medewerker klantenservice vacatures

In de buurt oud gastel, noord brabant
126Banen gevonden

126 vacatures gevonden voor medewerker klantenservice vacatures In de buurt oud gastel, noord brabant

S
S

Klantenservice Medewerker

Samskip

Rotterdam, ZH
Vandaag
Rotterdam, ZH
Vandaag
Functieomschrijving

Onze klanten vertrouwen erop dat het transport van hun goederen vlekkeloos verloopt. Help jij ons daarbij? We hebben een internationale baan vol dynamiek voor je op onze klantenservice.

Als een van de grootste transportbedrijven in Europa regelen we elke week duizenden transporten voor onze internationale klanten. Op onze klantenservice werken we hard en vol enthousiasme om alle transportprocessen perfect te laten verlopen. Daarbij kijken we ook voortdurend hoe we onze dienstverlening aan onze klanten nog beter en duurzamer kunnen maken. Ben jij enorm servicegericht en vind je niets leuker dan soms complexe transportaanvragen tot in de puntjes te regelen, dan zit je bij Samskip op de juiste plek. Je krijgt de vrijheid om je werk zelfstandig te doen en in te delen en daarmee ook veel verantwoordelijkheid. Je bent collegiaal, neemt initiatieven, bent flexibel en veerkrachtig en je past je snel aan veranderende omstandigheden aan. Onze slogan ‘Together We Make Things Happen’ is op je lijf geschreven.

Spilfunctie binnen ons internationale logistieke bedrijf

Als fulltime Klantenservice Medewerker is het belangrijk dat je precies te werk gaat en dat je het verloop van transportprocessen nauwkeurig volgt. Dit doe je om onze klanten de beste customer experience te geven. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten. Nieuwe boekingen die bij je binnenkomen, behandel je meteen. Je overlegt met alle betrokken afdelingen binnen onze organisatie en blijft de boeking monitoren. Hierbij houd je ook de klant op de hoogte en lost alle problemen op of het nu gaat om documentatie die nodig is om het transport te regelen of een andere leveringstijd. In deze dynamische, veelzijdige en soms hectische rol is communicatie zeer belangrijk.

Op onze klantenservice in Genemuiden werken we hard aan een nog grotere klanttevredenheid en groei van Samskip. Wij bieden je:

  • een marktconform salaris, inclusief een dertiende maand;
  • 28 vrije dagen op jaarbasis bij een fulltime dienstverband;
  • een pensioenregeling;
  • reiskostenvergoeding. 

Onze klanten rekenen op je

Het werk van een Klantenservice Medewerker kan hectisch zijn, maar jij blijft altijd rustig en nauwkeurig in de uitvoering van je werkzaamheden en staat onze klanten altijd op een professionele wijze te woord. Je bent de rots in de branding voor onze klanten en zorgt dat hun transportaanvragen probleemloos verlopen. En mocht er dan toch eens iets niet helemaal goed gaan, dan zorg jij ervoor dat het snel en adequaat wordt opgelost. In deze baan is het natuurlijk belangrijk dat je communicatief sterk bent.

Specifieke functie-eisen zijn verder:

  • een afgeronde mbo-opleiding.
  • werkervaring binnen een klantenservice afdeling in de logistieke sector;
  • het kunnen werken met Microsoft Office;
  • goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Reageer, liefst snel!

Wat ons betreft begin je zo snel mogelijk. Solliciteer daarom snel via de ‘Solliciteer’ button op deze pagina. Heb je nog vragen? Bel ons dan via (088) 400 1393, of stuur een e-mail naar

career.management@samskip.com

T
T

Medewerker klantenservice

Tempo-Team

Roosendaal, NB
23 dagen geleden
Roosendaal, NB
23 dagen geleden

Kan jij op ieder moment van de dag een glimlach op het gezicht van jouw klanten toveren? Ben jij servicegericht in hart en nieren? Dan past deze functie van klantenservicemedewerker perfect bij jou. Lees snel verder!

Wat bieden wij jou
  • Een salaris van € 11,21 bruto per uur
  • Veel doorgroeimogelijkheden
  • Reiskostenvergoeding van 14 cent per kilometer
  • Een gezellige, Brabantse bedrijfssfeer
  • Een tijdelijke baan, maar kans op een vaste plek
  • Toegang tot online trainingen via GoodHabitz
Wie ben jij

Wanneer past deze baan als klantenservice medewerker bij jou? Als je bijvoorbeeld bent gestopt met je studie en op zoek bent naar een tijdelijke baan. Of als je veel klantcontact hebt opgedaan, bijvoorbeeld in een winkel, en zoekt naar een baan in een andere richting. En deze baan past natuurlijk ook bij jou, als je jezelf herkent in onderstaande punten:

  • Je hebt minimaal mbo niveau 4 werk- en denkniveau
  • Jij vindt het niet erg om soms in het weekend of in de avond te werken
  • Je bent flexibel, en kan in een wisselend rooster werken
  • Je kan goed overweg met verschillende systemen
  • En natuurlijk ben je klantvriendelijk en servicegericht
Wat ga je doen

Zo, nu weet je wat je in huis moet hebben. Maar wat ga je dan precies doen als klantenservice medewerker? Dat lees je hieronder:

  • Jij beantwoordt alle vragen van klanten. Wat is de levertijd van de bestelling? In welke kleuren worden de artikelen geleverd? Voor jou is geen vraag te gek.
  • Ook klachten komen bij jou binnen. Deze los jij natuurlijk zo goed mogelijk op.
  • Dit doe je allemaal per mail, telefonisch of via sociale media.
Waar ga je werken

Ontstaan als familiebedrijf en ondertussen een grote werkgever. Maar de familie cultuur is nooit verdwenen. Korte lijntjes, een platte organisatie en de gezellige, Brabantse nuchterheid. De laatste jaren is dit bedrijf erg gegroeid. Hierdoor zijn er volop doorgroeimogelijkheden. Na jouw baan als klantenservice medewerker dus genoeg mogelijkheden!

  • Familie cultuur
  • Brabantse nuchterheid
  • Groeiende organisatie met veel doorgroeimogelijkheden

Kan je niet wachten om aan de slag te gaan als klantenservice medewerker? Wees er dan snel bij en solliciteer direct! Heb je nog vragen? Dan kan je ons altijd bellen, mailen of WhatsAppen!


Vacaturenummer: 455817
S
S

Klantenservice Medewerker

Samskip

Rotterdam, ZH
10 dagen geleden
Rotterdam, ZH
10 dagen geleden
Functieomschrijving

Beschrijving van het bedrijfFunctieomschrijving

Onze klanten vertrouwen erop dat het transport van hun goederen vlekkeloos verloopt. Help jij ons daarbij? We hebben een internationale baan vol dynamiek voor je op onze klantenservice.

Als een van de grootste transportbedrijven in Europa regelen we elke week duizenden transporten voor onze internationale klanten. Op onze klantenservice werken we hard en vol enthousiasme om alle transportprocessen perfect te laten verlopen. Daarbij kijken we ook voortdurend hoe we onze dienstverlening aan onze klanten nog beter en duurzamer kunnen maken. Ben jij enorm servicegericht en vind je niets leuker dan soms complexe transportaanvragen tot in de puntjes te regelen, dan zit je bij Samskip op de juiste plek. Je krijgt de vrijheid om je werk zelfstandig te doen en in te delen en daarmee ook veel verantwoordelijkheid. Je bent collegiaal, neemt initiatieven, bent flexibel en veerkrachtig en je past je snel aan veranderende omstandigheden aan. Onze slogan ‘Together We Make Things Happen’ is op je lijf geschreven.

Spilfunctie binnen ons internationale logistieke bedrijf

Als fulltime Klantenservice Medewerker is het belangrijk dat je precies te werk gaat en dat je het verloop van transportprocessen nauwkeurig volgt. Dit doe je om onze klanten de beste customer experience te geven. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten. Nieuwe boekingen die bij je binnenkomen, behandel je meteen. Je overlegt met alle betrokken afdelingen binnen onze organisatie en blijft de boeking monitoren. Hierbij houd je ook de klant op de hoogte en lost alle problemen op of het nu gaat om documentatie die nodig is om het transport te regelen of een andere leveringstijd. In deze dynamische, veelzijdige en soms hectische rol is communicatie zeer belangrijk.

Baan met het mooiste uitzicht van Rotterdam

Als je bij op onze klantenservice aan de slag gaat, kom je te werken op het moderne en volledig ergonomisch ingerichte hoofdkantoor van Samskip. Je zult versteld staan van het mooie uitzicht over de Rotterdamse haven! Hier werken we hard aan een nog grotere klanttevredenheid en groei van Samskip, maar er is zeker ook ruimte voor gezelligheid. Én om je zelf te ontwikkelen; via het e-learning platform van Samskip kun je allerlei cursussen volgen. Daarnaast bieden we je:

  • een marktconform salaris, inclusief een dertiende maand;
  • 28 vrije dagen op jaarbasis bij een fulltime dienstverband;
  • een uitstekende pensioenregeling;
  • reiskostenvergoeding;
  • bedrijfsfitness.

Onze klanten rekenen op je

Het werk van een Klantenservice Medewerker kan hectisch zijn, maar jij blijft altijd rustig en nauwkeurig in de uitvoering van je werkzaamheden en staat onze klanten altijd op een professionele wijze te woord. Je bent de rots in de branding voor onze klanten en zorgt dat hun transportaanvragen probleemloos verlopen. En mocht er dan toch eens iets niet helemaal goed gaan, dan zorg jij ervoor dat het snel en adequaat wordt opgelost. In deze baan is het natuurlijk belangrijk dat je communicatief sterk bent. Specifieke functie-eisen zijn verder:

  • een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur gevolgd aan het STC college in Rotterdam;
  • werkervaring binnen een klantenservice afdeling in de logistieke sector;
  • het kunnen werken met Microsoft Office;
  • goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Reageer, liefst snel!

Wat ons betreft begin je zo snel mogelijk. Solliciteer daarom snel via de 'Solliciteer' button op deze pagina. Heb je nog vragen? Bel ons dan via (088) 400 1393, of stuur een e-mail naar

career.management@samskip.com

H
H

Customer Service Specialist

HealthLink Europe

Klundert, NB
3 dagen geleden
Klundert, NB
3 dagen geleden

Werken vanuit je eigen huis, voor een moderne logistieke organisatie en daarnaast klanten te woord staan in de talen waar je goed in bent, namelijk Frans en Engels.

Dat is wat een Customer Service Specialist (Frans) doet bij HealthLink Europe.

 

 

Customer Service Specialist

                    Fulltime 40 uur per week

 

 

 

Klinkt dat interessant?! Lees dan snel verder

Je komt te werken binnen de afdeling Customer Care van HealthLink Europe, die nauw samenwerkt met de afdelingen Finance, Warehouse en Kwaliteit. Je team is verantwoordelijk voor een aantal specifieke klanten en voor hen ben je het eerste aanspreekpunt, via telefoon en e-mail. Je beheert voor je klanten het proces van orderinvoer tot aan facturatie, inclusief het verder administratief verwerken van alle order gerelateerde documenten en communicatie. Inventory en inbound zijn hier ook een onderdeel van. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor klant specifieke documentatie voor export en logistiek. Je verwerkt orders en volgt het bestelproces, waarbij je eventuele problemen of klachten oplost. Ook verwerk en volg je retourzendingen.

Je houdt KPI’s van onze klanten scherp in de gaten en beheert alle klant gerelateerde activiteiten. Daarvoor volg je de specifiek voor de klant bepaalde processen en de Kwaliteitsrichtlijnen.

 

 

Wat hebben we jou te bieden?

  • Een ongekend goede werksfeer, in een hecht team. Zo organiseren we bijvoorbeeld regelmatig teamactiviteiten (wanneer corona geen roet in het eten gooit natuurlijk).
  • Salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden zijn zonder meer concurrerend.
  • Een uitstekende pensioenopbouw is uiteraard onderdeel van het arbeidsvoorwaardenpakket.
  • Hoewel ons kantoor zich in ‘s-Hertogenbosch bevindt, werk je in principe vanuit huis.
  • We dagen je uit om het beste uit jezelf te halen en bieden je veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling.

 

 

Wat breng je mee?

  • Je werkt en denkt op mbo+ niveau.
  • Ervaring in customer care en supply chain/logistiek is een pre.
  • Je beheerst de Franse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift.
  • Het is belangrijk dat je servicegericht handelt; vriendelijkheid moet je tweede natuur zijn.
  • Je leert snel, bent goed in multitasken en kunt snel en adequaat reageren.
  • Je hebt bij voorkeur ervaring met ERP-systemen.

 

 

 Nieuwsgierig geworden? Grijp deze carrièrekans!

Wij ontvangen graag jouw cv en motivatiebrief op deze vacature via hrm@healthlinkeurope.com

 

 

Over de organisatie

HealthLink Europe is onderdeel van Base Logistics Group, een internationaal actieve logistiek dienstverlener met ongeveer 400 medewerkers.

Werken bij HealthLink betekent elke dag werken aan de kwaliteit van healthcare over de hele wereld, in een innovatieve en dynamische omgeving.

Voor meer informatie bezoek onze website www.healthlinkeurope.com

 

 

 

N.B. Acquisitie aan de hand van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

 

 

B
B

Medewerker Customer Service

Base Logistics BV

Klundert, NB
6 dagen geleden
Klundert, NB
6 dagen geleden

We zoeken voor deze functie een leergierig en daadkrachtig Customer Service-talent, met een goed gevoel voor commercie. Iemand die dankzij ruime ervaring op het gebied van Customer Service klanten aan zich weet te binden. Een professional, die beloftes altijd nakomt en bovendien snel en accuraat werkt. Onze aanstaande medewerker heeft bovendien bij voorkeur al ervaring opgedaan bij een transport-gerelateerde organisatie.

 

Medewerker Customer Service

                                        Moerdijk, 38 uur per week

 

 

Herkenbaar?! Lees verder wat je als Medewerker Customer Service gaat doen:

Je komt te werken bij de afdeling Customer Service, op het gloednieuwe hoofdkantoor van Base Logistics in Moerdijk. Een jong team, in een moderne logistieke organisatie. De afdeling is het eerste aanspreekpunt voor klanten op het gebied van pakket-, spoed- en wegtransporten. Je belangrijkste taak is het bewaken van de status van deze transporten.

Je houdt, samen met je directe collega’s, onze klanten proactief op de hoogte van het verloop van hun zendingen en ondersteunt ze bij problemen. Dossiers vul je aan met de juiste updates en aflevergegevens via logistieke applicatie Klairy, die we in eigen beheer hebben ontwikkeld en waar onze klanten ook gebruik van maken. Daarnaast geef je onze klanten advies op het gebied van logistiek.

We hebben wereldwijd actieve klanten, opslaglocaties en transporteurs. Je staat ze te woord via telefoon, e-mail en Klairy. Daarin maken we onder andere gebruik van het ingebouwde Support Ticket-systeem.

Wat hebben we jou te bieden?

Base Logistics is onderdeel van Base Logistics Group, een internationaal actieve logistiek dienstverlener. Werken bij Base Logistics betekent elke dag werken aan groei, in een innovatieve en dynamische omgeving. We dagen je uit om het beste uit jezelf te halen en bieden je veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling.

Uiteraard stellen we je alle mogelijke middelen ter beschikking om je werk goed te kunnen doen. Zo maken we gebruik van de meest moderne communicatie-applicaties, waarmee we contact hebben met onze wereldwijde collega’s en klanten.

We bieden je een ongekend goede werksfeer, in een hecht team van ongeveer 125 medewerkers. Via de actieve personeelsvereniging kun je bovendien deelnemen aan leuke teamactiviteiten.

Salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden zijn zonder meer concurrerend. Een uitstekende pensioenopbouw is onderdeel van het arbeidsvoorwaardenpakket.

 

Wat breng je mee?

Uiteindelijk kan er maar één kandidaat de beste zijn. Daarom is het belangrijk dat je voldoet aan de omschrijving hieronder.

  • Idealiter werk je op dit moment in de logistiek.
  • Je werkt en denkt op havo-/mbo-niveau.
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift. Goede beheersing van de Duitse of Franse taal is trouwens een pre.
  • Afwisselende begintijden tussen 7:00 en 10:00 uur en eindtijden tussen 15:30 en 18:30 uur vind je geen probleem.
  • Het is belangrijk dat je servicegericht handelt; vriendelijkheid moet je tweede natuur zijn.
  • Je leert snel, bent goed in multitasken en kunt snel en adequaat reageren.

Overleggen van een VOG-verklaring maakt deel uit van de procedure voor de definitieve aanstelling.

 

Nieuwsgierig geworden? Grijp deze carrièrekans!

Wij ontvangen graag jouw cv en motivatiebrief op deze vacature via jobs@baselogistics.com

Overleggen van een VOG-verklaring maakt deel uit van de procedure voor de definitieve aanstelling.

 

 

 

N.B. Acquisitie aan de hand van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

B
B

Vacature Klantenservice Medewerker (M/V)

Baby & Tiener Megastore Sliedrecht

Sliedrecht, ZH
7 dagen geleden
Sliedrecht, ZH
7 dagen geleden
Vacature Klantenservice Medewerker (M/V) Vacature Klantenservice Medewerker (M/V) Een uitdagende baan waarin je veel kunt betekenen met jouw antwoorden. Zorg jij voor de glimlach van onze klanten? Functieomschrijving Als klantenservice medewerker bied jij een op-en-top service en overzie jij de obstakels met een frisse blik. Je vindt het heerlijk om klanten te verwonderen en met een tevreden gevoel achter te laten. Klachten zie jij dan ook als kansen. Onze klantenservice groeit en ontwikkelt zich razendsnel. Dit betekent dat je uitgedaagd wordt om mee te ontwikkelen en groeien. Als customer service medewerker ben je via de telefoon, mail en chat het eerste aanspreekpunt van onze klanten. Je handelt op een snelle en klantvriendelijke manier vragen, verzoeken en klachten af. Daarnaast ben je een belangrijke schakel tussen onze klanten, interne afdelingen en onze filialen. Profiel perfecte kandidaat: Beschikt over een flinke dosis positiviteit; Is niet bang om de handen uit de mouwen te steken; Is tussen de 32 en 40 per week inzetbaar; Heeft al enige ervaring op het gebied van klantenservice; Beschikt over een servicegerichte mindset; Is per direct beschikbaar; Heeft een correcte beheersing van de Nederlandse taal; Beschikt over een prettige telefoonstem. Wat bieden wij jou? Een marktconform salaris en personeelskorting op onze producten; De mogelijkheid om samen met een jong en enthousiast team ambitieuze resultaten te bereiken; Een plezierige werkomgeving in een dynamische organisatie. Hebben wij jouw interesse gewekt? Stuur dan snel een mailtje naar puck@babyentiener.nl met jouw motivatiebrief en CV! Laagste prijs garantie Bel +31(0)184 421014 Achteraf betalen mogelijk 2 Megastores
T
T

IT Helpdesk Customer Service representative (Tilburg)

Teleperformance Benelux

Breda
2 dagen geleden
Breda
2 dagen geleden

Contact-center specialist met passie voor IT?

Verrijk je carrière en doe ervaring op binnen de IT-afdeling als “IT Helpdesk Customer Service Representative”.

Waarom? Omdat je vanaf dag één een (volwaardig!) lid van ons 50 koppige IT-team bent. Een internationale mix van helpdesk, servicedesk, developers, applicatiebeheerders, systeem en netwerkspecialisten die kennis en ervaringen graag delen. Je krijgt de kans jezelf te ontwikkelen in een Max Verstappen tempo!

Waarom willen wij jou? 

Omdat wij erin geloven dat medewerkers met kennis en ervaring binnen de contact center branche en passie voor IT de perfecte mix van competenties bevatten die nodig zijn om onze collega’s en opdrachtgevers te ontzorgen op IT-gebied. Door de groei die we doormaken als organisatie en focus op thuiswerken in combinatie met de aankomende seizoenspiek zijn we bij de IT-afdeling op zoek naar tijdelijke extra IT Help Desk medewerkers. Je stroomt in of door als “IT Help-Desk Customer Service Representative” op de IT-afdeling en wanneer het werk daar afneemt zorgen we ervoor dat je (weer) aan de slag kan als contact-center specialist voor een van onze opdrachtgevers. Het is een unieke kans om ervaring op te doen binnen de IT-afdeling en hiermee je kennis, competenties, ervaring, en CV te verrijken en dit te gebruiken in je verdere carrière. Tevens kan je laten zien wie je bent en wat je kunt zodat wanneer er “vaste” vacature op de IT-afdeling ontstaat en kennismakingsgesprek wellicht overbodig is .

Wat ga je doen ? 

Je ondersteunt de eindgebruikers (je directe collega’s agents, managers etc.) op 1001 manieren. Ze benaderen jou via telefoon, chat of email met een IT-probleem en jij helpt ze op weg zodat ze minimaal belemmerd wordt bij het uitvoeren van hun werk. Je bent een echte probleemoplosser en hebt een luisterend oor. Doordat een groot gedeelte van je collega’s thuiswerken zijn de problemen daardoor heel divers en variëren van, kabels welke niet goed verbonden zijn tot aan complexe problemen in Windows, Citrix of een andere applicaties. Je behandelt ieder contact en probleem met dezelfde zorg en zorgt voor een optimale klantervaring, zelf als het probleem niet aan IT ligt schuift je dit je collega niet in de schoenen maar lost het op en bent de held van de dag!

Wat bieden wij?

  • Salaris: €9,87 als je 21 jaar of ouder bent, daaronder €8,05 exclusief een addendum van 100 euro per maand obv 40 uur per week gedurende de looptijd van de werkzaamheden bij de IT helpdesk.
  • Daarnaast: vakantiedagen, vakantiegeld, een fitnessplan, collectieve zorgverzekering, kortingen bij onze partners  en meer!
  • Baanzekerheid: direct een contract voor 7 maanden. Na 1 jaar maak je al kans op een onbepaalde tijd contract!
  • Werktijden: maandag t/m vrijdag van 7.00-19.00 uur en zaterdag van 8.00-16.30 uur. Het zou fijn zijn als je 1 a 2 avonden per week kunt werken en 1 weekend per maand.
  • Uren: Je bent voor 32- tot 40 uur per week beschikbaar.
C
C

Ziggo Care – Klantenservice medewerker Ziggo – Rotterdam

Conduent

Rotterdam, ZH
1 dag geleden
Rotterdam, ZH
1 dag geleden

Klantenservice medewerker Ziggo

Rotterdam

Fulltime & Parttime

Work from home op termijn

Flexibele uren

Thuiswerken bij Conduent, start jouw sollicitatie en training vanuit huis.

Conduent houdt zich aan de richtlijnen van het RIVM. Kortom, thuiswerken is de norm. Het gesprek met onze Recruiter is geheel online. Word je aangenomen, dan volg jij de training grotendeels vanuit huis. Je nieuwe collega’s leer je ook virtueel kennen. Mocht je toch naar kantoor moeten komen, dan regelen wij jouw mondkapjes.

Over je kinderen hoef je je geen zorgen te maken. Onze banen op de VodafoneZiggo projecten zijn van essentieel belang. Dit betekent dat je kinderopvang geborgd is en we je hiervoor een brief uitreiken met welke je de opvang gegarandeerd kunt regelen.

De functie in het kort

Conduent zoekt per direct klantenservice medewerkers voor onze opdrachtgever Ziggo. Als klantenservice medewerker ga je aan de slag op de technische klantenservice afdeling. Jij helpt mensen telefonisch met installaties of eventuele storingen.

Geïnteresseerd?

!

Jouw functie als klantenservice medewerker Ziggo in het kort

Samen met jouw collega’s van de klantenservice sta jij bestaande klanten telefonisch te woord. Je krijgt uiteenlopende vragen over internet, bellen en televisie. Geloof ons, geen  gespek  is hetzelfde. Maar dit doe je in ieder geval:  

  • Jij helpt klanten telefonisch bij installaties
  • Heeft de klant een storing? Samen lossen jullie het telefonisch op
  • Geen oplossing gevonden? Dan plan jij in overleg met de klant een monteur in

Na 4 weken krijg jij een extra training. De sales voor servicetraining. Wij leren jou hoe jij  als klantenservice medewerker  mensen net dat beetje extra kan geven. Heeft de klant v a ak storing als alle gezinsleden willen streamen? Dan kan een verhoogd internetpakket helpen.  Belt de klant met de vraag  om ook achter in de tuin te kunnen  N etflixen ? Dan kan jij wifi-boosters aanbieden  

Dit kan jij verwachten van Conduent

Flexibele werktijden

Werken wanneer jij kunt en wilt. Wekelijks kan jij je rooster aanpassen.

Thuiswerk opties

Op termijn bieden wij voor iedereen thuiswerk opties. Of je komt gewoon naar kantoor, jouw keuze!

Kortingen

Jij krijgt korting op VodafoneZiggo producten. Mooi meegenomen toch?

Naast het basissalaris krijg jij als callcenter medewerker een hoop extra’s. Zo kun jij bonussen verdienen, krijg je extra geld als jij een collega aandraagt en kan je sparen voor Conduent points.   

  • Conduent Points, je spaart voor gadgets te denken aan iPads, telefoons, maar ook BBQ’s en andere goodies
  • Je komt direct bij easyworkx (onze externe uitzendpartner) op contract
  • Na een jaar heb je de mogelijkheid om bij Conduent een vast contract te krijgen
  • Wekelijks vers fruit op de afdeling
  • Zeer aantrekkelijke kortingen op producten van VodafoneZiggo
  • Heerlijke verse bonenkoffie van Lavazza.
  • Bepaal wekelijks jouw eigen rooster;
  • De mogelijkheid tot thuiswerken op termijn;
  • Regelmatig interessante workshops;
  • Inwerkperiode in jouw eigen tempo;
  • Doorgroeimogelijkheden op termijn naar diverse functies
  • Werkzekerheid, werken in teamverband en een informele werksfeer;
  • Onderdeel zijn van de leukste borrels, acties, uitjes en feesten!

Dit verwachten wij van jou

  • Jij bent flexibel inzetbaar, dus werken in de avond of in het weekend is geen punt
  • Jij bent minimaal 16 uur per week beschikbaar
  • Voor de starttraining ben jij 2 weken lang, 40 uur beschikbaar
  • Technische kennis is een pré
  • Nog geen ervaring met callcenterwerk? Geen probleem! Wij leiden je op

Het sollicitatie proces ziet er zo uit

Solliciteren kan via het sollicitatie formulier op deze pagina. Een recruiter van easyworx zal zo spoedig mogelijk telefonisch contact met jou opnemen. Kunnen we je niet bereiken? Dan sturen wij uiteraard een e-mail. Na de eerste telefonische intake hoor jij gelijk of je op gesprek mag komen op de locatie. Wanneer de recruiter van easyworx tijdens het gesprek op locatie een klik ziet, dan krijg jij direct je contract aangeboden vanuit easyworx en mag jij beginnen met werken bij Conduent.

Geïnteresseerd?

!

Conduent Rotterdam

Op loopafstand van het centraal station vind jij Conduent Rotterdam. Je bent dus binnen no time op je werk. Tijd voor pauze? Dan heb je om jij om je heen genoeg mogelijkheden voor een lekkere lunch. Oh en die koffie, die regelen wij gratis voor jou!

T
T

Klantenservice medewerker

Tempo-Team

Steenbergen NB, NB
5 dagen geleden
Steenbergen NB, NB
€11.44 - €13.59 Per uur
5 dagen geleden
€11.44 - €13.59 Per uur

Weet jij elke klant met een glimlach te helpen? Wil jij werken voor een van de grootste fotofinishing bedrijven in Europa? En heb je affiniteit met fotografie? Lees snel verder voor deze vacature van klantenservice medewerker in Steenbergen.

Wat bieden wij jou
  • Parttime baan voor 20 tot 24 uur
  • Een salaris tussen € 11,44 en € 13,59 per uur
  • Deels werken vanuit huis
  • Toeslagen voor de avonden en weekenden
  • Uitgebreide training, begeleiding en coaching
  • Prettige informele werksfeer binnen een hecht team
Wie ben jij

Kan jij de volgende functie-eisen aanvinken?

  • Minimaal mbo werk en denkniveau
  • ‘tring, tring…Goedemorgen, u spreekt met…’ kan je dromen! Je hebt al ervaring met klantcontact per telefoon en mail in een functie als klantenservicemedewerker of in een callcenter.
  • Het is voor jou een eitje om een klant te woord te staan via de telefoon en gelijk informatie op te zoeken in het systeem. Multitasken noemen we dat.
  • Jij kan goed schakelen tussen verschillende systemen. Je weet de informatie altijd snel te vinden.
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Wat ga je doen

Hoe lang duurt de levertijd voor de fotoboeken? Wat is de kwaliteit van het telefoonhoesje? Mijn bestelling is nog niet geleverd, wat nu? Dit zijn een paar voorbeelden van vragen die je kan krijgen op de afdeling klantenservice. Als aanspreekpunt geef je de klanten informatie over de producten, prijzen of lopende acties. Ook heb je contact met de klant over bestellingen en eventuele klachten. Wat precies je taken zijn? Lees het hieronder:

  • Met jou communicatieve skills sta je klanten te woord via telefoon, e-mail, chat en sociale media.
  • Je beantwoord alle vragen van de consumenten op het gebied van foto-software en fotobestellingen.
  • Jij weet wat klantgericht inhoud. Wij verwachten dat je als klantenservice medewerker onze best mogelijke service aanbied.
  • Oeps, toch een klacht? Met jouw servicegerichte houden weet jij hoe je dit netjes moet afhandelen.
  • Natuurlijk verwerk je alle administratie in het systeem. Zo zijn al je collega’s op de hoogte.
  • Jij hebt een doel voor ogen: snelle service van hoge kwaliteit bieden en vooral héél véél tevreden klanten.
Waar ga je werken

Bang dat je in een stoffige en saaie productieomgeving terecht komt? Echt niet! Het bedrijf is één van de grootste fotofinishingbedrijven in Europa. In de productie verzorgen zij de fotoafdrukken (analoog als digitaal), foto op canvas, fotokalenders, gepersonaliseerde wenskaarten, fotoboeken, fun producten zoals telefoonhoesjes of kussens. Noem maar op! En daar mag jij je steentje aan bij dragen!
Je wordt minimaal voor 20 tot 24 uur per week ingepland. Je kan je vast voorstellen dat het vlak na de zomer drukker is met alle fotoboeken van de vakanties. Ook rond Kerst is het drukker omdat er dan meer bestellingen binnen komen voor bijvoorbeeld fotoproducten. Iedereen wil zijn cadeautje op tijd binnen hebben toch? In deze periodes, in vakanties of met ziekte van collega’s kan je extra ingezet worden tot een maximum van 36 uur per week. Jouw flexibiliteit is van groot belang.

  • Daarnaast is de afdeling bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 08:15 tot 22:00 uur, op zaterdag van 09:00 tot 17:00 uur en op zondag van 13:00 tot 17:00 uur.
  • Je wordt ingepland op basis van een standaardrooster (inclusief minimaal 1 vaste avonddienst) en ook wel eens in het weekend dus. Dit is op basis van een roulatieschema.

Klinkt dit niet als een plaatje? Is deze baan op je lijf geschreven en voldoe je aan de eisen? Solliciteer dan snel? Of heb je nog vragen? Ik wil je vragen graag beantwoorden!


Vacaturenummer: 454579
R
R

Klantenservice medewerker Duits

Randstad

Rotterdam, ZH
6 dagen geleden
Rotterdam, ZH
6 dagen geleden
Functieomschrijving

Beheers jij de Duitse en Nederlandse taal vloeiend en werk jij als klantenservice medewerker Duits het liefst vanuit huis? Dan zijn wij op zoek naar jou! Met een glimlach bedien jij Duitstalige klanten telefonisch en per mail. Je gaat werken voor de beste webwinkel van Nederland. Welke dat is? Daarover vertellen we je graag meer, dus solliciteer direct!

wat bieden wij jou
  • Bruto uurloon van €12,00
  • Werken vanuit huis aan de keukentafel/home office
  • Vanaf 15 maart in dienst bij de opdrachtgever.
  • Werken voor de beste webwinkel van Nederland!
  • 32-40 uur werken per week op flexibele tijden.
wie ben jij
  • Het belangrijkste: je beheerst de Nederlandse en Duitse taal uitstekend in zowel woord als geschrift.
  • En verder: je hebt mbo niveau 4 werk- en denkniveau, bent computervaardig en hebt enige ervaring in klantcontact.
  • Ook niet onbelangrijk: je vindt het niet erg om eens per week een avond te werken tot 00:00 uur en eens per twee weken een weekenddag. Daar krijg je trouwens wel een hoop flexibiliteit in jouw werktijden voor in ruil!
  • Tot slot: het is handig als je uit de omgeving van Rotterdam (binnen een uur reizen) komt.
wat ga je doen

In deze functie als klantenservice medewerker Duits ben je verantwoordelijk voor het telefonisch afhandelen van vragen over producten en diensten van Duitstalige klanten. Je verschaft daarnaast informatie over facturen, je geeft klantgericht advies en je verricht lichte administratieve werkzaamheden. Je zult niet alleen telefonisch met klanten in contact staan, maar ook per mail. Klantgerichtheid, empathisch vermogen en resultaatgerichtheid komen in deze functie elke dag terug. Als klantenservice medewerker Duits bedien jij klanten dagelijks met een glimlach!

waar ga je werken
  • De beste webwinkel van Nederland en met jouw hulp binnenkort ook van Duitsland!
  • Een webwinkel gespecialiseerd in consumentenelektronica.

Ben jij geïnteresseerd na het lezen van deze functie klantenservice medewerker Duits? Twijfel niet en solliciteer dan direct! Solliciteren doe je eenvoudig met je Randstad account. Graag ontvangen wij van jou een recent cv met een passende motivatie. Wij nemen vervolgens binnen één werkdag contact met je op en vertellen graag voor welke webwinkel jij 15 maart aan de slag gaat!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

Type functie

Fulltime

Geplaatst op

Vandaag

Beschrijving

Functieomschrijving

Onze klanten vertrouwen erop dat het transport van hun goederen vlekkeloos verloopt. Help jij ons daarbij? We hebben een internationale baan vol dynamiek voor je op onze klantenservice.

Als een van de grootste transportbedrijven in Europa regelen we elke week duizenden transporten voor onze internationale klanten. Op onze klantenservice werken we hard en vol enthousiasme om alle transportprocessen perfect te laten verlopen. Daarbij kijken we ook voortdurend hoe we onze dienstverlening aan onze klanten nog beter en duurzamer kunnen maken. Ben jij enorm servicegericht en vind je niets leuker dan soms complexe transportaanvragen tot in de puntjes te regelen, dan zit je bij Samskip op de juiste plek. Je krijgt de vrijheid om je werk zelfstandig te doen en in te delen en daarmee ook veel verantwoordelijkheid. Je bent collegiaal, neemt initiatieven, bent flexibel en veerkrachtig en je past je snel aan veranderende omstandigheden aan. Onze slogan ‘Together We Make Things Happen’ is op je lijf geschreven.

Spilfunctie binnen ons internationale logistieke bedrijf

Als fulltime Klantenservice Medewerker is het belangrijk dat je precies te werk gaat en dat je het verloop van transportprocessen nauwkeurig volgt. Dit doe je om onze klanten de beste customer experience te geven. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten. Nieuwe boekingen die bij je binnenkomen, behandel je meteen. Je overlegt met alle betrokken afdelingen binnen onze organisatie en blijft de boeking monitoren. Hierbij houd je ook de klant op de hoogte en lost alle problemen op of het nu gaat om documentatie die nodig is om het transport te regelen of een andere leveringstijd. In deze dynamische, veelzijdige en soms hectische rol is communicatie zeer belangrijk.

Op onze klantenservice in Genemuiden werken we hard aan een nog grotere klanttevredenheid en groei van Samskip. Wij bieden je:

  • een marktconform salaris, inclusief een dertiende maand;
  • 28 vrije dagen op jaarbasis bij een fulltime dienstverband;
  • een pensioenregeling;
  • reiskostenvergoeding. 

Onze klanten rekenen op je

Het werk van een Klantenservice Medewerker kan hectisch zijn, maar jij blijft altijd rustig en nauwkeurig in de uitvoering van je werkzaamheden en staat onze klanten altijd op een professionele wijze te woord. Je bent de rots in de branding voor onze klanten en zorgt dat hun transportaanvragen probleemloos verlopen. En mocht er dan toch eens iets niet helemaal goed gaan, dan zorg jij ervoor dat het snel en adequaat wordt opgelost. In deze baan is het natuurlijk belangrijk dat je communicatief sterk bent.

Specifieke functie-eisen zijn verder:

  • een afgeronde mbo-opleiding.
  • werkervaring binnen een klantenservice afdeling in de logistieke sector;
  • het kunnen werken met Microsoft Office;
  • goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Reageer, liefst snel!

Wat ons betreft begin je zo snel mogelijk. Solliciteer daarom snel via de ‘Solliciteer’ button op deze pagina. Heb je nog vragen? Bel ons dan via (088) 400 1393, of stuur een e-mail naar

career.management@samskip.com