• Een jaarcontract o.b.v. 36 uur per week met uitzicht op vast contract;
• Een zeer gunstige loon van > €4.500/maand
• Zeer gunstige secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Doorgroei- en opleidingsmogelijkheden;
  Wat wordt er van jou verwacht?
• Je hebt een afgeronde Hbo-opleiding Elektrotechniek of soortgelijke opleiding;
• Minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie in de Elektrotechniek en ervaring met projecten binnen de industriële omgeving;
• Je hebt kennis van E-plan of Autocad of het ontwerpen van installaties;
• Je bent in bezit van een VCA-VOL.
  Waar ga je werken?
  In deze uitdagende job kom je te werken voor een sterk groeiend bedrijf dat een goede reputatie heeft in de waterzuiveringssector en machinebouw. Zij hebben kwaliteit en MVO hoog in het vaandel. Met meer dan 750 medewerkers wordt er dagelijks gewerkt aan de bescherming van het land en de wateroppervlakte. Samen met collega's wordt er gewerkt aan verschillende onderhoud- en investeringsprojecten. Wil jij deze zeer uitdagende functie aanpakken? Woonachtig nabij Alkmaar of omgeving? Laat nu van je horen!
  Meer informatie of direct solliciteren?
  Klik op de knop "solliciteer op deze vacature" om direct te solliciteren.
  Voor meer informatie over deze vacature en andere mogelijkheden kun je contact met ons opnemen via 010 754 27 77.
  Ben je zelf (momenteel) niet geïnteresseerd maar ken je dé persoon voor deze vacature? Share de vacature en uiteraard zullen wij jou op een gepaste manier hiervoor belonen.
  FOUR life sciences | the recruitment scientists
  Locatie
  Alkmaar
  Contactpersoon
  Arantxa Raalte
  arantxa.raalte@fourlifesciences.com
  +31 10 754 27 77
  

Client Services Manager

An exciting opportunity has arisen for a driven and experienced national Client Services Manager to manage our new client in Velsen, Netherlands.

Job Description

Working closely with our client's senior stakeholders you'll take ownership for the strategy and overall delivery of service of our clients integrated supply capability in the MRO (Maintenance, Repair and Operation) field, driving the delivery of reduction of costs on indirect materials. In a nutshell, they supply everything that keeps our clients production line running, allowing them to make their end product.

An operational background is required as the successful candidate will manage a team of Account Executives and engineering stores personnel to deliver key targets and KPIs.

Duties

Responsible for managing the Client Relationship, contract and commercial arrangements

Production of an Annual Account Development Plan (as part of the annual budget process), consisting of

o Revenue from driving existing lines in existing locations

o Revenue from driving new lines in existing locations

o Revenue from driving new lines in new locations

o Revenue from driving existing lines in new locations

• Management of P&L to deliver both revenue and profit targets in line with budget.
• Ensure purchase orders and received in a timely manner, and that accurate invoicing is produced and delivered to the client in line with contractual arrangements.
• Understand and manage client payments in line with contract.
• Conduct quarterly client feedback surveys, driving continual improvement.
• Manage CRE and Store Envoys to ensure impeccable store management and continual improvement against audit.
• Ensure clear objectives are set, monthly 121 meetings are held and documented reviewing performance and progress.
• Recruit and succession planning of the team.
• Production of a monthly P&L re-forecast in-line with the above
• Presentation of account performance, including P&L variations
• To the HOCRM, COO, CFO and CEO as required.
• Work closely with the PMO, Head of CRM and the Supplier Relationship Manager to ensure a seamless transition for all new business opportunities
• Identify growth opportunities within the existing client as well as expanding group opportunities.
• Ensure delivery of all client SLA’s and KPI’s
• Coordinate the service provision to exceed Client expectations.
• Attend Client meetings to present performance against agreed SLA’s and KPI’s
• Produce and update Client case studies
• Operate as the key point of Client communication and feedback, including the provision of performance based reports, pricing and service proposals
• Provide inputs to all new bids and undertake Client presentations to secure the same

Experience

• Driven leadership style. Experience in leading team of 8+
• Resilient
• Data Analysis and Excel skills including the production of pivot tables
• Proven track record of successful Key Account Management delivery across multiple clients
• A proven track record of client satisfaction and realising additional business opportunity would be advantageous.
• Demonstrable track record of exceeding client KPI’s and SLA’s
• Ability to drive increased revenue within existing accounts
• Numerically superior, able to construct account P&L plans down to EBITDA level
• Strong interpersonal and influencing skills, together with a persuasive communication style
• Ability to co-ordinate and Lead cross functional teams to exceed client expectations
• Advanced presentation skills
• Intellectually strong with demonstrable problem solving skills

Als commercieel klantcontact medewerker bij DPG Media in Amsterdam weet jij mensen te overtuigen om hun abonnement niet op te zeggen. Elke klant heeft zijn eigen behoefte en het is aan jou om deze te ontdekken. Geen telefoongesprek is hetzelfde en door de variatie aan klanten is elk gesprek een leuke uitdaging! Je kan tussen de 16 en 36 uur per week werken, afhankelijk van jouw wensen.

• €13,90 bruto en een aantrekkelijke bonusregeling!
• Flexibiliteit in uren (16-36 per week)
• Gedreven team met een gezellige sfeer!
• Opbouwende feedback en 1-op-1 coachingsgesprekken.
• Thuis werken, maar uiteindelijk deels in Hoofddorp

Voor deze vacature is het noodzakelijk om minimaal 1 jaar aan saleservaring te hebben in de face-2-face of telefonische verkoop. (Heb je dit niet maar weet je jezelf wel goed te verkopen? Geef dit dan aan in je motivatiebrief!) Jij bent daarnaast communicatief sterk en beschikt over een gezonde dosis zelfvertrouwen en overtuigingskracht. Herken je jezelf hierin? Controleer dan of je aan de volgende zaken voldoet:

• Jij bent woonachtig in Hoofddorp of omgeving;
• Jij hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Jij kunt tussen de 16 en 36 uur per week werken;
• Jij beschikt over HBO werk- en denkniveau;
• Jij hebt minimaal 1 jaar sales ervaring (bijvoorbeeld als straatverkoper, telefonische verkoop of door-to-door verkoop).

Als commercieel klantenservice medewerker bij DPG Media kom je te werken op de inbound retentie lijn. De klanten van DPG Media komen bij jou terecht op het moment dat zij hun abonnement op willen zeggen. Aan jou de taak om erachter te komen waarom de klant op wil zeggen en de behoeftes van de klant te achterhalen. Zodra dit is gelukt zorg jij er met jouw oplossingsgerichtheid, creativiteit en commerciële talenten voor dat de klant behouden blijft voor de lange termijn. De klant hangt met een tevreden gevoel op omdat hij/zij zich gehoord voelt en ook nog eens goed geholpen is met een passend abonnement.

Jij gaat aan de slag bij de grootste media uitgever van Nederland! Met bladen zoals het AD, De Volkskrant, Het Parool en Trouw zijn zij de meest toonaangevende media uitgever. Het is een ambitieuze werkgever met oog voor kwaliteit én voor hun eigen medewerkers. De sfeer is informeel, maar direct. Je moet goed tegen feedback kunnen en je past er helemaal tussen als je niet op je mondje gevallen bent.

Is jouw interesse gewekt? Heb jij al tips hoe wij deze vacature beter kunnen verkopen? Solliciteer dan nu! Als je aan de eisen voldoet bellen we je op! Samen bespreken we jouw cv en wensen. Diezelfde dag wordt je voorgesteld als we jou vinden passen bij deze functie en wie weet kan je diezelfde week nog op gesprek!

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

Gourmet is een innovatieve teler van uien, sjalotten en knoflook. Dagelijks vinden onze producten afzet via supermarktketens en (groot)handelsbedrijven in binnen- en buitenland, voornamelijk Europa. “Handen uit de mouwen, betrouwbaar en met gezond boerenverstand” geven de grondhouding van Gourmet weer.

Voor ons Salesteam zijn wij op zoek naar een enthousiaste 

Medewerker Sales Support (40 uur per week)                                          

Jouw functie

• Het benaderen van bestaande en nieuwe klanten, verstrekken van informatie over en promoten van producten volgens het verkoopplan en/of op verzoek van de accountmanagers
• Het voorbereiden, verwerken en controleren van offertes
• De verkoopondersteuning van accountmanagers
• Het signaleren en reageren op veranderingen in afnames
• Het verzorgen van de klachtafhandeling
  

Jouw profiel

• MBO+/HBO werk- en denkniveau
• 2 jaar relevante werkervaring in soortgelijke functie
• Je bent commercieel, pro-actief, zeer accuraat, doortastend, oplossingsgericht en communicatief vaardig
• Goede beheersing van de Engelse en Duitse taal of bereidheid om te leren
• Enige ervaring met Microsoft Dynamics is een pré
• Woonachtig in de regio West-Friesland

Word jij onze nieuwe collega?

Gourmet biedt je een zelfstandige fulltime baan binnen een groeiende, dynamische en innovatieve onderneming. Een prima werksfeer en een team van jonge gemotiveerde collega’s.

Herken je jezelf in het bovenstaande profiel en past de cultuur van een West-Fries familiebedrijf bij jou? Aarzel dan niet en stuur je c.v. en motivatie. 

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld

Ben jij als ervaren klantenservice medewerker p[ zoek naar een nieuwe uitdaging? Ga dan aan de slag bij de meest toonangevende gebiedsontwikkelaar in Nederland. BPD ontwikkelt duurzame woningen voor iedereen in heel Nederland. We bieden een parttime baan, 24 tot 32 uur, met veel ontwikkelmogelijkheden. In deze functie is (deels) thuiswerken mogelijk!

• salaris tussen de 11 en 12 euro per uur
• flexibele werktijden
• veel training on the job
• gezellig en dynamisch team
• mogelijkheden tot (deels) thuiswerken

Voor een ervaren medewerker klantenservice als jij is het vanzelfsprekend om excellente service te verlenen. Je weet als geen ander de achterliggende vraag naar voren te halen en deze te beantwoorden. Je werkt secuur, staat stevig in je schoenen en bent communicatief vaardig, zowel mondeling al schriftelijk. Ervaring in de service gerichte functie is een sterke pré.
Kortom, jij bent:

• servicegericht
• probleemoplossend
• de Nederlandse én Engelse taal vaardig
• teamplayer
• HBO werk- denkniveau

De huizenmarkt is altijd in beweging, projectontwikkelaar BPD groeit en ziet kansen om het klantcontact te verbeteren. We gaan niet voor een zesje, maar de beste klantervaring! Via telefonie, mail en chat sta jij klanten te woord over de vragen met betrekking tot de aankoop van een huis. Of het nu gaat om uitleg over lotingen, advies over hypotheken of vragen over de afmetingen van een kavel en wanneer die huizen dan allemaal in verkoop gaan, jij bent er voor de klant. Jij zorgt dat je ze professioneel te woord staat en ze met een duidelijk antwoord tevreden laat ophangen.

Je wordt onderdeel van een organisatie gespecialiseerd in projectontwikkeling en de huizenmarkt. Iedere week is er wel een nieuw project! Je komt te werken in een dynamisch en gezellig dynamisch team waarbij je 24-32 uur per week flexibel ingezet zal worden op twee locaties (Amsterdam en Haarlem) of vanuit huis. Voordat je begint, krijg je een opleiding om het bedrijf beter te leren kennen en uiteraard om de verschillende werkzaamheden zo snel mogelijk onder de knie te krijgen.
De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 09.00u tot 21.00u. Op zaterdag is er een dienst van 09.00 tot 17.00u en zondag van 12.00 tot 17.00u.
Kopieer de onderstaande link in je browser, zodat je vast een indruk krijgt van BPD: https://vimeo.com/237693240

Ben jij enthousiast en zie jij jezelf al helemaal bij BPD zitten? Solliciteer dan direct!

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

Dan is het eindelijk zo ver, je stapt het vliegtuig uit en voelt de warme Portugese zon op je huid branden. Nu gaat het avontuur echt beginnen, spannend! Je beseft even hoe gaaf het is dat je aan de slag gaat als klantenservice medewerker voor bekende Nederlandse bedrijven zoals Facebook, Zalando, TikTok, of Bol.com. Een avontuur om nooit meer te vergeten gaat jou tegemoet! Zie jij jezelf ook al voor een jaar lang werken als klantenservice medewerker in Lissabon? Lees dan snel verder!

• salaris van €1.250,- Bruto per maand;
• een avontuur om niet te vergeten;
• trainingen om jou voor te bereiden op de job;
• Lissabon;
• een fulltime job van 40 uur in dagdienst;
• aan de slag voor minimaal een jaar!

Houd jij ervan om de klantvraag snel en duidelijk te beantwoorden? Krijg jij energie als de klant met een glimlach de telefoon neerlegt? Lees dan verder :

• je hebt de intentie om voor minimaal een jaar in Lissabon te wonen en werken;
• je wilt graag 40 uur p/w werken;
• ervaring in de klantenservice is niet vereist, maar wel mooi meegenomen!;
• je beheerst de Nederlandse taal goed en kan je goed redden in het Engels.

Met een lekker zomers kleurtje stap je op de maandag ochtend het kantoor binnen. Je maakt nog even een praatje met je collega’s en gaat dan achter je desk zitten. Al snel stromen de mailtjes en telefoontjes binnen. Als klantenservice medewerker beantwoord jij de vragen van de klant over bijvoorbeeld de bestellingen, leveringen en diensten van bedrijven zoals Zalando, Bol.com, TikTok en Wish. Gelukkig heb je van tevoren een training gehad, hierdoor ben je helemaal voorbereid en zorg je voor een tevreden klant aan de andere kant van de lijn.

• je krijgt hulp bij het regelen van je papieren/verzekering/accommodatie;
• jouw appartement is inclusief gas/water/licht/wifi;
• werk jij 9 maanden? Dan krijg je je vliegticket heen vergoedt. Werk je 12 maanden, dan krijg je een retour vliegticket vergoedt.

Je bent werkzaam bij Teleperformance, dit is een internationaal dienstverlener op het gebied van klantenservice. Teleperformance verzorgt de klantenservice voor veel grote bedrijven waar jij uiteindelijk ook verantwoordelijk voor bent. Je komt in het Nederlandse team terecht die net als jou het avontuur zijn aangegaan. Teleperformance regelt maandelijks leuke activiteiten om jouw collega’s beter te leren kennen. Daarnaast helpt Teleperformance je met belangrijke zaken zoals accommodatie en papieren die nodig zijn om in Portugal te werken en wonen.

• Leuke activiteiten die worden georganiseerd, zoals een barbecue, voetbaltoernooi en een gratis taalcursus.

Zie jij jezelf al helemaal zitten in het zonnige Lissabon? Solliciteer dan via de onderstaande button. Voeg je cv en motivatie toe en dan nemen wij zo snel mogelijk contact met jou op!

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

Als commercieel klantcontact medewerker bij DPG Media in Amsterdam weet jij mensen te overtuigen om hun abonnement niet op te zeggen. Elke klant heeft zijn eigen behoefte en het is aan jou om deze te ontdekken. Geen telefoongesprek is hetzelfde en door de variatie aan klanten is elk gesprek een leuke uitdaging! Je kunt tussen de 16 en 36 uur per week werken, afhankelijk van jouw wensen.

• €13,90 bruto en een aantrekkelijke bonusregeling!
• Flexibiliteit in uren (16-36 per week)
• Gedreven team met een gezellige sfeer!
• Opbouwende feedback en 1-op-1 coachingsgesprekken.
• Thuis werken, maar uiteindelijk deels in Hoofddorp

Voor deze vacature is het noodzakelijk om minimaal 1 jaar aan saleservaring te hebben in de face-2-face of telefonische verkoop. (Heb je dit niet maar weet je jezelf wel goed te verkopen? Geef dit dan aan in je motivatiebrief!) Jij bent daarnaast communicatief sterk en beschikt over een gezonde dosis zelfvertrouwen en overtuigingskracht. Herken je jezelf hierin? Controleer dan of je aan de volgende zaken voldoet:

• Jij bent woonachtig in Hoofddorp of omgeving;
• Jij hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Jij kunt tussen de 16 en 36 uur per week werken;
• Jij beschikt over HBO werk- en denkniveau;
• Jij hebt minimaal 1 jaar sales ervaring (bijvoorbeeld als straatverkoper, telefonische verkoop of door-to-door verkoop).

Als commercieel klantenservice medewerker bij DPG Media kom je te werken op de inbound retentie lijn. De klanten van DPG Media komen bij jou terecht op het moment dat zij hun abonnement op willen zeggen. Aan jou de taak om erachter te komen waarom de klant op wil zeggen en de behoeftes van de klant te achterhalen. Zodra dit is gelukt zorg jij er met jouw oplossingsgerichtheid, creativiteit en commerciële talenten voor dat de klant behouden blijft voor de lange termijn. De klant hangt met een tevreden gevoel op omdat hij/zij zich gehoord voelt en ook nog eens goed geholpen is met een passend abonnement.

Jij gaat aan de slag bij de grootste media uitgever van Nederland! Met bladen zoals het AD, De Volkskrant, Het Parool en Trouw zijn zij de meest toonaangevende media uitgever. Het is een ambitieuze werkgever met oog voor kwaliteit én voor hun eigen medewerkers. De sfeer is informeel, maar direct. Je moet goed tegen feedback kunnen en je past er helemaal tussen als je niet op je mondje gevallen bent.

Is jouw interesse gewekt? Heb jij al tips hoe wij deze vacature beter kunnen verkopen? Solliciteer dan nu! Als je aan de eisen voldoet bellen we je op! Samen bespreken we jouw cv en wensen. Diezelfde dag wordt je voorgesteld als we jou vinden passen bij deze functie en wie weet kan je diezelfde week nog op gesprek!

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!