Career Category

Job Description

If you feel like you’re part of something bigger, it’s because you are. At Amgen our shared mission—to serve patients—drives all that we do. It is key to becoming one of the world’s leading biotechnology companies. We are global collaborators who achieve together—researching, manufacturing and delivering ever-better products that reach over 10 million patients worldwide. It’s time for a career you can be proud of. Join us as:

Facilities Maintenance Manager

At Amgen Breda medicines are labelled, assembled, stored and eventually shipped to various countries worldwide. Every day more than 1000 people with 38 different nationalities are working on supply chain processes, manufacturing, marketing and sales of our medicines and clinical research into new medicines.

LIVE

What you will do

The Amgen owned facilities in Breda cover seven buildings, including GMP manufacturing, warehouse and cold-store, offices and utilities. Facilities Maintenance is responsible for the 24/7 operation of the site and building infrastructure which include electrical power, high density warehouse storage systems, HVAC, chilled water, boilers, cold rooms and chambers, life safety (doors, fire alarm, fire suppression, power), plumbing and building management systems. In the role as Facilities Maintenance Manager you will supervise facilities engineers, warehouse engineers and maintenance technicians in the completion of all facilities preventative and corrective maintenance.

Let’s do this. Let’s change the world. In this vital role you will:

• Coach, develop and support your team members and contractors to ensure high standards of daily maintenance operations in Facilities;
• Continuously improve the business processes and maintenance plans to prepare for future needs and technical developments;
• Daily communication with customers to evaluate building issues, perform root cause analysis, and implement temporary or permanent solutions;
• Assess maintenance and building infrastructure issues, assemble the proper team for resolution, and communicate timely status updates to key stakeholders;
• Manage outside contractors, vendors and trades for in house customer needs;
• Participate in the ongoing goals and visioning processes for continuous improvement.

WIN

What we expect of you

We are all different, yet we all use our unique contributions to serve patients. The facilities maintenance professional we seek is a self-starter with these qualifications:

• At least 5 years relevant experience in an industrial environment and 3 years of experience in people management and/or project management;
• Experience in a highly regulated environment (pharmaceutical, high tech, high-end food) is a plus;
• Experience in managing large contracts both for capital as for operational activities;
• Excellent communication (Dutch & English) and interpersonal skills;
• Ability to work on own initiative, multi-task and prioritize.

THRIVE

What you can expect of us

As we work to develop treatments that take care of others, so we work to care for our teammates’ professional and personal growth and well-being.

• Vast opportunities to learn and move up and across our global organization.
• Diverse and inclusive community of belonging, where teammates are empowered to bring ideas to the table and act.
• Generous Total Rewards Plan comprising competitive salary, bonus structure, fixed 13th month, holiday allowance and a collective health insurance.
• Focus on vitality with an on-site gym, sports fields and a restaurant with healthy food.

Please note:

• Due to our relocation policy, for this vacancy, we can only consider candidates who reside in the Netherlands or candidates who live on a commuting distance from Amgen Breda.

.

• Het voeren van de volledige financiële administratie binnen de (fiscale) wet- en regelgeving
• Opstellen Btw-aangiftes
• Crediteurenadministratie
• Grootboekadministratie
• Rapporteren van knelpunten
• Samenstellen van diverse periodieke externe rapportages zoals BTW en CBS
• Zorgen voor het inrichten en opleveren van balansdossiers t.b.v. de maandafsluiting
• Ondersteunen maand- en jaarafsluiting

• Minimaal in het bezit van een afgeronde MBO in de richting van Bedrijfseconomie of Accountancy
• Je spreekt zowel goed Nederlands als Engels
• Woonachtig in Den Bosch of omgeving
• Enthousiast
• Teamplayer
• Toont initiatief
• 40 uur per week beschikbaar

Functieomschrijving
Samen met jouw team ga je voor de beste oplossing. Een klacht? Die los je op! Complexe vragen? Handel jij af! Als Teamleider Customer Service ben je meewerkend op de afdeling met 5 tot 6 Service Center Medewerkers. Als je start ontvang je een salaris tussen € 2.350,- en € 2.700,- per maand. Interesse in een vakgerichte cursus? Ook dat is mogelijk.
Als Teamleider Customer Service werk je bij een reclamebureau in regio Eindhoven. Je coördineert en begeleidt je collega’s en zorgt ervoor dat de kwaliteit hoog blijft. Hierbij heb je veel contact met klanten over lopende acties en projecten. Maar dat is niet alles:
- Opdrachtenstroom en doorlooptijd bewaken conform gestelde SLA’s en KPI’s
- Kwaliteit van de service beoordelen en monitoren
- Afhandelen van klachten en beantwoorden van vragen
- Werkprocessen en procedures optimaliseren en periodieke rapportages opstellen
- Invoeren van orders en gegevens aanleveren voor de afdeling administratie
Met jouw empathische vermogen weet jij de klant tevreden te stellen, maar ook je team te motiveren! Ben jij de match voor de functie Teamleider Customer Service? Solliciteer via www.apspersoneel.nl Neem bij vragen contact op met Mirthe via 073-7200907.

Functie-eisen
Jij staat stevig in je schoenen en daarnaast:
- Heb je enkele jaren ervaring in een administratieve functie richting customer service, backoffice of sales
- Leidinggevende capaciteiten
- MBO + of HBO werk- en denkniveau
- Je spreekt Nederlands en Engels

Arbeidsvoorwaarden
Er heerst een Brabantse en gemoedelijke sfeer binnen het bedrijf. Je wordt welkom geheten door de receptionistes en kunt met gemak binnenlopen bij de Directeur. Daarnaast:
- Salaris tussen € 2.350,- en € 2.700,- bruto per maand
- Reiskostenvergoeding
- Een fulltime baan voor de lange termijn met werktijden van 08:00 tot 17:00 uur
- De eerste 3 maanden een contract bij APS Personeelservices bij goede geschiktheid een contract bij onze opdrachtgever
- Het is mogelijk om een vakgerichte cursus te volgen
- Het bedrijf is gelegen op een industrieterrein en is dus goed bereikbaar
- Werken voor een innoverende organisatie
- Successen worden gevierd!

Sollicitatieprocedure
De sollicitatieprocedure voor deze vacature wordt verzorgd door APS Personeelservices. Geïnteresseerden worden verzocht een CV met een begeleidend schrijven te richten aan:

son@apspersoneel.nl

My Jewellery groeit onwijs hard en ook onze Customer Care afdeling groeit mee. Om onze ambitieuze groeidoelstellingen te realiseren, zijn wij opzoek naar een Customer Care Supervisor die ons team naar een hoger niveau kan tillen. Hou je van het optimaliseren van processen en het werken aan grote projecten? Wil jij een rol spelen bij en toekomstproof maken van My Jewellery’s Customer Care afdeling? Lees dan snel verder!

De huidige Customer Care afdeling is onderverdeeld in vier subteams. Ieder team is verantwoordelijk voor een specifiek klantenservice kanaal; team offline (mail, whatsapp, facebook messenger), team chat (livechat op de website), team telefoon en team social (openbare reacties op social media). Voor de dagdagelijkse aansturing is er per team een teamleider aangesteld en samen met deze teamleiders bepaal jij als supervisor de strategische richting van de klantenservice van My Jewellery. De huidige groeiplannen moeten vertaald worden naar een projectplanning voor de klantenservice.

De huidige uitdagingen die er spelen, zijn: de internationale groei die My Jewellery wil doormaken (nu services we enkel BENELUX), verbeteren van de personeelsplanning en bezetting door middel van Workforce management, het bepalen van team- en individuele KPI’s en het automatiseren van bepaalde klantvragen en processen. Je hebt een adviesrol op zowel operationeel als tactisch niveau. Daarbij blijf je je constant bezig met het onderzoeken en implementeren van nieuwe servicekanalen en optimaliseer je processen voor een betere klanttevredenheid. Je rapporteert hierbij aan de General Manager.

Taken

• Je bent eindverantwoordelijke voor het Customer Care team;
• Je hebt een duidelijke visie op Customer Service en bouwt het Customer Service team verder uit;
• Je gaat een nieuwe Workforce Management Systeem implementeren en uitrollen binnen de organisatie;
• Je houdt je bezig met het vaststellen van KPI’s en saleskansen;
• Je gaat advies geven op zowel strategisch als operationeel niveau;
• Je bent verantwoordelijk voor een accurate Forecast en capaciteitsmanagement;
• Je zorgt voor een nauwe samenwerking met andere afdelingen zoals retouren, inkoop en Business Intelligence;
• Je geeft leiding aan de teamleiders op een inspirerende en coachende manier;
• Je zorgt er dagelijks voor dat al onze klanten tevreden shoppen bij My Jewellery!

Functieomschrijving
Samen met jouw team ga je voor de beste oplossing. Een klacht? Die los je op! Complexe vragen? Handel jij af! Als Teamleider Klantenservice ben je meewerkend op de afdeling met 5 tot 6 Service Center Medewerkers. Als je start ontvang je een salaris tussen € 2.350,- en € 2.700,- per maand. Interesse in een vakgerichte cursus? Ook dat is mogelijk.
Als Teamleider Klantenservice werk je bij een reclamebureau in regio Eindhoven. Je coördineert en begeleidt je collega’s en zorgt ervoor dat de kwaliteit hoog blijft. Hierbij heb je veel contact met klanten over lopende acties en projecten. Maar dat is niet alles:
- Opdrachtenstroom en doorlooptijd bewaken conform gestelde SLA’s en KPI’s
- Kwaliteit van de service beoordelen en monitoren
- Afhandelen van klachten en beantwoorden van vragen
- Werkprocessen en procedures optimaliseren en periodieke rapportages opstellen
- Invoeren van orders en gegevens aanleveren voor de afdeling administratie
Met jouw empathische vermogen weet jij de klant tevreden te stellen, maar ook je team te motiveren! Ben jij de match voor de functie Teamleider Klantenservice? Solliciteer via www.apspersoneel.nl Neem bij vragen contact op met Mirthe via 073-7200907.

Functie-eisen
Jij staat stevig in je schoenen en daarnaast:
- Heb je enkele jaren ervaring in een administratieve functie richting klantenservice, backoffice of sales
- Leidinggevende capaciteiten
- MBO + of HBO werk- en denkniveau
- Je spreekt Nederlands en Engels

Arbeidsvoorwaarden
Er heerst een Brabantse en gemoedelijke sfeer binnen het bedrijf. Je wordt welkom geheten door de receptionistes en kunt met gemak binnenlopen bij de Directeur. Daarnaast:
- Salaris tussen € 2.350,- en € 2.700,- bruto per maand
- Reiskostenvergoeding
- Een fulltime baan voor de lange termijn met werktijden van 08:00 tot 17:00 uur
- De eerste 3 maanden een contract bij APS Personeelservices bij goede geschiktheid een contract bij onze opdrachtgever
- Het is mogelijk om een vakgerichte cursus te volgen
- Het bedrijf is gelegen op een industrieterrein en is dus goed bereikbaar
- Werken voor een innoverende organisatie
- Successen worden gevierd!

Sollicitatieprocedure
De sollicitatieprocedure voor deze vacature wordt verzorgd door APS Personeelservices. Geïnteresseerden worden verzocht een CV met een begeleidend schrijven te richten aan:

son@apspersoneel.nl

Opdrachtgever is een landelijke retailorganisatie in food en non-food met ruim 100 winkels en een toenemende online sales. De winkels worden bevoorraad vanuit het centrale magazijn dat ook de online bestellingen uitlevert. De omzet is recent flink toegenomen en er zijn volop plannen voor verdere uitbreiding. De afdeling administratie bestaat uit 6-8 medewerkers binnen de financiële administratie en personeelsadministratie. Om de groei te kunnen faciliteren zal komend jaar geïnvesteerd worden in een nieuw erp pakket en verdere digitalisering van processen. Dit vraagt ook flexibiliteit en aanpassingsvermogen van de medewerkers binnen de afdeling Administratie.  

Je bent meewerkend voorman/vrouw binnen de afdeling Administratie en stuurt 6-8 medewerkers dagdagelijks aan, dus je bent een echte peoplemanager. Je coördineert de werkzaamheden zoals de winkeladministratie, betalingsverkeer en geld-goederen boekingen, kadobonnen en crediteurenadministratie. Verder ben je verantwoordelijk voor cashflowmanagement en grootboekmanagement. Samen met de CFO maak je de jaarrekeningen op en verzorg je de jaarafsluiting. 

Je wordt betrokken bij de implementatie van een nieuw erp systeem en de inrichting van werkprocessen. 

Je hebt een HBO of WO opleiding Bedrijfseconomie en minimaal 5 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur in de retail branche of bij een handelsonderneming. 

Je hebt ervaring met het aansturen van medewerkers, of de ambitie om je hierin te ontwikkelen. Je vindt het leuk om ook zelf de handen uit de mouwen te steken in de operatie, dus niet alleen managen.

Je bent enthousiast, scherp in je analyses en je kunt communiceren op alle niveaus.

De salaris indicatie is € 75,000-80,000 per jaar. Een auto van de zaak behoort tot de mogelijkheden. Je krijgt een vast contract op basis van full-time (38 uur)

Deze procedure, met nummer  8601 wordt behandeld vanuit ons kantoor in Eindhoven. Telefoon 040-2350054/06-10892180. Indien je enthousiast bent geworden en jouw profiel sluit aan bij de eisen voor deze opdracht, dan zien wij graag jouw actuele (opdrachtgerichte) CV en motivatie per mail tegemoet. Uiteraard worden alle reacties strikt vertrouwelijk behandeld.Je ontvangt na reactie op deze opdracht een bevestiging per email.

Functieomschrijving
Samen, daar draait het om in deze functie. Jij als Manager Bedrijfsbureau zorgt dat twee Afdelingsmanagers van Service en Onderhoud gaan coöpereren. Door jouw opgedane werkervaring binnen een bouwbedrijf op de afdeling service en onderhoud, ben jij de perfecte match met deze functie. Er wordt je een salaris geboden tussen € 3.000,- en € 6.500,- en je ontvangt een laptop en telefoon van de zaak. Verder heb je uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden conform de Bouw en infra-cao (UTA-medewerkers).
Je taken als Manager Bedrijfsbureau:
- Coördineren van de afdeling service en onderhoud
- Toezicht houden op de uitvoer van afgesproken contracten
- Kwaliteits- en prestatie-eisen bewaken en bijsturen indien nodig
- Verbeteringen initiëren
- Processen analyseren en rapporteren voor een efficiënt verloop
Zaken regelen en tot een goed einde brengen, laat dat maar aan jou over. Je ziet wat er gebeurt en waar je collega’s iets te kort komen. Je houdt contact met de klant en stuurt op basis daarvan in combinatie met technisch inzicht je collega’s aan. Jij bent assertief en proactief, communiceren is jouw kwaliteit.

Functie-eisen
Pas jij binnen een hecht en betrokken familiebedrijf? En voldoe je aan onderstaande?
- Een afgeronde HBO opleiding in Bouwmanagement of vergelijkbaar
- 2 tot 4 jaar ervaring binnen de bouw binnen service en onderhoud

Arbeidsvoorwaarden
Naast een prettige werkomgeving in een mooi en nieuw pand, kun je rekenen op het volgende:
- Het salaris is tussen € 3.000,- en € 6.500,- bruto per maand op basis van kennis en ervaring
- Jouw werkweek bedraagt 40 uur
- 6,8% ADV
- 27 vakantiedagen waarvan 7 bovenwettelijk
- Een jaarcontract, direct bij de opdrachtgever
- Je wordt onderdeel van een ervaren en toegankelijk team
- De mogelijkheid om trainingen of opleidingen te volgen
- Een familiare werksfeer

Sollicitatieprocedure
De sollicitatieprocedure voor deze vacature wordt verzorgd door APS Personeelservices. Geïnteresseerden worden verzocht een CV met een begeleidend schrijven te richten aan:

nuenen@apspersoneel.nl