Meest populaire vacatures

150Banen gevonden

150 Banen gevonden 

L
L

Medewerker Klantenservice

Louwman Group

Thuis
22 dagen geleden
Thuis
22 dagen geleden

Auto.nl en Louwman Customer Services zijn beide onderdeel van de Louwman Group. Auto.nl ken je misschien als de webshop voor auto’s. Pioneers die er rotsvast in geloven dat je ook gewoon een auto online kan kopen net zo makkelijk als een paar schoenen. Louwman Customer Service is de klantenservice van de Louwman Group en voorziet alle merken (o.a. Toyota, Lexus, Suzuki, Welzorg) van het best mogelijke klantcontact. Ben jij de klantenservice medewerker die wij zoeken?


Wat ga je doen?
De eerste 6 maanden ga je, ivm zwangerschapsverlof, exclusief werken voor auto.nl en word je opgeleid als een ware klantambassadeur. Maar wat houdt dat dan in?



  • Jij bent er van overtuigd dat elke klant die je spreekt het allerbeste een auto kan bestellen via auto.nl. Het geloof dat je in onze dienstverlening hebt straal je uit. Je hoeft mensen niet te overtuigen of ze iets te verkopen. Je bent tevreden als zij dat ook zijn;

  • Dit doe je via al onze kanalen, telefoon, chat, whats app, Facebook messenger, you name it!;

  • Jij bent voor auto.nl de oren, ogen en mond van de klant. Je ziet elk klantcontact als een manco van onze website en/of systeem en vertaald frequent klantervaringen door naar ons team. Zo zorg jij dat wij vóóraf online het antwoord geven op de vraag die komen gaat.


En je weet nooit wat de toekomst brengt maar na 6 maanden blijf je betrokken bij auto.nl voor enkele uren per week. Daarnaast gaan de andere bedrijven en merken van Louwman ook profiteren van jouw kennis en enthousiasme om het voor de klant elke dag een beetje beter te maken.


Wie ben jij?
Dat je nog niet de allerbeste klantenservice medewerker bent vinden wij niet zo erg. Als jij de motivatie én het leervermogen hebt om de allerbeste te worden, dan gaan wij jou dat samen ook maken! Verder heb je vanaf dag 1 input op alles wat auto.nl aangaat en denk je actief mee met operations/ marketing en zelfs development. Dit is niet maar gewoon een baan, Nee dit wordt een passie en ideale (door)start op de arbeidsmarkt waar je nog voor betaald krijgt ook!


Je beschikt over:



  • HBO werk en denkniveau;

  • Horeca of klantenservice ervaring is een pre;

  • Nieuwsgierigheid en ontzettend leergierig;

  • Ambitie om een héle grote te worden;

  • Verantwoordelijkheidsgevoel & zelfstandigheid;

  • Geen 9 tot 5 mentaliteit, flexibel indien nodig;

  • Stressbestendigheid;

  • Beheersing van Nederlandse & Engelse taal in woord en geschrift.


Wat kun je van ons verwachten?



  • Een salaris van maximaal € 2.372,00 bruto per maand op basis van 40 uur afhankelijk van leeftijd en ervaring;

  • Een contract voor bepaalde tijd van 12 maanden;

  • Thuiswerkfaciliteiten (post-corona ca 2 dagen per week werken vanuit huis);

  • De mogelijkheid om maximaal twee werkweken aan vakantiedagen bij te kopen;

  • Een gunstige personeelsaankoopregeling;

  • De mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen bijvoorbeeld door middel van de uitgebreide Digitale Leeromgeving.


Vanwege het coronavirus werken wij vanuit huis. Mochten de maatregelen in de toekomst versoepelen en is werken op kantoor weer mogelijk dan zal jouw standplaats Raamsdonksveer (auto.nl)/Breda (Louwman Customer Services) zijn.


Wil jij als medewerker klantenservice meebouwen aan de toekomst van Louwman Group? Kom ook verder en solliciteer direct!


Wie zijn wij?
Bij Louwman Group, een 100% familiebedrijf, werken we vanuit onze missie: Passie om mensen te bewegen. Klanten, medewerkers en de samenleving staan voorop in alles wat we doen. Samen met 3.000 collega’s voelen we ons verantwoordelijk om de best passende mobiliteit te bieden. Dat doen we door continue te verbeteren. Want samen zijn we Louwman! Met vele takken van sport en locaties door heel Nederland kies je met een carrière binnen Louwman Group voor stabiliteit maar ook voor een toekomst vol ontwikkelkansen. 


Enthousiast geworden?
Reageer dan snel, we ontvangen graag je CV via de solliciteer knop! Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan contact op met Stef Havermans (Manager Customer Relations) via 06-20111024.


Past deze functie je niet maar wil je wel graag bij ons werken? Kijk dan op https://www.louwmangroup.nl/werken-bij/ voor de actuele vacatures.

R
R

Medewerker Klantenservice

Randstad

Best, NB
3 dagen geleden
Best, NB
€13 - €13.5 Per uur
3 dagen geleden
€13 - €13.5 Per uur

Wil jij aan de slag als medewerker klantenservice? Denk je graag mee met jouw klant over de beste oplossing? En zoek jij altijd naar mogelijkheden om jouw service te verbeteren?
Dan is dit jouw plek!
Voor een dynamisch bedrijf in Oirschot zijn we op zoek naar een Medewerker klantenservice plus.
Je gaat aan de slag in een fulltime baan. In deze functie is nog veel ruimte voor verbetering in het proces. Jij vindt het leuk om hierin mee te denken. De service richting jouw klanten verbeteren is het doel. Hoe kan je dingen slimmer doen? Wat kan je verbeteren in het proces om telkens diezelfde vraag of fout te voorkomen. Jouw denkkracht wordt gewaardeerd!

wat bieden wij jou
  • Goed salaris van € 13,00 tot € 13,50 bruto per uur
  • Functie met uitdaging
  • Baan met uitzicht op een contract bij het bedrijf
wie ben jij

Wat heb je nodig om deze functie te kunnen uitoefenen?

  • Je werkt 38,75 uur per week
  • Je werktijden liggen tussen 8.00 en 17.30 uur
  • Je hebt ervaring als medewerker klantenservice
  • Je beschikt over een afgeronde HBO opleiding
  • Je beheerst de Nederlandse én Engelse taal
wat ga je doen

Meedenken over beteringen is gaaf. Maar de klanten moeten ook op dit moment geholpen worden.
Jij steekt je handen uit de mouwen en gaat aan de slag.
Wat ga je doen?

  • vragen en problemen handel je efficiënt en effectief af. Dit doe je telefonisch en per e-mail. Jij lost problemen op met als doel een optimale klantbeleving.
  • je bent verantwoordelijk voor jouw eigen cases en klanten. Voor hen bij jij hét aanspreekpunt. Bij vermissing of beschadiging van producten zet jij een onderzoek in gang. Je monitort de voortgang en beoordeelt eventueel te vergoeden schade.
  • 20% van jouw werkzaamheden voer je in het Engels uit
  • Je informeert jouw klanten over de stand van zaken. Ook schakel je hierover met jouw collega's van sales support en accountmanagement.
  • Je registreert en documenteert klantcontacten en de daaruit voortgekomen meldingen en acties.
waar ga je werken

Jij vindt het gaaf om mee te bouwen aan een beter en slimmer proces. Jij beschikt over een helicopterview waardoor je ruimte ziet voor verbetering. Je komt met voorstellen en moedigt ook je collega’s aan dit te doen.

Hebben wij jouw interesse gewekt? Is deze baan echt wat voor jou?
Solliciteer dan snel via onderstaand button!


Vacaturenummer: 457182
R
R

Medewerker klantenservice Frans

Randstad

's-Hertogenbosch, NB
15 dagen geleden
's-Hertogenbosch, NB
15 dagen geleden

Voor bijvoorbeeld La Place, SPA en nog veel meer bedrijven verzorgt onze opdrachtgever de klantenservice! Dacht jij dat je het hoofdkantoor aan de lijn krijgt als je belt met de klantenservice van SPA? Nee hoor: dat zijn de customer service medewerkers van dit callcenter!
Jij gaat klanten van deze bedrijven in het Nederlands én Frans te woord staan via telefoon, chat, mail, social media en/of Whatsapp. Jij zorgt voor tevreden klanten en een optimale servicebeleving. Natuurlijk krijg jij verschillende trainingen om zo te weten hoe jij alle vragen kan oplossen!

wat bieden wij jou
  • Leuke collega's
  • Doorgroeimogelijkheden tot Teamleider
  • Flexibele werktijden
  • Een uitdagende baan voor lange tijd!
  • Prima salaris van € 11,03 bruto per uur excl.
wie ben jij

Herken jij jezelf in het volgende;

  • Je beschikt over HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt een goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Franse taal in woord en geschrift;
  • Je zorgt ervoor dat klanten altijd vrolijk en tevreden ophangen;
  • Je vindt het te gek om tussen diverse klanten, kanalen en systemen te switchen;
  • Je bent tussen de 16 en 40 uur per week flexibel inzetbaar;
  • Je woont in de omgeving van ’s-Hertogenbosch.
wat ga je doen

Als medewerker klantenservice ben je verantwoordelijk voor;

  • Aanspreekpunt voor diverse bedrijven;
  • Klantcontact via telefoon, e-mail, chat, social media en Whatsapp;
  • Werken met verschillende systemen;
  • Juist advies en oplossingen bedenken.
waar ga je werken

Naast een leuke en uitdagende functie;

  • Ontzettend leuke collega's;
  • Salaris van €11,03 per uur;
  • Doorgroeimogelijkheden tot Teamleider Customer Care;
  • Flexibele werktijden:- maandag t/m vrijdag: 08:00 - 22:00 uur- zaterdag: 09:00 - 18:00 uur;
  • Reiskostenvergoeding, als je meer dan 10 kilometer moet reizen.

Ben je enthousiast en wil jij aan de slag als medewerker klantenservice? Reageer dan snel op deze vacature en Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.


Vacaturenummer: 445860
E
E

Medewerker Klantenservice

EkoPlaza

Veghel, NB
30+ dagen geleden
Veghel, NB
30+ dagen geleden
Medewerker Klantenservice Veghel Locatie Veghel Werk Medewerker Klantenservice - 32 t/m 40 uren per week Leeftijd Minimale leeftijd is 18 jaar Opleiding Minimaal opleidingsniveau is nvt Vereisten Medewerker klantservice Jij ziet elke vraag of klacht als een uitdaging en bent altijd op zoek naar de juiste informatie. Je leert snel, schakelt vlot en bent niet bang om klanten te woord te staan. Als onderdeel van de klantenservice ben je vaste schakel tussen de klant, de webwinkel, onze winkels en interne collega’s. Je zet altijd net dat stapje extra voor de klant en bent pas tevreden als zij ook tevreden zijn. Je beantwoordt vragen, maar ook klachten via telefoon en e-mail. Je weet social media op de juiste manier te monitoren en voelt precies aan wat de klant via deze kanalen nodig heeft. Daarnaast verlies je nooit het doel uit het oog en onderneemt actie waar nodig om klanten maximaal te kunnen bedienen. Je bent continu in contact met mensen, adviseert ze over onze producten en zorgt dat klachten worden afgehandeld. Door je affiniteit met onze producten ben je in staat klanten advies te geven over het assortiment. In combinatie met je commerciële vaardigheden kun je klanten optimaal over het hele assortiment en onze dienstverlening informeren. Je zorgt ervoor dat afspraken worden opgevolgd en ook aan de kant van de betalingen draag je zorg voor een goede afhandeling. Alle contactmomenten leg je vast in het klantensysteem. De afdeling klantcontact ondersteund waar nodig ook ons receptie team. Af en toe zal je inspringen bij de receptie om afwezigheid op te vangen. Wie ben jij? Je bent zeer zelfstandig, servicegericht en stressbestendig Je hebt aantoonbare ervaring met telefonisch klantcontact, bij voorkeur ondersteund door communicatietrainingen Het is geen probleem als je (nog) geen kennis hebt van biologische levensmiddelen. Wel vinden we het belangrijk dat je passie hebt voor het vak en dat je affiniteit hebt met biologische producten Je werkt nauwkeurig en rond je werk altijd af Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en beheerst mondeling en schriftelijk de Nederlandse en Engelse taal Dit bieden we jou Veel afwisseling in de inhoud van je werk. Geen dag is hetzelfde omdat je dagelijks met andere collega’s schakelt en met nieuwe klanten te maken krijgt. Het vaste team waarmee je werkt vindt net als jij, klantgerichtheid en gedrevenheid erg belangrijk. Jouw ideeën geven we graag de ruimte en we bieden je een uitdagende, zelfstandige functie. Binnen je functie zijn er volop mogelijkheden om deze verder te ontwikkelen. Je komt werken op ons kantoor in Veghel en het betreft een functie voor 32-40 uur. Wie zijn wij? Ekoplaza is dé biologische supermarktketen van Nederland. Elke dag opnieuw werken we samen aan onze ‘biologische meerwaarden’. Dit doen we vanuit het hoofdkantoor en vanuit onze winkels, waar we de consument alles vertellen over de voordelen van biologisch produceren. Zowel offline als online, delen we volop inspiratie en laten we de consument kennis maken met onze producten. Wij geloven in wat we doen. We vertellen ons biologische verhaal met enthousiasme en willen dit met iedereen delen. Informeel, met kennis van zaken. We werken hard, hebben een gezonde leefstijl en we hebben bovenal veel plezier in wat we doen. Herken jij jezelf hierin? Word dan onderdeel van het team! Reageren Ben je geïnteresseerd in deze functie dan ontvangen wij graag je curriculum vitae met persoonlijke motivatie als bijlage. Druk hieronder op de knop ‘Solliciteer nu’.
R
R

Medewerker klantenservice Duits

Randstad

's-Hertogenbosch, NB
15 dagen geleden
's-Hertogenbosch, NB
15 dagen geleden

Bekende merken zoals La Place en Spa mineraalwater zijn onder andere onze opdrachtgevers. Wij verzorgen de volledige customer service afdeling van deze bedrijven en streven naar de ultieme klantbeleving. Samen met jouw team van enthousiaste collega's zorg je ervoor dat er voor iedere vraag een passende oplossing is.
Als medewerker klantenservice ga je klanten van deze bedrijven in het Nederlands én Duits te woord staan via telefoon, chat, mail, social media en/of Whatsapp. Jij zorgt voor tevreden klanten en een optimale servicebeleving. Natuurlijk word jij goed ingewerkt, zodat je uiteindelijk alle vragen kunt beantwoorden.

wat bieden wij jou
  • Leuke collega's
  • Doorgroeimogelijkheden tot Teamleider
  • Flexibele werktijden
wie ben jij

Herken jij jezelf in het volgende;

  • Je beschikt over HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt een goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Franse taal in woord en geschrift;
  • Je zorgt ervoor dat klanten altijd vrolijk en tevreden ophangen;
  • Je vindt het te gek om tussen diverse klanten, kanalen en systemen te schakelen;
  • Je bent tussen de 16 en 40 uur per week flexibel inzetbaar;
  • Je woont in de omgeving van ’s-Hertogenbosch.
wat ga je doen

Om ons gezellige team te versterken, zijn we per direct op zoek naar een gedreven en enthousiaste collega die komt helpen bij de werkzaamheden op de customer service afdeling;

  • Aanspreekpunt voor diverse bedrijven;
  • Klantcontact via telefoon, e-mail, chat, social media en Whatsapp;
  • Werken met verschillende systemen;
  • Juist advies en oplossingen bedenken
waar ga je werken

Naast een leuke en uitdagende functie;

  • Ontzettend leuke collega's;
  • Salaris van €11,03 per uur;
  • Doorgroeimogelijkheden tot Teamleider Customer Care;
  • Flexibele werktijden:- maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 22:00 uur, zaterdag van 09:00 tot 18:00 uur;
  • Reiskostenvergoeding, als je meer dan 10 kilometer moet reizen.

Enthousiast geworden van het lezen van deze vacature?


Vacaturenummer: 445802
T
T

Medewerker klantenservice Vodafone Ziggo

Tempo-Team

Nijmegen, GE
30 dagen geleden
Nijmegen, GE
€9.87 - €10.27 Per uur
30 dagen geleden
€9.87 - €10.27 Per uur

Wil jij werken voor een groot bekend merk? Ben jij klantgericht, dienstverlenend en wil jij snel doorgroeien? Dat kan allemaal bij Vodafone Ziggo in Nijmegen. Zoek jij een leuke baan wat je vanuit huis kan doen? Ga dit jaar nog aan de slag als klantenservice medewerker en geniet van de extra bonussen!

Wat bieden wij jou
  • € 9,87 bruto. Na de training € 10,27 bruto
  • Een project voor langere tijd
  • Doorgroeimogelijkheden, bonussen, reiskosten
  • Training: locatie Nijmegen, daarna vanuit huis.
  • Doorgroeien in ontwikkeling en salaris.
Wie ben jij

Jij bent een commercieel gedreven klantenservice medewerker die communicatief vaardig is en flexibel in te plannen tussen de 16 en 40 uur. Je vindt het geen probleem om thuis te werken met eigen apparatuur. De hele dag bellen met een oortjes of een headset op is voor jou geen issue.

  • Minimaal 16 maximaal 40 uur per week beschikbaar. (Let op! De training is fulltime);
  • Je werkt na de training vanuit huis en je hebt een desktop of laptop inclusief webcam met Windows 7 of hoger, mobiele telefoon met oordopjes en een internetverbinding met minimaal 10 MB uploadsnelheid;
  • Beschikbaar van ma t/m za tussen 8.00 en 20.00 uur (zaterdag is 1 x in de maand);
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
Wat ga je doen

Als klantenservice medewerker ondersteun jij de klanten telefonisch. Je wordt gebeld door klanten van Vodafone Ziggo die verschillende vragen stellen over abonnementen, aansluitingen, internet pakketten, facturatie, wijzigingen en bestellingen. Jij bent het visitekaartje van Vodafone Ziggo dus jij zorgt ervoor dat de klant goed geholpen wordt. Naast dat je aandachtig luistert naar de klant, vang je ook signalen op om andere producten of diensten van Vodafone Ziggo aan te bieden om de klant nog meer van dienst te zijn.

  • Inbound bellen, jij wordt gebeld door klanten van Vodafone Ziggo en geeft hierbij advies en beantwoord vragen.
  • Jij luistert naar de klant en biedt producten of diensten aan.
Waar ga je werken

Vodafone Ziggo heeft door covid-19 een thuiswerkbeleid. Dit betekent dat je de trainingen wel op locatie volgt maar na de trainingen vanuit huis gaat werken met jouw eigen apparatuur.

  • Doorgroeimogelijkheden andere projecten
  • Thuiswerken

Wil jij in januari beginnen als klantenservice medewerker bij Vodafone Ziggo? Solliciteer vandaag nog via de rode button.


Vacaturenummer: 445033
H
H

Klantenservice Medewerker

HRM Adviseur

Nijmegen, GE
4 dagen geleden
Nijmegen, GE
4 dagen geleden
Heb jij een vlotte babbel en ben je overtuigend? Wil je graag voor 16 tot 40 uur per week aan de slag? Dan is deze vacature klantenservice medewerker in Nijmegen echt iets voor jou!
Als klantenservice medewerker ga je aan de slag voor één van de bekendste telecom providers van Nederland. Je gaat aan het werk op de zakelijke afdeling. De vragen die je beantwoord gaan over vaste of mobiele telefonie. 
De klanten bellen jou dus op! Jij zorgt ervoor dat je de vraag van de klant zo goed mogelijk inventariseert. Daarna probeer je de vraag zo goed mogelijk te beantwoorden en een passende oplossing aan te bieden. Verder kijk je naar de diensten die de klant op dit moment afneemt en adviseer je de klant over aanvullende producten die interessant kunnen zijn.
Wij bieden jou:
  •  Een vast uurloon
  •  8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen
  •  Reiskostenvergoeding
  •  Flexibel Rooster (16 tot 40 uur per week werken)
  •  Training en coaching on the job
  •  Doorgroeimogelijkheden naar senior of supervisor

Als Klantenservice medewerker ben jij:

  •  woonachtig in straal van 30 km van Nijmegen
  •  op zoek naar een baan tussen de 16 en 40 uur
  •  beschikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 08:00 & 21:00 (je kan eventueel halve dagen werken)
  •  Eventueel beschikbaar op zaterdag en zondag tussen 08:00 & 17:00 (je kan eventueel halve dagen werken)
  •  communicatief, service en klantgericht
  •  enthousiast en ondernemend

Wie zijn wij:

Je gaat aan de slag in een van de grootste facilitaire contactcenters die Nederland rijk is. Dit gigantische klantcontact bedrijf is nog steeds snel aan het groeien binnen het klantcontact. Zij zijn internationaal gevestigd en hebben in Nederland ook een aantal vestigingen onder andere in Rotterdam, Almere, Nijmegen en Zwolle.
Onze vestiging in Nijmegen bestaat 5 jaar en is groeiende! Wat maakt deze groei mogelijk? De medewerkers, zij halen het onderste uit hun werk en zorgen ervoor dat zij nieuwe collega’s motiveren en inspireren. Door uitdagende en professionele trainingen en coaching zorgen wij ervoor dat jij nieuwe kennis tot je neemt en je huidige kennis uitbouwt.
Hoe gaan we nu verder?
  • Heb je interesse solliciteer dan via de e-mail, WhatsApp of door op de sollicitatieknop te klikken
  • We bellen je direct op voor een telefonische intake
  • Je komt langs op kantoor in Nijmegen voor een sollicitatiegesprek
  • Daarna teken je direct een contract
  • Er volgt een training en je gaat aan de slag

Contactgegevens:

max@hrmadviseur.nl


Telefoonnummer: 085-1119217
WhatsApp: 06-38 46 88 21
A
A

Medewerker Klantenservice Zakelijk

ABN AMRO

Nijmegen, GE
2 dagen geleden
Nijmegen, GE
2 dagen geleden
Deze vacature wordt vervuld in samenwerking met Randstad. Ben jij geïnteresseerd en wil je solliciteren? Klik dan op 'solliciteren op werkgever site'. Je wordt dan direct doorgestuurd naar Randstad.nl.

Functieomschrijving

Is een dienstverlenende functie jou op het lijf geschreven? Heb je een baan binnen de financiële wereld wel eens overwogen? Wil jij werken op een gezellige werkplek in een heel divers team, lees dan gauw verder!

wat bieden wij jou
  • Een startsalaris van €12,92 bruto per uur
  • Je bent minimaal 32-36 uur per week beschikbaar
  • Startdatum 15 maart 2021
  • Een baan voor langere tijd
  • Een baan waarin jij jezelf kan ontwikkelen
wie ben jij

Als klantenservice medewerker zakelijk ben jij het eerste aanspreekpunt voor de zakelijk klant. Met je communicatieve vaardigheden, klantgerichte instelling en ervaring in een klantcontactfunctie ben jij degene die we zoeken!

  • Je bent minimaal in bezit van een mbo-4;
  • Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Telefonisch klantcontact ervaring is een vereiste;
  • Jij kunt makkelijk communiceren met klanten en haalt hier ook veel voldoening uit;
  • Jij bent bereid om Wft basis binnen drie maanden te behalen (op kosten van Randstad);
  • Bij goed functioneren kan je na 4-6 maanden al een stap maken naar €13,30 en na 9-12 maanden naar €14,47.
wat ga je doen

Wij zoeken gemotiveerde en ambitieuze klantenservice medewerkers voor de ABN AMRO. De afdeling Business Contacts is op zoek naar nieuwe medewerkers. Je wordt gebeld door zakelijke klanten van de ABN AMRO met verschillende vragen over dagelijkse bankzaken. De gesprekken lopen uiteen van vragen over het aanvragen van een betaalpas, internetbankieren, overboekingen, adreswijzigingen en nog veel meer.
Naarmate jij jezelf ontwikkelt en diverse WFT's hebt behaald, komen hier ook de onderwerpen lenen en verzekeren bij;
Een startsalaris van €12,92 bruto per uur, bij goed functioneren kan je na 4-6 maanden al een stap maken naar €13,30 en na 9-12 maanden naar €14,47.

waar ga je werken

Je komt terecht op de afdeling Business Contacts. Je start in een team van ongeveer 20 mensen. Dagelijks start je met een dagstart waarin je successen deelt of veranderde processen met je collega’s bespreekt.

Laat deze kans niet aan je neus voorbij gaan! Reageer nu door op de knop ‘Solliciteren’ te klikken. Upload je CV en vergeet niet een korte, persoonlijke motivatie achter te laten waarom jij de beste kandidaat bent voor deze functie!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

Geplaatst op

22 dagen geleden

Beschrijving

Auto.nl en Louwman Customer Services zijn beide onderdeel van de Louwman Group. Auto.nl ken je misschien als de webshop voor auto’s. Pioneers die er rotsvast in geloven dat je ook gewoon een auto online kan kopen net zo makkelijk als een paar schoenen. Louwman Customer Service is de klantenservice van de Louwman Group en voorziet alle merken (o.a. Toyota, Lexus, Suzuki, Welzorg) van het best mogelijke klantcontact. Ben jij de klantenservice medewerker die wij zoeken?


Wat ga je doen?
De eerste 6 maanden ga je, ivm zwangerschapsverlof, exclusief werken voor auto.nl en word je opgeleid als een ware klantambassadeur. Maar wat houdt dat dan in?



  • Jij bent er van overtuigd dat elke klant die je spreekt het allerbeste een auto kan bestellen via auto.nl. Het geloof dat je in onze dienstverlening hebt straal je uit. Je hoeft mensen niet te overtuigen of ze iets te verkopen. Je bent tevreden als zij dat ook zijn;

  • Dit doe je via al onze kanalen, telefoon, chat, whats app, Facebook messenger, you name it!;

  • Jij bent voor auto.nl de oren, ogen en mond van de klant. Je ziet elk klantcontact als een manco van onze website en/of systeem en vertaald frequent klantervaringen door naar ons team. Zo zorg jij dat wij vóóraf online het antwoord geven op de vraag die komen gaat.


En je weet nooit wat de toekomst brengt maar na 6 maanden blijf je betrokken bij auto.nl voor enkele uren per week. Daarnaast gaan de andere bedrijven en merken van Louwman ook profiteren van jouw kennis en enthousiasme om het voor de klant elke dag een beetje beter te maken.


Wie ben jij?
Dat je nog niet de allerbeste klantenservice medewerker bent vinden wij niet zo erg. Als jij de motivatie én het leervermogen hebt om de allerbeste te worden, dan gaan wij jou dat samen ook maken! Verder heb je vanaf dag 1 input op alles wat auto.nl aangaat en denk je actief mee met operations/ marketing en zelfs development. Dit is niet maar gewoon een baan, Nee dit wordt een passie en ideale (door)start op de arbeidsmarkt waar je nog voor betaald krijgt ook!


Je beschikt over:



  • HBO werk en denkniveau;

  • Horeca of klantenservice ervaring is een pre;

  • Nieuwsgierigheid en ontzettend leergierig;

  • Ambitie om een héle grote te worden;

  • Verantwoordelijkheidsgevoel & zelfstandigheid;

  • Geen 9 tot 5 mentaliteit, flexibel indien nodig;

  • Stressbestendigheid;

  • Beheersing van Nederlandse & Engelse taal in woord en geschrift.


Wat kun je van ons verwachten?



  • Een salaris van maximaal € 2.372,00 bruto per maand op basis van 40 uur afhankelijk van leeftijd en ervaring;

  • Een contract voor bepaalde tijd van 12 maanden;

  • Thuiswerkfaciliteiten (post-corona ca 2 dagen per week werken vanuit huis);

  • De mogelijkheid om maximaal twee werkweken aan vakantiedagen bij te kopen;

  • Een gunstige personeelsaankoopregeling;

  • De mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen bijvoorbeeld door middel van de uitgebreide Digitale Leeromgeving.


Vanwege het coronavirus werken wij vanuit huis. Mochten de maatregelen in de toekomst versoepelen en is werken op kantoor weer mogelijk dan zal jouw standplaats Raamsdonksveer (auto.nl)/Breda (Louwman Customer Services) zijn.


Wil jij als medewerker klantenservice meebouwen aan de toekomst van Louwman Group? Kom ook verder en solliciteer direct!


Wie zijn wij?
Bij Louwman Group, een 100% familiebedrijf, werken we vanuit onze missie: Passie om mensen te bewegen. Klanten, medewerkers en de samenleving staan voorop in alles wat we doen. Samen met 3.000 collega’s voelen we ons verantwoordelijk om de best passende mobiliteit te bieden. Dat doen we door continue te verbeteren. Want samen zijn we Louwman! Met vele takken van sport en locaties door heel Nederland kies je met een carrière binnen Louwman Group voor stabiliteit maar ook voor een toekomst vol ontwikkelkansen. 


Enthousiast geworden?
Reageer dan snel, we ontvangen graag je CV via de solliciteer knop! Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan contact op met Stef Havermans (Manager Customer Relations) via 06-20111024.


Past deze functie je niet maar wil je wel graag bij ons werken? Kijk dan op https://www.louwmangroup.nl/werken-bij/ voor de actuele vacatures.


Source: Louwman Group