Ben jij servicegericht en los je graag uitdagende problemen op? Ben jij goed in het achterhalen van vragen en kan je wel tegen een stootje? Kom dan werken bij Athlon, dé marktleider in mobiliteit! Als medewerker klantenservice help jij lease rijders weer op weg. Je levert excellente service en weet elke vraag te beantwoorden.

• Salaris tussen €12 & €14, afhankelijk van ervaring
• Gezellig team, net zo gemotiveerd als jij!
• Veel training on the job & ontwikkelmogelijkheden
• Werktijden ma-vr van 8.00 tot 17.30 uur
• 1e maand op kantoor, daarna (deels) vanuit huis

Als medewerker klantenservice ben je hét visitekaartje van het bedrijf. Het leveren van excellente service is bij Athlon erg belangrijk. Voor jou is vriendelijkheid en goede service dan ook vanzelfsprekend. Je staat stevig in je schoenen en kunt tegen een stootje. Jij beschikt over de communicatieve skills om helder uitleg te kunnen geven en adviseert mensen proactief; bijvoorbeeld wanneer er binnenkort een servicebeurt nodig is.
Wat vragen we van jou?

• Hbo werk- denkniveau
• Communicatief vaardig
• Proactief
• Affiniteit met auto's (lease) is een pré
• Ervaring in een servicegerichte rol

Als medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Vragen over contracten, schademeldingen, pech onderweg of mogelijkheden voor nieuwe auto’s en extra opties. Samen met jouw team gezellige collega’s los je alle vraagstukken op die via telefoon en mail binnenkomen.
Je begint de dag met een teambespreking. Hierin worden alle lopende zaken besproken. Na een verdeling gemaakt te hebben ga je lekker aan de slag met jouw cases. Kom je er niet uit? Dan schakel je gewoon met je collega’s en los je het samen op. Zo leer je van en met elkaar. Tussendoor gaat de telefoon en komt er nieuwe mail binnen. Jij ziet meteen wat er moet gebeuren en lost het op of je parkeert de vraag tot je met je andere cases klaar bent. Boze klant? Voor jou geen probleem! Jij weet de vraag feilloos uit het gesprek te halen en kan de klant meteen geruststellen met de juiste oplossing.

Athlon is marktleider in mobiliteitsoplossingen. Bij Athlon draait alles om mensen. Ze bieden een ruimdenkende organisatie met een professioneel uitdagende en toch informele werkomgeving, waar je op een prettige manier kunt leren en ontwikkelen. Wij geloven dat jij met jouw talent als medewerker klantenservice een grote bijdrage kan leveren aan het succes van Athlon.

Zie jij jezelf al helemaal zitten bij Athlon? Reageer dan direct via de button 'solliciteer'.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

Werken bij de grootste webshop van Nederland, wie wilt nu niet? Jij krijgt nu de mogelijkheid om als klantenservice medewerker aan de slag te gaan voor bol.com. En ook nog eens vanuit huis, zolang de maatregelen niet worden aangepast. Je kan op 3, 10 en 17 maart starten als klantenservice medewerker bij bol.com. Meer weten? Lees dan snel verder.

• € 10,37 per uur
• maandag t/m zondag7.00 - 24.00 uur
• eerste halfjaar thuiswerken
• doorgroeimogelijkheden
• 7 maanden contract met kans op verlenging
• mail & chat

Om als klantenservice medewerker aan de slag te gaan bij bol.com kan je de onderstaande punten afvinken

• 2 weken fulltime beschikbaar voor de training.
• MBO werk- en denkniveau.
• Sociaal en oplossingsgerichte persoonlijkheid.
• 16-40 uur per week beschikbaar.
• 2 avonden en 1 weekend dag beschikbaar.
• Ervaring in het klantcontact is een pré.
• Een eigen laptop met windows 10 is een pré.
• Stabiel internet.

Wanneer je start als klantenservice medewerker van bol.com krijg je in je eerste weken alle handvatten aangeboden die nodig zijn om deze functie goed uit te voeren. Denk hierbij aan het werken met de verschillende systemen, maar je leert ook op welke manier bol.com zijn klanten aanspreekt.
Na de training ben je ready om de klanten zelfstandig te helpen. De eerste maanden is dit voornamelijk via de mail en chat zijn. Aan jou de taak om elke klant klantvriendelijk en doelgericht te helpen met de problemen die zij ondervinden in het bestel proces.
Na een aantal maanden zul je nog een training gaan volgen waar het telefonische stuk aan bod komt, zodat je op alle drie de kanalen ingezet kan worden.

Hierboven was het al kort benoemd. Je zult de begin periode vooral vanuit huis werken en wanneer de maatregelen worden versoepelt is het idee om gedeeltelijk vanuit huis en deels op kantoor te gaan werken. Hiermee willen ze bereiken om je nog meer binding te krijgen met de organisatie en het team waarmee je werkt.

Is dit dé uitdaging die jij zoekt in een functie als klantenservice medewerker? Wacht dan niet langer en laat je CV en motivatie achter door op de onderstaande solliciteer knop te klikken.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

Bom Dia, of te wel goedemorgen! Wat is het toch heerlijk wakker worden in het zonnige Portugal. Na een gezellig weekend vol zon, zee, strand, is het nu weer tijd om aan de bak te gaan. Als klantenservice medewerker bij Teleperformance sta je klanten te woord voor grote bedrijven zoals Bol.com, Facebook, TikTok, Zalando of Wish. Niet alleen staan deze namen mooi op jouw cv, maar het is ook nog eens een avontuur om nooit te vergeten!

• salaris van €1.250,- Bruto per maand;
• een avontuur om niet te vergeten;
• trainingen om jou voor te bereiden op de job;
• een fulltime job van 40 uur in dagdienst;
• aan de slag voor minimaal een jaar;
• Lissabon!

Jij vind het heerlijk om je dagen te vullen met het beantwoorden van klantvragen via telefoon, mail en chat.

• je hebt de intentie om voor minimaal een jaar in Lissabon te wonen en werken;
• je wilt graag 40 uur p/w werken;
• ervaring in de klantenservice is niet vereist, maar wel mooi meegenomen!;
• je beheerst de Nederlandse taal goed en kan je goed redden in het Engels.

Als klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor de klanten van bedrijven zoals Zalando, TikTok, en Wish. Je luistert goed naar de vraag van de klant en gaat dan opzoek naar een passende oplossing. Tijdens jouw training ben je helemaal voorbereid en lukt het jou om elke klant tevreden te laten ophangen. Nog even een mailtje hier en een telefoontje daar en de dag zit er voordat je het weet alweer op! S ’Avonds ga je gezellig met je collega’s ergens een hapje eten. Super chill dat het leven in Portugal zo’n 40% goedkoper is dan in Nederland?!

• je krijgt hulp bij het regelen van je papieren/verzekering/accommodatie;
• jouw appartement is inclusief gas/water/licht/wifi;
• werk jij 9 maanden? Dan krijg je je vliegticket heen vergoedt. Werk je 12 maanden, dan krijg je een retour vliegticket vergoedt.

In het bruisende Lissabon ga jij aan de slag bij Teleperformance. Dit grote callcenter bedrijf heeft vestigingen over de hele wereld en is verantwoordelijk voor de klantenservice van vele grote bedrijven die eerder zijn genoemd. Als klantenservice medewerker in Lissabon beantwoord jij de vragen van de Nederlandse klanten. Daarnaast helpt Teleperformance je met allerlei belangrijke zaken en papieren om de relocatie voor jou zo gemakkelijk mogelijk te maken.

• Leuke activiteiten die worden georganiseerd, zoals een barbecue, voetbaltoernooi en een gratis taalcursus.

Bij jij de enthousiaste avonturier waar wij naar op zoek zijn? Solliciteert dan via de onderstaande button. Voeg je cv en motivatie, dan nemen wij zo snel mogelijk contact met jou op. Wie weet zit jij binnenkort voor een jaar in het zonnige Portugal!

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

Maak jij consumenten en klanten graag blij? En vind je het leuk om creatief te zijn in jouw antwoord naar hem of haar toe? Start dan snel als Service Expert op de Klantenservice van bol.com in Utrecht. Je staat niet alleen klanten te woord maar je helpt ze verder met een persoonlijk antwoord of oplossing waar zij écht verder mee kunnen.

Je hebt ze vast weleens voorbij zien komen of zelfs om gelachen: de reacties op social media posts of inhakers van de bekende online webshop. Dat is de beleving die jij ervaart als je de klantenservice van bol.com binnenstapt. In deze functie ben jij bezig om allerlei vragen via meerdere kanalen te beantwoorden. Of dit nu gaat over een online bestelling, een retournering of het online aanbod: jij geeft de servicebeleving die past bij klant!

Wie ben jij?

Jij bent iemand die goed begrijpt dat achter elke aankoop een persoonlijk verhaal zit en dus vraagt om een andere benadering. Omdat jij je goed kan inleven is dit voor jou geen probleem. Sterker nog: je zoekt uit wat de klant beweegt. Met jouw van nature ondernemende instelling, doe jij er alles aan aan om de klant verder te helpen in de vorm van een passende reactie of creatieve oplossing.

Over het hoofdkantoor van Bol.com

Werken op het hoofdkantoor van bol.com betekent: werken bij een gerenommeerd merk. Je komt terecht in een team vol enthousiastelingen waar elke dag weer zo hard mogelijk wordt gewerkt aan een betere en meer volledige servicebeleving. En daarom is bol.com op zoek naar nieuwe collega’s die daar op hun eigen persoonlijke en creatieve manier aan willen bijdragen.

COVID-19 Update: deze vacature staat gewoon open, je kunt zeker solliciteren. De verdere gesprekken vinden online plaats!

Wat kun je verwachten?

• De keuze om 24-32 of 32-40 uur te gaan werken;
• Een startsalaris van € 11,00 per uur (ongeacht je leeftijd);
• Je gaat werken voor een top werkgever (CV building);
• Een afwisselende functie (chat, mail, telefoon en social media).
• Flexibele werktijden (elke dag tussen 08.00 uur - 23.00 uur);
• Een fulltim betaalde starterstraining van 2,5 week;
• Electravergoeding en reiskostenvergoeding wanneer je naar kantoor reist;
• Sterke interne begeleiding en coaching;
• Een enthousiast team waar je blij van wordt
• Een baan met de mogelijkheid om voor een lange tijd te blijven.

Wat vragen wij?

• HBO werk- en denkniveau
• Jij kunt je goed inleven in de persoonlijke situatie van de klant
• Je bent creatief en ondernemend tegelijkertijd
• Je denkt mee met oplossingen en vind deze zelf uit, waar nodig
• Je bent enigzins flexibel inzetbaar in de avonden.

• Hbo werk- en denkniveau; commercieel opgeleid.
• Nieuwsgierig en leergierig; positief kritisch.
• Sterk in het bouwen en onderhouden van relaties.
• Communicatief sterk. Goed beheersen van Nederlands en Engels is een must.
• Salesdrive en ijzersterke motivatie.
• Affiniteit met de installatietechniek.
• Ervaring in HVAC-branche.
• Ervaring in een soortgelijke functie is een pre, saleservaring is een must.

• Een veelzijdige, uitdagende baan met goede toekomstperspectieven
• Een goed salaris dat afgestemd is op de zwaarte van de functie en het opleidingsniveau
• Prima secundaire arbeidsvoorwaarden
• Opleiding- en ontwikkelingsmogelijkheden

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld!

Heb jij ervaring in klantcontact en wil jij je graag verdiepen in de wereld van brillen, contactlenzen en bijbehorende accessoires? Dan is deze functie als klantenservice medewerker bij Grandvision in Soesterberg wel iets voor jou. Lees dus snel verder!

• € 2200 - € 2500o.b.v. 38 uur
• Eerst als uitzendkracht. Daarna kans op overname.
• Werken vanuit huis
• maandag tot en met vrijdag8:45 - 17:15 uur
• Toonaangevende werkgever in de optometrie wereld
• klantcontact met consumenten en filialen.

Om als klantenservice medewerker aan de slag te gaan bij Grandvision is het fijn als jij jezelf kunt herkennen in de onderstaande punten.

• Per direct beschikbaar
• HBO werk- en denkniveau
• Beheers jij de Nederlandse taal.
• Ervaring als klantenservice medewerker is een pré.
• Ervaring in de hospitality branche mooi meegenomen.

Als klantenservice medewerker bij Grandvision ben jij de eerste persoon die de klant of een medewerker van een filiaal aan de telefoon krijgt. Twee hele verschillende groepen, wat dus betekent dat je snel moet kunnen schakelen in jouw tone of voice of besturingssysteem.
In deze rol ben jij dé verbindende speler tussen beide partijen. Vragen en klachten weet jij met jouw klantgerichtheid en oplossingsgericht om te buigen, zodat jij in elk gesprek de persoon met een tevreden gevoel de telefoon kan ophangen.
Daarnaast signaleer jij knelpunten, want ze zien graag dat je meedenkt om het niveau omhoog te brengen. Uitdagende functie toch?

Bij je start word je de eerste weken op kantoor ingewerkt door een buddy. Deze ervaren klantenservice medewerker neemt jou mee in de werkwijze van Grandvision. Zo leer je alles over de verschillende producten, de systemen waar ze mee werken en leer jij hoe jij vragen het beste kan oplossen. Hierna zul jij vooral vanuit huis werken. De gemiddelde werknemer maakt alle informatie zich eigen in de eerste 6 maanden. Vanuit huis kan jij altijd rekenen op 17 collega's die helpen als jij er even niet uitkomt.

Is dit dé uitdaging die jij zoekt in een functie als klantenservice medewerker? Wacht dan niet langer en laat je CV en motivatie achter door op de onderstaande solliciteer knop te klikken.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

Ben jij die energieke klantenservice medewerker die zich als een vis in het water voelt in de health & Beauty Branche? Haal jij plezier uit je werk door klanten een glimlach op hun gezicht te toveren? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou!
Voor de klantenservice van A.S. Watson (moederbedrijf van ICI ParisXL, Kruidvat en Trekpleister) zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers voor op de super leuke afdeling ICI ParisXL.

• Mooi uurloon van € 13,35
• Start halverwege maart
• Informele, gezellige en no-nonsense mentaliteit
• Je bent 32 - 40 uur in de week beschikbaar
• ADV-toeslag van 7,5% bruto per uur
• Na de inwerkperiode thuiswerken (en op kantoor )

Jij bent iemand die voor uitdenkt en niet afwacht. Jij hebt van nature een warme en liefdevolle 'vriendin/vriend' benadering die jij uit naam van ICI PARIS XL laat horen. Jij bent dus oprecht geïnteresseerd in het gesprek met de klant en haalt hier ontzettend veel plezier en voldoening uit.
Voldoe je ook nog aan onderstaand profiel? Dan zijn wij op zoek naar jou!

• Je hebt een afgeronde MBO-opleiding.
• Je hebt een prettige telefoonstem en bij voorkeur al enige ervaring op een callcenter, klantenservice of helpdesk.
• Je bent communicatief sterk en kunt door jouw analytisch vermogen vragen en klachten goed interpreteren om snel tot een doelgerichte en passende reactie te komen.
• Je beheerst de Nederlandse taal als geen ander. Omdat je ook klanten uit België te woord staat, is het een pre als je ook de Franse taal spreekt.
• Je bent handig met computerprogramma’s en weet snel je weg te vinden in (bedrijfs)systemen. ·
•  Uiteraard heb je affiniteit met de producten, zodat je de klant sneller begrijpt en beter kunt helpen.
• Je hebt er geen problemen mee ook in de avonden (in Renswoude) en op zaterdag (in Heteren) te werken.

Als Medewerker Klantenservice ben jij het aanspreekpunt voor de klanten van ICI ParisXL! Dit doe je zowel telefonisch als per mail. Samen met je collega’s zorg je er voor dat de klant aangenaam verrast wordt door jouw geweldige service!
Hoe ziet jouw werkdag er ongeveer uit?

• aannemen en behandelen van vragen van klanten en winkelmedewerkers over de winkels, producten en prijzen;
• correct registreren van alle meldingen en de vervolgacties in het registratiesysteem en ook in je communicatie ben je eenduidig, correct en efficiënt;
• snel en accuraat beantwoorden van de vraag of correct afhandelen van een klacht, waarbij jouw hands-on mentaliteit en oplossingsgerichtheid goed van pas komen;
• uitvoeren van werkzaamheden die voortkomen uit het verzoek van de klant of het filiaal;
• tijdig signaleren van knelpunten en voorstellen doen voor verbetering.

A.S. Watson Benelux is marktleider in health & beauty en is onderdeel van A.S. Watson Group.
Dit is 's werelds grootste internationale retailer in health & beauty. Wereldwijd heeft A.S. Watson ruim 15.700 winkels en 12 retailmerken. A.S. Watson Group maakt weer deel uit van het internationale concern CK Hutchison Holdings Limited.
Je werkt samen met een team van enthousiaste collega's.
De klantenservice is van maandag tot en met zaterdag bereikbaar van 09:00 tot 22:00 uur. Als je vroeg begint, werk je van 09:00 tot 17:30 uur. Werk je in de avond, dan werk je tot 22:00 uur. 1x in de maand werk je op zaterdag in Heteren (wanneer er weer op kantoor gewerkt mag worden).
We kunnen je één garantie geven: saai is het bij A.S. Watson nooit!

Zit jij nu glimlachend naar jouw scherm te kijken na het lezen van deze vacature? Dan moet je meteen gaan solliciteren, want dan ben jij de klantenservicemedewerker die wij zoeken! Solliciteer via de button rechtsboven of onder de vacature. Heb je eerst nog een paar vragen voordat je solliciteert? Bel, app of mail Katja of Romy, zij helpen jou graag verder.

Sollicitatieprocedure
Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je in je account de voortgang van je sollicitatie(s) en je persoonlijke gegevens. Dé manier dus om de best passende baan te vinden!

Kan jij geen genoeg krijgen van de Duitse taal? Wil jij jouw talent als (near) native speaker graag inzetten tijdens jouw dagelijkse werkzaamheden? Vind jij het leuk om in contact te staan met klanten? Dan is deze functie écht iets voor jou! Lees dan snel verder.

• Een salaris van €13,50 per uur
• Werken bij een internationaal bedrijf
• Een functie van 32 - 40 uur in de week
• Veel ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden
• Een enthousiast team
• Je ontvangt reiskostenvergoeding

Jij bent iemand die geen genoeg kan krijgen van de Duitse taal. Daarnaast biedt jij klanten graag de helpende hand. Verder beschik je ook over het volgende;

• Je beschikt over minimaal een MBO 4 diploma
• Je beheerst de Duitse taal vloeiend (C1 niveau), het is daarbij ook belangrijk dat je de Engelse taal voldoende in woord en geschrift beheerst
• Het werken met computers gaat jou gemakkelijk af
• Zowel zelfstandig als in teamverband werken is voor jou geen enkel probleem
• Je bent bereid om uiteindelijk ook (deels) nachtdiensten te draaien
• Je bent administratief goed onderlegd

We zijn op zoek naar een (near) native speaker Duitse taal. Als (near) native speaker zorg je voor de best mogelijke klantenservice. Je beheert het documenteren van afspraken en procedures. Je legt het klantencontact vast in de desbetreffende systemen. Je beantwoordt diverse vragen die creditcard gerelateerd zijn.
Daarnaast wordt je ook getraind om nachten te werken. Uiteindelijk zal je namelijk (deels) nachtdiensten gaan draaien.

• Beheren van documenteren van afspraken en procedures
• Je beantwoord vragen die creditcard gerelateerd zijn
• Je behandelt administratieve taken
• Je legt het klantencontact vast in het systeem
• (deels) nachtdiensten draaien

Onze opdrachtgever in Barneveld heeft te maken met klanten die over de hele wereld actief zijn, zo ook in Duitsland
De organisatie typeert zich als een prettige, mensgerichte organisatie waar ruimte is voor persoonlijke groei.
Wanneer je hier aan de slag gaat, bestaan de de eerste twee weken uit fulltime (40 uur) opleiding. In deze twee weken word jij opgeleid om de werkzaamheden je eigen te maken, zodat je zelfverzekerd én zelfstandig aan de slag kan.

• Internationaal bedrijf
• Prettige, mensgerichte organisatie
• Er is ruimte voor persoonlijke groei en doorgroeimogelijkheden
• Je ontvangt de eerste twee weken een fulltime opleiding
• Je komt te werken in een prettig team, die je graag de helpende hand biedt

Word jij de nieuwe Medewerker klantenservice Duits van deze succesvolle en groeiende organisatie? Solliciteer nu en dan spreken wij elkaar snel! Mocht je vragen hebben over de vacature, twijfel niet om mij te contacten. Wie weet, tot snel!

Sollicitatieprocedure
Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je in je account de voortgang van je sollicitatie(s) en je persoonlijke gegevens. Dé manier dus om de best passende baan te vinden!