Beschrijving van het bedrijfFunctieomschrijving
Onze klanten vertrouwen erop dat het transport van hun goederen vlekkeloos verloopt. Help jij ons daarbij? We hebben een internationale baan vol dynamiek voor je op onze klantenservice.
Als een van de grootste transportbedrijven in Europa regelen we elke week duizenden transporten voor onze internationale klanten. Op onze klantenservice werken we hard en vol enthousiasme om alle transportprocessen perfect te laten verlopen. Daarbij kijken we ook voortdurend hoe we onze dienstverlening aan onze klanten nog beter en duurzamer kunnen maken. Ben jij enorm servicegericht en vind je niets leuker dan soms complexe transportaanvragen tot in de puntjes te regelen, dan zit je bij Samskip op de juiste plek. Je krijgt de vrijheid om je werk zelfstandig te doen en in te delen en daarmee ook veel verantwoordelijkheid. Je bent collegiaal, neemt initiatieven, bent flexibel en veerkrachtig en je past je snel aan veranderende omstandigheden aan. Onze slogan ‘Together We Make Things Happen’ is op je lijf geschreven.
Spilfunctie binnen ons internationale logistieke bedrijf
Als fulltime Klantenservice Medewerker is het belangrijk dat je precies te werk gaat en dat je het verloop van transportprocessen nauwkeurig volgt. Dit doe je om onze klanten de beste customer experience te geven. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten. Nieuwe boekingen die bij je binnenkomen, behandel je meteen. Je overlegt met alle betrokken afdelingen binnen onze organisatie en blijft de boeking monitoren. Hierbij houd je ook de klant op de hoogte en lost alle problemen op of het nu gaat om documentatie die nodig is om het transport te regelen of een andere leveringstijd. In deze dynamische, veelzijdige en soms hectische rol is communicatie zeer belangrijk.
Baan met het mooiste uitzicht van Rotterdam
Als je bij op onze klantenservice aan de slag gaat, kom je te werken op het moderne en volledig ergonomisch ingerichte hoofdkantoor van Samskip. Je zult versteld staan van het mooie uitzicht over de Rotterdamse haven! Hier werken we hard aan een nog grotere klanttevredenheid en groei van Samskip, maar er is zeker ook ruimte voor gezelligheid. Én om je zelf te ontwikkelen; via het e-learning platform van Samskip kun je allerlei cursussen volgen. Daarnaast bieden we je:
Onze klanten rekenen op je
Het werk van een Klantenservice Medewerker kan hectisch zijn, maar jij blijft altijd rustig en nauwkeurig in de uitvoering van je werkzaamheden en staat onze klanten altijd op een professionele wijze te woord. Je bent de rots in de branding voor onze klanten en zorgt dat hun transportaanvragen probleemloos verlopen. En mocht er dan toch eens iets niet helemaal goed gaan, dan zorg jij ervoor dat het snel en adequaat wordt opgelost. In deze baan is het natuurlijk belangrijk dat je communicatief sterk bent. Specifieke functie-eisen zijn verder:
Reageer, liefst snel!
Wat ons betreft begin je zo snel mogelijk. Solliciteer daarom snel via de 'Solliciteer' button op deze pagina. Heb je nog vragen? Bel ons dan via (088) 400 1393, of stuur een e-mail naar
career.management@samskip.com
Onze klanten vertrouwen erop dat het transport van hun goederen vlekkeloos verloopt. Help jij ons daarbij? We hebben een internationale baan vol dynamiek voor je op onze klantenservice.
Als een van de grootste transportbedrijven in Europa regelen we elke week duizenden transporten voor onze internationale klanten. Op onze klantenservice werken we hard en vol enthousiasme om alle transportprocessen perfect te laten verlopen. Daarbij kijken we ook voortdurend hoe we onze dienstverlening aan onze klanten nog beter en duurzamer kunnen maken. Ben jij enorm servicegericht en vind je niets leuker dan soms complexe transportaanvragen tot in de puntjes te regelen, dan zit je bij Samskip op de juiste plek. Je krijgt de vrijheid om je werk zelfstandig te doen en in te delen en daarmee ook veel verantwoordelijkheid. Je bent collegiaal, neemt initiatieven, bent flexibel en veerkrachtig en je past je snel aan veranderende omstandigheden aan. Onze slogan ‘Together We Make Things Happen’ is op je lijf geschreven.
Spilfunctie binnen ons internationale logistieke bedrijf
Als fulltime Klantenservice Medewerker is het belangrijk dat je precies te werk gaat en dat je het verloop van transportprocessen nauwkeurig volgt. Dit doe je om onze klanten de beste customer experience te geven. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten. Nieuwe boekingen die bij je binnenkomen, behandel je meteen. Je overlegt met alle betrokken afdelingen binnen onze organisatie en blijft de boeking monitoren. Hierbij houd je ook de klant op de hoogte en lost alle problemen op of het nu gaat om documentatie die nodig is om het transport te regelen of een andere leveringstijd. In deze dynamische, veelzijdige en soms hectische rol is communicatie zeer belangrijk.
Op onze klantenservice in Genemuiden werken we hard aan een nog grotere klanttevredenheid en groei van Samskip. Wij bieden je:
Onze klanten rekenen op je
Het werk van een Klantenservice Medewerker kan hectisch zijn, maar jij blijft altijd rustig en nauwkeurig in de uitvoering van je werkzaamheden en staat onze klanten altijd op een professionele wijze te woord. Je bent de rots in de branding voor onze klanten en zorgt dat hun transportaanvragen probleemloos verlopen. En mocht er dan toch eens iets niet helemaal goed gaan, dan zorg jij ervoor dat het snel en adequaat wordt opgelost. In deze baan is het natuurlijk belangrijk dat je communicatief sterk bent.
Specifieke functie-eisen zijn verder:
Reageer, liefst snel!
Wat ons betreft begin je zo snel mogelijk. Solliciteer daarom snel via de ‘Solliciteer’ button op deze pagina. Heb je nog vragen? Bel ons dan via (088) 400 1393, of stuur een e-mail naar
career.management@samskip.com
Het bedrijf produceert en levert aan circa 1,3 miljoen klanten lekker en betrouwbaar drinkwater in het westelijke deel van Zuid-Holland. Ze ontvangen jaarlijks 1 miljoen recreanten in de duinen tussen Monster en Katwijk. Ze beheren deze prachtige natuur en beschermen de drinkwaterwinning. Dat doen ze al ruim 140 jaar. Schoon drinkwater, rust en ruimte in de Randstad vormen de basis voor een goed leven. Ze zijn altijd op zoek naar (nieuwe) oplossingen en mogelijkheden voor drinkwater en natuur. Het team waarin je komt te werken kenmerkt zich als betrouwbaar, wil werken en de klant staat natuurlijk altijd centraal.
Functieomschrijving
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt via de telefoon, e-mail en post m.b.t. vragen, klachten en ideeën. Sinds kort maakt het bedrijf ook gebruik van een chat en social media. Dit alles verwerk jij in het gloednieuwe Microsoft Dynamics systeem. De onderwerpen die jij met de klanten bespreekt zijn heel divers zoals meterstanden, facturen en betalingen, mutaties, incasso's en storingen. In het begin speel je de lastigere vragen door naar de ervaren collega's, maar wanneer je eenmaal bent ingewerkt kan je zelfstandig alle vragen beantwoorden.
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden
Sales Support Medewerker
(full time) – WOERDEN
Voor onze opdrachtgever, Koninklijke ERU, zijn wij op zoek naar een Sales Support Medewerker.
Als Sales Support medewerker ben je werkzaam op de afdeling Sales Support; het kloppend hart van Koninklijke ERU. Met een team van enthousiaste collega’s ben je verantwoordelijk voor een perfect en efficiënt verlopend verkoopproces. Vanuit deze spilfunctie heb je regelmatig contact met andere afdelingen als Inkoop, Planning en Logistiek. Met de afdeling Sales werk je het meest intensief samen en ondersteun je de Sales managers van de divisies Retail NL & BELUX, Foodservice Benelux en Export. Je bent niet alleen verantwoordelijk voor het verwerken van orders maar zorgt ook voor rapportages die accountmanagers en klanten actueel inzicht geeft in kengetallen, budgetten en kencijfers.
Je werkzaamheden bestaan uit:
Functie eisen
Om voor deze veelzijdige verkoopbinnendienst functie in aanmerking te komen beschik je minimaal over:
Daarnaast ben je een proactieve, betrokken, gedreven en organisatorisch sterke persoonlijkheid met een ondernemende, klantgerichte en zeer sterke commerciële instelling. Je bent oplossingsgericht, denkt mee, neemt initiatief en stelt verbeteringen voor. Uiteraard beschik je over uitstekende communicatieve (zowel mondelinge als schriftelijke) vaardigheden en een goede gedegen kennis van Excel.
Je bent fulltime beschikbaar en bij voorkeur woonachtig in de regio Woerden/Utrecht.
Arbeidsvoorwaarden
Koninklijke ERU biedt:
Aanbod
Bij Koninklijke ERU kun je als Sales Support Medewerker o.a. rekenen op:
Over het bedrijf
Koninklijke ERU is sinds 1824 een zelfstandig Nederlands kaasbedrijf en heeft een passie voor kaas. Gesmolten kaas welteverstaan, want je kent ons natuurlijk van de bekendste en lekkerste smeerbare kaas; ERU Goudkuipje. Met deze en vele andere kazen, zoals ERU Balans, ERU Prestige en ERU Kids, hebben wij een plekje veroverd bij vele gezinnen in Nederland en ver daar buiten. En zonder dat je het weet kom je onze kaas overal tegen, bijvoorbeeld op een hamburger in het eetcafé bij jou om de hoek of op een broodje bij jouw favoriete lunchroom. Kortom, een A-merk waar innovatie en continue productontwikkeling hand in hand gaan met bijna 200 jaar historie.
Inlichtingen
Ben je enthousiast geworden over dit profiel, ben je 40 uur per week beschikbaar en woonachtig in de regio Woerden/Utrecht? Klik dan op de solliciteerdknop!
Koninklijke ERU heeft de Werving en Selectie voor de vacature van Sales Support Medewerker exclusief uitbesteed aan Renée Timmermans Consultancy. Voor meer informatie kun je terecht bij Renée Timmermans telefonisch bereikbaar op 06 – 46 06 33 83 | www.timmermansrecruiting.nl.
Werken bij Nederlandse Loterij betekent bijdragen aan een gelukkig, gezond en sportief Nederland. Wij zorgen ervoor dat iedereen in Nederland wint, door jaarlijks het meeste prijzengeld uit te keren aan onze spelers en onze opbrengst af te dragen aan de Nederlandse samenleving. Dit doen wij via het ministerie van Financiën, NOC*NSF en 18 goede doelen op het gebied van gezondheid, beweging en welzijn. Daarin nemen wij onze maatschappelijke verantwoordelijkheid. Hoe beter wij worden, hoe meer we kunnen teruggeven.
Nederlandse Loterij is de grootste kansspelorganisatie van Nederland, met zeven verschillende kansspelen: Staatsloterij, Lotto, Eurojackpot, Miljoenenspel, Lucky Day, Krasloten en TOTO. Wij begeven ons in een markt waar de concurrentie hoog is. Door continu te ontwikkelen, zorgen we ervoor dat we voorop blijven lopen. Dit doen wij binnen een organisatiecultuur waarin iedereen de ruimte en het vertrouwen krijgt om het beste uit zichzelf te halen. Zo groeien wij niet alleen als organisatie, maar groei jij ook als werknemer.
Jij gaat aan de slag in de zeer veelzijdige functie van Klantenservice Medewerker voor ons merk TOTO. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van alle binnenkomende klantvragen. Deze vragen komen binnen via mail, telefoon, post of de live chat. Daarnaast is community management een belangrijk onderdeel van de functie en zullen je werkzaamheden ook bestaan uit verschillende administratieve werkzaamheden.
Jouw werkzaamheden kort samengevat:
Je wordt onderdeel van een enthousiast team en krijgt veel verantwoordelijkheid binnen een creatieve, open en informele organisatie met gedreven collega’s.
Ben je geïnteresseerd in deze baan? Reageer dan snel! Wij ontvangen graag je motivatie en CV via onderstaande sollicitatiebutton. Vragen over deze vacature? Neem dan contact op met onze recruiter Charissa Broekhuis via charissa.broekhuis@nederlandseloterij.nl.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature of het ongevraagd toesturen van CV’s wordt niet op prijs gesteld.
Ben jij op zoek naar een uitdagende baan als medewerker klantenservice? Ben proactief, kan je zelfstandig werken en zoek je graag dingen uit? Kom dan fulltime of parttime het zakelijke klantenservice team van PostNL versterken!
wat bieden wij jouAls medewerker klantenservice is het belangrijk dat je altijd vriendelijk bent en het overzicht kunt bewaren. Klanten kunnen soms pittige vragen hebben of hoge eisen stellen. Jij weet als geen ander hoe je dit moet aanpakken en kunt makkelijk hoofd- en bijzaken scheiden. Zowel telefonisch als schriftelijk kun jij goed communiceren. Je schroomt niet om zaken uit te zoeken of collega's ergens bij te betrekken.
Herken jij je in onderstaande punten? Reageer dan direct en ga aan de slag als medewerker klantenservice bij PostNL!
Als medewerker klantenservice maak je deel uit van een grote afdeling, onderverdeeld in kleinere teams per branche, bijvoorbeeld: Fashion, Home & Garden of Elektronica. Samen met jouw team ben jij verantwoordelijk voor een aantal klanten, denk daarbij aan Zalando, CoolBlue of Bol.com. Een functie met veel uitdaging en verantwoordelijkheid. Jij bent hét visitekaartje van PostNL richting de zakelijke klanten. Je behandelt vragen of klachten en zorgt dat alles soepel verloopt. Pakketjes zijn zoek, extra ladingen pakketten aanvragen, verbetering van service of communicatie rondom alle corona hectiek; slechts een greep uit de cases die je kunt krijgen. Wil jij al aan de slag als medewerker klantenservice bij PostNL?
Je komt te werken in een team van zo'n 70 mensen, onderverdeeld in kleinere teams. Zo leer jij je collega's snel kennen en kun je goed samen optrekken in alle vraagstukken die voorbij komen. Het team is erg divers, van studenten tot 'oude rotten in het vak'. Dat maakt werken bij PostNL zo leuk.
Als je helemaal bent ingewerkt zijn er volop mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. Zo kun je je gesprekstechnieken verbeteren, efficiëntere schrijfstijl ontwikkelen of meer ingewikkelde cases uitzoeken. Daarnaast zijn er ook mogelijkheden om op termijn door te stromen naar andere afdelingen. PostNL en Randstad kijken graag met jou mee naar de mogelijkheden.
In eerste instantie begin je met werken op kantoor. Zo krijg je de beste begeleiding en krijg je alle systemen snel onder de knie. Na verloop van tijd kun je (deels) thuiswerken. Uiteraard worden alle geldende corona maatregelen in acht genomen!
Zie jij jezelf al helemaal zitten bij Athlon? Reageer dan direct via de button 'solliciteer'.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!
Geplaatst op
4 dagen geleden