Logistics Service Coordinator
De Pooter
Hoek, ZEZoek jij een veelzijdige baan, waarbij je veel kunt regelen en plannen? Lees snel verder, want wie weet start jij dan binnenkort als de nieuwe Logistics Service Coordinator bij Dow!
Wat doe je als Logistics Service Coordinator?
Als Logistic Service Coordinator bied je dagelijkse logistieke ondersteuning en expertise bij het regelen van transport. Je beheert logistieke problemen en lost deze ook op. Je taken en verantwoordelijkheden bestaan uit;
Wat kun je?
Met jouw klantgerichte mentaliteit help je ons uitstekende diensten te leveren aan onze klanten wereldwijd, dag in, dag uit. Door jouw nauwkeurigheid worden gegevens goed overgenomen in het systeem en kunnen de operationele taken doorlopen. Je bent werkzaam in een leuk team. Wij zouden graag ook het volgende van jou willen zien:
Wat krijg je?
Je gaat met veel plezier werken in een internationale organisatie, waarbij je veel ervaring kan op doen. Je kan rekenen op:
Waar ga je werken?
Dow Benelux Integrated Center (hierna DBIC) in Terneuzen is de internationale dienstverlener voor de DOW Chemical Company en de werkgever van meer dan 700 talentvolle medewerkers, die samen meer dan 50 verschillende talen en nationaliteiten van over de hele wereld vertegenwoordigen. Het sterke en multiculturele team van DBIC ondersteunt de joint ventures op een breed scala van gebieden, zoals logistiek, klantenservice, financiën, human resources, vertalingen en nog veel meer.
Wat doe je als Logistics Service Coordinator?
Als Logistic Service Coordinator bied je dagelijkse logistieke ondersteuning en expertise bij het regelen van transport. Je beheert logistieke problemen en lost deze ook op. Je taken en verantwoordelijkheden bestaan uit;
- Je voldoet aan de eisen van de klant en zorgt voor een tijdige levering
- Je bewaakt en monitort de zendingen van logistieke dienstverleners
- Je bewaakt transactieactiviteiten in het systeem
- Wanneer logistieke dienstverleners de regels niet volgen neem je passende maatregelen
- Je lost logistieke problemen op om te zorgen dat de klant er geen last van heeft
- Je controleert, keurt en boekt tijdig logistieke kosten in SAP
Wat kun je?
Met jouw klantgerichte mentaliteit help je ons uitstekende diensten te leveren aan onze klanten wereldwijd, dag in, dag uit. Door jouw nauwkeurigheid worden gegevens goed overgenomen in het systeem en kunnen de operationele taken doorlopen. Je bent werkzaam in een leuk team. Wij zouden graag ook het volgende van jou willen zien:
- Je hebt een afgeronde MBO4 opleiding
- Je spreekt vloeiend Engels
- Je bent een echte teamspeler, kan met deadlines werken en veel verschillende taken tegelijk beheren
- Je hebt ervaring met Microsoft Office en SAP
Wat krijg je?
Je gaat met veel plezier werken in een internationale organisatie, waarbij je veel ervaring kan op doen. Je kan rekenen op:
- Voortdurende professionele en persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden
- Een multiculturele omgeving met collega's uit heel de wereld
- Een informele en open werksfeer
- Een focus op je welzijn, gezondheid en veiligheid
- Salaris, kilometervergoeding (19 ct per km, maximaal 75 km enkele reis) en tunnel vergoeding (indien van toepassing)
Waar ga je werken?
Dow Benelux Integrated Center (hierna DBIC) in Terneuzen is de internationale dienstverlener voor de DOW Chemical Company en de werkgever van meer dan 700 talentvolle medewerkers, die samen meer dan 50 verschillende talen en nationaliteiten van over de hele wereld vertegenwoordigen. Het sterke en multiculturele team van DBIC ondersteunt de joint ventures op een breed scala van gebieden, zoals logistiek, klantenservice, financiën, human resources, vertalingen en nog veel meer.
logistics coördinator
A.D. Productions BV
Heijningen, NB/ Vacature logistics coördinator
Ter versterking van ons team zoeken wij een
logistics coördinator
Ben jij een logistieke topper? Dan dagen wij je uit om te reageren op deze vacature.
Jouw functie:
In de rol van logistics coördinator vervul je een belangrijke taak. Je bent verantwoordelijk voor het plannen, organiseren en opvolgen van transporten en zendingen van gevarengoed voor onze (internationale) klanten. Daarbij onderhandel je een scherpe tariefstelling uit.
Jouw brede ervaring in export gebruik je zowel in een uitvoerende als in een adviserende rol.
Je beschikt over een ruim netwerk aan logistieke dienstverleners waardoor je voor nieuwe afzetmarkten snel kunt schakelen. Daarnaast ken je je weg binnen de internationale regelgeving en kun je advies uitbrengen over o.a. eventuele handelsbelemmeringen, benodigde documentatie bij uitvoer, te hanteren incoterms, etc.
Wie zoeken wij?
Wij zoeken een kennisgedreven en communicatieve logistics coördinator, die over een uitstekend plan- en organisatievermogen beschikt en de juiste prioriteiten weet te stellen.
Wat breng je mee:
• Afgeronde vakinhoudelijke opleiding, minimaal mbo 4 niveau;
• Minimaal 5 jaar bewezen ervaring in een soortgelijke functie;
• Goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taal, in woord en geschrift;
• Affiniteit met chemie en logistiek;
• Kennis en ervaring m.b.t. douaneformaliteiten en specifieke eisen per land;
• Kennis en ervaring m.b.t. Trade compliance;
• Kennis van ADR en IMDG is een pré.
We vragen een zelfstandige werkhouding, maar vinden het ook belangrijk dat je goed in een team kunt werken. Tot slot ben je flexibel als het werk daarom vraagt en werk je accuraat.
Wat bieden wij:
• Fulltime dienstverband, 40 uur per week;
• Werken in een no-nonsense werkklimaat;
• Werken in teamverband;
• Marktconform salaris.
Over AD:
AD International gaat verder dan anderen. Wij willen de marktstandaard overtreffen met innovatieve, kwalitatieve en high performance chemische producten die we vanuit onze productielocatie te Heijningen ontwikkelen, produceren en wereldwijd distribueren. Hierin speelt het hoge serviceniveau dat wij aan onze klanten bieden een cruciale rol. De komende jaren hebben wij als organisatie de ambitie om verder te groeien, om zo met onze chemische technologie wereldwijd een vitale bijdrage te leveren aan de duurzaamheid en kwaliteit van producten. Elke dag werken we hier met een enthousiast team hard aan. Om dit doel te bereiken hebben wij mensen nodig die in mogelijkheden denken, fouten durven te maken, elkaar helpen en zichzelf steeds opnieuw verbeteren. We vinden een goede werksfeer belangrijk, iedereen moet zich thuis voelen en plezier beleven aan het werk dat zij binnen AD International heeft. Wij zijn ervan overtuigd dat je alleen dan het beste uit jezelf kunt halen en het meeste voor collega’s en klanten kunt betekenen. Mensen die bij AD International werken zijn trots op wat ze doen en wat zij voor klanten bereiken.
Enthousiast geworden?
Dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren. Graag ontvangen we je sollicitatie middels een beknopte motivatie + cv op r.verbeek@adinternationalbv.com . Wanneer je vragen hebt over deze vacature kun je contact opnemen met Levina Blijdorp op het telefoonnummer 0167-526982 .
Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
Logistiek order coördinator (32 uur per week)
Inham Hi-Safe Systems BV
Dordrecht, ZHLogistiek order coördinator (32 uur per week)
Deel dit artikel
Als Logistiek order coördinator krijg je bij Hi-Safe veel vrijheid in je baan. Iedere dag is anders als coördinator bij Hi-Safe. Je bent verantwoordelijk voor de efficiënte planning, bestelling en uitvoering van interne en externe goederenstromen.
Ook signaleer je waar processen verbeterd kunnen worden en voer je deze verbeteringen uit. De collegialiteit binnen het team is groot, we doen het werk echt samen en staan voor elkaar klaar wanneer dat nodig is. Ben jij die stressbestendige duizendpoot die we zoeken?
In de rol van Logistiek order coördinator ben je de verbinder tussen de collega’s van het magazijn en van die van de verkoopafdeling. Jij zorgt ervoor dat de orderverwerking goed verloopt en houdt hierbij nauw contact met de interne collega’s, maar ook met externe klanten en leveranciers. Je bent een echte regelaar binnen een projectorganisatie met een afdeling service & onderhoud. Kortom ben jij de spin in het web? De tijdige beschikbaarheid van goederen is essentieel voor de planning van de montage- en servicewerkzaamheden.
Jouw concrete taken zijn:
logistieke goederenstromen optimaliseren. Hiertoe doe je op een efficiënte manier bestellingen en houd je toezicht op het magazijn;
up-to-date houden van het artikelbestand;
bestellen/inkopen bij onze interne leverancier Hertek en externe leveranciers;
voorstellen doen ter verbetering van de eigen afdeling;
zorgen voor de bewaking van de overeengekomen doorlooptijden in de verkoop- & projectorders;
monitoren en voorspellen van de planning om tijdig en correct goederen te kunnen leveren;
onderhouden en continue verbeteren van contacten met leveranciers ten behoeve van een optimaal logistiek proces.
Verder vragen wij:
mbo werk- en denkniveau;
2-5 jaar relevante werkervaring;
kennis van logistiek, voorraadbeheer en relevante software systemen;
een echte regelaar die houdt van plannen en organiseren;
het is een pré als je technische affiniteit hebt en binnen een projectorganisatie werkzaam bent geweest;
uitstekende communicatieve vaardigheden;
goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
Zelfstandig, afwisselend werk met ruimte voor eigen initiatief en goede arbeidsvoorwaarden.
We bieden je veel variatie in je werk, ook krijg je alle ruimte voor eigen initiatieven en zijn je ideeën over hoe we het werk beter kunnen inrichten van harte welkom. Bovendien hebben we uitstekende arbeidsvoorwaarden.
Daarnaast kun je rekenen op:
een marktconform salaris, afhankelijk van je opleiding en ervaring;
24 vakantiedagen en 13 adv-dagen naar rato;
laptop;
mogelijkheid om trainingen en opleidingen te volgen, ook voor persoonlijke ontwikkeling;
deelname in een goed pensioenfonds, en een uitgebreid pakket aan overige verzekeringen;
daarnaast organiseert onze personeelsvereniging regelmatig leuke activiteiten waar we met z’n allen aan mee kunnen doen.
Laat van je horen en reageer!
Denk je dat dit weleens de baan voor jou zou kunnen zijn? Voor meer informatie over deze functie kun je bellen met Suzan Levels, Recruiter, telefoon 06-83176371. Solliciteren doe je makkelijk en snel via onderstaand sollicitatieformulier.
Over Hi-Safe
Hi-Safe is één de vier business units van de Hertek Groep en veelzijdig kennispartner en leverancier van producten voor brandmeld-, blusgas- en watermistsystemen voor de beveiliging van bedrijfsmiddelen, met name de industrie, scheepvaart en datacenters. We bestaan al 90 jaar en ons bedrijf kenmerkt zich door het feit dat ruim 40 enthousiaste en ervaren collega’s in een open en familiaire sfeer samenwerken en zo zorgen voor betrouwbare kwaliteitsproducten en hoogwaardige service- en onderhoudsdiensten.
Altijd een veilig idee.
Logistic Service Coordinator
Randstad
Terneuzen, ZEAs the Logistic Service Coordinator within Dow you provide the day-to-day logistics support and expertise in arranging transport. Here you manage logistics issues, and resolve exceptions that occur in the transaction and execution of shipment orders within the material flow work process.
what we offer- A market-conform salary
- An exciting full time job
- An online platform (Good HabitZ) with e-learnings
- Dow can offer you a contract any time
- Travel and tunnel expenses reimbursed
Meeting the customers requirements every single time is what keeps your fire burning! Ensuring on-time delivery and lowest cost-to-service product transportation to the final destination.
- You have a Bachelor or Bachelor thinking level
- You are fluent in English (C1/C2)
- Monitor timely shipments by Logistics Service Providers from origin. Monitors systems transactional activity and resolves transaction failures. Monitors and checks the shipment creation process, arranges transport, checks compliance with loading date
- Identify non-compliance of Logistics Service Providers and takes appropriate action and supports logistics Quality Measure
- Resolves logistics issues in the material flow work process to ensure compliance with customer requirements.
- Verifies if logistics capability versus special requirements can be matched. Responsible for accuracy of logistics data and accurate logistics charges.
- Manages non-standard orders, changes and exceptions requiring different transport arrangements.
- Processes high value or legally complex claims and determines correct course of action.
- Communicates special delivery requirements to the carrier and finds alternative carriers
Dow Terneuzen is the second largest production site of Dow globally and the largest Dow site in the Benelux. Dow Chemical's service center consists of a strong and multicultural team of talented individuals. As Customer Service Specialist you will interface with customers, multiple business and functional partners to deliver exceptional service to customers and profitability to Dow.
Working for Dow is fun! Not only is the job interesting and challenging but you are rewarded by the amazing colleagues you encounter. Sounds like your ideal job? For further questions we are always available: 0115-689850 or e-mail to rtcflexcenterdow@randstad-tempoteam.nl.
Vacaturenummer: 453655
Logistic Service Coordinator
Tempo-Team
Terneuzen, ZEAs Customer Service Specialist you will interface with customers, multiple business's and functional partners to deliver exceptional service to customers and profitability to Dow. By building successful relationships, you will pull together and align multiple internal resources and capabilities, toward the goal of zero defect customer satisfaction.
What we offer- A market-conform salary
- An exciting full time job
- An online platform (Good HabitZ) with e-learnings
- Travel and tunnel expenses reimbursed
- Dow can offer you a contract any time
Meeting the customers requirements is what keeps your fire burning! Ensuring on-time delivery and lowest cost-to-service product transportation to the final destination.
- You have a Bachelor or Bachelor thinking level
- You are fluent in English (C1/C2)
- Monitor timely shipments by Logistics Service Providers from origin. Monitors systems transactional activity and resolves transaction failures. Monitors and checks the shipment creation process, arranges transport, checks compliance with loading date
- Identify non-compliance of Logistics Service Providers and takes appropriate action and supports logistics Quality Measure
- Resolves logistics issues in the material flow work process to ensure compliance with customer requirements.
- Verifies if logistics capability versus special requirements can be matched. Responsible for accuracy of logistics data and accurate logistics charges.
- Manages non-standard orders, changes and exceptions requiring different transport arrangements.
- Processes high value or legally complex claims and determines correct course of action.
- Communicates special delivery requirements to the carrier and finds alternative carriers
Dow Benelux constantly works on innovation. They do this by combining scientific insights with their technological knowledge. The beating heart of Dow Benelux is in Terneuzen, Zeeuws-Vlaanderen (Zeelandic Flanders, the Netherlands). With its 17 plants and about 3,200 employees, Dow Terneuzen is the second largest production site of The Dow Chemical Company. As the largest employer in Zeelandic Flanders, Dow contributes to the economic and social success of this region.
Working for Dow is fun! Not only is the job interesting and challenging and you are rewarded by the amazing colleagues you encounter. Sounds like your ideal job? For further questions we are always available: 0115-689850 or e-mail to rtcflexcenterdow@randstad-tempoteam.nl.
Vacaturenummer: 453669
Medewerker Orderverwerking / Sales Coordinator
Dylan Staal - Dylan Group - Dylan Logistics
Oud-Beijerland, ZHMedewerker Orderverwerking / Sales Coordinator
17-02-2021
Ben jij een ster in het werken met ERP systemen? Weet jij je altijd goed te concentreren en vind je het leuk om te puzzelen? Omschrijven jouw vrienden je als een Pietje Precies? Kom dan ons team versterken als Administratief Medewerker Orderverwerking!
Wat ga je doen?
Werken bij DYLAN Steel Solutions betekent werken binnen een wereldwijd opererend bedrijf waar een goede sfeer hangt op de werkvloer. Wij zijn gespecialiseerd in de handel in stalen buizen, fittingen en flenzen. Wij bieden op maat oplossingen voor diverse industrieën. In 1981 opgericht als familiebedrijf, vanaf 2015 onderdeel van de BUHLMANN Group.
Als Medewerker Orderverwerking werk jij nauw samen met onze accountmanagers van verschillende salesafdelingen. Zij boeken de orders en zetten deze door naar jou en je collega’s. Bij DYLAN Steel Solutions werken wij met het systeem Navision, dus het is een pluspunt als jij hier al ervaring mee hebt. Je krijgt van ons altijd een uitgebreide training. Naast deze training is er ook een uitgebreid inwerktraject waarin je ons hele proces van orderwerking goed krijgt uitgelegd. Tijdens deze periode zal je ook een producttraining gaan volgen en de rest van de organisatie leren kennen. Hierdoor bouw jij alle benodigde klant-, product- en systeemkennis op.
Het invoeren van de verkooporders kan soms erg complex zijn, een goede concentratie en nauwkeurigheid komt hier dan ook goed bij van pas. De ene order zal je in no time verwerkt hebben, met een andere zal je langere tijd bezig zijn, of je werkt zelfs aan meerdere orders tegelijk. Daarnaast richt jij je op het beheren, bewaken en controleren van alle administratieve documenten die bij een verkooporder horen.
Mocht jij de ambitie hebben om in de toekomst ook contact met onze klanten te onderhouden dan is daar de mogelijkheid voor!
In het najaar van 2021 zullen wij verhuizen naar een gloednieuw pand in Dordrecht, op het Dordtse Kil 4 terrein. Deze locatie zal mogelijk minder goed bereikbaar zijn met het openbaar vervoer.
Wat heb jij te bieden?
Je hebt administratieve (stage) ervaring, bij voorkeur ook met ERP systemen zoals Navision;
Het is een pluspunt als je ervaring hebt met het invoeren van orders en dat jij hier je plezier uit haalt;
Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend en de Engelse taal goed;
Leergierig, teamplayer en stressbestendig zijn woorden waar jij jezelf in herkent;
Foutloos te werk gaan en af en toe puzzelen kunnen we aan jou overlaten!
Wat bieden wij?
Een verantwoordelijke baan bij een internationale organisatie die volop in beweging is en waar jouw ontwikkeling ook aandacht krijgt;
Fijne collega’s die zorgen voor een gezellige sfeer op de werkvloer;
Een uitgebreid inwerktraject en ook daarna de mogelijkheid om te blijven ontwikkelen door middel van cursussen;
Bij goed functioneren en een wederzijdse klik is het vooruitzicht een vaste aanstelling!
Enthousiast geworden?
Kom jij ons team in Oud-Beijerland versterken? Solliciteren kan via hr@dylangroup.com. Heb je nog vragen? Dan kan je contact opnemen met Eva Jak, zij is te bereiken op 0186 – 707853.
Contact
DYLAN Steel Solutions Head Office Netherlands
Jan van der Heijdenstraat 13
3261 LE Oud-Beijerland, The Netherlands
Tel. +31 (0)186 64 15 55
Fax +31 (0)186 62 06 34
E-mail: info@dylangroup.com
Logistics Service Coordinator (marine)
De Pooter
Hoek, ZEVoor het Dow Benelux Integrated Center zijn wij op zoek naar een Logistic Service Coördinator met goede kennis van de Engelse taal.
Wat doe je als Logistics Service Coordinator (marine)?
Als Logistic Service Coordinator biedt je dagelijkse logistieke ondersteuning en expertise bij het regelen van transport over water. Je beheert logistieke problemen en lost deze ook op. Je taken en verantwoordelijkheden zullen voornamelijk bestaan uit;
Wat kun je?
Met jouw klantgerichte mentaliteit help je ons uitstekende diensten te leveren aan onze klanten wereldwijd, dag in, dag uit. Door jouw nauwkeurigheid worden gegevens goed overgenomen in het systeem en kunnen de operationele taken doorlopen. Je bent werkzaam in een leuk team. Wij zouden graag ook het volgende van jou willen zien:
Wat krijg je?
Je gaat met veel plezier werken in een internationale organisatie, waarbij je veel ervaring kan op doen. Je kan rekenen op:
Waar ga je werken?
Dow Benelux Integrated Center (hierna DBIC) in Terneuzen is de internationale dienstverlener voor de DOW Chemical Company en de werkgever van meer dan 700 talentvolle medewerkers, die samen meer dan 50 verschillende talen en nationaliteiten van over de hele wereld vertegenwoordigen. Het sterke en multiculturele team van DBIC ondersteunt de joint ventures op een breed scala van gebieden, zoals logistiek, klantenservice, financiën, human resources, vertalingen en nog veel meer.
Wat doe je als Logistics Service Coordinator (marine)?
Als Logistic Service Coordinator biedt je dagelijkse logistieke ondersteuning en expertise bij het regelen van transport over water. Je beheert logistieke problemen en lost deze ook op. Je taken en verantwoordelijkheden zullen voornamelijk bestaan uit;
- Je voldoet aan de eisen van de klant en zorgt voor een tijdige levering
- Je bewaakt en monitort de zendingen van logistieke dienstverleners
- Je bewaakt transactieactiviteiten in het systeem
- Wanneer logistieke dienstverleners de regels niet volgen neem je passende maatregelen
- Je lost logistieke problemen op om te zorgen dat de klant er geen last van heeft
- Je controleert, keurt en boekt tijdig logistieke kosten in SAP
Wat kun je?
Met jouw klantgerichte mentaliteit help je ons uitstekende diensten te leveren aan onze klanten wereldwijd, dag in, dag uit. Door jouw nauwkeurigheid worden gegevens goed overgenomen in het systeem en kunnen de operationele taken doorlopen. Je bent werkzaam in een leuk team. Wij zouden graag ook het volgende van jou willen zien:
- Je hebt een afgeronde MBO4/ Bachelor opleiding
- Je spreekt vloeiend Engels
- Je bent een echte teamspeler, kan met deadlines werken en veel verschillende taken tegelijk beheren
- Je hebt ervaring met Microsoft Office en SAP
Wat krijg je?
Je gaat met veel plezier werken in een internationale organisatie, waarbij je veel ervaring kan op doen. Je kan rekenen op:
- Voortdurende professionele en persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden
- Een multiculturele omgeving met collega's uit heel de wereld
- Een informele en open werksfeer
- Een focus op je welzijn, gezondheid en veiligheid
- Salaris, kilometer- en tunnel vergoeding (indien van toepassing)
Waar ga je werken?
Dow Benelux Integrated Center (hierna DBIC) in Terneuzen is de internationale dienstverlener voor de DOW Chemical Company en de werkgever van meer dan 700 talentvolle medewerkers, die samen meer dan 50 verschillende talen en nationaliteiten van over de hele wereld vertegenwoordigen. Het sterke en multiculturele team van DBIC ondersteunt de joint ventures op een breed scala van gebieden, zoals logistiek, klantenservice, financiën, human resources, vertalingen en nog veel meer.
Customs & Trade Compliance Coordinator
tempo-team
Terneuzen, ZEFunctieomschrijving
Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je in je account de voortgang van je sollicitatie(s) en je persoonlijke gegevens. Dé manier dus om de best passende baan te vinden!
The Supply Chain Operations department is responsible for the coordination of logistic services, such as road and marine transports and the storage of Dow products. It makes sure that Dow products are delivered on time throughout EMEA. The several teams working within the department focus on areas like logistic coordination, including carriers and storage facilities.
What we offer- A market-conform salary
- An exciting full time job
- An online platform (Good HabitZ) with e-learnings
- Travel and tunnel expenses reimbursed
You have an eye for detail, a high level of accuracy and basic knowledge of the customs process. You will handle a variety of exceptions in the customs process and to advise internal customers on general customs related issues.
- You have at minimum a finished MBO 4 education in Logistics/Supply Chain
- You are fluent in English & Dutch (C1/C2)
- You have advanced knowledge of Microsoft Office Desktop applications
- You have experience with SAP
- You are able to work independently, you are self-motivated and accountable
- You will handle daily exceptions and facilitate resolutions between Site Logistics, carriers and customs authorities.
- You report to customs agent on a daily basis.
- You resolve issues related to issuing of customs documents (ATRs/EURs).
- You will participate in Supply Chain resourcing projects.
- You support the administrative process in the Customs team.
- You will resolve operational issues and follow up on emergency procedures as declared by customs authorities.
- You operate as back-up of the Customs Administrator.
Dow Benelux constantly works on innovation. They do this by combining scientific insights with their technological knowledge. The beating heart of Dow Benelux is in Terneuzen, Zeeuws-Vlaanderen (Zeelandic Flanders, the Netherlands). With its 17 plants and about 3,200 employees, Dow Terneuzen is the second largest production site of The Dow Chemical Company. As the largest employer in Zeelandic Flanders, Dow contributes to the economic and social success of this region.
Working for Dow is fun! Not only is the job interesting and challenging and you are rewarded by the amazing colleagues you encounter. Sounds like your ideal job? For further questions we are always available: 0115-689850 or e-mail to rtcflexcenterdow@randstad-tempoteam.nl
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.Sollicitatieprocedure
Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je in je account de voortgang van je sollicitatie(s) en je persoonlijke gegevens. Dé manier dus om de best passende baan te vinden!
Hotline Coördinator Customer Service
Dematic
Zwijndrecht, AntwerpWho is Dematic?
If there’s one company that sets the bar in automated technology, software and supply chain optimization services worldwide, it’s Dematic. Our experts, customers and facilities are all around the world.
Did you know that we’ve implemented over 6,000 integrated systems for companies ranging from small to multinational household names, in a wide range of industries on every continent?
As part of the KION Group, we breathe automation and AGV. KION Mobile Automation is the world-leading, fast-growing, innovative frontrunner in the development of mobile robotics, robotic fleet controllers and cloud-based fleet logistics management systems.
We are looking for a Hotline Coordinator for our customer servie department in Belgium.
Your focus is on the organization that handles cases submitted by customers. You ensure efficient processes for all stakeholders and follow up important or complex cases.
The hotline organization consists of engineers from different teams who are scheduled in an on-duty roster to be able to help our customers 24/7, no matter what their problem is.
In your role, you will ensure that all engineers have clear instructions and that the performance is matching the expectations. To do this, you will install efficient, lean processes. You monitor all hotline events to ensure that there are no loose ends and all cases are resolved within the set-up timeframe. Complex or important cases will be followed up closely. You will act as an important contact person for customers to discuss ongoing investigations, report on activities, discuss performance on a regular basis and discuss possible improvements.
You will manage and monitor the contract SLA’s and set up clear KPI’s together with your manager and report these on a regular basis.
- You can pick up new knowledge quickly in order to discuss hotline cases with stakeholders (internally and externally).
- You can maintain a helicopter view across the hotline organization while also diving into individual cases when required.
- You establish a good relationship and communication with customers and colleagues in order to discuss important issues that may have a high severity.
- You can manage the time-pressure that is often resulting from hotline cases and can remain calm and professional when customers might be nervous.
- You are an enabler – you ensure that other people have all the tools and guidelines to be able to work efficiently
- You excel in taking ownership and feel responsible for all hotline cases
- You like to keep learning and stay up to date in your domain expertise towards new technologies or developments. You feel good working in a team and learning from each other.
- Presents even complicated matters simply, but correctly and fully
- Quick thinker
- Being able to manage time efficiently and flexibly
- You contribute to future improvements on an international scale while aligning our organization with other Dematic entities across the world.
We offer
- An open culture with colleagues fascinated by technology.
- An organization in which there is room for initiative and consultation.
- Training and courses which will contribute to your personal development.
- The opportunity to expand your horizons, both literally and figuratively!
- And, of course, an attractive remuneration package.
Geplaatst op
3 dagen geleden
Beschrijving
Zoek jij een veelzijdige baan, waarbij je veel kunt regelen en plannen? Lees snel verder, want wie weet start jij dan binnenkort als de nieuwe Logistics Service Coordinator bij Dow!
Wat doe je als Logistics Service Coordinator?
Als Logistic Service Coordinator bied je dagelijkse logistieke ondersteuning en expertise bij het regelen van transport. Je beheert logistieke problemen en lost deze ook op. Je taken en verantwoordelijkheden bestaan uit;
Wat kun je?
Met jouw klantgerichte mentaliteit help je ons uitstekende diensten te leveren aan onze klanten wereldwijd, dag in, dag uit. Door jouw nauwkeurigheid worden gegevens goed overgenomen in het systeem en kunnen de operationele taken doorlopen. Je bent werkzaam in een leuk team. Wij zouden graag ook het volgende van jou willen zien:
Wat krijg je?
Je gaat met veel plezier werken in een internationale organisatie, waarbij je veel ervaring kan op doen. Je kan rekenen op:
Waar ga je werken?
Dow Benelux Integrated Center (hierna DBIC) in Terneuzen is de internationale dienstverlener voor de DOW Chemical Company en de werkgever van meer dan 700 talentvolle medewerkers, die samen meer dan 50 verschillende talen en nationaliteiten van over de hele wereld vertegenwoordigen. Het sterke en multiculturele team van DBIC ondersteunt de joint ventures op een breed scala van gebieden, zoals logistiek, klantenservice, financiën, human resources, vertalingen en nog veel meer.
Wat doe je als Logistics Service Coordinator?
Als Logistic Service Coordinator bied je dagelijkse logistieke ondersteuning en expertise bij het regelen van transport. Je beheert logistieke problemen en lost deze ook op. Je taken en verantwoordelijkheden bestaan uit;
- Je voldoet aan de eisen van de klant en zorgt voor een tijdige levering
- Je bewaakt en monitort de zendingen van logistieke dienstverleners
- Je bewaakt transactieactiviteiten in het systeem
- Wanneer logistieke dienstverleners de regels niet volgen neem je passende maatregelen
- Je lost logistieke problemen op om te zorgen dat de klant er geen last van heeft
- Je controleert, keurt en boekt tijdig logistieke kosten in SAP
Wat kun je?
Met jouw klantgerichte mentaliteit help je ons uitstekende diensten te leveren aan onze klanten wereldwijd, dag in, dag uit. Door jouw nauwkeurigheid worden gegevens goed overgenomen in het systeem en kunnen de operationele taken doorlopen. Je bent werkzaam in een leuk team. Wij zouden graag ook het volgende van jou willen zien:
- Je hebt een afgeronde MBO4 opleiding
- Je spreekt vloeiend Engels
- Je bent een echte teamspeler, kan met deadlines werken en veel verschillende taken tegelijk beheren
- Je hebt ervaring met Microsoft Office en SAP
Wat krijg je?
Je gaat met veel plezier werken in een internationale organisatie, waarbij je veel ervaring kan op doen. Je kan rekenen op:
- Voortdurende professionele en persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden
- Een multiculturele omgeving met collega's uit heel de wereld
- Een informele en open werksfeer
- Een focus op je welzijn, gezondheid en veiligheid
- Salaris, kilometervergoeding (19 ct per km, maximaal 75 km enkele reis) en tunnel vergoeding (indien van toepassing)
Waar ga je werken?
Dow Benelux Integrated Center (hierna DBIC) in Terneuzen is de internationale dienstverlener voor de DOW Chemical Company en de werkgever van meer dan 700 talentvolle medewerkers, die samen meer dan 50 verschillende talen en nationaliteiten van over de hele wereld vertegenwoordigen. Het sterke en multiculturele team van DBIC ondersteunt de joint ventures op een breed scala van gebieden, zoals logistiek, klantenservice, financiën, human resources, vertalingen en nog veel meer.
Source: De Pooter