Office Manager
O-Products B.V.
Schiedam, ZHO-Products B.V. is een internationale groothandel die sensuele producten verkoopt voor de 'B2B' en wereldwijd actief is; er worden staalproducten, lederartikelen en lingerie verkocht aan shops, internetbedrijven en er zijn samenwerkingen met bedrijven zoals Bol en Amazon.
Bij ons staat de veelzijdige functie van Orderverwerking/Office Manager open, deze functie is enorm breed en elke dag is anders, je hebt niet te maken met een hele specifieke functie waarbij je elke dag hetzelfde doet!
De hoofdfunctie is het ontvangen van orders en deze correct in onze computersystemen importeren (Goede computerervaring is een vereiste) en de begeleiding hiervan in samenwerking met het magazijnpersoneel.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant via email of telefoon. (Perfect Nederlands en Engels in spraak en geschrift is een vereiste, Duits is een grote pre)
- Contact met klanten
- Zorgen voor de orderaanname, verwerking en facturatie.
- Het controleren van zowel inkoopfacturen met hetgeen wat geleverd is als de verkoopfacturen naar onze klanten die jij via het orderverwerkingsproces hebt verwerkt.
- Het regelen van vervoer van zowel inkomende goederen als de pakketten die hier op locatie elke dag weg gaan (hier krijg je natuurlijk genoeg tools en hulp bij).
- Communicatie vanaf jouw positie (kantoor) naar het magazijn (orderpickers), zorgen dat alles goed verloopt van A tot Z
- Ondersteuning en directe samenwerking met de verkoopafdeling binnen/buitendienst.
- Voorraadbeheer door middel van goederenontvangsten en de communicatie naar het magazijn hiervan.
Vereiste:
Goede computerkennis, snel een nieuw softwarepakket onder de knie kunnen krijgen. De bekende softwarepakketten zoals Excel moeten goed in de vingers zitten.
Engels en Nederlands perfect in spraak en geschrift.
Duits is een pre.
Ervaring met dit soort werk.
Meewerkend Teamleider Customer Care
Teesing BV
Rijswijk, ZH 
Wil je graag meebouwen aan een prachtige, internationale organisatie in een hightech branche?
Ben je op zoek naar een baan in een afwisselende en levendige werkomgeving?
Waar elke dag anders is en een beroep wordt gedaan op je creativiteit, flexibiliteit?
Teesing is een sterk groeiende en toonaangevende organisatie met een uitgekiend assortiment van hoogwaardige producten. Binnen ons team Customer Care zijn we op zoek naar een ambitieuze:
(Meewerkend) Teamleider Customer Care
fulltime (39 uur)
Wat ga je doen als Teamleider Customer Care bij Teesing BV?
Als Teamleider Customer Care vertegenwoordig je één van de belangrijkste pijlers van Teesing BV: zijnhaar klanten. Hier doe je allesvoor!Met jouw aanpak, waarbij je de klant en medewerker centraal stelt, draag je sterk bij aan onze duurzame klantrelaties. Je benteen “people manager” pur sang. Het ontwikkelen van medewerkers vind jij belangrijk en is voor jou een tweede natuur. Door jeinzicht en ervaring ben je in staat om de Customer Care verder te optimaliseren. Onze organisatie is zeerresultaatgericht en is continu in beweging door innovatie, dat vraagt om een betrokken en gedreven stijl van werken.
Als Teamleider geef je leiding aan de afdeling Customer Care, die verantwoordelijk is voor het administreren en opvolgen van klantorders. Deze afdeling werkt onder de noemer “Operational Excellence”nauw samen met de disciplines inkoop en logistiek om operationele beloften vanonze klanten op dagelijkse basis waarte makenen na te kunnen komen.
Het Customer Care team bestaat momenteel uit vijfmedewerkers.Bij de Receptie zijn twee Hostessen werkzaam, waarbij je ook een coördinerende en leidinggevende rol hebt.
Taken:
- Leidinggeven aanhet Customer Care team en de Receptie
- Het meewerken binnen het Customer Care proces, waaronder het invoeren en controleren van orders in het ERP systeem Navision en het vastleggen van klantgegevens in CRM
- Het ontwikkelen van een klantgerichte Customer Care Organisatie (incl. het verbeteren van processen en systemen)
- Het optimaliseren van de SLA’s samen met de commerciële organisatie
- Het behalen van en rapporteren over operationele KPI’s, zoals leverperformance, RLIP, CLIP, doorlooptijden klantvragen, etc.
- Minimaal MBO/HBOwerk- en denk niveau
- Minimaal3 jaar ervaring in een leidinggevende rol in Customer Services in een B2B-omgeving
- Sterk in organiseren, analyseren en verbeteren
- Sterke “peoplemanagement”-vaardigheden met nadruk op Talent Management
- Beheersing van MS Office, bekend met Navision 2017
- Klantvriendelijke en collegiale instelling, uitstekende communicatieve vaardigheden
- Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Wat bieden wij:
- Een veelzijdige functie waarbij zelfstandigheid, betrokkenheid en initiatief kernwoorden zijn
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en de mogelijkheid tot het volgen van opleidingen
- Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, o.a. 13e maand en winstgerelateerde bonus.
Selectie- en/of ontwikkelingsassessment, zoeken naar informatie op de sociale mediakanalen en het natrekken van de aangegeven referenties zijn onderdeel zijn van de werving- en selectieprocedure.
Februari 2021
Office Manager
Vereniging van Eigenaars van het servicegebouw 'Residence Essenburgh'
Rotterdam, ZHBuitenhuys Kralingen is op zoek naar een Office Manager.
Werk jij graag in een service gerichte omgeving en heb je commerciële inzichten?
Lees dan snel verder!
Office Manager
Rotterdam, Parttime 24 uur
Functieomschrijving
De Office Manager is verantwoordelijk voor het beheer van het appartementencomplex en houdt zich bezig met alle dagelijkse zaken betreffende het complex, de bewoners en de leveranciers. De Office Manager heeft een sociale instelling en is het aanspreekpunt voor zowel bewoners als leveranciers en onderhoudspartijen. Het is een afwisselende en zelfstandige baan waar regelmatig zaken moeten worden opgelost. Door alle verschillende zaken waar je mee te maken krijgt is het uitdagend en zeer dankbaar werk waarbij er leuk contact is met alle stakeholders.
Taken & verantwoordelijkheden
- Uitvoeren en begeleiden van het dagelijks beheer
- Aansturing facilitair medewerkster en huismeester
- Relatiebeheer en bieden van uitstekende service naar de (potentiële) bewoners
- Het verhuren van leegstaande of vrijkomende appartementen
- Opzetten en uitvoeren van een actief marketingbeleid
- Ondersteunen van activiteiten, services en diensten voor bewoners
- Zorgen voor een professionele indruk en uitstraling van het appartementencomplex
De ideale Office Manager
- Minimaal en aantoonbaar HBO werk- en denkniveau
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
- Communicatieve, creatieve vaardigheden en dienstverlenend ingesteld
- Commerciële kwaliteiten i.v.m. verhuur
- Beheersing van Microsoft Office vereist
- Goede werkhouding en oog voor detail
Wat bieden wij?
- Marktconform salaris
- Een aanstelling met uitzicht op een vast contract
- Reiskosten vergoeding
- Bonus systeem
- Mogelijkheden om je talent te ontwikkelen
- Bedrijfsuitjes
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature?
Solliciteer dan direct via dit platform. Wij zien jouw motivatie met CV graag tegemoet.
Bedrijfsinformatie
Eenhoorn is een onderdeel van de internationale Eenhoorn groep met haar hoofdkantoor in Grand Rapids, Michigan, USA. Eenhoorn is actief in het beleggen en beheren van woningen.
Door betrokkenheid vanuit het personeel en het bieden van een uitstekende klantenservice, wil Eenhoorn bewoners een thuisgevoel geven. De werknemers van Eenhoorn kenmerken zich door een bovengemiddelde betrokkenheid bij de projecten en door de banden die zij met de bewoners opbouwen. Eenhoorn is de beheerder van appartementencomplex Buitenhuys Kralingen.
Het complex betreft een Vereniging van Eigenaren waarbij er zowel koop- als huurappartementen in het complex gelegen zijn.
Bezoek ons op www.eenhoornmanagement.nl voor meer informatie over het bedrijf.
Customer Experience Manager
Rate.nl
Rotterdam, ZHDYNAMISCH BEDRIJF MET GROOTSE PLANNEN
www.Rate.nl is een award winning feedback platform. Wij brengen (zorg)organisaties dichterbij hun klanten en medewerkers met krachtige software die bijna hun gedachten kan lezen. Niet met hocus pocus maar met slimme technologieën, AI en Voice Recognition. We werken in een compact team vanuit het centrale Groothandelsgebouw in Rotterdam. Om ons team te versterken zoeken wij een Customer Experience Manger mét ambitie richting Consultancy & Trainer of Sales.
KLEIN TEAM. GROOTSE PLANNEN.
Als ‘Customer Experience Manager’ ben jij een spin in het web tussen klant, development en sales. Jij bent iemand die snel een softwareprogramma doorgrond, je hersenen soms lekker wilt laten kraken, en klanten adviseert om het maximale uit het Rate.nl platform te laten halen. Je ondersteunt klanten met vragen, advies, en helpt bij het inrichten van nieuwe klanten in Rate.nl. Daarnaast ben je iemand die klanten graag ook op online of op locatie ondersteunt met enthousiaste producttrainingen.
WIJ ZIEN DIT GRAAG TERUG.
+ Minimaal afgeronde HBO opleiding
+ Ten minste 2 jaar werkervaring in eenzelfde rol
+ Knetter zelfstandig en ‘ownership’
+ Pro actief meedenken hoe we dingen beter en efficiënter kunnen doen
+ Jij bent van nature een optimistisch en enthousiast persoon
+ Ambities om snel door te groeien richting Sales of Consultancy
JIJ ZIET DIT GRAAG TERUG.
+ Goed salaris 2.700-3.200 afhankelijk van ervaring, opleiding en kennisniveau.
+ Super enthousiaste en betrokken collega’s die er allemaal voor gaan
+ Fulltime dienstverband
+ 25 vakantiedagen
+ Reiskostenvergoeding
+ Bonus regeling
+ Ruimte voor persoonlijke groei en doorontwikkeling
HOE ZIET JE DAG ERUIT.
+ We starten met het hele team met een dagstart.
+ Vanuit Freshdesk beantwoord je alle klantvragen
+ Je bent telefonisch bereikbaar voor klanten met vragen over de Rate.nl applicatie
+ Je adviseert klanten over een zo optimale inrichting van de Rate.nl applicatie, waarna je deze voor hen gaat inrichten. Denk aan het aanmaken van useraccount obv rechten en rollen, juiste filters, doelgroepen, tags, zodat de klant optimaal de data kan analysen. Met als doel een vliegende start te maken met evalueren en verbeteren.
+ Je zit bovenop het proces om de nieuwe klant maximaal ‘aanboord krijgen’ t.a.v. het gebruik en implementatie van Rate.nl bij de klant
+ Je update FAQ’s bij en/of de e-Learning
+ Je werkt iedere week aan je eigen (kwartaal)doelen, waarbij je de ondersteuning van klanten optimaliseert
+ Je analyseert gebruikersactiviteit en als deze laag is geef je een klant een gezellig belletje
+ Je denkt creatief mee hoe wij als organisatie verder kunnen groeien
Interesse?
Heb je ervaring in bovengenoemd vakgebied, interesse in een mogelijke nieuwe carrière stap en spreekt deze vacature je aan? Reageer dan vandaag nog!
Je kunt solliciteren via de ‘solliciteer knop’ op deze pagina. Voor vragen over deze functie of de procedure kun je contact opnemen met Inge Proost via email: inge@rate.nl of via telefoon: +31 (0)10 822 52 22!
We kijken uit naar je reactie!
Teamleider Administratie
High Quality Detachering & Interim Management BV
Dordrecht, ZH
Voor KAEFER Nederland B.V., gevestigd in Dordrecht, zijn wij op zoek naar een enthousiaste Teamleider Administratie voor 32 - 40 uur per week. De ideale administratieve baan voor een starter of iemand met 1 - 2 jaar werkervaring!
Wat ga je doen?
Als Teamleider Administratie van de Business Unit Noordwest Nederland ben jij de schakel tussen Backoffice Manager en de Administratieve Medewerkers. Je geeft dagelijks leiding aan een team van twee medewerkers en bent daarnaast de rechterhand van de Backoffice Manager. In deze dynamische en afwisselende rol is geen dag hetzelfde. Het ene moment schakel je met een Projectmanager en het andere moment heb je een klant aan de telefoon die een vraag heeft over zijn factuur. Je beantwoordt vragen van leidinggevenden en klanten, houdt de mailbox bij en monitort de daaruit volgende acties. Daarnaast ben je samen met het team verantwoordelijk voor de facturatie en de bonnenverwerking van deze Business Unit. De organisatie is groeiende en daardoor worden er de komende tijd enkele processen opnieuw tegen het licht gehouden. In deze functie krijg je de mogelijkheid om een actieve rol te spelen bij het optimaliseren en efficiënter maken van de administratieve processen binnen de organisatie. Je taken bestaan o.a. uit;
- Dagelijkse leiding over het team
- Mede beheren van de mailbox
- Beantwoorden van vragen van klanten en leidinggevenden
- Het correct afhandelen van facturen en de werkbonnen
- Sparringpartner voor de Manager Backoffice
Over jou
- Minimaal MBO werk- en denkniveau
- Bij voorkeur een afgeronde administratieve of bedrijfskundige opleiding
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift
- Uitstekende beheersing van MS Office, ervaring met SAP is een pré
- Je bent communicatief vaardig, assertief, sociaal en nauwkeurig
- In het bezit van eigen vervoer
- Woonachtig maximaal 25 kilometer van Dordrecht
De organisatie en afdeling
KAEFER Nederland B.V. is dé specialist op gebied van multidisciplinaire onderhouds- en projectoplossingen in de industrie. De diensten omvatten onder andere steigerbouw, isolatie en asbestverwijdering, aangevuld met aanverwante activiteiten. KAEFER verricht haar werkzaamheden op een uiterst vakkundige, efficiënte, klantgerichte en veilige wijze op diverse grote en kleine projecten in de Benelux. KAEFER Nederland is samen met KAEFER België en Luxemburg onderdeel van de multinational KAEFER in Bremen; een familiebedrijf dat al vele jaren tot de absolute wereldtop behoort op het gebied van industriële dienstverlening. Voortdurende ontwikkeling van personeel, methoden en producten staat bij KAEFER hoog in het vaandel!
De afdeling Administratie Noordwest Nederland bestaat op dit moment uit een Manager Backoffice en 2 Medewerkers Administratie. De organisatie is flink aan het groeien en door deze uitbreiding zijn zij op zoek naar iemand die het team komt versterken. Kenmerkend voor de organisatie is de open en informele cultuur en de bereidheid van iedereen om elkaar te helpen.
Wat krijg je?
- Bruto fulltime salaris van €2.200 tot €2.500, afhankelijk van senioriteit en ervaring
- 8% vakantiegeld
- 25 vakantiedagen + 13 ATV dagen
- Reiskostenvergoeding
- Goede pensioenvoorzieningen
- Na een jaarcontract via High Quality ga je rechtstreeks in dienst bij KAEFER Nederland B.V.
High Quality Recruitment ondersteunt de KAEFER Nederland B.V. exclusief in deze procedure. Dit betekent dat reacties van andere bureaus niet op prijs worden gesteld. Vragen, reacties en sollicitaties kunnen verstuurd worden naar Berrit Frankema, bereikbaar via 06 52 37 26 97.
Swedish customer service
Randstad
's-Gravenhage, ZHThe Swedish customer service department at Albelli is hiring a new employee for their international team! You will start working from home, provided with all supplies and equipment by albelli. When possible again in the future, you will work from the office in Ypenburg, next to The Hague. In this job, you answer all kinds of questions regarding their personalised photo products. You are the essential for a good customer satisfaction!
what we offer- Salary of 12,40 per hour
- 24 - 40 hours per week
- Long term vacancy
- Customer care in an international team
You are always trying to give the customer the best experience you can! You go above and beyond to satisfy the customer and will make sure the customer will be back for another order! The main language at Albelli is English but your phone calls and emails will be in Swedish.
- Someone with a higher education and/or thinking level
- You can speak and write Swedish at a native level and are fluent in English;
- Ready to start from beginning of March
- Available for 24 - 40 hours / 3 - 5 days per week
- Able to work in the evening sometimes
- Some experience with customer contact (personal or by phone)
The customer care department is one of the most important departments within albelli. It’s the place where we provide service for 5 days a week to our customers and where we are committed to delivering the best customer experience, anytime and anywhere!
As a Customer Care Expert you will answer customer questions about our products, their orders and deliveries. Besides answering questions you will also give some advice about our products and services so our customers can create the best photo experience ever!
You will be the point of contact for our customers by mail, chat and phone. You are 100% customer focused and you are driven by customer satisfaction.
- Answering questions about products, orders and deliveries
- Advising about the products and services
- Phone, mail and chat contact with customers
Albelli is a fast growing, international e-commerce company in The Hague. They make a variety of products where you can print a photo on, mugs, calendars, photo books, you name it!
- Growing and dynamic work environment
- International team
- Working from home
- A good, comprehensive full-time training
Is this job exactly what you are looking for? An interesting job, a great team, and being a part of eternalizing memories for customers? Don't wait and apply for this job! If you have any questions about the job you can always give us a call or email.
Vacaturenummer: 455779
Junior Facility Coordinator parttime (24 uur)
HelloFresh Nederland
Bleiswijk, ZHMedewerker klantenservice
Zegro Centrum Rotterdam B.V.
Rotterdam, ZHTeamleider Bedrijfsbureau & Expeditie
Page Personnel
Zoetermeer, ZH
Wij zijn op zoek naar een leidinggevende voor de afdeling Bedrijfsbureau en Expeditie. Heb jij je HBO behaald en enige jaren ervaring? Reageer direct!
Bedrijfsomschrijving
Onze opdrachtgever is een groeiende speler gelegen in de regio Zoetermeer. Ter uitbreiding van het team zoeken zij een teamleider Bedrijfsbureau & Expeditie die leiding gaat geven aan +/- 15 medewerkers en de afdeling gaat uitbouwen. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en de mogelijkheid tot eigen inbreng.
Omschrijving
- Leidinggeven aan +/- 15 medewerkers(bedrijfsbureau en expeditie)
- Aansturen, motiveren en ontwikkelen van de medewerkers van de afdeling
- Zorgdragen voor een zo optimaal mogelijke bezetting
- Houden van beoordeling- en functioneringsgesprekken
- Onderhouden van contact met andere afdelingen
- Verantwoordelijk voor het optimaliseren van de logistiek processen, verhogen van de servicegraad en verlagen van de kosten
Profiel van kandidaat
- Afgeronde HBO opleiding richting de Logistiek
- Circa drie tot vijf jaar relevante werkervaring
- Bereid om in een ploegendienst te werken
- Toe aan een volgende stap in je carrière
- Woonachtig in regio Zoetermeer
- Sterke persoonlijkheid, stressbestendig en niet te beroerd zelf de handen uit de mouwen te steken
- Ervaring met het voeren van beoordeling en functioneringsgesprekken
Aanbod
Als Teamleider zal je direct in dienst treden bij de opdrachtgever.
Administratief Medewerker
tempo-team
Meerdere locatiesAltijd al willen werken in een hightech branche? Ben jij die topper die iedere klant met een lach bedient? Je komt terecht in een super leuk team voor de lange termijn! Solliciteer nu op deze mooie vacature als administratief medewerker in Rijswijk!
Wat bieden wij jou- €2250
- Volgen van trainingen
- Werk voor langere tijd
- Gezellig team van 5 directe collega's!
Naast dat jij HBO werk- en denkniveau hebt, ben jij ook:
- Per direct beschikbaar! Volgende week, kan jij al op de werkvloer staan;
- Minimaal 3 dagen beschikbaar maar het liefst fulltime;
- Spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels;
- Klantvriendelijk, de klant staat bij jou voorop! Duidelijk in je communicatie en nauwkeurig, want voor de functie Klantenservice medewerker is dat wel nodig;
- Ervaring met orderadministratie, Navision en klantenservice? Dan heb jij een grote voorsprong op andere sollicitanten!
Eerst een bakkie natuurlijk! Zo begin jij jouw dag in ieder geval rond 08.30! Je biedt klanten toegang tot de productinformatie die ze nodig hebben, zoals specificaties en prijzen. Daarnaast neem je bestellingen op en zorg je ervoor dat vragen over beschikbaarheid en levertijden snel worden beantwoord. Jij bent de brug tussen klant en het bedrijf, onmisbaar dus!
Waar ga je werkenBij een mooi bedrijf in omgeving Rijswijk! Ze zijn een internationale leverancier van technische applicaties! Dat is toch mooi! Daar kom jij als administratief medewerker dan gewoon te werken. Maar natuurlijk werk jij hier niet alleen. Neejoh! Op de afdeling Customer Care (officiële naam van de afdeling) werken nog 5 collega’s! Én het is me daar een partij gezellig! Natuurlijk, serieus werken gebeurt er ook! Trouwens, ook niet onbelangrijk: secundaire arbeidsvoorwaarden! Dit bedrijf verzorgt voor hun medewerkers de mogelijkheid om opleidingen te volgen! Dat is toch tof?
Nou. Ik zie jou al werken bij onze klant volgende week! Jij ook toch? Dus solliciteer gauw!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.Sollicitatieprocedure
Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je in je account de voortgang van je sollicitatie(s) en je persoonlijke gegevens. Dé manier dus om de best passende baan te vinden!
Type functie
Fulltime
Geplaatst op
5 dagen geleden
Beschrijving
O-Products B.V. is een internationale groothandel die sensuele producten verkoopt voor de 'B2B' en wereldwijd actief is; er worden staalproducten, lederartikelen en lingerie verkocht aan shops, internetbedrijven en er zijn samenwerkingen met bedrijven zoals Bol en Amazon.
Bij ons staat de veelzijdige functie van Orderverwerking/Office Manager open, deze functie is enorm breed en elke dag is anders, je hebt niet te maken met een hele specifieke functie waarbij je elke dag hetzelfde doet!
De hoofdfunctie is het ontvangen van orders en deze correct in onze computersystemen importeren (Goede computerervaring is een vereiste) en de begeleiding hiervan in samenwerking met het magazijnpersoneel.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant via email of telefoon. (Perfect Nederlands en Engels in spraak en geschrift is een vereiste, Duits is een grote pre)
- Contact met klanten
- Zorgen voor de orderaanname, verwerking en facturatie.
- Het controleren van zowel inkoopfacturen met hetgeen wat geleverd is als de verkoopfacturen naar onze klanten die jij via het orderverwerkingsproces hebt verwerkt.
- Het regelen van vervoer van zowel inkomende goederen als de pakketten die hier op locatie elke dag weg gaan (hier krijg je natuurlijk genoeg tools en hulp bij).
- Communicatie vanaf jouw positie (kantoor) naar het magazijn (orderpickers), zorgen dat alles goed verloopt van A tot Z
- Ondersteuning en directe samenwerking met de verkoopafdeling binnen/buitendienst.
- Voorraadbeheer door middel van goederenontvangsten en de communicatie naar het magazijn hiervan.
Vereiste:
Goede computerkennis, snel een nieuw softwarepakket onder de knie kunnen krijgen. De bekende softwarepakketten zoals Excel moeten goed in de vingers zitten.
Engels en Nederlands perfect in spraak en geschrift.
Duits is een pre.
Ervaring met dit soort werk.