Meest populaire vacatures

40Banen gevonden

40 Banen gevonden 

T
T

Medewerker klantenservice (zorg)

Tempo-Team

Elst GLD, GE
17 dagen geleden
Elst GLD, GE
17 dagen geleden

Een tijdelijke baan die jij kan omzetten naar een vaste baan!
Een afwisseling als klantenservice medewerker tussen zakelijk en particuliere klanten.
Je kan je blijven ontwikkelen binnen deze organisatie, dit kan door opleidingen te volgen of door de begeleiding die jij krijgt.

Wat bieden wij jou
  • € 11,48 bruto uurloon
  • Kans op overname door de opdrachtgever!
  • Fulltime 32 of 40 uur
  • Locatie in Elst (Gelderland).
  • Service voor particuliere en zakelijke klanten.
Wie ben jij

Je hebt veel ervaring met klantcontact bijvoorbeeld als callcenter / klantenservice medewerker of als front office medewerker. Je bent servicegericht en vindt het niet erg om de hele dag te bellen.

  • Ervaring met klantcontact (minimaal 1 jaar);
  • Affiniteit met zorg;
  • Servicegericht, luisterend oor en denkt in oplossingen;
  • VOG (verklaring omtrent goed gedrag);
  • Per 8 maart voor langere tijd beschikbaar.
Wat ga je doen

Als medewerker klantenservice begin jij op 8 maart met een (fulltime) training van 4 weken. Na de training werk je het aantal uren wat je vooraf hebt opgegeven. De organisatie waarvoor jij gaat werken is een commerciële organisatie dat zorghulpmiddelen uitleent of verkoopt. Jij wordt als medewerker klantenservice gebeld of gemaild door particuliere of zakelijke klanten en bent verantwoordelijk voor de verwerking van de aanvragen. Je biedt een luisterend oor en zoekt ondertussen het nodige uit om de klant goed van dienst te kunnen zijn. Denk bijvoorbeeld aan het uitzoeken of een klant recht heeft op een dekking voor de middelen via de zorgverzekering? Het komt vaak voor dat klanten in een lastige situatie zitten door bijvoorbeeld het overlijden van hun naasten of door ziekte. Jij als professional geeft het juiste advies in welke hulpmiddelen de klant nodig heeft en wanneer het afgeleverd of opgehaald wordt.

  • Jij neemt de inkomende telefoontjes en mailtjes waar
  • Jij zorgt ervoor dat de klanten de juiste hulpmiddelen uitleent
  • Jij zorgt ervoor dat klant de juiste informatie krijgt
Waar ga je werken

Je werkt in Elst (Gelderland). Het is goed bereikbaar zowel met het openbaar vervoer als eigen vervoer. Je kunt er gratis parkeren.

Interesse? Schrijf een motivatie en solliciteer direct!


Vacaturenummer: 447711
R
R

klantenservice medewerker

Randstad

Zevenaar, GE
2 dagen geleden
Zevenaar, GE
€2.1k - €2.2k Per maand
2 dagen geleden
€2.1k - €2.2k Per maand

Als klantenservice medewerker ben je bezig met het onderhouden van de contacten. Dit zijn contacten naar de leverancier, de klant en je interne collega's. Als een ware planner zorg jij voor goede afstemming tussen alle partijen. Is er een levering niet in orde of kan het niet op tijd geleverd worden? Dan pak jij de telefoon op en zorg je er voor dat iedereen op de hoogte is! Het is een opdracht tot het einde van het jaar, loopt alles goed, dan is er een mogelijkheid tot verlening. Wil je weten wat we nog meer bieden? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou
  • €2.100,00 tot € 2.200,00 bruto per maand (obv ft)
  • Een opdracht tot het einde van het jaar
  • een fulltime opdracht (32uur is te bespreken)
  • 25 vakantiedagen
  • 8% vakantiegeld
wie ben jij

Je kunt goed zelfstandig werken. Daarnaast werk je secuur, ben je graag bezig met plannen en het zorgen voor afstemming. Daarnaast kun jij jezelf herkennen in de volgende eisen:

  • je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar, er is een voorkeur voor fulltime
  • je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
  • mbo4 werk- en denkniveau
  • uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
wat ga je doen

In de functie van klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant, als het gaat om levertijden. Jij zorgt voor een algehele afstemming, dit is zowel intern als extern. Is een levering niet op tijd? Jij pakt dan de telefoon en brengt de klant hiervan op de hoogte. Als tussenschakel tussen de leverancier, de klanten en de interne collega's zorg je er voor dat iedere partij op de hoogte is. Jij bent namelijk verantwoordelijk voor het plannen van afspraken. Lukt het een keer niet of komt er iets tussen? Dan zorg jij er voor dat er een nieuwe afspraak gepland wordt. Als klantenservice medewerker heb je dus een afwisselend takenpakket waarbij je secuur moet werken.

  • in- en om plannen van leveringen
  • zorgen voor afstemming tussen klant, leverancier en de interne collega's
  • beantwoorden van klantvragen met betrekking tot hun bestellingen
waar ga je werken

De organisatie waar jij komt te werken is al meerdere jaren marktleider in de branche. Ze focussen zich op het ontwerpen, produceren en verkopen van deuren. Het is een platte organisatie waar een informele sfeer heerst. Daarnaast biedt het bedrijf mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen.

Ben jij de klantenservice medewerker die wij zoeken? Dan ontvang ik je sollicitatie bij voorkeur voor 27 februari en via de `solliciteren' knop. Ben je latent op zoek of twijfel je nog? Neem dan gerust contact met ons op.


Vacaturenummer: 455813
R
R

Klantenservice medewerker Duits

Randstad

Doetinchem, GE
8 dagen geleden
Doetinchem, GE
8 dagen geleden
Functieomschrijving

Beheers jij de Duitse en Nederlandse taal vloeiend en werk jij als klantenservice medewerker Duits het liefst vanuit huis? Dan zijn wij op zoek naar jou! Met een glimlach bedien jij Duitstalige klanten telefonisch en per mail. Je gaat werken voor de beste webwinkel van Nederland. Welke dat is? Coolblue, natuurlijk! Lees snel verder en solliciteer direct...

wat bieden wij jou
  • Bruto uurloon van €12,00.
  • Vanaf 15 maart in dienst bij de opdrachtgever.
  • Werken thuis vanaf je keukentafel/home office.
  • Werken voor de beste webwinkel van Nederland.
  • 24-40 uur per week werk op flexibele tijden.
wie ben jij

Met jouw service- en klantgerichte instelling help jij klanten van Coolblue altijd aan de juiste oplossing. Daarnaast herken jij jezelf in de volgende eisen:

  • Het belangrijkste: je beheerst de Nederlandse en Duitse taal uitstekend in zowel woord als geschrift.
  • En verder: je hebt mbo niveau 4 werk- en denkniveau, bent computervaardig en hebt enige ervaring in klantcontact.
  • Ook niet onbelangrijk: je vindt het niet erg om eens per week een avond te werken tot 00:00 uur en eens per twee weken een weekenddag. Daar krijg je trouwens wel een hoop flexibiliteit in jouw werktijden voor in ruil!
  • Tot slot: het is handig als je uit de omgeving van Enschede (binnen een uur reizen) komt.
wat ga je doen

In deze functie als klantenservice medewerker Duits ben je verantwoordelijk voor het telefonisch afhandelen van vragen over producten en diensten van Duitstalige klanten. Je verschaft daarnaast informatie over facturen, je geeft klantgericht advies en je verricht lichte administratieve werkzaamheden. Je zult niet alleen telefonisch met klanten in contact staan, maar ook per mail. Klantgerichtheid, empathisch vermogen en resultaatgerichtheid komen in deze functie elke dag terug. Als klantenservice medewerker Duits bedien jij klanten dagelijks met een glimlach!

waar ga je werken
  • Coolblue; de beste webwinkel van Nederland en met jouw hulp binnenkort ook van Duitsland! Het motto is niet voor niets "alles voor een glimlach".
  • Een webwinkel gespecialiseerd in consumentenelektronica.

Ben jij geïnteresseerd na het lezen van deze functie klantenservice medewerker Duits bij Coolblue? Twijfel niet en solliciteer dan direct! Solliciteren doe je eenvoudig met je Randstad account. Graag ontvangen wij van jou een recent cv met een passende motivatie. Heb je nog vragen na het lezen van deze vacaturetekst? Bel/mail ons dan gerust.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

R
R

Klantenservice medewerker

Randstad

Dieren, GE
3 dagen geleden
Dieren, GE
3 dagen geleden
Functieomschrijving

Spring jij binnenkort het liefst op de fiets naar je nieuwe werk? Heb jij de ambitie om uit te blinken als B2B klantenservice medewerker? And do you speak both Dutch and English fluently? Lees dan snel verder en solliciteer direct op deze functie klantenservice medewerker bij Gazelle in Dieren.

wat bieden wij jou
  • Een salaris van €15,24 bruto per uur.
  • 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld.
  • Kantoortijden van maandag tot en met vrijdag.
  • Werk bij Gazelle, marktleider in Nederland.
  • Online trainingsmogelijkheden via GoodHabitz.
wie ben jij
  • Opgeleid op minimaal mbo niveau 4.
  • Ervaring met klantcontact en de ambitie om uit te blinken als klantenservice medewerker. Bovendien ben je niet bang voor een stukje techniek.
  • Perfecte beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
  • Ervaring met SAP is een pré.
  • Als persoon ben jij oplossingsgericht, doortastend en leergierig.
wat ga je doen

Als B2B klantenservice medewerker bij Gazelle onderhoud je contact met leveranciers/dealers in binnen- en buitenland. Dat doe jij in het Nederlands en Engels en je zult dan ook vooral contact hebben met leveranciers/dealers in de UK/USA. Telefonisch en per mail ondersteun je bij de verkoop van fietsen, onderdelen en accessoires. Dit doe je door de partners van Gazelle zo goed mogelijk te helpen in de B2B portal. Telefonisch verstrek je informatie aan de dealers omtrent het assortiment, de levertijden, de prijzen, de verzending en de vastgestelde verkoopcondities. Cross-selling, up-selling en klachtenafhandeling horen ook bij jouw werkzaamheden. Natuurlijk komt hier een stukje administratie uit voort. Op een correcte en klantvriendelijke wijze handel je binnen de gestelde richtlijnen mails en brieven af.

waar ga je werken

Gazelle is de #1 in Nederland en heeft de ambitie om in steeds meer landen een rol van betekenis te spelen. Pionieren en groeien dus. Passen deze uitdagingen bij jou en beschik jij over de gevraagde competenties en vaardigheden, dan willen we graag kennismaken met jou!

Ben jij enthousiast na het lezen van deze functie als klantenservice medewerker bij Gazelle in Dieren? Twijfel niet en solliciteer dan direct! Solliciteren doe je met je CV en een passende motivatie (kort, maar krachtig!). Heb je nog aanvullende vragen? Neem dan gerust contact met ons op via 026-3536125 of gazelle.callflex@nl.randstad.com.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

E
E

Medewerker Sales Support

Euromaster Bandenservice B.V.

Deventer, OV
30+ dagen geleden
Deventer, OV
30+ dagen geleden
Heb je veel ervaring in sales ondersteuning en administratieve werkzaamheden, ben je communicatief sterk en heb je het in je om overzicht en rust te bewaren?
 
Wil jij werken bij een innovatieve en dynamische organisatie binnen de automotive branche? Dan heeft Euromaster wellicht dé baan voor jou!
 
Voor ons Business Support Center zijn wij op zoek naar een
 
 
Medewerker Sales Support
het betreft een fulltime functie voor 38 uur per week


Wat ga ik doen?

Je gaat op ons hoofdkantoor in Deventer werken in een uitvoerende, sales ondersteunende, administratieve functie. In deze functie ben je iedere dag ondersteunend op het gebied van sales & operations aan zowel de interne als de externe klanten, denk hierbij bijvoorbeeld aan de accountmanagers en onze vestigingen. Dankzij jouw klantgerichte manier van communiceren weet jij de klant te enthousiasmeren en te helpen. Je ondersteunt onze accountmanagers in de breedste zin van het woord, het beheren van onze contracten en het zorgdragen voor een juiste borging van gemaakte afspraken in de systemen. Dankzij jouw inzet kan sales zich beter focussen op sales activiteiten en weten jullie samen succes te creëren.
Je werkzaamheden bestaan o.a. uit:
  • Het zowel pro- als reactief ondersteunen van onze accountmanagers
  • Centraal aanspreekpunt voor sales, je kunt misschien niet alles zelf oplossen maar je krijgt het voor elkaar om de vragen vanuit sales te beantwoorden door afstemming te vinden met de juiste collega’s en afdelingen
  • Het verwerken van aanpassingen voor contracten en offertes
  • Interne en externe communicatie
  • Het maken van offertes, overeenkomsten, contracten en rapportages
  • CRM systeem up to date houden, we werken met OCOD

Met wie werk ik samen? 
Je komt te werken in een veelzijdig, informeel en dynamisch team. Samen zijn jullie het algemene aanspreekpunt voor onze klanten, vestigingen en accountmanagers.
Wat wordt er van me verwacht? 
Om de functie goed uit te kunnen voeren heb je bij voorkeur een afgeronde HBO opleiding (bedrijfskunde, sales, commerciële economie). Daarnaast heb je minimaal 2 jaar relevante werkervaring. Ambitieuze MBO'ers met minimaal 5 jaar werkervaring nodigen we ook uit om te reageren. We zijn op zoek naar enthousiaste, ambitieuze personen die zin hebben om met een gezonde dosis energie bij een bedrijf te komen werken dat volop in ontwikkeling is.
Daarnaast beschik je over de volgende vaardigheden:
  • Communicatief vaardig
  • (aantoonbare) commerciële affiniteit
  • Stressbestendig en nauwkeurig
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • Je bent te typeren als een echte teamspeler die dankzij een gezonde dosis enthousiasme het voor elkaar krijgt om samen met het team de werkzaamheden te verrichten
  • Uiteraard heb je goede kennis van het volledige MS Officepakket

Wat krijg ik ervoor terug? 
Je gaat aan de slag bij het leukste bedrijf binnen de automotive, waarbij je komt te werken in een jong en enthousiast team. Je ontvangt een marktconform salaris, prima secundaire arbeidsvoorwaarden en er zijn voldoende opleidings- en doorgroeimogelijkheden.
Ik wil solliciteren! 
Solliciteren doe je rechtstreeks via deze pagina. Rechts bovenin vind je een button waarmee je terechtkomt op de sollicitatiepagina. Heb je nog vragen over de vacature? Dan kun je terecht bij de afdeling HR via telefoonnummer 06-28271388. Mailen mag ook, dat kan naar 

hrm.nl@euromaster.com

. Misschien verwelkomen wij je dan binnenkort als onze nieuwe medewerker sales support.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.


Trefwoorden: Support Medewerker, Sales Support, Administratief Medewerker, Medewerker Support, Bedrijfskunde, Sales, Commercieel, Commerciële Economie
T
T

Medewerker klantenservice huisdierenverzekeringen, OHRA

tempo-team

Arnhem, GE
5 dagen geleden
Arnhem, GE
12 - 12
5 dagen geleden
12 - 12
Functieomschrijving

Ben jij per 22 maart al beschikbaar voor een toffe baan op de afdeling huisdierenverzekeringen als klantenservice medewerker? Lees snel verder! En wie weet is deze functie met een goed startsalaris iets voor jou!

Wat bieden wij jou
  • Startsalaris van €12,94
  • Contractvorm van 24 - 32 uur of 32 - 40 uur
  • 30% toeslag wanneer je op zaterdag werkt
  • Behulpzame en spontane collega's
  • Een betrokken teamleider
  • Op onze kosten jouw WFT's behalen
Wie ben jij

Onze klantenservice medewerker voor de afdeling huisdierenverzekeringen is iemand die affiniteit met huisdieren heeft, empathisch vermogen heeft en knopen door durft te hakken! Je vindt het leuk om met mensen in gesprek te zijn en bent niet bang om mensen een eerlijke terugkoppeling te geven.

  • Je hebt minimaal mbo niveau 4 afgerond (anders aan te tonen middels een test)
  • Je hebt of een paraveterinaire achtergrond of ervaring als klantenservice medewerker
  • Je bent empathisch en sociaal
  • Je bent zelfstandig ook i.v.m. het thuiswerken op dit moment
Wat ga je doen

Als klantenservice medewerker huisdierenverzekeringen start jij aan de telefoon. In deze functie beantwoord jij vragen met betrekking tot declaraties en verzekeringen. Je kunt hierbij denken aan declaraties m.b.t. medicatie, operaties, inentingen voor- en van allerlei soorten huisdieren. Jij bent degene die beoordeeld of de kosten verzekerd zijn en koppelt dit terug naar de klant. Ook beantwoord je statusvragen van diverse claims, of vragen over bepaalde behandelingen en of deze wel vergoed worden door OHRA. In een later stadium zul je ook patiëntenkaarten gaan beoordelen en pak je klachten op van diverse klanten en zorg je dat dit zo goed mogelijk afgehandeld en geadministreerd wordt. De werktijden liggen tussen maandag en vrijdag tussen 08:00 en 18;00 uur en op zaterdag tussen 09:00 en 15:00 uur. Er wordt verwacht dat je eenmaal per vier weken beschikbaar bent om op zaterdag te werken (waarbij je een toeslag van 30% bovenop je uurloon ontvangt).

  • Vragen beantwoorden m.b.t. verzekeringen en declaraties
  • Declaraties beoordelen en terugkoppelen naar de klant
  • Vragen over specifieke behandelingen beantwoorden
  • Uiteindelijk patiëntenkaarten beoordelen en verwerken
  • Klachten oppakken en verwerken
Waar ga je werken

Tot in elk geval april wordt er volledig vanuit huis gewerkt. Je moet er wel rekening mee houden dat in de toekomst weer (deels) gewerkt wordt vanuit het OHRA gebouw in Arnhem. OHRA als verzekeringsmaatschappij biedt onder andere zorg-, auto-, woon-, huisdieren- ,levensverzekeringen en het bankproduct direct online.

Ben jij enthousiast na het lezen van deze vacature? Solliciteer dan zo snel mogelijk om de meeste kans te maken op deze functie bij OHRA huisdierverzekeringen!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je in je account de voortgang van je sollicitatie(s) en je persoonlijke gegevens. Dé manier dus om de best passende baan te vinden!

R
R

klantenservice medewerker

Randstad

Zevenaar, GE
2 dagen geleden
Zevenaar, GE
€2.1k - €2.2k Per maand
2 dagen geleden
€2.1k - €2.2k Per maand

Als klantenservice medewerker ben je bezig met het onderhouden van de contacten. Dit zijn contacten naar de leverancier, de klant en je interne collega's. Als een ware planner zorg jij voor goede afstemming tussen alle partijen. Is er een levering niet in orde of kan het niet op tijd geleverd worden? Dan pak jij de telefoon op en zorg je er voor dat iedereen op de hoogte is! Het is een opdracht tot het einde van het jaar, loopt alles goed, dan is er een mogelijkheid tot verlening. Wil je weten wat we nog meer bieden? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou
  • €2.100,00 tot € 2.200,00 bruto per maand (obv ft)
  • Een opdracht tot het einde van het jaar
  • een fulltime opdracht (32uur is te bespreken)
  • 25 vakantiedagen
  • 8% vakantiegeld
wie ben jij

Je kunt goed zelfstandig werken. Daarnaast werk je secuur, ben je graag bezig met plannen en het zorgen voor afstemming. Daarnaast kun jij jezelf herkennen in de volgende eisen:

  • je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar, er is een voorkeur voor fulltime
  • je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
  • mbo4 werk- en denkniveau
  • uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
wat ga je doen

In de functie van klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant, als het gaat om levertijden. Jij zorgt voor een algehele afstemming, dit is zowel intern als extern. Is een levering niet op tijd? Jij pakt dan de telefoon en brengt de klant hiervan op de hoogte. Als tussenschakel tussen de leverancier, de klanten en de interne collega's zorg je er voor dat iedere partij op de hoogte is. Jij bent namelijk verantwoordelijk voor het plannen van afspraken. Lukt het een keer niet of komt er iets tussen? Dan zorg jij er voor dat er een nieuwe afspraak gepland wordt. Als klantenservice medewerker heb je dus een afwisselend takenpakket waarbij je secuur moet werken.

  • in- en om plannen van leveringen
  • zorgen voor afstemming tussen klant, leverancier en de interne collega's
  • beantwoorden van klantvragen met betrekking tot hun bestellingen
waar ga je werken

De organisatie waar jij komt te werken is al meerdere jaren marktleider in de branche. Ze focussen zich op het ontwerpen, produceren en verkopen van deuren. Het is een platte organisatie waar een informele sfeer heerst. Daarnaast biedt het bedrijf mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen.

Ben jij de klantenservice medewerker die wij zoeken? Dan ontvang ik je sollicitatie bij voorkeur voor 27 februari en via de `solliciteren' knop. Ben je latent op zoek of twijfel je nog? Neem dan gerust contact met ons op.


Vacaturenummer: 455813
T
T

Medewerker klantenservice

Tempo-Team

Arnhem, GE
10 dagen geleden
Arnhem, GE
10 dagen geleden

Een goed salaris van € 13,44 per uur
8,33% vakantietoeslag;
Reiskostenvergoeding voor zowel het OV als eigen vervoer;
Een functie voor langere tijd (minimaal een jaar);
Voldoende mogelijkheid om aan je eigen ontwikkeling te werken;
Een baan in een leuk en enthousiast team;
Een parkeerplaats gewoon naast de deur (hoera!);
Een goed inwerktraject waardoor jij snel zelfstandig goed aan de slag kan;

Wat bieden wij jou
  • € 13,44 bruto per uur
  • 30 tot 37,5 uur per week
  • Online tools voor zelfontwikkeling
  • Combi op locatie Arnhem en thuis werken
Wie ben jij
  • Je hebt minimaal MBO niveau 4 afgerond en hebt ervaring als klantenservice medewerker;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in zowel woord als geschrift + goede beheersing van de Engelse taal;
  • Je bent empathisch, werkt oplossingsgericht en bent sterk in het analyseren van problemen.
Wat ga je doen

Als (inbound) klantenservice medewerker zal jij binnenkomende telefoontjes en vragen van zowel zakelijke- als particuliere klanten aannemen. Deze vragen kunnen gaan over rijexamens, medische verklaringen, het verlengen van een rijbewijs, maar ook over vorderingen (boetes).
Alles wat jij met de klant bespreekt leg jij vast in het systeem van het CBR.
Je hebt verschillende soorten mensen aan de telefoon met diverse situaties denk aan zakelijke klanten als rijschoolhouders (business to business) en particuliere klanten die zich willen aan of afmelden voor een theorie examen (business to consumer) Om deze reden is het ook belangrijk dat je een hoog empathisch vermogen hebt en ook goed het probleem van de klant kunt achterhalen. Je moet stevig in je schoenen staan en laat je niet snel beïnvloeden door klanten.

Waar ga je werken

Jouw werklocatie is gevestigd in Arnhem. Je werkt in een team van ongeveer 20 personen met één teamleider. Op dit moment werken de meeste klantenservice medewerkers vanuit huis als gevolg van corona. Het is daarom belangrijk dat jij thuis ook een goede internetverbinding hebt en een aparte ruimte waar jij eventueel kan werken als jij op den duur ook vanuit huis gaat werken. Op dit moment zijn de werktijden van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur. Verder heerst er een informele sfeer dus jij kunt gewoon op je sneakers naar het werk. Relaxed toch?

Wij zoeken regelmatig nieuwe kandidaten die kunnen starten op verschillende data. Wil jij je sollicitatie voorzien van een uitgebreide motivatie?!
Wanneer jij gesolliciteerd hebt zullen wij jou eerst vragen om een test te maken die betrekking heeft op jouw taalvaardigheid, klantvriendelijkheid en hoe jij omgaat met weerstand. Ook dien je na aanname een VOG aan te vragen.


Vacaturenummer: 456705
R
R

Klantenservice medewerker

Randstad

Dieren, GE
3 dagen geleden
Dieren, GE
3 dagen geleden
Functieomschrijving

Spring jij binnenkort het liefst op de fiets naar je nieuwe werk? Heb jij de ambitie om uit te blinken als B2B klantenservice medewerker? And do you speak both Dutch and English fluently? Lees dan snel verder en solliciteer direct op deze functie klantenservice medewerker bij Gazelle in Dieren.

wat bieden wij jou
  • Een salaris van €15,24 bruto per uur.
  • 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld.
  • Kantoortijden van maandag tot en met vrijdag.
  • Werk bij Gazelle, marktleider in Nederland.
  • Online trainingsmogelijkheden via GoodHabitz.
wie ben jij
  • Opgeleid op minimaal mbo niveau 4.
  • Ervaring met klantcontact en de ambitie om uit te blinken als klantenservice medewerker. Bovendien ben je niet bang voor een stukje techniek.
  • Perfecte beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
  • Ervaring met SAP is een pré.
  • Als persoon ben jij oplossingsgericht, doortastend en leergierig.
wat ga je doen

Als B2B klantenservice medewerker bij Gazelle onderhoud je contact met leveranciers/dealers in binnen- en buitenland. Dat doe jij in het Nederlands en Engels en je zult dan ook vooral contact hebben met leveranciers/dealers in de UK/USA. Telefonisch en per mail ondersteun je bij de verkoop van fietsen, onderdelen en accessoires. Dit doe je door de partners van Gazelle zo goed mogelijk te helpen in de B2B portal. Telefonisch verstrek je informatie aan de dealers omtrent het assortiment, de levertijden, de prijzen, de verzending en de vastgestelde verkoopcondities. Cross-selling, up-selling en klachtenafhandeling horen ook bij jouw werkzaamheden. Natuurlijk komt hier een stukje administratie uit voort. Op een correcte en klantvriendelijke wijze handel je binnen de gestelde richtlijnen mails en brieven af.

waar ga je werken

Gazelle is de #1 in Nederland en heeft de ambitie om in steeds meer landen een rol van betekenis te spelen. Pionieren en groeien dus. Passen deze uitdagingen bij jou en beschik jij over de gevraagde competenties en vaardigheden, dan willen we graag kennismaken met jou!

Ben jij enthousiast na het lezen van deze functie als klantenservice medewerker bij Gazelle in Dieren? Twijfel niet en solliciteer dan direct! Solliciteren doe je met je CV en een passende motivatie (kort, maar krachtig!). Heb je nog aanvullende vragen? Neem dan gerust contact met ons op via 026-3536125 of gazelle.callflex@nl.randstad.com.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

T
T

Medewerker klantenservice, OHRA

tempo-team

Arnhem, GE
13 dagen geleden
Arnhem, GE
12 - 12
13 dagen geleden
12 - 12
Functieomschrijving

Wil jij per 29 maart aan de slag bij het tot officieel uitgeroepen gaafste klantcontactcenter van Nederland? Waarbij je start met een mooi salaris van €12,94 en je na het behalen van je WFT's en je op de juiste performance zit al doorgroeit naar €14,14? Lees dan snel verder!

Wat bieden wij jou
  • Startsalaris van €12,94
  • Een baan voor langere tijd
  • Een baan voor 16 - 24 uur of 24 - 32 uur per week
  • Op onze kosten jouw twee WFT's halen
  • Een baan in het gaafste klantcontactcenter van NL
  • Een thuiswerkvergoeding
Wie ben jij

Onze medewerker klantenservice is iemand met empathisch vermogen en wie makkelijk een praatje maakt met mensen waardoor onze klant het gesprek als prettig ervaart. Je bent commercieel ingesteld en door het doen van het juiste aanbod krijgt jij energie!

  • Je beschikt over mbo 4 werk- en denkniveau (ook aan te tonen middels een test).
  • Beschikbaarheid tussen 08:00 en 18:00 uur en één keer in de maand op zaterdag.
  • Je hebt minimaal één jaar ervaring met klantcontact (telefonisch is een pré)
  • Je kiest bewust voor deze functie en kunt ons hier duidelijk van overtuigen!
Wat ga je doen

Als klantenservice medewerker kom jij te werken op de afdeling schadeverzekeringen van OHRA. Je krijgt hier telefoontjes binnen van (potentiële) klanten met vragen over de verschillende schadeverzekeringen van OHRA. Je kunt hierbij onder andere denken aan woon-, auto- en reisverzekeringen. Daarbij verwerk je ook mutaties in het systeem, maak je offertes en verkoop je verzekeringen aan nieuwe en bestaande klanten. Door goed naar de klant te luisteren en door te vragen, ontdek je waar de klant behoefte aan heeft en doe jij tijdens het gesprek een passend aanbod!

  • Je start met een fulltime opleiding van twee weken
  • Je staat potentiële en bestaande klanten te woord en beantwoordt hun vragen;
  • Je brengt de klantbehoefte in elk gesprek in kaart en doet een passend aanbod;
  • Je voert daarnaast ook mutaties door.
Waar ga je werken

Bij OHRA zul je werkzaam zijn in een hecht team tussen de 20 en 30 personen en een betrokken teamleider. Momenteel wordt er volledig vanuit huis gewerkt. OHRA voorziet jou van de nodige tools (waaronder een laptop, toetsenbord en headset) om je werk goed uit te kunnen voeren. Wel is het belangrijk dat jij thuis een prettige werkplek hebt en een goede internetverbinding om zo je dagen goed door te kunnen komen.

Heb je interesse in de functie van medewerker klantenservice bij OHRA? Solliciteer dan zo snel mogelijk en dan neem ik contact met je op!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je in je account de voortgang van je sollicitatie(s) en je persoonlijke gegevens. Dé manier dus om de best passende baan te vinden!

Type functie

Fulltime

Geplaatst op

17 dagen geleden

Beschrijving

Een tijdelijke baan die jij kan omzetten naar een vaste baan!
Een afwisseling als klantenservice medewerker tussen zakelijk en particuliere klanten.
Je kan je blijven ontwikkelen binnen deze organisatie, dit kan door opleidingen te volgen of door de begeleiding die jij krijgt.

Wat bieden wij jou
  • € 11,48 bruto uurloon
  • Kans op overname door de opdrachtgever!
  • Fulltime 32 of 40 uur
  • Locatie in Elst (Gelderland).
  • Service voor particuliere en zakelijke klanten.
Wie ben jij

Je hebt veel ervaring met klantcontact bijvoorbeeld als callcenter / klantenservice medewerker of als front office medewerker. Je bent servicegericht en vindt het niet erg om de hele dag te bellen.

  • Ervaring met klantcontact (minimaal 1 jaar);
  • Affiniteit met zorg;
  • Servicegericht, luisterend oor en denkt in oplossingen;
  • VOG (verklaring omtrent goed gedrag);
  • Per 8 maart voor langere tijd beschikbaar.
Wat ga je doen

Als medewerker klantenservice begin jij op 8 maart met een (fulltime) training van 4 weken. Na de training werk je het aantal uren wat je vooraf hebt opgegeven. De organisatie waarvoor jij gaat werken is een commerciële organisatie dat zorghulpmiddelen uitleent of verkoopt. Jij wordt als medewerker klantenservice gebeld of gemaild door particuliere of zakelijke klanten en bent verantwoordelijk voor de verwerking van de aanvragen. Je biedt een luisterend oor en zoekt ondertussen het nodige uit om de klant goed van dienst te kunnen zijn. Denk bijvoorbeeld aan het uitzoeken of een klant recht heeft op een dekking voor de middelen via de zorgverzekering? Het komt vaak voor dat klanten in een lastige situatie zitten door bijvoorbeeld het overlijden van hun naasten of door ziekte. Jij als professional geeft het juiste advies in welke hulpmiddelen de klant nodig heeft en wanneer het afgeleverd of opgehaald wordt.

  • Jij neemt de inkomende telefoontjes en mailtjes waar
  • Jij zorgt ervoor dat de klanten de juiste hulpmiddelen uitleent
  • Jij zorgt ervoor dat klant de juiste informatie krijgt
Waar ga je werken

Je werkt in Elst (Gelderland). Het is goed bereikbaar zowel met het openbaar vervoer als eigen vervoer. Je kunt er gratis parkeren.

Interesse? Schrijf een motivatie en solliciteer direct!



Vacaturenummer: 447711