Assistant Customer Service Operator
Assistant Customer Service Operator
Ben jij op zoek naar een actieve en afwisselende baan in de logistiek? Werk je graag in een innovatieve internationale omgeving waar de sfeer collegiaal en informeel is? Dan hebben wij de baan voor jou!
Over je nieuwe werkgever en team
Ewals Cargo Care is van oudsher een familiebedrijf, opgericht in 1906 en inmiddels uitgegroeid tot een internationale organisatie. Het heeft een Europees intermodaal netwerk met een sterke focus op het inrichten en optimaliseren van logistieke ketens. Bij Ewals werken circa 2200 medewerkers vanuit 17 vestigingen uit heel Europa. Ondanks de grootte van het bedrijf, zijn er intern korte communicatielijnen. Tevens is Ewals continue bezig met het verbeteren van werkprocessen en investeert ook in de ontwikkeling van de werknemers.
De Customer Service afdeling waar jij komt te werken bestaat uit 22 collega’s die opgedeeld zijn in kleinere team met eigen verantwoordelijkheden voor bepaalde klanten. De Customer Service Operator is het aanspreekpunt voor klanten en een belangrijke spil bij de implementatie van offertes naar de Operatie.
Gezien de aanhoudende snelle groei van volumes en de Brexit zijn we, voor de locatie Tegelen, op zoek naar fulltime
Assistant Customer Service Operator
Location:
Tegelen, Netherlands
Job area:
Office
Date:
January 8, 2021
In deze functie ben je verantwoordelijk voor het verwerken van orders in het systeem.
Taken en verantwoordelijkheden o.a.
Invoeren en controleren van transportgegevens in het systeem;
Voeren van overleg met de klant met betrekking tot laad- en levertijden, eisen en wensen van de klant;
Accepteren van laadopdrachten en bevestigen naar de klant;
Oplossen van vragen en problemen van de klant;
Opvolgen van afspraken met de klant;
Aanvullen van consignments en files.
Wie zoeken wij?
Wij zoeken een ondernemende, enthousiaste doorzetter met een “hands-on” mentaliteit, die ons team wil komen versterken. Je hebt een MBO werk- en denkniveau, een goede beheersing van de Engelse en Duitse taal en je weet je werkzaamheden secuur uit te voeren. Daarnaast heb je kennis van Word en Excel. Enige ervaring in de logistiek is een pré. Tevens herken je jezelf in de volgende eigenschappen: communicatief vaardig, zelfstandig, flexibel en teamspirit.
Wat bieden wij?
Een afwisselende en uitdagende fulltime functie in dagdienst bij een prettig en solide bedrijf. Er is een op maat gemaakt inwerktraject en er zijn diverse doorgroeimogelijkheden middels trainingen en opleidingen dus volop aandacht voor zelfontwikkeling. Naast een prima salaris, kent het bedrijf diverse secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals diverse collectieve verzekeringen, fiets- en sportregeling en een actieve en gezellige personeelsvereniging. Bij aanname treed je direct in dienst bij het bedrijf.
Solliciteren?
Ben je nieuwsgierig geworden hoe het is om te werken voor een innovatieve en internationale omgeving waar ondernemerschap en ontwikkeling hoog in het vaandel staan? En waar je beloond wordt voor je inzet en loyaliteit!
Neem dan voor inhoudelijk informatie contact op met Herbert Boonen, Customer Service manager, op telefoonnummer +31 77 320 2574.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Working at Ewals Cargo Care
Learning & development
Our offices
(HQ) Ariënsstraat 61-63
5931 HM Tegelen
The Netherlands
T: +31 77 3202 202
E: info@ewals.com