Meest populaire vacatures

302Banen gevonden

302 Banen gevonden 

R
R

Medewerker klantenservice

Randstad

Nieuwegein, UT
10 dagen geleden
Nieuwegein, UT
10 dagen geleden
Functieomschrijving

Ben jij servicegericht en los je graag uitdagende problemen op? Ben jij goed in het achterhalen van vragen en kan je wel tegen een stootje? Kom dan werken bij Athlon, dé marktleider in mobiliteit! Als medewerker klantenservice help jij lease rijders weer op weg. Je levert excellente service en weet elke vraag te beantwoorden.

wat bieden wij jou
  • Salaris tussen €12 & €14, afhankelijk van ervaring
  • Gezellig team, net zo gemotiveerd als jij!
  • Veel training on the job & ontwikkelmogelijkheden
  • Werktijden ma-vr van 8.00 tot 17.30 uur
  • 1e maand op kantoor, daarna (deels) vanuit huis
wie ben jij

Als medewerker klantenservice ben je hét visitekaartje van het bedrijf. Het leveren van excellente service is bij Athlon erg belangrijk. Voor jou is vriendelijkheid en goede service dan ook vanzelfsprekend. Je staat stevig in je schoenen en kunt tegen een stootje. Jij beschikt over de communicatieve skills om helder uitleg te kunnen geven en adviseert mensen proactief; bijvoorbeeld wanneer er binnenkort een servicebeurt nodig is.
Wat vragen we van jou?

  • Hbo werk- denkniveau
  • Communicatief vaardig
  • Proactief
  • Affiniteit met auto's (lease) is een pré
  • Ervaring in een servicegerichte rol
wat ga je doen

Als medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Vragen over contracten, schademeldingen, pech onderweg of mogelijkheden voor nieuwe auto’s en extra opties. Samen met jouw team gezellige collega’s los je alle vraagstukken op die via telefoon en mail binnenkomen.
Je begint de dag met een teambespreking. Hierin worden alle lopende zaken besproken. Na een verdeling gemaakt te hebben ga je lekker aan de slag met jouw cases. Kom je er niet uit? Dan schakel je gewoon met je collega’s en los je het samen op. Zo leer je van en met elkaar. Tussendoor gaat de telefoon en komt er nieuwe mail binnen. Jij ziet meteen wat er moet gebeuren en lost het op of je parkeert de vraag tot je met je andere cases klaar bent. Boze klant? Voor jou geen probleem! Jij weet de vraag feilloos uit het gesprek te halen en kan de klant meteen geruststellen met de juiste oplossing.

waar ga je werken

Athlon is marktleider in mobiliteitsoplossingen. Bij Athlon draait alles om mensen. Ze bieden een ruimdenkende organisatie met een professioneel uitdagende en toch informele werkomgeving, waar je op een prettige manier kunt leren en ontwikkelen. Wij geloven dat jij met jouw talent als medewerker klantenservice een grote bijdrage kan leveren aan het succes van Athlon.

Zie jij jezelf al helemaal zitten bij Athlon? Reageer dan direct via de button 'solliciteer'.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

T
T

Verkoopadviseur buitendienst

Thermo Air BV

Amersfoort, UT
Vandaag
Amersfoort, UT
Vandaag
Thermo Air is al bijna 75 jaar specialist in verwarming, ventilatie en luchtbehandeling voor de industrie en utiliteit. Om de installateurs en adviseurs van Nederland te bedienen zijn we op zoek naar een:
Verkoopadviseur buitendienst
Fulltime - M/V – landelijk

Functie inhoud: 
Binnen Nederland ga je actief aan de slag met relatiemanagement. Je gaat strategische partnerships aan met jouw doelgroep: installateurs en adviseurs. Samen zoek je kansen om het merk Thermo Air verder uit te bouwen en meer omzet te genereren. Je hebt hierbij een grote mate van vrijheid en daarmee verantwoordelijkheid. Ook intern draag je bij aan de verdere professionalisering van de commerciële organisatie. Je werkt nauw samen met de verkoop binnendienst en directie.
Functie-eisen:
  • Hbo werk- en denkniveau; commercieel opgeleid.
  • Nieuwsgierig en leergierig; positief kritisch.
  • Sterk in het bouwen en onderhouden van relaties.
  • Communicatief sterk. Goed beheersen van Nederlands en Engels is een must.
  • Salesdrive en ijzersterke motivatie.
  • Affiniteit met de installatietechniek.
  • Ervaring in HVAC-branche.
  • Ervaring in een soortgelijke functie is een pre, saleservaring is een must.

Wij bieden je:
  • Een veelzijdige, uitdagende baan met goede toekomstperspectieven
  • Een goed salaris dat afgestemd is op de zwaarte van de functie en het opleidingsniveau
  • Prima secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Opleiding- en ontwikkelingsmogelijkheden

Ben je enthousiast geraakt?
Maak je interesse en motivatie kenbaar door te solliciteren via onze sollicitatiepagina

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld!


Trefwoorden: Vacature Technisch Commercieel Buitendienstmedewerker, Vacature Technisch Sales, Accountmanager Buitendienst, vertegenwoordiger, sales representative, verkoper, verkoop, sales consultant; relatiemanager
R
R

Medewerker klantenservice

Randstad

Soesterberg, UT
11 dagen geleden
Soesterberg, UT
11 dagen geleden
Functieomschrijving

Heb jij ervaring in klantcontact en wil jij je graag verdiepen in de wereld van brillen, contactlenzen en bijbehorende accessoires? Dan is deze functie als klantenservice medewerker bij Grandvision in Soesterberg wel iets voor jou. Lees dus snel verder!

wat bieden wij jou
  • € 2200 - € 2500o.b.v. 38 uur
  • Eerst als uitzendkracht. Daarna kans op overname.
  • Werken vanuit huis
  • maandag tot en met vrijdag8:45 - 17:15 uur
  • Toonaangevende werkgever in de optometrie wereld
  • klantcontact met consumenten en filialen.
wie ben jij

Om als klantenservice medewerker aan de slag te gaan bij Grandvision is het fijn als jij jezelf kunt herkennen in de onderstaande punten.

  • Per direct beschikbaar
  • HBO werk- en denkniveau
  • Beheers jij de Nederlandse taal.
  • Ervaring als klantenservice medewerker is een pré.
  • Ervaring in de hospitality branche mooi meegenomen.
wat ga je doen

Als klantenservice medewerker bij Grandvision ben jij de eerste persoon die de klant of een medewerker van een filiaal aan de telefoon krijgt. Twee hele verschillende groepen, wat dus betekent dat je snel moet kunnen schakelen in jouw tone of voice of besturingssysteem.
In deze rol ben jij dé verbindende speler tussen beide partijen. Vragen en klachten weet jij met jouw klantgerichtheid en oplossingsgericht om te buigen, zodat jij in elk gesprek de persoon met een tevreden gevoel de telefoon kan ophangen.
Daarnaast signaleer jij knelpunten, want ze zien graag dat je meedenkt om het niveau omhoog te brengen. Uitdagende functie toch?

waar ga je werken

Bij je start word je de eerste weken op kantoor ingewerkt door een buddy. Deze ervaren klantenservice medewerker neemt jou mee in de werkwijze van Grandvision. Zo leer je alles over de verschillende producten, de systemen waar ze mee werken en leer jij hoe jij vragen het beste kan oplossen. Hierna zul jij vooral vanuit huis werken. De gemiddelde werknemer maakt alle informatie zich eigen in de eerste 6 maanden. Vanuit huis kan jij altijd rekenen op 17 collega's die helpen als jij er even niet uitkomt.

Is dit dé uitdaging die jij zoekt in een functie als klantenservice medewerker? Wacht dan niet langer en laat je CV en motivatie achter door op de onderstaande solliciteer knop te klikken.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

O
O

Medewerker Customer Support (Amsterdam/Joure)

Order2Cash

Amsterdam, NH
4 dagen geleden
Amsterdam, NH
€2.3k - €2.9k Per maand
4 dagen geleden
€2.3k - €2.9k Per maand

Maak kennis met Order2Cash
Order2Cash is in de dynamische wereld van IT één van de snelst groeiende en innovatieve spelers op het gebied van financiële applicaties wereldwijd. Ons platform biedt klanten een ongeëvenaarde totaaloplossing, één online platform ter ondersteuning van de gehele order-to-cash cyclus:  o.a. credit risk & klantacceptatie, beveiligde digitale contractondertekening, e-facturatie, online betalingen, cash applicatie, credit management, collecties, business intelligence. Ons platform wordt internationaal door toonaangevende organisaties ingezet en als extreem vitaal gekenmerkt.
Bij Order2Cash werk je met een jong, enthousiast, internationaal en ambitieus team, waar een informele sfeer en korte lijntjes belangrijk zijn.
Hier herken jij jezelf in:
Wij zijn op zoek naar een proactieve en zelfstandige customer support medewerker die onze klanten met zowel operationele als technische problemen zal gaan assisteren. De verantwoordelijkheden omvatten onder andere het oplossen van diverse vragen van klanten, het aanbevelen van oplossingen en het begeleiden van productgebruikers met de functionaliteiten van onze producten.
Tegelijkertijd monitor je ook de voortgang van de geregistreerde tickets en houdt je de klanten hiervan goed en professioneel op de hoogte.
Als medewerker customer support dragen al je acties en initiatieven bij om de klanttevredenheid te maximeren.
Wie zoeken wij?
Om succesvol te zijn als medewerker customer support is het belangrijk dat je beschikt over uitstekende communicatie vaardigheden en dat je het vertrouwen van onze klanten kunt winnen.
We zijn op zoek naar een persoon die zowel telefonisch als per email goed kan communiceren en die actief kan luisteren. Iemand die goed prioriteiten weet te stellen ten tijden van piekmomenten en die zowel zelfstandig als in een team goed kan werken.
Tevens moet de medewerker customer support in staat zijn om productstoringen te kunnen analyseren en rapporteren en indien nodig kunnen deelnemen aan het testen van geleverde softwarewijzigingen.

  • Je hebt een aantal jaar relevante ervaring als medewerker customer support of in een vergelijkbare functie;
  • Je hebt ervaring met software services, inclusief uitwisseling van data;
  • Je bent goed in staat om zelfstandig problemen te kunnen oplossen;
  • Je bent empatisch ingesteld en een echte teamspeler;
  • Je beschikt over een hands-on mentaliteit en een proactive houding, je onderneemt actie en anticipeert op kansen;
  • Je spreekt vloeiend Engels en Nederlands, zowel schriftelijk als monderling (eventueel andere talen zijn een pre).
Our aanbod
Order2Cash biedt een uitdagende functie binnen een groeiende internationale organisatie.
Voor deze positie zoeken wij iemand voor 32-40 uur per week in Amsterdam of in Joure (Friesland). Wij verwachten dat de medewerker customer support minimaal 1 dag per week op onze lokatie in Joure aanwezig zal zijn, waar de rest van het customer support team zit.
Jaarsalaris tussen de 30K en 38K afhankelijk van ervaring.
Contact: Neem voor aanvullende informatie contact op met HR via hr@Order2Cash.com
R
R

Medewerker klantenservice

Randstad

Utrecht, UT
1 dag geleden
Utrecht, UT
1 dag geleden
Functieomschrijving

Werken bij de grootste webshop van Nederland, wie wilt nu niet? Jij krijgt nu de mogelijkheid om als klantenservice medewerker aan de slag te gaan voor bol.com. En ook nog eens vanuit huis, zolang de maatregelen niet worden aangepast. Je kan op 3, 10 en 17 maart starten als klantenservice medewerker bij bol.com. Meer weten? Lees dan snel verder.

wat bieden wij jou
  • € 10,37 per uur
  • maandag t/m zondag7.00 - 24.00 uur
  • eerste halfjaar thuiswerken
  • doorgroeimogelijkheden
  • 7 maanden contract met kans op verlenging
  • mail & chat
wie ben jij

Om als klantenservice medewerker aan de slag te gaan bij bol.com kan je de onderstaande punten afvinken

  • 2 weken fulltime beschikbaar voor de training.
  • MBO werk- en denkniveau.
  • Sociaal en oplossingsgerichte persoonlijkheid.
  • 16-40 uur per week beschikbaar.
  • 2 avonden en 1 weekend dag beschikbaar.
  • Ervaring in het klantcontact is een pré.
  • Een eigen laptop met windows 10 is een pré.
  • Stabiel internet.
wat ga je doen

Wanneer je start als klantenservice medewerker van bol.com krijg je in je eerste weken alle handvatten aangeboden die nodig zijn om deze functie goed uit te voeren. Denk hierbij aan het werken met de verschillende systemen, maar je leert ook op welke manier bol.com zijn klanten aanspreekt.
Na de training ben je ready om de klanten zelfstandig te helpen. De eerste maanden is dit voornamelijk via de mail en chat zijn. Aan jou de taak om elke klant klantvriendelijk en doelgericht te helpen met de problemen die zij ondervinden in het bestel proces.
Na een aantal maanden zul je nog een training gaan volgen waar het telefonische stuk aan bod komt, zodat je op alle drie de kanalen ingezet kan worden.

waar ga je werken

Hierboven was het al kort benoemd. Je zult de begin periode vooral vanuit huis werken en wanneer de maatregelen worden versoepelt is het idee om gedeeltelijk vanuit huis en deels op kantoor te gaan werken. Hiermee willen ze bereiken om je nog meer binding te krijgen met de organisatie en het team waarmee je werkt.

Is dit dé uitdaging die jij zoekt in een functie als klantenservice medewerker? Wacht dan niet langer en laat je CV en motivatie achter door op de onderstaande solliciteer knop te klikken.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

T
T

Medewerker klantenservice Duits

tempo-team

Barneveld, GE
7 dagen geleden
Barneveld, GE
13.5 - 13.5
7 dagen geleden
13.5 - 13.5
Functieomschrijving

Kan jij geen genoeg krijgen van de Duitse taal? Wil jij jouw talent als (near) native speaker graag inzetten tijdens jouw dagelijkse werkzaamheden? Vind jij het leuk om in contact te staan met klanten? Dan is deze functie écht iets voor jou! Lees dan snel verder.

Wat bieden wij jou
  • Een salaris van €13,50 per uur
  • Werken bij een internationaal bedrijf
  • Een functie van 32 - 40 uur in de week
  • Veel ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden
  • Een enthousiast team
  • Je ontvangt reiskostenvergoeding
Wie ben jij

Jij bent iemand die geen genoeg kan krijgen van de Duitse taal. Daarnaast biedt jij klanten graag de helpende hand. Verder beschik je ook over het volgende;

  • Je beschikt over minimaal een MBO 4 diploma
  • Je beheerst de Duitse taal vloeiend (C1 niveau), het is daarbij ook belangrijk dat je de Engelse taal voldoende in woord en geschrift beheerst
  • Het werken met computers gaat jou gemakkelijk af
  • Zowel zelfstandig als in teamverband werken is voor jou geen enkel probleem
  • Je bent bereid om uiteindelijk ook (deels) nachtdiensten te draaien
  • Je bent administratief goed onderlegd
Wat ga je doen

We zijn op zoek naar een (near) native speaker Duitse taal. Als (near) native speaker zorg je voor de best mogelijke klantenservice. Je beheert het documenteren van afspraken en procedures. Je legt het klantencontact vast in de desbetreffende systemen. Je beantwoordt diverse vragen die creditcard gerelateerd zijn.
Daarnaast wordt je ook getraind om nachten te werken. Uiteindelijk zal je namelijk (deels) nachtdiensten gaan draaien.

  • Beheren van documenteren van afspraken en procedures
  • Je beantwoord vragen die creditcard gerelateerd zijn
  • Je behandelt administratieve taken
  • Je legt het klantencontact vast in het systeem
  • (deels) nachtdiensten draaien
Waar ga je werken

Onze opdrachtgever in Barneveld heeft te maken met klanten die over de hele wereld actief zijn, zo ook in Duitsland
De organisatie typeert zich als een prettige, mensgerichte organisatie waar ruimte is voor persoonlijke groei.
Wanneer je hier aan de slag gaat, bestaan de de eerste twee weken uit fulltime (40 uur) opleiding. In deze twee weken word jij opgeleid om de werkzaamheden je eigen te maken, zodat je zelfverzekerd én zelfstandig aan de slag kan.

  • Internationaal bedrijf
  • Prettige, mensgerichte organisatie
  • Er is ruimte voor persoonlijke groei en doorgroeimogelijkheden
  • Je ontvangt de eerste twee weken een fulltime opleiding
  • Je komt te werken in een prettig team, die je graag de helpende hand biedt

Word jij de nieuwe Medewerker klantenservice Duits van deze succesvolle en groeiende organisatie? Solliciteer nu en dan spreken wij elkaar snel! Mocht je vragen hebben over de vacature, twijfel niet om mij te contacten. Wie weet, tot snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je in je account de voortgang van je sollicitatie(s) en je persoonlijke gegevens. Dé manier dus om de best passende baan te vinden!

T
T

Medewerker klantenservice

Tempo-Team

Renswoude, UT
4 dagen geleden
Renswoude, UT
4 dagen geleden

Ben jij die energieke klantenservice medewerker die zich als een vis in het water voelt in de health & Beauty Branche? Haal jij plezier uit je werk door klanten een glimlach op hun gezicht te toveren? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou!
Voor de klantenservice van A.S. Watson (moederbedrijf van ICI ParisXL, Kruidvat en Trekpleister) zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers voor op de super leuke afdeling ICI ParisXL.

Wat bieden wij jou
  • Mooi uurloon van € 13,35
  • Start halverwege maart
  • Informele, gezellige en no-nonsense mentaliteit
  • Je bent 32 - 40 uur in de week beschikbaar
  • ADV-toeslag van 7,5% bruto per uur
  • Na de inwerkperiode thuiswerken (en op kantoor )
Wie ben jij

Jij bent iemand die voor uitdenkt en niet afwacht. Jij hebt van nature een warme en liefdevolle 'vriendin/vriend' benadering die jij uit naam van ICI PARIS XL laat horen. Jij bent dus oprecht geïnteresseerd in het gesprek met de klant en haalt hier ontzettend veel plezier en voldoening uit.
Voldoe je ook nog aan onderstaand profiel? Dan zijn wij op zoek naar jou!

  • Je hebt een afgeronde MBO-opleiding.
  • Je hebt een prettige telefoonstem en bij voorkeur al enige ervaring op een callcenter, klantenservice of helpdesk.
  • Je bent communicatief sterk en kunt door jouw analytisch vermogen vragen en klachten goed interpreteren om snel tot een doelgerichte en passende reactie te komen.
  • Je beheerst de Nederlandse taal als geen ander. Omdat je ook klanten uit België te woord staat, is het een pre als je ook de Franse taal spreekt.
  • Je bent handig met computerprogramma’s en weet snel je weg te vinden in (bedrijfs)systemen. ·
  • Uiteraard heb je affiniteit met de producten, zodat je de klant sneller begrijpt en beter kunt helpen.
  • Je hebt er geen problemen mee ook in de avonden (in Renswoude) en op zaterdag (in Heteren) te werken.
Wat ga je doen

Als Medewerker Klantenservice ben jij het aanspreekpunt voor de klanten van ICI ParisXL! Dit doe je zowel telefonisch als per mail. Samen met je collega’s zorg je er voor dat de klant aangenaam verrast wordt door jouw geweldige service!
Hoe ziet jouw werkdag er ongeveer uit?

  • aannemen en behandelen van vragen van klanten en winkelmedewerkers over de winkels, producten en prijzen;
  • correct registreren van alle meldingen en de vervolgacties in het registratiesysteem en ook in je communicatie ben je eenduidig, correct en efficiënt;
  • snel en accuraat beantwoorden van de vraag of correct afhandelen van een klacht, waarbij jouw hands-on mentaliteit en oplossingsgerichtheid goed van pas komen;
  • uitvoeren van werkzaamheden die voortkomen uit het verzoek van de klant of het filiaal;
  • tijdig signaleren van knelpunten en voorstellen doen voor verbetering.
Waar ga je werken

A.S. Watson Benelux is marktleider in health & beauty en is onderdeel van A.S. Watson Group.
Dit is 's werelds grootste internationale retailer in health & beauty. Wereldwijd heeft A.S. Watson ruim 15.700 winkels en 12 retailmerken. A.S. Watson Group maakt weer deel uit van het internationale concern CK Hutchison Holdings Limited.
Je werkt samen met een team van enthousiaste collega's.
De klantenservice is van maandag tot en met zaterdag bereikbaar van 09:00 tot 22:00 uur. Als je vroeg begint, werk je van 09:00 tot 17:30 uur. Werk je in de avond, dan werk je tot 22:00 uur. 1x in de maand werk je op zaterdag in Heteren (wanneer er weer op kantoor gewerkt mag worden).
We kunnen je één garantie geven: saai is het bij A.S. Watson nooit!

Zit jij nu glimlachend naar jouw scherm te kijken na het lezen van deze vacature? Dan moet je meteen gaan solliciteren, want dan ben jij de klantenservicemedewerker die wij zoeken! Solliciteer via de button rechtsboven of onder de vacature. Heb je eerst nog een paar vragen voordat je solliciteert? Bel, app of mail Katja of Romy, zij helpen jou graag verder.


Vacaturenummer: 457504
E
E

Medewerker Klantenservice

ElectronicPartner Nederland BV

Vianen, UT
26 dagen geleden
Vianen, UT
26 dagen geleden
Vacature Medewerker Klantenservice Locatie Vianen Uren 32-40 Bekijk de vacature Als medewerker Klantenservice ben je hét aanspreekpunt voor onze aangesloten ondernemers én consumenten. Je helpt klanten verder met vragen over o.a. hun bestellingen, geeft adviezen over onze producten en diensten en verwerkt informatie in diverse systemen. Onze aangesloten ondernemers worden door EP: met diverse diensten ondersteund. Als medewerker Klantenservice lever je support en backoffice werkzaamheden, zodat de bedrijfsvoering van deze ondernemers optimaal verloopt. Daarnaast ben je ambassadeur van onze website www.ep.nl . EP: heeft kwaliteit hoog in het vaandel staan. Een consument koopt niet alleen een product op EP.nl, maar kan bij ons ook terecht voor aanvullende diensten, verzorgd door een lokale EP: winkel. Denk hierbij aan diverse services, zoals bezorgen, installeren en repareren. Als medewerker Klantenservice ondersteun en begeleid je deze processen. Je bent graag de spin-in-het-web en houdt van afwisseling. Als medewerker Klantenservice ben je daarom van vele markten thuis. Zo weet je goed overzicht te houden over de verschillende processen die lopen en weet je prioriteiten te stellen, ben je administratief goed onderlegd, pro actief en denk je vooruit. Daarnaast kun je goed communiceren en ben je in staat adviezen te geven over onze producten en diensten. Meedenken en verbeteringen aandragen wordt zeer op prijs gesteld, aangezien onze organisatie continue in ontwikkeling is. Hierbij zijn kwaliteiten als flexibiliteit, pro activiteit en kunnen inspelen op veranderingen onmisbaar. Je werkt nauw samen met vijf andere medewerkers Klantenservices en zes collega’s van de Buitendienst en de Zakelijke markt, die samen onderdeel uitmaken van het Team PartnerServices. Daarnaast onderhoud je tevens relaties met o.a. aangesloten ondernemers en leveranciers. Je legt verantwoording af aan de Teammanager Klantenservice. Wij vragen HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur enkele jaren relevante werkervaring Ervaring met franchisenemers/ondernemers is een pré Kennis van SAP is een pré Een zelf startende, initiatiefrijke persoonlijkheid die tevens sterk is in het samenwerken met verschillende partijen Klant- en oplossingsgericht Administratief onderlegd, systematisch kunnen werken en cijfermatig inzicht Uitstekende beheersing Nederlandse taal in woord en geschrift Wij bieden Uitdagende functie in een dynamische en interessante werkomgeving Goede arbeidsvoorwaarden en aantrekkelijke kortingen op ons assortiment Ruimte voor initiatieven en om de functie verder vorm te geven Enthousiaste collega’s en een informele werksfeer Solliciteren Stuur je sollicitatie, voorzien van motivatie en CV in een pdf-bestand z.s.m. naar Electronicpartner, t.a.v. Anneke Keuning , HR adviseur via e-mail naar hrm@electronicpartner.nl Voor informatie over de inhoud van de functie kun je contact opnemen met Floor Schreppers, Teammanager Klantenservice: 06-20417865. Voor vragen over de procedure kun je contact opnemen met Anneke Keuning op 06-54217956. Contactgegevens ElectronicPartner Nederland B.V. Marconiweg 2C 4131 PD Vianen Utrecht +31 347 364 433 communicatie@electronicpartner.nl
R
R

Medewerker klantenservice

Randstad

Soesterberg, UT
11 dagen geleden
Soesterberg, UT
11 dagen geleden
Functieomschrijving

Heb jij ervaring in klantcontact en wil jij je graag verdiepen in de wereld van brillen, contactlenzen en bijbehorende accessoires? Dan is deze functie als klantenservice medewerker bij Grandvision in Soesterberg wel iets voor jou. Lees dus snel verder!

wat bieden wij jou
  • € 2200 - € 2500o.b.v. 38 uur
  • Eerst als uitzendkracht. Daarna kans op overname.
  • Werken vanuit huis
  • maandag tot en met vrijdag8:45 - 17:15 uur
  • Toonaangevende werkgever in de optometrie wereld
  • klantcontact met consumenten en filialen.
wie ben jij

Om als klantenservice medewerker aan de slag te gaan bij Grandvision is het fijn als jij jezelf kunt herkennen in de onderstaande punten.

  • Per direct beschikbaar
  • HBO werk- en denkniveau
  • Beheers jij de Nederlandse taal.
  • Ervaring als klantenservice medewerker is een pré.
  • Ervaring in de hospitality branche mooi meegenomen.
wat ga je doen

Als klantenservice medewerker bij Grandvision ben jij de eerste persoon die de klant of een medewerker van een filiaal aan de telefoon krijgt. Twee hele verschillende groepen, wat dus betekent dat je snel moet kunnen schakelen in jouw tone of voice of besturingssysteem.
In deze rol ben jij dé verbindende speler tussen beide partijen. Vragen en klachten weet jij met jouw klantgerichtheid en oplossingsgericht om te buigen, zodat jij in elk gesprek de persoon met een tevreden gevoel de telefoon kan ophangen.
Daarnaast signaleer jij knelpunten, want ze zien graag dat je meedenkt om het niveau omhoog te brengen. Uitdagende functie toch?

waar ga je werken

Bij je start word je de eerste weken op kantoor ingewerkt door een buddy. Deze ervaren klantenservice medewerker neemt jou mee in de werkwijze van Grandvision. Zo leer je alles over de verschillende producten, de systemen waar ze mee werken en leer jij hoe jij vragen het beste kan oplossen. Hierna zul jij vooral vanuit huis werken. De gemiddelde werknemer maakt alle informatie zich eigen in de eerste 6 maanden. Vanuit huis kan jij altijd rekenen op 17 collega's die helpen als jij er even niet uitkomt.

Is dit dé uitdaging die jij zoekt in een functie als klantenservice medewerker? Wacht dan niet langer en laat je CV en motivatie achter door op de onderstaande solliciteer knop te klikken.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

R
R

Klantenservice medewerker

Randstad

Barneveld, GE
Vandaag
Barneveld, GE
Vandaag
Functieomschrijving

Wil jij werken in een dynamische en internationale omgeving waar de klant op één staat? Ben jij klantgericht, een echte teamplayer en spreek je Duits op C1-C2 niveau? Lees dan snel verder, want dan is de vacature klantenservice medewerker echt iets voor jou!

wat bieden wij jou
  • Een functie voor 32-40 uur per week.
  • Een salaris van €13,51 per uur.
  • Reiskostenvergoeding €0,19 cent per km.
  • Een veelzijdige functie.
  • Trainingen en veel ontwikkelingsmogelijkheden.
  • Werken in een gezellig en collegiaal bedrijf!
wie ben jij
  • 32-40 uur per week beschikbaar (eerste 3 weken fulltime i.v.m. inwerkperiode).
  • Je bent beschikbaar voor  nachtdiensten!
  • Een uitstekende beheersing van de Duitse taal (C1-C2 niveau).
  • Een goede beheersing van de Engelse taal.
  • Ervaring met klantenservice werkzaamheden is een pré.
wat ga je doen

Als klantenservice medewerker ben jij de persoon die de klanten helpt bij hun vragen. Jij beantwoordt vragen via de telefoon volgens de op intranet aangegeven procedures en draagt zorg voor de bijbehorende administratieve taken. En dit allemaal in het Duits!
Gebruikers kunnen bellen, omdat ze een saldo overzicht willen, een verzoek hebben voor extra kaarthouders of het verhogen van kredietlimieten. Jij zorgt er als klantenservice medewerker voor dat er een uitstekende service wordt geboden en waarborgt de veiligheid van de interne en externe klant door alert te zijn op mogelijke fraudegevallen. Tevens informeer je de klant bij het gebruik van online diensten en begeleid je hen bij het zelf uitvoeren van transacties. Je draagt zorg voor het administratief afwikkelen van vragen en opdrachten met als doel deze naar tevredenheid op te lossen. De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag van tussen 8:00 - 19:00 uur en af en toe op zaterdag of zondag tussen 8:00 - 19:00 uur.

waar ga je werken

TSYS Managed Services in Barneveld beheert namens haar klanten verschillende portfolio's en diensten op het gebied van betalingen. Deze klanten zijn over de hele wereld actief en worden vanuit het contactcenter ondersteund in meerdere talen.

Ben jij geïnteresseerd na het lezen van deze functie als klantenservice medewerker in Barneveld? Twijfel niet en solliciteer dan direct! Solliciteren doe je eenvoudig met je Randstad account. Graag ontvangen wij van jou een recent cv met een passende motivatie. Heb je nog vragen na het lezen van deze vacaturetekst? Bel/mail ons dan gerust.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

Type functie

Contractpartij, Fulltime

Geplaatst op

10 dagen geleden

Beschrijving

Functieomschrijving

Ben jij servicegericht en los je graag uitdagende problemen op? Ben jij goed in het achterhalen van vragen en kan je wel tegen een stootje? Kom dan werken bij Athlon, dé marktleider in mobiliteit! Als medewerker klantenservice help jij lease rijders weer op weg. Je levert excellente service en weet elke vraag te beantwoorden.

wat bieden wij jou
  • Salaris tussen €12 & €14, afhankelijk van ervaring
  • Gezellig team, net zo gemotiveerd als jij!
  • Veel training on the job & ontwikkelmogelijkheden
  • Werktijden ma-vr van 8.00 tot 17.30 uur
  • 1e maand op kantoor, daarna (deels) vanuit huis
wie ben jij

Als medewerker klantenservice ben je hét visitekaartje van het bedrijf. Het leveren van excellente service is bij Athlon erg belangrijk. Voor jou is vriendelijkheid en goede service dan ook vanzelfsprekend. Je staat stevig in je schoenen en kunt tegen een stootje. Jij beschikt over de communicatieve skills om helder uitleg te kunnen geven en adviseert mensen proactief; bijvoorbeeld wanneer er binnenkort een servicebeurt nodig is.

Wat vragen we van jou?

  • Hbo werk- denkniveau
  • Communicatief vaardig
  • Proactief
  • Affiniteit met auto's (lease) is een pré
  • Ervaring in een servicegerichte rol
wat ga je doen

Als medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Vragen over contracten, schademeldingen, pech onderweg of mogelijkheden voor nieuwe auto’s en extra opties. Samen met jouw team gezellige collega’s los je alle vraagstukken op die via telefoon en mail binnenkomen.

Je begint de dag met een teambespreking. Hierin worden alle lopende zaken besproken. Na een verdeling gemaakt te hebben ga je lekker aan de slag met jouw cases. Kom je er niet uit? Dan schakel je gewoon met je collega’s en los je het samen op. Zo leer je van en met elkaar. Tussendoor gaat de telefoon en komt er nieuwe mail binnen. Jij ziet meteen wat er moet gebeuren en lost het op of je parkeert de vraag tot je met je andere cases klaar bent. Boze klant? Voor jou geen probleem! Jij weet de vraag feilloos uit het gesprek te halen en kan de klant meteen geruststellen met de juiste oplossing.

waar ga je werken

Athlon is marktleider in mobiliteitsoplossingen. Bij Athlon draait alles om mensen. Ze bieden een ruimdenkende organisatie met een professioneel uitdagende en toch informele werkomgeving, waar je op een prettige manier kunt leren en ontwikkelen. Wij geloven dat jij met jouw talent als medewerker klantenservice een grote bijdrage kan leveren aan het succes van Athlon.

Zie jij jezelf al helemaal zitten bij Athlon? Reageer dan direct via de button 'solliciteer'.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!


Over het bedrijf

R
R
R
R

Randstad

Bij Randstad willen we weten wie je bent en wat je drijfveren zijn, zodat jij kunt #wordenwiejebent.

#wordenwiejebent gaat over de ontwikkeling van je loopbaan, over ontdekken wat je droombaan is.

Ontdek wat we voor jóu kunnen betekenen!   

Bedrijfsgrootte

1500 t/m 1999 werknemers

Opgericht

1960