info@doczero.com
.Functieomschrijving
Geen dag is hetzelfde! Binnen deze functie controleer je telefonisch de elektrische huis-installaties. Je hebt contact met de klant en je schat in hoeveel tijd de Monteur kwijt zal zijn op locatie. Zo kun je de juiste informatie in het systeem zetten en doorgeven aan de Monteurs. Op deze manier probeer je iedere klant te helpen. Je startsalaris bevindt zich tussen de € 2.100,- en € 2.500,- bruto per maand. Natuurlijk zijn er doorgroeimogelijkheden zodra je alles beheerst.
Heb je nog geen kennis van elektra? Dat is geen probleem! Voordat je start in deze functie, krijg je de eerste week hier een cursus over.
Welke werkzaamheden ga je uitvoeren?
- Je hebt veelvuldig telefonisch contact met klanten over elektrische installaties
- Je zorgt voor een correcte orderverwerking in het systeem
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de monteurs
- Je lost voorkomende problemen op afstand op
Functie-eisen
Het profiel waar we naar op zoek zijn?
- Je bent fulltime beschikbaar
- Bij voorkeur ben je woonachtig in omgeving ’s-Hertogenbosch
Arbeidsvoorwaarden
Wat krijg je daarvoor terug?
- Een salaris tussen € 2.100,- en € 2.500,- bruto per maand op basis van 40 uur per week
- Een winstafhankelijke 13e maand
- 25 vakantiedagen
- Je komt de eerste 3 maanden op contract te staan bij APS Personeelservices, vervolgd door een jaarcontract bij de opdrachtgever met uitzicht op een vast dienstverband
- Iedere week een gezellige vrijdagmiddagborrel
Sollicitatieprocedure
Ons referentienummer: 0030000992
Onze klanten bellen niet voor niets naar het contactcenter. Ze hebben een vraag of willen iets bereiken. Dat kan iets simpels zijn als het nalopen van polisvoorwaarden of iets heel belangrijks als wachtlijstproblematiek en de keuze voor de juiste zorgaanbieder bij complexe zorg. Maak jij de klantreis zo persoonlijk mogelijk?
Dit is wat je gaat doen
Wachtlijstproblematiek? Thuiszorg van een aanbieder die niet gecontracteerd is? Een behandeling in het buitenland? Bij ieder vraagstuk komt wel weer een nieuw zorggebied om de hoek kijken. Jij begeleidt klanten naar de juiste zorgaanbieder, helpt ze de benodigde medische zorg te verkrijgen en beoordeelt medische machtigingsaanvragen. Dichter bij het zorgveld kom je niet. Gedurende de klantreis ben jij tijdelijk onderdeel van iemands leven en maak je zorg toegankelijk voor iedereen.
Eén van de belangrijkste besluiten die je als Specialist Customer Service moet nemen, is hoe je op onderscheidende wijze de situatie van de klant écht kan verbeteren. De oplossing zit in de kleine dingen. Interventies die je kunt doen om de zorg stapje voor stapje beter te maken. Jouw werk blijft niet onopgemerkt. Zo nu en dan maak je iets mee dat je bijblijft, een situatie waarin je op een positieve manier bent verrast. Dat geldt voor jou en voor de klant. Welkom bij Coöperatie VGZ.
Meer over Customer Service bij VGZ
In de wacht zetten, doorverbinden, terugbellen bij élke vraag. Die werkwijze is verleden tijd! Bij VGZ stappen wij van re- naar pro-actief. Wij zijn creatief, professioneel en doen er alles aan om vragen in één keer af te handelen. Daarom werken wij met zelf-organiserende teams, agile way of working én heeft elke Specialist Customer Service een eigen expertise.
Dit breng je mee
Met jouw probleemoplossend- en inlevend vermogen ben jij een Specialist Customer Service die zorg draagt voor onze klanten. Klanten met complexe zorgvragen weet jij met jouw focus voor resultaat te begeleiden. Je hebt uitgebreide werkervaring opgedaan in de zorg, bent empathisch en bent een professionele gesprekspartner voor onze verzekerde. Je voelt je comfortabel in het werken in een zelf-organiserend team, waarin iedereen een eigen expertise heeft. Daarnaast heb jij:
Draag ook bij aan Zinnige Zorg
Customer Service binnen VGZ betekent werken in een multidisciplinair team waarin jij werkt als expert. Hierbij geven wij jou de mogelijkheid om door te groeien in jouw eigen expertise en daarbuiten. Daarnaast bieden we jou:
Jouw sollicitatie
Herken jij jezelf helemaal in bovenstaand profiel? Solliciteer dan direct via de onderstaande button. In je motivatie zien we graag terug waarom jij geschikt bent voor deze baan! Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Britt Scheres, Corporate recruiter.
Wil jij aan de slag als medewerker klantenservice? Denk je graag mee met jouw klant over de beste oplossing? En zoek jij altijd naar mogelijkheden om jouw service te verbeteren?
Dan is dit jouw plek!
Voor een dynamisch bedrijf in Oirschot zijn we op zoek naar een Medewerker klantenservice plus.
Je gaat aan de slag in een fulltime baan. In deze functie is nog veel ruimte voor verbetering in het proces. Jij vindt het leuk om hierin mee te denken. De service richting jouw klanten verbeteren is het doel. Hoe kan je dingen slimmer doen? Wat kan je verbeteren in het proces om telkens diezelfde vraag of fout te voorkomen. Jouw denkkracht wordt gewaardeerd!
Wat heb je nodig om deze functie te kunnen uitoefenen?
Meedenken over verbeteringen is gaaf. Maar de klanten moeten ook op dit moment geholpen worden.
Jij steekt je handen uit de mouwen en gaat aan de slag.
Wat ga je doen?
Jij vindt het gaaf om mee te bouwen aan een beter en slimmer proces. Jij beschikt over een helicopterview waardoor je ruimte ziet voor verbetering. Je komt met voorstellen en moedigt ook je collega’s aan dit te doen.
Hebben wij jouw interesse gewekt? Is deze baan echt wat voor jou?
Solliciteer dan snel via onderstaand button!
Part-time (2-3 days) with flexible hours
Then this job may be suitable for you.
Videology is a manufacturer of cameras that serve as subassemblies for various industries, such as sewer inspection, ATMs, medical, mobility, aviation etc. You will be working from our office in Uden, within a flat organizational structure and a dynamic and ambitious, informal working environment. Videology intends to move to Eindhoven-region later this year.
As Customer Service & Sales (CSS) Representative you are the contact point for our customers. You are able to speak to customers from all kinds of different countries, such that orders, questions and any complaints from customers are accepted, answered and handled. This includes the administrative processing in the systems and the provision of reports. With this you contribute to ensuring that customer satisfaction is high and remains high. You also support Sales with their commercial activities, you are proactive, ensure that the status of the customer is discussed with those involved and, if necessary, develops specific customer actions in cooperation with Sales. Due to the international nature of our sales activities, you will be able to use your language skills.
Videology encourages its employees to think about their work. We value creative and inquisitive personalities who want to grow with us in our success.
We are looking for
Our company is American / Dutch and we have our own production department in The Netherlands, so you will have intensive contact with both production planning and our customers. There is also frequent interaction with our American colleagues.
The job is part time with the potential for expansion to full time.
If you like more information about this job-opportunity please contact Johan Scheepmaker (+31413256261).
Are you interested?
Send your motivation letter with CV (in English) no later than March 15th to: hr@videology.nl
Attention/Subject: HR/Customer Service & Sales Representative
Ben jij graag in contact met klanten én collega's en vind je het leuk om mensen te woord te staan? Dan ben jij die nieuwe klantenservice medewerker waar wij naar op zoek zijn!
Bij dit transportbedrijf ga je fulltime aan de slag als medewerker klantenservice. Het salaris wordt gebaseerd op jouw kennis en ervaring. Je werkt als uitzendkracht met uitzicht op een vast contract in de toekomst.
Jij wordt blij van klantcontact. Ieder telefoontje geef jij een positieve wending en je bent flexibel en commercieel ingesteld.
Je staat telefonisch en per e-mail zowel de klanten als je eigen collega's te woord met vragen over zendingen. Ook heb je contact met klanten over het maken of aanpassen van afspraken. Ten slotte zorg je voor een goede administratieve afhandeling van de zendingen.
Deze organisatie is transporteur voor verschillende grote bedrijven. Naast de levering van goederen bieden ze ook aanvullende services zoals voorraadbeheer en het aansluiten van apparaten. Het klantenservice team staat altijd klaar voor haar klanten om hen te woord te staan.
Is dit de vacature die helemaal bij jou past? Wacht dan niet langer en solliciteer direct!
Voor bijvoorbeeld La Place, SPA en nog veel meer bedrijven verzorgt onze opdrachtgever de klantenservice! Dacht jij dat je het hoofdkantoor aan de lijn krijgt als je belt met de klantenservice van SPA? Nee hoor: dat zijn de customer service medewerkers van dit callcenter!
Jij gaat klanten van deze bedrijven in het Nederlands én Frans te woord staan via telefoon, chat, mail, social media en/of Whatsapp. Jij zorgt voor tevreden klanten en een optimale servicebeleving. Natuurlijk krijg jij verschillende trainingen om zo te weten hoe jij alle vragen kan oplossen!
Herken jij jezelf in het volgende;
Als medewerker klantenservice ben je verantwoordelijk voor;
Naast een leuke en uitdagende functie;
Ben je enthousiast en wil jij aan de slag als medewerker klantenservice? Reageer dan snel op deze vacature en Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Functieomschrijving
Wij zijn op zoek naar enthousiaste medewerkers voor het Contact Center van ABN AMRO in Nijmegen, voor de afdeling Daily Contacts. Je wordt gebeld door particuliere klanten van de ABN AMRO met diverse vragen over dagelijkse bankzaken. Dit kan gaan over het aanvragen van een betaalpas/creditcard, internetbankieren, wijzigingen in de persoonlijke situatie, overboekingen, adreswijzigingen of over het opvragen van de status van een kredietaanvraag.
wat bieden wij jouAls medewerker klantenservice particulieren ben jij het eerste aanspreekpunt voor de particuliere klant. Met jouw communicatieve vaardigheden, klantgerichte instelling en ervaring in een klantcontactfunctie ben jij degene die we zoeken! Daarnaast beschik jij over:
In de eerste maanden op de afdeling Daily Contacts start jij met het informeren en adviseren van klanten op gebied van betalen en sparen. Denk hierbij aan het openen van rekeningen, betaalpassen aanvragen of een klant helpen met het internet bankieren. Naarmate jij jezelf ontwikkelt en meerdere WFT's hebt behaald, komen hier ook de onderwerpen lenen en verzekeren bij.
waar ga je werkenDe functie staat open voor de locatie Nijmegen. Op dit moment wordt er vanuit huis gewerkt. Zodra het weer kan zul je 1 of 2 dagen per week op het kantoor van ABN AMRO in het centrum van Nijmegen gaan werken. De andere dagen werk je vanuit huis.
Ben jij enthousiast geworden? Reageer dan snel via de button onderaan de pagina en wie weet kan jij alvast via Randstad beginnen met het behalen van jouw WFT Basis, zodat je 26 april meteen kan beginnen! Heb je nog vragen? Bel, mail of app mij dan via onderstaande gegevens.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!
Type functie
Fulltime
Geplaatst op
Vandaag
info@doczero.com
.