Ben jij opzoek naar een afwisselende functie binnen een jong en gedreven team? Dan is dit je kans! Telestho vastgoed Advies is op zoek naar een office manager.  Als office manager bij Telestho ben je verantwoordelijk voor een breed takenpakket en werk je nauw samen met je collega’s. Je gaat je onder andere bezighouden met het:

• Opstellen van verkoopbrochures;
• Opstellen contracten/koopvoorstellen;
• Uitvoeren van dagelijks beheer;
• Organiseren/bijwonen van bezichtigingen;
• Beheren van de agenda’s en inplannen van afspraken;
• Verrichten van data research;
• Verrichten van algemene Administratieve werkzaamheden;
• Het “up to date” houden van de website;
• Opzetten en uitvoeren van een marketingbeleid.

Functie-eisen

We zijn opzoek naar iemand die voldoet aan de volgende criteria:

• Commercieel;
• Klantgericht;
• Flexibele en pro actieve houding;
• Professioneel voorkomen;
• Perfecte beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Goede beheersing van Microsoft Word en Excel;
• Affiniteit met vastgoed.

Bedrijfsprofiel

Telestho Vastgoed Advies bemiddelt en adviseert kopende en verkopende partijen in onroerend goed. Wij verzorgen, voor zeer uiteenlopende klanten (grote nationale beleggers tot vermogende particulieren), het aankooptraject van beleggingsobjecten. Ter uitbreiding van de beleggingsportefeuilles van deze cliënten zoeken wij actief naar kansrijke objecten, voeren wij onderhandelingen en zorgen wij ervoor dat de afhandeling tot aan de levering van een object bij de notaris in goede banen geleid wordt. Wij richten ons hierbij op woningen, hoogwaardige winkels, kantoren en hotels. Onze basis ligt in Amsterdam maar we opereren op nationaal niveau. 

zie ook www.telesthovastgoed.nl

Wat biedt Telestho jou?

• Verschillende verantwoordelijkheden en taken door de platte organisatiestructuur;
• Afwisselende werkzaamheden;
• Marktconforme arbeidsvoorwaarden;
• Voldoende doorgroeimogelijkheden;
• Een parttime of fulltime dienstverband;
• Veel vrijheid.

Als er één vakgebied in een stroomversnelling zit, is het wel die van ‘hernieuwbare duurzame energie’. Wind, water zon…. Ze helpen om de fossiele brandstoffen binnen afzienbare tijd overbodig te maken. Onze opdrachtgever is dagelijks bezig met vernieuwingen op het gebied van zogenaamde solaire systemen. Een snelle manier voor bedrijven, overheidsinstellingen en particulieren om bij te dragen aan die nieuwe wereld. Aandacht en focus ligt met name op de woningcorporaties. Voor de woningcorporaties in een straal van 50-75 kilometer rondom Amsterdam worden veel zonnepanelen geplaatst.
Naast inhoudelijke kennis, wordt sterk ingezet op persoonlijke groei. Om een omgeving te creëren waar mensen op hun plek vallen, hun talenten optimaal kunnen inzetten en laten groeien.

Functieomschrijving
Voor onze opdrachtgever die gespecialiseerd is in duurzame energie zijn we op zoek naar een Supervisor Klantcontact. Jouw nieuwe werkgever heeft de hele huurderswerving voor het installeren van zonnepanelen van woningcorporaties overgenomen. Dit houdt in dat jij samen met jouw teamleden contact opneemt met (sociale) huurders om ze te enthousiasmeren voor de installatie óf het huren van zonnepanelen. Hierbij garandeert jouw werkgever besparing op de energiekosten.
Jij stimuleert en motiveert dagelijks jouw medewerkers zodat zij met alle enthousiasme de klanten te woord staan. Samen met jouw team stel je een doel voor de dag/avond, waarna jullie zoveel mogelijk huurders gaan enthousiasmeren voor deze mooie projecten. Jij rapporteert het aantal handtekeningen die binnen zijn gehaald aan het einde van de dag aan jouw leidinggevende en bent tevens verantwoordelijk voor de werkverdeling. Daarbij zorg je ervoor dat je de statussen van de handtekening nauwkeurig bijhoudt en bijstuurt waar nodig. Wat jou werk uitdagend maakt is het feit dat je mee mag denken met de acties in overleg met de campagne manager. Zo gaan jullie met een eigen “Zonnebus” naar de huurders toe om uitleg te geven over het huren van zonnepanelen.

Profiel

Met jouw leidinggevende kwaliteiten zorg je ervoor dat het team op een dienstverlenende maar een overtuigende manier het aantal huurders voor zonnepanelen verhoogt. Daarnaast bezit je over de volgende kwaliteiten;

• Je hebt mbo werk- en denkniveau;
• Enkele jaren ervaring in sales; 
• Je bent in het bezit van je rijbewijs B;
• Je bent communicatief vaardig in het Nederlands en Engels (Arabisch pre);
• Jij werkt samen met het team en coacht en begeleidt waar nodig; 
• Fulltime en flexibele beschikbaarheid (2 avonddiensten en af en toe zaterdag). 

Wat biedt onze opdrachtgever?

• Een zelfstandige functie binnen een gezellig team in een dynamische omgeving;
• Het salaris bedraagt tussen de € 2200,- en € 2500,- bruto op fulltime basis;
• Voldoende mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Zo investeert deze opdrachtgever graag in jouw groei en ontwikkeling door bijvoorbeeld cursussen en trainingen aan te bieden;
• Vakantiedagen 25 en daarnaast ook 13 ADV dagen;
• Goede Pensioensregeling;
• Dagelijks verzorgde lunch met daarbij geregeld (online) borrels en uitjes;
• Volledige reiskostenvergoeding o.b.v. OV.

Client Services Manager

An exciting opportunity has arisen for a driven and experienced national Client Services Manager to manage our new client in Velsen, Netherlands.

Job Description

Working closely with our client's senior stakeholders you'll take ownership for the strategy and overall delivery of service of our clients integrated supply capability in the MRO (Maintenance, Repair and Operation) field, driving the delivery of reduction of costs on indirect materials. In a nutshell, they supply everything that keeps our clients production line running, allowing them to make their end product.

An operational background is required as the successful candidate will manage a team of Account Executives and engineering stores personnel to deliver key targets and KPIs.

Duties

Responsible for managing the Client Relationship, contract and commercial arrangements

Production of an Annual Account Development Plan (as part of the annual budget process), consisting of

o Revenue from driving existing lines in existing locations

o Revenue from driving new lines in existing locations

o Revenue from driving new lines in new locations

o Revenue from driving existing lines in new locations

• Management of P&L to deliver both revenue and profit targets in line with budget.
• Ensure purchase orders and received in a timely manner, and that accurate invoicing is produced and delivered to the client in line with contractual arrangements.
• Understand and manage client payments in line with contract.
• Conduct quarterly client feedback surveys, driving continual improvement.
• Manage CRE and Store Envoys to ensure impeccable store management and continual improvement against audit.
• Ensure clear objectives are set, monthly 121 meetings are held and documented reviewing performance and progress.
• Recruit and succession planning of the team.
• Production of a monthly P&L re-forecast in-line with the above
• Presentation of account performance, including P&L variations
• To the HOCRM, COO, CFO and CEO as required.
• Work closely with the PMO, Head of CRM and the Supplier Relationship Manager to ensure a seamless transition for all new business opportunities
• Identify growth opportunities within the existing client as well as expanding group opportunities.
• Ensure delivery of all client SLA’s and KPI’s
• Coordinate the service provision to exceed Client expectations.
• Attend Client meetings to present performance against agreed SLA’s and KPI’s
• Produce and update Client case studies
• Operate as the key point of Client communication and feedback, including the provision of performance based reports, pricing and service proposals
• Provide inputs to all new bids and undertake Client presentations to secure the same

Experience

• Driven leadership style. Experience in leading team of 8+
• Resilient
• Data Analysis and Excel skills including the production of pivot tables
• Proven track record of successful Key Account Management delivery across multiple clients
• A proven track record of client satisfaction and realising additional business opportunity would be advantageous.
• Demonstrable track record of exceeding client KPI’s and SLA’s
• Ability to drive increased revenue within existing accounts
• Numerically superior, able to construct account P&L plans down to EBITDA level
• Strong interpersonal and influencing skills, together with a persuasive communication style
• Ability to co-ordinate and Lead cross functional teams to exceed client expectations
• Advanced presentation skills
• Intellectually strong with demonstrable problem solving skills

Een leuke gemeente met een open werksfeer, een hands on werkomgeving 

Bedrijfscultuur

open, transparant, actief

Functieomschrijving

Als Intaker Poort (Klantmanager Inkomen) ga je in gesprek met nieuwe cliënten. Je gaat na of de juiste voorziening aangevraagd wordt of dat de cliënt recht heeft op andere voorliggende voorzieningen. Naast de sociale aspecten ben je ook alert op fraude.

Functie-eisen

• Een afgeronde (bij voorkeur) relevante HBO-opleiding;
• Minimaal 2 jaar recente werkervaring in een soortgelijke functie, kennis van doelmatigheid en rechtmatigheid, affiniteit/ervaring met verschillende klantgroepen, ervaring met het toepassen van de omgekeerde toets;
• Sociaaljuridische kennis op het betreffende vakgebied;
• Vaardigheid in het omgaan met agressie;
• Zakelijke houding met affiniteit voor de doelgroep;
• Goede communicatieve en sociale vaardigheden, kennis van motiverende gespreksvoering;
• Kennis van de huidige arbeidsmarkt;
• In staat zijn projectmatig te werken

Om deze functie goed te kunnen uitvoeren beschik jij over overtuigingskracht,, analytisch en probleemoplossend vermogen. Je bent proactief, resultaatgericht, leergierig en gericht op samenwerking. Je hebt ervaring met het coachen van klanten.

Ook ben je standvastig. Waar nodig ben je creatief en flexibel binnen de kaders. Jouw organisatiesensitiviteit helpt je om zaken voor elkaar te krijgen.

Arbeidsvoorwaarden

Je wordt  via Matchpartner gedetacheerd bij onze opdrachtgever. Je komt dus bij ons in dienst (en dat is best leuk!).

Je krijgt van ons in ieder geval:

• Contract voor 4 maanden
• Marktconform salaris
• Goede begeleiding

Daarnaast zijn zaken als reiskostenvergoeding en opleidingsbudget natuurlijk bespreekbaar.