Functieomschrijving

Werken bij de grootste webshop van Nederland, wie wilt nu niet? Jij krijgt nu de mogelijkheid om als klantenservice medewerker aan de slag te gaan voor bol.com. En ook nog eens vanuit huis, zolang de maatregelen niet worden aangepast. Je kan op 3, 10 en 17 maart starten als klantenservice medewerker bij bol.com. Meer weten? Lees dan snel verder.

wat bieden wij jou

• € 9,87 per uur
• eerste halfjaar thuiswerken.
• contract voor 7 maanden met kans op verlenging
• doorgroeimogelijkheden
• maandag t/m zondag16 - 40 uur
• mail & chat

wie ben jij

Om als klantenservice medewerker aan de slag te gaan bij bol.com kan je de onderstaande punten afvinken

• 2 weken fulltime beschikbaar voor de training.
• MBO werk- en denkniveau.
• Sociaal en oplossingsgerichte persoonlijkheid.
• 16-40 uur per week beschikbaar.
• 2 avonden en 1 weekend dag beschikbaar.
• Ervaring in het klantcontact is een pré.
• Een eigen laptop met windows 10 is een pré.
• Stabiel internet.

wat ga je doen

Wanneer je start als klantenservice medewerker van bol.com krijg je in je eerste weken alle handvatten aangeboden die nodig zijn om deze functie goed uit te voeren. Denk hierbij aan het werken met de verschillende systemen, maar je leert ook op welke manier bol.com zijn klanten aanspreekt.
Na de training ben je ready om de klanten zelfstandig te helpen. De eerste maanden is dit voornamelijk via de mail en chat zijn. Aan jou de taak om elke klant klantvriendelijk en doelgericht te helpen met de problemen die zij ondervinden in het bestel proces.
Na een aantal maanden zul je nog een training gaan volgen waar het telefonische stuk aan bod komt, zodat je op alle drie de kanalen ingezet kan worden.

waar ga je werken

Hierboven was het al kort benoemd. Je zult de begin periode vooral vanuit huis werken en wanneer de maatregelen worden versoepelt is het idee om gedeeltelijk vanuit huis en deels op kantoor te gaan werken. Hiermee willen ze bereiken om je nog meer binding te krijgen met de organisatie en het team waarmee je werkt.

Is dit dé uitdaging die jij zoekt in een functie als klantenservice medewerker? Wacht dan niet langer en laat je CV en motivatie achter door op de onderstaande solliciteer knop te klikken.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

Functieomschrijving

Ben jij op zoek naar een uitdagende baan als medewerker klantenservice? Ben proactief, kan je zelfstandig werken en zoek je graag dingen uit? Kom dan fulltime of parttime het zakelijke klantenservice team van PostNL versterken!

wat bieden wij jou

• een mooi startsalaris van 12,71 euro per uur
• uitzicht op een vast dienstverband
• veel training on the job en doorgroeimogelijkheden
• gezellig team dat net zo gemotiveerd is als jij!
• flexibele werktijden: ma tot zo 08.00-23.00 uur
• zowel op kantoor als thuiswerken mogelijk

wie ben jij

Als medewerker klantenservice is het belangrijk dat je altijd vriendelijk bent en het overzicht kunt bewaren. Klanten kunnen soms pittige vragen hebben of hoge eisen stellen. Jij weet als geen ander hoe je dit moet aanpakken en kunt makkelijk hoofd- en bijzaken scheiden. Zowel telefonisch als schriftelijk kun jij goed communiceren. Je schroomt niet om zaken uit te zoeken of collega's ergens bij te betrekken.
Herken jij je in onderstaande punten? Reageer dan direct en ga aan de slag als medewerker klantenservice bij PostNL!

• hbo werk-denkniveau
• ervaring in klantcontact is een pré
• communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk
• je staat stevig in je schoenen

wat ga je doen

Als medewerker klantenservice maak je deel uit van een grote afdeling, onderverdeeld in kleinere teams per branche, bijvoorbeeld: Fashion, Home & Garden of Elektronica. Samen met jouw team ben jij verantwoordelijk voor een aantal klanten, denk daarbij aan Zalando, CoolBlue of Bol.com. Een functie met veel uitdaging en verantwoordelijkheid. Jij bent hét visitekaartje van PostNL richting de zakelijke klanten. Je behandelt vragen of klachten en zorgt dat alles soepel verloopt. Pakketjes zijn zoek, extra ladingen pakketten aanvragen, verbetering van service of communicatie rondom alle corona hectiek; slechts een greep uit de cases die je kunt krijgen. Wil jij al aan de slag als medewerker klantenservice bij PostNL?

• contact met zakelijke klanten van PostNL
• veel communicatie per mail en telefoon
• signaleren van verbetermogelijkheden

waar ga je werken

Je komt te werken in een team van zo'n 70 mensen, onderverdeeld in kleinere teams. Zo leer jij je collega's snel kennen en kun je goed samen optrekken in alle vraagstukken die voorbij komen. Het team is erg divers, van studenten tot 'oude rotten in het vak'. Dat maakt werken bij PostNL zo leuk.
Als je helemaal bent ingewerkt zijn er volop mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. Zo kun je je gesprekstechnieken verbeteren, efficiëntere schrijfstijl ontwikkelen of meer ingewikkelde cases uitzoeken. Daarnaast zijn er ook mogelijkheden om op termijn door te stromen naar andere afdelingen. PostNL en Randstad kijken graag met jou mee naar de mogelijkheden.
In eerste instantie begin je met werken op kantoor. Zo krijg je de beste begeleiding en krijg je alle systemen snel onder de knie. Na verloop van tijd kun je (deels) thuiswerken. Uiteraard worden alle geldende corona maatregelen in acht genomen!

• training on the job
• doorgroeimogelijkheden binnen PostNL
• gezellig team
• zowel op kantoor als thuiswerken is mogelijk

Zie jij jezelf al helemaal zitten bij Athlon? Reageer dan direct via de button 'solliciteer'.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

Functieomschrijving

Online shoppen is helemaal van deze tijd en daar plukt MediaMarkt de vruchten van. Door de drukte die er is zijn ze dan ook op zoek naar meerdere mensen die voor hun willen gaan werken als klantenservice medewerker. Goed om te weten: het is volledig vanuit huis.
Lees snel verder als je er meer over wilt weten.

wat bieden wij jou

• € 9,87 per uur
• Thuiswerken
• 7 maanden, kans op verlenging
• Eigen laptop. Windows 10MacOSX (of nieuwer)
• maandag t/m zaterdag8:00 - 19:00 uur
• doorgroeimogelijkheden

wie ben jij

Om als klantenservice medewerker aan de slag te gaan bij MediaMarkt voldoe je in ieder geval aan de onderstaande punten

• In het bezit van een eigen laptop Windows 10 of MacOS X
• Een rustige werkplek
• Een internetkabel is verplicht
• MBO+ werk- en denkniveau
• 2 weken beschikbaar voor de fulltime training (9:00 - 17:00 uur)
• 2 avonden en om de zaterdag beschikbaar
• 16 - 40 uur per week beschikbaar
• Klantvriendelijk en je kunt tegen een stootje

wat ga je doen

Klantenservice medewerker bij MediaMarkt zullen voornamelijk via de telefoon klanten te woord staan die vragen hebben over hun bestellingen. Wees erop voorbereidt dat veel klanten hoog in hun emotie zitten. Aan jou om empathie te tonen en de klant te voorzien van antwoorden op de vragen die ze hebben. Vragen kunnen bijvoorbeeld gaan over levertijden, leveringen die niet zijn aangekomen of klanten hebben vragen over garantie. Elk gesprek is verschillend wat deze baan uitdagend houd en het is een hele mooie leerschool om jouw skills op het gebied van klantcontact naar een hoger niveau te tillen.

waar ga je werken

Je zult uitsluitend vanuit huis werken. Wanneer de maatregelen versoepelen is er een kans dat je op kantoor wordt verwacht, alleen kan daar op dit moment nog weinig over gezegd worden.

Is dit dé uitdaging die jij zoekt in een functie als klantenservice medewerker? Wacht dan niet langer en laat je CV en motivatie achter door op de onderstaande solliciteer knop te klikken.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

Deze vacature wordt vervuld in samenwerking met Tempo-team. Ben jij geïnteresseerd en wil je solliciteren? Klik dan op 'Solliciteer'. Je wordt dan direct doorgestuurd naar Tempo-team.nl.
Kun jij je goed verplaatsen in de situatie van een ander? Ben je oplossingsgericht en in staat om verkoopsignalen te signaleren als Commercieel klantenservice medewerker? Dan is DPG Media op zoek naar jou!
Voordat je begint krijg je een volledig betaalde training als Commercieel klantenservice medewerker die je alles leert dat je moet weten! I.v.m. de corona situatie zul je daarna thuis aan de slag gaan.
Commercieel klantenservice medewerker inbound
in Hoofddorp
Wat ga je doen:
Als klantenservice medewerker bij DPG Media ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Zo krijg je te maken met vragen over een bezorging, vragen over een factuur of abonnement. Geen zorgen, dit zijn lang niet altijd chagrijnige klanten. De klant is op zoek naar hulp, die jij met jouw inlevingsvermogen goed kunt bieden! Samen komen jullie snel tot een oplossing! Daarnaast kun je waar nodig je commerciële vaardigheden inzetten om in te spelen op verkoopsignalen. Loopt een abonnement binnenkort af? Met een passend aanbod of mooie korting weet jij de klant tevreden te laten verlengen!
Wat bieden wij jou:

• €13,76 per uur, plus 8,33% vakantietoeslag;
• toeslagen van 25%;
• zowel parttime als fulltime mogelijkheden;
• goede begeleiding en ontwikkelingsmogelijkheden!

Wie ben jij:
Met jouw oplossingsgerichtheid en communicatieve vaardigheden weet jij te achterhalen wat de klant nou echt wil. Jouw commerciële instelling is hierbij de sleutel tot succes!
Daarnaast:

• beschik je over HBO denk- en werkniveau;
• ben je tussen de 12 en 36 uur beschikbaar;
• kun je makkelijk overweg met computers en Microsoft Office.

Waar ga je werken:
In de toekomst zul je op kantoor in Hoofddorp (naast het station!) kunnen werken, maar in verband met de Corona situatie ga je eerst thuis aan de slag. Toch kun je rekenen op een warm onthaal van je collega’s! Deze staan altijd voor je klaar en jullie werken waar nodig nauw samen. Er wordt hard gewerkt, maar er is altijd tijd voor een praatje, grapje of (digitale) vrijmibo!
Sollicitatie:
Wil jij aan de slag als commercieel klantenservice medewerker inbound bij DPG Media? Solliciteer direct door op de sollicitatieknop te klikken! Je zal worden doorgestuurd naar Tempo-team.nl waar je je sollicitatie kunt afmaken.

Jij bent het antwoord op de vraag van de klant! Dagelijks sta jij als Klantenservice Medewerker in contact met klanten die een vraag hebben over de softwarepakketten van deze opdrachtgever. De vragen zijn divers en geen dag zal hetzelfde zijn. Uiteindelijk zorg jij er met je collega's voor dat de klant het maximale uit de software haalt en een tevreden gebruiker is. Jij hebt al ervaring in een soortgelijke functie en met de kennis die je opdoet tijdens het uitgebreide inwerktraject ben jij een waardevolle aanvulling op het team!

Functieomschrijving

Jij bent het antwoord op de vraag van de klant! Dagelijks sta jij als Klantenservice Medewerker in contact met klanten die een vraag hebben over de softwarepakketten van deze opdrachtgever. De vragen zijn divers en geen dag zal hetzelfde zijn. Uiteindelijk zorg jij er met je collega's voor dat de klant het maximale uit de software haalt en een tevreden gebruiker is. Jij hebt al ervaring in een soortgelijke functie en met de kennis die je opdoet tijdens het uitgebreide inwerktraject ben jij een waardevolle aanvulling op het team!
Je taken als Klantenservice Medewerker:

• Dagelijks sta je klanten te woord via telefoon of mail;
• Je helpt de klanten met vragen over de producten;
• Daarbij wijs je de klanten op de mogelijkheden van de producten en zorg je dat de klant optimaal gebruik maakt van de software;
• Je bent actief betrokken bij eventuele verbeteringen op de afdeling en signaleert veelvoorkomende problemen;
• Waar nodig ondersteun jij je collega's; er wordt hier als team gewerkt!

Je komt terecht in een vooruitstrevende organisatie met een familiaire sfeer. Regelmatig wordt er wat extra's geregeld voor de werknemers. Als je op kantoor werkt wordt er dagelijks gezamenlijk geluncht in het bruine café wat fungeert als kantine. Je komt terecht in een hecht team met een open en informele werksfeer.

Wat krijg jij?

• Jij hebt al ervaring opgedaan in een soortgelijke klantenservice rol;
• Vind het leuk om klanten verder te helpen;
• Jij vind het geen probleem om eens in de zoveel tijd een late dienst te draaien (10:30 tot 19:00uur);
• Denkt graag mee met de organisatie en wil jezelf ook graag verder ontwikkelen;
• Bent een enthousiaste en proactieve aanvulling op het team.

Heb jij ervaring als Klantenservice Medewerker of in een soortgelijke functie en ben jij op zoek naar een uitdagende functie met uitzicht op een vast contract? Laat het ons weten.
Zijn er zaken toch nog onduidelijk? Je kunt ons bereiken op via mail, telefoon of app (0612742348).

Wat breng jij mee?

• Je krijgt een startsalaris van €2350,- obv 40 uur. hier zit uiteraard een leuke groei in naarmate je verder groeit in de functie;
• Een baan voor 32 tot 40 uur met uitzicht op een vast dienstverband;
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en stappen te zetten binnen de organisatie;
• Een plek in een erg leuk en gezellig team met de mogelijkheid om thuis te werken;
• Regelmatig wat extra's!