Meest populaire vacatures

58Banen gevonden

58 Banen gevonden 

S
S

Office Manager / Teamleider Administratie

SuperYacht Spares

Gorinchem, ZH
30+ dagen geleden
Gorinchem, ZH
30+ dagen geleden
Career Here you find our current vacancies in Dutch languague. If you can't find a vacancy that suits your profile, feel free to send in an open application. We are always interested in talented people. Applications can be send to recruitment@superyachtspares.com . Office Manager / Teamleider Administratie Wat je gaat doen In deze veelzijdige fulltime functie combineer je de rol van Teamleider Administratie met de rol van Office Manager. Samen met je collega’s van ons dynamische team verstuur je de inkooporders en verkooporderbevestigingen, verwerk je de verkoopfacturen en verzorg je de inkoopfacturatie. Daartoe maak je bijvoorbeeld leveranciers aan in ons ERP systeem en je voert indien nodig wijzigingen door voor de inkooporders. Ook communiceer je met klanten over vooruitbetalingen en verwerk je de vooruitbetalingen administratief. Je lost eventuele issues met inkoopfacturen op, maar ook het boeken van creditfacturen, inkoopretourorders en creditcardafschrijvingen behoren tot je werkzaamheden. Je zal veelvuldig contact hebben met (internationale) leveranciers inzake offertes, facturen en levertijden. Naast je administratieve verantwoordelijkheden zorg je er voor dat alles op kantoor op rolletjes loopt zoals bijvoorbeeld: • Optimaal verzorgen van de bezetting van tijdelijke arbeidskrachten bij zowel de administratie als ook in het magazijn (opschalen / afschalen van de flexibele schil) • Boeken van reizen (vluchten en hotels) voor je Sales collega’s • Verzorgen van deelname aan beurzen • Voorraadbeheer van alle kantoorartikelen en de kantinebenodigdheden • Verzorgen van het onderhoud en tijdige keuringen aan gebouwen en inventaris • Verzorgen van de ordelijkheid en representativiteit van het kantoor • Bijhouden van vakantieplanningen van het team en tijdig signaleren van een mogelijk bezettingstekort voor de administratie en het magazijn Wat wij van je verwachten • Een dienstverlenende instelling zit in je DNA en je bent gewend zelfstandig te werken en de verantwoordelijkheid te nemen voor jouw werkzaamheden • Door jouw enthousiasme, positieve karakter en collegialiteit weet je je collega’s te stimuleren elke dag het beste uit zichzelf te halen • Je weet hoe je het overzicht houdt over je werkzaamheden • Je hebt een HBO werk- en denkniveau • Inmiddels heb je 10 tot 15 jaar ervaring opgedaan in een vergelijkbare functie waar je aantoonbaar de verantwoording hebt gedragen, bij voorkeur in een commerciële omgeving • Je kan prima overweg met MS Word, Excel en Outlook en bij voorkeur heb je gewerkt met Navision • Je uitdrukkingsvaardigheden in zowel Engels als Nederlands zijn zondermeer uitstekend te noemen Wat je er voor terugkrijgt • Een veelzijdige en afwisselende baan samen met 22 jonge en gedreven collega’s, die er veel plezier aan beleven om onze klanten op de best mogelijke manier te helpen en iedere keer weer te verrassen met ons enthousiasme en ons extreem hoge service niveau • Je maakt onderdeel uit van een snelgroeiend bedrijf met goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden • We ondersteunen je persoonlijke ontwikkeling en bieden doorgroeimogelijkheden Verwelkomen we jou binnenkort aan boord? Solliciteer vandaag nog via: recruitment@superyachtspares.com
P
P

Customer Service (tijdelijk)

Page Personnel

Rotterdam, ZH
6 dagen geleden
Rotterdam, ZH
€2.4k - €2.8k Per maand
6 dagen geleden
€2.4k - €2.8k Per maand

Als Customer Service medewerker (tijdelijk) ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten via de telefoon, mail en fax.
Bedrijfsomschrijving
Mijn opdrachtgever is een internationaal bedrijf uit de farmaceutische industrie.
Omschrijving
  • Eerste aanspreekpunt voor vragen vanuit klanten
  • Hoge klant tevredenheid nastreven
  • Administratieve verwerking van binnenkomende bestellingen
  • Schakelen tussen de sales afdeling en klanten

Profiel van kandidaat
  • Per direct beschikbaar voor minimaal 32 uur
  • Inzetbaar voor minimaal 2 maanden
  • Minimaal 2 jaar als Customer Service medewerker gewerkt
  • Kennis van Microsoft Dynamics is een pre
  • Beheerst de Nederlandse taal uitstekend is woord en geschrift

Aanbod
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Irene Spaan +31683293163
V
V

Office Manager

Vereniging van Eigenaars van het servicegebouw 'Residence Essenburgh'

Rotterdam, ZH
12 dagen geleden
Rotterdam, ZH
12 dagen geleden

Buitenhuys Kralingen is  op zoek naar een Office Manager.

                 Werk jij graag in een service gerichte omgeving en heb je commerciële inzichten?

Lees dan snel verder!
Office Manager

Rotterdam, Parttime 24 uur

 

 

Functieomschrijving

De Office Manager is verantwoordelijk voor het beheer van het appartementencomplex en houdt zich bezig met alle dagelijkse zaken betreffende het complex, de bewoners en de leveranciers. De Office Manager heeft een sociale instelling en is het aanspreekpunt voor zowel bewoners als leveranciers en onderhoudspartijen. Het is een afwisselende en zelfstandige baan waar regelmatig zaken moeten worden opgelost. Door alle verschillende zaken waar je mee te maken krijgt is het uitdagend en zeer dankbaar werk waarbij er leuk contact is met alle stakeholders.

 

 

Taken & verantwoordelijkheden

  • Uitvoeren en begeleiden van het dagelijks beheer
  • Aansturing facilitair medewerkster en huismeester
  • Relatiebeheer en bieden van uitstekende service naar de (potentiële) bewoners
  • Het verhuren van leegstaande of vrijkomende appartementen
  • Opzetten en uitvoeren van een actief marketingbeleid
  • Ondersteunen van activiteiten, services en diensten voor bewoners
  • Zorgen voor een professionele indruk en uitstraling van het appartementencomplex

 

De ideale Office Manager

  • Minimaal en aantoonbaar HBO werk- en denkniveau
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Communicatieve, creatieve vaardigheden en dienstverlenend ingesteld
  • Commerciële kwaliteiten i.v.m. verhuur
  • Beheersing van Microsoft Office vereist
  • Goede werkhouding en oog voor detail

 

 

Wat bieden wij?

  • Marktconform salaris
  • Een aanstelling met uitzicht op een vast contract
  • Reiskosten vergoeding
  • Bonus systeem
  • Mogelijkheden om je talent te ontwikkelen
  • Bedrijfsuitjes

 

 

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature?

Solliciteer dan direct via dit platform. Wij zien jouw motivatie met CV graag tegemoet.

 


Bedrijfsinformatie

Eenhoorn is een onderdeel van de internationale Eenhoorn groep met haar hoofdkantoor in Grand Rapids, Michigan, USA. Eenhoorn is actief in het beleggen en beheren van woningen.

Door betrokkenheid vanuit het personeel en het bieden van een uitstekende klantenservice, wil Eenhoorn bewoners een thuisgevoel geven. De werknemers van Eenhoorn kenmerken zich door een bovengemiddelde betrokkenheid bij de projecten en door de banden die zij met de bewoners opbouwen. Eenhoorn is de beheerder van appartementencomplex Buitenhuys Kralingen.

Het complex betreft een Vereniging van Eigenaren waarbij er zowel koop- als huurappartementen in het complex gelegen zijn.

Bezoek ons op www.eenhoornmanagement.nl voor meer informatie over het bedrijf.

 

 

O
O

Office Manager

O-Products B.V.

Schiedam, ZH
6 dagen geleden
Schiedam, ZH
6 dagen geleden

O-Products B.V. is een internationale groothandel die sensuele producten verkoopt voor de 'B2B' en wereldwijd actief is; er worden staalproducten, lederartikelen en lingerie verkocht aan shops, internetbedrijven en er zijn samenwerkingen met bedrijven zoals Bol en Amazon.

Bij ons staat de veelzijdige functie van Orderverwerking/Office Manager open, deze functie is enorm breed en elke dag is anders, je hebt niet te maken met een hele specifieke functie waarbij je elke dag hetzelfde doet!

De hoofdfunctie is het ontvangen van orders en deze correct in onze computersystemen importeren (Goede computerervaring is een vereiste) en de begeleiding hiervan in samenwerking met het magazijnpersoneel.

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant via email of telefoon. (Perfect Nederlands en Engels in spraak en geschrift is een vereiste, Duits is een grote pre)
  • Contact met klanten
  • Zorgen voor de orderaanname, verwerking en facturatie.
  • Het controleren van zowel inkoopfacturen met hetgeen wat geleverd is als de verkoopfacturen naar onze klanten die jij via het orderverwerkingsproces hebt verwerkt.
  • Het regelen van vervoer van zowel inkomende goederen als de pakketten die hier op locatie elke dag weg gaan (hier krijg je natuurlijk genoeg tools en hulp bij).
  • Communicatie vanaf jouw positie (kantoor) naar het magazijn (orderpickers), zorgen dat alles goed verloopt van A tot Z
  • Ondersteuning en directe samenwerking met de verkoopafdeling binnen/buitendienst.
  • Voorraadbeheer door middel van goederenontvangsten en de communicatie naar het magazijn hiervan.


Vereiste:

Goede computerkennis, snel een nieuw softwarepakket onder de knie kunnen krijgen. De bekende softwarepakketten zoals Excel moeten goed in de vingers zitten.

Engels en Nederlands perfect in spraak en geschrift.

Duits is een pre.

Ervaring met dit soort werk.

P
P

Customer Service Representative (Ordermanagement)

Page Personnel

Rotterdam, ZH
8 dagen geleden
Rotterdam, ZH
8 dagen geleden

Uitdagende job bij een internationale handelsorganisatie in Rotterdam waar jij de schakel bent tussen verschillende interne en externe stakeholders (ordermanagement a-z)
Bedrijfsomschrijving
Onze opdrachtgever is een internationale handelsorganisatie onder de rook van Rotterdam. Met een groot netwerk, flexibiliteit en klantgerichte instelling onderscheiden ze zich van de concurrent. Voor de Customer Service afdeling (Internationaal) zijn wij per direct op zoek naar een ervaren Customer Service Representative die het leuk vind om veel te schakelen tussen verschillende stakeholders. Heb jij relevante werkervaring en beschik jij naast een klantgerichte instelling over zowel een uitstekende communicatie als administratieve skills dan is deze job echt iets voor jou!
Omschrijving
  • Aannemen van klantvragen en zorgdragen voor een juiste afhandeling
  • Afhandelen van inkoop en verkooporders op een accurate wijze
  • Beheren van het ordermanagement systeem en klanten administratie
  • Contact onderhouden met klanten en het opbouwen van een goede relatie
  • Monitoren van wereldwijde activiteiten en wanneer nodig het zelfstandig oplossen van problemen

Profiel van kandidaat
  • Afgeronde Mbo of Hbo opleiding
  • Relevante werkervaring in vergelijkbare functie
  • Sterk in het gebruik van computersystemen (SAP) en Ms Office
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels (derde taal is een pré)
  • Proactief, sterke communicatie en klantgericht

Aanbod
Betreft een dienstverband direct bij onze opdrachtgever + uitstekende secundaire voorwaarden
R
R

Customer Experience Manager

Rate.nl

Rotterdam, ZH
12 dagen geleden
Rotterdam, ZH
€2.7k - €3.2k Per jaar
12 dagen geleden
€2.7k - €3.2k Per jaar

DYNAMISCH BEDRIJF MET GROOTSE PLANNEN

www.Rate.nl is een award winning feedback platform. Wij brengen (zorg)organisaties dichterbij hun klanten en medewerkers met krachtige software die bijna hun gedachten kan lezen. Niet met hocus pocus maar met slimme technologieën, AI en Voice Recognition. We werken in een compact team vanuit het centrale Groothandelsgebouw in Rotterdam. Om ons team te versterken zoeken wij een Customer Experience Manger mét ambitie richting Consultancy & Trainer of Sales.
KLEIN TEAM. GROOTSE PLANNEN.

Als ‘Customer Experience Manager’ ben jij een spin in het web tussen klant, development en sales. Jij bent iemand die snel een softwareprogramma doorgrond, je hersenen soms lekker wilt laten kraken, en klanten adviseert om het maximale uit het Rate.nl platform te laten halen. Je ondersteunt klanten met vragen, advies, en helpt bij het inrichten van nieuwe klanten in Rate.nl. Daarnaast ben je iemand die klanten graag ook op online of op locatie ondersteunt met enthousiaste producttrainingen.

WIJ ZIEN DIT GRAAG TERUG.
+ Minimaal afgeronde HBO opleiding
+ Ten minste 2 jaar werkervaring in eenzelfde rol
+ Knetter zelfstandig en ‘ownership’
+ Pro actief meedenken hoe we dingen beter en efficiënter kunnen doen
+ Jij bent van nature een optimistisch en enthousiast persoon
+ Ambities om snel door te groeien richting Sales of Consultancy

JIJ ZIET DIT GRAAG TERUG.
+ Goed salaris 2.700-3.200 afhankelijk van ervaring, opleiding en kennisniveau.
+ Super enthousiaste en betrokken collega’s die er allemaal voor gaan
+ Fulltime dienstverband
+ 25 vakantiedagen
+ Reiskostenvergoeding
+ Bonus regeling
+ Ruimte voor persoonlijke groei en doorontwikkeling

HOE ZIET JE DAG ERUIT.
+ We starten met het hele team met een dagstart.
+ Vanuit Freshdesk beantwoord je alle klantvragen
+ Je bent telefonisch bereikbaar voor klanten met vragen over de Rate.nl applicatie
+ Je adviseert klanten over een zo optimale inrichting van de Rate.nl applicatie, waarna je deze voor hen gaat inrichten. Denk aan het aanmaken van useraccount obv rechten en rollen, juiste filters, doelgroepen, tags, zodat de klant optimaal de data kan analysen. Met als doel een vliegende start te maken met evalueren en verbeteren.
+ Je zit bovenop het proces om de nieuwe klant maximaal ‘aanboord krijgen’ t.a.v. het gebruik en implementatie van Rate.nl bij de klant
+ Je update FAQ’s bij en/of de e-Learning
+ Je werkt iedere week aan je eigen (kwartaal)doelen, waarbij je de ondersteuning van klanten optimaliseert
+ Je analyseert gebruikersactiviteit en als deze laag is geef je een klant een gezellig belletje
+ Je denkt creatief mee hoe wij als organisatie verder kunnen groeien

 

Interesse?
Heb je ervaring in bovengenoemd vakgebied, interesse in een mogelijke nieuwe carrière stap en spreekt deze vacature je aan? Reageer dan vandaag nog!
Je kunt solliciteren via de ‘solliciteer knop’ op deze pagina. Voor vragen over deze functie of de procedure kun je contact opnemen met Inge Proost via email: inge@rate.nl of via telefoon: ​+31 (0)10 822 52 22!
We kijken uit naar je reactie!


T
T

Meewerkend Teamleider Customer Care

Teesing BV

Rijswijk, ZH
1 dag geleden
Rijswijk, ZH
1 dag geleden

                                                                                                        

Wil je graag meebouwen aan een prachtige, internationale organisatie in een hightech branche?

Ben je op zoek naar een baan in een afwisselende en levendige werkomgeving?
Waar elke dag anders is en een beroep wordt gedaan op je creativiteit, flexibiliteit?

Teesing is een sterk groeiende en toonaangevende organisatie met een uitgekiend assortiment van hoogwaardige producten. Binnen ons team Customer Care zijn we op zoek naar een ambitieuze:

(Meewerkend) Teamleider Customer Care

fulltime (39 uur)

 

Wat ga je doen als Teamleider Customer Care bij Teesing BV?
Als Teamleider Customer Care vertegenwoordig je één van de belangrijkste pijlers van Teesing BV: zijnhaar klanten. Hier doe je allesvoor!Met jouw aanpak, waarbij je de klant en medewerker centraal stelt, draag je sterk bij aan onze duurzame klantrelaties. Je benteen “people manager” pur sang. Het ontwikkelen van medewerkers vind jij belangrijk en is voor jou een tweede natuur. Door jeinzicht en ervaring ben je in staat om de Customer Care verder te optimaliseren. Onze organisatie is zeerresultaatgericht en is continu in beweging door innovatie, dat vraagt om een betrokken en gedreven stijl van werken.
Als Teamleider geef je leiding aan de afdeling Customer Care, die verantwoordelijk is voor het administreren en opvolgen van klantorders. Deze afdeling werkt onder de noemer “Operational Excellence”nauw samen met de disciplines inkoop en logistiek om operationele beloften vanonze klanten op dagelijkse basis waarte makenen na te kunnen komen.

Het Customer Care team bestaat momenteel uit vijfmedewerkers.Bij de Receptie zijn twee Hostessen werkzaam, waarbij je ook een coördinerende en leidinggevende rol hebt.


Taken:

  • Leidinggeven aanhet Customer Care team en de Receptie
  • Het meewerken binnen het Customer Care proces, waaronder het invoeren en controleren van orders in het ERP systeem Navision en het vastleggen van klantgegevens in CRM
  • Het ontwikkelen van een klantgerichte Customer Care Organisatie (incl. het verbeteren van processen en systemen)
  • Het optimaliseren van de SLA’s samen met de commerciële organisatie
  • Het behalen van en rapporteren over operationele KPI’s, zoals leverperformance, RLIP, CLIP, doorlooptijden klantvragen, etc.

 

Wij vragen:

  • Minimaal MBO/HBOwerk- en denk niveau
  • Minimaal3 jaar ervaring in een leidinggevende rol in Customer Services in een B2B-omgeving
  • Sterk in organiseren, analyseren en verbeteren
  • Sterke “peoplemanagement”-vaardigheden met nadruk op Talent Management
  • Beheersing van MS Office, bekend met Navision 2017
  • Klantvriendelijke en collegiale instelling, uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

 

Wat bieden wij:

  • Een veelzijdige functie waarbij zelfstandigheid, betrokkenheid en initiatief kernwoorden zijn
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en de mogelijkheid tot het volgen van opleidingen
  • Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, o.a. 13e maand en winstgerelateerde bonus.

 

 

 

Selectie- en/of ontwikkelingsassessment, zoeken naar informatie op de sociale mediakanalen en het natrekken van de aangegeven referenties zijn onderdeel zijn van de werving- en selectieprocedure.

 

Februari 2021

R
R

Medewerker klantenservice

Randstad

Zoetermeer, ZH
2 dagen geleden
Zoetermeer, ZH
2 dagen geleden
Functieomschrijving

Online shoppen is helemaal van deze tijd en daar plukt MediaMarkt de vruchten van. Door de drukte die er is zijn ze dan ook op zoek naar meerdere mensen die voor hun willen gaan werken als klantenservice medewerker. Goed om te weten: het is volledig vanuit huis.
Lees snel verder als je er meer over wilt weten.

wat bieden wij jou
  • € 9,87 per uur
  • Thuiswerken
  • 7 maanden, kans op verlenging
  • Eigen laptop. Windows 10MacOSX (of nieuwer)
  • maandag t/m zaterdag8:00 - 19:00 uur
  • doorgroeimogelijkheden
wie ben jij

Om als klantenservice medewerker aan de slag te gaan bij MediaMarkt voldoe je in ieder geval aan de onderstaande punten

  • In het bezit van een eigen laptop Windows 10 of MacOS X
  • Een rustige werkplek
  • Een internetkabel is verplicht
  • MBO+ werk- en denkniveau
  • 2 weken beschikbaar voor de fulltime training (9:00 - 17:00 uur)
  • 2 avonden en om de zaterdag beschikbaar
  • 16 - 40 uur per week beschikbaar
  • Klantvriendelijk en je kunt tegen een stootje
wat ga je doen

Klantenservice medewerker bij MediaMarkt zullen voornamelijk via de telefoon klanten te woord staan die vragen hebben over hun bestellingen. Wees erop voorbereidt dat veel klanten hoog in hun emotie zitten. Aan jou om empathie te tonen en de klant te voorzien van antwoorden op de vragen die ze hebben. Vragen kunnen bijvoorbeeld gaan over levertijden, leveringen die niet zijn aangekomen of klanten hebben vragen over garantie. Elk gesprek is verschillend wat deze baan uitdagend houd en het is een hele mooie leerschool om jouw skills op het gebied van klantcontact naar een hoger niveau te tillen.

waar ga je werken

Je zult uitsluitend vanuit huis werken. Wanneer de maatregelen versoepelen is er een kans dat je op kantoor wordt verwacht, alleen kan daar op dit moment nog weinig over gezegd worden.

Is dit dé uitdaging die jij zoekt in een functie als klantenservice medewerker? Wacht dan niet langer en laat je CV en motivatie achter door op de onderstaande solliciteer knop te klikken.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

R
R

Medewerker klantenservice

Randstad

's-Gravenhage, ZH
2 dagen geleden
's-Gravenhage, ZH
2 dagen geleden

Ben jij op zoek naar een uitdagende baan als medewerker klantenservice? Ben proactief, kan je zelfstandig werken en zoek je graag dingen uit? Kom dan fulltime of parttime het zakelijke klantenservice team van PostNL versterken!

wat bieden wij jou
  • een mooi startsalaris van 12,71 euro per uur
  • uitzicht op een vast dienstverband
  • veel training on the job en doorgroeimogelijkheden
  • gezellig team dat net zo gemotiveerd is als jij!
  • flexibele werktijden: ma tot zo 08.00-23.00 uur
  • zowel op kantoor als thuiswerken mogelijk
wie ben jij

Als medewerker klantenservice is het belangrijk dat je altijd vriendelijk bent en het overzicht kunt bewaren. Klanten kunnen soms pittige vragen hebben of hoge eisen stellen. Jij weet als geen ander hoe je dit moet aanpakken en kunt makkelijk hoofd- en bijzaken scheiden. Zowel telefonisch als schriftelijk kun jij goed communiceren. Je schroomt niet om zaken uit te zoeken of collega's ergens bij te betrekken.
Herken jij je in onderstaande punten? Reageer dan direct en ga aan de slag als medewerker klantenservice bij PostNL!

  • hbo werk-denkniveau
  • ervaring in klantcontact is een pré
  • communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk
  • je staat stevig in je schoenen
wat ga je doen

Als medewerker klantenservice maak je deel uit van een grote afdeling, onderverdeeld in kleinere teams per branche, bijvoorbeeld: Fashion, Home & Garden of Elektronica. Samen met jouw team ben jij verantwoordelijk voor een aantal klanten, denk daarbij aan Zalando, CoolBlue of Bol.com. Een functie met veel uitdaging en verantwoordelijkheid. Jij bent hét visitekaartje van PostNL richting de zakelijke klanten. Je behandelt vragen of klachten en zorgt dat alles soepel verloopt. Pakketjes zijn zoek, extra ladingen pakketten aanvragen, verbetering van service of communicatie rondom alle corona hectiek; slechts een greep uit de cases die je kunt krijgen. Wil jij al aan de slag als medewerker klantenservice bij PostNL?

  • contact met zakelijke klanten van PostNL
  • veel communicatie per mail en telefoon
  • signaleren van verbetermogelijkheden
waar ga je werken

Je komt te werken in een team van zo'n 70 mensen, onderverdeeld in kleinere teams. Zo leer jij je collega's snel kennen en kun je goed samen optrekken in alle vraagstukken die voorbij komen. Het team is erg divers, van studenten tot 'oude rotten in het vak'. Dat maakt werken bij PostNL zo leuk.
Als je helemaal bent ingewerkt zijn er volop mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. Zo kun je je gesprekstechnieken verbeteren, efficiëntere schrijfstijl ontwikkelen of meer ingewikkelde cases uitzoeken. Daarnaast zijn er ook mogelijkheden om op termijn door te stromen naar andere afdelingen. PostNL en Randstad kijken graag met jou mee naar de mogelijkheden.
In eerste instantie begin je met werken op kantoor. Zo krijg je de beste begeleiding en krijg je alle systemen snel onder de knie. Na verloop van tijd kun je (deels) thuiswerken. Uiteraard worden alle geldende corona maatregelen in acht genomen!

  • training on the job
  • doorgroeimogelijkheden binnen PostNL
  • gezellig team
  • zowel op kantoor als thuiswerken is mogelijk

Zie jij jezelf al helemaal zitten bij Athlon? Reageer dan direct via de button 'solliciteer'.


Vacaturenummer: 457110
I
I

Junior Service Manager

iSense

Den Haag, ZH
7 dagen geleden
Den Haag, ZH
7 dagen geleden
Bedrijfsomschrijving

Voor een non-profit organisatie in Den Haag zijn wij ter uitbreiding op zoek naar een ervaren Service Delivery Manager. Voor een aantal diensten ben jij degene die de Service Level Agreements opstelt en natuurlijk zorgt dat alle betrokkenen zich houden aan het proces en daarbij gemaakte afspraken. Je analyseert de processen en draagt pro-actief verbeteringen aan. Hierbij let je op de impact en breng je alle risico's in kaart en bedenk je indien nodig alternatieve oplossingen. Aan de hand van KPI's rapporteer je over de prestaties. De organisatie heeft een informele, professionele werksfeer. Als Service Manager werk je nauw samen met andere afdelingen. De mensen die hier werken zijn energiek, goed opgeleid en hebben passie voor hun vak. Je bent pro-actief ingesteld en organisatiesensitief. Je zal ingewerkt worden door een van de experts, waarbij je zelf natuurlijk het voortouw moet nemen. De leeftijd is erg divers, variërend tussen 25 en 60 jaar. Wegens Corvid-19 zal je in eerste instantie volledig thuiswerken. Ook hierna zal dit deels mogelijk blijven. 

Functieomschrijving

Heb jij een afgeronde HBO of WO opleiding en enige ervaring met leveranciersmanagent? Spreekt dit jou aan en wil je hierin verder ontwikkelen? Je wordt verantwoordelijk voor SLA's afstemmen, afspraken bewaken, processen optimaliseren en veelvuldig klantcontact. Interesse, lees snel verder!

  • Het opstellen van Service Level afspraken met interne afdelingen, ketenpartners en leveranciers, om de kwaliteit en het niveau van dienstverlening te borgen;
  • Het bewaken van de SLA's met interne beheerders en externe partijen op het gebied van alle applicaties;
  • Het bewaken van de ITIL procedures op het vlak van Incident, Problem en Change management;
  • Het opleveren van managementrapportages, met als doel het bewaken en verbeteren van de prestaties;
  • Het adviseren van de organisatie m.b.t. de processen;
  • Het zorgdragen voor zo min mogelijk downtijd van de systemen;
  • Het zorgdragen voor documentatie;
  • Je bent verantwoordelijk voor de vertaling van het meerjarenplan naar jouw applicaties.

Functie-eisen

  • Je hebt een afgeronde HBO of WO opleiding;
  • Je hebt enkele jaren gewerkt in een soortgelijke rol of vanuit een andere rol leveranciers aangestuurd en wil hierin doorgroeien;
  • Je bent ITIL gecertificeerd en gewend om volgens methodieken als BiSL en ASL te werken;
  • Je bent bekend met het werken in een Safe / Agile omgeving;
  • Je staat stevig in je schoenen, kan anderen goed overtuigen en je bent in staat om op een juiste manier dingen voor elkaar te krijgen.

Arbeidsvoorwaarden

  • 36 urige werkweek;
  • 13e maand;
  • Flexibele werktijden;
  • Mogelijkheid tot thuiswerken.

Geplaatst op

30+ dagen geleden

Beschrijving

Career Here you find our current vacancies in Dutch languague. If you can't find a vacancy that suits your profile, feel free to send in an open application. We are always interested in talented people. Applications can be send to recruitment@superyachtspares.com . Office Manager / Teamleider Administratie Wat je gaat doen In deze veelzijdige fulltime functie combineer je de rol van Teamleider Administratie met de rol van Office Manager. Samen met je collega’s van ons dynamische team verstuur je de inkooporders en verkooporderbevestigingen, verwerk je de verkoopfacturen en verzorg je de inkoopfacturatie. Daartoe maak je bijvoorbeeld leveranciers aan in ons ERP systeem en je voert indien nodig wijzigingen door voor de inkooporders. Ook communiceer je met klanten over vooruitbetalingen en verwerk je de vooruitbetalingen administratief. Je lost eventuele issues met inkoopfacturen op, maar ook het boeken van creditfacturen, inkoopretourorders en creditcardafschrijvingen behoren tot je werkzaamheden. Je zal veelvuldig contact hebben met (internationale) leveranciers inzake offertes, facturen en levertijden. Naast je administratieve verantwoordelijkheden zorg je er voor dat alles op kantoor op rolletjes loopt zoals bijvoorbeeld: • Optimaal verzorgen van de bezetting van tijdelijke arbeidskrachten bij zowel de administratie als ook in het magazijn (opschalen / afschalen van de flexibele schil) • Boeken van reizen (vluchten en hotels) voor je Sales collega’s • Verzorgen van deelname aan beurzen • Voorraadbeheer van alle kantoorartikelen en de kantinebenodigdheden • Verzorgen van het onderhoud en tijdige keuringen aan gebouwen en inventaris • Verzorgen van de ordelijkheid en representativiteit van het kantoor • Bijhouden van vakantieplanningen van het team en tijdig signaleren van een mogelijk bezettingstekort voor de administratie en het magazijn Wat wij van je verwachten • Een dienstverlenende instelling zit in je DNA en je bent gewend zelfstandig te werken en de verantwoordelijkheid te nemen voor jouw werkzaamheden • Door jouw enthousiasme, positieve karakter en collegialiteit weet je je collega’s te stimuleren elke dag het beste uit zichzelf te halen • Je weet hoe je het overzicht houdt over je werkzaamheden • Je hebt een HBO werk- en denkniveau • Inmiddels heb je 10 tot 15 jaar ervaring opgedaan in een vergelijkbare functie waar je aantoonbaar de verantwoording hebt gedragen, bij voorkeur in een commerciële omgeving • Je kan prima overweg met MS Word, Excel en Outlook en bij voorkeur heb je gewerkt met Navision • Je uitdrukkingsvaardigheden in zowel Engels als Nederlands zijn zondermeer uitstekend te noemen Wat je er voor terugkrijgt • Een veelzijdige en afwisselende baan samen met 22 jonge en gedreven collega’s, die er veel plezier aan beleven om onze klanten op de best mogelijke manier te helpen en iedere keer weer te verrassen met ons enthousiasme en ons extreem hoge service niveau • Je maakt onderdeel uit van een snelgroeiend bedrijf met goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden • We ondersteunen je persoonlijke ontwikkeling en bieden doorgroeimogelijkheden Verwelkomen we jou binnenkort aan boord? Solliciteer vandaag nog via: recruitment@superyachtspares.com
Source: SuperYacht Spares