klantmanager inkomen vacatures

In de buurt den haag, zuid holland
86Banen gevonden

86 vacatures gevonden voor klantmanager inkomen vacatures In de buurt den haag, zuid holland

M
M

Klantmanager Inkomen

Matchpartner

ZH
13 dagen geleden
ZH
€3.8k - €4.2k Per maand
13 dagen geleden
€3.8k - €4.2k Per maand
Bedrijfsomschrijving

Een leuke gemeente met een open werksfeer, een hands on werkomgeving 

Bedrijfscultuur

open, transparant, actief

Functieomschrijving

Als Intaker Poort (Klantmanager Inkomen) ga je in gesprek met nieuwe cliënten. Je gaat na of de juiste voorziening aangevraagd wordt of dat de cliënt recht heeft op andere voorliggende voorzieningen. Naast de sociale aspecten ben je ook alert op fraude.

Functie-eisen

  • Een afgeronde (bij voorkeur) relevante HBO-opleiding;
  • Minimaal 2 jaar recente werkervaring in een soortgelijke functie, kennis van doelmatigheid en rechtmatigheid, affiniteit/ervaring met verschillende klantgroepen, ervaring met het toepassen van de omgekeerde toets;
  • Sociaaljuridische kennis op het betreffende vakgebied;
  • Vaardigheid in het omgaan met agressie;
  • Zakelijke houding met affiniteit voor de doelgroep;
  • Goede communicatieve en sociale vaardigheden, kennis van motiverende gespreksvoering;
  • Kennis van de huidige arbeidsmarkt;
  • In staat zijn projectmatig te werken

Om deze functie goed te kunnen uitvoeren beschik jij over overtuigingskracht,, analytisch en probleemoplossend vermogen. Je bent proactief, resultaatgericht, leergierig en gericht op samenwerking. Je hebt ervaring met het coachen van klanten.

Ook ben je standvastig. Waar nodig ben je creatief en flexibel binnen de kaders. Jouw organisatiesensitiviteit helpt je om zaken voor elkaar te krijgen.

Arbeidsvoorwaarden

Je wordt  via Matchpartner gedetacheerd bij onze opdrachtgever. Je komt dus bij ons in dienst (en dat is best leuk!).

Je krijgt van ons in ieder geval:

  • Contract voor 4 maanden
  • Marktconform salaris
  • Goede begeleiding

Daarnaast zijn zaken als reiskostenvergoeding en opleidingsbudget natuurlijk bespreekbaar.

R
R

Customer Experience Manager

Rate.nl

Rotterdam, ZH
4 dagen geleden
Rotterdam, ZH
€2.7k - €3.2k Per jaar
4 dagen geleden
€2.7k - €3.2k Per jaar

DYNAMISCH BEDRIJF MET GROOTSE PLANNEN

www.Rate.nl is een award winning feedback platform. Wij brengen (zorg)organisaties dichterbij hun klanten en medewerkers met krachtige software die bijna hun gedachten kan lezen. Niet met hocus pocus maar met slimme technologieën, AI en Voice Recognition. We werken in een compact team vanuit het centrale Groothandelsgebouw in Rotterdam. Om ons team te versterken zoeken wij een Customer Experience Manger mét ambitie richting Consultancy & Trainer of Sales.
KLEIN TEAM. GROOTSE PLANNEN.

Als ‘Customer Experience Manager’ ben jij een spin in het web tussen klant, development en sales. Jij bent iemand die snel een softwareprogramma doorgrond, je hersenen soms lekker wilt laten kraken, en klanten adviseert om het maximale uit het Rate.nl platform te laten halen. Je ondersteunt klanten met vragen, advies, en helpt bij het inrichten van nieuwe klanten in Rate.nl. Daarnaast ben je iemand die klanten graag ook op online of op locatie ondersteunt met enthousiaste producttrainingen.

WIJ ZIEN DIT GRAAG TERUG.
+ Minimaal afgeronde HBO opleiding
+ Ten minste 2 jaar werkervaring in eenzelfde rol
+ Knetter zelfstandig en ‘ownership’
+ Pro actief meedenken hoe we dingen beter en efficiënter kunnen doen
+ Jij bent van nature een optimistisch en enthousiast persoon
+ Ambities om snel door te groeien richting Sales of Consultancy

JIJ ZIET DIT GRAAG TERUG.
+ Goed salaris 2.700-3.200 afhankelijk van ervaring, opleiding en kennisniveau.
+ Super enthousiaste en betrokken collega’s die er allemaal voor gaan
+ Fulltime dienstverband
+ 25 vakantiedagen
+ Reiskostenvergoeding
+ Bonus regeling
+ Ruimte voor persoonlijke groei en doorontwikkeling

HOE ZIET JE DAG ERUIT.
+ We starten met het hele team met een dagstart.
+ Vanuit Freshdesk beantwoord je alle klantvragen
+ Je bent telefonisch bereikbaar voor klanten met vragen over de Rate.nl applicatie
+ Je adviseert klanten over een zo optimale inrichting van de Rate.nl applicatie, waarna je deze voor hen gaat inrichten. Denk aan het aanmaken van useraccount obv rechten en rollen, juiste filters, doelgroepen, tags, zodat de klant optimaal de data kan analysen. Met als doel een vliegende start te maken met evalueren en verbeteren.
+ Je zit bovenop het proces om de nieuwe klant maximaal ‘aanboord krijgen’ t.a.v. het gebruik en implementatie van Rate.nl bij de klant
+ Je update FAQ’s bij en/of de e-Learning
+ Je werkt iedere week aan je eigen (kwartaal)doelen, waarbij je de ondersteuning van klanten optimaliseert
+ Je analyseert gebruikersactiviteit en als deze laag is geef je een klant een gezellig belletje
+ Je denkt creatief mee hoe wij als organisatie verder kunnen groeien

 

Interesse?
Heb je ervaring in bovengenoemd vakgebied, interesse in een mogelijke nieuwe carrière stap en spreekt deze vacature je aan? Reageer dan vandaag nog!
Je kunt solliciteren via de ‘solliciteer knop’ op deze pagina. Voor vragen over deze functie of de procedure kun je contact opnemen met Inge Proost via email: inge@rate.nl of via telefoon: ​+31 (0)10 822 52 22!
We kijken uit naar je reactie!


O
O

Office Manager

O-Products B.V.

Schiedam, ZH
12 dagen geleden
Schiedam, ZH
12 dagen geleden

O-Products B.V. is een internationale groothandel die sensuele producten verkoopt voor de 'B2B' en wereldwijd actief is; er worden staalproducten, lederartikelen en lingerie verkocht aan shops, internetbedrijven en er zijn samenwerkingen met bedrijven zoals Bol en Amazon.

Bij ons staat de veelzijdige functie van Orderverwerking/Office Manager open, deze functie is enorm breed en elke dag is anders, je hebt niet te maken met een hele specifieke functie waarbij je elke dag hetzelfde doet!

De hoofdfunctie is het ontvangen van orders en deze correct in onze computersystemen importeren (Goede computerervaring is een vereiste) en de begeleiding hiervan in samenwerking met het magazijnpersoneel.

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant via email of telefoon. (Perfect Nederlands en Engels in spraak en geschrift is een vereiste, Duits is een grote pre)
  • Contact met klanten
  • Zorgen voor de orderaanname, verwerking en facturatie.
  • Het controleren van zowel inkoopfacturen met hetgeen wat geleverd is als de verkoopfacturen naar onze klanten die jij via het orderverwerkingsproces hebt verwerkt.
  • Het regelen van vervoer van zowel inkomende goederen als de pakketten die hier op locatie elke dag weg gaan (hier krijg je natuurlijk genoeg tools en hulp bij).
  • Communicatie vanaf jouw positie (kantoor) naar het magazijn (orderpickers), zorgen dat alles goed verloopt van A tot Z
  • Ondersteuning en directe samenwerking met de verkoopafdeling binnen/buitendienst.
  • Voorraadbeheer door middel van goederenontvangsten en de communicatie naar het magazijn hiervan.


Vereiste:

Goede computerkennis, snel een nieuw softwarepakket onder de knie kunnen krijgen. De bekende softwarepakketten zoals Excel moeten goed in de vingers zitten.

Engels en Nederlands perfect in spraak en geschrift.

Duits is een pre.

Ervaring met dit soort werk.

F
F

Business Administrator

FairPlay Engineering

Den Haag, ZH
30+ dagen geleden
Den Haag, ZH
30+ dagen geleden

Voel jij je prettig in een dynamische werkomgeving, ben je internationaal ingesteld en wil je graag werken in een high-tech omgeving? Dan zijn we op zoek naar jou!

Organization

Onze klant levert zowel producten, systemen, installaties als diensten. Het gevarieerde leveringsprogramma bestrijkt vrijwel alle terreinen van de elektrotechniek en de elektronica. De Nederlandse afnemers uit de zakelijke markt vinden bij onze klant totaaloplossingen op het gebied van Power and gas, Wind Power and Renewables en vele andere sectoren.

Onze klant is een unieke en dynamische internationale projectorganisatie dat het volledige proces behandelt van offertetraject naar realisatie en uiteindelijk aftersales. De afdeling bestaat uit zo’n 60 mensen en kenmerkt zich door diversiteit en professionaliteit. Om verdere groei en ontwikkeling te kunnen realiseren op het gebied van geautomatiseerde kranen, vinden we het belangrijk om te investeren in zowel technologie als in onze mensen.

Function

Heb je een passie voor financiële en commerciële thema’s, het bewaken en sturen van financiële thema’s in projecten en wil je werken bij een toonaangevende internationale speler? Lees dan snel verder want wij komen graag met je in contact! Als business administrator speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van de project- en business controllers in hun dagelijkse werkzaamheden, zoals

  • het afhandelen van bestellingen (controleren van facturen en het boeken van goederenontvangst)
  • beheer van urenregistratie en bewaking van de productiviteit
  • aanvragen en beheer van financiële instrumenten zoals bank garanties
  • versturen van facturen en inboeken van nieuwe orders
  • forecasten van de winst-en-verliesrekening en balans posities
  • beheersen en rapporteren van het resultaat op de cost centers

Je komt te werken in een professioneel en divers team dat bestaat uit 7 personen. In het begin zal de focus liggen op ondersteunende werkzaamheden. Afhankelijk van de ontwikkeling bestaat de mogelijkheid om door te groeien naar de rol van junior project- en of business controller. Als junior project controller ben je onder begeleiding van een ervaren project controller verantwoordelijk voor alle financiële en commerciële thema’s tijdens de realisatie van kleine projecten (< EUR 1 mln). Je bent een belangrijk onderdeel van het projectteam en zorgt samen met de projectmanager voor het zekerstellen van de projectdoelstellingen.

Als junior business controller ligt de focus op het analyseren en rapporteren van de afdelingsresultaten aan het management, het forecasten van de winst-en-verliesrekening, debalans en het beheersen van de cost centers. Deze functie biedt de mogelijkheid om veel ervaring op te doen in een complexe internationale projectomgeving.

Requirements

  • Afgeronde economische/bedrijfskundige HBO opleiding
  • 0-2 jaar relevante werkervaring
  • goede kennis van IT-systemen, zoals MS office (met name Excel) en bij voorkeur SAP
  • communicatieve vaardigheden en een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
  • je bent kritisch, ondernemend, initiatiefrijk en resultaatgericht en wil graag het maximale uit jezelf halen.

Information

Benjamin Croonen 06-41749192

V
V

Office Manager

Vereniging van Eigenaars van het servicegebouw 'Residence Essenburgh'

Rotterdam, ZH
4 dagen geleden
Rotterdam, ZH
4 dagen geleden

Buitenhuys Kralingen is  op zoek naar een Office Manager.

                 Werk jij graag in een service gerichte omgeving en heb je commerciële inzichten?

Lees dan snel verder!
Office Manager

Rotterdam, Parttime 24 uur

 

 

Functieomschrijving

De Office Manager is verantwoordelijk voor het beheer van het appartementencomplex en houdt zich bezig met alle dagelijkse zaken betreffende het complex, de bewoners en de leveranciers. De Office Manager heeft een sociale instelling en is het aanspreekpunt voor zowel bewoners als leveranciers en onderhoudspartijen. Het is een afwisselende en zelfstandige baan waar regelmatig zaken moeten worden opgelost. Door alle verschillende zaken waar je mee te maken krijgt is het uitdagend en zeer dankbaar werk waarbij er leuk contact is met alle stakeholders.

 

 

Taken & verantwoordelijkheden

  • Uitvoeren en begeleiden van het dagelijks beheer
  • Aansturing facilitair medewerkster en huismeester
  • Relatiebeheer en bieden van uitstekende service naar de (potentiële) bewoners
  • Het verhuren van leegstaande of vrijkomende appartementen
  • Opzetten en uitvoeren van een actief marketingbeleid
  • Ondersteunen van activiteiten, services en diensten voor bewoners
  • Zorgen voor een professionele indruk en uitstraling van het appartementencomplex

 

De ideale Office Manager

  • Minimaal en aantoonbaar HBO werk- en denkniveau
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Communicatieve, creatieve vaardigheden en dienstverlenend ingesteld
  • Commerciële kwaliteiten i.v.m. verhuur
  • Beheersing van Microsoft Office vereist
  • Goede werkhouding en oog voor detail

 

 

Wat bieden wij?

  • Marktconform salaris
  • Een aanstelling met uitzicht op een vast contract
  • Reiskosten vergoeding
  • Bonus systeem
  • Mogelijkheden om je talent te ontwikkelen
  • Bedrijfsuitjes

 

 

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature?

Solliciteer dan direct via dit platform. Wij zien jouw motivatie met CV graag tegemoet.

 


Bedrijfsinformatie

Eenhoorn is een onderdeel van de internationale Eenhoorn groep met haar hoofdkantoor in Grand Rapids, Michigan, USA. Eenhoorn is actief in het beleggen en beheren van woningen.

Door betrokkenheid vanuit het personeel en het bieden van een uitstekende klantenservice, wil Eenhoorn bewoners een thuisgevoel geven. De werknemers van Eenhoorn kenmerken zich door een bovengemiddelde betrokkenheid bij de projecten en door de banden die zij met de bewoners opbouwen. Eenhoorn is de beheerder van appartementencomplex Buitenhuys Kralingen.

Het complex betreft een Vereniging van Eigenaren waarbij er zowel koop- als huurappartementen in het complex gelegen zijn.

Bezoek ons op www.eenhoornmanagement.nl voor meer informatie over het bedrijf.

 

 

R
R

Medewerker klantenservice

Randstad

's-Gravenhage, ZH
4 dagen geleden
's-Gravenhage, ZH
4 dagen geleden
Functieomschrijving

Voor een internationale klant die zich bezig houdt met het merkenrecht zoeken wij een gepassioneerde collega die zich gaat inzetten om iedere klant een geholpen gevoel te geven. Dit kan via de telefoon, mail of via de chat waarbij jouw doel ten alle tijden is om de klant zo goed mogelijk te helpen. Met jouw klantgerichte instelling is dat uiteraard geen probleem.
Het gaat om een fulltime functie voor langere tijd met kans om jezelf te ontwikkelen tot juridisch expert op het gebied van intellectuele eigendom.

wat bieden wij jou
  • Marktconform salaris
  • Tijdelijk met kans op vast
  • Fulltime dienstverband
  • Internationale werkomgeving
  • Jezelf ontplooien tot juridisch expert
wie ben jij

Jij bent de ideale kandidaat als jij klantgericht bent en het liefst hier ook al enige ervaring in hebt bijvoorbeeld in een functie als klantcontact medewerker.
Daarnaast is het een functie van juridische aard en daarom ben jij zeer gepassioneerd voor de juridische sector en dan in het specifiek in de richting van intellectuele eigendomsrecht. Het uitzoeken van vragen voor de klant is iets waar jij energie uit weet te halen. We zullen opsommen wanneer het zinvol is om te solliciteren:

  • juridische achtergrond en/of opleiding;
  • HBO werk- en denkniveau;
  • klantgericht en communicatief vaardig;
  • Nederlands en Frans vloeiend;
  • hoge computervaardigheid en ook social media kent voor jou geen geheimen.
wat ga je doen

Je krijgt dagelijks veel telefoontjes, mailtjes en chatberichten binnen met uiteenlopende vragen. Deze vragen hebben allemaal te maken met het merkenrecht en daar weet jij de juiste antwoorden op. Natuurlijk begrijpen wij dat jij niet alle wetten en regels rondom het intellectuele eigendomsrecht weet en daarom is er ook alle ruimte om jezelf op te leiden op dit gebied indien jij gemotiveerd genoeg bent .
In de kern ben jij en continu met bezig om jouw kennis over te brengen aan de klant en dit doe jij op een zo klantvriendelijk mogelijke manier. Je weet de juiste vragen te stellen om tot de kern te komen en op deze manier helder te krijgen wat de concrete vraag is. Vervolgens ga jij hierin duiken om met een volledig antwoord terug te komen bij de klant. Er zijn verschillende hulpmiddelen zoals een FAQ met een overzicht van de meeste gestelde vragen welke jou kunnen helpen.

waar ga je werken

Het is een internationale werkomgeving en daarom is het van belang dat jij zowel Nederlands als Engels vloeiend spreekt en schrijft. Het is een officiële instantie om voor de klant bijvoorbeeld een merk, product of dienst vast te laten leggen. Dit kan iemand zijn die een logo heeft ontworpen en dit wil laten vastleggen of een softwareontwikkelaar die zijn/haar idee wil laten beschermen.

Herken jij jezelf in dit profiel en de gestelde eisen? Dan komen wij graag met jou in contact! Laat jouw sollicitatie achter door op de sollicitatieknop te klikken, succes!
Sollicitaties zonder motivatie zullen wij helaas niet in behandeling kunnen nemen.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

R
R

Medewerker klantenservice

Randstad

's-Gravenhage, ZH
6 dagen geleden
's-Gravenhage, ZH
6 dagen geleden
Functieomschrijving

Ben jij op zoek naar een uitdagende baan als medewerker klantenservice? Ben proactief, kan je zelfstandig werken en zoek je graag dingen uit? Kom dan fulltime of parttime het zakelijke klantenservice team van PostNL versterken!

wat bieden wij jou
  • een mooi startsalaris van 12,71 euro per uur
  • uitzicht op een vast dienstverband
  • veel training on the job en doorgroeimogelijkheden
  • gezellig team dat net zo gemotiveerd is als jij!
  • flexibele werktijden: ma tot zo 08.00-23.00 uur
  • zowel op kantoor als thuiswerken mogelijk
wie ben jij

Als medewerker klantenservice is het belangrijk dat je altijd vriendelijk bent en het overzicht kunt bewaren. Klanten kunnen soms pittige vragen hebben of hoge eisen stellen. Jij weet als geen ander hoe je dit moet aanpakken en kunt makkelijk hoofd- en bijzaken scheiden. Zowel telefonisch als schriftelijk kun jij goed communiceren. Je schroomt niet om zaken uit te zoeken of collega's ergens bij te betrekken.
Herken jij je in onderstaande punten? Reageer dan direct en ga aan de slag als medewerker klantenservice bij PostNL!

  • hbo werk-denkniveau
  • ervaring in klantcontact is een pré
  • communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk
  • je staat stevig in je schoenen
wat ga je doen

Als medewerker klantenservice maak je deel uit van een grote afdeling, onderverdeeld in kleinere teams per branche, bijvoorbeeld: Fashion, Home & Garden of Elektronica. Samen met jouw team ben jij verantwoordelijk voor een aantal klanten, denk daarbij aan Zalando, CoolBlue of Bol.com. Een functie met veel uitdaging en verantwoordelijkheid. Jij bent hét visitekaartje van PostNL richting de zakelijke klanten. Je behandelt vragen of klachten en zorgt dat alles soepel verloopt. Pakketjes zijn zoek, extra ladingen pakketten aanvragen, verbetering van service of communicatie rondom alle corona hectiek; slechts een greep uit de cases die je kunt krijgen. Wil jij al aan de slag als medewerker klantenservice bij PostNL?

  • contact met zakelijke klanten van PostNL
  • veel communicatie per mail en telefoon
  • signaleren van verbetermogelijkheden
waar ga je werken

Je komt te werken in een team van zo'n 70 mensen, onderverdeeld in kleinere teams. Zo leer jij je collega's snel kennen en kun je goed samen optrekken in alle vraagstukken die voorbij komen. Het team is erg divers, van studenten tot 'oude rotten in het vak'. Dat maakt werken bij PostNL zo leuk.
Als je helemaal bent ingewerkt zijn er volop mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. Zo kun je je gesprekstechnieken verbeteren, efficiëntere schrijfstijl ontwikkelen of meer ingewikkelde cases uitzoeken. Daarnaast zijn er ook mogelijkheden om op termijn door te stromen naar andere afdelingen. PostNL en Randstad kijken graag met jou mee naar de mogelijkheden.
In eerste instantie begin je met werken op kantoor. Zo krijg je de beste begeleiding en krijg je alle systemen snel onder de knie. Na verloop van tijd kun je (deels) thuiswerken. Uiteraard worden alle geldende corona maatregelen in acht genomen!

  • training on the job
  • doorgroeimogelijkheden binnen PostNL
  • gezellig team
  • zowel op kantoor als thuiswerken is mogelijk

Zie jij jezelf al helemaal zitten bij Athlon? Reageer dan direct via de button 'solliciteer'.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

R
R

Swedish customer service

Randstad

's-Gravenhage, ZH
7 dagen geleden
's-Gravenhage, ZH
7 dagen geleden
Functieomschrijving

The Swedish customer service department at Albelli is hiring a new employee for their international team! You will start working from home, provided with all supplies and equipment by albelli. When possible again in the future, you will work from the office in Ypenburg, next to The Hague. In this job, you answer all kinds of questions regarding their personalised photo products. You are the essential for a good customer satisfaction!

what we offer
  • Salary of 12,40 per hour
  • 40 hours per week
  • Long term vacancy
  • Customer care in an international team
who are you

You are always trying to give the customer the best experience you can! You go above and beyond to satisfy the customer and will make sure the customer will be back for another order! The main language at Albelli is English but your phone calls and emails will be in Swedish.

  • Someone with a higher education and/or thinking level
  • You can speak and write Swedish at a native level and are fluent in English;
  • Ready to start from beginning of March
  • Available for 32 - 40 hours / 4 - 5 days per week
  • Able to work in the evening sometimes
  • Some experience with customer contact (personal or by phone)
what will you do

The customer care department is one of the most important departments within albelli. It’s the place where we provide service for 5 days a week to our customers and where we are committed to delivering the best customer experience, anytime and anywhere!
As a Customer Care Expert you will answer customer questions about our products, their orders and deliveries. Besides answering questions you will also give some advice about our products and services so our customers can create the best photo experience ever!
You will be the point of contact for our customers by mail, chat and phone. You are 100% customer focused and you are driven by customer satisfaction.

  • Answering questions about products, orders and deliveries
  • Advising about the products and services
  • Phone, mail and chat contact with customers
where will you work

Albelli is a fast growing, international e-commerce company in The Hague. They make a variety of products where you can print a photo on, mugs, calendars, photo books, you name it!

  • Growing and dynamic work environment
  • International team
  • Working from home
  • A good, comprehensive full-time training

Is this job exactly what you are looking for? An interesting job, a great team, and being a part of eternalizing memories for customers? Don't wait and apply for this job! If you have any questions about the job you can always give us a call or email.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!
R
R

Swedish customer service

Randstad

's-Gravenhage, ZH
7 dagen geleden
's-Gravenhage, ZH
7 dagen geleden
Functieomschrijving

The Swedish customer service department at Albelli is hiring a new employee for their international team! You will start working from home, provided with all supplies and equipment by albelli. When possible again in the future, you will work from the office in Ypenburg, next to The Hague. In this job, you answer all kinds of questions regarding their personalised photo products. You are the essential for a good customer satisfaction!

what we offer
  • Salary of 12,40 per hour
  • 40 hours per week
  • Long term vacancy
  • Customer care in an international team
who are you

You are always trying to give the customer the best experience you can! You go above and beyond to satisfy the customer and will make sure the customer will be back for another order! The main language at Albelli is English but your phone calls and emails will be in Swedish.

  • Someone with a higher education and/or thinking level
  • You can speak and write Swedish at a native level and are fluent in English;
  • Ready to start from beginning of March
  • Available for 32 - 40 hours / 4 - 5 days per week
  • Able to work in the evening sometimes
  • Some experience with customer contact (personal or by phone)
what will you do

The customer care department is one of the most important departments within albelli. It’s the place where we provide service for 5 days a week to our customers and where we are committed to delivering the best customer experience, anytime and anywhere!
As a Customer Care Expert you will answer customer questions about our products, their orders and deliveries. Besides answering questions you will also give some advice about our products and services so our customers can create the best photo experience ever!
You will be the point of contact for our customers by mail, chat and phone. You are 100% customer focused and you are driven by customer satisfaction.

  • Answering questions about products, orders and deliveries
  • Advising about the products and services
  • Phone, mail and chat contact with customers
where will you work

Albelli is a fast growing, international e-commerce company in The Hague. They make a variety of products where you can print a photo on, mugs, calendars, photo books, you name it!

  • Growing and dynamic work environment
  • International team
  • Working from home
  • A good, comprehensive full-time training

Is this job exactly what you are looking for? An interesting job, a great team, and being a part of eternalizing memories for customers? Don't wait and apply for this job! If you have any questions about the job you can always give us a call or email.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!
T
T

Medewerker klantenservice

tempo-team

Rijswijk ZH, ZH
1 dag geleden
Rijswijk ZH, ZH
2.25k - 2.25k
1 dag geleden
2.25k - 2.25k
Functieomschrijving

Altijd al willen werken in een hightech branche? Ben jij die topper die iedere klant met een lach bedient? Je komt terecht in een super leuk team voor de lange termijn! Solliciteer nu op deze mooie vacature als Klantenservice medewerker in Rijswijk!

Wat bieden wij jou
  • €2250
  • Volgen van trainingen
  • Werk voor langere tijd
  • Gezellig team van 5 directe collega's!
Wie ben jij

Naast dat jij HBO werk- en denkniveau hebt, ben jij ook:

  • Per direct beschikbaar! Volgende week, kan jij al op de werkvloer staan;
  • Minimaal 3 dagen beschikbaar maar het liefst fulltime;
  • Spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels;
  • Klantvriendelijk, de klant staat bij jou voorop! Duidelijk in je communicatie en nauwkeurig, want voor de functie Klantenservice medewerker is dat wel nodig;
  • Ervaring met orderadministratie, Navision en klantenservice? Dan heb jij een grote voorsprong op andere sollicitanten!
Wat ga je doen

Eerst een bakkie natuurlijk! Zo begin jij jouw dag in ieder geval rond 08.30! Je biedt klanten toegang tot de productinformatie die ze nodig hebben, zoals specificaties en prijzen. Daarnaast neem je bestellingen op en zorg je ervoor dat vragen over beschikbaarheid en levertijden snel worden beantwoord. Jij bent de brug tussen klant en het bedrijf, onmisbaar dus!

Waar ga je werken

Bij een mooi bedrijf in omgeving Rijswijk! Ze zijn een internationale leverancier van technische applicaties! Dat is toch mooi! Daar kom jij als Klantenservice medewerker dan gewoon te werken. Maar natuurlijk werk jij hier niet alleen. Neejoh! Op de afdeling Customer Care (officiële naam van de afdeling) werken nog 5 collega’s! Én het is me daar een partij gezellig! Natuurlijk, serieus werken gebeurt er ook! Trouwens, ook niet onbelangrijk: secundaire arbeidsvoorwaarden! Dit bedrijf verzorgt voor hun medewerkers de mogelijkheid om opleidingen te volgen! Dat is toch tof?

Nou. Ik zie jou al werken bij onze klant volgende week! Jij ook toch? Dus solliciteer gauw!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je in je account de voortgang van je sollicitatie(s) en je persoonlijke gegevens. Dé manier dus om de best passende baan te vinden!

Salaris

€3.8k - €4.2k Per maand

Type functie

Contractpartij, Fulltime

Geplaatst op

13 dagen geleden

Beschrijving

Bedrijfsomschrijving

Een leuke gemeente met een open werksfeer, een hands on werkomgeving 

Bedrijfscultuur

open, transparant, actief

Functieomschrijving

Als Intaker Poort (Klantmanager Inkomen) ga je in gesprek met nieuwe cliënten. Je gaat na of de juiste voorziening aangevraagd wordt of dat de cliënt recht heeft op andere voorliggende voorzieningen. Naast de sociale aspecten ben je ook alert op fraude.

Functie-eisen

  • Een afgeronde (bij voorkeur) relevante HBO-opleiding;
  • Minimaal 2 jaar recente werkervaring in een soortgelijke functie, kennis van doelmatigheid en rechtmatigheid, affiniteit/ervaring met verschillende klantgroepen, ervaring met het toepassen van de omgekeerde toets;
  • Sociaaljuridische kennis op het betreffende vakgebied;
  • Vaardigheid in het omgaan met agressie;
  • Zakelijke houding met affiniteit voor de doelgroep;
  • Goede communicatieve en sociale vaardigheden, kennis van motiverende gespreksvoering;
  • Kennis van de huidige arbeidsmarkt;
  • In staat zijn projectmatig te werken

Om deze functie goed te kunnen uitvoeren beschik jij over overtuigingskracht,, analytisch en probleemoplossend vermogen. Je bent proactief, resultaatgericht, leergierig en gericht op samenwerking. Je hebt ervaring met het coachen van klanten.

Ook ben je standvastig. Waar nodig ben je creatief en flexibel binnen de kaders. Jouw organisatiesensitiviteit helpt je om zaken voor elkaar te krijgen.

Arbeidsvoorwaarden

Je wordt  via Matchpartner gedetacheerd bij onze opdrachtgever. Je komt dus bij ons in dienst (en dat is best leuk!).

Je krijgt van ons in ieder geval:

  • Contract voor 4 maanden
  • Marktconform salaris
  • Goede begeleiding

Daarnaast zijn zaken als reiskostenvergoeding en opleidingsbudget natuurlijk bespreekbaar.


Over het bedrijf

M
M
M
M

Matchpartner

Sinds 2002 is Matchpartner landelijk actief als specialist in werving & selectie en detachering op HBO/WO niveau. We zijn gespecialiseerd in de bemiddeling van functies binnen de branches: commerciële arbeidsbemiddeling, re-integratie, overheid & verzuim en zorg en welzijn. Hiernaast hebben wij ook onze gespecialiseerde afdeling arbeidsmobiliteit.

Voor onze opdrachtgevers zoeken wij profielen die niet alleen aan de harde criteria voldoen, maar die ook passen binnen de sfeer en cultuur van deze organisaties. Zo zorgt Matchpartner voor de optimale match tussen opdrachtgever en kandidaat.

Wij komen graag in gesprek met ambitieuze kandidaten en bieden veel mogelijkheden en toegang tot een groot netwerk binnen de genoemde branches.

Matchpartner is dé specialist in werving & selectie en detachering in heel Nederland binnen de branches:

  • Re-integratie & Verzuim
  • Zorg & Welzijn
  • Gemeente
  • Commerciële arbeidsbemiddeling
  • Arbeidsmobiliteit

Onze opdrachtgevers zijn op zoek naar gespecialiseerd personeel. Onze kandidaten zijn klaar voor een nieuwe uitdaging binnen hun specialisme. Matchpartner zorgt voor de optimale match tussen deze partijen. Onze kernwaarden zijn: professioneel, gespecialiseerd en persoonlijk. Hierin geldt bij ons: "afspraak is afspraak".

Matchpartner Re-integratie & Verzuim is de specialist van Nederland. Wij kennen de werkgevers, materie, ontwikkelingen en mensen en maken zo de beste match tussen vacatures en medewerkers. Volop vacatures voor vaste en tijdelijke functies bij re-integratiebureaus, sociale werkvoorzieningen, WERKbedrijf, gemeenten en arbodiensten.

Matchpartner Zorg en Welzijn is de specialist van Nederland. Volop vacatures voor vaste en tijdelijke functies binnen hulpverleningsinstanties zoals Reclassering Nederland, Bureau Jeugdzorg, Raad voor de Kinderbescherming, thuiszorgorganisaties, ziekenhuizen, psychiatrische instellingen en verzorgings- en verpleeghuizen.

Matchpartner Gemeente is uw gespecialiseerde partner voor detachering, werving & selectie voor vacatures en outplacement binnen gemeentelijke overheden. We bemiddelen graag en goed voor gemeentelijke vacatures op hbo-niveau binnen de vakgebieden Ruimte, Infra & Recht en Sociale Zekerheid.

Matchpartner Commerciële Arbeidsbemiddeling is de specialist van Nederland. Volop vacatures voor vaste functies binnen de uitzendbranche, voor (internationale) werving- en selectiebureaus en voor detacheringsbureaus, alsmede recruiters voor bedrijven.

Naast werving en selectie en detacheringen hebben wij ook onze gespecialiseerde afdeling Arbeidsmobiliteit.

Bedrijfsgrootte

10 tot 19 werknemers

Opgericht

2002