Beschrijving van het bedrijfFunctieomschrijving
Onze klanten vertrouwen erop dat het transport van hun goederen vlekkeloos verloopt. Help jij ons daarbij? We hebben een internationale baan vol dynamiek voor je op onze klantenservice.
Als een van de grootste transportbedrijven in Europa regelen we elke week duizenden transporten voor onze internationale klanten. Op onze klantenservice werken we hard en vol enthousiasme om alle transportprocessen perfect te laten verlopen. Daarbij kijken we ook voortdurend hoe we onze dienstverlening aan onze klanten nog beter en duurzamer kunnen maken. Ben jij enorm servicegericht en vind je niets leuker dan soms complexe transportaanvragen tot in de puntjes te regelen, dan zit je bij Samskip op de juiste plek. Je krijgt de vrijheid om je werk zelfstandig te doen en in te delen en daarmee ook veel verantwoordelijkheid. Je bent collegiaal, neemt initiatieven, bent flexibel en veerkrachtig en je past je snel aan veranderende omstandigheden aan. Onze slogan ‘Together We Make Things Happen’ is op je lijf geschreven.
Spilfunctie binnen ons internationale logistieke bedrijf
Als fulltime Klantenservice Medewerker is het belangrijk dat je precies te werk gaat en dat je het verloop van transportprocessen nauwkeurig volgt. Dit doe je om onze klanten de beste customer experience te geven. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten. Nieuwe boekingen die bij je binnenkomen, behandel je meteen. Je overlegt met alle betrokken afdelingen binnen onze organisatie en blijft de boeking monitoren. Hierbij houd je ook de klant op de hoogte en lost alle problemen op of het nu gaat om documentatie die nodig is om het transport te regelen of een andere leveringstijd. In deze dynamische, veelzijdige en soms hectische rol is communicatie zeer belangrijk.
Baan met het mooiste uitzicht van Rotterdam
Als je bij op onze klantenservice aan de slag gaat, kom je te werken op het moderne en volledig ergonomisch ingerichte hoofdkantoor van Samskip. Je zult versteld staan van het mooie uitzicht over de Rotterdamse haven! Hier werken we hard aan een nog grotere klanttevredenheid en groei van Samskip, maar er is zeker ook ruimte voor gezelligheid. Én om je zelf te ontwikkelen; via het e-learning platform van Samskip kun je allerlei cursussen volgen. Daarnaast bieden we je:
Onze klanten rekenen op je
Het werk van een Klantenservice Medewerker kan hectisch zijn, maar jij blijft altijd rustig en nauwkeurig in de uitvoering van je werkzaamheden en staat onze klanten altijd op een professionele wijze te woord. Je bent de rots in de branding voor onze klanten en zorgt dat hun transportaanvragen probleemloos verlopen. En mocht er dan toch eens iets niet helemaal goed gaan, dan zorg jij ervoor dat het snel en adequaat wordt opgelost. In deze baan is het natuurlijk belangrijk dat je communicatief sterk bent. Specifieke functie-eisen zijn verder:
Reageer, liefst snel!
Wat ons betreft begin je zo snel mogelijk. Solliciteer daarom snel via de 'Solliciteer' button op deze pagina. Heb je nog vragen? Bel ons dan via (088) 400 1393, of stuur een e-mail naar
career.management@samskip.com
Onze klanten vertrouwen erop dat het transport van hun goederen vlekkeloos verloopt. Help jij ons daarbij? We hebben een internationale baan vol dynamiek voor je op onze klantenservice.
Als een van de grootste transportbedrijven in Europa regelen we elke week duizenden transporten voor onze internationale klanten. Op onze klantenservice werken we hard en vol enthousiasme om alle transportprocessen perfect te laten verlopen. Daarbij kijken we ook voortdurend hoe we onze dienstverlening aan onze klanten nog beter en duurzamer kunnen maken. Ben jij enorm servicegericht en vind je niets leuker dan soms complexe transportaanvragen tot in de puntjes te regelen, dan zit je bij Samskip op de juiste plek. Je krijgt de vrijheid om je werk zelfstandig te doen en in te delen en daarmee ook veel verantwoordelijkheid. Je bent collegiaal, neemt initiatieven, bent flexibel en veerkrachtig en je past je snel aan veranderende omstandigheden aan. Onze slogan ‘Together We Make Things Happen’ is op je lijf geschreven.
Spilfunctie binnen ons internationale logistieke bedrijf
Als fulltime Klantenservice Medewerker is het belangrijk dat je precies te werk gaat en dat je het verloop van transportprocessen nauwkeurig volgt. Dit doe je om onze klanten de beste customer experience te geven. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten. Nieuwe boekingen die bij je binnenkomen, behandel je meteen. Je overlegt met alle betrokken afdelingen binnen onze organisatie en blijft de boeking monitoren. Hierbij houd je ook de klant op de hoogte en lost alle problemen op of het nu gaat om documentatie die nodig is om het transport te regelen of een andere leveringstijd. In deze dynamische, veelzijdige en soms hectische rol is communicatie zeer belangrijk.
Op onze klantenservice in Genemuiden werken we hard aan een nog grotere klanttevredenheid en groei van Samskip. Wij bieden je:
Onze klanten rekenen op je
Het werk van een Klantenservice Medewerker kan hectisch zijn, maar jij blijft altijd rustig en nauwkeurig in de uitvoering van je werkzaamheden en staat onze klanten altijd op een professionele wijze te woord. Je bent de rots in de branding voor onze klanten en zorgt dat hun transportaanvragen probleemloos verlopen. En mocht er dan toch eens iets niet helemaal goed gaan, dan zorg jij ervoor dat het snel en adequaat wordt opgelost. In deze baan is het natuurlijk belangrijk dat je communicatief sterk bent.
Specifieke functie-eisen zijn verder:
Reageer, liefst snel!
Wat ons betreft begin je zo snel mogelijk. Solliciteer daarom snel via de ‘Solliciteer’ button op deze pagina. Heb je nog vragen? Bel ons dan via (088) 400 1393, of stuur een e-mail naar
career.management@samskip.com
Quick Plug is een internationaal toonaangevend bedrijf in het produceren van innovatieve en gestabiliseerde groeimedia. Voor onze productielocatie in Monster zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker.
Functie inhoud
Op de afdeling Customer Service komen dagelijks orders binnen via klanten, agenten en distributeurs. Daarnaast worden er grondstoffen besteld. Als Customer Service Medewerker ben je de spil tussen de klanten en interne afdelingen. Jouw doel: elke dag tevreden klanten! Wat maakt deze functie leuk? Je bent medeverantwoordelijk voor het proces en het resultaat. De diversiteit van de dagelijkse werkzaamheden en tegelijkertijd een waardevolle bijdrage leveren in dit succesvolle bedrijf, maken je werk leuk en uitdagend.
De afdeling bestaat uit 2 medewerkers en wordt aangestuurd door de Manager Customer Service. Je werkt samen met collega’s van diverse afdelingen, zoals Sales, Productie, Finance en Logistiek.
Taken en verantwoordelijkheden
• Aannemen en invoeren van verkooporders.
• Inkopen en voorraadbeheer productiegoederen.
• Het opstellen en uitbrengen van offertes.
• Organiseren van transport voor zowel binnen- als buitenland.
• Opstellen export-documentatie.
• Ondersteunen van de verkoop buitendienst/accountmanagers.
• Relatiebeheer en aanspreekpunt voor onze klanten.
• Behandelen en oplossen van klachten.
Jouw profiel
• Je bent in het bezit van een afgeronde relevante MBO opleiding.
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Je hebt ervaring met logistiek: export en import zaken pak je zelfstandig op. Daarnaast heb je ervaring in (het ondersteunen bij) inkoop en verkoop.
• Je hebt ervaring met ERP software, bij voorkeur Exact.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Meer talen zijn een plus.
• Je bent administratief sterk, werkt zeer nauwkeurig en kunt goed overweg met Excel.
• Je bent communicatief zeer vaardig, zowel in contact met klanten als met collega’s.
• Je bent klant-, service- en oplossingsgericht, gaat zelfstandig te werk en kunt snel en effectief schakelen met behoud van overzicht.
• Je bent 3 tot 4 dagen per week beschikbaar, waarvan maandag en vrijdag als vaste dag.
Wij bieden
Quick Plug heeft een enorme wereldwijde ambitie. Innovatie, technologie en kwaliteit staan hoog op de agenda. Dit zorgt voor een uitdagende werkomgeving, waarin jij mee kan ontwikkelen in jouw vakgebied. Wat maakt deze functie leuk? Je bent medeverantwoordelijk voor het proces en het resultaat. De diversiteit van de dagelijkse werkzaamheden en tegelijkertijd het bedrijf strategisch verder helpen maken je werk uitdagend! Quick Plug biedt haar medewerkers volop ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Er heerst een informele en zeer toegankelijke werksfeer waarbij samenwerking hoog in het vaandel staat.
Quick Plug
Quick Plug maakt sinds 2017 onderdeel uit van Dümmen Orange. Quick Plug is wereldwijd toonaangevend op het gebied van innovatie en vervaardiging van klant specifieke groeimedia. De groep heeft ongeveer 60 mensen vast in dienst. Naast een groot marketing en sales netwerk, hebben we een sterk internationaal netwerk van productielocaties: Quick Plug Canada, Quick Plug NA (USA) en Quick Plug EMEA (NL). De sleutel tot ons succes is een breed en diep assortiment ondersteund door een wereldwijde toeleveringsketen. We nemen onze maatschappelijke verantwoordelijkheid en investeren niet alleen in gezondheid, veiligheid en persoonlijke ontwikkeling, maar ook in innovatieve en duurzame technieken.
Solliciteren
Wil je solliciteren op deze functie? Klik dan op onderstaande button. Voor vragen over de functie kun je contact opnemen met Arjen van Velden (Customer Service Manager), tel. 06 20 01 98 91.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
Werken bij Nederlandse Loterij betekent bijdragen aan een gelukkig, gezond en sportief Nederland. Wij zorgen ervoor dat iedereen in Nederland wint, door jaarlijks het meeste prijzengeld uit te keren aan onze spelers en onze opbrengst af te dragen aan de Nederlandse samenleving. Dit doen wij via het ministerie van Financiën, NOC*NSF en 18 goede doelen op het gebied van gezondheid, beweging en welzijn. Daarin nemen wij onze maatschappelijke verantwoordelijkheid. Hoe beter wij worden, hoe meer we kunnen teruggeven.
Nederlandse Loterij is de grootste kansspelorganisatie van Nederland, met zeven verschillende kansspelen: Staatsloterij, Lotto, Eurojackpot, Miljoenenspel, Lucky Day, Krasloten en TOTO. Wij begeven ons in een markt waar de concurrentie hoog is. Door continu te ontwikkelen, zorgen we ervoor dat we voorop blijven lopen. Dit doen wij binnen een organisatiecultuur waarin iedereen de ruimte en het vertrouwen krijgt om het beste uit zichzelf te halen. Zo groeien wij niet alleen als organisatie, maar groei jij ook als werknemer.
Jij gaat aan de slag in de zeer veelzijdige functie van Klantenservice Medewerker voor ons merk TOTO. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van alle binnenkomende klantvragen. Deze vragen komen binnen via mail, telefoon, post of de live chat. Daarnaast is community management een belangrijk onderdeel van de functie en zullen je werkzaamheden ook bestaan uit verschillende administratieve werkzaamheden.
Jouw werkzaamheden kort samengevat:
Je wordt onderdeel van een enthousiast team en krijgt veel verantwoordelijkheid binnen een creatieve, open en informele organisatie met gedreven collega’s.
Ben je geïnteresseerd in deze baan? Reageer dan snel! Wij ontvangen graag je motivatie en CV via onderstaande sollicitatiebutton. Vragen over deze vacature? Neem dan contact op met onze recruiter Charissa Broekhuis via charissa.broekhuis@nederlandseloterij.nl.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature of het ongevraagd toesturen van CV’s wordt niet op prijs gesteld.
De supportafdeling is het kloppend hart van Exact. Een door kwaliteit gedreven, gemotiveerd en jong team die zorgt dat onze klanten tevreden zijn en blijven! Dagelijks krijg je te maken met vragen en uitdagingen, uiteenlopend van gebruik tot techniek. Dit maakt de supportafdeling super divers en ook wel hét kenniscentrum van Exact.
Het team werkt snel en doortastend waarbij service en de klant centraal staan. Klinkt dit als een omgeving waarin jij je thuis voelt? Dan heb je geluk! Wij gaan namelijk uitbreiden en zoeken de beste Customer Success helden in de markt!
Selectiedag
Ook in deze bijzondere tijd blijft Exact op zoek naar talenten om de organisatie te versterken. Daarom organiseren wij een virturele selectie dag. De dag zal beginnen met een plenaire presentatie van de Customer Succes Manager waarbij wij je op afstand voorzien van informatie zodat je de echte Customer Support Experience meekrijgt en weet wat je kan verwachten als Customer Support Professional. Daarna ga je de gesprekken in. Aan het eind van de dag zal je direct feedback ontvangen en een eventuele joboffer.
Kies je ervoor om de aanbieding te accepteren? Te gek! Dan verwelkomen we jou graag als nieuw talent! Bij jouw start zal er een uitgebreid inwerktraject voorbereid zijn en zorgen we ervoor dat alle handvaten binnen handbereik zijn om jouw carrière bij Exact tot een succes te maken!
De selectie dag staat gepland op woensdag 3 februari. Dus, wil jij ook deel uitmaken van het beste supportteam van Nederland? Schrijf je dan voor 28 januari in door jouw cv en brief in te sturen en zorg dat je 3 februari vrijhoudt in de agenda. Ons Talent Acquisition team zal contact met je opnemen voor eventuele toelichting en om een online assessment met jou te plannen.
Please apply using the ''Apply'' button.
You'll be hearing from us soon.
Interested in other challenging jobs @Exact? Look at our other vacancies.Exact combines the energy of a startup with the benefits of a multinational. We think actions speak louder than words and continuously strive for innovation; technical as well as personal. Each day again, we challenge ourselves and each other to be better than the day before. There’s never a dull moment at Exact.
Exact has an open and welcoming culture in which anybody can have impact. We value ideas by their merit, not by their source. New opinions, people and principles keep our minds flexible, while we stay committed to our mission of empowering SME’s to be the driving force of the global economy.
Wil je graag meebouwen aan een prachtige, internationale organisatie in een hightech branche?
Ben je op zoek naar een baan in een afwisselende en levendige werkomgeving?
Waar elke dag anders is en een beroep wordt gedaan op je creativiteit, flexibiliteit?
Teesing is een sterk groeiende en toonaangevende organisatie met een uitgekiend assortiment van hoogwaardige producten. Binnen ons team Customer Care zijn we op zoek naar een ambitieuze:
Customer Care Employee
m/v – fulltime (39 uur)
Wat ga je doen als Customer Care Employee bij Teesing BV?
Je maakt onderdeel uit van het team Customer Care, op dit moment bestaande uit vijf personen. Na een gedegen inwerkperiode, waarin je vertrouwd wordt gemaakt met de werkwijze en de filosofie van de onderneming, ga je actief en zichtbaar de kernwaarden van Teesing uitdragen: een organisatie waarin oog is voor kwaliteit, klantgerichtheid, flexibiliteit, oplossingsgerichtheid, deskundigheid, samenwerken en vernieuwing.
Taken:
Wij vragen:
Wat bieden wij:
Altijd al willen werken in een hightech branche? Ben jij die topper die iedere klant met een lach bedient? Je komt terecht in een super leuk team voor de lange termijn! Solliciteer nu op deze mooie vacature als Klantenservice medewerker in Rijswijk!
Wat bieden wij jouNaast dat jij HBO werk- en denkniveau hebt, ben jij ook:
Eerst een bakkie natuurlijk! Zo begin jij jouw dag in ieder geval rond 08.30! Je biedt klanten toegang tot de productinformatie die ze nodig hebben, zoals specificaties en prijzen. Daarnaast neem je bestellingen op en zorg je ervoor dat vragen over beschikbaarheid en levertijden snel worden beantwoord. Jij bent de brug tussen klant en het bedrijf, onmisbaar dus!
Waar ga je werkenBij een mooi bedrijf in omgeving Rijswijk! Ze zijn een internationale leverancier van technische applicaties! Dat is toch mooi! Daar kom jij als Klantenservice medewerker dan gewoon te werken. Maar natuurlijk werk jij hier niet alleen. Neejoh! Op de afdeling Customer Care (officiële naam van de afdeling) werken nog 5 collega’s! Én het is me daar een partij gezellig! Natuurlijk, serieus werken gebeurt er ook! Trouwens, ook niet onbelangrijk: secundaire arbeidsvoorwaarden! Dit bedrijf verzorgt voor hun medewerkers de mogelijkheid om opleidingen te volgen! Dat is toch tof?
Nou. Ik zie jou al werken bij onze klant volgende week! Jij ook toch? Dus solliciteer gauw!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.Sollicitatieprocedure
Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je in je account de voortgang van je sollicitatie(s) en je persoonlijke gegevens. Dé manier dus om de best passende baan te vinden!
Ben jij op zoek naar een uitdagende baan als medewerker klantenservice? Ben proactief, kan je zelfstandig werken en zoek je graag dingen uit? Kom dan fulltime het zakelijke klantenservice team van PostNL versterken!
wat bieden wij jouAls medewerker klantenservice is het belangrijk dat je altijd vriendelijk bent en het overzicht kunt bewaren. Klanten kunnen soms pittige vragen hebben of hoge eisen stellen. Jij weet als geen ander hoe je dit moet aanpakken en kunt makkelijk hoofd- en bijzaken scheiden. Zowel telefonisch als schriftelijk kun jij goed communiceren. Je schroomt niet om zaken uit te zoeken of collega's ergens bij te betrekken.
Herken jij je in onderstaande punten? Reageer dan direct en ga aan de slag als medewerker klantenservice bij PostNL!
Als medewerker klantenservice maak je deel uit van een grote afdeling, onderverdeeld in kleinere teams per branche, bijvoorbeeld: Fashion, Home & Garden of Elektronica. Samen met jouw team ben jij verantwoordelijk voor een aantal klanten, denk daarbij aan Zalando, CoolBlue of Bol.com. Een functie met veel uitdaging en verantwoordelijkheid. Jij bent hét visitekaartje van PostNL richting de zakelijke klanten. Je behandelt vragen of klachten en zorgt dat alles soepel verloopt. Pakketjes zijn zoek, extra ladingen pakketten aanvragen, verbetering van service of communicatie rondom alle corona hectiek; slechts een greep uit de cases die je kunt krijgen. Wil jij al aan de slag als medewerker klantenservice bij PostNL?
Je komt te werken in een team van zo'n 70 mensen, onderverdeeld in kleinere teams. Zo leer jij je collega's snel kennen en kun je goed samen optrekken in alle vraagstukken die voorbij komen. Het team is erg divers, van studenten tot 'oude rotten in het vak'. Dat maakt werken bij PostNL zo leuk.
Als je helemaal bent ingewerkt zijn er volop mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. Zo kun je je gesprekstechnieken verbeteren, efficiëntere schrijfstijl ontwikkelen of meer ingewikkelde cases uitzoeken. Daarnaast zijn er ook mogelijkheden om op termijn door te stromen naar andere afdelingen. PostNL en Randstad kijken graag met jou mee naar de mogelijkheden.
In eerste instantie begin je met werken op kantoor. Zo krijg je de beste begeleiding en krijg je alle systemen snel onder de knie. Na verloop van tijd kun je (deels) thuiswerken. Uiteraard worden alle geldende corona maatregelen in acht genomen!
Zie jij jezelf al helemaal zitten bij Athlon? Reageer dan direct via de button 'solliciteer'.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!
Geplaatst op
6 dagen geleden