Meest populaire vacatures

177Banen gevonden

177 Banen gevonden 

T
T

Medewerker klantenservice

Tempo-Team

Renswoude, UT
3 dagen geleden
Renswoude, UT
3 dagen geleden

Ben jij die energieke klantenservice medewerker die zich als een vis in het water voelt in de health & Beauty Branche? Haal jij plezier uit je werk door klanten een glimlach op hun gezicht te toveren? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou!
Voor de klantenservice van A.S. Watson (moederbedrijf van ICI ParisXL, Kruidvat en Trekpleister) zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers voor op de super leuke afdeling ICI ParisXL.

Wat bieden wij jou
  • Mooi uurloon van € 13,35
  • Start halverwege maart
  • Informele, gezellige en no-nonsense mentaliteit
  • Je bent 32 - 40 uur in de week beschikbaar
  • ADV-toeslag van 7,5% bruto per uur
  • Na de inwerkperiode thuiswerken (en op kantoor )
Wie ben jij

Jij bent iemand die voor uitdenkt en niet afwacht. Jij hebt van nature een warme en liefdevolle 'vriendin/vriend' benadering die jij uit naam van ICI PARIS XL laat horen. Jij bent dus oprecht geïnteresseerd in het gesprek met de klant en haalt hier ontzettend veel plezier en voldoening uit.
Voldoe je ook nog aan onderstaand profiel? Dan zijn wij op zoek naar jou!

  • Je hebt een afgeronde MBO-opleiding.
  • Je hebt een prettige telefoonstem en bij voorkeur al enige ervaring op een callcenter, klantenservice of helpdesk.
  • Je bent communicatief sterk en kunt door jouw analytisch vermogen vragen en klachten goed interpreteren om snel tot een doelgerichte en passende reactie te komen.
  • Je beheerst de Nederlandse taal als geen ander. Omdat je ook klanten uit België te woord staat, is het een pre als je ook de Franse taal spreekt.
  • Je bent handig met computerprogramma’s en weet snel je weg te vinden in (bedrijfs)systemen. ·
  • Uiteraard heb je affiniteit met de producten, zodat je de klant sneller begrijpt en beter kunt helpen.
  • Je hebt er geen problemen mee ook in de avonden (in Renswoude) en op zaterdag (in Heteren) te werken.
Wat ga je doen

Als Medewerker Klantenservice ben jij het aanspreekpunt voor de klanten van ICI ParisXL! Dit doe je zowel telefonisch als per mail. Samen met je collega’s zorg je er voor dat de klant aangenaam verrast wordt door jouw geweldige service!
Hoe ziet jouw werkdag er ongeveer uit?

  • aannemen en behandelen van vragen van klanten en winkelmedewerkers over de winkels, producten en prijzen;
  • correct registreren van alle meldingen en de vervolgacties in het registratiesysteem en ook in je communicatie ben je eenduidig, correct en efficiënt;
  • snel en accuraat beantwoorden van de vraag of correct afhandelen van een klacht, waarbij jouw hands-on mentaliteit en oplossingsgerichtheid goed van pas komen;
  • uitvoeren van werkzaamheden die voortkomen uit het verzoek van de klant of het filiaal;
  • tijdig signaleren van knelpunten en voorstellen doen voor verbetering.
Waar ga je werken

A.S. Watson Benelux is marktleider in health & beauty en is onderdeel van A.S. Watson Group.
Dit is 's werelds grootste internationale retailer in health & beauty. Wereldwijd heeft A.S. Watson ruim 15.700 winkels en 12 retailmerken. A.S. Watson Group maakt weer deel uit van het internationale concern CK Hutchison Holdings Limited.
Je werkt samen met een team van enthousiaste collega's.
De klantenservice is van maandag tot en met zaterdag bereikbaar van 09:00 tot 22:00 uur. Als je vroeg begint, werk je van 09:00 tot 17:30 uur. Werk je in de avond, dan werk je tot 22:00 uur. 1x in de maand werk je op zaterdag in Heteren (wanneer er weer op kantoor gewerkt mag worden).
We kunnen je één garantie geven: saai is het bij A.S. Watson nooit!

Zit jij nu glimlachend naar jouw scherm te kijken na het lezen van deze vacature? Dan moet je meteen gaan solliciteren, want dan ben jij de klantenservicemedewerker die wij zoeken! Solliciteer via de button rechtsboven of onder de vacature. Heb je eerst nog een paar vragen voordat je solliciteert? Bel, app of mail Katja of Romy, zij helpen jou graag verder.


Vacaturenummer: 457504
B
B

Klantenservice medewerker

Beekman B.V.

Apeldoorn, GE
10 dagen geleden
Apeldoorn, GE
10 dagen geleden

Medewerker klantenservice (fulltime)

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en ben je op zoek naar een leuke en afwisselende functie? Dan zoeken wij jou! In de veelzijdige functie als medewerker klantenservice ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten en is geen gesprek hetzelfde.

Als klantenservice medewerker heb je contact met onze B2C klanten via onze websites PartsNL.nl en Europart.nl. Je adviseert de consument en stelt de juiste vragen om tot een goede oplossing van het probleem te komen. Je helpt consumenten bij het vinden van het juiste onderdeel, artikelen voornamelijk op het gebied van huishoudelijke apparaten.

Je communiceert via de telefoon, mail- en chatprogramma’s met onze B2C klanten en weet door de juiste vragen te stellen adequaat tot een oplossing te komen.

Wat mag je verwachten?

  • Je werkt in een professionele maar sociale werkomgeving
  • Je werkt in een team met ervaren collega’s
  • Met een intern opleidingsprogramma bereiden wij jou voor op deze functie
  • Je kunt deelnemen aan leuke activiteiten of mee helpen deze te organiseren
  • Een moderne werkplek met zit-sta-bureaus

Wat vragen wij?

  • Je bent communicatief sterk en je hebt een klantgerichte houding
  • Je bent in staat klantsituaties snel te analyseren en je werkt resultaatgericht
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Je bent geduldig, kunt goed luisteren en werkt accuraat
  • Je hebt een goede typevaardigheid
  • Je hebt een commerciële of technische opleiding afgerond; kennis van technische onderdelen voor huishoudelijke apparaten is een pré
  • Je bent fulltime en flexibel inzetbaar tijdens kantooruren, avonden en weekenden

Wie zijn wij?

Beekman B.V. helpt als grootste leverancier van onderdelen, aansluitmaterialen en accessoires voor in en om het huis ruim 2.000 klanten bij het makkelijk vinden en snel leveren van de juiste producten. Tevens faciliteren wij twee winkelformules met webshops; www.partsnl.nl en www.europart.nl. Onze webshops hebben een hoge ranking in google en scoren met 9,2 zeer hoog op klanttevredenheid. Voor 22.00 uur besteld is direct verzonden; een belangrijke service in deze tijd!

Ben jij de enthousiaste collega die wij zoeken? Stuur dan je motivatie met CV en geef aan waarom jij de geschikte kandidaat bent om ons team te komen versterken. Je kunt solliciteren via 

sollicitatie@beekman.nl

 of direct via onderstaande "solliciteer knop".

T
T

Medewerker klantenservice

Tempo-Team

Ede, GE
6 dagen geleden
Ede, GE
€9.87 - €10.27 Per uur
6 dagen geleden
€9.87 - €10.27 Per uur

Een functie waarin je (grotendeels) zelf kunt bepalen wanneer jij wil werken; Een bruto salaris van € 9,87 per uur (v.a. 21 jaar) waarbij je na vijf weken al groeit naar € 10,27! Een fulltime betaalde training van twee weken; Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer; Een thuiswerkvergoeding; De mogelijkheid om door te groeien naar customer service agent of specialist; Een flexibele functie met de mogelijkheid om te werken tussen de 20 en 36 uur; Uitstekende coaching en begeleiding van collega's en leidinggevenden;

Wat bieden wij jou
  • Werktijden zelf bepalen min. 20 en max. 36 uur p/w
  • Je kunt heel snel doorgroeien en ontwikkelen
  • Stay with us bonus €0,50 cent extra per uur
  • Een plek om je CV op te bouwen!
Wie ben jij
  • Je bent sociaal en beschikt over empathisch vermogen;
  • Je bent commercieel ingesteld;
  • Je hebt mbo werk- of denkniveau 3/4;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend zowel in woord als geschrift;
  • Je hebt een computer of laptop met Windows 7 of 10 waarmee je aan de slag kunt;
Wat ga je doen

Naast het beantwoorden van de vraag van de klant zet jij in deze functie ook je commerciële skills in. Stel een klant belt met een vraag over haar factuur, maar jij krijgt een pop-up dat zij al vijf maanden over haar internetbundel heen zit. Kom dan met een voorstel om haar bundel eventueel te verhogen zodat ze niet maandelijks voor onvoorziene kosten komt te staan. Of kom je erachter dan er in een gezin meerdere mensen zijn met een telefoonabonnement, bij KPN krijgen ze korting als het hele gezin bij KPN-abonnee is! Zo denk je met de klant mee en kunnen jullie beide tevreden ophangen. Klinkt goed toch!?

  • In de functie van klantenservice medewerker ga je aan de slag bij Webhelp voor KPN.
  • In deze functie neem je inkomende telefoontjes aan van bestaande of nieuwe klanten van KPN.
  • Vragen kunnen onder andere gaan over een factuur, een abonnement of een internetverbinding die niet werkt.
  • Met jouw empathisch vermogen en sociale skills weet jij de klant het gevoel te geven dat hij of zij begrepen wordt.
  • Samen met de klant op zoek naar de juiste oplossingen voor zijn of haar probleem.
Waar ga je werken
  • Het kantoor van Webhelp is gevestigd in Ede.
  • Webhelp is geopend van maandag tot en met zondag van 08.00 uur tot 22.00 uur.
  • In de huidige situatie zul jij thuis aan de slag gaan maar zorgt Webhelp er voor dat jij alsnog goed begeleid wordt en contact hebt met je collega's.

Enthousiast? Reageer dan zo snel mogelijk via de sollicitatiebutton om kans te maken op deze toffe baan!
Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Sofie!


Vacaturenummer: 457138
T
T

Medewerker klantenservice

Tempo-Team

Veenendaal, UT
1 dag geleden
Veenendaal, UT
1 dag geleden

Voor AS Watson in Renswoude en DPD in Veendendaal zoeken wij regelmatig medewerkers klantenservice.
AS Watson is het moederbedrijf van ICI Paris, Kruidvat en Trekpleister. Je gaat hier aan de slag voor 24-40 uur per week op een leuke en informele afdeling! Als medewerker klantenservice ben jij het aanspreekpunt voor de klanten van de webshops en winkels van ICI Paris of Trekpleister en Kruidvat. Dit doe je zowel telefonisch als per mail. Samen met jouw collega’s zorg je ervoor dat de klant aangenaam wordt verrast door jouw geweldige service!
Bij DPD ga je aan de slag voor 31-39 uur per week in een dynamische werkomgeving binnen de logistieke branche. Je werkt hierbij zowel vanuit huis als op kantoor. Je staat op een klantvriendelijke en commerciële manier klanten, ontvangers en collega’s zowel telefonisch als schriftelijk te woord. Je werkt samen in een team en je rapporteert aan de Customer Service Manager en Seniors.

Wat bieden wij jou
  • Een salaris tussen de euro 12,48 en euro 13,34 bpu
  • Volop ontwikkelings-en doorgroeimoglijkheden
Wie ben jij

Wat heb je nodig voor deze super leuke baan?

  • een afgeronde mbo-opleiding en hbo werk-en denkniveau
  • bereid zijn om af en toe op een avond en zaterdag te willen werken
  • je bent klantvriendelijk , communicatief sterk en je hebt een prettige telefoonstem
  • bij voorkeur enige ervaring op een klantenservice
  • uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
Wat ga je doen

Bij AS Watson ben je op een gemiddelde werkdag bezig met het aannemen en behandelen van vragen van klanten en winkelmedewerkers over de online webshops. Verder zorg je ervoor dat meldingen en vervolgacties correct geregistreerd zijn. Daarnaast zorg je dat klachten goed afgehandeld worden met jouw hands-on mentaliteit. En voer je ook werkzaamheden uit die uit het verzoek komen van de klant of filiaal.
Bij DPD in Veenendaal kom je te werken in een divers en super collegiaal team, goede interne sfeer - niet vergelijkbaar met een callcenter - waar hard wordt gewerkt en men het belangrijk vindt dat de klus met z'n allen geklaard wordt. Alle neuzen dezelfde kant op, dat is het streven. Een baan met toekomstperspectief met alle ruimte voor persoonlijke ontwikkeling!

  • Je voorziet klanten via de telefoon en email van informatie
  • Je bent verantwoordelijk voor een optimale telefonische bereikbaarheid
  • Je zoekt voor de klant naar oplossingen en overtreft hiermee de verwachtingen van de klant, hiermee maak je het verschil!
  • Je verwerkt alle binnenkomende klachten
Waar ga je werken

Je gaat werken op een gezellige adeling met sfeer en leuke collega's!

Interesse en ben je snel en flexibel inzetbaar? Solliciteer dan snel via de solliciteerbutton!


Vacaturenummer: 446394
T
T

Medewerker klantenservice

Tempo-Team

Renswoude, UT
3 dagen geleden
Renswoude, UT
3 dagen geleden

Ben jij die energieke klantenservice medewerker die zich als een vis in het water voelt in de health & Beauty Branche? Haal jij plezier uit je werk door klanten een glimlach op hun gezicht te toveren? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou!
Voor de klantenservice van A.S. Watson (moederbedrijf van ICI ParisXL, Kruidvat en Trekpleister) zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers voor op de super leuke afdeling ICI ParisXL.

Wat bieden wij jou
  • Mooi uurloon van € 13,35
  • Start halverwege maart
  • Informele, gezellige en no-nonsense mentaliteit
  • Je bent 32 - 40 uur in de week beschikbaar
  • ADV-toeslag van 7,5% bruto per uur
  • Na de inwerkperiode thuiswerken (en op kantoor )
Wie ben jij

Jij bent iemand die voor uitdenkt en niet afwacht. Jij hebt van nature een warme en liefdevolle 'vriendin/vriend' benadering die jij uit naam van ICI PARIS XL laat horen. Jij bent dus oprecht geïnteresseerd in het gesprek met de klant en haalt hier ontzettend veel plezier en voldoening uit.
Voldoe je ook nog aan onderstaand profiel? Dan zijn wij op zoek naar jou!

  • Je hebt een afgeronde MBO-opleiding.
  • Je hebt een prettige telefoonstem en bij voorkeur al enige ervaring op een callcenter, klantenservice of helpdesk.
  • Je bent communicatief sterk en kunt door jouw analytisch vermogen vragen en klachten goed interpreteren om snel tot een doelgerichte en passende reactie te komen.
  • Je beheerst de Nederlandse taal als geen ander. Omdat je ook klanten uit België te woord staat, is het een pre als je ook de Franse taal spreekt.
  • Je bent handig met computerprogramma’s en weet snel je weg te vinden in (bedrijfs)systemen. ·
  • Uiteraard heb je affiniteit met de producten, zodat je de klant sneller begrijpt en beter kunt helpen.
  • Je hebt er geen problemen mee ook in de avonden (in Renswoude) en op zaterdag (in Heteren) te werken.
Wat ga je doen

Als Medewerker Klantenservice ben jij het aanspreekpunt voor de klanten van ICI ParisXL! Dit doe je zowel telefonisch als per mail. Samen met je collega’s zorg je er voor dat de klant aangenaam verrast wordt door jouw geweldige service!
Hoe ziet jouw werkdag er ongeveer uit?

  • aannemen en behandelen van vragen van klanten en winkelmedewerkers over de winkels, producten en prijzen;
  • correct registreren van alle meldingen en de vervolgacties in het registratiesysteem en ook in je communicatie ben je eenduidig, correct en efficiënt;
  • snel en accuraat beantwoorden van de vraag of correct afhandelen van een klacht, waarbij jouw hands-on mentaliteit en oplossingsgerichtheid goed van pas komen;
  • uitvoeren van werkzaamheden die voortkomen uit het verzoek van de klant of het filiaal;
  • tijdig signaleren van knelpunten en voorstellen doen voor verbetering.
Waar ga je werken

A.S. Watson Benelux is marktleider in health & beauty en is onderdeel van A.S. Watson Group.
Dit is 's werelds grootste internationale retailer in health & beauty. Wereldwijd heeft A.S. Watson ruim 15.700 winkels en 12 retailmerken. A.S. Watson Group maakt weer deel uit van het internationale concern CK Hutchison Holdings Limited.
Je werkt samen met een team van enthousiaste collega's.
De klantenservice is van maandag tot en met zaterdag bereikbaar van 09:00 tot 22:00 uur. Als je vroeg begint, werk je van 09:00 tot 17:30 uur. Werk je in de avond, dan werk je tot 22:00 uur. 1x in de maand werk je op zaterdag in Heteren (wanneer er weer op kantoor gewerkt mag worden).
We kunnen je één garantie geven: saai is het bij A.S. Watson nooit!

Zit jij nu glimlachend naar jouw scherm te kijken na het lezen van deze vacature? Dan moet je meteen gaan solliciteren, want dan ben jij de klantenservicemedewerker die wij zoeken! Solliciteer via de button rechtsboven of onder de vacature. Heb je eerst nog een paar vragen voordat je solliciteert? Bel, app of mail Katja of Romy, zij helpen jou graag verder.


Vacaturenummer: 457504
T
T

Medewerker klantenservice

tempo-team

Veenendaal, UT
5 dagen geleden
Veenendaal, UT
2.255k - 2.255k
5 dagen geleden
2.255k - 2.255k
Functieomschrijving

Een mooi marktconform salaris van €2155,00 per maand (o.b.v. fulltime)
Een contract voor minimaal 3 maanden met kans op verlenging
Vakantietoeslag van 8,33%
Spreekt jou dit wel aan? Lees dan vooral verder en kom meer te weten over klantenservicemedewerker bij de DPD in Veenendaal

Wat bieden wij jou
  • Marktconform salaris van € 2155 (o.b.v. 38,75 uur)
  • Contract van een half jaar met kans op verlenging
  • Een heel leuk team in een dynamische werkomgeving
  • Iets kunnen betekenen voor de klanten
  • Werk zowel vanuit huis als op kantoor
Wie ben jij

Nèt dat extra stapje zetten voor de klant is voor jou geen probleem, dat doe je sowieso al. Je bent een harde werker, maar werkt ook graag samen in teamverband. Daarnaast heb je een Dienstverlenende-, klantgerichte- en commerciële instelling.

  • Je beheerst de Nederlandse en de Engelse taal goed in zowel woord als geschrift
  • Een afgeronde HAVO/HBO, in de administratieve/commerciële richting
  • Ervaring in de klantenservice (en klachtafhandeling) is een pré
Wat ga je doen

Als Klantenservice medewerker binnen de logistieke branche, sta je op een klantvriendelijke en commerciële manier klanten, ontvangers en collega's zowel telefonisch als schriftelijk te woord en zoek je naar een oplossing en/of antwoord. Je werkt samen in een team met +/-30 anders Customer Service collega's en je rapporteert aan de Customer Service Manager en Seniors.

Waar ga je werken

Bij DPD in Veenendaal kom je te werken in een divers en super collegiaal team, goede interne sfeer - niet vergelijkbaar met een callcenter - waar hard wordt gewerkt en men het belangrijk vindt dat de klus met z'n allen geklaard wordt. Alle neuzen dezelfde kant op, dat is het streven. Een baan met toekomstperspectief met alle ruimte voor persoonlijke ontwikkeling!

  • Grote internationale organisatie (dat ook nog eens leuk staat op je cv)
  • Super leuk en gezellig team
  • Bushalte op een kwartiertje lopen afstand
  • Mooie kantoorruimte met voldoende werkplekken voor alle collega's

Denk jij na het lezen van deze vacature... "Dat is precies wat ik zoek en ik ben dé klantenservicemedewerker die zij zoeken"? Solliciteer dan direct via de solliciteer button en wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je in je account de voortgang van je sollicitatie(s) en je persoonlijke gegevens. Dé manier dus om de best passende baan te vinden!

R
R

Medewerker klantenservice bij ICI Paris XL

Randstad

Renswoude, UT
2 dagen geleden
Renswoude, UT
2 dagen geleden
Functieomschrijving

Voor ICI Paris XL zoeken wij een gedreven klantenservice medewerker wie de klanten van dit prachtige merk in de watten gaat leggen. Jij gaat niet voor een 8+ klantbeleving, maar voor een 10! Jij bent vriendelijk, hebt een fijne stem, overtuigingskracht en passie voor beauty producten. Omdat dit een functie voor vervanging van een zwangerschapsverlof is zoeken wij bijvoorkeur een collega met al enige ervaring in de wereld van klantcontact. Ben jij de klantenservice medewerker die wij zoeken? Lees dan snel verder of solliciteerd direct!

wat bieden wij jou
  • een uurloon van €13,68
  • top 3 'beste werkgever' van Nederland
  • werken voor het mooie merk ICI Paris XL
  • 32 tot 40 uur per week
  • Hybride werken
wie ben jij

Als klantenservice medewerker vind je het leuk om mensen te helpen, dit zit namelijk in jouw bloed! Je kunt mensen altijd vriendelijk te woord staan bij vragen of klachten over producten, die zowel telefonisch als via de mail binnen komen. Daarnaast ben je goed in het administreren hiervan en leg je dit vast in het systeem. Op deze manier zorg jij als klantenservice medewerker ervoor dat de dienstverlening van ICI PARIS XL exellent is. Jij bent niet zomaar een medewerker op de klantenservice; jij gedraagt je als een vriend(in) van de klant.

  • beschikbaar per medio maart
  • uitstekende Nld taalvaardigheid (mondeling en schriftelijk)
  • goede telefoonstem
  • behulpvaardig én met overtuigingskracht
  • relevante en recente ervaring in een vergelijkbare baan
wat ga je doen

Jij staat in deze functie de klant van ICI Paris XL te woord via telefoon/mail/chat met vragen over producten. Vragen kunnen gaan over aanbiedingen, maar ook over leveringstijden. Jij kunt de vraag goed doorvragen zodat jij het juiste antwoord geeft. Je vat gesprekken goed samen en controleert of je klant tevreden is met je oplossing. Als klantenservice medewerker wil je de klant altijd op de best mogelijke manier helpen. Je bent daarom goed in doorvragen en het bieden van de juiste oplossing.

  • vragen beantwoorden per telefoon, mail en chat
  • klachten oplossen
waar ga je werken

Bij deze opdrachtgever werk je in een team met een vriendelijke teamleidster wie je verwelkomt met aandacht, een goed inwerktraject en begeleiding. De eerste weken staat in het teken van producttraining en -kennis. Jouw team bestaat uit bevolgen beauty lovers en met oprechte aandacht voor de klanten van ICI Paris XL. De klantenservice bestaat uit een groot team, maar eigenlijk werkt iedereen zoveel mogelijk thuis.
Dat AS Watson al jaren in de lijst van Beste Werkgever van Nederland staat geeft aan dat dit een heel fijne plek is om te mogen werken.

  • in top beste werkgever van Nederland
  • fijne sfeer
  • ambitieus

Ben jij enthousiast geworden over de functie van klantenservice medewerker? Twijfel niet, solliciteer direct! Solliciteren doe je via de sollicitatiebutton met jouw CV én motivatie. De procedure bestaat uit een online test, interview met Randstad en een online gesprek met de teamleidster van ICI Paris XL.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

T
T

Medewerker klantenservice Duits

tempo-team

Barneveld, GE
6 dagen geleden
Barneveld, GE
13.5 - 13.5
6 dagen geleden
13.5 - 13.5
Functieomschrijving

Kan jij geen genoeg krijgen van de Duitse taal? Wil jij jouw talent als (near) native speaker graag inzetten tijdens jouw dagelijkse werkzaamheden? Vind jij het leuk om in contact te staan met klanten? Dan is deze functie écht iets voor jou! Lees dan snel verder.

Wat bieden wij jou
  • Een salaris van €13,50 per uur
  • Werken bij een internationaal bedrijf
  • Een functie van 32 - 40 uur in de week
  • Veel ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden
  • Een enthousiast team
  • Je ontvangt reiskostenvergoeding
Wie ben jij

Jij bent iemand die geen genoeg kan krijgen van de Duitse taal. Daarnaast biedt jij klanten graag de helpende hand. Verder beschik je ook over het volgende;

  • Je beschikt over minimaal een MBO 4 diploma
  • Je beheerst de Duitse taal vloeiend (C1 niveau), het is daarbij ook belangrijk dat je de Engelse taal voldoende in woord en geschrift beheerst
  • Het werken met computers gaat jou gemakkelijk af
  • Zowel zelfstandig als in teamverband werken is voor jou geen enkel probleem
  • Je bent bereid om uiteindelijk ook (deels) nachtdiensten te draaien
  • Je bent administratief goed onderlegd
Wat ga je doen

We zijn op zoek naar een (near) native speaker Duitse taal. Als (near) native speaker zorg je voor de best mogelijke klantenservice. Je beheert het documenteren van afspraken en procedures. Je legt het klantencontact vast in de desbetreffende systemen. Je beantwoordt diverse vragen die creditcard gerelateerd zijn.
Daarnaast wordt je ook getraind om nachten te werken. Uiteindelijk zal je namelijk (deels) nachtdiensten gaan draaien.

  • Beheren van documenteren van afspraken en procedures
  • Je beantwoord vragen die creditcard gerelateerd zijn
  • Je behandelt administratieve taken
  • Je legt het klantencontact vast in het systeem
  • (deels) nachtdiensten draaien
Waar ga je werken

Onze opdrachtgever in Barneveld heeft te maken met klanten die over de hele wereld actief zijn, zo ook in Duitsland
De organisatie typeert zich als een prettige, mensgerichte organisatie waar ruimte is voor persoonlijke groei.
Wanneer je hier aan de slag gaat, bestaan de de eerste twee weken uit fulltime (40 uur) opleiding. In deze twee weken word jij opgeleid om de werkzaamheden je eigen te maken, zodat je zelfverzekerd én zelfstandig aan de slag kan.

  • Internationaal bedrijf
  • Prettige, mensgerichte organisatie
  • Er is ruimte voor persoonlijke groei en doorgroeimogelijkheden
  • Je ontvangt de eerste twee weken een fulltime opleiding
  • Je komt te werken in een prettig team, die je graag de helpende hand biedt

Word jij de nieuwe Medewerker klantenservice Duits van deze succesvolle en groeiende organisatie? Solliciteer nu en dan spreken wij elkaar snel! Mocht je vragen hebben over de vacature, twijfel niet om mij te contacten. Wie weet, tot snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je in je account de voortgang van je sollicitatie(s) en je persoonlijke gegevens. Dé manier dus om de best passende baan te vinden!

B
B

Klantenservice medewerker

Beekman B.V.

Apeldoorn, GE
10 dagen geleden
Apeldoorn, GE
10 dagen geleden

Medewerker klantenservice (fulltime)

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en ben je op zoek naar een leuke en afwisselende functie? Dan zoeken wij jou! In de veelzijdige functie als medewerker klantenservice ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten en is geen gesprek hetzelfde.

Als klantenservice medewerker heb je contact met onze B2C klanten via onze websites PartsNL.nl en Europart.nl. Je adviseert de consument en stelt de juiste vragen om tot een goede oplossing van het probleem te komen. Je helpt consumenten bij het vinden van het juiste onderdeel, artikelen voornamelijk op het gebied van huishoudelijke apparaten.

Je communiceert via de telefoon, mail- en chatprogramma’s met onze B2C klanten en weet door de juiste vragen te stellen adequaat tot een oplossing te komen.

Wat mag je verwachten?

  • Je werkt in een professionele maar sociale werkomgeving
  • Je werkt in een team met ervaren collega’s
  • Met een intern opleidingsprogramma bereiden wij jou voor op deze functie
  • Je kunt deelnemen aan leuke activiteiten of mee helpen deze te organiseren
  • Een moderne werkplek met zit-sta-bureaus

Wat vragen wij?

  • Je bent communicatief sterk en je hebt een klantgerichte houding
  • Je bent in staat klantsituaties snel te analyseren en je werkt resultaatgericht
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Je bent geduldig, kunt goed luisteren en werkt accuraat
  • Je hebt een goede typevaardigheid
  • Je hebt een commerciële of technische opleiding afgerond; kennis van technische onderdelen voor huishoudelijke apparaten is een pré
  • Je bent fulltime en flexibel inzetbaar tijdens kantooruren, avonden en weekenden

Wie zijn wij?

Beekman B.V. helpt als grootste leverancier van onderdelen, aansluitmaterialen en accessoires voor in en om het huis ruim 2.000 klanten bij het makkelijk vinden en snel leveren van de juiste producten. Tevens faciliteren wij twee winkelformules met webshops; www.partsnl.nl en www.europart.nl. Onze webshops hebben een hoge ranking in google en scoren met 9,2 zeer hoog op klanttevredenheid. Voor 22.00 uur besteld is direct verzonden; een belangrijke service in deze tijd!

Ben jij de enthousiaste collega die wij zoeken? Stuur dan je motivatie met CV en geef aan waarom jij de geschikte kandidaat bent om ons team te komen versterken. Je kunt solliciteren via 

sollicitatie@beekman.nl

 of direct via onderstaande "solliciteer knop".

T
T

Medewerker klantenservice (zorg)

Tempo-Team

Elst GLD, GE
17 dagen geleden
Elst GLD, GE
17 dagen geleden

Een tijdelijke baan die jij kan omzetten naar een vaste baan!
Een afwisseling als klantenservice medewerker tussen zakelijk en particuliere klanten.
Je kan je blijven ontwikkelen binnen deze organisatie, dit kan door opleidingen te volgen of door de begeleiding die jij krijgt.

Wat bieden wij jou
  • € 11,48 bruto uurloon
  • Kans op overname door de opdrachtgever!
  • Fulltime 32 of 40 uur
  • Locatie in Elst (Gelderland).
  • Service voor particuliere en zakelijke klanten.
Wie ben jij

Je hebt veel ervaring met klantcontact bijvoorbeeld als callcenter / klantenservice medewerker of als front office medewerker. Je bent servicegericht en vindt het niet erg om de hele dag te bellen.

  • Ervaring met klantcontact (minimaal 1 jaar);
  • Affiniteit met zorg;
  • Servicegericht, luisterend oor en denkt in oplossingen;
  • VOG (verklaring omtrent goed gedrag);
  • Per 8 maart voor langere tijd beschikbaar.
Wat ga je doen

Als medewerker klantenservice begin jij op 8 maart met een (fulltime) training van 4 weken. Na de training werk je het aantal uren wat je vooraf hebt opgegeven. De organisatie waarvoor jij gaat werken is een commerciële organisatie dat zorghulpmiddelen uitleent of verkoopt. Jij wordt als medewerker klantenservice gebeld of gemaild door particuliere of zakelijke klanten en bent verantwoordelijk voor de verwerking van de aanvragen. Je biedt een luisterend oor en zoekt ondertussen het nodige uit om de klant goed van dienst te kunnen zijn. Denk bijvoorbeeld aan het uitzoeken of een klant recht heeft op een dekking voor de middelen via de zorgverzekering? Het komt vaak voor dat klanten in een lastige situatie zitten door bijvoorbeeld het overlijden van hun naasten of door ziekte. Jij als professional geeft het juiste advies in welke hulpmiddelen de klant nodig heeft en wanneer het afgeleverd of opgehaald wordt.

  • Jij neemt de inkomende telefoontjes en mailtjes waar
  • Jij zorgt ervoor dat de klanten de juiste hulpmiddelen uitleent
  • Jij zorgt ervoor dat klant de juiste informatie krijgt
Waar ga je werken

Je werkt in Elst (Gelderland). Het is goed bereikbaar zowel met het openbaar vervoer als eigen vervoer. Je kunt er gratis parkeren.

Interesse? Schrijf een motivatie en solliciteer direct!


Vacaturenummer: 447711

Type functie

Fulltime

Geplaatst op

3 dagen geleden

Beschrijving

Ben jij die energieke klantenservice medewerker die zich als een vis in het water voelt in de health & Beauty Branche? Haal jij plezier uit je werk door klanten een glimlach op hun gezicht te toveren? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou!

Voor de klantenservice van A.S. Watson (moederbedrijf van ICI ParisXL, Kruidvat en Trekpleister) zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers voor op de super leuke afdeling ICI ParisXL.

Wat bieden wij jou
  • Mooi uurloon van € 13,35
  • Start halverwege maart
  • Informele, gezellige en no-nonsense mentaliteit
  • Je bent 32 - 40 uur in de week beschikbaar
  • ADV-toeslag van 7,5% bruto per uur
  • Na de inwerkperiode thuiswerken (en op kantoor )
Wie ben jij

Jij bent iemand die voor uitdenkt en niet afwacht. Jij hebt van nature een warme en liefdevolle 'vriendin/vriend' benadering die jij uit naam van ICI PARIS XL laat horen. Jij bent dus oprecht geïnteresseerd in het gesprek met de klant en haalt hier ontzettend veel plezier en voldoening uit.

Voldoe je ook nog aan onderstaand profiel? Dan zijn wij op zoek naar jou!

  • Je hebt een afgeronde MBO-opleiding.
  • Je hebt een prettige telefoonstem en bij voorkeur al enige ervaring op een callcenter, klantenservice of helpdesk.
  • Je bent communicatief sterk en kunt door jouw analytisch vermogen vragen en klachten goed interpreteren om snel tot een doelgerichte en passende reactie te komen.
  • Je beheerst de Nederlandse taal als geen ander. Omdat je ook klanten uit België te woord staat, is het een pre als je ook de Franse taal spreekt.
  • Je bent handig met computerprogramma’s en weet snel je weg te vinden in (bedrijfs)systemen. ·
  • Uiteraard heb je affiniteit met de producten, zodat je de klant sneller begrijpt en beter kunt helpen.
  • Je hebt er geen problemen mee ook in de avonden (in Renswoude) en op zaterdag (in Heteren) te werken.
Wat ga je doen

Als Medewerker Klantenservice ben jij het aanspreekpunt voor de klanten van ICI ParisXL! Dit doe je zowel telefonisch als per mail. Samen met je collega’s zorg je er voor dat de klant aangenaam verrast wordt door jouw geweldige service!

Hoe ziet jouw werkdag er ongeveer uit?

  • aannemen en behandelen van vragen van klanten en winkelmedewerkers over de winkels, producten en prijzen;
  • correct registreren van alle meldingen en de vervolgacties in het registratiesysteem en ook in je communicatie ben je eenduidig, correct en efficiënt;
  • snel en accuraat beantwoorden van de vraag of correct afhandelen van een klacht, waarbij jouw hands-on mentaliteit en oplossingsgerichtheid goed van pas komen;
  • uitvoeren van werkzaamheden die voortkomen uit het verzoek van de klant of het filiaal;
  • tijdig signaleren van knelpunten en voorstellen doen voor verbetering.
Waar ga je werken

A.S. Watson Benelux is marktleider in health & beauty en is onderdeel van A.S. Watson Group.
Dit is 's werelds grootste internationale retailer in health & beauty. Wereldwijd heeft A.S. Watson ruim 15.700 winkels en 12 retailmerken. A.S. Watson Group maakt weer deel uit van het internationale concern CK Hutchison Holdings Limited.

Je werkt samen met een team van enthousiaste collega's.
De klantenservice is van maandag tot en met zaterdag bereikbaar van 09:00 tot 22:00 uur. Als je vroeg begint, werk je van 09:00 tot 17:30 uur. Werk je in de avond, dan werk je tot 22:00 uur. 1x in de maand werk je op zaterdag in Heteren (wanneer er weer op kantoor gewerkt mag worden).

We kunnen je één garantie geven: saai is het bij A.S. Watson nooit!

Zit jij nu glimlachend naar jouw scherm te kijken na het lezen van deze vacature? Dan moet je meteen gaan solliciteren, want dan ben jij de klantenservicemedewerker die wij zoeken! Solliciteer via de button rechtsboven of onder de vacature. Heb je eerst nog een paar vragen voordat je solliciteert? Bel, app of mail Katja of Romy, zij helpen jou graag verder.



Vacaturenummer: 457504