Meest populaire vacatures

576Banen gevonden

576 Banen gevonden 

Z
Z

Medewerker klantenservice

Zegro Centrum Rotterdam B.V.

Rotterdam, ZH
2 dagen geleden
Rotterdam, ZH
2 dagen geleden
Menu Medewerker klantenservice Klantgedreven zijn zit in je bloed. Voordat onze klanten de telefoon ophangen krijg jij het voor elkaar hun service verwachtingen te overtreffen, daar krijg je energie van! Ondanks de ruime diversiteit van onze klanten kun jij je heel goed inleven in onze horecaklanten en goed inschatten waar zij behoefte aan hebben en hier proactief op inspelen. Herken jij je hierin? Lees dan snel verder! Over de functie In de rol van medewerker klantenservice sta je onze (horeca)klanten telefonisch te woord. Samen met het team zorg je ervoor dat we een goede service leveren aan onze klanten en met nét dat beetje extra service maak je het verschil. Je hebt intensief contact met je collega’s, de afdeling logistiek, transport, sales, leveranciers en klanten. Door middel van goede samenwerking binnen deze afdelingen draag jij bij aan een optimale klanttevredenheid. De werkdagen zijn normaliter van maandag t/m zaterdag tussen 04.30 en 18.00 uur. Je taken Jouw dag bestaat o.a. uit: Telefonisch klantencontact, waaronder het beantwoorden van vragen van klanten Proactief informeren van klanten over diverse zaken Het oplossen van problemen en/of klachten op een snelle, nauwkeurige en servicegerichte manier, indien nodig in overleg met betrokken afdelingen Administratieve werkzaamheden Het “recept” van onze medewerker klantenservice MBO werk en denkniveau Aantoonbare affiniteit en ervaring met klantcontacten Sterk ontwikkelde communicatieve vaardigheden en commercieel ingesteld Klant gedreven, inlevingsvermogen en stressbestendigheid Kennis van computersystemen Ervaring in de horeca of een groothandel is een pre Wij bieden Een informele werksfeer met voldoende ruimte voor ontwikkeling Een afwisselende en uitdagende baan, waar geen dag hetzelfde is Een prima salaris Een bijdrage aan je pensioen 25 vakantiedagen ( + 5 extra als je niet ziek bent) 8% vakantiegeld 10% personeelskorting Je dagelijkse vitaminedosis in werkfruit Word jij onze Medewerker klantenservice en breng je onze KCC afdeling met jouw kennis en ervaring graag naar een hoger niveau? We zien je CV en motivatie graag tegemoet! *Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet gewaardeerd en hier wordt niet op gereageerd*
L
L

Klantenservice medewerker

Luba Groep

Alphen aan den Rijn, ZH
5 dagen geleden
Alphen aan den Rijn, ZH
5 dagen geleden
Bedrijfsomschrijving

Jouw toekomstige werkgever is een internationaal bedrijf. Daarnaast hebben zij een team van service monteurs die dagelijks bij de mensen thuis komen voor onderhoud en reparatie van deze apparatuur. Het verlenen van service staat bij dit bedrijf hoog in het vaandel.

Functieomschrijving

Jouw toekomstige werkgever is een internationaal bedrijf. Daarnaast hebben zij een team van servicemonteurs die dagelijks bij de mensen thuis komen voor onderhoud en reparatie van deze apparatuur. Het verlenen van service staat bij dit bedrijf hoog in het vaandel.

Vanuit het kantoor in Alphen aan den Rijn ben je verantwoordelijk voor het volgende:

  • Het beantwoorden van vragen betreft witgoed producten en reparaties
  • Het aannemen van klachten en de consument tevreden achterlaten
  • Het inplannen van monteurs

In deze functie heb je contact met consumenten!

Functie-eisen

  • Je beschikt over mbo/hbo werk- en denkniveau
  • Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
  • Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid en een servicegerichte en commerciële instelling. Je hebt ervaring met computers.
  • Je hebt werkervaring, bij voorkeur in een B2C omgeving
  • Je hebt een goede kennis van MS Office en SAP of je bent bereid om dit te leren

Arbeidsvoorwaarden

  • Een fulltime baan voor langere tijd
  • Een baan waarbij service verlenen in een hoog vaandel staat
  • Een reiskostenregeling €0,19 vanaf 10 km
  • Een goed bruto maandsalaris van €2.311
S
S

Klantenservice Medewerker

Samskip

Rotterdam, ZH
5 dagen geleden
Rotterdam, ZH
5 dagen geleden
Functieomschrijving

Beschrijving van het bedrijfFunctieomschrijving

Onze klanten vertrouwen erop dat het transport van hun goederen vlekkeloos verloopt. Help jij ons daarbij? We hebben een internationale baan vol dynamiek voor je op onze klantenservice.

Als een van de grootste transportbedrijven in Europa regelen we elke week duizenden transporten voor onze internationale klanten. Op onze klantenservice werken we hard en vol enthousiasme om alle transportprocessen perfect te laten verlopen. Daarbij kijken we ook voortdurend hoe we onze dienstverlening aan onze klanten nog beter en duurzamer kunnen maken. Ben jij enorm servicegericht en vind je niets leuker dan soms complexe transportaanvragen tot in de puntjes te regelen, dan zit je bij Samskip op de juiste plek. Je krijgt de vrijheid om je werk zelfstandig te doen en in te delen en daarmee ook veel verantwoordelijkheid. Je bent collegiaal, neemt initiatieven, bent flexibel en veerkrachtig en je past je snel aan veranderende omstandigheden aan. Onze slogan ‘Together We Make Things Happen’ is op je lijf geschreven.

Spilfunctie binnen ons internationale logistieke bedrijf

Als fulltime Klantenservice Medewerker is het belangrijk dat je precies te werk gaat en dat je het verloop van transportprocessen nauwkeurig volgt. Dit doe je om onze klanten de beste customer experience te geven. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten. Nieuwe boekingen die bij je binnenkomen, behandel je meteen. Je overlegt met alle betrokken afdelingen binnen onze organisatie en blijft de boeking monitoren. Hierbij houd je ook de klant op de hoogte en lost alle problemen op of het nu gaat om documentatie die nodig is om het transport te regelen of een andere leveringstijd. In deze dynamische, veelzijdige en soms hectische rol is communicatie zeer belangrijk.

Baan met het mooiste uitzicht van Rotterdam

Als je bij op onze klantenservice aan de slag gaat, kom je te werken op het moderne en volledig ergonomisch ingerichte hoofdkantoor van Samskip. Je zult versteld staan van het mooie uitzicht over de Rotterdamse haven! Hier werken we hard aan een nog grotere klanttevredenheid en groei van Samskip, maar er is zeker ook ruimte voor gezelligheid. Én om je zelf te ontwikkelen; via het e-learning platform van Samskip kun je allerlei cursussen volgen. Daarnaast bieden we je:

  • een marktconform salaris, inclusief een dertiende maand;
  • 28 vrije dagen op jaarbasis bij een fulltime dienstverband;
  • een uitstekende pensioenregeling;
  • reiskostenvergoeding;
  • bedrijfsfitness.

Onze klanten rekenen op je

Het werk van een Klantenservice Medewerker kan hectisch zijn, maar jij blijft altijd rustig en nauwkeurig in de uitvoering van je werkzaamheden en staat onze klanten altijd op een professionele wijze te woord. Je bent de rots in de branding voor onze klanten en zorgt dat hun transportaanvragen probleemloos verlopen. En mocht er dan toch eens iets niet helemaal goed gaan, dan zorg jij ervoor dat het snel en adequaat wordt opgelost. In deze baan is het natuurlijk belangrijk dat je communicatief sterk bent. Specifieke functie-eisen zijn verder:

  • een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur gevolgd aan het STC college in Rotterdam;
  • werkervaring binnen een klantenservice afdeling in de logistieke sector;
  • het kunnen werken met Microsoft Office;
  • goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Reageer, liefst snel!

Wat ons betreft begin je zo snel mogelijk. Solliciteer daarom snel via de 'Solliciteer' button op deze pagina. Heb je nog vragen? Bel ons dan via (088) 400 1393, of stuur een e-mail naar

career.management@samskip.com

S
S

Klantenservice Medewerker

Samskip

Rotterdam, ZH
9 dagen geleden
Rotterdam, ZH
9 dagen geleden
Functieomschrijving

Onze klanten vertrouwen erop dat het transport van hun goederen vlekkeloos verloopt. Help jij ons daarbij? We hebben een internationale baan vol dynamiek voor je op onze klantenservice.

Als een van de grootste transportbedrijven in Europa regelen we elke week duizenden transporten voor onze internationale klanten. Op onze klantenservice werken we hard en vol enthousiasme om alle transportprocessen perfect te laten verlopen. Daarbij kijken we ook voortdurend hoe we onze dienstverlening aan onze klanten nog beter en duurzamer kunnen maken. Ben jij enorm servicegericht en vind je niets leuker dan soms complexe transportaanvragen tot in de puntjes te regelen, dan zit je bij Samskip op de juiste plek. Je krijgt de vrijheid om je werk zelfstandig te doen en in te delen en daarmee ook veel verantwoordelijkheid. Je bent collegiaal, neemt initiatieven, bent flexibel en veerkrachtig en je past je snel aan veranderende omstandigheden aan. Onze slogan ‘Together We Make Things Happen’ is op je lijf geschreven.

Spilfunctie binnen ons internationale logistieke bedrijf

Als fulltime Klantenservice Medewerker is het belangrijk dat je precies te werk gaat en dat je het verloop van transportprocessen nauwkeurig volgt. Dit doe je om onze klanten de beste customer experience te geven. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten. Nieuwe boekingen die bij je binnenkomen, behandel je meteen. Je overlegt met alle betrokken afdelingen binnen onze organisatie en blijft de boeking monitoren. Hierbij houd je ook de klant op de hoogte en lost alle problemen op of het nu gaat om documentatie die nodig is om het transport te regelen of een andere leveringstijd. In deze dynamische, veelzijdige en soms hectische rol is communicatie zeer belangrijk.

Op onze klantenservice in Genemuiden werken we hard aan een nog grotere klanttevredenheid en groei van Samskip. Wij bieden je:

  • een marktconform salaris, inclusief een dertiende maand;
  • 28 vrije dagen op jaarbasis bij een fulltime dienstverband;
  • een pensioenregeling;
  • reiskostenvergoeding. 

Onze klanten rekenen op je

Het werk van een Klantenservice Medewerker kan hectisch zijn, maar jij blijft altijd rustig en nauwkeurig in de uitvoering van je werkzaamheden en staat onze klanten altijd op een professionele wijze te woord. Je bent de rots in de branding voor onze klanten en zorgt dat hun transportaanvragen probleemloos verlopen. En mocht er dan toch eens iets niet helemaal goed gaan, dan zorg jij ervoor dat het snel en adequaat wordt opgelost. In deze baan is het natuurlijk belangrijk dat je communicatief sterk bent.

Specifieke functie-eisen zijn verder:

  • een afgeronde mbo-opleiding.
  • werkervaring binnen een klantenservice afdeling in de logistieke sector;
  • het kunnen werken met Microsoft Office;
  • goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Reageer, liefst snel!

Wat ons betreft begin je zo snel mogelijk. Solliciteer daarom snel via de ‘Solliciteer’ button op deze pagina. Heb je nog vragen? Bel ons dan via (088) 400 1393, of stuur een e-mail naar

career.management@samskip.com

D
D

Commercieel klantenservice medewerker

DPG

Hoofddorp, NH
2 dagen geleden
Hoofddorp, NH
2 dagen geleden
Deze vacature wordt vervuld in samenwerking met Tempo-team. Ben jij geïnteresseerd en wil je solliciteren? Klik dan op 'Solliciteer'. Je wordt dan direct doorgestuurd naar Tempo-team.nl.
Kun jij je goed verplaatsen in de situatie van een ander? Ben je oplossingsgericht en in staat om verkoopsignalen te signaleren als Commercieel klantenservice medewerker? Dan is DPG Media op zoek naar jou!
Voordat je begint krijg je een volledig betaalde training als Commercieel klantenservice medewerker die je alles leert dat je moet weten! I.v.m. de corona situatie zul je daarna thuis aan de slag gaan.
Commercieel klantenservice medewerker inbound
Wat ga je doen:
Als klantenservice medewerker bij DPG Media ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Zo krijg je te maken met vragen over een bezorging, vragen over een factuur of abonnement. Geen zorgen, dit zijn lang niet altijd chagrijnige klanten. De klant is op zoek naar hulp, die jij met jouw inlevingsvermogen goed kunt bieden! Samen komen jullie snel tot een oplossing! Daarnaast kun je waar nodig je commerciële vaardigheden inzetten om in te spelen op verkoopsignalen. Loopt een abonnement binnenkort af? Met een passend aanbod of mooie korting weet jij de klant tevreden te laten verlengen!
Wat bieden wij jou:
  • €13,76 per uur, plus 8,33% vakantietoeslag;
  • toeslagen van 25%;
  • zowel parttime als fulltime mogelijkheden;
  • goede begeleiding en ontwikkelingsmogelijkheden!
Wie ben jij:
Met jouw oplossingsgerichtheid en communicatieve vaardigheden weet jij te achterhalen wat de klant nou echt wil. Jouw commerciële instelling is hierbij de sleutel tot succes!
Daarnaast:
  • beschik je over HBO denk- en werkniveau;
  • ben je tussen de 12 en 36 uur beschikbaar;
  • kun je makkelijk overweg met computers en Microsoft Office.
Waar ga je werken:
In de toekomst zul je op kantoor in Hoofddorp (naast het station!) kunnen werken, maar in verband met de Corona situatie ga je eerst thuis aan de slag. Toch kun je rekenen op een warm onthaal van je collega’s! Deze staan altijd voor je klaar en jullie werken waar nodig nauw samen. Er wordt hard gewerkt, maar er is altijd tijd voor een praatje, grapje of (digitale) vrijmibo!
Sollicitatie:
Wil jij aan de slag als commercieel klantenservice medewerker inbound bij DPG Media? Solliciteer direct door op de sollicitatieknop te klikken! Je zal worden doorgestuurd naar Tempo-team.nl waar je je sollicitatie kunt afmaken.
N
N

Medewerker Klantcontact

Nederlandse loterij

Rijswijk, ZH
8 dagen geleden
Rijswijk, ZH
8 dagen geleden
Heb jij passie voor voetbal en vind je de wereld van kansspelen interessant? En vind je het leuk om dagelijks met klantvragen hierover bezig te zijn? Solliciteer dan direct op de functie Medewerker Klantcontact TOTO!

Organisatie

Werken bij Nederlandse Loterij betekent bijdragen aan een gelukkig, gezond en sportief Nederland. Wij zorgen ervoor dat iedereen in Nederland wint, door jaarlijks het meeste prijzengeld uit te keren aan onze spelers en onze opbrengst af te dragen aan de Nederlandse samenleving. Dit doen wij via het ministerie van Financiën, NOC*NSF en 18 goede doelen op het gebied van gezondheid, beweging en welzijn. Daarin nemen wij onze maatschappelijke verantwoordelijkheid. Hoe beter wij worden, hoe meer we kunnen teruggeven.

Nederlandse Loterij is de grootste kansspelorganisatie van Nederland, met zeven verschillende kansspelen: Staatsloterij, Lotto, Eurojackpot, Miljoenenspel, Lucky Day, Krasloten en TOTO. Wij begeven ons in een markt waar de concurrentie hoog is. Door continu te ontwikkelen, zorgen we ervoor dat we voorop blijven lopen. Dit doen wij binnen een organisatiecultuur waarin iedereen de ruimte en het vertrouwen krijgt om het beste uit zichzelf te halen. Zo groeien wij niet alleen als organisatie, maar groei jij ook als werknemer.

Functie

Jij gaat aan de slag in de zeer veelzijdige functie van Klantenservice Medewerker voor ons merk TOTO. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van alle binnenkomende klantvragen. Deze vragen komen binnen via mail, telefoon, post of de live chat. Daarnaast is community management een belangrijk onderdeel van de functie en zullen je werkzaamheden ook bestaan uit verschillende administratieve werkzaamheden.

Jouw werkzaamheden kort samengevat:

  • Je ondersteunt klanten bij het begrijpen van de spelregels en legt ze uit hoe ze kunnen meespelen
  • Je helpt klanten met problemen en/of klachten bij het spelen
  • Je bent verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van het klantcontact, zodat alle informatie makkelijk terug te vinden is
  • Je vindt het leuk om extra producten te verkopen en hebt een sales mindset
  • Gaandeweg stel je uit jezelf verbetervoorstellen voor om de klachtenafhandeling en de service te verbeteren
  • Daarnaast denk je mee met het verder ontwikkelen van het merk TOTO

Functie eisen

  • MBO werk- en denkniveau
  • Minimaal 2-3 jaar ervaring als klantcontact medewerker zowel telefonisch als via mail, chat etc.
  • Sterke communicatieve vaardigheden in zowel woord als geschrift
  • Uitstekende beheersing Nederlandse taal
  • Proactieve instelling
  • Ervaring met agile werken is een pré
  • Je hebt affiniteit met sport en kansspelen en je vindt het niet erg om wisselende diensten te draaien
  • Je bent flexibel in verband met de toekomstige 24-uurs beschikbaarheid en je bent bereid om ook avonden, weekenden en feestdagen te werken

Aanbod

Je wordt onderdeel van een enthousiast team en krijgt veel verantwoordelijkheid binnen een creatieve, open en informele organisatie met gedreven collega’s.

  • Een goed salaris passend bij de functie
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een bonusregeling, 13 ADV dagen met daarnaast ook nog eens 27,5 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband
  • Veel vrijheid en verantwoordelijkheid om jezelf en de functie verder te ontwikkelen
  • Een jaarlijks opleidingsbudget om te investeren in je persoonlijke ontwikkeling
  • Onbeperkt gebruik van onze sportschool met gratis personal trainer

Vragen?

Ben je geïnteresseerd in deze baan? Reageer dan snel! Wij ontvangen graag je motivatie en CV via onderstaande sollicitatiebutton. Vragen over deze vacature? Neem dan contact op met onze recruiter Charissa Broekhuis via charissa.broekhuis@nederlandseloterij.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature of het ongevraagd toesturen van CV’s wordt niet op prijs gesteld.

T
T

Medewerker Customer Service

Topa Groep

Voorhout, DR
5 dagen geleden
Voorhout, DR
5 dagen geleden

Medewerker Customer Service

Topa Groep, Voorhout

 

Wat ga je doen?
Binnen het team Senior Accounts zoeken we een nieuwe collega die als verpakkingsspecialist onze grootste en belangrijkste klanten bedient. Je wordt verantwoordelijk voor je eigen groep klanten, deze ken je door-en-door en weet wat ze nodig hebben.
Je maakt verkoopcalculaties, stelt offertes op en onderhandelt voor de beste prijs, voert (samengestelde) orders op en verwerkt deze. Daarnaast heb je regelmatig contact met onze partners en productiebedrijven over o.a. nieuwe aanvragen en klant specifieke producties. Je bewaakt hiervan het logistieke traject tot aan de levering bij de klant. Verder handel je klachten en retouren af en ondersteunt de Accountmanager bij zijn werkzaamheden.
Bij het team Senior Accounts is het inkopen van gespecialiseerde producten een belangrijk onderdeel van jouw werk. Dit zijn producenten in zowel Nederland maar ook veelal Duitsland. Met hen moet je de beste prijs onderhandelen en veel weten van specificaties op technisch vlak en op het gebied van kwaliteit welke gesteld worden aan de producten.

Wat vragen wij van jou?

  • HBO werk - en denkniveau.
  • Ruime relevante werkervaring in een commerciële binnendienst functie, bij voorkeur in een business-to-business markt.
  • Je bent zelfstandig, klantgericht, analytisch, commercieel en je hebt een flexibele instelling.
  • Je kan goed plannen en organiseren, bent leergierig en je werkt graag samen.
  • Je vindt het leuk om te onderhandelen, zowel met onze klanten als met onze leveranciers.
  • Spreken van de Duitse taal is een must.

Door jouw communicatieve, commerciële en klantgerichte vaardigheden ben jij een belangrijke schakel voor de klant in hun relatie met Topa Verpakking.
Wat mag je van ons verwachten?
Je komt te werken bij een toonaangevende organisatie, op een afdeling waar een informele werksfeer hangt. Ons kantoor ligt tussen de bollenvelden in Voorhout, wat in het voorjaar voor een prachtig beeld zorgt. Jouw collega’s maken dan ook graag een wandeling tijdens de lunchpauze.
Werken bij Topa Verpakking betekent werken bij een betrouwbare werkgever dat volop in ontwikkeling is. Daarnaast bieden wij jou een marktconform salaris, premievrij pensioen, flexibele arbeidstijden, 5 vakantieweken per jaar en zorgen we voor trainingen in vakinhoudelijke kennis en commerciële vaardigheden. Daarnaast worden er regelmatig gezellige personeelsactiviteiten georganiseerd, zoals een tafeltennis- en tennistoernooi, een nieuwjaarsborrel, barbeque in de zomer, kerst event etc.
Vragen?
Heb je vragen over deze vacature? Neem dan contact op met Nicolette van Groen, HR Manager via HR@topa.nl.
Geïnteresseerd?
Heb jij interesse in de functie van Medewerker Customer Service dan ontvangen wij graag je motivatie met uitgebreide CV! Je kunt reageren via ons Online Sollicitatieformulier.
R
R

Sales Support Medewerker

Renée Timmermans Consultancy

Pijnacker, ZH
1 dag geleden
Pijnacker, ZH
1 dag geleden

Sales Support Medewerker

(full time) – WOERDEN

 

Voor onze opdrachtgever, Koninklijke ERU, zijn wij op zoek naar een Sales Support Medewerker.

Als Sales Support medewerker ben je werkzaam op de afdeling Sales Support; het kloppend hart van Koninklijke ERU.  Met een team van enthousiaste collega’s ben je verantwoordelijk voor een perfect en efficiënt verlopend verkoopproces. Vanuit deze spilfunctie heb je regelmatig contact met andere afdelingen als Inkoop, Planning en Logistiek. Met de afdeling Sales werk je het meest intensief samen en ondersteun je de Sales managers van de divisies Retail NL & BELUX, Foodservice Benelux en Export. Je bent niet alleen verantwoordelijk voor het verwerken van orders maar zorgt ook voor rapportages die accountmanagers en klanten actueel inzicht geeft in kengetallen, budgetten en kencijfers. 

 

Je werkzaamheden bestaan uit:

  • Orderverwerking van Retail, Foodservice en Exportklanten;
  • Het opstellen van diverse rapportages;
  • Het afhandelen van consumentenvragen en klachten;
  • Artikelbeheer en een goedlopend artikelproces;
  • Het faciliteren bij optimale leverbetrouwbaarheid;
  • Actieve deelname aan consumenten- en handelsbeurzen en het bezoeken van (potentiële) afnemers;
  • Administratieve werkzaamheden gerelateerd aan het verkoopproces.

 

Functie eisen

Om voor deze veelzijdige verkoopbinnendienst functie in aanmerking te komen beschik je minimaal over:

  • Een hbo werk- en denkniveau;
  • Relevante en aantoonbare werkervaring, het liefst binnen de FMCG branche;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse en bij voorkeur ook Duitse en Franse taal.

 

Daarnaast ben je een proactieve, betrokken, gedreven en organisatorisch sterke persoonlijkheid met een ondernemende, klantgerichte en zeer sterke commerciële instelling. Je bent oplossingsgericht, denkt mee, neemt initiatief en stelt verbeteringen voor. Uiteraard beschik je over uitstekende communicatieve (zowel mondelinge als schriftelijke) vaardigheden en een goede gedegen kennis van Excel.

 

Je bent fulltime beschikbaar en bij voorkeur woonachtig in de regio Woerden/Utrecht.

 

Arbeidsvoorwaarden

Koninklijke ERU biedt:

  • Een internationale en stabiele werkomgeving;
  • Op termijn doorgroeimogelijkheden;
  • Een zelfstandige functie waar binnen gestelde kaders veel ruimte voor eigen initiatief is;
  • Een marktconform salaris en dito arbeidsvoorwaarden.

 

Aanbod

Bij Koninklijke ERU kun je als Sales Support Medewerker o.a. rekenen op:

  • Werken in een internationale en stabiele omgeving;
  • Een zelfstandige functie waar binnen gestelde kaders veel ruimte is voor eigen initiatief;
  • Een marktconform salaris en dito arbeidsvoorwaarden.

 

Over het bedrijf

Koninklijke ERU is sinds 1824 een zelfstandig Nederlands kaasbedrijf en heeft een passie voor kaas. Gesmolten kaas welteverstaan, want je kent ons natuurlijk van de bekendste en lekkerste smeerbare kaas; ERU Goudkuipje. Met deze en vele andere kazen, zoals ERU Balans, ERU Prestige en ERU Kids, hebben wij een plekje veroverd bij vele gezinnen in Nederland en ver daar buiten. En zonder dat je het weet kom je onze kaas overal tegen, bijvoorbeeld op een hamburger in het eetcafé bij jou om de hoek of op een broodje bij jouw favoriete lunchroom. Kortom, een A-merk waar innovatie en continue productontwikkeling hand in hand gaan met bijna 200 jaar historie.

 

Inlichtingen

Ben je enthousiast geworden over dit profiel, ben je 40 uur per week beschikbaar en woonachtig in de regio Woerden/Utrecht? Klik dan op de solliciteerdknop!

 

Koninklijke ERU heeft de Werving en Selectie voor de vacature van Sales Support Medewerker exclusief uitbesteed aan Renée Timmermans Consultancy. Voor meer informatie kun je terecht bij Renée Timmermans telefonisch bereikbaar op 06 – 46 06 33 83 | www.timmermansrecruiting.nl.

 

 

R
R

Medewerker klantenservice

Randstad

's-Gravenhage, ZH
3 dagen geleden
's-Gravenhage, ZH
3 dagen geleden
Functieomschrijving

Ben jij op zoek naar een uitdagende baan als medewerker klantenservice? Ben proactief, kan je zelfstandig werken en zoek je graag dingen uit? Kom dan fulltime of parttime het zakelijke klantenservice team van PostNL versterken!

wat bieden wij jou
  • een mooi startsalaris van 12,71 euro per uur
  • uitzicht op een vast dienstverband
  • veel training on the job en doorgroeimogelijkheden
  • gezellig team dat net zo gemotiveerd is als jij!
  • flexibele werktijden: ma tot zo 08.00-23.00 uur
  • zowel op kantoor als thuiswerken mogelijk
wie ben jij

Als medewerker klantenservice is het belangrijk dat je altijd vriendelijk bent en het overzicht kunt bewaren. Klanten kunnen soms pittige vragen hebben of hoge eisen stellen. Jij weet als geen ander hoe je dit moet aanpakken en kunt makkelijk hoofd- en bijzaken scheiden. Zowel telefonisch als schriftelijk kun jij goed communiceren. Je schroomt niet om zaken uit te zoeken of collega's ergens bij te betrekken.
Herken jij je in onderstaande punten? Reageer dan direct en ga aan de slag als medewerker klantenservice bij PostNL!

  • hbo werk-denkniveau
  • ervaring in klantcontact is een pré
  • communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk
  • je staat stevig in je schoenen
wat ga je doen

Als medewerker klantenservice maak je deel uit van een grote afdeling, onderverdeeld in kleinere teams per branche, bijvoorbeeld: Fashion, Home & Garden of Elektronica. Samen met jouw team ben jij verantwoordelijk voor een aantal klanten, denk daarbij aan Zalando, CoolBlue of Bol.com. Een functie met veel uitdaging en verantwoordelijkheid. Jij bent hét visitekaartje van PostNL richting de zakelijke klanten. Je behandelt vragen of klachten en zorgt dat alles soepel verloopt. Pakketjes zijn zoek, extra ladingen pakketten aanvragen, verbetering van service of communicatie rondom alle corona hectiek; slechts een greep uit de cases die je kunt krijgen. Wil jij al aan de slag als medewerker klantenservice bij PostNL?

  • contact met zakelijke klanten van PostNL
  • veel communicatie per mail en telefoon
  • signaleren van verbetermogelijkheden
waar ga je werken

Je komt te werken in een team van zo'n 70 mensen, onderverdeeld in kleinere teams. Zo leer jij je collega's snel kennen en kun je goed samen optrekken in alle vraagstukken die voorbij komen. Het team is erg divers, van studenten tot 'oude rotten in het vak'. Dat maakt werken bij PostNL zo leuk.
Als je helemaal bent ingewerkt zijn er volop mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. Zo kun je je gesprekstechnieken verbeteren, efficiëntere schrijfstijl ontwikkelen of meer ingewikkelde cases uitzoeken. Daarnaast zijn er ook mogelijkheden om op termijn door te stromen naar andere afdelingen. PostNL en Randstad kijken graag met jou mee naar de mogelijkheden.
In eerste instantie begin je met werken op kantoor. Zo krijg je de beste begeleiding en krijg je alle systemen snel onder de knie. Na verloop van tijd kun je (deels) thuiswerken. Uiteraard worden alle geldende corona maatregelen in acht genomen!

  • training on the job
  • doorgroeimogelijkheden binnen PostNL
  • gezellig team
  • zowel op kantoor als thuiswerken is mogelijk

Zie jij jezelf al helemaal zitten bij Athlon? Reageer dan direct via de button 'solliciteer'.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

H
H

Medewerker Klantenservice

HBM Machines Bv

Moordrecht, ZH
8 dagen geleden
Moordrecht, ZH
8 dagen geleden
Medewerker Klantenservice Als medewerker klantenservice help je klanten bij hun aankomen en komen alle service vragen bij jou terecht. Jij luistert goed naar de vraag en zorgt ervoor dat de klant goed geholpen wordt. Jouw doel? Door jouw positieve en oplossingsgerichte instelling weet jij altijd klanten tevreden te stellen. Over HBM Machines HBM Machines is ruim 40 jaar geleden gestart als familiebedrijf. Wat ooit begon als gereedschapswinkel in Gouda, is inmiddels uitgegroeid tot de grootste leverancier van hout- en metaalbewerkingsmachines en toebehoren van Nederland. Afgelopen jaren hebben wij een sterke online groei doorgemaakt. Wij hebben de ambitie om komende jaren ook de internationale markt te bedienen. HBM Machines helpt professionals en hobbyisten met het vinden van het juiste gereedschap. Wij geloven dat het juiste gereedschap het halve werk is en voor iedereen toegankelijk moet zijn. Daarom gaan we tot het uiterste in het vinden van nieuw en kwalitatief goed gereedschap tegen scherpe en eerlijke prijzen. Wat ga je doen? Als medewerker klantenservice help je klanten van HBM bij hun aankopen op de website en bij alle service vragen die ze hebben. Met jouw creativiteit en inlevingsvermogen zorg jij ervoor dat elke klant super goed geholpen wordt. Jij bent pas tevreden als zij meer dan tevreden zijn. We gaan jou trainen en coachen hoe je dat doet en we werken in kleine teams zodat we elkaar kunnen helpen! Je komt terecht in een gezellig team van jong tot oud. Jouw profiel Je hebt MBO werk- en denkniveau; Je hebt reeds ervaring in een soortgelijke dienstverlenende functie; Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal; Je bent creatief, communicatief sterk en uiteraard zeer klantvriendelijk; Je vindt het leuk om mee te denken in het verbeteren van processen; Je bent bereid om zo nu en dan in het weekend te werken. Wat bieden wij? Een afwisselende baan bij een snelgroeiend, internationaal georiënteerd bedrijf; Een gezellige werksfeer met veel ruimte voor eigen inbreng en persoonlijke ontwikkeling; Een marktconform salaris en een goede pensioenregeling; Product- en communicatietrainingen tijdens werktijd. Enthousiast geworden? Lijkt dit je wat? Dan ontvangen wij graag jouw motivatiebrief met cv op solliciteren@hbm-machines.com . Wie weet word jij onze nieuwe collega! Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Geplaatst op

2 dagen geleden

Beschrijving

Menu Medewerker klantenservice Klantgedreven zijn zit in je bloed. Voordat onze klanten de telefoon ophangen krijg jij het voor elkaar hun service verwachtingen te overtreffen, daar krijg je energie van! Ondanks de ruime diversiteit van onze klanten kun jij je heel goed inleven in onze horecaklanten en goed inschatten waar zij behoefte aan hebben en hier proactief op inspelen. Herken jij je hierin? Lees dan snel verder! Over de functie In de rol van medewerker klantenservice sta je onze (horeca)klanten telefonisch te woord. Samen met het team zorg je ervoor dat we een goede service leveren aan onze klanten en met nét dat beetje extra service maak je het verschil. Je hebt intensief contact met je collega’s, de afdeling logistiek, transport, sales, leveranciers en klanten. Door middel van goede samenwerking binnen deze afdelingen draag jij bij aan een optimale klanttevredenheid. De werkdagen zijn normaliter van maandag t/m zaterdag tussen 04.30 en 18.00 uur. Je taken Jouw dag bestaat o.a. uit: Telefonisch klantencontact, waaronder het beantwoorden van vragen van klanten Proactief informeren van klanten over diverse zaken Het oplossen van problemen en/of klachten op een snelle, nauwkeurige en servicegerichte manier, indien nodig in overleg met betrokken afdelingen Administratieve werkzaamheden Het “recept” van onze medewerker klantenservice MBO werk en denkniveau Aantoonbare affiniteit en ervaring met klantcontacten Sterk ontwikkelde communicatieve vaardigheden en commercieel ingesteld Klant gedreven, inlevingsvermogen en stressbestendigheid Kennis van computersystemen Ervaring in de horeca of een groothandel is een pre Wij bieden Een informele werksfeer met voldoende ruimte voor ontwikkeling Een afwisselende en uitdagende baan, waar geen dag hetzelfde is Een prima salaris Een bijdrage aan je pensioen 25 vakantiedagen ( + 5 extra als je niet ziek bent) 8% vakantiegeld 10% personeelskorting Je dagelijkse vitaminedosis in werkfruit Word jij onze Medewerker klantenservice en breng je onze KCC afdeling met jouw kennis en ervaring graag naar een hoger niveau? We zien je CV en motivatie graag tegemoet! *Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet gewaardeerd en hier wordt niet op gereageerd*
Source: Zegro Centrum Rotterdam B.V.