Meest populaire vacatures

219Banen gevonden

219 Banen gevonden 

R
R

Medewerker Klantenservice

Randstad

Best, NB
5 dagen geleden
Best, NB
€13 - €13.5 Per uur
5 dagen geleden
€13 - €13.5 Per uur

Wil jij aan de slag als medewerker klantenservice? Denk je graag mee met jouw klant over de beste oplossing? En zoek jij altijd naar mogelijkheden om jouw service te verbeteren?
Dan is dit jouw plek!
Voor een dynamisch bedrijf in Oirschot zijn we op zoek naar een Medewerker klantenservice plus.
Je gaat aan de slag in een fulltime baan. In deze functie is nog veel ruimte voor verbetering in het proces. Jij vindt het leuk om hierin mee te denken. De service richting jouw klanten verbeteren is het doel. Hoe kan je dingen slimmer doen? Wat kan je verbeteren in het proces om telkens diezelfde vraag of fout te voorkomen. Jouw denkkracht wordt gewaardeerd!

wat bieden wij jou
  • Goed salaris van € 13,00 tot € 13,50 bruto per uur
  • Functie met uitdaging
  • Baan met uitzicht op een contract bij het bedrijf
wie ben jij

Wat heb je nodig om deze functie te kunnen uitoefenen?

  • Je werkt 38,75 uur per week
  • Je werktijden liggen tussen 8.00 en 17.30 uur
  • Je hebt ervaring als medewerker klantenservice
  • Je beschikt over een afgeronde HBO opleiding
  • Je beheerst de Nederlandse én Engelse taal
wat ga je doen

Meedenken over beteringen is gaaf. Maar de klanten moeten ook op dit moment geholpen worden.
Jij steekt je handen uit de mouwen en gaat aan de slag.
Wat ga je doen?

  • vragen en problemen handel je efficiënt en effectief af. Dit doe je telefonisch en per e-mail. Jij lost problemen op met als doel een optimale klantbeleving.
  • je bent verantwoordelijk voor jouw eigen cases en klanten. Voor hen bij jij hét aanspreekpunt. Bij vermissing of beschadiging van producten zet jij een onderzoek in gang. Je monitort de voortgang en beoordeelt eventueel te vergoeden schade.
  • 20% van jouw werkzaamheden voer je in het Engels uit
  • Je informeert jouw klanten over de stand van zaken. Ook schakel je hierover met jouw collega's van sales support en accountmanagement.
  • Je registreert en documenteert klantcontacten en de daaruit voortgekomen meldingen en acties.
waar ga je werken

Jij vindt het gaaf om mee te bouwen aan een beter en slimmer proces. Jij beschikt over een helicopterview waardoor je ruimte ziet voor verbetering. Je komt met voorstellen en moedigt ook je collega’s aan dit te doen.

Hebben wij jouw interesse gewekt? Is deze baan echt wat voor jou?
Solliciteer dan snel via onderstaand button!


Vacaturenummer: 457182
T
T

Klantenservice medewerker

Tempo-Team

Oisterwijk, NB
5 dagen geleden
Oisterwijk, NB
€10 - €12 Per uur
5 dagen geleden
€10 - €12 Per uur

Een lekker salaris tot 12 euro. Tijdens 'Coronatijd' aan de slag vanuit je woonkamer én een uitzicht op een vast dienstverband. Jazeker klinkt dit als de ideale baan! Nieuwsgierig? Lees snel verder!

Wat bieden wij jou
  • Snel uitzicht op een vast dienstverband!
  • De werktijden zijn van 08.30 tot 17.00 uur
  • Geen koude kikker sales, maar warme contacten!
  • Jij staat voor deze werkgever op #1!
Wie ben jij

Hoe jij aan de slag gaat als klantenservicemedewerker voor deze toffe functie? Nou heel simpel!

  • Je hebt telefonische ervaring (callcenter/receptie/klantenservice/telefoniste);
  • Je vindt het geen probleem om de komende tijd thuis te werken en daarna op kantoor;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal.
Wat ga je doen

Heb jij een vlotte babbel? Het bedrijf is namelijk op zoek naar medewerkers met goede communicatieve vaardigheden. Jij kan je meteen inleven in de materie. Jij kan zakelijke gesprekken voeren én jij zit altijd op een lijn met de klant. Jij gaat je als klantenservice medewerker richten op B2B (business to business). Hierbij stel je vragen aan al warme bedrijfsklanten of de data in het systeem nog klopt en of ze nog advies nodig hebben. Zo ja, dan zorg jij voor een zogenaamde 'lead'. Geen sales, maar afspraken plannen dus! Natuurlijk krijg je alle handvatten om je te helpen om die klanten binnen te slepen!

  • Het uitpluizen van toegestuurde data;
  • Contact opnemen met het desbetreffende bedrijf;
  • Leuk gesprekje aanknopen met de klant;
  • Afspraken in de wacht slepen.
Waar ga je werken

Jij gaat werken in een klein en hecht bedrijf waarbij jij als persoon op #1 staat. Het is een knus team, waar er direct één van bent. Ze zijn echt op zoek naar medewerkers die zich aan het bedrijf willen binden. Doe jij het goed, dan willen ze jou zeker zelf in dienst nemen, yes!

Is dit helemaal wat je zoekt? Dan moet het wel goed komen! Natuurlijk zijn er meer mensen die warm worden van deze vacature, solliciteer dus vandaag nog! Mocht je vragen hebben, dan sta ik voor je klaar! Wij zijn telefonisch te bereiken via 0135350600! Tot hoorns! :)


Vacaturenummer: 457161
A
A

Sales support medewerker

Alliance Healthcare Nederland

Den Bosch, NB
10 dagen geleden
Den Bosch, NB
10 dagen geleden
Voor ons hoofdkantoor in Den Bosch zijn we op zoek naar een
Sales Support Medewerker
(40 uur)

Over de functie van Sales Support Medewerker
In deze functie werk je nauw samen met je directe collega’s van het Customer Contact Center, je werkt samen met ongeveer 25 gedreven collega’s.
In deze sales support functie ben jij de verbindende factor tussen onze klanten, leveranciers en de interne organisatie. Je bent verantwoordelijk voor:
  • het vastleggen van informatie in ons systeem;
  • het opstellen van rapportages en analyses;
  • Het contract (prijs)beheer;
  • het ondersteunen van onze accountmanagers in de breedste zin van het woord;
  • het klantcontact gebeurt veelal via mail en telefoon.

Wat heb je daar voor nodig?
Je hebt een afgeronde MBO/HBO opleiding aangevuld met werkervaring in een sales support functie. In deze functie is het belangrijk dat je proactief bent, je initiatief neemt en zelfstandig kan werken. Het wordt erg gewaardeerd als je met verbetervoorstellen komt. Je bent stressbestendig, je leert snel en ziet snel verbanden. Daarnaast beheers je de Nederlandse taal uitstekend en de Engelse taal goed. Bij voorkeur heb je een goede kennis van SAP en Excel omdat je daar dagelijks mee werkt.
Wat krijg je daarvoor terug?
Een afwisselende functie, geen dag is hetzelfde. Je krijgt veel vrijheid en bent verantwoordelijk voor je eigen job. Elke ochtend start je met een kick-off met je directe collega’s om te kunnen sparren met elkaar. Je voelt je meteen welkom en je wordt erg gewaardeerd door collega’s en je leidinggevende. De klant staat voorop en samen met het team doen we er alles aan om onze klanten een goede service te verlenen. Een salaris tussen de € 2.389 en € 2.983 euro bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van je ervaring. Daarnaast hebben we een pensioenregeling, reiskostenvergoeding en een dertiende maand.
Solliciteren op de functie van Sales Support Medewerker
Heb je interesse in deze vacature? Dan nodigen wij je van harte uit om te reageren. Laat je CV en motivatie achter via onze sollicitatiepagina.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.


Trefwoorden: Support Medewerker, Sales Support, Sales Support Medewerker, Medewerker Sales Support, Customer Service, Customer Contact
C
C

Callcentermedewerker VodafoneZiggo

Custom Connect Breda B.V.

Breda, NB
13 dagen geleden
Breda, NB
€10.5 - €10.5 Per uur
13 dagen geleden
€10.5 - €10.5 Per uur

Custom Connect is voor haar klant VodafoneZiggo op zoek naar commerciële callcentermedewerkers. Samen met je collega's op de sales afdeling bel je bestaande klanten en prospects voor het verlengen en samenvoegen van accounts. Ook het verkopen van andere VodafoneZiggo producten behoort tot je werkzaamheden.
Na de inwerkperiode kun je (gedeeltelijk) vanuit huis werken.

Dit ga jij doen:

Zoveel mogelijk klanten behouden. Dat wordt jouw taak. Jij gaat bestaande mobiel klanten benaderen voor het toevoegen van een vaste aansluiting en andersom. Met de klant ga jij op zoek naar het beste pakket. Zo maak je samen met de klant het beste pakket en zorg je voor de juiste afhandeling. Tijdens je gesprek met de klant luister je actief naar verkoopsignalen en probeer je zoveel mogelijk nieuwe diensten toe te voegen aan het huidige account.

Dit bieden wij jou:

  • Een startsalaris van € 10,50 per uur
  • Uitdagende bonusregeling waarbij je kunt rekenen op een bonus tussen de € 250,00 en de € 750,00 euro per maand op basis van je eigen resultaat
  • Een uitgebreide betaalde product en sales training
  • Bring a friend bonus: Komen jouw vrienden bij ons werken heb je recht op een bonus
  • van € 250,00
  • Teamuitjes, lekker gezellig met je collega's buiten werktijd
  • Werken in een leuke speelse omgeving (biljart, tafeltennistafel, voetbalveld, borrels etc.).
  • Flexibele werktijden, jij kiest wanneer je werkt
  • Een reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis variërend van € 3,08 tot € 6,15 per dag en reizen met openbaar vervoer wordt 100% vergoed.
  • Uitgebreide doorgroeimogelijkheden: een groot deel van het management is begonnen als callcenteragent.

Dit ben jij:

  • Jij ziet targets als een uitdaging
  • Jij hebt een doorzettersmentaliteit
  • Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend in woord en geschrift
  • Je bent minimaal 18 jaar oud
  • Je bent gemiddeld minimaal 24 uur per week beschikbaar
  • Je hebt affiniteit met VodafoneZiggo

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Voor meer informatie kun je ook bellen of een Whatsapp versturen: 0527-619804

P
P

Customer Care Amazon | ENG and GER or FR | Retail Design

Page Personnel

Tilburg, NB
6 dagen geleden
Tilburg, NB
€2.4k - €2.8k Per jaar
6 dagen geleden
€2.4k - €2.8k Per jaar

For our client, a modern product design company, we are looking for the Client Care Representative responsible for the Amazon Channel. Do you want to contribute to excellent Client Care and do you have experience in the online channels regarding order management? Read more!
Client Details
The organization is a renowned international player active in the retail product design world. You will have around 200 enthusiastic colleagues from different departments. There is a professional, social and family culture. They are well-known for their modernity, design, colorful collections with sustainable product developments and a pleasant and modern working environment. You will work in a diverse and open team.
Description
We are looking for the colleague in the new position as Client Care Representative for the support in the Amazon Channel regarding order management. The products of the company are sold in a wide range of European countries via Retailers and Online (owned Webshop, E-commerce channels like Amazon and via their partner retail webshops). You will work in a modern and nature based office, part of the Client care department. This department is divided in sub teams regarding area or specialization. You will be part of the Online team, a modern and ambitious team with specialization Amazon channel.
  • Responsible for the Client Care process in the Amazon platform.
  • Client and Order management process, service up till sending invoices and credit nota's;
  • Communication with clients during this process, advice and monitoring of follow-ups;
  • Excellent conversation partner regarding products, orders, delivery dates, questions and finding solutions;
  • Taking care of complete and correct registration of sales orders and communication with clients in SAP;
  • Weekly optimalization and follow-ups of deliveries;
  • Identify structural problems in the process (Amazon platform) and proposing solutions to reduce and prevent any problems;
  • Supporting the Sales team if needed.

Profile
  • Excellent knowledge (and a must) of the English and German or French Languages. Dutch is an advantage;
  • Relevant education, bachelor working and thinking level;
  • You have a minimum of 2/3 year experience in a similar position and international environment;
  • Customer-focused, great communication skills, energetic;
  • It is a must, you have worked with the Amazon platform (order management), preferable also with SAP;
  • Competences: Independent, planning and organization, analytical, communicative, prioritize and flexible.

Job Offer
  • You will be part of a modern and professional organization with a down to earth mentality. There is a relaxed and professional, but at the same time, informal atmosphere.
  • Contribution to huge commercial success and online potential
  • Fulltime position, salary, holidays, pension a.o.
  • Staff discount on their brands!
P
P

Customer Care Germany | Optimise service & Online initiatives

Page Personnel

Tilburg, NB
6 dagen geleden
Tilburg, NB
€2.2k - €2.8k Per jaar
6 dagen geleden
€2.2k - €2.8k Per jaar

Are you passionate about customer support in Retail and via Online channels, looking for an international opportunity? We are looking for a (near)native German candidate, who will be responsible for German Customer Care and optimise the service with (online) initiatives. Read more!
Client Details
The organisation is an international company active within Retail Brands, E-commerce and Private labelling. Location south of the Netherlands. A modern organisation and office with a professionalism, ambitious, no nonsense culture.
Description
You will be part of the Customer Care team, working together with your colleagues. As Customer Care Employee you are responsible for the Germany region managing the customer questions and orders via telephone, mail and webcare. Identifying the customer questions and taking initiatives regarding service improvements. The team tries out the products before it is introduced. Making sure to identify what kind of pitfalls could lead to customer questions and set up initiatives.
  • On a daily base you are in contact with the customers (phone, E-mail, chat);
  • First point of contact for customer questions, providing solutions, trouble shooting, making sure of customer satisfaction;
  • Checking and handling the customer orders. Monitoring the RMA, return process in cooperation with colleagues;
  • Developing standard solutions in the aftersales system for frequently asked questions (viewed on the website);
  • During the customer service process you are looking for service improvements; Identify and analyse the customer questions, responding and making improvements by initiatives like FAQ's, product instruction video's, step-by-step plans and developing other (online) solutions.
  • Follow-up of the FAQ's (about the existing and new product range);
  • Because of online growth, in the near future the focus will be more on product review management and answering customer question on various online platforms.

Profile
  • (near-)Native German and a excellent English writing and speaking skills;
  • Bachelor preferred;
  • 1-4 years of experience in (similar) work field / support position after education;
  • Online Customer Support is a plus;
  • You have creative initiatives to support and optimise the service;
  • You have an interested and knowledge about digital devices to support customers with product questions;
  • You are an enthusiastic/energetic person, able to work in a team taking your own responsibilities, to set priorities and to work in a dynamic environment.

Job Offer
  • Contract with the organisation
  • Full-time position
  • Long term cooperation
  • Discount products
  • Company drinks and events
R
R

Medewerker klantenservice Frans

Randstad

's-Hertogenbosch, NB
17 dagen geleden
's-Hertogenbosch, NB
17 dagen geleden

Voor bijvoorbeeld La Place, SPA en nog veel meer bedrijven verzorgt onze opdrachtgever de klantenservice! Dacht jij dat je het hoofdkantoor aan de lijn krijgt als je belt met de klantenservice van SPA? Nee hoor: dat zijn de customer service medewerkers van dit callcenter!
Jij gaat klanten van deze bedrijven in het Nederlands én Frans te woord staan via telefoon, chat, mail, social media en/of Whatsapp. Jij zorgt voor tevreden klanten en een optimale servicebeleving. Natuurlijk krijg jij verschillende trainingen om zo te weten hoe jij alle vragen kan oplossen!

wat bieden wij jou
  • Leuke collega's
  • Doorgroeimogelijkheden tot Teamleider
  • Flexibele werktijden
  • Een uitdagende baan voor lange tijd!
  • Prima salaris van € 11,03 bruto per uur excl.
wie ben jij

Herken jij jezelf in het volgende;

  • Je beschikt over HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt een goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Franse taal in woord en geschrift;
  • Je zorgt ervoor dat klanten altijd vrolijk en tevreden ophangen;
  • Je vindt het te gek om tussen diverse klanten, kanalen en systemen te switchen;
  • Je bent tussen de 16 en 40 uur per week flexibel inzetbaar;
  • Je woont in de omgeving van ’s-Hertogenbosch.
wat ga je doen

Als medewerker klantenservice ben je verantwoordelijk voor;

  • Aanspreekpunt voor diverse bedrijven;
  • Klantcontact via telefoon, e-mail, chat, social media en Whatsapp;
  • Werken met verschillende systemen;
  • Juist advies en oplossingen bedenken.
waar ga je werken

Naast een leuke en uitdagende functie;

  • Ontzettend leuke collega's;
  • Salaris van €11,03 per uur;
  • Doorgroeimogelijkheden tot Teamleider Customer Care;
  • Flexibele werktijden:- maandag t/m vrijdag: 08:00 - 22:00 uur- zaterdag: 09:00 - 18:00 uur;
  • Reiskostenvergoeding, als je meer dan 10 kilometer moet reizen.

Ben je enthousiast en wil jij aan de slag als medewerker klantenservice? Reageer dan snel op deze vacature en Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.


Vacaturenummer: 445860
R
R

Medewerker klantenservice Duits

Randstad

's-Hertogenbosch, NB
17 dagen geleden
's-Hertogenbosch, NB
17 dagen geleden

Bekende merken zoals La Place en Spa mineraalwater zijn onder andere onze opdrachtgevers. Wij verzorgen de volledige customer service afdeling van deze bedrijven en streven naar de ultieme klantbeleving. Samen met jouw team van enthousiaste collega's zorg je ervoor dat er voor iedere vraag een passende oplossing is.
Als medewerker klantenservice ga je klanten van deze bedrijven in het Nederlands én Duits te woord staan via telefoon, chat, mail, social media en/of Whatsapp. Jij zorgt voor tevreden klanten en een optimale servicebeleving. Natuurlijk word jij goed ingewerkt, zodat je uiteindelijk alle vragen kunt beantwoorden.

wat bieden wij jou
  • Leuke collega's
  • Doorgroeimogelijkheden tot Teamleider
  • Flexibele werktijden
wie ben jij

Herken jij jezelf in het volgende;

  • Je beschikt over HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt een goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Franse taal in woord en geschrift;
  • Je zorgt ervoor dat klanten altijd vrolijk en tevreden ophangen;
  • Je vindt het te gek om tussen diverse klanten, kanalen en systemen te schakelen;
  • Je bent tussen de 16 en 40 uur per week flexibel inzetbaar;
  • Je woont in de omgeving van ’s-Hertogenbosch.
wat ga je doen

Om ons gezellige team te versterken, zijn we per direct op zoek naar een gedreven en enthousiaste collega die komt helpen bij de werkzaamheden op de customer service afdeling;

  • Aanspreekpunt voor diverse bedrijven;
  • Klantcontact via telefoon, e-mail, chat, social media en Whatsapp;
  • Werken met verschillende systemen;
  • Juist advies en oplossingen bedenken
waar ga je werken

Naast een leuke en uitdagende functie;

  • Ontzettend leuke collega's;
  • Salaris van €11,03 per uur;
  • Doorgroeimogelijkheden tot Teamleider Customer Care;
  • Flexibele werktijden:- maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 22:00 uur, zaterdag van 09:00 tot 18:00 uur;
  • Reiskostenvergoeding, als je meer dan 10 kilometer moet reizen.

Enthousiast geworden van het lezen van deze vacature?


Vacaturenummer: 445802
T
T

Klantenservice medewerker

Tempo-Team

Oisterwijk, NB
5 dagen geleden
Oisterwijk, NB
€10 - €12 Per uur
5 dagen geleden
€10 - €12 Per uur

Een lekker salaris tot 12 euro. Tijdens 'Coronatijd' aan de slag vanuit je woonkamer én een uitzicht op een vast dienstverband. Jazeker klinkt dit als de ideale baan! Nieuwsgierig? Lees snel verder!

Wat bieden wij jou
  • Snel uitzicht op een vast dienstverband!
  • De werktijden zijn van 08.30 tot 17.00 uur
  • Geen koude kikker sales, maar warme contacten!
  • Jij staat voor deze werkgever op #1!
Wie ben jij

Hoe jij aan de slag gaat als klantenservicemedewerker voor deze toffe functie? Nou heel simpel!

  • Je hebt telefonische ervaring (callcenter/receptie/klantenservice/telefoniste);
  • Je vindt het geen probleem om de komende tijd thuis te werken en daarna op kantoor;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal.
Wat ga je doen

Heb jij een vlotte babbel? Het bedrijf is namelijk op zoek naar medewerkers met goede communicatieve vaardigheden. Jij kan je meteen inleven in de materie. Jij kan zakelijke gesprekken voeren én jij zit altijd op een lijn met de klant. Jij gaat je als klantenservice medewerker richten op B2B (business to business). Hierbij stel je vragen aan al warme bedrijfsklanten of de data in het systeem nog klopt en of ze nog advies nodig hebben. Zo ja, dan zorg jij voor een zogenaamde 'lead'. Geen sales, maar afspraken plannen dus! Natuurlijk krijg je alle handvatten om je te helpen om die klanten binnen te slepen!

  • Het uitpluizen van toegestuurde data;
  • Contact opnemen met het desbetreffende bedrijf;
  • Leuk gesprekje aanknopen met de klant;
  • Afspraken in de wacht slepen.
Waar ga je werken

Jij gaat werken in een klein en hecht bedrijf waarbij jij als persoon op #1 staat. Het is een knus team, waar er direct één van bent. Ze zijn echt op zoek naar medewerkers die zich aan het bedrijf willen binden. Doe jij het goed, dan willen ze jou zeker zelf in dienst nemen, yes!

Is dit helemaal wat je zoekt? Dan moet het wel goed komen! Natuurlijk zijn er meer mensen die warm worden van deze vacature, solliciteer dus vandaag nog! Mocht je vragen hebben, dan sta ik voor je klaar! Wij zijn telefonisch te bereiken via 0135350600! Tot hoorns! :)


Vacaturenummer: 457161
T
T

Klantenservice medewerker

Tempo-Team

's-Hertogenbosch, NB
2 dagen geleden
's-Hertogenbosch, NB
2 dagen geleden

Jij bent klaar met toekijken en wil graag iets betekenen in de strijd tegen het Coronavirus! Met jou flexibele instelling en vriendelijke stem, kan dat nu bij de GGD. Als klantenservice medewerker zorg jij dat alle vragen worden beantwoord. Niemand zal zich meer onwetend voelen met jou in de buurt. Kom jij ons klantenservice team versterken?

Wat bieden wij jou
  • Salaris van € 11,69 per uur, met weekendtoeslag!
  • Flexibel 16-32 uur werken van maandag t/m zondag
  • Doordeweeks werken tussen 8.00 en 20.00 uur
  • Inwerken op locatie en daarna vanuit huis
  • Gegarandeerd werk voor de komende maanden
Wie ben jij

Als klantenservice medewerker, zie jij jezelf terug in de volgende aspecten:

  • Aantoonbare ervaring aan de telefoon (klantenservice/callcenter);
  • Avond of weekendwerk is voor jou geen enkel probleem;
  • minimaal 16 uur per week beschikbaar en flexibel met werktijden.
Wat ga je doen

Het GGD klantenservice team zorgt ervoor dat iedereen antwoord krijgt op de vragen rondom het Coronavirus. Jij, als klantenservice medewerker, zorgt dat mensen worden gerustgesteld en het juiste advies ontvangen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het plannen en verzetten van verschillende afspraken voor mensen die moeilijk of niet door de tekststraat kunnen. Al met al, ben jij degene die een glimlach op het gezicht van jouw klant weet te toveren!

Waar ga je werken

Ondertussen is iedereen al wel bekend met de GGD. Zij zijn de leider in het beschermen en testen tijdens deze Coronacrisis. Daarom op dit moment ook een van de meest favoriete werkgevers. Samen met jouw collega's, ga jij je steentje bijdragen aan deze crisis. Als klantenservice medewerker heb jij straks echt iets betekend!

Jij bent klaar met die negatieve vibe rondom Corona en wil deze graag positief maken. Jij wilt je steentje bijdragen en dat snappen we! Wij kunnen dan ook niet wachten om jouw sollicitatie te ontvangen. Druk je snel op solliciteren?!


Vacaturenummer: 457754

Salaris

€13 - €13.5 Per uur

Type functie

Fulltime

Geplaatst op

5 dagen geleden

Beschrijving

Wil jij aan de slag als medewerker klantenservice? Denk je graag mee met jouw klant over de beste oplossing? En zoek jij altijd naar mogelijkheden om jouw service te verbeteren?
Dan is dit jouw plek!

Voor een dynamisch bedrijf in Oirschot zijn we op zoek naar een Medewerker klantenservice plus.
Je gaat aan de slag in een fulltime baan. In deze functie is nog veel ruimte voor verbetering in het proces. Jij vindt het leuk om hierin mee te denken. De service richting jouw klanten verbeteren is het doel. Hoe kan je dingen slimmer doen? Wat kan je verbeteren in het proces om telkens diezelfde vraag of fout te voorkomen. Jouw denkkracht wordt gewaardeerd!

wat bieden wij jou
  • Goed salaris van € 13,00 tot € 13,50 bruto per uur
  • Functie met uitdaging
  • Baan met uitzicht op een contract bij het bedrijf
wie ben jij

Wat heb je nodig om deze functie te kunnen uitoefenen?

  • Je werkt 38,75 uur per week
  • Je werktijden liggen tussen 8.00 en 17.30 uur
  • Je hebt ervaring als medewerker klantenservice
  • Je beschikt over een afgeronde HBO opleiding
  • Je beheerst de Nederlandse én Engelse taal
wat ga je doen

Meedenken over beteringen is gaaf. Maar de klanten moeten ook op dit moment geholpen worden.
Jij steekt je handen uit de mouwen en gaat aan de slag.
Wat ga je doen?

  • vragen en problemen handel je efficiënt en effectief af. Dit doe je telefonisch en per e-mail. Jij lost problemen op met als doel een optimale klantbeleving.
  • je bent verantwoordelijk voor jouw eigen cases en klanten. Voor hen bij jij hét aanspreekpunt. Bij vermissing of beschadiging van producten zet jij een onderzoek in gang. Je monitort de voortgang en beoordeelt eventueel te vergoeden schade.
  • 20% van jouw werkzaamheden voer je in het Engels uit
  • Je informeert jouw klanten over de stand van zaken. Ook schakel je hierover met jouw collega's van sales support en accountmanagement.
  • Je registreert en documenteert klantcontacten en de daaruit voortgekomen meldingen en acties.
waar ga je werken

Jij vindt het gaaf om mee te bouwen aan een beter en slimmer proces. Jij beschikt over een helicopterview waardoor je ruimte ziet voor verbetering. Je komt met voorstellen en moedigt ook je collega’s aan dit te doen.

Hebben wij jouw interesse gewekt? Is deze baan echt wat voor jou?
Solliciteer dan snel via onderstaand button!



Vacaturenummer: 457182