sales support medewerker vacatures

In de buurt wolvega, friesland
22Banen gevonden

22 vacatures gevonden voor sales support medewerker vacatures In de buurt wolvega, friesland

V
V

Sales Support Medewerker

Vitablend Nederland B.V.

Wolvega, FR
16 dagen geleden
Wolvega, FR
16 dagen geleden
Sales Support Medewerker Organisation: Vitablend Industry: sales support Location: Wolvega Occupational category: Hours: Full time Salary: € - € Start date: 14 January 2021 Date posted: 11 January 2021 Werkzaamheden bestaan onder meer uit: Het ontvangen, beheren en afhandelen van salesorders, vragen, klachten en wijzigingsverzoeken van klanten. Het overdragen van informatie aan en in overleg treden met operations en sales. Het bewaken van gemaakte operationele afspraken met klanten op basis van geleverde input en KPI’s over de dienstverlening. Het onderhouden van contacten met de klant op operationeel niveau over knelpunten in de daily business en te ondernemen acties. Het signaleren van tekortkomingen in de dienstverlening. Na overleg met de manager, initiëren van corrigerende maatregelen. Kortom, jij bent samen met het team verantwoordelijk voor de opvolging van het gehele salesorder proces van A-Z en fungeert als single point of contact ten aanzien van een portefeuille van klanten, voor supply chain gerelateerde onderwerpen. Je rapporteert aan de Supply Chain Manager. Functie-eisen en competenties HBO-werk-en denkniveau. Minimaal 1-2 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie, bij voorkeur in de voedingsmiddelenindustrie. Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Teamplayer, stressbestendig, flexibel, plannen en organiseren, klant en servicegerichtheid. Affiniteit met Microsoft Office en ERP-systemen. Kennis van SAP is een pré. Ons aanbod Vitablend biedt jou een uitdagende functie binnen een dynamische, open en innovatieve organisatie, waar kwaliteit, service, professionaliteit en betrouwbaarheid hoog in het vaandel staan. Bij Vitablend krijg je de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en jezelf te ontplooien. Daarnaast biedt Vitablend jou een leuke baan met een marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden. Kun jij niet wachten om bij ons aan de slag te gaan? Mail dan je CV met motivatie voor 10 januari 2021 naar: hrm@vitablend.nl t.a.v. Belinda van Drie. Heb je vragen over de vacature? Neem dan contact op met Linze Lepstra, Supply Chain Manager op tel. nr. 0561 – 691888. Kijk voor meer informatie op Vitablend.nl. Een assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure. Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
C
C

Medewerker Sales Support (m/v)

CuraTec

Nederland, OV
28 dagen geleden
Nederland, OV
28 dagen geleden
Ter uitbreiding van ons team zijn wij per direct op zoek naar een: Medewerker Sales Support (m/v) 24 - 32 uur p.w. Wij zijn op zoek naar jou: CuraTec werkt met complexe ICT-producten en oplossingen die feilloos moeten functioneren binnen de omgeving van onze klanten, veelal zorginstellingen. Als medewerker sales support ben je o.a. verantwoordelijk voor de voorbereiding en de uitwerking van commerciële voorstellen op het gebied van zorgtechnologie, (mobiele) telefonie en netwerken. Jij voert o.a. de volgende taken uit: Je maakt, op aanvraag van onze accountmanagers of klanten, offertes voor het leveren van apparatuur en uitvoeren van werkzaamheden; Je draagt zorg voor de complete administratieve afhandeling van nieuwe accounts en mutaties bij bestaande accounts inzake mobiele abonnementen en verbindingen; Je levert gerichte informatie aan voor acties vanuit onze leveranciers waaronder providers en strategische partners aan onze accountmanagers en de afdeling Marketing. Je houdt actief de roadmap van onze leveranciers bij en zorgt voor het intern distribueren van relevante informatie; Je werkt nauw samen met de accountmanagers binnen CuraTec. Daarnaast verricht je aanvullende werkzaamheden ter ondersteuning van de afdeling Sales en werk je nauw samen met directe collega’s. Wie zoeken wij? Je hebt affiniteit met ICT; Je hebt bij voorkeur werkervaring in een business to business omgeving. Je hebt een afgeronde HBO opleiding; Je bent een teamspeler met een zelfstandige, flexibele en proactieve werkhouding; Je bent commercieel en weet klanten of accountmanagement goede voorstellen te doen; Je denkt snel en kunt snel schakelen; Je kunt nauwkeurig werken, zelfs onder hoge druk weet je je te focussen; Je bent stressbestendig, kunt goed prioriteiten stellen en overzicht houden; Je hebt geen 9 tot 5 mentaliteit. Wat bieden wij Een afwisselende baan; Marktconform salaris en arbeidsvoorwaarden; Diverse specifieke producttrainingen en mooie doorgroeimogelijkheden; Een leuk en enthousiast team met jonge professionals, Een informele werksfeer Contracturen bespreekbaar (tussen 24 – 32 uur) Wie zijn wij: CuraTec is een snel groeiend ICT bedrijf gevestigd in Almere. Wij zijn een systeem integrator en dé specialist op het gebied van Netwerken, Telefonie en Zorgsystemen voor met name de zorgsector in Nederland. Wij leveren innovatieve communicatieoplossingen en zijn o.a. gespecialiseerd in netwerken (LAN, WAN, WLAN en VoWLAN), telefonie, cloudtechnologie, (zorg)alarmeringssystemen, locatiebepaling, domotica, persoonsbeveiliging, toegangscontrole en video. Met onze ruime kennis en expertise werken we aan betrouwbare oplossingen op maat. Inmiddels zijn wij in de zorgmarkt een speler van formaat geworden. Wij ontwerpen, realiseren en onderhouden grote en complexe domotica- en communicatienetwerken. Voor ons zijn kwaliteit en betrouwbaarheid kernbegrippen en daarom investeren wij veel in onze mensen. Want alleen op basis van hun kennis en hun betrokkenheid kunnen wij excellente service en support blijven bieden aan onze klanten. Ben je geïnteresseerd? Mail dan je motivatie en CV naar Hans van der Putten: h.vd.putten@curatec.nl . Voor meer informatie kun je ook bellen naar 088 - 287 2832. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. U bent hier: Home » Vacature salessupport
T
T

Sales Support Specialist

Tetra Pak BV - Tetrapak Benelux

Heerenveen, FR
19 dagen geleden
Heerenveen, FR
19 dagen geleden
Date: 16-Feb-2021 Location: Heerenveen, NL Company: Tetra Pak At Tetra Pak we touch millions of people’s lives every day, ensuring better nutrition and healthier lifestyles through safe packaging and food processing solutions. Guided by our global brand promise, PROTECTS WHAT´S GOOD, we strive to make a difference by protecting food, people and our futures. To do this we need more than smart technology. We need smart people too. People like you, who wants to work with people like us. For strengthening our current team, we are looking for a professional and experienced colleague to fulfil the role of a Sales Support Specialist Powder - Evaporation & Drying The position will be based in Heerenveen, The Netherlands. What you will do Manage Services inquiries from understanding customer needs till selling the solution in close cooperation with Market Company Ensure our customers are satisfied and take action when needed to make things right Make regular joint customer visits with the Services Account Manager team to foster a relationship with key customers and to provide them with Powder Expertise. Build up relationships with your counter partners in Clusters and Market companies to continually develop knowledge, skills, and confidence, while holding the team accountable for performance Gather market intelligence and formulate proposals for new service product Actively participate in the development of Powder Services Business Drive introductions for new upgrades and services that are added to the Services portfolio Act in a safe manner and ensure compliance with health and safety regulations Execute small upgrade & service projects in role of order owner BU point of contact for allocated key customer accounts Drive implementation of operational activities as defined in key account (KA) plans Deploy the service portfolio to its accounts Provide inputs for targets settings Share accountability for customer satisfaction results Provides support to secure fast issue resolution and appropriate communication Who you are We believe you have: Bachelor’s Degree in mechanical, automation or dairy processing engineering or similar suitable education and/or experience Minimum 5 years relevant experience preferably in the food industry 3 years sales experience in technology industry will be a plus Customer relationship management skills Self-motivated individual with a strong customer focus and a desire to win Hands-on and practical approach Accountable, driven, result-oriented individual with an entrepreneurial mindset; team player Ability to work under pressures of time and economy to prioritize work and maximize the business result A track-record of achieving activity or financial targets is essential Knowledge and understanding of processing equipment used within the food industry Experience with Tetra Pak processing equipment will be a benefit Experience of working with service concepts and maintenance methodology at plant level Good communication skills to manage your environment Good verbal, written & computer communication skills are essential Fluency in written and spoken English is required Willingness to travel as required (typically around 25%) What we offer Variety of exciting challenges with ample opportunities for development and training in a truly global landscape. Culture that pioneers spirit of innovation where our engineering genius drives visible result. Equal opportunity employment experience that values difference and diversity. Market competitive compensation and benefits with flexible working arrangements. Apply now! If you are inspired to share our responsibility of protecting food to protecting the planet, please submit your resume in English through our careers page on www.tetrapak.com This job posting expires on the 16th of March 2021. Tetra Pak is committed to protecting its employees, customers and you, our candidates. We are working towards completing all or most of the steps in the recruitment process for this position by virtual means and further information will be provided as part of the recruitment process.
C
C

Category Lead - Fashion

Catawiki

Nederland, OV
3 dagen geleden
Nederland, OV
3 dagen geleden
Create your free account Cookies You can set your cookie preferences using the toggles below. You can update your preferences, withdraw your consent at any time, and see a detailed description of the types of cookies we and our partners use in our Cookie Policy . Category Lead - Fashion Who we are A piece of the moon, a complete dinosaur skeleton, the Pope's hat, the world's smallest book - at Catawiki, we come across extraordinary objects such as these every day. The special object you’ve been searching for, or a new and unexpected interest you never thought you’d have: the more you look, the more you’ll find. And at Catawiki, there’s always more to the story. Our experts value, authenticate and curate everything from automobiles to vintage stamps, so everything you encounter is real and layered with meaning - waiting to be found. Our mission is to connect passionate enthusiasts with the objects that tell their stories. As Europe’s fastest growing online auction platform, we help over 14 million users discover new treasures every month. This means we are continually growing and always on the lookout for new talent! Born and raised in The Netherlands, we started in 2008 and have since grown to almost 500 Catawikians, working across 7 international offices, while maintaining our start-up mentality every step of the way. What you will do As a Category Lead you take care of the coordination of daily operations concerning the auctions within the Category. Your goal is to make the team of (remotely located) experts work in the most efficient, scalable and consistent way possible and achieve the targets of this category. Through this he Category Lead supports the Category Manager. The Category Lead has no direct reports. Tasks and responsibilities The Category Lead is responsible for; Ensuring and optimising operational excellence of the auctions Consistency in the application of the quality guidelines, setting up & updating guidelines Taking the lead in growing the professional seller share & internationalisation of our seller base within our category together with the sales department and our expert group Day to day coordination of the auctions: managing auction timelines, lot specifics, standard replies and screening lot distribution across the team Managing a close collaboration of our category with colleagues in Customer Support to secure delighting our customers Supporting the Category Manager in analysing and explaining current performance results & setting up strategy Supporting the Category Manager in optimizing partnerships with external partners Who you are If you want to become our new Category Lead you have to have: A very proactive and open attitude & a “yes we can” mindset, which is exemplary for the Fashion expert team Strong organizational & operational skills Strong analytical skills Affinity with pre-owned fashion market (authentication and valuation) Excellent communication skills to achieve good collaboration with the category manager, the team, other departments and external partners Good language skills (Fluent English is a must) Demonstrable knowledge of and experience with computers and computer programs. Excellent presentation skills Displays and promotes company culture and values What we offer This is your chance to become part of Europe’s fastest growing tech company! You will have an exciting job in a young, fast-growing, dynamic & international organisation. Additionally, you can expect: Work from home; Excellent opportunities for career development; A fun team in a fast-growing online company facing complex challenges; Lots of room to work on great ideas, and to learn and grow. Diversity Catawiki is committed to building a diverse company and diverse teams. That includes everyone, no matter your age, ability, gender, race, religion or sexual orientation. We welcome applications from underserved and underrepresented communities. If you’ve got a story to tell, come and join us. Covid-19 and hiring As we navigate through this pandemic together, we want to reassure you that keeping candidates and our employees safe is of paramount importance to us. That’s why the entire recruitment process will take place remotely, using phone and video calls. For successful applicants who end up being hired, we always ensure a safe, engaging and (for the time-being) a remote onboarding experience. We also take care to make sure all of your equipment will be sent to you by courier, so you are ready for your first day. You can Click Here to read the Coronavirus company update from our CEO, Ravi Vora. Interested? Apply directly with an English CV and cover letter by submitting your information at the bottom of this page. A capability test, reference check, Certificate of Conduct (VOG) and interviews in English are all part of our recruitment process.
A
A

Vacancy Product manager China

Agrico

Emmeloord, FL
18 dagen geleden
Emmeloord, FL
18 dagen geleden
Vacancy Product manager China Product manager China (EN) Your role As a product manager you are responsible for good communication and service to the foreign growers/customers as part of the introduction of new varieties and cultivation and preservation techniques. In this way the link between growers/customers is strengthened and optimum returns are realized. You are the intermediary between Agrico Research, Agrico and the market on behalf of the introduction of new varieties. Regarding licensing we are looking for a product manager who carries out for a larger part of the time as assistant licensing China, with a commercial and technical role. In addition to the further development of the product management department we can use a product manager with the ability to fulfil the role regarding data management. Primary activities: China Licensing with commercial and technical role Responsible for day-to-day communication with Agrico partner in China; Prepare/help execute a plan for variety multiplication/evaluation/introduction to market for the Agrico variety portfolio in China; Identify market demand for future new varieties and secure addition to portfolio. Including getting import permit, deliver new selection as in vitro, secure official trialling to obtain National list & PBR; Support agronomy team in providing agronomy support to partner in all stages of their value chain (for Agrico varieties); Apply license fee calculation to the reported volume, secure correct invoicing of the license fee and transfer of license fee to Agrico in Holland. Primary activities: general Product manager with technical and data-management role Contribute to the transfer of reporting and invoicing experience to the development and set-up of software in new ERP environment / dedicated database; Contribute to variety data structure and data analysis to support variety decisions; In due time, take similar responsibility like in China for other license countries (daily contacts, agronomy support, reporting, etc.); Share volume reporting & fee calculation experience with colleagues (PM), for use in other license countries. Skills and experience Hbo/wo level; Agronomic education; Excellent knowledge of the Chinese and English language, written as well as spoken; Basic knowledge of Dutch language, written as well as spoken is a must. But at least ready for training with the aim of achieving a basic plus level in 6-12 months; Good product knowledge of the potato business/chain in China; Good analytical skills; Experience with analysis/BI tool; Ability to maintain different relations/to build a relation network. Employee benefits We offer a challenging position (32-40 hours per week) within an international company that belongs to the world’s players in its industry; The first contract will be for a fixed-term of the duration of 12 months; A breakdown of the hours between ‘China’ and ‘General’ would be 50-50, in the beginning; We offer a market based reward and the possibility to further development. Apply If you are enthusiastic about this position, do not hesitate to express your interest. Please send your resume and motivation letter before Monday 8th of March 2021 to personeelszaken@agrico.nl . For more information about this position you can contact Peter Oldenkamp (coordinator commerce) via 0527-639911. Because of the Covid-19 measures the first interviews may take place by video call. Would you like to know more about the opportunities at Agrico? There are a number of professional areas within Agrico, including breeding, research, consultancy, cultivation, sales, export, logistics, stock, financial, IT, marketing and communication. These areas of expertise are a good reflection of the diversity of the work we do. Agrico has a large workforce, distributed across 12 branches at home and abroad. Our head office coordinates sales and the introduction of new varieties, backed up by an extensive international network with branches and distributors in other countries. We have constructed our corporate social responsibility (CSR) policy around our strategic goals, which are aligned with the United Nations’ Sustainable Development Goals and our stakeholders’ interests. If you have a specific question, or if you would like to help us further expand our strong position worldwide, please feel free to contact us. Thea de Ruiter HR Officer E personeelszaken@agrico.nl
T
T

Electrical Project Leader

Tetra Pak BV - Tetrapak Benelux

Heerenveen, FR
8 dagen geleden
Heerenveen, FR
8 dagen geleden
Electrical Project Leader Date: 27-Jan-2021 Location: Heerenveen, NL Company: Tetra Pak At Tetra Pak we touch millions of lives every day, ensuring better nutrition and healthier lifestyles through safe packaging and food processing solutions. Guided by our global brand promise, PROTECTS WHAT´S GOOD, we strive to make a difference by protecting food, people and our futures. To do this we need more than smart technology. We need smart people too. People like you, who wants to work with people like us. Electrical Project Leader Business Unit Cheese and Powder Systems develops, engineers and commissions cheese and powder production equipment for the food industry. With over 800 employees in 8 countries, we develop, deliver and facilitate a world-leading portfolio of process solutions in close cooperation with the Tetra Pak Market Companies. We are looking for an Electrical Project Leader coordinating Electrical Engineering activities of large BU projects The position is based in Heerenveen but can be based also in Houten (NL) or Le May-sur-Èvre (FR) or Olsztyn (PL) with projects in different E&CA countries. What you will do: Will be responsible to lead Electrical Engineering activities with a focus on the largest BU projects. Will drive technical alignment between different Business Streams teams. Assist sales during pre-project by calculating engineering, manufacturing & installation cost. Collect & analyze all the relevant specifications from customer User Requirement Specifications documents. Create a technical description of the project offer. Build Request For Quotation package for the supplier in charge of electrical engineering, manufacturing and/or installation in line with Tetra Pak strategy, standards, guidelines, tools, and methods for electrical design. Select supplier in collaboration with the Supply Management team. Verify & Validate supplier engineering and manufacturing deliverables. Support colleagues from Clusters / Market Company, Project Managers, Automation Engineers, Installation Teams. Develop a network between Business Streams teams located on different sites. Develop standard solutions, tools, methods, documents by considering Business Streams alignment as a must. Who you are: We believe you have: University Degree in Electrical Engineering At least 10 years of experience in a similar role preferably in an international environment. Good spoken and written English, German and French are a plus. Experience in the food industry is an advantage Project management experience Background and passion to work in a culture driven by innovation, sustainability, growth and performance. Administrative, organized systematic and consistent approach. Ability to multitask work even in stressful situations. Good communication skills, result-oriented approach, with the aim for improvement Able to work independently as well as part of a team. We are part of an international business environment therefore the Electrical engineer should be prepared to travel in the Netherlands and other countries up to 30-40% of working time. We offer you: • Variety of exciting challenges with ample opportunities for development and training in a truly global landscape • Culture that pioneers spirit of innovation where our engineering genius drives visible result • Equal opportunity employment experience that values difference and diversity • Market competitive compensation and benefits with flexible working arrangements Apply now! If you are inspired to share our responsibility of protecting food to protecting the planet, apply through our careers page on www.jobs.tetrapak.com. Tetra Pak is committed to protecting its employees, customers and you, our candidates. We are working towards completing all or most of the steps in the recruitment process for this position by virtual means and further information will be provided as part of the recruitment process.
C
C

Category Lead Design

Catawiki

Nederland, OV
18 dagen geleden
Nederland, OV
18 dagen geleden
Create your free account Cookies You can set your cookie preferences using the toggles below. You can update your preferences, withdraw your consent at any time, and see a detailed description of the types of cookies we and our partners use in our Cookie Policy . Category Lead Design Who we are A piece of the moon, a complete dinosaur skeleton, the Pope's hat, the world's smallest book - at Catawiki, we come across extraordinary objects such as these every day. As Europe’s fastest growing online auction platform, our mission is to make special objects available to everyone. In fact, 14 million users are buying and selling on Catawiki every month. This means we are continually growing and always on the lookout for new talent! Born and raised in The Netherlands, we started in 2008 as a platform where collectors could manage their collections online. Yet, times change, ideas evolve, and in 2011 we hosted our first online auction and we haven’t looked back since! We’ve now grown to 600 Catawikians working across 6 international offices and are proud to have maintained our start-up mentality. What you will do As a Category Lead you take care of the coordination of daily operations concerning the auctions within the Category. Your goal is to make the team of (remotely located) experts work in the most efficient, scalable and consistent way possible and achieve the targets of this category. Through this he Category Lead supports the Category Manager. The Category Lead has no direct reports. Tasks and responsibilities The Category Lead is responsible for; Ensuring and optimising operational excellence of the auctions Consistency in the application of the quality guidelines, setting up & updating guidelines Taking the lead in growing the professional seller share & internationalisation of our seller base within our category together with the sales department and our expert group Day to day coordination of the auctions: managing auction timelines, lot specifics, standard replies and screening lot distribution across the team Managing a close collaboration of our category with colleagues in Customer Support to secure delighting our customers Supporting the Category Manager in analysing and explaining current performance results & setting up strategy Supporting the Category Manager in optimizing partnerships with external partners Who you are If you want to become our new Category Lead you have to have: A very proactive and open attitude & a “yes we can” mindset, which is exemplary for the Design Category expert team Strong organizational & operational skills Strong analytical skills Affinity with 20th century applied & decorative arts and design Excellent communication skills to achieve good collaboration with the category manager, the team, other departments and external partners Good language skills (Fluent English is a must) Demonstrable knowledge of and experience with computers and computer programs. Excellent presentation skills Displays and promotes company culture and values What we offer This is your chance to become part of Europe’s fastest growing tech company! You will have an exciting job in a young, fast-growing, dynamic & international organisation. Additionally, you can expect: Work from home; Flexible to divide your working hours over the working week. We do have fixed meeting times during the week and you will be required to attend those (online) meetings; Excellent opportunities for career development; A fun team in a fast-growing online company facing complex challenges; Lots of room to work on great ideas, and to learn and grow. Diversity Catawiki is committed to building a diverse company and diverse teams. That includes everyone, no matter your age, ability, gender, race, religion or sexual orientation. We welcome applications from underserved and underrepresented communities. If you’ve got a story to tell, come and join us. Covid-19 and hiring As we navigate through this pandemic together, we want to reassure you that keeping candidates and our employees safe is of paramount importance to us. That’s why the entire recruitment process will take place remotely, using phone and video calls. For successful applicants who end up being hired, we always ensure a safe, engaging and (for the time-being) a remote onboarding experience. We also take care to make sure all of your equipment will be sent to you by courier, so you are ready for your first day. You can Click Here to read the Coronavirus company update from our CEO, Ravi Vora. Interested? Apply directly with an English CV and cover letter by submitting your information at the bottom of this page. A capability test, reference check, Certificate of Conduct (VOG) and interviews in English are all part of our recruitment process.
E
E

VACATURE | Parttime Klantenservice medewerker

Egardia - NVD Beveiligingen - WoonVeilig

Nederland, OV
30+ dagen geleden
Nederland, OV
30+ dagen geleden
VACATURE | Parttime Klantenservice medewerker WoonVeilig is het eerste op internet gebaseerde alles-in-één alarm- en huisautomatiseringsysteem. Middels een persoonlijke website en de WoonVeilig App kan het systeem op afstand worden bediend en ingesteld. Klanten worden door WoonVeilig direct per sms, telefoon of e-mail gewaarschuwd bij een alarm (zie www.woonveilig.nl). We zijn een innovatief, jong en groeiend bedrijf in Nederland en actief in de landen Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk, België, Luxemburg en Nederland. Deze groei wordt gerealiseerd door een leuk en enthousiast team. Ons kantoor is gevestigd in Gorinchem, vlakbij de snelweg A27 en A15. Het bus en treinstation van Gorinchem ligt op 200 meter van het kantoor. We zoeken per direct een parttime medewerker klantenservice die zowel algemene klantenservice activiteiten als inhoudelijke support kan uitvoeren voor Nederland in de avonduren (16.00 -20.00 uur). De klantenservice draagt zorg voor het aannemen en behandelen van klantvragen. Pre-sales en aftersales vragen komen telefonisch of per email binnen en worden door de klantenservice in behandeling genomen. Ons doel is om een zo hoog mogelijke klanttevredenheid te verkrijgen. Jij bent verantwoordelijk voor de directe afhandeling van klantcontacten (vragen, verzoeken, storingen en klachten) binnen onze klantenservice afdeling voor Nederland. Werkzaamheden: Directe beantwoording van telefonische- en emailcontacten voor Nederland; Behandelen van klantvragen, voor en na de verkoop; Eerste aanspreekpunt voor complexere klant problemen; Oplossen van specifieke klantproblemen bij installatie; Behandelen van retouren en defecten; Testen nieuwe functionaliteiten en verbeteringen op het beveiligingsplatform. Wij vragen: Ervaring met klantenservice activiteiten; Nieuwsgierig naar en affiniteit met (internet en ICT) techniek en computer vaardigheden; Klant- en servicegerichte houding; Commerciële vaardigheden; MBO niveau, bij voorkeur richting techniek of automatisering, bij voorkeur aangevuld met cursussen op gebied van customer service; Vloeiend Nederlands in woord en geschrift; Goede beheersing van de Franse en Duitse taal in woord en geschrift is een pré Communicatief sterk; Flexibele en proactieve werkhouding; Parttime functie 24 uur per week. Wij bieden: Een zelfstandige functie met een gedegen inwerktraject; Groeimogelijkheden binnen een internationale omgeving; Veel ruimte voor eigen initiatief en ondernemerschap; Informele werksfeer in een klein en ondernemend team, met korte communicatie lijnen, bij een groeiend en succesvol bedrijf met een slim en innovatief product; Prima salaris en secundaire voorwaarden, zoals pensioenregeling en opleidingsmogelijkheden. Herken je jezelf in bovenstaand profiel en voldoe je aan de functie-eisen stuur dan je CV en motivatie per e-mail: werken@woonveilig.nl. Je kan ook telefonisch contact met ons opnemen telefoon: 088-383 8800, contactpersoon: Tibor Nobel. De gesprekken vinden plaats op ons kantoor te Gorinchem. Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld Op werkdagen voor 23:45 besteld, dezelfde dag verzonden 14 dagen bedenktijd 088-383 88 38
E
E

Manager Technical Support

Exact Software Nederland B.V. - Exact

Nederland, OV
9 dagen geleden
Nederland, OV
9 dagen geleden
Manager Technical Support Senior Professional Job Netherlands, all offices Customer Success Netherlands The job Ben jij oplossingsgericht, sterk in structuur aanbrengen en een echte teamspeler? En ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Kom dan werken bij Parentix als Manager technical support! In deze functie stuur je een team aan van skilled Servicedesk medewerkers en support engineers waarmee je verantwoordelijk bent voor het visite kaartje van Parentix. Je zorgt er voor dat de operatie als een zonnetje draait en deze verder doorontwikkelt, om elke dag weer een extra kwaliteitsimpuls mee te geven. Je rapporteert direct aan de directie. Wij zijn opzoek naar iemand die oplossingsgericht is, zich kan inleven in de klant en waar nodig adviseert. Samen met je team ben je er verantwoordelijk voor dat onze klanten zorgeloos kunnen werken en zich kunnen bezighouden met hun core business. Je werkzaamheden Het formuleren van een strategie en plan voor de support afdeling; Afstemming en coordinatie over support zaken en klant casus binnen Parentix, maar ook in combinatie met partners; Coachen en ontwikkelen van medewerkers; Het bewaken en verbeteren van de suppport processen; Het ontwikkelen van stuurinformatie. Who you are HBO werk en denk niveau Minimaal 7 jaar ervaring in de IT, waarvan minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring in een support omgeving Voldoende technische kennis om technische supports aan te kunnen sturen en ingewikkelde klant casus te kunnen begrijpen, waaronder kennis van windows server, SQL server, citrix, werkplekken en networking Kennis van en ervaring met service management tooling en ervaring met het implementeren van (ITIL) processen Sterk in communicatie, flexibel en stressbestendig Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift What we offer Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, het uitwerken van creatieve ideeën en het behalen van (Microsoft) certificeringen; Een informele sfeer, flexibele werktijden en daarnaast werken wij regelmatig vanuit huis. Om een beeld te vormen van ons team , en Goede arbeidsvoorwaarden incl 13e maand; Een jonge, platte en gezonde organisatie bestaande uit 60 collega’s onder te verdelen in de afdelingen Cloud Platform, Cloud Delivery, Development, Sales en ServiceDesk. Wat ons met elkaar verbindt, is onze passie voor de cloud, technologie, innovatie en klanttevredenheid; Een prachtig kantoor in Amsterdam – Duivendrecht. Who we are

Geplaatst op

16 dagen geleden

Beschrijving

Sales Support Medewerker Organisation: Vitablend Industry: sales support Location: Wolvega Occupational category: Hours: Full time Salary: € - € Start date: 14 January 2021 Date posted: 11 January 2021 Werkzaamheden bestaan onder meer uit: Het ontvangen, beheren en afhandelen van salesorders, vragen, klachten en wijzigingsverzoeken van klanten. Het overdragen van informatie aan en in overleg treden met operations en sales. Het bewaken van gemaakte operationele afspraken met klanten op basis van geleverde input en KPI’s over de dienstverlening. Het onderhouden van contacten met de klant op operationeel niveau over knelpunten in de daily business en te ondernemen acties. Het signaleren van tekortkomingen in de dienstverlening. Na overleg met de manager, initiëren van corrigerende maatregelen. Kortom, jij bent samen met het team verantwoordelijk voor de opvolging van het gehele salesorder proces van A-Z en fungeert als single point of contact ten aanzien van een portefeuille van klanten, voor supply chain gerelateerde onderwerpen. Je rapporteert aan de Supply Chain Manager. Functie-eisen en competenties HBO-werk-en denkniveau. Minimaal 1-2 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie, bij voorkeur in de voedingsmiddelenindustrie. Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Teamplayer, stressbestendig, flexibel, plannen en organiseren, klant en servicegerichtheid. Affiniteit met Microsoft Office en ERP-systemen. Kennis van SAP is een pré. Ons aanbod Vitablend biedt jou een uitdagende functie binnen een dynamische, open en innovatieve organisatie, waar kwaliteit, service, professionaliteit en betrouwbaarheid hoog in het vaandel staan. Bij Vitablend krijg je de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en jezelf te ontplooien. Daarnaast biedt Vitablend jou een leuke baan met een marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden. Kun jij niet wachten om bij ons aan de slag te gaan? Mail dan je CV met motivatie voor 10 januari 2021 naar: hrm@vitablend.nl t.a.v. Belinda van Drie. Heb je vragen over de vacature? Neem dan contact op met Linze Lepstra, Supply Chain Manager op tel. nr. 0561 – 691888. Kijk voor meer informatie op Vitablend.nl. Een assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure. Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Source: Vitablend Nederland B.V.