medewerker klantenservice vacatures

In de buurt alkmaar, noord holland
262Banen gevonden

262 vacatures gevonden voor medewerker klantenservice vacatures In de buurt alkmaar, noord holland

P
P

Customer Service Medewerker Export

Primus Wafer Paper B.V.

Oostzaan, NH
5 dagen geleden
Oostzaan, NH
5 dagen geleden
Primus Wafer Paper heeft voor haar locatie in Oostzaan een vacature voor een
Customer Service Medewerker Export
Vind jij het leuk om internationale klantcontacten over de hele wereld te hebben? Ben je service en klantgericht ingesteld en ben je pas tevreden als onze klanten tevreden zijn? Dan is de functie Customer Service Medewerker Export bij Primus Wafer Paper echt iets voor jou!
Wij zijn op zoek naar iemand die van nature commercieel is en een klantgerichte houding heeft. Daarnaast beschik je over goede communicatieve vaardigheden en ben je oplossingsgericht.
Verder kun je zowel goed zelfstandig als in teamverband werken en is het belangrijk om oog voor detail te hebben, pragmatisch en stressbestendig te zijn.
Je komt terecht in een leuk team waar veel aandacht is voor persoonlijke ontwikkeling en groei. Je bent echt onderdeel van het team en hebt veel contact met andere afdelingen in het bedrijf. Het is hard werken en volle focus maar ook aandacht voor elkaar, natuurlijk goede koffie en een goede sfeer onderling.
Over Primus Zetmeelpapier
Primus Wafer Paper B.V. is trots op dat de ouwelfabriek anno 1916 is ontstaan. ‘Primus’ levert traditioneel aan de bakkerij, koek, snoep en cakedecoratie-industrie en is daarmee uitgegroeid tot een internationale onderneming. Primus is wereldmarktleider op het gebied van dun en flexibel zetmeelpapier en exporteert naar ca 50 landen. Primus is toegewijd om dé voorkeurspartner van onze klanten te blijven en monitort continu het algehele proces om kwalitatieve producten te leveren met de beste service.
De afgelopen jaren heeft Primus Wafer Paper B.V. een uniek productieproces ontwikkeld. Door combinatie van zetmeelwetenschap, walsdroog- & chemische technologie-, biotechnologische-, en fysiologische kennis en inzichten, produceert Primus Wafer Paper B.V. hoogwaardig zetmeelpapier. De volgende stap is efficiëntere productie van hoogwaardige zetmeelpapier met verbeterde eigenschappen waardoor nieuwe innovatieve toepassingen tot de mogelijkheden gaan behoren. Denk hierbij aan intrede in de sector farmacie, land- en tuinbouw en de verpakkingsindustrie.
Primus Wafer Paper B.V. zit midden in een veranderproces van een productieorganisatie naar innovatie- & marktgerichte organisatie. Een uniek proces dat ze zichzelf opnieuw mag uitvinden en inrichten.
Wat ga je doen als Customer Service Medewerker Export?
  • Coördineren van het gehele orderverwerkingstraject;
  • Behandelen van vragen, klachten en opmerkingen van alle binnen- en buitenlandse klanten voor zowel Primus Wafer Paper als Primus Direct;
  • Controleren en invoeren van orders, bevestigen en alle communicatie naar de klant;
  • Regelen van export, exportdocumentatie en overleg met vervoerders over kosten en transport;
  • Zorgdragen voor de juist documenten naar de klant en de vervoerder;
  • Actief meebouwen aan een groeiende organisatie en afdeling;
  • Alle bijbehorende administratieve werkzaamheden en zorgdragen voor een goede communicatie tussen de verschillende afdelingen.

Jouw profiel
  • HBO werk en denkniveau en/of opleiding richting commercie en/of accountmanagement;
  • Kennis en ervaring met het maken en begeleiden van export en exportdocumentatie;
  • Gezonde nieuwsgierigheid in mensen en producten;
  • Ervaring in de levensmiddelenbranche en/of de B2B maakindustrie is een pre;
  • Accuraat, assertief, besluitvaardig, flexibel, positief en analytisch;
  • Communicatief sterk (Engels, Nederlands en bij voorkeur een andere taal);
  • Goede computervaardigheden (Excel, outlook en CRM systemen, AFAS is een pre)

Solliciteren op de functie van Customer Service Medewerker Export
Stuur je schriftelijke sollicitatie, voorzien van motivatiebrief & C.V. via onze sollicitatiepagina, t.a.v. Isabelle Buitenom (HR Manager).
Heb je vragen bel dan 075- 616 40 61 en vraag naar de afdeling HR of mail naar hr@primuswaferpaper.com.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.


Trefwoorden: Customer Service, Klantenservice, Commercieel, Medewerker Customer Service, Accountmanagement
L
L

Technisch Service Coördinator

Life Sciences

Alkmaar, NH
13 dagen geleden
Alkmaar, NH
€3.2k - €4.5k Per maand
13 dagen geleden
€3.2k - €4.5k Per maand

Technisch Service Coördinator
Wat ga je doen?
Je bent als Technisch Service Coördinator verantwoordelijk het beoordelen van de technische installaties, het adviseren van projectleiders op technische aanpak en inhoud, het maken van technische ontwerpen en bestekken of het laten opstellen van technische ontwerppen en de kwaliteit beoordelen. Je speelt een belangrijke rol bij het oplossen van problemen en het aannemen van installaties. Je werkt op de ene dag op de standplaats in Alkmaar en de andere dag werk je op een andere projectlocatie. Ben jij de enthousiaste en betrokken Service Coördinator met een passie voor de techniek? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wat wordt jou geboden?
  • Een jaarcontract o.b.v. 36 uur per week met uitzicht op vast contract;
  • Een zeer gunstige loon van > €4.500/maand
  • Zeer gunstige secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Doorgroei- en opleidingsmogelijkheden;
    Wat wordt er van jou verwacht?
  • Je hebt een afgeronde Hbo-opleiding Elektrotechniek of soortgelijke opleiding;
  • Minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie in de Elektrotechniek en ervaring met projecten binnen de industriële omgeving;
  • Je hebt kennis van E-plan of Autocad of het ontwerpen van installaties;
  • Je bent in bezit van een VCA-VOL.
    Waar ga je werken?
    In deze uitdagende job kom je te werken voor een sterk groeiend bedrijf dat een goede reputatie heeft in de waterzuiveringssector en machinebouw. Zij hebben kwaliteit en MVO hoog in het vaandel. Met meer dan 750 medewerkers wordt er dagelijks gewerkt aan de bescherming van het land en de wateroppervlakte. Samen met collega's wordt er gewerkt aan verschillende onderhoud- en investeringsprojecten. Wil jij deze zeer uitdagende functie aanpakken? Woonachtig nabij Alkmaar of omgeving? Laat nu van je horen!
    Meer informatie of direct solliciteren?
    Klik op de knop "solliciteer op deze vacature" om direct te solliciteren.
    Voor meer informatie over deze vacature en andere mogelijkheden kun je contact met ons opnemen via 010 754 27 77.
    Ben je zelf (momenteel) niet geïnteresseerd maar ken je dé persoon voor deze vacature? Share de vacature en uiteraard zullen wij jou op een gepaste manier hiervoor belonen.
    FOUR life sciences | the recruitment scientists
    Locatie
    Alkmaar
    Contactpersoon
    Arantxa Raalte
    arantxa.raalte@fourlifesciences.com
    +31 10 754 27 77
C
C

Client Services Manager

Curve Recruiting

Velsen-Noord, NH
11 dagen geleden
Velsen-Noord, NH
€40k - €45k Per jaar
11 dagen geleden
€40k - €45k Per jaar

Client Services Manager

 

An exciting opportunity has arisen for a driven and experienced national Client Services Manager to manage our new client in Velsen, Netherlands.

 

Job Description

Working closely with our client's senior stakeholders you'll take ownership for the strategy and overall delivery of service of our clients integrated supply capability in the MRO (Maintenance, Repair and Operation) field, driving the delivery of reduction of costs on indirect materials. In a nutshell, they supply everything that keeps our clients production line running, allowing them to make their end product.

An operational background is required as the successful candidate will manage a team of Account Executives and engineering stores personnel to deliver key targets and KPIs.

Duties

Responsible for managing the Client Relationship, contract and commercial arrangements

Production of an Annual Account Development Plan (as part of the annual budget process), consisting of

o Revenue from driving existing lines in existing locations

o Revenue from driving new lines in existing locations

o Revenue from driving new lines in new locations

o Revenue from driving existing lines in new locations

  • Management of P&L to deliver both revenue and profit targets in line with budget.
  • Ensure purchase orders and received in a timely manner, and that accurate invoicing is produced and delivered to the client in line with contractual arrangements.
  • Understand and manage client payments in line with contract.
  • Conduct quarterly client feedback surveys, driving continual improvement.
  • Manage CRE and Store Envoys to ensure impeccable store management and continual improvement against audit.
  • Ensure clear objectives are set, monthly 121 meetings are held and documented reviewing performance and progress.
  • Recruit and succession planning of the team.
  • Production of a monthly P&L re-forecast in-line with the above
  • Presentation of account performance, including P&L variations
  • To the HOCRM, COO, CFO and CEO as required.
  • Work closely with the PMO, Head of CRM and the Supplier Relationship Manager to ensure a seamless transition for all new business opportunities
  • Identify growth opportunities within the existing client as well as expanding group opportunities.
  • Ensure delivery of all client SLA’s and KPI’s
  • Coordinate the service provision to exceed Client expectations.
  • Attend Client meetings to present performance against agreed SLA’s and KPI’s
  • Produce and update Client case studies
  • Operate as the key point of Client communication and feedback, including the provision of performance based reports, pricing and service proposals
  • Provide inputs to all new bids and undertake Client presentations to secure the same

Experience

  • Driven leadership style. Experience in leading team of 8+
  • Resilient
  • Data Analysis and Excel skills including the production of pivot tables
  • Proven track record of successful Key Account Management delivery across multiple clients
  • A proven track record of client satisfaction and realising additional business opportunity would be advantageous.
  • Demonstrable track record of exceeding client KPI’s and SLA’s
  • Ability to drive increased revenue within existing accounts
  • Numerically superior, able to construct account P&L plans down to EBITDA level
  • Strong interpersonal and influencing skills, together with a persuasive communication style
  • Ability to co-ordinate and Lead cross functional teams to exceed client expectations
  • Advanced presentation skills
  • Intellectually strong with demonstrable problem solving skills

If you are interested in finding out more please get in touch and we will be happy to go through the details with you.
R
R

Commercieel klantenservice medewerker

Randstad

ALKMAAR, NH
3 dagen geleden
ALKMAAR, NH
3 dagen geleden
Functieomschrijving

Als commercieel klantcontact medewerker bij DPG Media in Amsterdam weet jij mensen te overtuigen om hun abonnement niet op te zeggen. Elke klant heeft zijn eigen behoefte en het is aan jou om deze te ontdekken. Geen telefoongesprek is hetzelfde en door de variatie aan klanten is elk gesprek een leuke uitdaging! Je kan tussen de 16 en 36 uur per week werken, afhankelijk van jouw wensen.

wat bieden wij jou
  • €13,90 bruto en een aantrekkelijke bonusregeling!
  • Flexibiliteit in uren (16-36 per week)
  • Gedreven team met een gezellige sfeer!
  • Opbouwende feedback en 1-op-1 coachingsgesprekken.
  • Thuis werken, maar uiteindelijk deels in Hoofddorp
wie ben jij

Voor deze vacature is het noodzakelijk om minimaal 1 jaar aan saleservaring te hebben in de face-2-face of telefonische verkoop. (Heb je dit niet maar weet je jezelf wel goed te verkopen? Geef dit dan aan in je motivatiebrief!) Jij bent daarnaast communicatief sterk en beschikt over een gezonde dosis zelfvertrouwen en overtuigingskracht. Herken je jezelf hierin? Controleer dan of je aan de volgende zaken voldoet:

  • Jij bent woonachtig in Hoofddorp of omgeving;
  • Jij hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Jij kunt tussen de 16 en 36 uur per week werken;
  • Jij beschikt over HBO werk- en denkniveau;
  • Jij hebt minimaal 1 jaar sales ervaring (bijvoorbeeld als straatverkoper, telefonische verkoop of door-to-door verkoop).
wat ga je doen

Als commercieel klantenservice medewerker bij DPG Media kom je te werken op de inbound retentie lijn. De klanten van DPG Media komen bij jou terecht op het moment dat zij hun abonnement op willen zeggen. Aan jou de taak om erachter te komen waarom de klant op wil zeggen en de behoeftes van de klant te achterhalen. Zodra dit is gelukt zorg jij er met jouw oplossingsgerichtheid, creativiteit en commerciële talenten voor dat de klant behouden blijft voor de lange termijn. De klant hangt met een tevreden gevoel op omdat hij/zij zich gehoord voelt en ook nog eens goed geholpen is met een passend abonnement.

waar ga je werken

Jij gaat aan de slag bij de grootste media uitgever van Nederland! Met bladen zoals het AD, De Volkskrant, Het Parool en Trouw zijn zij de meest toonaangevende media uitgever. Het is een ambitieuze werkgever met oog voor kwaliteit én voor hun eigen medewerkers. De sfeer is informeel, maar direct. Je moet goed tegen feedback kunnen en je past er helemaal tussen als je niet op je mondje gevallen bent.

Is jouw interesse gewekt? Heb jij al tips hoe wij deze vacature beter kunnen verkopen? Solliciteer dan nu! Als je aan de eisen voldoet bellen we je op! Samen bespreken we jouw cv en wensen. Diezelfde dag wordt je voorgesteld als we jou vinden passen bij deze functie en wie weet kan je diezelfde week nog op gesprek!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

G
G

Medewerker Sales Support

Gourmet BV

Lutjebroek, NH
10 dagen geleden
Lutjebroek, NH
10 dagen geleden

Gourmet is een innovatieve teler van uien, sjalotten en knoflook. Dagelijks vinden onze producten afzet via supermarktketens en (groot)handelsbedrijven in binnen- en buitenland, voornamelijk Europa. “Handen uit de mouwen, betrouwbaar en met gezond boerenverstand” geven de grondhouding van Gourmet weer.

Voor ons Salesteam zijn wij op zoek naar een enthousiaste 

Medewerker Sales Support (40 uur per week)                                          

Jouw functie

  • Het benaderen van bestaande en nieuwe klanten, verstrekken van informatie over en promoten van producten volgens het verkoopplan en/of op verzoek van de accountmanagers
  • Het voorbereiden, verwerken en controleren van offertes
  • De verkoopondersteuning van accountmanagers
  • Het signaleren en reageren op veranderingen in afnames
  • Het verzorgen van de klachtafhandeling

Jouw profiel

  • MBO+/HBO werk- en denkniveau
  • 2 jaar relevante werkervaring in soortgelijke functie
  • Je bent commercieel, pro-actief, zeer accuraat, doortastend, oplossingsgericht en communicatief vaardig
  • Goede beheersing van de Engelse en Duitse taal of bereidheid om te leren
  • Enige ervaring met Microsoft Dynamics is een pré
  • Woonachtig in de regio West-Friesland

Word jij onze nieuwe collega?

Gourmet biedt je een zelfstandige fulltime baan binnen een groeiende, dynamische en innovatieve onderneming. Een prima werksfeer en een team van jonge gemotiveerde collega’s.

Herken je jezelf in het bovenstaande profiel en past de cultuur van een West-Fries familiebedrijf bij jou? Aarzel dan niet en stuur je c.v. en motivatie. 

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld

R
R

Medewerker klantenservice

Randstad

Amsterdam, NH
12 dagen geleden
Amsterdam, NH
€11 - €12 Per uur
12 dagen geleden
€11 - €12 Per uur

Help jij graag mensen verder met goede informatie en advies? Werk jij secuur en vind jij goede service belangrijk? Ga dan aan de slag als medewerker klantenservice bij BPD, dé woningbouw projectontwikkelaar van de toekomst!
Werk parttime, 16 tot 24 uur, en ontwikkel jezelf terwijl je werkt. Je kunt zowel op kantoor als (deels) thuiswerken. Uiteraard in goed overleg en met inachtneming van alle corona maatregelen.

wat bieden wij jou
  • salaris tussen de 11 en 12 euro per uur
  • flexibele werktijden
  • veel training on the job
  • gezellig en dynamisch team
  • mogelijkheden tot (deels) thuiswerken
wie ben jij

Als visitekaartje van het bedrijf weet jij als geen ander hoe het is om goede service te verlenen. Je kunt op en nette en professionele manier vragen te beantwoorden en deinst er niet voor terug om iets uit te zoeken. Je bent vriendelijk, hulpvaardig en werkt secuur. Ervaring in de klantenservice is een sterke pré.
Kortom, jij bent:

  • servicegericht
  • probleemoplossend
  • de Nederlandse én Engelse taal vaardig
  • teamplayer
  • HBO werk- denkniveau
wat ga je doen

De huizenmarkt is altijd in beweging, projectontwikkelaar BPD groeit en ziet kansen om het klantcontact te verbeteren. We gaan niet voor een zesje, maar de beste klantervaring! Via telefonie, mail en chat sta jij klanten te woord over de vragen met betrekking tot de aankoop van een huis. Of het nu gaat om uitleg over lotingen, advies over hypotheken of vragen over de afmetingen van een kavel en wanneer die huizen dan allemaal in verkoop gaan, jij bent er voor de klant. Jij zorgt dat je ze professioneel te woord staat en ze met een duidelijk antwoord tevreden laat ophangen.

waar ga je werken

Je wordt onderdeel van een organisatie gespecialiseerd in projectontwikkeling en de huizenmarkt. Iedere week is er wel een nieuw project! Je komt te werken in een dynamisch en gezellig dynamisch team waarbij je 16-24 uur per week flexibel ingezet zal worden op twee locaties (Amsterdam en Haarlem) of vanuit huis. Voordat je begint, krijg je een opleiding om het bedrijf beter te leren kennen en uiteraard om de verschillende werkzaamheden zo snel mogelijk onder de knie te krijgen.
De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 09.00u tot 21.00u. Op zaterdag is er een dienst van 09.00 tot 17.00u en zondag van 12.00 tot 17.00u.
Kopieer de onderstaande link in je browser, zodat je vast een indruk krijgt van BPD: https://vimeo.com/237693240

Ben jij enthousiast en zie jij jezelf al helemaal bij BPD zitten? Solliciteer dan direct!


Vacaturenummer: 457287
R
R

Klantenservice medewerker

Randstad

Amsterdam, NH
12 dagen geleden
Amsterdam, NH
12 dagen geleden
Functieomschrijving

Ben jij als ervaren klantenservice medewerker p[ zoek naar een nieuwe uitdaging? Ga dan aan de slag bij de meest toonangevende gebiedsontwikkelaar in Nederland. BPD ontwikkelt duurzame woningen voor iedereen in heel Nederland. We bieden een parttime baan, 24 tot 32 uur, met veel ontwikkelmogelijkheden. In deze functie is (deels) thuiswerken mogelijk!

wat bieden wij jou
  • salaris tussen de 11 en 12 euro per uur
  • flexibele werktijden
  • veel training on the job
  • gezellig en dynamisch team
  • mogelijkheden tot (deels) thuiswerken
wie ben jij

Voor een ervaren medewerker klantenservice als jij is het vanzelfsprekend om excellente service te verlenen. Je weet als geen ander de achterliggende vraag naar voren te halen en deze te beantwoorden. Je werkt secuur, staat stevig in je schoenen en bent communicatief vaardig, zowel mondeling al schriftelijk. Ervaring in de service gerichte functie is een sterke pré.
Kortom, jij bent:

  • servicegericht
  • probleemoplossend
  • de Nederlandse én Engelse taal vaardig
  • teamplayer
  • HBO werk- denkniveau
wat ga je doen

De huizenmarkt is altijd in beweging, projectontwikkelaar BPD groeit en ziet kansen om het klantcontact te verbeteren. We gaan niet voor een zesje, maar de beste klantervaring! Via telefonie, mail en chat sta jij klanten te woord over de vragen met betrekking tot de aankoop van een huis. Of het nu gaat om uitleg over lotingen, advies over hypotheken of vragen over de afmetingen van een kavel en wanneer die huizen dan allemaal in verkoop gaan, jij bent er voor de klant. Jij zorgt dat je ze professioneel te woord staat en ze met een duidelijk antwoord tevreden laat ophangen.

waar ga je werken

Je wordt onderdeel van een organisatie gespecialiseerd in projectontwikkeling en de huizenmarkt. Iedere week is er wel een nieuw project! Je komt te werken in een dynamisch en gezellig dynamisch team waarbij je 24-32 uur per week flexibel ingezet zal worden op twee locaties (Amsterdam en Haarlem) of vanuit huis. Voordat je begint, krijg je een opleiding om het bedrijf beter te leren kennen en uiteraard om de verschillende werkzaamheden zo snel mogelijk onder de knie te krijgen.
De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 09.00u tot 21.00u. Op zaterdag is er een dienst van 09.00 tot 17.00u en zondag van 12.00 tot 17.00u.
Kopieer de onderstaande link in je browser, zodat je vast een indruk krijgt van BPD: https://vimeo.com/237693240

Ben jij enthousiast en zie jij jezelf al helemaal bij BPD zitten? Solliciteer dan direct!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

R
R

Medewerker klantenservice

Randstad

Amsterdam, NH
13 dagen geleden
Amsterdam, NH
13 dagen geleden
Functieomschrijving

Dan is het eindelijk zo ver, je stapt het vliegtuig uit en voelt de warme Portugese zon op je huid branden. Nu gaat het avontuur echt beginnen, spannend! Je beseft even hoe gaaf het is dat je aan de slag gaat als klantenservice medewerker voor bekende Nederlandse bedrijven zoals Facebook, Zalando, TikTok, of Bol.com. Een avontuur om nooit meer te vergeten gaat jou tegemoet! Zie jij jezelf ook al voor een jaar lang werken als klantenservice medewerker in Lissabon? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou
  • salaris van €1.250,- Bruto per maand;
  • een avontuur om niet te vergeten;
  • trainingen om jou voor te bereiden op de job;
  • Lissabon;
  • een fulltime job van 40 uur in dagdienst;
  • aan de slag voor minimaal een jaar!
wie ben jij

Houd jij ervan om de klantvraag snel en duidelijk te beantwoorden? Krijg jij energie als de klant met een glimlach de telefoon neerlegt? Lees dan verder :

  • je hebt de intentie om voor minimaal een jaar in Lissabon te wonen en werken;
  • je wilt graag 40 uur p/w werken;
  • ervaring in de klantenservice is niet vereist, maar wel mooi meegenomen!;
  • je beheerst de Nederlandse taal goed en kan je goed redden in het Engels.
wat ga je doen

Met een lekker zomers kleurtje stap je op de maandag ochtend het kantoor binnen. Je maakt nog even een praatje met je collega’s en gaat dan achter je desk zitten. Al snel stromen de mailtjes en telefoontjes binnen. Als klantenservice medewerker beantwoord jij de vragen van de klant over bijvoorbeeld de bestellingen, leveringen en diensten van bedrijven zoals Zalando, Bol.com, TikTok en Wish. Gelukkig heb je van tevoren een training gehad, hierdoor ben je helemaal voorbereid en zorg je voor een tevreden klant aan de andere kant van de lijn.

  • je krijgt hulp bij het regelen van je papieren/verzekering/accommodatie;
  • jouw appartement is inclusief gas/water/licht/wifi;
  • werk jij 9 maanden? Dan krijg je je vliegticket heen vergoedt. Werk je 12 maanden, dan krijg je een retour vliegticket vergoedt.
waar ga je werken

Je bent werkzaam bij Teleperformance, dit is een internationaal dienstverlener op het gebied van klantenservice. Teleperformance verzorgt de klantenservice voor veel grote bedrijven waar jij uiteindelijk ook verantwoordelijk voor bent. Je komt in het Nederlandse team terecht die net als jou het avontuur zijn aangegaan. Teleperformance regelt maandelijks leuke activiteiten om jouw collega’s beter te leren kennen. Daarnaast helpt Teleperformance je met belangrijke zaken zoals accommodatie en papieren die nodig zijn om in Portugal te werken en wonen.

  • Leuke activiteiten die worden georganiseerd, zoals een barbecue, voetbaltoernooi en een gratis taalcursus.

Zie jij jezelf al helemaal zitten in het zonnige Lissabon? Solliciteer dan via de onderstaande button. Voeg je cv en motivatie toe en dan nemen wij zo snel mogelijk contact met jou op!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

R
R

Klantenservice medewerker

Randstad

Amsterdam, NH
2 dagen geleden
Amsterdam, NH
2 dagen geleden

Lijkt het je leuk om bij een ondernemende woningcorporatie te werken en ben je toe aan een vervolgstap in jouw carrière als klantenservice medewerker? Dan zijn wij op zoek naar jou! Let op: voor deze functie is klantenservice ervaring vereist!

wat bieden wij jou
  • Goed salaris!
  • Mooie ervaring
  • Leuke collega's!
wie ben jij

Jij bent pro-actief, communicatief vaardig en je hebt zin om mensen telefonisch verder te helpen met hun vragen. Verder kan jij je vinden in de volgende punten:

  • Startdatum: 29 maart;
  • Je vindt het niet erg om vanuit huis te werken;
  • Werktijden (maandag t/m vrijdag): 09:00 - 17:00 uur;
  • 24 tot 40 uur per week ben je beschikbaar;
  • HBO werk- en denkniveau is vereist;
  • Let op: klantenservice ervaring in de afgelopen 3 jaar is een must. Dit kan zowel telefonische klantenservice als klantenservice ervaring in de horeca zijn!
  • Jij bent proactief, ondernemend en je staat stevig in je schoenen;
  • Je woont in of in de buurt van Amsterdam!
wat ga je doen

Een huurster belt je in paniek op: er is een lekkage geweest in haar atelier en al haar schilderijen staan onder water. Jij weet meteen welke stappen je moet ondernemen en regelt zo snel mogelijk een monteur. De volgende dag wordt je gebeld door de huurster. Zij wil je bedanken voor de goede hulp! Jij voelt je gewaardeerd en bent blij dat alles goed gekomen is. Deze en nog veel meer vragen met betrekking tot reparaties, witgoed, inbraak en betalingen komen voorbij op de klantenservice afdeling. Je bent het aanspreekpunt voor alle huurders en hebt per mail, telefoon en social media contact met hen.

waar ga je werken

Deze woningcorporatie heeft een ideaal: Amsterdam bewoonbaar houden voor de meest uiteenlopende groepen mensen. Dus ook voor starters en mensen met lagere inkomens. Daarnaast wil deze woningcorporatie een goede huisbaas zijn. Ze zorgen voor woningen die schoon zijn, veilig zijn en de huurder het beste woongenot kan bieden. Zij doen veel aan de leefbaarheid van buurten, wonen is immers meer dan een dak boven je hoofd!
De pluspunten zijn:

  • Een goed salaris van €15,58;
  • Meedenken en ideeën inbrengen wordt zeer gewaardeerd;
  • Een hecht, divers en ondernemend team;
  • Gevarieerd takenpakket;
  • Jouw ontwikkeling staat voorop!

Zie jij jezelf werken als klantenservice medewerker bij deze woningcorporatie? Reageer dan snel, we zien jouw sollicitatie graag tegemoet!


Vacaturenummer: 458576
R
R

Commercieel medewerker klantenservice

Randstad

Haarlem, NH
7 dagen geleden
Haarlem, NH
7 dagen geleden
Functieomschrijving

Als commercieel klantcontact medewerker bij DPG Media in Amsterdam weet jij mensen te overtuigen om hun abonnement niet op te zeggen. Elke klant heeft zijn eigen behoefte en het is aan jou om deze te ontdekken. Geen telefoongesprek is hetzelfde en door de variatie aan klanten is elk gesprek een leuke uitdaging! Je kunt tussen de 16 en 36 uur per week werken, afhankelijk van jouw wensen.

wat bieden wij jou
  • €13,90 bruto en een aantrekkelijke bonusregeling!
  • Flexibiliteit in uren (16-36 per week)
  • Gedreven team met een gezellige sfeer!
  • Opbouwende feedback en 1-op-1 coachingsgesprekken.
  • Thuis werken, maar uiteindelijk deels in Hoofddorp
wie ben jij

Voor deze vacature is het noodzakelijk om minimaal 1 jaar aan saleservaring te hebben in de face-2-face of telefonische verkoop. (Heb je dit niet maar weet je jezelf wel goed te verkopen? Geef dit dan aan in je motivatiebrief!) Jij bent daarnaast communicatief sterk en beschikt over een gezonde dosis zelfvertrouwen en overtuigingskracht. Herken je jezelf hierin? Controleer dan of je aan de volgende zaken voldoet:

  • Jij bent woonachtig in Hoofddorp of omgeving;
  • Jij hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Jij kunt tussen de 16 en 36 uur per week werken;
  • Jij beschikt over HBO werk- en denkniveau;
  • Jij hebt minimaal 1 jaar sales ervaring (bijvoorbeeld als straatverkoper, telefonische verkoop of door-to-door verkoop).
wat ga je doen

Als commercieel klantenservice medewerker bij DPG Media kom je te werken op de inbound retentie lijn. De klanten van DPG Media komen bij jou terecht op het moment dat zij hun abonnement op willen zeggen. Aan jou de taak om erachter te komen waarom de klant op wil zeggen en de behoeftes van de klant te achterhalen. Zodra dit is gelukt zorg jij er met jouw oplossingsgerichtheid, creativiteit en commerciële talenten voor dat de klant behouden blijft voor de lange termijn. De klant hangt met een tevreden gevoel op omdat hij/zij zich gehoord voelt en ook nog eens goed geholpen is met een passend abonnement.

waar ga je werken

Jij gaat aan de slag bij de grootste media uitgever van Nederland! Met bladen zoals het AD, De Volkskrant, Het Parool en Trouw zijn zij de meest toonaangevende media uitgever. Het is een ambitieuze werkgever met oog voor kwaliteit én voor hun eigen medewerkers. De sfeer is informeel, maar direct. Je moet goed tegen feedback kunnen en je past er helemaal tussen als je niet op je mondje gevallen bent.

Is jouw interesse gewekt? Heb jij al tips hoe wij deze vacature beter kunnen verkopen? Solliciteer dan nu! Als je aan de eisen voldoet bellen we je op! Samen bespreken we jouw cv en wensen. Diezelfde dag wordt je voorgesteld als we jou vinden passen bij deze functie en wie weet kan je diezelfde week nog op gesprek!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

Type functie

Fulltime

Geplaatst op

5 dagen geleden

Beschrijving

Primus Wafer Paper heeft voor haar locatie in Oostzaan een vacature voor een

Customer Service Medewerker Export

Vind jij het leuk om internationale klantcontacten over de hele wereld te hebben? Ben je service en klantgericht ingesteld en ben je pas tevreden als onze klanten tevreden zijn? Dan is de functie Customer Service Medewerker Export bij Primus Wafer Paper echt iets voor jou!

Wij zijn op zoek naar iemand die van nature commercieel is en een klantgerichte houding heeft. Daarnaast beschik je over goede communicatieve vaardigheden en ben je oplossingsgericht.
Verder kun je zowel goed zelfstandig als in teamverband werken en is het belangrijk om oog voor detail te hebben, pragmatisch en stressbestendig te zijn.

Je komt terecht in een leuk team waar veel aandacht is voor persoonlijke ontwikkeling en groei. Je bent echt onderdeel van het team en hebt veel contact met andere afdelingen in het bedrijf. Het is hard werken en volle focus maar ook aandacht voor elkaar, natuurlijk goede koffie en een goede sfeer onderling.

Over Primus Zetmeelpapier
Primus Wafer Paper B.V. is trots op dat de ouwelfabriek anno 1916 is ontstaan. ‘Primus’ levert traditioneel aan de bakkerij, koek, snoep en cakedecoratie-industrie en is daarmee uitgegroeid tot een internationale onderneming. Primus is wereldmarktleider op het gebied van dun en flexibel zetmeelpapier en exporteert naar ca 50 landen. Primus is toegewijd om dé voorkeurspartner van onze klanten te blijven en monitort continu het algehele proces om kwalitatieve producten te leveren met de beste service.

De afgelopen jaren heeft Primus Wafer Paper B.V. een uniek productieproces ontwikkeld. Door combinatie van zetmeelwetenschap, walsdroog- & chemische technologie-, biotechnologische-, en fysiologische kennis en inzichten, produceert Primus Wafer Paper B.V. hoogwaardig zetmeelpapier. De volgende stap is efficiëntere productie van hoogwaardige zetmeelpapier met verbeterde eigenschappen waardoor nieuwe innovatieve toepassingen tot de mogelijkheden gaan behoren. Denk hierbij aan intrede in de sector farmacie, land- en tuinbouw en de verpakkingsindustrie.

Primus Wafer Paper B.V. zit midden in een veranderproces van een productieorganisatie naar innovatie- & marktgerichte organisatie. Een uniek proces dat ze zichzelf opnieuw mag uitvinden en inrichten.

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker Export?
  • Coördineren van het gehele orderverwerkingstraject;
  • Behandelen van vragen, klachten en opmerkingen van alle binnen- en buitenlandse klanten voor zowel Primus Wafer Paper als Primus Direct;
  • Controleren en invoeren van orders, bevestigen en alle communicatie naar de klant;
  • Regelen van export, exportdocumentatie en overleg met vervoerders over kosten en transport;
  • Zorgdragen voor de juist documenten naar de klant en de vervoerder;
  • Actief meebouwen aan een groeiende organisatie en afdeling;
  • Alle bijbehorende administratieve werkzaamheden en zorgdragen voor een goede communicatie tussen de verschillende afdelingen.

Jouw profiel
  • HBO werk en denkniveau en/of opleiding richting commercie en/of accountmanagement;
  • Kennis en ervaring met het maken en begeleiden van export en exportdocumentatie;
  • Gezonde nieuwsgierigheid in mensen en producten;
  • Ervaring in de levensmiddelenbranche en/of de B2B maakindustrie is een pre;
  • Accuraat, assertief, besluitvaardig, flexibel, positief en analytisch;
  • Communicatief sterk (Engels, Nederlands en bij voorkeur een andere taal);
  • Goede computervaardigheden (Excel, outlook en CRM systemen, AFAS is een pre)

Solliciteren op de functie van Customer Service Medewerker Export
Stuur je schriftelijke sollicitatie, voorzien van motivatiebrief & C.V. via onze sollicitatiepagina, t.a.v. Isabelle Buitenom (HR Manager).

Heb je vragen bel dan 075- 616 40 61 en vraag naar de afdeling HR of mail naar hr@primuswaferpaper.com.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.


Trefwoorden: Customer Service, Klantenservice, Commercieel, Medewerker Customer Service, Accountmanagement