support medewerker vacatures

In de buurt baarn, utrecht
843Banen gevonden

843 vacatures gevonden voor support medewerker vacatures In de buurt baarn, utrecht

S
S

Validatie Support Medewerker

Stichting Nederlands Woning Waarde Instituut NWWI

Houten, UT
3 dagen geleden
Houten, UT
3 dagen geleden

Onze organisatie

Het Nederlands Woning Waarde Instituut, kortweg NWWI, is hét keurmerk voor woningtaxaties. Wij valideren (controleren) taxatierapporten van woningen uit heel Nederland. Er zijn ruim 4.700 NRVT taxateurs aangesloten bij het NWWI  en wij zien erop toe dat elke taxatie uniform en volgens duidelijk richtlijnen is opgesteld. Geldverstrekkers, woningcorporaties, intermediairs en consumenten krijgen zo heldere, objectieve en betrouwbare woningtaxaties die inzicht geven in de wijze waarop de getaxeerde waarde tot stand is gekomen.

Het NWWI, gevestigd in Houten (provincie Utrecht), is volop bezig met de ontwikkeling op het vakgebied van validatie. Wij zijn een dynamische organisatie in een veranderende markt en wij zijn nog altijd aan het  groeien. Daarom zijn wij per direct op zoek naar een nieuwe collega voor de functie van Support-Medewerker, die zijn/haar “steentje” wil bijdragen aan deze ontwikkeling. Bij het NWWI zijn op dit moment 100 mensen werkzaam. De werklocatie is Houten.
De afdeling Validatie Support wordt gekenmerkt als een gedreven, betrokken en gemotiveerd team. Bij het NWWI gelden goede  secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals onder andere een goede pensioen- en arbeidsongeschiktheidsregeling.


Functieomschrijving

In deze functie werk je in het Validatie Supportteam. Dit team ondersteunt opdrachtgevers en taxateurs in de breedste zin van het woord. Je behandelt geheel zelfstandig alle binnenkomende telefoongesprekken, beantwoordt e-mailberichten of zendt deze naar de betrokken personen en/of afdelingen door. Je bent servicegericht, gaat proactief om met klantsignalen en onderneemt actie om de klant te helpen. Het spreekt voor zich dat je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en goed functioneert binnen een team.

Het betreft een functie voor 32 – 40 uur per week.

Taken

  • Schriftelijk en telefonisch beantwoorden of correct doorzetten van diverse klantvragen.
  • Alle benodigde werkzaamheden uitvoeren naar aanleiding van de afgehandelde telefoongesprekken en e-mailberichten (administratie, informatie verzenden, etc.).
  • Op juiste wijze vastleggen van vragen van klanten (en jouw acties hierop) in verschillende systemen.
  • Een bijdrage leveren aan de verbetering van de dienstverlening door het signaleren en doorspelen van veelvuldig binnenkomende op- en aanmerkingen.
  • De status van taxatieopdrachten volgen en daar waar nodig bijsturen in het proces.
  • Diverse op de afdeling voorkomende werkzaamheden verrichten.
Functie-eisen

We zoeken een enthousiaste collega met een opleiding op minimaal MBO niveau en minimaal 12 maanden relevante werkervaring. Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord én geschrift en je hebt ervaring met MS Office.

Meer informatie en solliciteren

Interesse? Voor meer informatie kunt u contact opnemen met mevrouw S. van Dijk of mevrouw D. de Rooy,  tel. 030-63 44 150. Direct solliciteren kan ook door uw CV met motivatie te sturen naar mevrouw D. de Rooy, e-mailadres: d.derooy@nwwi.nl
Acquisitie naar aanleiding van deze Vacature wordt niet op prijs gesteld. 

O
O

Medewerker Customer Support (Amsterdam/Joure)

Order2Cash

Amsterdam, NH
7 dagen geleden
Amsterdam, NH
€2.3k - €2.9k Per maand
7 dagen geleden
€2.3k - €2.9k Per maand

Maak kennis met Order2Cash
Order2Cash is in de dynamische wereld van IT één van de snelst groeiende en innovatieve spelers op het gebied van financiële applicaties wereldwijd. Ons platform biedt klanten een ongeëvenaarde totaaloplossing, één online platform ter ondersteuning van de gehele order-to-cash cyclus:  o.a. credit risk & klantacceptatie, beveiligde digitale contractondertekening, e-facturatie, online betalingen, cash applicatie, credit management, collecties, business intelligence. Ons platform wordt internationaal door toonaangevende organisaties ingezet en als extreem vitaal gekenmerkt.
Bij Order2Cash werk je met een jong, enthousiast, internationaal en ambitieus team, waar een informele sfeer en korte lijntjes belangrijk zijn.
Hier herken jij jezelf in:
Wij zijn op zoek naar een proactieve en zelfstandige customer support medewerker die onze klanten met zowel operationele als technische problemen zal gaan assisteren. De verantwoordelijkheden omvatten onder andere het oplossen van diverse vragen van klanten, het aanbevelen van oplossingen en het begeleiden van productgebruikers met de functionaliteiten van onze producten.
Tegelijkertijd monitor je ook de voortgang van de geregistreerde tickets en houdt je de klanten hiervan goed en professioneel op de hoogte.
Als medewerker customer support dragen al je acties en initiatieven bij om de klanttevredenheid te maximeren.
Wie zoeken wij?
Om succesvol te zijn als medewerker customer support is het belangrijk dat je beschikt over uitstekende communicatie vaardigheden en dat je het vertrouwen van onze klanten kunt winnen.
We zijn op zoek naar een persoon die zowel telefonisch als per email goed kan communiceren en die actief kan luisteren. Iemand die goed prioriteiten weet te stellen ten tijden van piekmomenten en die zowel zelfstandig als in een team goed kan werken.
Tevens moet de medewerker customer support in staat zijn om productstoringen te kunnen analyseren en rapporteren en indien nodig kunnen deelnemen aan het testen van geleverde softwarewijzigingen.

  • Je hebt een aantal jaar relevante ervaring als medewerker customer support of in een vergelijkbare functie;
  • Je hebt ervaring met software services, inclusief uitwisseling van data;
  • Je bent goed in staat om zelfstandig problemen te kunnen oplossen;
  • Je bent empatisch ingesteld en een echte teamspeler;
  • Je beschikt over een hands-on mentaliteit en een proactive houding, je onderneemt actie en anticipeert op kansen;
  • Je spreekt vloeiend Engels en Nederlands, zowel schriftelijk als monderling (eventueel andere talen zijn een pre).
Our aanbod
Order2Cash biedt een uitdagende functie binnen een groeiende internationale organisatie.
Voor deze positie zoeken wij iemand voor 32-40 uur per week in Amsterdam of in Joure (Friesland). Wij verwachten dat de medewerker customer support minimaal 1 dag per week op onze lokatie in Joure aanwezig zal zijn, waar de rest van het customer support team zit.
Jaarsalaris tussen de 30K en 38K afhankelijk van ervaring.
Contact: Neem voor aanvullende informatie contact op met HR via hr@Order2Cash.com
U
U

HR Advisor

UPS

Utrecht, UT
1 dag geleden
Utrecht, UT
1 dag geleden

As an HR Advisor, you’ll have real influence over our Human Resources strategy. You’ll enhance our processes, nurture our relationships with our people and support their professional and personal wellbeing. We’ll need your tactical insights on everything from workplace training and performance management, to talent acquisition, employee relations, benefits systems and a whole lot more. You’ll balance being there for your colleagues and looking after the business’s best interests.

 

What you’ll do

  • Join the Business Planning team in the Netherlands, responsible for HR across our entire Freight Forwarding organization. You’ll also oversee a couple of NON-OPS departments in Eindhoven.
  • Manage the recruitment process and liaise with management on staffing needs. With this, you’ll review available jobs, interview candidates, prepare employment contracts and attend various job fairs.
  • Help our Operations team minimize employee absence across the business by providing training for all new leaders in supporting long term sickness cases, ensuring we’re meeting our legal obligations.
  • Train our leadership to develop their team members’ skills. Support them in creating development plans, goal setting and managing employee appraisals, transfers and promotions. You’ll also be needed as an advisor in employee disciplinary actions and will guide managers in legal cases and separation agreements.
  • As part of our HR Strategy, you’ll take part in one or two project groups relating to Happy People, Healthy People, Sufficient Qualified People or Skilled People, where you will be strategically working on several initiatives.

 

 

What you’ll need

  • Education: Minimum of a bachelor’s degree in Human Resource Management.
  • Experience: Minimum of 3 years’ experience in a generalist HR role.
  • Knowledge of people development, labor laws and MS Office. HR/Salary system experience is essential.
  • Our workforce speaks both Dutch and English so it’s important you are fluent in both languages.
  • As part of the HR team, it’s very important you have high level of business sense, integrity and accuracy. It goes without saying you’re a team player. As your work locations are Schiphol-Rijk and Eindhoven, travelling should not be an issue. You preferably live in the area of Eindhoven, Utrecht or Schiphol-Rijk.

 

What you’ll get

  • A competitive salary.
  • Excellent benefits including 29 leave days based on a full-time position (and adding 1 day at each five-year anniversary period), 8% holiday allowance, travel allowance, company pension scheme, collective health insurance and other insurance benefits, phone/laptop (if needed), bicycle scheme and discounts at gym subscription.
  • Professional training to help you become even better at your job.
  • Plenty of opportunity to progress and grow thanks to our ‘promotion from within policy’.

 

About UPS

Founded in 1907 as a messenger company in the United States, UPS has grown into a multi-billion-dollar corporation by clearly focusing on the goal of enabling commerce around the globe. Today, UPS is a global company with one of the most recognized and admired brands in the world. We have become the world's largest package delivery company and a leading global provider of specialized transportation and logistics services. Every day, we manage the flow of goods, funds, and information in more than 200 countries and territories worldwide. 
How we recruit

At UPS, we treat people fairly. We select, recruit, train, promote, and compensate based on merit, experience, and other work-related criteria. We do not discriminate on the basis of age, race, religion, gender identity, disability, or sexual orientation.

 


Is Future You ready and excited for this challenge? Apply now for this position at UPS!

 

T
T

Support medewerker

Trend People

Almere, FL
2 dagen geleden
Almere, FL
2 dagen geleden

Functie-omschrijving

Een dynamische baan als support medewerker bij een technische organisatie in de regio Almere. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor de belangrijkste klanten van de organisatie. In de functie wordt de nadruk gelegd op de ondersteuning van sales en services. Het is dus van belang dat je met een commerciële en klantgerichte blik kijkt en kansen ziet liggen. Het klantenportfolio van de organisatie is uiteenlopend, evenals het product portfolio om deze eigen te maken krijg je diverse trainingen aangeboden.

De dagelijkse werkzaamheden zijn het aannemen en coördineren van service- en storingsmeldingen. Als de melding in het CRM systeem is verwerkt, plan jij de juiste servicemonteur in. Je houdt de voortgang voor de klant in de gaten en stuurt bij waar nodig. Daarnaast zul je offertes opstellen voor de klant. Het kan zijn dat de klant met technische vragen belt, geen paniek, want jij weet precies naar welke servicemonteur je deze vraag kan doorzetten. In een omgeving waar veel ad-hoc werkzaamheden voorkomen is een duidelijke communicatie en een flexibele instelling van belang. Kortom, jij zorgt er samen met het serviceteam voor dat de klant zo snel en zo goed mogelijk geholpen wordt!

Functie-eisen
* je hebt minimaal mbo-4 werk- en denkniveau;
* je bent administratief onderlegd;
* je hebt affiniteit met techniek;
* je hebt planmatig inzicht en bent stressbestendig;
* je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel Nederlands als Engels;
* je maakt nieuwe systemen snel eigen.

Wat mag je van de organisatie verwachten:
* een fulltime baan met uitzicht op vast dienstverband;
* een salaris op basis van leeftijd en ervaring, indicatie rond de €2.600- bruto per maand;
* reiskostenvergoeding;
* binnen de organisatie heerst een informele sfeer met korte lijnen.
SOLLICITATIEPROCEDURE  

Wij werken in opdracht van deze organisatie. Ben jij op korte termijn beschikbaar? Stuur dan je cv en motivatie naar almere@trend.nl t.a.v. Anne Terpstra of bel naar 085 - 273 58 39. Na een eerste kennismaking, volgt er een gesprek bij de organisatie.

E
E

Service Engineer Industriële Automatisering

Eugène Wijnen Executive Search & Interim Management

Bilthoven, UT
1 dag geleden
Bilthoven, UT
1 dag geleden

 

Service Engineer Nederland

Klantverwachtingen overtreffen in de wereld van innovatieve en dynamische sensortechnologie


Functieomschrijving

 

Als Service Engineer zorg je, als visitekaartje van SICK, voor uitstekende service aan klanten.

In je goedgeoutillieerde leaseauto ben je bijna dagelijks onderweg naar klanten in heel Nederland.

 

Je bent verantwoordelijk voor het juist installeren van SICK-producten in verschillen applicaties, een juiste

commissioning, het uitvoeren van service- en onderhoudswerkzaamheden, het oplossen van storingen en

het testen van ontwerpspecificaties.

 

Na een gedegen inwerkperiode kun jij met jouw kennis van SICK-producten ook over servicecontracten

en spare parts adviseren.

 

On site begeleid je collega’s en onderaannemers m.b.t. de service inzet. Je informeert en stemt af, zodat

planning en voortgang op schema blijven. Uit ervaring weet je dat goede voorbereiding en planning, maar

ook een juiste coördinatie essentieel zijn voor een goede uitvoering van de werkzaamheden.

 

In pre-sales trajecten verleen je technische support aan de interne organisatie.

 

Garantieclaims en reparaties worden ook door jou afgehandeld.

 

Zijn er op sites waar jij komt specifieke toegangs- en of veiligheidseisen? Geen probleem, SICK zorgt,

waar nodig, voor de juiste BPM’s en dat jij VCA-basis kunt halen. Jij zorgt ervoor dat een VOG

probleemloos verstrekt kan worden.

 

Na bezoeken neem je contact op met de Servicemanager om de belangrijke zaken van de dag door te

nemen, zodat iedereen op dezelfde kennisstand blijft.

 

Informatie die nodig is voor de interne organisatie deel je na je bezoek middels het CRM-systeem.

 

Je voert een goede en adequate administratie afhandeling.

 

Nederland gaat meer en meer naar een 24/7 economie. Hierdoor kan het nodig zijn dat bij dringende

problemen ook op andere tijden af en toe een beroep op de servicedienst gedaan wordt. Dit betekent per

toerbeurt een keer telefoondienst en alleen waar echt nodig een klantbezoek.

 

Incidenteel kun je ook ingezet worden bij buitenlandse service inzet.

 

 

 Functie-eisen

 

Je achtergrond (industriële automatisering, elektrotechniek, automotive, mechatronica of soortgelijk) en

door jouw werkervaring functioneer je op HBO werk- en denkniveau.

 

Gedegen kennis van en werkervaring met besturingssystemen, programmeren en industriële netwerken.

 

Van technische applicaties weet jij een gestructureerde inventarisatie te maken en op klant niveau kun je

advies geven en/of een oplossing aanbieden.

 

Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

 

Je persoonsprofiel laat zich omschrijven als: gedreven, professioneel, klantgericht, focus op kwaliteit en

veiligheid, flexibel, zelfstandig en leergierig.

 

Werkgebied, Nederland. 

 

 

Arbeidsvoorwaarden

 

SICK is een wereldwijde organisatie met duidelijke normen, waarden en toekomstvisie.

 

De cultuur van SICK laat zich omschrijven als innovatief, professioneel, dynamisch en als team

gezamenlijk goede resultaten boeken.

 

SICK biedt volop mogelijkheden voor persoonlijke groei, het up-to-date houden van kennis en het volgen

van trainingen & cursussenis essentieel. Goed te weten dat SICK beschikt over een eigen Academy.

 

Marktconform salaris, bonusregeling, service overurenregeling, 25 vakantiedagen (en elk jaar in dienst

een extra dag tot een maximum van 5), collectieve pensioenregeling, zorgverzekering, benodigde

middelen als auto, telefoon, laptop, servicetools.

Organisatie

Voor onze opdrachtgever SICK B.V. (www.sick.com) te Bilthoven zijn wij vanwege uitbreiding van het serviceteam op zoek naar een Service Engineer. SICK B.V. is marktleider in industriële automatisering, arbeidsbeveiliging en identificatie levert SICK een belangrijke bijdrage aan procesoptimalisatie bij duizenden ondernemingen wereldwijd. Hoofdrol daarbij is weggelegd voor onze kwaliteitsproducten. Door snel te signaleren en te reageren zorgen deze voor nauwkeurigheid, snelheid en veiligheid in elk bedrijfsproces. Al net zo doortastend functioneren onze medewerkers. Mensen die gedrevenheid en professionaliteit hoog in het vaandel hebben staan.

 

 

T
T

Medewerker HR Support

Trans Link Systems B.V. / TLS

Amersfoort, UT
6 dagen geleden
Amersfoort, UT
6 dagen geleden
Medewerker HR Support Opleiding: Een afgeronde mbo-4/hbo opleiding bij voorkeur in HRM Ervaring: Minimaal 3 jaar werkervaring in een administratieve HR-functie Kennis: HR-administratie en de bijbehorende processen + HR-analytics Persoon: Je bent pro-actief, zelfstandig en wendbaar Wat ga je doen? Als Medewerker HR Support maak je deel uit van het HR-team bestaande uit 4 collega’s. Dit team groeit in zelforganisatie en agile werken. Deze manier van werken past bij onze kernwaarden: zelfregie, samenwerken en wendbaarheid. Jij bent verantwoordelijk voor de HR-administratie en de bijbehorende processen. En je bedenkt hoe we deze processen verder kunnen optimaliseren en vastleggen binnen onze digitale systemen. Daarnaast ben je betrokken bij alle facetten van ons HR-proces en je vindt het leuk om daarvoor af te stemmen met collega’s en externe partners. Naast de HR-collega’s werk je samen met onze externe partners voor het HR-systeem en de payrolling. Je belangrijkste taken in deze functie zijn: Het nauwkeurig uitvoeren en verder optimaliseren van de HR-administratie, inclusief het beheer van de digitale personeelsdossiers Het aanleveren van de benodigde informatie voor de uitbestede salarisadministratie en het contact onderhouden met deze externe partner HR-analytics: zoals het verzorgen van rapportages over ziekteverzuim, in-, door-, en uitstroom Het signaleren van mogelijkheden voor het vergroten van de effectiviteit en efficiency van de HR-dienstverlening binnen Translink "Bij Translink werken we op basis van vertrouwen en dat voel ik. Dat geeft mij de energie om elke dag met het HR-team vooruit te bewegen vóór en mét onze collega’s" Eva Berkhout - Teamleider HR | F&O | Communicatie Wie zoeken we? Je bent een ervaren HR-medewerker die resultaatgericht te werk gaat. Je bent het aanspreekpunt voor medewerkers en managers bij vragen over bijvoorbeeld arbeidsvoorwaarden. Je bent nauwkeurig en betrekt je collega’s in het projectmatig samenwerken. Je bent in staat complexe materie om te zetten in concrete verbeteringen. Je hebt een duidelijke visie op HR-analytics en focus op het continu verbeteren van de processen. Je weet op basis van data verbanden te leggen tussen HR-activiteiten en de impact op de rest van de organisatie. Wat zit er in jouw tas? Een afgeronde mbo4/hbo opleiding bij voorkeur in HRM Kennis over arbeidsvoorwaarden, -administratie, -processen & -procedures, relevante wet- en regelgeving en HR-analytics, digitalisering en rapportages Minimaal 5 jaar werkervaring in een administratieve HR-functie Je bent pro-actief, communicatief vaardig en komt zelf met oplossingen Wat bieden we je? Translink is een bedrijf dat in de belangstelling staat bij iedereen die ook maar iets met het openbaar vervoer in Nederland te maken heeft. Bij de reizigers maar ook bij belangengroeperingen, de politiek, de pers, de vervoerder, de banken en ga zo maar door. In 2019 verwerkten wij ruim 2,7 miljard transacties en er zijn meer dan 15 miljoen OV-chipkaarten in omloop. We zijn volop bezig met het ontwikkelen van nieuwe betaalmogelijkheden in het openbaar vervoer. Je gaat dus aan de slag bij een innovatief bedrijf dat ambitieuze toekomstplannen heeft met een groot maatschappelijk belang. Jij draagt daaraan bij! Wat biedt Translink jou? Als Medewerker HR Support krijg je een uitdagende baan waarbij er veel ruimte is voor eigen initiatief. Je werkt nauw samen met je collega’s aan een innovatief product van maatschappelijk belang. We bieden minimaal een 32-urige werkweek, waarbij je flexibel kunt werken. Je krijgt een salaris tussen € 2.500,- en € 3.500,- o.b.v. 40 uur per week. Bij Translink staat de reiziger centraal bij alles wat we doen. Om dit te realiseren is Translink zelf ook een wendbare en flexibele organisatie en daarom bieden we veel ruimte voor ontwikkeling. Zelf regie hebben op je arbeidsvoorwaarden, ook dat past bij onze visie. Je kunt daarom een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf invullen. Daarvoor is een budget beschikbaar bovenop je brutosalaris. Dit kan je bijvoorbeeld inzetten voor opleidingen, coaching of extra vakantie- of verlofdagen. Is deze vacature op jouw lijf geschreven? Solliciteer dan snel! Vragen? Neem contact op met onze Corporate Recruiter Gertjan van Swieten voor meer informatie: 06 1042 9505 of gertjan.van.swieten@translink.nl . In ons
F
F

Medewerker Customer Support

Feramed

Barneveld, GE
30+ dagen geleden
Barneveld, GE
30+ dagen geleden
Medewerker Customer Support Medewerker Customer Support Medewerker Customer Support| Feramed | Barneveld ‘enthousiaste customer support medewerker met dienstverlening in zijn of haar DNA’ Organisatie Feramed (www.feramed.nl) is een veterinair farmaceutisch bedrijf en verzorgt de bereiding, verpakking en etikettering van diergeneesmiddelen, additieven en verzorgingsmiddelen voor diverse klanten uit de hele wereld. Onze producten voldoen aan de hoogste kwaliteitseisen. Wij luisteren naar de wensen van de klanten en denken mee over oplossingen waardoor er altijd op maat een product ontstaat naar de wensen van de klant. Onze kerncompetenties zijn klantgericht, flexibel en samenwerken. Feramed is sterk groeiend en wil zich continu verbeteren. Op dit moment is er een vacature voor een fulltime/parttime Medewerker customer support. Wat ga je doen? Als Medewerker customer support ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten van Feramed en lever je een actieve bijdrage aan een positieve reputatie bij de klant door op klantgerichte wijze om te gaan met het aannemen van orders, klachten en vragen. Je denkt daarbij niet in beperkingen, maar in mogelijkheden en bent bereid een stapje meer te doen. Je bent altijd aan het zoeken naar mogelijkheden om aan klantvragen te voldoen en waar mogelijk de verwachtingen te overtreffen. Het deskundig telefonisch adviseren en helpen van de klanten van Feramed staat hierbij centraal. Op hoofdlijnen zijn je belangrijkste taken daarnaast: Orderintake waarbij je aandacht hebt voor afwijkende levertijden en prijzen en, na autorisatie door de afdeling Sales, zorgdraagt voor een correcte aanlevering van alle documenten zodat de order uitgevoerd kan worden. Monitoren van het order en productieproces waarbij je de klant tijdig informeert als er onverhoopt afwijkingen ontstaan qua afgesproken levertijden. Je stelt alles in het werk om dit te voorkomen door tijdig bij te sturen waar mogelijk. Opstellen van paklijsten en verkoopfacturen en deze laatste ter autorisatie aan de directie voorleggen. Wie ben jij? Je bent een communicatief vaardige, klantgerichte relatiebeheerder die goed kan luisteren, positief is ingesteld en een geduldige houding heeft. Je beschikt verder over een MBO werk- en denkniveau en beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk. Bij voorkeur heb je ook kennis van de Duitse taal. Op het gebied van MS Office ben je een gevorderd gebruiker. Bij voorkeur heb je ook gewerkt met Exact. Ervaring in een soortgelijke functie waarbij je veel telefonisch contact hebt gehad met klanten op het gebied van serviceverlening en/of klachtenafhandeling is een groot pré. Als persoon ben je, naast de voornoemde punten, flexibel, stressbestendig, leergierig, nauwkeurig en kun je goed samenwerken. Wat bieden we jou? Een mooie vervolgstap in je carrière als Medewerker customer support waarbij we je graag faciliteren om je verder te ontwikkelen op dit vakgebied. Er is bij ons altijd ruimte voor aanvullende opleidingen als we daar samen beter van worden. Je komt verder te werken in een fijn en collegiaal team met een prima werksfeer. Naast inspanning is er ook altijd ruimte voor ontspanning en humor. Van tijd tot tijd organiseren we als bedrijf leuke bijeenkomsten. De communicatielijnen zijn kort en er heerst een laagdrempelige, no nonsens cultuur waarbij de deur van directie/management altijd open staat. Uiteraard ontvang je een goed salaris met ruimte voor groei en hebben we ook prima secundaire arbeidsvoorwaarden. Geïnteresseerd? Ga jij graag de uitdaging aan om bij ons te komen werken als Medewerker customer support? Stuur dan je cv en een motivatiebrief aan vacature@feramed.nl . Als je cv voldoende aanknopingspunten biedt, nodigen we je graag uit voor een nadere kennismaking. Contact opnemen? Wilt u meer informatie en/of heeft u vragen? Neem dan contact met ons op. 2014 Feramed Veemweg 1, 3771 MT Barneveld | P.O. Box 360, 3770 AJ Barneveld T. +31 342 490350 | F. +31 342 415009 | info@feramed.nl
P
P

Medewerker Support/ servicedesk (32-40 uur)

Promedico ICT B.V.

Utrecht, UT
4 dagen geleden
Utrecht, UT
4 dagen geleden
Medewerker Support/ servicedesk (32-40 uur) Full time Part time gepost 1 dag geleden Winthontlaan, 3526 KV Utrecht, Nederland Bekijk op de Kaart Geplaatst : 25 februari 2021 Details Werkervaring 2 jaren Opleidingsniveau MBO diploma Omschrijving Promedico is een toonaangevende softwareleverancier op de Nederlandse markt van zorgtoepassingen. Met onze oplossingen ondersteunen we onder andere (apotheekhoudende) huisartsen, apothekers, assistentes en praktijkondersteuners bij hun dagelijkse werkzaamheden. De wereld van de zorg is complex en dynamisch. Door de beste en meest innovatieve zorgtoepassingen te ontwikkelen en te onderhouden ter ondersteuning van patiënten en zorgverleners binnen de eerstelijns zorg dragen wij bij aan de zorg. Dagelijks werken we op ons kantoor in Utrecht en Lissabon met meer dan 100 medewerkers intensief samen met onze eindgebruikers. Met als doel: de beste zorg voor iedereen mogelijk maken! Medewerker Support (minimaal 32 uur p/w) Als Support medewerker van Promedico werk je, in ons ervaren servicedesk team van 15 collega’s, dagelijks mee aan het optimaal ondersteunen van klanten en het oplossen van incidenten die zij ondervinden binnen hun werkomgeving. Je werkzaamheden bestaan uit het ondersteunen van huisartsen, assistenten, apothekers en praktijkondersteuners via de telefoon, mail en het registratiesysteem. Wat ga je doen? Registratie van incidenten  Je neemt incidenten zo correct en snel mogelijk aan en registreert deze nauwkeurig  Je stelt voor elke melding de juiste prioriteit vast op basis van impact en urgentie Oplossen van incidenten  Je analyseert de incidenten en lost deze zo veel mogelijk zelf op; als support medewerker ben je in staat om kennis te halen en deze te borgen in het team  Openstaande meldingen verwerk je volgens onze afgesproken procedure  Je zoekt binnen het team naar gedeelde kennis voor een oplossing en zet meldingen door naar een ervaren collega als het zelf oplossen niet mogelijk is Bewaking van incidenten  Je zorgt voor de voortgang van de melding, koppelt terug naar je klanten en faciliteert dit vanuit de ondersteunende systemen (Topdesk)  Je sluit de melding af via ons registratie systeem met de oplossing voor de klant Wie ben jij?  Je bent zeer klant- en servicegericht en communicatief sterk  Je bent een enthousiaste en bevlogen collega, met passie voor de zorgsector  Je hebt een sterk ontwikkeld verantwoordelijkheidsgevoel en je werkt met veel aandacht toe naar een goed resultaat  Een team-player die staat voor gedeelde verantwoordelijkheid  Iemand die graag leert van je collega’s en kennis deelt met het team Wat breng je mee?  Een MBO+ diploma (niveau 4)  Goede spreek- en schrijfvaardigheden (Nederlands als Engels)  IT kennis (internet, netwerk, OS, cliënt, Windows) en analytisch sterkZorg, Affiniteit met zorg,  Een klantgerichte, open houding en een probleemoplossend vermogen  Een brede interesse voor de zorg en ICT en de wil hier over te leren; ervaring met zorginformatiesystemen mag, maar hoeft niet Wat krijg je hier voor terug?  Een uitdagende functie in een ervaren, enthousiast team  Een dynamische omgeving, gericht op kwaliteit en innovatie  Een goed marktconform salaris  Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden (marktconform pensioen)  Mogelijkheden tot ontwikkeling en het volgen van opleidingen  Een fijne werkplek op locatie die prima bereikbaar is met het openbaar vervoer en een thuiswerk vergoeding  Fruit op de werkplek, vrijdagmiddag borrel, een actieve personeelsvereniging en lekkere koffie zodra je weer op locatie mag werken Goed om te weten Wij begrijpen dat je niet alle specifieke kennis over onze sector paraat hebt en dat leren over onze sector tijd kost. Het belangrijkst zijn jouw enthousiasme, teammentaliteit en inzet en interesse in deze mooie branche. Past dit bij jou? Dan investeren wij graag in uitgebreide begeleiding zodat je alle ins en outs van onze producten weet voor je bij ons zelfstandig aan de slag gaat. Solliciteren? Meer weten? Neem contact op met de afdeling HR (030-6016667)! Staat deze vacature jou op het lijf geschreven? Wij zijn benieuwd naar jouw CV en motivatie! Mail deze naar vacature@promedico.nl en wie weet maken we binnenkort kennis online of zien we je bij ons op kantoor. Maatregelen tegen het coronavirus: Gedurende de corona periode werken wij vanuit huis. Daarna zullen wij deels vanuit huis werken en deels vanuit kantoor. Wil je meer weten over hoe we de beste zorg voor iedereen mogelijk maken? Kijk dan op onze website https://www.promedico.nl/ Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld. Gevraagde superkrachten
O
O

Logistiek Support medewerker

Optimizers B.V.

Nijkerk, GE
6 dagen geleden
Nijkerk, GE
6 dagen geleden
Logistiek Support medewerker Vacature Vacature Logistiek Support medewerker Wat ga jij doen? Als logistiek support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze logistieke producten: EDI & Warpspeed WMS. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit: Het inventariseren van de problemen/vraag van de klant; Het beheren van het support ticketsysteem; Bewaken van de interne procesgang van het change & incident beheer; Meedenken en begeleiden van de logistieke processen van de klant; Testen van de software. Op basis van bovenstaande taken weet jij te doorgronden waar de klant tegenaan loopt en weet je een op maat gemaakt antwoord te geven. Jij geeft de klant het gevoel dat jij de expert bent en dat hij met al zijn vragen bij jou terecht kan. Wie zoeken wij? Jij bent een enthousiast persoon met affiniteit voor techniek en logistieke processen. Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en bent een echte luisteraar. Jij weet de, soms onuitgesproken, vraag van de klant te interpreteren en om te zetten naar concrete actie. Daarnaast ben jij in staat om te denken in processen, het is een pré als je snel begrijpt hoe bepaalde processen lopen. Je hebt een opleiding op HBO-niveau en spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Gewaardeerde competenties zijn onder andere: proactief, nieuwsgierig, oplossingsgericht en een echte puzzelaar. Waarom Optimizers? ”Life is too short. Work somewhere awesome” is ons motto en staat ook bij de ingang van ons kantoor. Wil jij werken bij een middelgroot, groeiend bedrijf gespecialiseerd in B2B Apps en logistieke software? Dan willen wij jou graag ontmoeten! Wij zijn een gezellige, vriendelijke groep techie’s met ieder een eigen expertisegebied. Ons bedrijf bevindt zich in de regio Amersfoort, om precies te zijn in Nijkerk, en wij bieden een fijne werkplek waarin wij graag investeren in jouw ontwikkeling. Werken bij Optimizers* is heel divers. Samen met zo’n 70 gedreven en gezellige collega’s werk jij elke dag aan het optimaliseren van processen en systemen in de logistieke sector. Jouw collega’s ondersteunen jou, zijn er om mee te sparren en staan open voor nieuwe en frisse ideeën. Binnen Optimizers is er ruimte voor eigen initiatief en kun jij zelf jouw eigen groeipad en ontwikkelingsrichting bepalen. Onze arbeidsvoorwaarden passen hierbij, zoals: Een goed salaris op basis van jouw kennis en ervaring; Een innovatieve, creatieve en informele organisatie; Mobiliteitsbudget en laptop; 25 vakantiedagen bij fulltime dienstverband; 5 bonusdagen indien jij niet ziek bent geweest; Goede pensioenregeling; Contract voor bepaalde tijd met omzetting naar vast contract bij goed functioneren; Geweldige teambuildingactiviteiten zoals een jaarlijkse citytrip naar een stad in Europa! (wanneer de COVID-19 omstandigheden dit weer toelaten). Zoeken wij jou? Solliciteer dan op deze vacature! *Optimizers volgt het overheidsadvies in relatie tot de COVID 19 maatregelen. Momenteel houdt dat in dat wij voornamelijk vanuit huis werken. Ik wil die baan! Heb je interesse in deze functie? Stuur dan jouw CV met een korte motivatie per e-mail naar hr@optimizers.nl t.a.v. Heiko van der Vlugt. Acquisitie naar aanleiding van deze vacatures wordt niet op prijs gesteld. Neem contact op
A
A

Medewerker Office Support

Afdeling Personeelszaken

Vleuten, UT
30+ dagen geleden
Vleuten, UT
30+ dagen geleden
Medewerker Office Support
Vleuten - 24-40 uur in de week
 

Ben jij goed georganiseerd, organisatorisch sterk en gaat geen detail aan jou voorbij? Dan verwelkomen wij jou graag in ons Aerox team als medewerker office support.

 

Wat doe jij?

Als medewerker office support zorg jij voor een sluitende administratie en ontzorg je jouw Aerox collega’s door afspraken voor hun in te plannen, reizen te boeken, beurzen te regelen zodat zij op en top voorbereid zijn om ons product nog beter in de markt te zetten?

Jij wordt onderdeel van een team met 15 collega’s. Binnen dat team ga jij je bezig houden met onder andere de volgende werkzaamheden:

  • Het administratief afhandelen van inkooporders
  • Het bijhouden van de projectadministratie van inkomende en uitgaande goederen
  • Het aanvragen van bankgaranties en het beheren van de debiteuren
  • Het regelen van beursbezoeken
  • Het coördineren en uitvoeren van logistieke taken m.b.t. douaneverkeer en transport
  • Het uitoefenen van office werkzaamheden; post verzorgen, inplannen van afspraken, telefoonbehandeling, reizen boeken, visums aanvragen e.d.

 

Dit mag je van ons verwachten

  • Mogelijkheid om in een zelfstandige functie te werken die je zelf mede kunt vormgeven en waarin je al je kwaliteiten kwijt kunt
  • Je komt te werken in een hecht team van gepassioneerde professionals
  • Salaris wat past bij jouw kwaliteiten en werkervaring
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden met onder andere een reiskostenvergoeding, pensioenregeling en sportfaciliteiten
  • Een fijne werkplek naast het Máxima Park, dagelijks vers fruit en lekkere koffie
  • Gezellige (digitale) vrijdagmiddagborrels

 

Dit ben jij

  • Je hebt MBO werk- en denkniveau en hebt bij voorkeur minimaal 2 jaar werkervaring opgedaan in een office support functie
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal zowel mondeling als schriftelijk uitstekend
  • Je bent vaardig met Windows MS-office

 

Over Aerox B.V.

Aerox B.V. verkoopt wereldwijd de Aerox®-Injector; een product dat is ontwikkeld voor industriële geurreductie. Ons bedrijf kan getypeerd worden als een internationaal, flexibel, innovatief en groeiend bedrijf. Aerox B.V. is onderdeel van Pindustry, een onafhankelijke investeringsmaatschappij met focus op bedrijven in de Benelux, het Verenigd Koninkrijk en Duitsland, die innovatieve industriële producten ontwikkelen. Aerox B.V. maakt tevens onderdeel uit van de Verder Groep. De Verder Group is door Management Team (MT) gekozen als de nummer 1 in de Nederlandse top 100 maakindustrie!


Interesse?

Mail je CV met begeleidend schrijven naar

apply@aerox.nl

. Voor meer informatie over de vacature kun je contact opnemen met de afdeling HR Célie Waegemaekers, HR adviseur, 030 – 677 91 03 of kijk op de website www.aeroxinjector.com en www.werkenbijverder.com.

 

(W&S) Bureaus, als we jullie nodig hebben dan bellen we! 

Type functie

Fulltime

Geplaatst op

3 dagen geleden

Beschrijving

Onze organisatie

Het Nederlands Woning Waarde Instituut, kortweg NWWI, is hét keurmerk voor woningtaxaties. Wij valideren (controleren) taxatierapporten van woningen uit heel Nederland. Er zijn ruim 4.700 NRVT taxateurs aangesloten bij het NWWI  en wij zien erop toe dat elke taxatie uniform en volgens duidelijk richtlijnen is opgesteld. Geldverstrekkers, woningcorporaties, intermediairs en consumenten krijgen zo heldere, objectieve en betrouwbare woningtaxaties die inzicht geven in de wijze waarop de getaxeerde waarde tot stand is gekomen.

Het NWWI, gevestigd in Houten (provincie Utrecht), is volop bezig met de ontwikkeling op het vakgebied van validatie. Wij zijn een dynamische organisatie in een veranderende markt en wij zijn nog altijd aan het  groeien. Daarom zijn wij per direct op zoek naar een nieuwe collega voor de functie van Support-Medewerker, die zijn/haar “steentje” wil bijdragen aan deze ontwikkeling. Bij het NWWI zijn op dit moment 100 mensen werkzaam. De werklocatie is Houten.
De afdeling Validatie Support wordt gekenmerkt als een gedreven, betrokken en gemotiveerd team. Bij het NWWI gelden goede  secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals onder andere een goede pensioen- en arbeidsongeschiktheidsregeling.


Functieomschrijving

In deze functie werk je in het Validatie Supportteam. Dit team ondersteunt opdrachtgevers en taxateurs in de breedste zin van het woord. Je behandelt geheel zelfstandig alle binnenkomende telefoongesprekken, beantwoordt e-mailberichten of zendt deze naar de betrokken personen en/of afdelingen door. Je bent servicegericht, gaat proactief om met klantsignalen en onderneemt actie om de klant te helpen. Het spreekt voor zich dat je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en goed functioneert binnen een team.

Het betreft een functie voor 32 – 40 uur per week.

Taken

  • Schriftelijk en telefonisch beantwoorden of correct doorzetten van diverse klantvragen.
  • Alle benodigde werkzaamheden uitvoeren naar aanleiding van de afgehandelde telefoongesprekken en e-mailberichten (administratie, informatie verzenden, etc.).
  • Op juiste wijze vastleggen van vragen van klanten (en jouw acties hierop) in verschillende systemen.
  • Een bijdrage leveren aan de verbetering van de dienstverlening door het signaleren en doorspelen van veelvuldig binnenkomende op- en aanmerkingen.
  • De status van taxatieopdrachten volgen en daar waar nodig bijsturen in het proces.
  • Diverse op de afdeling voorkomende werkzaamheden verrichten.
Functie-eisen

We zoeken een enthousiaste collega met een opleiding op minimaal MBO niveau en minimaal 12 maanden relevante werkervaring. Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord én geschrift en je hebt ervaring met MS Office.

Meer informatie en solliciteren

Interesse? Voor meer informatie kunt u contact opnemen met mevrouw S. van Dijk of mevrouw D. de Rooy,  tel. 030-63 44 150. Direct solliciteren kan ook door uw CV met motivatie te sturen naar mevrouw D. de Rooy, e-mailadres: d.derooy@nwwi.nl

Acquisitie naar aanleiding van deze Vacature wordt niet op prijs gesteld.