Meest populaire vacatures

32Banen gevonden

32 Banen gevonden 

R
R

Medewerker klantenservice

Randstad

Groningen, GR
3 dagen geleden
Groningen, GR
3 dagen geleden
Functieomschrijving

Altijd al eens aan werken in het buitenland gedacht, maar nog niet de stap durven zetten? Dit moet je doen! Echt super leuk! Naast een heerlijk klimaat heb jij ook leuk werk. Als klantenservice medewerker sta jij klanten van o.a. Tik Tok en Google Ads te woord via de telefoon, maar ook via de mail en de chat. Lekker afwisselend dus!

wat bieden wij jou
  • salaris van €1.250,- Bruto per maand;
  • een avontuur om niet te vergeten;
  • trainingen om jou voor te bereiden op de job;
  • een fulltime job van 40 uur in dagdienst;
  • aan de slag voor minimaal een jaar;
  • Lissabon!
wie ben jij

Ben jij communicatief sterk en vind je het leuk om je dagen te vullen aan de telefoon, mail en chat?

  • je hebt de intentie om voor minimaal een jaar in Lissabon te wonen en werken;
  • je wilt graag 40 uur p/w werken;
  • ervaring in de klantenservice is niet vereist, maar wel mooi meegenomen!;
  • je beheerst de Nederlandse taal goed en kan je goed redden in het Engels.
wat ga je doen

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over een bepaalde website. Vragen als: Mijn wachtwoord werkt niet? en Wanneer komt mijn pakketje binnen? Ik wacht al zo lang! Jij weet deze antwoorden precies terug te vinden in het systeem en helpt de klant zodat die weer door kan met shoppen!

  • je krijgt hulp bij het regelen van je papieren/verzekering/accommodatie;
  • jouw appartement is inclusief gas/water/licht/wifi;
  • werk jij 9 maanden? Dan krijg je je vliegticket heen vergoedt. Werk je 12 maanden, dan krijg je een retour vliegticket vergoedt.
waar ga je werken

Je gaat werken als medewerker klantenservice bij een van de grootste internationale dienstverleners ter wereld op het gebied van klantenservice, namelijk Teleperformance. Teleperformance heeft wereldwijd verschillende vestigingen. Ze verrichten de klantenservice van veel grote bedrijven zoals, Bol.com, Zalando en Wish en Tik Tok. Je komt in een team met super avontuurlijke collega’s die allemaal hetzelfde avontuur zijn aangegaan. Ook goed om te weten, is dat Teleperformance je helpt met allerlei zaken als huisvesting, gezondheidszorg en verzekering. Je staat er dus nooit alleen voor en wordt direct opgevangen op de dag dat je aankomt!

  • Leuke activiteiten die worden georganiseerd, zoals een barbecue, voetbaltoernooi en een gratis taalcursus.

Enthousiast, maar heb je nog vragen? Neem vrijblijvend contact met ons op of solliciteer via je Randstad account met een cv en je motivatie!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

R
R

Medewerker klantenservice

Randstad

Groningen, GR
3 dagen geleden
Groningen, GR
3 dagen geleden
Functieomschrijving

Wil jij ondanks de Corona crisis, toch weer lekker naar het buitenland en dat combineren met geld verdienen? Kom dan werken als klantenservice medewerker in het zonnige Portugal voor een van de bekendste merken van Nederland. Van maandag tot en met vrijdag ben je lekker aan het werk en sta je de klanten te woord. In het weekend laad je je weer op met je vrienden/collega’s en huisgenoten om heerlijk van al het moois te genieten wat Portugal te bieden heeft! En je hoeft niet bang te zijn dat al je geld direct weer opgaat aan de lekkere drankjes, want het leven in Portugal is bijna 40% goedkoper dan in Nederland.

wat bieden wij jou
  • salaris van €1.250,- Bruto per maand;
  • een avontuur om niet te vergeten;
  • trainingen om jou voor te bereiden op de job;
  • een fulltime job van 40 uur in dagdienst;
  • aan de slag voor minimaal een jaar;
  • Lissabon!
wie ben jij

Ben jij klantgericht en communicatief sterk en word jij enthousiast bij het idee om in het buitenland te gaan werken?

  • je hebt de intentie om voor minimaal een jaar in Lissabon te wonen en werken;
  • je wilt graag 40 uur p/w werken;
  • ervaring in de klantenservice is niet vereist, maar wel mooi meegenomen!;
  • je beheerst de Nederlandse taal goed en kan je goed redden in het Engels.
wat ga je doen

Lekker op de fiets in de ochtendzon naar je werk. Nog even napraten met je collega’s over de avond ervoor en dan gaat de telefoon, een klant met een vraag. Doordat jij goed kan luisteren en oplossingsgericht bent, heb je binnen een mum van tijd het antwoord op de vraag van de klant. Jij als klantenservice medewerker staat klanten via de chat, de mail en telefonisch te woord over allerlei zaken. Lekker afwisselend dus! Wanneer je dag er weer opzit ga je gezellig met je collega´s een hapje eten of nog even op het strand chillen.

  • je krijgt hulp bij het regelen van je papieren/verzekering/accommodatie;
  • jouw appartement is inclusief gas/water/licht/wifi;
  • werk jij 9 maanden? Dan krijg je je vliegticket heen vergoedt. Werk je 12 maanden, dan krijg je een retour vliegticket vergoedt.
waar ga je werken

Je gaat werken als medewerker klantenservice bij een van de grootste internationale dienstverleners ter wereld op het gebied van klantenservice. Dit bedrijf heeft wereldwijd verschillende vestigingen. Ze verrichten de klantenservice van veel grote bedrijven waar Tik Tok er 1 van is. Je komt in een team met super avontuurlijke collega’s die allemaal hetzelfde avontuur zijn aangegaan. Ook goed om te weten is dat je geholpen wordt met allerlei zaken zoals huisvesting, gezondheidszorg en verzekering. Je staat er dus nooit alleen voor!

  • Leuke activiteiten die worden georganiseerd, zoals een barbecue, voetbaltoernooi en een gratis taalcursus.

Zo, daar moet je even van bijkomen. Zo’n leuke vacature! Reageer snel met je cv en motivatie en wij nemen contact met je op!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

T
T

Klantenservice Medewerker

Transcom

Groningen, GR
3 dagen geleden
Groningen, GR
3 dagen geleden
Deze vacature wordt vervuld in samenwerking met Tempo-team. Ben jij geïnteresseerd en wil je solliciteren? Klik dan op 'Solliciteer'. Je wordt dan direct doorgestuurd naar Tempo-team.nl.
Wil jij klanten verder helpen zonder dat je vervelende sales praatjes moet ophangen of producten moet verkopen? Dan zit je goed! Als klantenservice medewerker bij T-Mobile heb jij volop fulltime of parttime mogelijkheden. Bovendien kun jij de klanten echt verder helpen en hun dag net dat stukje beter maken als klantenservice medewerker. Lees snel verder.
Klantenservice Medewerker T-Mobile
Wat ga je doen:
In deze functie focus jij je puur op service. Sales speelt geen rol! De klant zoekt contact met jou als klantenservice medewerker wanneer er vragen zijn over een product of als er iets mis lijkt te gaan. Dit kunnen vragen zijn zoals “Ik snap de factuur niet, kun je mij helpen?” of “Ik heb een nieuw modem ontvangen, maar het lukt me niet om deze met het internet te verbinden”. Met jouw oplossingsgerichtheid kun jij de klant helpen en maak je hun dag net dat stukje beter. Denk je niet alles te weten? Geen probleem! T-Mobile heeft een database waarin jij alle informatie kunt vinden die je nodig hebt. Lekker handig dus!
Wat bieden wij jou:
  • €10,20 per uur;
  • na een half jaar een contract bij de opdrachtgever;
  • een training van 2 weken fulltime;
  • 24, 28, 32, 36 of 40 uur werken, jouw keuze!
  • zekerheid met een baan voor langere tijd;
  • reiskostenvergoeding (OV volledig, EV max. €6,15).
Wie ben jij:
Je bent natuurlijk geïnteresseerd in het verlenen van advies en hulp, daarnaast ben je…
  • computervaardig;
  • beschikbaar per 15 maart 2021;
  • in overleg beschikbaar tijdens de ruime openingstijden, je kunt hier ook in het weekend werken!
Waar ga je werken:
T-Mobile heeft haar dienstverlening uitbesteed aan een callcenter bij het Zernike Complex in Groningen. Naast T-Mobile zitten hier nog veel meer projecten. Dat betekent veel collega’s om een praatje mee te maken of een vraag te stellen als je ergens niet uitkomt! De werksfeer is open en iedereen is welkom! Ben je net afgestudeerd? Op zoek naar een carrièreswitch? Fulltime knallen of juist parttime aan de slag naast een (deeltijd)studie of andere hobby’s? Alles is mogelijk. Motivatie en werkplezier staan op 1!
Sollicitatie:
Word jij de nieuwe klantenservice medewerker van T-Mobile? Klik dan snel op de solliciteerknop! Je zal worden doorgestuurd naar Tempo-team.nl waar je je sollicitatie kunt afmaken.
T
T

Klantenservice Medewerker

Transcom

Assen, DR
3 dagen geleden
Assen, DR
3 dagen geleden
Deze vacature wordt vervuld in samenwerking met Tempo-team. Ben jij geïnteresseerd en wil je solliciteren? Klik dan op 'Solliciteer'. Je wordt dan direct doorgestuurd naar Tempo-team.nl.
Wil jij klanten verder helpen zonder dat je vervelende sales praatjes moet ophangen of producten moet verkopen? Dan zit je goed! Als klantenservice medewerker bij T-Mobile heb jij volop fulltime of parttime mogelijkheden. Bovendien kun jij de klanten echt verder helpen en hun dag net dat stukje beter maken als klantenservice medewerker. Lees snel verder.
Klantenservice Medewerker T-Mobile
in Groningen
Wat ga je doen:
In deze functie focus jij je puur op service. Sales speelt geen rol! De klant zoekt contact met jou als klantenservice medewerker wanneer er vragen zijn over een product of als er iets mis lijkt te gaan. Dit kunnen vragen zijn zoals “Ik snap de factuur niet, kun je mij helpen?” of “Ik heb een nieuw modem ontvangen, maar het lukt me niet om deze met het internet te verbinden”. Met jouw oplossingsgerichtheid kun jij de klant helpen en maak je hun dag net dat stukje beter. Denk je niet alles te weten? Geen probleem! T-Mobile heeft een database waarin jij alle informatie kunt vinden die je nodig hebt. Lekker handig dus!
Wat bieden wij jou:
  • €10,20 per uur;
  • na een half jaar een contract bij de opdrachtgever;
  • een training van 2 weken fulltime;
  • 24, 28, 32, 36 of 40 uur werken, jouw keuze!
  • zekerheid met een baan voor langere tijd;
  • reiskostenvergoeding (OV volledig, EV max. €6,15).
Wie ben jij:
Je bent natuurlijk geïnteresseerd in het verlenen van advies en hulp, daarnaast ben je…
  • computervaardig;
  • beschikbaar per 15 maart 2021;
  • in overleg beschikbaar tijdens de ruime openingstijden, je kunt hier ook in het weekend werken!
Waar ga je werken:
T-Mobile heeft haar dienstverlening uitbesteed aan een callcenter bij het Zernike Complex in Groningen. Naast T-Mobile zitten hier nog veel meer projecten. Dat betekent veel collega’s om een praatje mee te maken of een vraag te stellen als je ergens niet uitkomt! De werksfeer is open en iedereen is welkom! Ben je net afgestudeerd? Op zoek naar een carrièreswitch? Fulltime knallen of juist parttime aan de slag naast een (deeltijd)studie of andere hobby’s? Alles is mogelijk. Motivatie en werkplezier staan op 1!
Sollicitatie:
Word jij de nieuwe klantenservice medewerker van T-Mobile? Klik dan snel op de solliciteerknop! Je zal worden doorgestuurd naar Tempo-team.nl waar je je sollicitatie kunt afmaken.
K
K

Medewerker klantenservice, KPN

KPN

Groningen, GR
Vandaag
Groningen, GR
Vandaag
Deze vacature wordt vervuld in samenwerking met Randstad. Ben jij geïnteresseerd en wil je solliciteren? Klik dan op 'solliciteren op werkgever site'. Je wordt dan direct doorgestuurd naar Randstad.nl.

Functieomschrijving

Houd jij van de uitdaging om het gesprek aan te gaan met klanten, zoals klanten die overwegen om hun product bij KPN op te zeggen? Weet jij lastige gesprekken om te buigen in positieve gesprekken door jouw empathisch vermogen en overtuigingskracht? Beter nog: jij weet deze om te buigen naar een sale! De klant vindt bij jou een luisterend oor en jij bent als geen ander in staat om de klant te overtuigen te blijven bij KPN.

wat bieden wij jou
  • Deels zelf in te plannen rooster
  • Een contract tussen de 28 en 36 uur
  • €1500,- netto opleidingsgeld per jaar
  • Werken vanuit huis
  • Veel aandacht voor ontwikkeling
wie ben jij

Om bij KPN als klantenservice medewerker klantbehoud aan de slag te gaan heb jij:

  • minimaal MBO 3 of 4 werk- en denkniveau;
  • tijd om in de avond (2x per week minimaal van 18.00-23.00) en in het weekend (1 x per maand op vrijdag en zaterdag óf 2 zaterdagen per maand) een hele dag te werken;
  • geen problemen met thuiswerken
  • een goede werkplek thuis met bekabeld internet of draadloos internet van minimaal 10Mbps (test je internetsnelheid op www.speedtest.nl);
  • commitment van tenminste 1 jaar, een commerciële instelling, een groot verantwoordelijkheidsgevoel en discipline.
wat ga je doen

Als klantenservice medewerker klantbehoud word je gebeld door bestaande klanten van KPN. Ze komen bij jou terecht, omdat ze ontevreden zijn over een product of dienst óf omdat ze bijvoorbeeld bij de concurrent een beter mobiel aanbod krijgen. Aan jou de taak om de klant te horen en ze zo goed mogelijk te woord te staan. Het is belangrijk dat je stevig in je schoenen staat, rustig blijft en communicatief sterk bent. De kunst is om erachter te komen waarom de klant wil opzeggen, want zo weet je ook hoe je ze kunt behouden. Wanneer jij de exacte behoefte hebt achterhaald ga je het tweede gedeelte van het gesprek met de klant voeren. Jij ziet namelijk in elk gesprek commerciële kansen en doet de klant een aanbod op maat. Het uiteindelijke doel is dat de klant ophangt met een tevreden gevoel. De klant is gehoord en ook nog goed geholpen met een passend abonnement, een extra zender pakket of een snellere wifi-verbinding.

  • De echte klantbehoefte achterhalen
  • Vraag achter de vraag herkennen
  • Passende aanbiedingen doen per klant
waar ga je werken

KPN doet er alles aan om je thuis te laten voelen, ook in Corona tijd! Collega’s zijn behulpzaam en er heerst een positieve sfeer in het team. De sfeer is informeel en bij KPN mag je gewoon jezelf zijn. Kansen om je bij KPN te ontwikkelen zijn er volop. Bijvoorbeeld doorgroeien naar senior of teamleider. Ook intern stage lopen is mogelijk. Het is aan jou om deze kansen te grijpen. En omdat KPN graag investeert in haar medewerkers, krijg je van KPN een budget van € 1.500,- netto die je vrij kunt inzetten om opleidingen en cursussen te volgen.

  • een startsalaris van € 11,50 bruto per uur;
  • leuke toeslagen bovenop je salaris: variërend van
  • 25% in de avonduren na 20:00 tot zelfs 100% op zondag;
  • contract van 28 tot 36 uur per week; wat jou het beste uitkomt!
  • vergoeding van je reiskosten;
  • een laptop.

Ben jij enthousiast geworden? Solliciteer dan via onderstaande knop en wie weet start jij in 2021 bij KPN als klantenservice medewerker klantbehoud! Heb je een korte vraag? Mail dan naar kpngroningen@nl.randstad.com

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

T
T

Klantenservice Medewerker

Transcom

Drachten, FR
3 dagen geleden
Drachten, FR
3 dagen geleden
Deze vacature wordt vervuld in samenwerking met Tempo-team. Ben jij geïnteresseerd en wil je solliciteren? Klik dan op 'Solliciteer'. Je wordt dan direct doorgestuurd naar Tempo-team.nl.
Wil jij klanten verder helpen zonder dat je vervelende sales praatjes moet ophangen of producten moet verkopen? Dan zit je goed! Als klantenservice medewerker bij T-Mobile heb jij volop fulltime of parttime mogelijkheden. Bovendien kun jij de klanten echt verder helpen en hun dag net dat stukje beter maken als klantenservice medewerker. Lees snel verder.
Klantenservice Medewerker T-Mobile
in Groningen
Wat ga je doen:
In deze functie focus jij je puur op service. Sales speelt geen rol! De klant zoekt contact met jou als klantenservice medewerker wanneer er vragen zijn over een product of als er iets mis lijkt te gaan. Dit kunnen vragen zijn zoals “Ik snap de factuur niet, kun je mij helpen?” of “Ik heb een nieuw modem ontvangen, maar het lukt me niet om deze met het internet te verbinden”. Met jouw oplossingsgerichtheid kun jij de klant helpen en maak je hun dag net dat stukje beter. Denk je niet alles te weten? Geen probleem! T-Mobile heeft een database waarin jij alle informatie kunt vinden die je nodig hebt. Lekker handig dus!
Wat bieden wij jou:
  • €10,20 per uur;
  • na een half jaar een contract bij de opdrachtgever;
  • een training van 2 weken fulltime;
  • 24, 28, 32, 36 of 40 uur werken, jouw keuze!
  • zekerheid met een baan voor langere tijd;
  • reiskostenvergoeding (OV volledig, EV max. €6,15).
Wie ben jij:
Je bent natuurlijk geïnteresseerd in het verlenen van advies en hulp, daarnaast ben je…
  • computervaardig;
  • beschikbaar per 15 maart 2021;
  • in overleg beschikbaar tijdens de ruime openingstijden, je kunt hier ook in het weekend werken!
Waar ga je werken:
T-Mobile heeft haar dienstverlening uitbesteed aan een callcenter bij het Zernike Complex in Groningen. Naast T-Mobile zitten hier nog veel meer projecten. Dat betekent veel collega’s om een praatje mee te maken of een vraag te stellen als je ergens niet uitkomt! De werksfeer is open en iedereen is welkom! Ben je net afgestudeerd? Op zoek naar een carrièreswitch? Fulltime knallen of juist parttime aan de slag naast een (deeltijd)studie of andere hobby’s? Alles is mogelijk. Motivatie en werkplezier staan op 1!
Sollicitatie:
Word jij de nieuwe klantenservice medewerker van T-Mobile? Klik dan snel op de solliciteerknop! Je zal worden doorgestuurd naar Tempo-team.nl waar je je sollicitatie kunt afmaken.
R
R

Medewerker klantenservice, KPN Groningen

Randstad

Groningen, GR
3 dagen geleden
Groningen, GR
3 dagen geleden
Functieomschrijving

Stel je voor een baan met een lekker salaris, de mogelijkheid om thuis te werken en doorgroeimogelijkheden binnen één van de grootste telecombedrijven. Klinkt top toch?
Wij zijn opzoek naar enthousiaste fulltime en parttime klantenservice medewerkers voor KPN Groningen.

wat bieden wij jou
  • Werken vanuit huis
  • 1500 euro opleidingsbudget per jaar
  • deels zelf in te vullen rooster
  • Veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling
wie ben jij

Als klantenservice medewerker haal jij energie uit het helpen van mensen. Je doet net een stapje extra om precies in te spelen op de behoefte van de klant en ziet in elk gesprek een commerciële kans.

  • Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau
  • Je bent bereidt minimaal een jaar te werken bij KPN
  • Je bent flexibel wanneer het gaat om de werkplanning
  • Je beschikt over een rustige thuiswerkplek met de daarbij behorende middelen als een bureau waar je goed aan kunt zitten
wat ga je doen

Voordat jij aan de slag gaat als klantenservice medewerker bij KPN Groningen krijg jij eerst een betaalde training. Wij leren je dan alles wat je moet weten om een klant goed te kunnen helpen. Als klantenservice medewerker draag jij bij aan de tevredenheid van de klanten. Jij neemt altijd vriendelijk de telefoon op en sluit altijd netjes weer af. De klant voelt zich bij jou gehoord en kan zijn verhaal goed kwijt. Je doet net een stapje extra om precies in te spelen op de behoefte van de klant en ziet in elk gesprek een commerciële kans. Maar het allerleukste aan deze baan is natuurlijk dat geen enkele dag hetzelfde is! Elke dag krijg jij verschillende vragen waardoor jij altijd een nieuwe uitdaging hebt. De ene keer krijg je een vraag over het wegvallen van de WiFi en de volgende klant heeft weer een vraag over zijn zenderpakket. Elke dag is anders, elke vraag is anders en dat maakt deze functie als klantenservice medewerker bij KPN een top baan!

waar ga je werken

KPN is één van de bekendste telecombedrijven in Nederland met ruim 5 miljoen klanten. Wanneer je werkzaam bij KPN bent behoor je tot de KPN-familie, het is hard werken maar ook onwijs gezellig. Door de huidige situatie zal je na het inwerktraject op kantoor, vooral vanuit huis werken. Dus zorg dat je een rustige en fijne plek hebt om thuis te werken. Minder gezellig? Dat zeker, maar wees niet getreurd want er worden regelmatig gezellige digitale vrijdag middag borrels met jouw collega’s georganiseerd!

Leuk hé? Dat vinden wij ook. Daarom willen we je graag snel ontmoeten. Solliciteer snel en maak kans op deze gave functie!
Heb je toch een vraag? Stel ze gewoon! Je mag ons altijd appen, bellen of mailen

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

R
R

Medewerker Klantenservice RDW Veendam

RDW Veendam

Veendam, GR
13 dagen geleden
Veendam, GR
13 dagen geleden
Medewerker Klantenservice RDW Veendam Klantspecialist en service-expert Wat ga je doen? Als Klant Contact Center (KCC) zijn we hét aanspreekpunt van de RDW voor zowel onze particuliere als zakelijke klanten. We werken nauw samen met andere units om te zorgen voor correcte, volledige en eenduidige informatie voor onze klanten. Binnen het KCC helpen we dagelijks duizenden klanten. De vragen die binnenkomen zijn heel divers. We werken vanuit onze kernwaarden wendbaar, dienstbaar en betrouwbaar. We doen dit telefonisch, via e-mail, sociale media en onze informatiebalie. Bij ons staat kwaliteit hoog in het vaandel en de klant centraal. Je verstrekt informatie uit het kentekenregister en je beantwoord vragen over procedures van de RDW per telefoon en e-mail. Je maakt daarbij gebruik van de informatie uit onze kennisbank. De werkzaamheden zullen voornamelijk uit het afhandelen van telefonische vragen bestaan. Afhankelijk van je kennis en kunde kan je takenpakket aangevuld worden met het beantwoorden van e-mails en het behandelen van vragen via social media. Over deze vacature Standplaats: Veendam Min. bruto maandsalaris: €2.267 Max. bruto maandsalaris: €3.050 Opleidingsniveau: Mbo, Hbo Vakgebied: Dienstverlening Reageren kan tot: 25-02-2021 Met wie werk je? Je komt te werken in Veendam, in een eigentijds en multifunctioneel ingericht pand. Ons KCC beschikt over 86 werkplekken. In de eerste week zal de training worden gegeven op onze locatie in Veendam. Vanzelfsprekend zullen daarbij de Coronamaatregelen in acht worden genomen. Na deze opleiding is thuiswerken voorlopig het uitgangspunt. Het is daarbij dan ook van belang dat je de mogelijkheid en faciliteiten hebt om vanuit huis te kunnen werken. Waarom past deze functie bij jou? Je hebt minimaal een mbo-4 opleiding afgerond en/of aantoonbaar hbo werk- en denkniveau; Je denkt en handelt klantgericht met inlevingsvermogen; Je luistert, vat samen en vraagt naar de behoeften van klanten, geeft correct en beknopt antwoord; Je pakt snel nieuwe zaken op en kunt vlot zelfstandig aan de slag; Aan de telefoon en per mail red jij je prima in het Engels. Duits is een pré; Je bent flexibel beschikbaar tijdens kantooruren op werkdagen (08:00 - 17:00 uur); Je wilt een vast aantal uur (tussen 24 uur en 32 uur) per week werken:; Je hebt ervaring met klantcontact en serviceverlening, werkervaring in een klantcontactcentrum is een pré. Wat hebben we jou te bieden? Veel! Daar zijn we trots op en dan verdien jij ook. Afhankelijk van opleiding en ervaring geldt voor deze functie een startsalaris van 14,50 euro per uur, wat betekent een maandsalaris van 2.267 euro, bij een 36-urige werkweek. Hier komt de vakantietoeslag (8%) en de eindejaarsuitkering (8,33%) nog overheen! We hechten veel waarde aan goede arbeidsvoorwaarden en een werk-privé balans, zodat jij energiek en betrokken aan het werk kunt zijn. Wat dacht je van: 6 weken verlof per jaar; Introductieprogramma, waarbij je de hele organisatie leert kennen; Tegemoetkoming woon-werk verkeer, of bij reizen met OV volledige vergoeding; vitaliteitsprogramma met leuke activiteiten en een enthousiaste groep “Jong RDW”; veel ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden. Je krijgt een arbeidsovereenkomst voor de duur van een jaar. Wanneer we allebei tevreden zijn is het uitgangspunt deze na dit jaar te verlengen. Meer weten en solliciteren? Als Medewerker Klantenservice is je standplaats Veendam. Ben jij diegene die wij zoeken, maar heb je nog vragen of twijfels? Neem dan contact op met Dirk Berkers, Teammanager KCC via telefoon 06 11 52 07 89. Interessante baan? Je reactie met motivatie en CV ontvangen we graag uiterlijk 25 februari 2021. Een goede kennismaking is belangrijk voor jou en voor ons. Daarom bestaat de procedure uit twee gesprekken. Een assessment kan ook onderdeel uitmaken van de procedure. Het eerste gesprek zal online plaatsvinden en bij een eventueel tweede gesprek, nodigen we je graag uit op onze locatie in Veendam. RDW. Werken aan een nieuwe tijd De ontwikkelingen in mobiliteit gaan steeds sneller. Bij de RDW kun je de nieuwe innovaties niet afwachten; van een RDW’er wordt verwacht dat je vooruitdenkt en anticipeert op de ontwikkelingen. Zeker in deze tijd, met nieuwe uitdagingen en nieuwe vraagstukken. Dit is hét moment om in te stappen. Want bij de RDW kijk je niet toe, maar draag je actief bij aan het mogelijk maken van nieuwe ontwikkelingen, de verkeersveiligheid en het efficiënt inzetten van voertuigen en alternatieve brandstoffen. Voor intermediairs en adviseurs: we verzorgen de werving graag zelf. Aanbiedingen op onze vacatures worden niet gewaardeerd. Flex vacatures vervullen we in samenwerking met onze vaste leveranciers.
K
K

Medewerker klantenservice

KPN

Groningen, GR
7 dagen geleden
Groningen, GR
7 dagen geleden
Deze vacature wordt vervuld in samenwerking met Randstad. Ben jij geïnteresseerd en wil je solliciteren? Klik dan op 'solliciteren op werkgever site'. Je wordt dan direct doorgestuurd naar Randstad.nl.

Functieomschrijving

Zie jij commerciële kansen in elk gesprek, maar verlies jij de service niet uit het oog? Wil jij mensen oprecht advies bieden en krijg je voldoening uit tevreden klanten? Wil je daarnaast de allerbeste zijn van jouw team? Kom dan werken als inbound commercieel medewerker bij KPN in Groningen!

wat bieden wij jou
  • Werken vanuit huis
  • 1500 euro opleidingsbudget per jaar
  • deels zelf in te vullen rooster
  • Veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling
wie ben jij

Om bij KPN als commercieel medewerker inbound aan de slag te gaan heb jij:

  • minimaal MBO 3 of 4 werk- en denkniveau;
  • tijd om in de avond (2x per week minimaal van 18.00-23.00) en in het weekend (1 x per maand op vrijdag en zaterdag óf 2 zaterdagen per maand) een hele dag te werken;
  • geen problemen met thuiswerken
  • een goede werkplek thuis met bekabeld internet of draadloos internet van minimaal 10Mbps (test je internetsnelheid op www.speedtest.nl);
  • commitment van tenminste 1 jaar, een commerciële instelling, een groot verantwoordelijkheidsgevoel en discipline.
wat ga je doen

Als commercieel medewerker inbound ben jij het eerste aanspreekpunt voor (potentiële) klanten. Zij nemen contact op met KPN, omdat ze (latent) zoekende zijn naar een nieuwe telefoon, abonnement of zenderpakket. Het dynamische en uitdagende aan deze functie is dat je iedere dag andere gesprekken voert met verschillende type mensen. Jij weet in elk gesprek de klik met de klant te maken. Dit lukt jou, omdat jij niet bang bent om vragen te stellen en door te vragen op wat de klant zegt. Door jouw inlevingsvermogen kan je op elk niveau met elke klant een leuk gesprek voeren, waaruit een goed advies aan de klant volgt en een mooie sale voor KPN. Jij bent tenslotte pas tevreden wanneer je jezelf weer hebt overstegen en je boven target scoort!

waar ga je werken

KPN is één van de bekendste telecombedrijven in Nederland met ruim 5 miljoen klanten. Wanneer je werkzaam bij KPN bent behoor je tot de KPN-familie, het is hard werken maar ook onwijs gezellig. Door de huidige situatie zal je na het inwerktraject op kantoor, vooral vanuit huis werken. Dus zorg dat je een rustige en fijne plek hebt om thuis te werken. Minder gezellig? Dat zeker, maar wees niet getreurd want er worden regelmatig gezellige digitale vrijdag middag borrels met jouw collega’s georganiseerd!

  • een startsalaris van € 10,53 bruto per uur;
  • leuke toeslagen bovenop je salaris: variërend van
  • 25% in de avonduren na 20:00 tot zelfs 100% op zondag;
  • contract van 24 tot 36 uur per week; wat jou het beste uitkomt!
  • vergoeding van je reiskosten;
  • een laptop.

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

C
C

Klantenservice Medewerker | Tweetalig NL/DE

Coolblue

Groningen, GR
1 dag geleden
Groningen, GR
1 dag geleden
Klantenservice medewerker, callcenter medewerker, customer service medewerker. Hoe je het ook noemt, jij helpt onze Duitse klanten en bezorgt hen een glimlach.
  • Ontwikkelmogelijkheden. Om elke dag een beetje beter te worden en door te groeien.
  • Klantcontact. Klanten verwonderen in het Nederlands én Duits.
  • Flexibel. Vanuit huis werken tussen 08:00-23:59 uur.

Doen
  • Verwonderen van onze Duitse klanten door net dat stapje extra te zetten.
  • Werken kan iedere dag tussen 8.00 tot 23.59 uur.
  • Als klantenservice medewerker help je klanten met vragen en problemen over producten en services.

Krijgen
  • Een vast salaris van €12,00 per uur en een toeslag van 50%  als je in de avond werkt tussen 22.00 en 23.59 uur. 
  • Nog meer geld: 8% vakantiegeld, reiskosten en pensioen.
  • 25 vakantiedagen.
  • Doorgroeimogelijkheden.
  • Werken vanuit huis. 
  • Reiskosten tijdens de training worden vergoed. 

Kunnen
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Duitse taal in woord en geschrift.
  • De training duurt 4 weken. Je bent de eerste dag beschikbaar van 9:00 tot 17:30 uur. Daarna werk je gedurende twee weken elke werkdag van 17:00 tot 21:00 uur. De trainingsweken daarna werk je op de door jouw gekozen contract uren volgens een vast rooster. 
  • Als Klantenservice medewerker ben je minimaal 18 jaar op je eerste werkdag.
  • Je hebt bijvoorbeeld ervaring in de horeca of service.

Type functie

Contractpartij, Fulltime

Geplaatst op

3 dagen geleden

Beschrijving

Functieomschrijving

Altijd al eens aan werken in het buitenland gedacht, maar nog niet de stap durven zetten? Dit moet je doen! Echt super leuk! Naast een heerlijk klimaat heb jij ook leuk werk. Als klantenservice medewerker sta jij klanten van o.a. Tik Tok en Google Ads te woord via de telefoon, maar ook via de mail en de chat. Lekker afwisselend dus!

wat bieden wij jou
  • salaris van €1.250,- Bruto per maand;
  • een avontuur om niet te vergeten;
  • trainingen om jou voor te bereiden op de job;
  • een fulltime job van 40 uur in dagdienst;
  • aan de slag voor minimaal een jaar;
  • Lissabon!
wie ben jij

Ben jij communicatief sterk en vind je het leuk om je dagen te vullen aan de telefoon, mail en chat?

  • je hebt de intentie om voor minimaal een jaar in Lissabon te wonen en werken;
  • je wilt graag 40 uur p/w werken;
  • ervaring in de klantenservice is niet vereist, maar wel mooi meegenomen!;
  • je beheerst de Nederlandse taal goed en kan je goed redden in het Engels.
wat ga je doen

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over een bepaalde website. Vragen als: Mijn wachtwoord werkt niet? en Wanneer komt mijn pakketje binnen? Ik wacht al zo lang! Jij weet deze antwoorden precies terug te vinden in het systeem en helpt de klant zodat die weer door kan met shoppen!

  • je krijgt hulp bij het regelen van je papieren/verzekering/accommodatie;
  • jouw appartement is inclusief gas/water/licht/wifi;
  • werk jij 9 maanden? Dan krijg je je vliegticket heen vergoedt. Werk je 12 maanden, dan krijg je een retour vliegticket vergoedt.
waar ga je werken

Je gaat werken als medewerker klantenservice bij een van de grootste internationale dienstverleners ter wereld op het gebied van klantenservice, namelijk Teleperformance. Teleperformance heeft wereldwijd verschillende vestigingen. Ze verrichten de klantenservice van veel grote bedrijven zoals, Bol.com, Zalando en Wish en Tik Tok. Je komt in een team met super avontuurlijke collega’s die allemaal hetzelfde avontuur zijn aangegaan. Ook goed om te weten, is dat Teleperformance je helpt met allerlei zaken als huisvesting, gezondheidszorg en verzekering. Je staat er dus nooit alleen voor en wordt direct opgevangen op de dag dat je aankomt!

  • Leuke activiteiten die worden georganiseerd, zoals een barbecue, voetbaltoernooi en een gratis taalcursus.

Enthousiast, maar heb je nog vragen? Neem vrijblijvend contact met ons op of solliciteer via je Randstad account met een cv en je motivatie!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!


Over het bedrijf

R
R
R
R

Randstad

Bij Randstad willen we weten wie je bent en wat je drijfveren zijn, zodat jij kunt #wordenwiejebent.

#wordenwiejebent gaat over de ontwikkeling van je loopbaan, over ontdekken wat je droombaan is.

Ontdek wat we voor jóu kunnen betekenen!   

Bedrijfsgrootte

1500 t/m 1999 werknemers

Opgericht

1960