medewerker klantenservice vacatures

In de buurt sint oedenrode, noord brabant
231Banen gevonden

231 vacatures gevonden voor medewerker klantenservice vacatures In de buurt sint oedenrode, noord brabant

D
D

Sales Support Medewerker

Doczero

Veghel, NB
Vandaag
Veghel, NB
Vandaag
Doczero ontwikkelt toonaangevende geaccrediteerde e-learningmodules voor diverse doelgroepen binnen de gezondheidszorg. De e-learningmodules worden ontwikkelt in de Doczero Academy, het Leer en Content Managementsysteem van Doczero.
De e-learningmodules van Doczero leveren een bijdrage aan het bevoegd en bekwaam houden van de zorgprofessional in vrijwel alle sectoren van de zorg.
Wat ga je doen?
Doczero Academy is jouw domein. Omdat je constant aan het schakelen bent als Support Medewerker met het beheer van Doczero Academy (aanmaken van nieuwe klanten, configuratie leerportaal, problemen oplossen e.d.) en het beantwoorden van klantvragen, zijn de werkzaamheden zeer dynamisch en uitdagend en zal geen dag hetzelfde zijn. Wanneer de telefoon gaat leg je jouw werkzaamheden even opzij en luister je goed naar de klant. Je beantwoordt de vraag direct als dat kan of maakt een klantverzoek aan. Is het vraagstuk te technisch, dan schakel je je collega's in. Meestal hebben de vragen betrekking op de Doczero Academy, maar kan ook betrekking hebben op de inhoud van een
e-learningmodule of het verzorgen van een online instructie bij oplevering. Je beantwoordt de telefoon, support mail en onderhoudt telefonisch contact met klanten van Doczero. Samen met het team van Doczero lever je een belangrijke bijdrage aan de klanttevredenheid en toonaangevende positie van Doczero in de gezondheidszorg.
Wie ben jij?
• Je hebt een MBO/HBO werk- en denkniveau.
• Klantgericht, flexibel, Sterk en vlot in de communicatie.
• Stressbestendig en initiatiefrijk.
• Je hebt affiniteiten met techniek en het domein gezondheidszorg.
• Je bent proactief, creatief en meedenkend.
• Je blijft jezelf ontwikkelen en deelt graag je kennis met collega’s.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Wat bieden wij?
We bieden een uitdagende fulltime baan binnen een groeiende, creatieve en dynamische organisatie die toonaangevende e-learningmodules levert binnen de gezondheidszorg. Je werkt in een team van Marketing & Sales, Multimedia Designers, Contentschrijvers en Software Development. Je krijgt naast een goed salaris ruimte om te leren en jezelf te ontwikkelen.
Interesse?
Ben je geïnteresseerd? Stuur jouw CV en motivatie naar

info@doczero.com

A
A

Medewerker Klantenservice

APS Personeelservices

SCHIJNDEL, NB
4 dagen geleden
SCHIJNDEL, NB
€2.8k - €2.8k Per maand
4 dagen geleden
€2.8k - €2.8k Per maand
Bedrijfsomschrijving
Dit moderne bedrijf uit de regio van ‘s-Hertogenbosch is internationaal actief in de IT branche. Het team is klein, je werkt namelijk met 2 collega’s op de afdeling Technical Support. Er wordt hard gewerkt maar er is ook zeker ruimte voor een grapje. Deze werkgever vindt kwaliteit belangrijk. Jij levert hier ook jouw bijdrage in.

Functieomschrijving
Geen dag is hetzelfde! Binnen deze functie controleer je telefonisch de elektrische huis-installaties. Je hebt contact met de klant en je schat in hoeveel tijd de Monteur kwijt zal zijn op locatie. Zo kun je de juiste informatie in het systeem zetten en doorgeven aan de Monteurs. Op deze manier probeer je iedere klant te helpen. Je startsalaris bevindt zich tussen de € 2.100,- en € 2.500,- bruto per maand. Natuurlijk zijn er doorgroeimogelijkheden zodra je alles beheerst.
Heb je nog geen kennis van elektra? Dat is geen probleem! Voordat je start in deze functie, krijg je de eerste week hier een cursus over.
Welke werkzaamheden ga je uitvoeren?
- Je hebt veelvuldig telefonisch contact met klanten over elektrische installaties
- Je zorgt voor een correcte orderverwerking in het systeem
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de monteurs
- Je lost voorkomende problemen op afstand op

Functie-eisen
Het profiel waar we naar op zoek zijn?
- Je bent fulltime beschikbaar
- Bij voorkeur ben je woonachtig in omgeving ’s-Hertogenbosch

Arbeidsvoorwaarden
Wat krijg je daarvoor terug?
- Een salaris tussen € 2.100,- en € 2.500,- bruto per maand op basis van 40 uur per week
- Een winstafhankelijke 13e maand
- 25 vakantiedagen
- Je komt de eerste 3 maanden op contract te staan bij APS Personeelservices, vervolgd door een jaarcontract bij de opdrachtgever met uitzicht op een vast dienstverband
- Iedere week een gezellige vrijdagmiddagborrel

Sollicitatieprocedure

Ons referentienummer: 0030000992

V
V

Expert Customer Service Zorgvragen

VGZ

Eindhoven, NB
3 dagen geleden
Eindhoven, NB
3 dagen geleden

Onze klanten bellen niet voor niets naar het contactcenter. Ze hebben een vraag of willen iets bereiken. Dat kan iets simpels zijn als het nalopen van polisvoorwaarden of iets heel belangrijks als wachtlijstproblematiek en de keuze voor de juiste zorgaanbieder bij complexe zorg. Maak jij de klantreis zo persoonlijk mogelijk?

Dit is wat je gaat doen

Wachtlijstproblematiek? Thuiszorg van een aanbieder die niet gecontracteerd is? Een behandeling in het buitenland? Bij ieder vraagstuk komt wel weer een nieuw zorggebied om de hoek kijken. Jij begeleidt klanten naar de juiste zorgaanbieder, helpt ze de benodigde medische zorg te verkrijgen en beoordeelt medische machtigingsaanvragen. Dichter bij het zorgveld kom je niet. Gedurende de klantreis ben jij tijdelijk onderdeel van iemands leven en maak je zorg toegankelijk voor iedereen.

Eén van de belangrijkste besluiten die je als Specialist Customer Service moet nemen, is hoe je op onderscheidende wijze de situatie van de klant écht kan verbeteren. De oplossing zit in de kleine dingen. Interventies die je kunt doen om de zorg stapje voor stapje beter te maken. Jouw werk blijft niet onopgemerkt. Zo nu en dan maak je iets mee dat je bijblijft, een situatie waarin je op een positieve manier bent verrast. Dat geldt voor jou en voor de klant. Welkom bij Coöperatie VGZ.

Meer over Customer Service bij VGZ

In de wacht zetten, doorverbinden, terugbellen bij élke vraag. Die werkwijze is verleden tijd! Bij VGZ stappen wij van re- naar pro-actief. Wij zijn creatief, professioneel en doen er alles aan om vragen in één keer af te handelen. Daarom werken wij met zelf-organiserende teams, agile way of working én heeft elke Specialist Customer Service een eigen expertise.

Dit breng je mee

Met jouw probleemoplossend- en inlevend vermogen ben jij een Specialist Customer Service die zorg draagt voor onze klanten. Klanten met complexe zorgvragen weet jij met jouw focus voor resultaat te begeleiden. Je hebt uitgebreide werkervaring opgedaan in de zorg, bent empathisch en bent een professionele gesprekspartner voor onze verzekerde. Je voelt je comfortabel in het werken in een zelf-organiserend team, waarin iedereen een eigen expertise heeft. Daarnaast heb jij:

  • Hbo werk- en denkniveau
  • Relevante opleiding of werkervaring in de zorgbranche is een pré
  • 0 - 5 jaar klantenservice ervaring
  • WFT in bezit of bereid zijn tot halen bij VGZ (40 studie-uren)
  • 28 - 38 uur per week beschikbaar en bereid extra te werken (+4 uur) tijdens onze piekperiode (12 november - 31 december)

Draag ook bij aan Zinnige Zorg

Customer Service binnen VGZ betekent werken in een multidisciplinair team waarin jij werkt als expert. Hierbij geven wij jou de mogelijkheid om door te groeien in jouw eigen expertise en daarbuiten. Daarnaast bieden we jou:

  • Een jaarcontract
  • Parttime mogelijkheden
  • Doorgroeimogelijkheden tot Expert II en III
  • Een intern opleidingsprogramma
  • Een startsalaris op basis van kennis en ervaring tussen de € 2340,- - € 2500,- b/m op basis van 38 uur.

Jouw sollicitatie

Herken jij jezelf helemaal in bovenstaand profiel? Solliciteer dan direct via de onderstaande button. In je motivatie zien we graag terug waarom jij geschikt bent voor deze baan! Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Britt Scheres, Corporate recruiter. 

R
R

Medewerker Klantenservice

Randstad

Best, NB
13 dagen geleden
Best, NB
€13 - €13.5 Per uur
13 dagen geleden
€13 - €13.5 Per uur

Wil jij aan de slag als medewerker klantenservice? Denk je graag mee met jouw klant over de beste oplossing? En zoek jij altijd naar mogelijkheden om jouw service te verbeteren?
Dan is dit jouw plek!
Voor een dynamisch bedrijf in Oirschot zijn we op zoek naar een Medewerker klantenservice plus.
Je gaat aan de slag in een fulltime baan. In deze functie is nog veel ruimte voor verbetering in het proces. Jij vindt het leuk om hierin mee te denken. De service richting jouw klanten verbeteren is het doel. Hoe kan je dingen slimmer doen? Wat kan je verbeteren in het proces om telkens diezelfde vraag of fout te voorkomen. Jouw denkkracht wordt gewaardeerd!

wat bieden wij jou
  • Goed salaris van € 13,00 tot € 13,50 bruto per uur
  • Functie met uitdaging
  • Baan met uitzicht op een contract bij het bedrijf
wie ben jij

Wat heb je nodig om deze functie te kunnen uitoefenen?

  • Je werkt 38,75 uur per week
  • Je werktijden liggen tussen 8.00 en 17.30 uur
  • Je hebt ervaring als medewerker klantenservice
  • Je beschikt over een afgeronde HBO opleiding
  • Je beheerst de Nederlandse én Engelse taal
wat ga je doen

Meedenken over verbeteringen is gaaf. Maar de klanten moeten ook op dit moment geholpen worden.
Jij steekt je handen uit de mouwen en gaat aan de slag.
Wat ga je doen?

  • vragen en problemen handel je efficiënt en effectief af. Dit doe je telefonisch en per e-mail. Jij lost problemen op met als doel een optimale klantbeleving.
  • je bent verantwoordelijk voor jouw eigen cases en klanten. Voor hen bij jij hét aanspreekpunt. Bij vermissing of beschadiging van producten zet jij een onderzoek in gang. Je monitort de voortgang en beoordeelt eventueel te vergoeden schade.
  • 20% van jouw werkzaamheden voer je in het Engels uit
  • Je informeert jouw klanten over de stand van zaken. Ook schakel je hierover met jouw collega's van sales support en accountmanagement.
  • Je registreert en documenteert klantcontacten en de daaruit voortgekomen meldingen en acties.
waar ga je werken

Jij vindt het gaaf om mee te bouwen aan een beter en slimmer proces. Jij beschikt over een helicopterview waardoor je ruimte ziet voor verbetering. Je komt met voorstellen en moedigt ook je collega’s aan dit te doen.

Hebben wij jouw interesse gewekt? Is deze baan echt wat voor jou?
Solliciteer dan snel via onderstaand button!


Vacaturenummer: 457182
V
V

Customer Service & Sales Representative

Videology Imaging Solutions Europe BV

Uden, NB
7 dagen geleden
Uden, NB
7 dagen geleden

Part-time (2-3 days) with flexible hours

Are you looking for a challenging job with career opportunities?
Do you like to serve professional customers in a technical sales environment?
Do you have an engaging personality and good phone skills?
Are you quick of understanding and curious?
 

Then this job may be suitable for you.

Videology is a manufacturer of cameras that serve as subassemblies for various industries, such as sewer inspection, ATMs, medical, mobility, aviation etc. You will be working from our office in Uden, within a flat organizational structure and a dynamic and ambitious, informal working environment. Videology intends to move to Eindhoven-region later this year.

As Customer Service & Sales (CSS) Representative you are the contact point for our customers. You are able to speak to customers from all kinds of different countries, such that orders, questions and any complaints from customers are accepted, answered and handled. This includes the administrative processing in the systems and the provision of reports. With this you contribute to ensuring that customer satisfaction is high and remains high. You also support Sales with their commercial activities, you are proactive, ensure that the status of the customer is discussed with those involved and, if necessary, develops specific customer actions in cooperation with Sales. Due to the international nature of our sales activities, you will be able to use your language skills.

Videology encourages its employees to think about their work. We value creative and inquisitive personalities who want to grow with us in our success.

We are looking for

  • HBO / MBO + with at least 2 years' experience in customer service / sales
  • Good computer skills and experience with CRM and ERP systems
  • Accuracy and attention to detail
  • Good social skills and adaptability
  • Good communication skills in word and writing
  • Problem analytical, problem solving and proactivity
  • Good command of the English language in word and writing
  • Affinity with electronics and (camera) technology is an advantage

Our company is American / Dutch and we have our own production department in The Netherlands, so you will have intensive contact with both production planning and our customers. There is also frequent interaction with our American colleagues.

The job is part time with the potential for expansion to full time.

If you like more information about this job-opportunity please contact Johan Scheepmaker (+31413256261).

Are you interested?

Send your motivation letter with CV (in English) no later than March 15th to: hr@videology.nl

Attention/Subject: HR/Customer Service & Sales Representative

 

B
B

Vacature: Medewerker Klantenservice (40 uur)

Bamigo.com

Son, NB
28 dagen geleden
Son, NB
28 dagen geleden
Vacature: Medewerker Klantenservice (40 uur) Jij hebt een vlotte babbel, zit bomvol energie en barst van het enthousiasme! Jouw toegevoegde waarde als medewerker klantenservice Als medewerker klantenservice kom je te werken in een dynamische omgeving en ben jij een essentieel onderdeel van Bamigo. Daarnaast lever jij een actieve bijdrage aan Bamigo. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en samen met je collega’s zet jij een ijzersterke service neer. In deze dynamische functie heb je niet alleen contact met de klant maar ben je ook verantwoordelijk voor retourafhandeling, beantwoorden van reviews, backorderverwerking en waarborgen dat alles goed doorstroomt in de systemen. Geen scripts of grote getallen, we streven juist naar altijd een inhoudelijk kwalitatieve afhandeling en een optimale klantbeleving. Hoe ziet jouw dag eruit als medewerker klantenservice? Je stapt ons nieuwe kantoor binnen op de Gasthuisstraat 75a in Helmond. Je begint de dag met een heerlijke bak versgemalen koffie. Na het aanhoren van alle wilde weekendavonturen bereid je de week voor. Je inventariseert samen met je collega Emma wat die dag gedaan dient te worden. Je begint met een controle of alle bestellingen goed doorstromen. Daarna richt je je op de afhandeling van e-mails en het beantwoorden van de telefoon. Na de lunch begin je aan het afhandelen van retouren. Je sluit de dag af met het oppakken van reviews en het beantwoorden van de laatste mailtjes van die dag. Verdere werkzaamheden: Klantcontact • Verantwoordelijk voor het beantwoorden van de klant via verschillende kanalen: E-mail Telefoon Chat Social media Reviews • Juist informeren en bieden van kwalitatieve service; • Kijken naar gepaste oplossingen en meedenken met de klant; • Aanpassen van informatie of bestellingen naar aanleiding van klantcontact; • Beantwoorden van reviews en contact zoeken om eventuele oplossingen te bieden. Retourafhandeling • Verantwoordelijk voor het juist verwerken van retouraanvragen; • Eventueel contact opnemen met de klant wanneer extra informatie nodig is voor de afhandeling. Versturen van backorder e-mails • Uitdraaien van bestellingen welke niet op voorraad zijn en filteren waar nodig; • Contact opnemen met klanten waarbij een artikel niet op voorraad is en alternatieven bieden om de klant zo snel mogelijk van dienst te zijn; • Aanpassen van bestellingen na klantcontact. Systeembeheer • Controleren dat alle bestellingen goed doorstromen; • Contact met het magazijn om eventueel vasthangende bestellingen op te lossen; • Bewerken/aanpassen van bestellingen om doorstroom te bevorderen. Wat heeft Bamigo te bieden? Een moderne, informele werkomgeving met alle ruimte om jezelf maar ook het merk verder te ontwikkelen. Je hebt een marktconform salaris met pensioenopbouw; Je krijgt 25 vakantiedagen; Breed ontwikkelingsbudget; Meer onderkleding dan je kwijt kunt; De beste vrijdagmiddagborrels aan eigen bar; Een kans om mee te doen met de culinaire uitvindingen van collega’s tijdens de lunch. Dit ben jij: Als medewerker klantenservice ben jij servicegericht met een vlotte babbel, zit je bomvol energie en barst je van het enthousiasme. Je bent zelfsturend en kunt snel schakelen. Daarnaast heb/ben/kun je: HBO werkniveau; Goed je weg vinden in systemen en software; Foutloos Nederlands spreken en schrijven, en heb je een goede beheersing van de Engelse taal; Proactief in het optimaliseren van klantenservice en de bijbehorende processen; Creatief, commercieel en heb je een geweldig inlevingsvermogen; Wie zijn wij? Bamigo is met zijn bamboe basics hét duurzame ondermodemerk van de toekomst. De meest hoogwaardige kwaliteit met een optimaal draagcomfort. Daarachter staat een enthousiast, vooruitstrevend en hecht team. We zijn flink aan het uitbreiden en hebben grote ambities. De woorden van Emma, onze collega van klantenservice: "Wat Bamigo uniek maakt is het steeds opnieuw uitbreiden met innovatieve producten. Geen genoegen nemen met wat er is maar kijken wat er nog meer kan’’. Interesse? Wil jij deel uitmaken van een groeiend, internationaal merk met geweldige collega’s? Solliciteer dan nu en stuur je cv en een pakkende motivatie die beschrijft waarom jij bij Bamigo hoort naar [email protected] .
T
T

Medewerker klantenservice

Tempo-Team

Eindhoven, NB
6 dagen geleden
Eindhoven, NB
€12 - €15 Per uur
6 dagen geleden
€12 - €15 Per uur

Ben jij graag in contact met klanten én collega's en vind je het leuk om mensen te woord te staan? Dan ben jij die nieuwe klantenservice medewerker waar wij naar op zoek zijn!
Bij dit transportbedrijf ga je fulltime aan de slag als medewerker klantenservice. Het salaris wordt gebaseerd op jouw kennis en ervaring. Je werkt als uitzendkracht met uitzicht op een vast contract in de toekomst.

Wat bieden wij jou
  • Salaris tussen de €12 en €15 euro
  • Werken in teamverband
  • Tijdelijk met uitzicht op vast
  • Flexibel
Wie ben jij

Jij wordt blij van klantcontact. Ieder telefoontje geef jij een positieve wending en je bent flexibel en commercieel ingesteld.

  • Klantgericht met een commerciële instelling
  • Denkt in oplossingen
  • Beheerst de Nederlandse en Engelse taal
  • Flexibel
Wat ga je doen

Je staat telefonisch en per e-mail zowel de klanten als je eigen collega's te woord met vragen over zendingen. Ook heb je contact met klanten over het maken of aanpassen van afspraken. Ten slotte zorg je voor een goede administratieve afhandeling van de zendingen.

  • Klanten op de hoogte houden van hun zending
  • Contact onderhouden met collega's
  • Klachten behandelen
  • Afspraken met klanten maken en/of aanpassen
  • Administratie
Waar ga je werken

Deze organisatie is transporteur voor verschillende grote bedrijven. Naast de levering van goederen bieden ze ook aanvullende services zoals voorraadbeheer en het aansluiten van apparaten. Het klantenservice team staat altijd klaar voor haar klanten om hen te woord te staan.

  • Transporteur voor verschillende grote bedrijven
  • Uitgebreide services
  • Leuk team van klantenservice medewerkers

Is dit de vacature die helemaal bij jou past? Wacht dan niet langer en solliciteer direct!


Vacaturenummer: 457902
R
R

Medewerker klantenservice Frans

Randstad

's-Hertogenbosch, NB
25 dagen geleden
's-Hertogenbosch, NB
25 dagen geleden

Voor bijvoorbeeld La Place, SPA en nog veel meer bedrijven verzorgt onze opdrachtgever de klantenservice! Dacht jij dat je het hoofdkantoor aan de lijn krijgt als je belt met de klantenservice van SPA? Nee hoor: dat zijn de customer service medewerkers van dit callcenter!
Jij gaat klanten van deze bedrijven in het Nederlands én Frans te woord staan via telefoon, chat, mail, social media en/of Whatsapp. Jij zorgt voor tevreden klanten en een optimale servicebeleving. Natuurlijk krijg jij verschillende trainingen om zo te weten hoe jij alle vragen kan oplossen!

wat bieden wij jou
  • Leuke collega's
  • Doorgroeimogelijkheden tot Teamleider
  • Flexibele werktijden
  • Een uitdagende baan voor lange tijd!
  • Prima salaris van € 11,03 bruto per uur excl.
wie ben jij

Herken jij jezelf in het volgende;

  • Je beschikt over HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt een goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Franse taal in woord en geschrift;
  • Je zorgt ervoor dat klanten altijd vrolijk en tevreden ophangen;
  • Je vindt het te gek om tussen diverse klanten, kanalen en systemen te switchen;
  • Je bent tussen de 16 en 40 uur per week flexibel inzetbaar;
  • Je woont in de omgeving van ’s-Hertogenbosch.
wat ga je doen

Als medewerker klantenservice ben je verantwoordelijk voor;

  • Aanspreekpunt voor diverse bedrijven;
  • Klantcontact via telefoon, e-mail, chat, social media en Whatsapp;
  • Werken met verschillende systemen;
  • Juist advies en oplossingen bedenken.
waar ga je werken

Naast een leuke en uitdagende functie;

  • Ontzettend leuke collega's;
  • Salaris van €11,03 per uur;
  • Doorgroeimogelijkheden tot Teamleider Customer Care;
  • Flexibele werktijden:- maandag t/m vrijdag: 08:00 - 22:00 uur- zaterdag: 09:00 - 18:00 uur;
  • Reiskostenvergoeding, als je meer dan 10 kilometer moet reizen.

Ben je enthousiast en wil jij aan de slag als medewerker klantenservice? Reageer dan snel op deze vacature en Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.


Vacaturenummer: 445860
A
A

Medewerker klantenservice particulieren

ABN AMRO

Nijmegen, GE
Vandaag
Nijmegen, GE
Vandaag
Deze vacature wordt vervuld in samenwerking met Randstad. Ben jij geïnteresseerd en wil je solliciteren? Klik dan op 'solliciteren op werkgever site'. Je wordt dan direct doorgestuurd naar Randstad.nl.

Functieomschrijving

Wij zijn op zoek naar enthousiaste medewerkers voor het Contact Center van ABN AMRO in Nijmegen, voor de afdeling Daily Contacts. Je wordt gebeld door particuliere klanten van de ABN AMRO met diverse vragen over dagelijkse bankzaken. Dit kan gaan over het aanvragen van een betaalpas/creditcard, internetbankieren, wijzigingen in de persoonlijke situatie, overboekingen, adreswijzigingen of over het opvragen van de status van een kredietaanvraag.

wat bieden wij jou
  • €12,92 bruto per uur
  • Een GoodHabitz account met gratis opleidingen
  • Een baan voor de langere termijn
  • De mogelijkheid om tussen de 24 - 36 uur te werken
wie ben jij

Als medewerker klantenservice particulieren ben jij het eerste aanspreekpunt voor de particuliere klant. Met jouw communicatieve vaardigheden, klantgerichte instelling en ervaring in een klantcontactfunctie ben jij degene die we zoeken! Daarnaast beschik jij over:

  • Minimaal een MBO-4 diploma;
  • goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • minimaal één jaar ervaring met telefonisch klantcontact.
wat ga je doen

In de eerste maanden op de afdeling Daily Contacts start jij met het informeren en adviseren van klanten op gebied van betalen en sparen. Denk hierbij aan het openen van rekeningen, betaalpassen aanvragen of een klant helpen met het internet bankieren. Naarmate jij jezelf ontwikkelt en meerdere WFT's hebt behaald, komen hier ook de onderwerpen lenen en verzekeren bij.

waar ga je werken

De functie staat open voor de locatie Nijmegen. Op dit moment wordt er vanuit huis gewerkt. Zodra het weer kan zul je 1 of 2 dagen per week op het kantoor van ABN AMRO in het centrum van Nijmegen gaan werken. De andere dagen werk je vanuit huis.

Ben jij enthousiast geworden? Reageer dan snel via de button onderaan de pagina en wie weet kan jij alvast via Randstad beginnen met het behalen van jouw WFT Basis, zodat je 26 april meteen kan beginnen! Heb je nog vragen? Bel, mail of app mij dan via onderstaande gegevens.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

A
A

Medewerker Klantenservice en Administratie – 24/28 uur

Aeneas Media

Boxtel, NB
30+ dagen geleden
Boxtel, NB
30+ dagen geleden
Medewerker Klantenservice en Administratie – 24/28 uur Word jij vrolijk van het helpen van mensen? Ben je nauwkeurig en geduldig en op zoek naar iets nieuws? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe collega. Wat ga je doen? Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze bellende klanten en verwelkomt iedereen die bij ons door de deur stapt. Je gaat je ons CRM-systeem van A tot Z eigen maken en bent aanspreekpunt binnen de organisatie voor alle vragen rond het systeem. Je bent verantwoordelijk voor een goede verwerking van abonnementswijzigingen, bestellingen en evenementinschrijvingen. Je regelt alles rond de verspreiding van onze boeken en bent eerste contactpersoon van boekhandels en het verzendhuis. Je helpt onze commerciële mensen bij het opstellen van offertes. Je bent één van de mensen die ervoor zorgt dat het kantoor netjes blijft. Over de functie Na je inwerkperiode word jij de spil van onze organisatie. Jij zorgt ervoor dat ons CRM-systeem 100% klopt. Niet alleen doordat je zelf accuraat bent bij het invoeren van gegevens, maar ook omdat je collega’s daarin begeleidt. Daarnaast kijk je met een scherp oog naar onze werkwijzen en doe je voorstellen tot verbetering waar nodig. Wie ben jij? Je bent toe aan de tweede of derde stap van je carrière. Als collega’s jou omschrijven, noemen ze de eigenschappen geduldig, hulpvaardig en punctueel. Daarnaast beschik je over een gezonde dosis verantwoordelijkheidsgevoel en ben je communicatief sterk. Je krijgt energie van persoonlijk contact en staat onze klanten graag te woord. Je houdt ook van gezelligheid en een drankje op zijn tijd met collega’s. Je beschikt minimaal over een afgeronde MBO-opleiding. Wie zijn wij? Aeneas Media is een innovatief mediabedrijf, gevestigd in het leukste kantorenpand van ‘s Hertogenbosch: De Gruyterfabriek. Onze klanten helpen hun werk beter te doen; dat zien wij als onze missie. Wij faciliteren de kennisuitwisseling binnen vaknetwerken in de bouw, ruimtelijk ontwikkeling en energiesector en weten onze leden hierdoor langdurig te binden. Kwaliteit van de inhoud, flexibiliteit en de klant staan centraal. We streven ernaar zo dicht mogelijk op het proces van de klant te zitten. Ons jonge en hechte team bestaat uit zeventien professionals die samen werken aan zes toonaangevende titels. Wat bieden wij? Een afwisselende baan in een groeiend en dynamisch mediabedrijf met een prettige informele werksfeer. Boterhammen smeren is niet nodig, want onze lunch staat elke dag om 12.30 uur klaar. Daarnaast is er volop ruimte voor eigen initiatief en doorontwikkeling. Wij bieden goede arbeidsvoorwaarden, een marktconform salaris volgens de cao van het uitgeverijbedrijf (€ 1.915 - € 2.693 op basis van 36 uur), flexibele werktijden en een zeer collegiale werkomgeving, waar gezelligheid en teambuilding vooropstaan. Interesse en pas jij in het profiel? Stuur ons voor 27 januari je sollicitatiebrief met CV en licht toe waarom jij de kandidaat bent die wij zoeken. Deze kun je sturen naar j.vanamelsfoort@aeneas.nl. Heb je vragen over de vacature? Neem dan contact op met Robert Dingemans, Aeneas Media, via telefoonnummer 06 28 07 48 68. Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld. 2021 Alle rechten voorbehouden.

Type functie

Fulltime

Geplaatst op

Vandaag

Beschrijving

Doczero ontwikkelt toonaangevende geaccrediteerde e-learningmodules voor diverse doelgroepen binnen de gezondheidszorg. De e-learningmodules worden ontwikkelt in de Doczero Academy, het Leer en Content Managementsysteem van Doczero.
De e-learningmodules van Doczero leveren een bijdrage aan het bevoegd en bekwaam houden van de zorgprofessional in vrijwel alle sectoren van de zorg.

Wat ga je doen?
Doczero Academy is jouw domein. Omdat je constant aan het schakelen bent als Support Medewerker met het beheer van Doczero Academy (aanmaken van nieuwe klanten, configuratie leerportaal, problemen oplossen e.d.) en het beantwoorden van klantvragen, zijn de werkzaamheden zeer dynamisch en uitdagend en zal geen dag hetzelfde zijn. Wanneer de telefoon gaat leg je jouw werkzaamheden even opzij en luister je goed naar de klant. Je beantwoordt de vraag direct als dat kan of maakt een klantverzoek aan. Is het vraagstuk te technisch, dan schakel je je collega's in. Meestal hebben de vragen betrekking op de Doczero Academy, maar kan ook betrekking hebben op de inhoud van een
e-learningmodule of het verzorgen van een online instructie bij oplevering. Je beantwoordt de telefoon, support mail en onderhoudt telefonisch contact met klanten van Doczero. Samen met het team van Doczero lever je een belangrijke bijdrage aan de klanttevredenheid en toonaangevende positie van Doczero in de gezondheidszorg.

Wie ben jij?
• Je hebt een MBO/HBO werk- en denkniveau.
• Klantgericht, flexibel, Sterk en vlot in de communicatie.
• Stressbestendig en initiatiefrijk.
• Je hebt affiniteiten met techniek en het domein gezondheidszorg.
• Je bent proactief, creatief en meedenkend.
• Je blijft jezelf ontwikkelen en deelt graag je kennis met collega’s.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Wat bieden wij?
We bieden een uitdagende fulltime baan binnen een groeiende, creatieve en dynamische organisatie die toonaangevende e-learningmodules levert binnen de gezondheidszorg. Je werkt in een team van Marketing & Sales, Multimedia Designers, Contentschrijvers en Software Development. Je krijgt naast een goed salaris ruimte om te leren en jezelf te ontwikkelen.

Interesse?
Ben je geïnteresseerd? Stuur jouw CV en motivatie naar

info@doczero.com