medewerker klantenservice vacatures

In de buurt maarssen, utrecht
409Banen gevonden

409 vacatures gevonden voor medewerker klantenservice vacatures In de buurt maarssen, utrecht

O
O

Klantenservice Medewerker

Ortho Europe

Houten, UT
Vandaag
Houten, UT
€2.1k - €2.5k Per maand
Vandaag
€2.1k - €2.5k Per maand

 

Als Klantenservice medewerker maak je deel uit van het Customer Operations team. Samen met je collega’s zorg je voor het verwerken en opvolgen van alle inkomende orders, het behandelen van mail- en telefoonverkeer, het op tijd plaatsen van bestellingen bij onze locatie in Engeland en daarnaast ben je voortdurend bezig met het optimaliseren van onze processen. Met de ervaring die jij meebrengt help je Ortho Europe om te zorgen dat onze klanten hun producten op tijd ontvangen.

 

 

Klantenservice Medewerker

Houten, 40 uur per week

 

 

Als Customer Service Medewerker breng jij het volgende:

  • MBO+ / HBO werk- en denkniveau
  • Minimaal 3-5 jaar ervaring in een klantenservice of administratieve rol
  • Doordat er dagelijks communicatie plaatsvindt tussen onze internationale collega’s beheers je naast de Nederlandse taal, ook de Engelse taal uitstekend in woord en geschrift. Frans is erg fijn als je dit beheerst vanwege onze Frans sprekende klanten in België, maar dit is niet noodzakelijk.
  • Uitgebreide kennis van Outlook, Word en Excel
  • Je bent in staat onze klanten te woord te staan op een service gerichte manier.
  • Je hebt ervaring in het werken met ERP systemen en gestandaardiseerde processen maar hebt vooral ook oog voor detail, je bent precies in de uitvoering van je werk en het behandelen van orders en e-mails
  • Met de ervaring die je meebrengt heb je de ruimte om bestaande (klant)processen te verbeteren
  • Zelfverzekerde beslisser; jij beschikt over een goed beoordelingsvermogen en hebt het vermogen om de balans te vinden tussen de behoeftes van de klant en ons bedrijf.
  • Iemand met sterke communicatie skills; jouw communicatie beperkt zich niet tot woord en geschrift maar je bouwt ook een band op met klanten en weet de juiste oplossingen aan te reiken.
  • Een teamplayer; je maakt graag deel uit van het team en helpt en ondersteund waar nodig. Je bent bereid om bij te springen of te ondersteunen bij het gereed maken van de producten voor verzending.
  • Proactief; je zoekt naar oplossingen en kunt de dagelijkse werkzaamheden zelfstandig uitvoeren gedurende de dag. Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel. 
  • Priorisering: je bent in staat de juiste prioriteiten te stellen om te zorgen dat de verschillende dagelijkse deadlines worden behaald, pakketten op tijd de deur uit gaan en de werkplaats medewerkers de juiste volgorde van orders verwerken

  

Salarisindicatie en arbeidsvoorwaarden

  • Bruto maandsalaris tussen de € 2100,- en € 2500,- op basis van kennis, ervaring en persoonlijke kwaliteiten, gebaseerd op een 40-urige werkweek (fulltime)
  • Persoonlijk ontwikkelingsplan waarin we samen kunnen bepalen welke vaardigheden je wilt leren of juist meebrengt
  • 25 vakantiedagen
  • Goede pensioenregeling
  • Gratis parkeren en goed bereikbaar met OV
  • Wekelijks vers fruit

 

 

Interesse?

Heb je interesse in de functie of ken je iemand die in het profiel past en belangstelling heeft, mail je CV en motivatie dan naar Thabita Echter, via info@ortho-europe.nlo.v.v. Klantenservice medewerker. De vacature sluit op maandag 29 Maart 2021.

 

 

Over de organisatie

Ortho Europe BV is onderdeel van internationaal familiebedrijf Ability Matters Group dat zich al meer dan 25 jaar sterk ontwikkelt binnen de orthopedie en dat gespecialiseerd is in prothesen en orthesen. Met een eigen productieplaats levert het bedrijf maatwerk aan zorgaanbieders en onderscheidt het zich door een breed en innovatief productenpakket van zeer hoge kwaliteit. Sinds 2010 is Ortho Europe BV vanuit de vestiging in Houten actief in de Benelux, met collega kantoren in Engeland, Frankrijk en Zweden. Het Benelux team bestaat uit professionals die elkaar versterken door het delen van kennis, ideeën weten om te zetten in creatieve oplossingen voor klanten en door een grote dosis enthousiasme. Er heerst een open cultuur, waar op internationaal niveau met elkaar gecommuniceerd wordt en waar ruimte is voor ambitie en persoonlijke ontwikkeling.

Voor meer informatie bezoek onze website https://www.ortho-europe.nl/

 

 

            

R
R

Medewerker klantenservice

Randstad

Utrecht, UT
Vandaag
Utrecht, UT
Vandaag
Functieomschrijving

Bom Dia, of te wel goedemorgen! Wat is het toch heerlijk wakker worden in het zonnige Portugal. Na een gezellig weekend vol zon, zee, strand, is het nu weer tijd om aan de bak te gaan. Als klantenservice medewerker bij Teleperformance sta je klanten te woord voor grote bedrijven zoals Bol.com, Facebook, TikTok, Zalando of Wish. Niet alleen staan deze namen mooi op jouw cv, maar het is ook nog eens een avontuur om nooit te vergeten!

wat bieden wij jou
  • salaris van €1.250,- Bruto per maand;
  • een avontuur om niet te vergeten;
  • trainingen om jou voor te bereiden op de job;
  • een fulltime job van 40 uur in dagdienst;
  • aan de slag voor minimaal een jaar;
  • Lissabon!
wie ben jij

Jij vind het heerlijk om je dagen te vullen met het beantwoorden van klantvragen via telefoon, mail en chat.

  • je hebt de intentie om voor minimaal een jaar in Lissabon te wonen en werken;
  • je wilt graag 40 uur p/w werken;
  • ervaring in de klantenservice is niet vereist, maar wel mooi meegenomen!;
  • je beheerst de Nederlandse taal goed en kan je goed redden in het Engels.
wat ga je doen

Als klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor de klanten van bedrijven zoals Zalando, TikTok, en Wish. Je luistert goed naar de vraag van de klant en gaat dan opzoek naar een passende oplossing. Tijdens jouw training ben je helemaal voorbereid en lukt het jou om elke klant tevreden te laten ophangen. Nog even een mailtje hier en een telefoontje daar en de dag zit er voordat je het weet alweer op! S ’Avonds ga je gezellig met je collega’s ergens een hapje eten. Super chill dat het leven in Portugal zo’n 40% goedkoper is dan in Nederland?!

  • je krijgt hulp bij het regelen van je papieren/verzekering/accommodatie;
  • jouw appartement is inclusief gas/water/licht/wifi;
  • werk jij 9 maanden? Dan krijg je je vliegticket heen vergoedt. Werk je 12 maanden, dan krijg je een retour vliegticket vergoedt.
waar ga je werken

In het bruisende Lissabon ga jij aan de slag bij Teleperformance. Dit grote callcenter bedrijf heeft vestigingen over de hele wereld en is verantwoordelijk voor de klantenservice van vele grote bedrijven die eerder zijn genoemd. Als klantenservice medewerker in Lissabon beantwoord jij de vragen van de Nederlandse klanten. Daarnaast helpt Teleperformance je met allerlei belangrijke zaken en papieren om de relocatie voor jou zo gemakkelijk mogelijk te maken.

  • Leuke activiteiten die worden georganiseerd, zoals een barbecue, voetbaltoernooi en een gratis taalcursus.

Bij jij de enthousiaste avonturier waar wij naar op zoek zijn? Solliciteert dan via de onderstaande button. Voeg je cv en motivatie, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met jou op. Wie weet zit jij binnenkort voor een jaar in het zonnige Portugal!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

R
R

Medewerker klantenservice

Randstad

Nieuwegein, UT
3 dagen geleden
Nieuwegein, UT
3 dagen geleden
Functieomschrijving

Ben jij servicegericht en los je graag uitdagende problemen op? Ben jij goed in het achterhalen van vragen en kan je wel tegen een stootje? Kom dan werken bij Athlon, dé marktleider in mobiliteit! Als medewerker klantenservice help jij lease rijders weer op weg. Je levert excellente service en weet elke vraag te beantwoorden.

wat bieden wij jou
  • Salaris tussen €12 & €14, afhankelijk van ervaring
  • Gezellig team, net zo gemotiveerd als jij!
  • Veel training on the job & ontwikkelmogelijkheden
  • Werktijden ma-vr van 8.00 tot 17.30 uur
  • 1e maand op kantoor, daarna (deels) vanuit huis
wie ben jij

Als medewerker klantenservice ben je hét visitekaartje van het bedrijf. Het leveren van excellente service is bij Athlon erg belangrijk. Voor jou is vriendelijkheid en goede service dan ook vanzelfsprekend. Je staat stevig in je schoenen en kunt tegen een stootje. Jij beschikt over de communicatieve skills om helder uitleg te kunnen geven en adviseert mensen proactief; bijvoorbeeld wanneer er binnenkort een servicebeurt nodig is.
Wat vragen we van jou?

  • Hbo werk- denkniveau
  • Communicatief vaardig
  • Proactief
  • Affiniteit met auto's (lease) is een pré
  • Ervaring in een servicegerichte rol
wat ga je doen

Als medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Vragen over contracten, schademeldingen, pech onderweg of mogelijkheden voor nieuwe auto’s en extra opties. Samen met jouw team gezellige collega’s los je alle vraagstukken op die via telefoon en mail binnenkomen.
Je begint de dag met een teambespreking. Hierin worden alle lopende zaken besproken. Na een verdeling gemaakt te hebben ga je lekker aan de slag met jouw cases. Kom je er niet uit? Dan schakel je gewoon met je collega’s en los je het samen op. Zo leer je van en met elkaar. Tussendoor gaat de telefoon en komt er nieuwe mail binnen. Jij ziet meteen wat er moet gebeuren en lost het op of je parkeert de vraag tot je met je andere cases klaar bent. Boze klant? Voor jou geen probleem! Jij weet de vraag feilloos uit het gesprek te halen en kan de klant meteen geruststellen met de juiste oplossing.

waar ga je werken

Athlon is marktleider in mobiliteitsoplossingen. Bij Athlon draait alles om mensen. Ze bieden een ruimdenkende organisatie met een professioneel uitdagende en toch informele werkomgeving, waar je op een prettige manier kunt leren en ontwikkelen. Wij geloven dat jij met jouw talent als medewerker klantenservice een grote bijdrage kan leveren aan het succes van Athlon.

Zie jij jezelf al helemaal zitten bij Athlon? Reageer dan direct via de button 'solliciteer'.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

B
B

Medewerker Klantenservice

BENU Apotheek

Maarssen, UT
Vandaag
Maarssen, UT
Vandaag
Medewerker Klantenservice MBO 24 uur - 36 uur Oostrum Bel jij ook wel eens naar een klantenservice waarbij je denkt: dit kan ik zóveel beter!? Dan nodigen wij jou graag uit! Wij zijn op zoek naar een enthousiaste, servicegerichte en flexibele collega die het leuk vindt om in een dynamische omgeving te werken waarbij snel schakelen van belang is. Jouw rol Als Medewerker Klantenservice bij Brocacef Ziekenhuisfarmacie ben je het visitekaartje van het bedrijf. Klanten die ons bellen, krijgen als eerste jou aan de telefoon. Door je prettige manier van communiceren zorg je voor een vlotte opvolging van de binnenkomende vragen. Dit kunnen vragen zijn over producten, leveringen en beschikbaarheden. Maar je bent ook de eerste contactpersoon als een klant een bestelling wil plaatsen of een klacht wil indienen. Naast de telefoon zal je ook veel contact hebben via de e-mail en zorg je voor correcte administratieve afhandeling via onze verschillende systemen. Als persoon ben jij service- en oplossingsgericht, denk je mee met onze klanten en helpt ze ook echt een stap verder. Natuurlijk verwachten we niet van je dat je inhoudelijk farmaceutische kennis hebt. Daarom ben je ook vaak in contact met je collega’s (o.a. apothekersassistenten) die je inhoudelijk verder kunnen helpen. Kortom, je doet er alles aan om onze klant met het juiste antwoord te kunnen voorzien. In deze functie ben je niet alleen maar een klantenservice medewerker. Je neemt ook actief deel aan de diverse overlegvormen en wij horen graag jouw ideeën die kunnen bijdragen aan de optimalisatie van dienstverlening, werkprocessen en werksfeer. Wat jij hiervoor terug krijgt Een salaris tussen de €1.793 en €2.500 (op basis van leeftijd en ervaring); 8% vakantiegeld; Toegang tot de Brocacef Academy, een uitgebreid aanbod aan trainingen voor jouw persoonlijke ontwikkeling; Pensioenregeling; Collectieve verzekeringen; Werken bij een organisatie met ruimte voor talent en persoonlijke groei. Wie jij bent Je beschikt over MBO+ werk- en denkniveau; Het is niet een vereiste om veel ervaring te hebben als klantenservice medewerker. We vinden het belangrijker dat je communicatief sterk bent en een goede administratieve basiskennis hebt; Je hebt een klantgerichte instelling en probleemoplossend vermogen; Je beschikt over een gezonde dosis empathisch vermogen en hebt affiniteit met de zorg; Je bent accuraat en hebt commercieel inzicht; Je bent communicatief vaardig in de Nederlandse taal in woord en geschrift; Je beschikt over goede computervaardigheden en hebt affiniteit met online dienstverlening; Je hebt een collegiale en flexibele werkhouding; Je bent vooruitstrevend, mensgericht en verantwoordelijk, passend bij onze kernwaarden. Over Brocacef Ziekenhuisfarmacie Brocacef Ziekenhuisfarmacie kent twee Business Units: Apotheekbereidingen en Farmaceutische Toezichthouding bij instellingen. Ons hoofddoel is onze klanten ontzorgen. Door het outsourcen van het farmaceutisch proces bij Brocacef Ziekenhuisfarmacie, hebben zorginstellingen meer tijd (en geld) om juist datgene te bieden waar het echt om gaat: optimale kwaliteitszorg. Wij maken al meer dan 40 jaar medicijnen die zijn afgestemd op de specifieke behoeften van patiënten. Van receptverwerking, medicatiecontrole en aflevering van medicijnen tot het bereiden en doorleveren van specifieke apotheekbereidingen. Wij staan garant voor een optimale dienstverlening voor nu en de toekomst. Samen maken we slimme, persoonlijke en toegankelijke zorg. Brocacef Ziekenhuisfarmacie maakt onderdeel uit van Brocacef. Wij geloven in ondernemerschap en bevlogenheid. Gezamenlijk werken wij aan een optimale kwaliteit van zorgverlening. Mensgericht, vooruitstrevend en verantwoordelijk zijn belangrijke kernwaarden bij Brocacef. Zo staan wij bekend bij onze cliënten en zo gaan wij met elkaar om. Interesse? Solliciteer dan direct! Toch nog vragen? Neem dan contact op met onze Recruiter. *Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld Status vacature Vacature open 05-03-2021 Gesprekken gepland Afrondende gesprekken Vacature vervuld Neem contact op met Demet Sharif Corporate recruiter Brocacef 3,6 miljoen klanten Klanten waarderen ons met een 8,1
R
R

Medewerker klantenservice

Randstad

Amsterdam, NH
13 dagen geleden
Amsterdam, NH
€11 - €12 Per uur
13 dagen geleden
€11 - €12 Per uur

Help jij graag mensen verder met goede informatie en advies? Werk jij secuur en vind jij goede service belangrijk? Ga dan aan de slag als medewerker klantenservice bij BPD, dé woningbouw projectontwikkelaar van de toekomst!
Werk parttime, 16 tot 24 uur, en ontwikkel jezelf terwijl je werkt. Je kunt zowel op kantoor als (deels) thuiswerken. Uiteraard in goed overleg en met inachtneming van alle corona maatregelen.

wat bieden wij jou
  • salaris tussen de 11 en 12 euro per uur
  • flexibele werktijden
  • veel training on the job
  • gezellig en dynamisch team
  • mogelijkheden tot (deels) thuiswerken
wie ben jij

Als visitekaartje van het bedrijf weet jij als geen ander hoe het is om goede service te verlenen. Je kunt op en nette en professionele manier vragen te beantwoorden en deinst er niet voor terug om iets uit te zoeken. Je bent vriendelijk, hulpvaardig en werkt secuur. Ervaring in de klantenservice is een sterke pré.
Kortom, jij bent:

  • servicegericht
  • probleemoplossend
  • de Nederlandse én Engelse taal vaardig
  • teamplayer
  • HBO werk- denkniveau
wat ga je doen

De huizenmarkt is altijd in beweging, projectontwikkelaar BPD groeit en ziet kansen om het klantcontact te verbeteren. We gaan niet voor een zesje, maar de beste klantervaring! Via telefonie, mail en chat sta jij klanten te woord over de vragen met betrekking tot de aankoop van een huis. Of het nu gaat om uitleg over lotingen, advies over hypotheken of vragen over de afmetingen van een kavel en wanneer die huizen dan allemaal in verkoop gaan, jij bent er voor de klant. Jij zorgt dat je ze professioneel te woord staat en ze met een duidelijk antwoord tevreden laat ophangen.

waar ga je werken

Je wordt onderdeel van een organisatie gespecialiseerd in projectontwikkeling en de huizenmarkt. Iedere week is er wel een nieuw project! Je komt te werken in een dynamisch en gezellig dynamisch team waarbij je 16-24 uur per week flexibel ingezet zal worden op twee locaties (Amsterdam en Haarlem) of vanuit huis. Voordat je begint, krijg je een opleiding om het bedrijf beter te leren kennen en uiteraard om de verschillende werkzaamheden zo snel mogelijk onder de knie te krijgen.
De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 09.00u tot 21.00u. Op zaterdag is er een dienst van 09.00 tot 17.00u en zondag van 12.00 tot 17.00u.
Kopieer de onderstaande link in je browser, zodat je vast een indruk krijgt van BPD: https://vimeo.com/237693240

Ben jij enthousiast en zie jij jezelf al helemaal bij BPD zitten? Solliciteer dan direct!


Vacaturenummer: 457287
E
E

Medewerker Klantenservice

ElectronicPartner Nederland BV

Vianen, UT
30+ dagen geleden
Vianen, UT
30+ dagen geleden
Vacature Medewerker Klantenservice Locatie Vianen Uren 32-40 Bekijk de vacature Als medewerker Klantenservice ben je hét aanspreekpunt voor onze aangesloten ondernemers én consumenten. Je helpt klanten verder met vragen over o.a. hun bestellingen, geeft adviezen over onze producten en diensten en verwerkt informatie in diverse systemen. Onze aangesloten ondernemers worden door EP: met diverse diensten ondersteund. Als medewerker Klantenservice lever je support en backoffice werkzaamheden, zodat de bedrijfsvoering van deze ondernemers optimaal verloopt. Daarnaast ben je ambassadeur van onze website www.ep.nl . EP: heeft kwaliteit hoog in het vaandel staan. Een consument koopt niet alleen een product op EP.nl, maar kan bij ons ook terecht voor aanvullende diensten, verzorgd door een lokale EP: winkel. Denk hierbij aan diverse services, zoals bezorgen, installeren en repareren. Als medewerker Klantenservice ondersteun en begeleid je deze processen. Je bent graag de spin-in-het-web en houdt van afwisseling. Als medewerker Klantenservice ben je daarom van vele markten thuis. Zo weet je goed overzicht te houden over de verschillende processen die lopen en weet je prioriteiten te stellen, ben je administratief goed onderlegd, pro actief en denk je vooruit. Daarnaast kun je goed communiceren en ben je in staat adviezen te geven over onze producten en diensten. Meedenken en verbeteringen aandragen wordt zeer op prijs gesteld, aangezien onze organisatie continue in ontwikkeling is. Hierbij zijn kwaliteiten als flexibiliteit, pro activiteit en kunnen inspelen op veranderingen onmisbaar. Je werkt nauw samen met vijf andere medewerkers Klantenservices en zes collega’s van de Buitendienst en de Zakelijke markt, die samen onderdeel uitmaken van het Team PartnerServices. Daarnaast onderhoud je tevens relaties met o.a. aangesloten ondernemers en leveranciers. Je legt verantwoording af aan de Teammanager Klantenservice. Wij vragen HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur enkele jaren relevante werkervaring Ervaring met franchisenemers/ondernemers is een pré Kennis van SAP is een pré Een zelf startende, initiatiefrijke persoonlijkheid die tevens sterk is in het samenwerken met verschillende partijen Klant- en oplossingsgericht Administratief onderlegd, systematisch kunnen werken en cijfermatig inzicht Uitstekende beheersing Nederlandse taal in woord en geschrift Wij bieden Uitdagende functie in een dynamische en interessante werkomgeving Goede arbeidsvoorwaarden en aantrekkelijke kortingen op ons assortiment Ruimte voor initiatieven en om de functie verder vorm te geven Enthousiaste collega’s en een informele werksfeer Solliciteren Stuur je sollicitatie, voorzien van motivatie en CV in een pdf-bestand z.s.m. naar Electronicpartner, t.a.v. Anneke Keuning , HR adviseur via e-mail naar hrm@electronicpartner.nl Voor informatie over de inhoud van de functie kun je contact opnemen met Floor Schreppers, Teammanager Klantenservice: 06-20417865. Voor vragen over de procedure kun je contact opnemen met Anneke Keuning op 06-54217956. Contactgegevens ElectronicPartner Nederland B.V. Marconiweg 2C 4131 PD Vianen Utrecht +31 347 364 433 communicatie@electronicpartner.nl
H
H

Medewerker Klantenservice

HBM Machines Bv

Moordrecht, ZH
17 dagen geleden
Moordrecht, ZH
17 dagen geleden
Medewerker Klantenservice Als medewerker klantenservice help je klanten bij hun aankomen en komen alle service vragen bij jou terecht. Jij luistert goed naar de vraag en zorgt ervoor dat de klant goed geholpen wordt. Jouw doel? Door jouw positieve en oplossingsgerichte instelling weet jij altijd klanten tevreden te stellen. Over HBM Machines HBM Machines is ruim 40 jaar geleden gestart als familiebedrijf. Wat ooit begon als gereedschapswinkel in Gouda, is inmiddels uitgegroeid tot de grootste leverancier van hout- en metaalbewerkingsmachines en toebehoren van Nederland. Afgelopen jaren hebben wij een sterke online groei doorgemaakt. Wij hebben de ambitie om komende jaren ook de internationale markt te bedienen. HBM Machines helpt professionals en hobbyisten met het vinden van het juiste gereedschap. Wij geloven dat het juiste gereedschap het halve werk is en voor iedereen toegankelijk moet zijn. Daarom gaan we tot het uiterste in het vinden van nieuw en kwalitatief goed gereedschap tegen scherpe en eerlijke prijzen. Wat ga je doen? Als medewerker klantenservice help je klanten van HBM bij hun aankopen op de website en bij alle service vragen die ze hebben. Met jouw creativiteit en inlevingsvermogen zorg jij ervoor dat elke klant super goed geholpen wordt. Jij bent pas tevreden als zij meer dan tevreden zijn. We gaan jou trainen en coachen hoe je dat doet en we werken in kleine teams zodat we elkaar kunnen helpen! Je komt terecht in een gezellig team van jong tot oud. Jouw profiel Je hebt MBO werk- en denkniveau; Je hebt reeds ervaring in een soortgelijke dienstverlenende functie; Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal; Je bent creatief, communicatief sterk en uiteraard zeer klantvriendelijk; Je vindt het leuk om mee te denken in het verbeteren van processen; Je bent bereid om zo nu en dan in het weekend te werken. Wat bieden wij? Een afwisselende baan bij een snelgroeiend, internationaal georiënteerd bedrijf; Een gezellige werksfeer met veel ruimte voor eigen inbreng en persoonlijke ontwikkeling; Een marktconform salaris en een goede pensioenregeling; Product- en communicatietrainingen tijdens werktijd. Enthousiast geworden? Lijkt dit je wat? Dan ontvangen wij graag jouw motivatiebrief met cv op solliciteren@hbm-machines.com . Wie weet word jij onze nieuwe collega! Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
R
R

Klantenservice medewerker

Randstad

Amsterdam, NH
13 dagen geleden
Amsterdam, NH
13 dagen geleden
Functieomschrijving

Ben jij als ervaren klantenservice medewerker op zoek naar een nieuwe uitdaging? Ga dan aan de slag bij de meest toonangevende gebiedsontwikkelaar in Nederland. BPD ontwikkelt duurzame woningen voor iedereen in heel Nederland. We bieden een parttime baan, 24 tot 32 uur, met veel ontwikkelmogelijkheden. In deze functie is (deels) thuiswerken mogelijk!

wat bieden wij jou
  • salaris tussen de 11 en 12 euro per uur
  • flexibele werktijden
  • veel training on the job
  • gezellig en dynamisch team
  • mogelijkheden tot (deels) thuiswerken
wie ben jij

Voor een ervaren medewerker klantenservice als jij is het vanzelfsprekend om excellente service te verlenen. Je weet als geen ander de achterliggende vraag naar voren te halen en deze te beantwoorden. Je werkt secuur, staat stevig in je schoenen en bent communicatief vaardig, zowel mondeling al schriftelijk. Ervaring in de service gerichte functie is een sterke pré.
Kortom, jij bent:

  • servicegericht
  • probleemoplossend
  • de Nederlandse én Engelse taal vaardig
  • teamplayer
  • HBO werk- denkniveau
wat ga je doen

De huizenmarkt is altijd in beweging, projectontwikkelaar BPD groeit en ziet kansen om het klantcontact te verbeteren. We gaan niet voor een zesje, maar de beste klantervaring! Via telefonie, mail en chat sta jij klanten te woord over de vragen met betrekking tot de aankoop van een huis. Of het nu gaat om uitleg over lotingen, advies over hypotheken of vragen over de afmetingen van een kavel en wanneer die huizen dan allemaal in verkoop gaan, jij bent er voor de klant. Jij zorgt dat je ze professioneel te woord staat en ze met een duidelijk antwoord tevreden laat ophangen.

waar ga je werken

Je wordt onderdeel van een organisatie gespecialiseerd in projectontwikkeling en de huizenmarkt. Iedere week is er wel een nieuw project! Je komt te werken in een dynamisch en gezellig dynamisch team waarbij je 24-32 uur per week flexibel ingezet zal worden op twee locaties (Amsterdam en Haarlem) of vanuit huis. Voordat je begint, krijg je een opleiding om het bedrijf beter te leren kennen en uiteraard om de verschillende werkzaamheden zo snel mogelijk onder de knie te krijgen.
De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 09.00u tot 21.00u. Op zaterdag is er een dienst van 09.00 tot 17.00u en zondag van 12.00 tot 17.00u.
Kopieer de onderstaande link in je browser, zodat je vast een indruk krijgt van BPD: https://vimeo.com/237693240

Ben jij enthousiast en zie jij jezelf al helemaal bij BPD zitten? Solliciteer dan direct!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

R
R

Medewerker klantenservice

Randstad

Soesterberg, UT
Vandaag
Soesterberg, UT
€2.2k - €2.5k Per maand
Vandaag
€2.2k - €2.5k Per maand

Heb jij ervaring in klantcontact en wil jij je graag verdiepen in de wereld van brillen, contactlenzen en bijbehorende accessoires? Dan is deze functie als klantenservice medewerker bij Grandvision in Soesterberg wel iets voor jou. Lees dus snel verder!

wat bieden wij jou
  • € 2200 - € 2500 o.b.v. 38 uur
  • Eerst als uitzendkracht. Daarna kans op overname.
  • Werken vanuit huis
  • maandag tot en met vrijdag 8:45 - 17:15 uur
  • Toonaangevende werkgever in de optometrie wereld
  • klantcontact met consumenten en filialen.
wie ben jij

Om als klantenservice medewerker aan de slag te gaan bij Grandvision is het fijn als jij jezelf kunt herkennen in de onderstaande punten.

  • Per direct beschikbaar
  • HBO werk- en denkniveau
  • Beheers jij de Nederlandse taal.
  • Ervaring als klantenservice medewerker is een pré.
  • Ervaring in de hospitality branche mooi meegenomen.
wat ga je doen

Als klantenservice medewerker bij Grandvision ben jij de eerste persoon die de klant of een medewerker van een filiaal aan de telefoon krijgt. Twee hele verschillende groepen, wat dus betekent dat je snel moet kunnen schakelen in jouw tone of voice of besturingssysteem.
In deze rol ben jij dé verbindende speler tussen beide partijen. Vragen en klachten weet jij met jouw klantgerichtheid en oplossingsgericht om te buigen, zodat jij in elk gesprek de persoon met een tevreden gevoel de telefoon kan ophangen.
Daarnaast signaleer jij knelpunten, want ze zien graag dat je meedenkt om het niveau omhoog te brengen. Uitdagende functie toch?

waar ga je werken

Bij je start word je de eerste weken op kantoor ingewerkt door een buddy. Deze ervaren klantenservice medewerker neemt jou mee in de werkwijze van Grandvision. Zo leer je alles over de verschillende producten, de systemen waar ze mee werken en leer jij hoe jij vragen het beste kan oplossen. Hierna zul jij vooral vanuit huis werken. De gemiddelde werknemer maakt alle informatie zich eigen in de eerste 6 maanden. Vanuit huis kan jij altijd rekenen op 17 collega's die helpen als jij er even niet uitkomt.

Is dit dé uitdaging die jij zoekt in een functie als klantenservice medewerker? Wacht dan niet langer en laat je CV en motivatie achter door op de onderstaande solliciteer knop te klikken.


Vacaturenummer: 452625

Salaris

€2.1k - €2.5k Per maand

Type functie

Fulltime

Geplaatst op

Vandaag

Beschrijving

 

Als Klantenservice medewerker maak je deel uit van het Customer Operations team. Samen met je collega’s zorg je voor het verwerken en opvolgen van alle inkomende orders, het behandelen van mail- en telefoonverkeer, het op tijd plaatsen van bestellingen bij onze locatie in Engeland en daarnaast ben je voortdurend bezig met het optimaliseren van onze processen. Met de ervaring die jij meebrengt help je Ortho Europe om te zorgen dat onze klanten hun producten op tijd ontvangen.

 

 

Klantenservice Medewerker

Houten, 40 uur per week
 

 

 

Als Customer Service Medewerker breng jij het volgende:

  • MBO+ / HBO werk- en denkniveau
  • Minimaal 3-5 jaar ervaring in een klantenservice of administratieve rol
  • Doordat er dagelijks communicatie plaatsvindt tussen onze internationale collega’s beheers je naast de Nederlandse taal, ook de Engelse taal uitstekend in woord en geschrift. Frans is erg fijn als je dit beheerst vanwege onze Frans sprekende klanten in België, maar dit is niet noodzakelijk.
  • Uitgebreide kennis van Outlook, Word en Excel
  • Je bent in staat onze klanten te woord te staan op een service gerichte manier.
  • Je hebt ervaring in het werken met ERP systemen en gestandaardiseerde processen maar hebt vooral ook oog voor detail, je bent precies in de uitvoering van je werk en het behandelen van orders en e-mails
  • Met de ervaring die je meebrengt heb je de ruimte om bestaande (klant)processen te verbeteren
  • Zelfverzekerde beslisser; jij beschikt over een goed beoordelingsvermogen en hebt het vermogen om de balans te vinden tussen de behoeftes van de klant en ons bedrijf.
  • Iemand met sterke communicatie skills; jouw communicatie beperkt zich niet tot woord en geschrift maar je bouwt ook een band op met klanten en weet de juiste oplossingen aan te reiken.
  • Een teamplayer; je maakt graag deel uit van het team en helpt en ondersteund waar nodig. Je bent bereid om bij te springen of te ondersteunen bij het gereed maken van de producten voor verzending.
  • Proactief; je zoekt naar oplossingen en kunt de dagelijkse werkzaamheden zelfstandig uitvoeren gedurende de dag. Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel. 
  • Priorisering: je bent in staat de juiste prioriteiten te stellen om te zorgen dat de verschillende dagelijkse deadlines worden behaald, pakketten op tijd de deur uit gaan en de werkplaats medewerkers de juiste volgorde van orders verwerken

  

Salarisindicatie en arbeidsvoorwaarden

  • Bruto maandsalaris tussen de € 2100,- en € 2500,- op basis van kennis, ervaring en persoonlijke kwaliteiten, gebaseerd op een 40-urige werkweek (fulltime)
  • Persoonlijk ontwikkelingsplan waarin we samen kunnen bepalen welke vaardigheden je wilt leren of juist meebrengt
  • 25 vakantiedagen
  • Goede pensioenregeling
  • Gratis parkeren en goed bereikbaar met OV
  • Wekelijks vers fruit

 

 

Interesse?

Heb je interesse in de functie of ken je iemand die in het profiel past en belangstelling heeft, mail je CV en motivatie dan naar Thabita Echter, via info@ortho-europe.nlo.v.v. Klantenservice medewerker. De vacature sluit op maandag 29 Maart 2021.

 

 

Over de organisatie

Ortho Europe BV is onderdeel van internationaal familiebedrijf Ability Matters Group dat zich al meer dan 25 jaar sterk ontwikkelt binnen de orthopedie en dat gespecialiseerd is in prothesen en orthesen. Met een eigen productieplaats levert het bedrijf maatwerk aan zorgaanbieders en onderscheidt het zich door een breed en innovatief productenpakket van zeer hoge kwaliteit. Sinds 2010 is Ortho Europe BV vanuit de vestiging in Houten actief in de Benelux, met collega kantoren in Engeland, Frankrijk en Zweden. Het Benelux team bestaat uit professionals die elkaar versterken door het delen van kennis, ideeën weten om te zetten in creatieve oplossingen voor klanten en door een grote dosis enthousiasme. Er heerst een open cultuur, waar op internationaal niveau met elkaar gecommuniceerd wordt en waar ruimte is voor ambitie en persoonlijke ontwikkeling.

Voor meer informatie bezoek onze website https://www.ortho-europe.nl/