Meest populaire vacatures

150Banen gevonden

150 Banen gevonden 

J
J

Klantenservice medewerker interieurbedrijf (1 jaar ervaring vereist)

Jongerenuitzendbureau JAM

Oirschot
15 dagen geleden
Oirschot
15 dagen geleden

Vind je het leuk om te telefoneren, te mailen, administratieve taken te verrichten en klanten een superservice te bieden? Zet jij die stap extra voor een klant? Lees dan verder!

Wat ga je doen?

Ondanks de intrede van het COVID-19 virus een jaar terug gaat dit interieurbedrijf als een speer en zoeken ze een extra medewerker om de klantenservice te versterken voor onbepaalde tijd. Je bent als klantenservice medewerker het eerste aanspreekpunt van de klanten en regelt alles voor ze. Je zorgt ervoor dat ze van de juiste informatie worden voorzien, geeft advies, plant leveringen en je biedt een goede service aan de klant. Je maakt ook even een praatje met ze als de tijd het toelaat. Wanneer een klant een klacht of probleem heeft, pak je dit aan en los je dit direct op. Je hebt hierin alle vrijheid om de klant een passende oplossing te bieden. Je bent verantwoordelijk voor de afhandeling van alle klant vragen, dat maakt deze functie anders dan een standaard klantenservice functie waarbij je slechts één onderdeel doet.

Werkzaamheden

  • Je bent verantwoordelijk voor de telefonische klantenservice, de binnenkomende mailtjes en de chatfunctie;
  • Je houdt je bezig met het adviseren, oplossen, informeren en je zorgt voor verbeteringen op de website en in productinformatie;
  • Je lost problemen met producten of diensten direct voor onze klanten op;
  • Naast een praatje maken met de klant, ben je ook administratieve taken aan het verrichten;
  • Je maakt facturen, plant leveringen in, verstuurt e-mails en verwerk je data in systemen.

Wat verwachten we van je?

  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring als klantenservice medewerker en beschikt minimaal over een MBO denk- en werk niveau;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van communicatieve vaardigheden;
  • Je hebt een perfecte beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je werkt secuur, snel en je bent sociaal ingesteld en gedreven;
  • Ervaring met het programma Exact online en/of het werken in de meubelbranche is een grote pré!

Waar ga je werken?

De organisatie kenmerkt zich als snel, goedkoop, alles op voorraad en de beste service. Een webshop mét showroom, waar klanten terecht kunnen voor hun complete interieur.

Wat krijg je ervoor terug?

Deze baan als klantenservice medewerker geeft jou:

  • Een zeer uitdagende en afwisselende baan waarin je veel vrijheid krijgt om een bijdrage te leveren aan de verdere professionalisering van het bedrijf;
  • Een hecht team met korte lijntjes;
  • Een warme werkomgeving met fijne collega’s. Alles wat je van een Brabants bedrijf verwacht;
  • Goede primaire arbeidsvoorwaarden en een mooi secundair pakket volgens de geldende cao, waaronder mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.

Wat krijg je ervoor terug?

Heb je interesse in deze vacature van klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt! 

Wie is JAMwerkt?

JAMwerkt is een online werkplatform gespecialiseerd in jongeren, starters en young professionals in Noord-Brabant. Via ons grote netwerk van 1300 bedrijven in Noord-Brabant helpen onze Recruiters je graag aan een passende bijbaan, vakantiebaan, parttime baan, fulltime baan of startersfunctie in de buurt.

R
R

Klantenservice medewerker / voetballiefhebber

Randstad

Uden, NB
8 dagen geleden
Uden, NB
8 dagen geleden

Wij nieuwe klantenservicemedewerkers voor een klein maar gezellig team in Uden. Er zijn maar twee harde eisen:
- Jij bent mega klantgericht en overtuigend
- Jouw hart klopt voor voetbal!

wat bieden wij jou
  • Salaris van € 10,95
  • Informele sfeer in een gezellig team
  • 24 uur per week werken op flexibele tijden
wie ben jij

Gaat jouw hart sneller kloppen van voetbal? En vind je het leuk om in contact te zijn met klanten? Kijk dan snel verder!

  • Jij hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Jij bent flexibel inzetbaar;
  • Jij wil graag parttime (24 uur) per week werken;
  • De beste vijf voetballers van het moment schud jij natuurlijk zo uit je mouw!
  • De combinatie met een opleiding blijkt lastig; je moet 24 uur per week werken. Denk je dat jij dit wel kan? Bel dan even om te overleggen.
wat ga je doen

Jij gaat je beste beentje voor zetten voor een bekend voetbalmagazine. Zo kun jij van je hobby, je werk kan maken. Je krijgt eigenlijk betaald om over voetbal te praten!
Je werkzaamheden bestaan hoofdzakelijk uit klantcontact per telefoon. Met jouw vriendelijke, klantgerichte instelling, winnaarsmentaliteit en overtuigingskracht schiet jij keer op keer raak! Zo zorg je ervoor dat abonnees tóch niet opzeggen en weet jij oude abonnees terug te winnen; de voorzet is al gegeven!
Ook beantwoord je binnenkomende vragen van klanten. Je staat klanten zo goed mogelijk te woord, lost hun problemen op en handelt klachten af. Naast telefoon, maak je ook gebruik van mail, chat en social media.

waar ga je werken

Je komt te werken in een klein maar fijn, gezellig team waarin niemand alleen in de voor- of achterhoede staat; iedereen staat centraal opgesteld. Daarnaast biedt dit bedrijf niet alleen een baan, maar ook een carrière!

Ben jij de voetballiefhebber die wij zoeken? En voldoe jij aan bovenstaande eisen? Reageer dan snel op deze vacature!


Vacaturenummer: 451684
V
V

Expert Customer Service Zorgvragen

VGZ

Eindhoven, NB
8 dagen geleden
Eindhoven, NB
8 dagen geleden

Onze klanten bellen niet voor niets naar het contactcenter. Ze hebben een vraag of willen iets bereiken. Dat kan iets simpels zijn als het nalopen van polisvoorwaarden of iets heel belangrijks als wachtlijstproblematiek en de keuze voor de juiste zorgaanbieder bij complexe zorg. Maak jij de klantreis zo persoonlijk mogelijk?

Dit is wat je gaat doen

Wachtlijstproblematiek? Thuiszorg van een aanbieder die niet gecontracteerd is? Een behandeling in het buitenland? Bij ieder vraagstuk komt wel weer een nieuw zorggebied om de hoek kijken. Jij begeleidt klanten naar de juiste zorgaanbieder, helpt ze de benodigde medische zorg te verkrijgen en beoordeelt medische machtigingsaanvragen. Dichter bij het zorgveld kom je niet. Gedurende de klantreis ben jij tijdelijk onderdeel van iemands leven en maak je zorg toegankelijk voor iedereen.

Eén van de belangrijkste besluiten die je als Specialist Customer Service moet nemen, is hoe je op onderscheidende wijze de situatie van de klant écht kan verbeteren. De oplossing zit in de kleine dingen. Interventies die je kunt doen om de zorg stapje voor stapje beter te maken. Jouw werk blijft niet onopgemerkt. Zo nu en dan maak je iets mee dat je bijblijft, een situatie waarin je op een positieve manier bent verrast. Dat geldt voor jou en voor de klant. Welkom bij Coöperatie VGZ.

Meer over Customer Service bij VGZ

In de wacht zetten, doorverbinden, terugbellen bij élke vraag. Die werkwijze is verleden tijd! Bij VGZ stappen wij van re- naar pro-actief. Wij zijn creatief, professioneel en doen er alles aan om vragen in één keer af te handelen. Daarom werken wij met zelf-organiserende teams, agile way of working én heeft elke Specialist Customer Service een eigen expertise.

Dit breng je mee

Met jouw probleemoplossend- en inlevend vermogen ben jij een Specialist Customer Service die zorg draagt voor onze klanten. Klanten met complexe zorgvragen weet jij met jouw focus voor resultaat te begeleiden. Je hebt uitgebreide werkervaring opgedaan in de zorg, bent empathisch en bent een professionele gesprekspartner voor onze verzekerde. Je voelt je comfortabel in het werken in een zelf-organiserend team, waarin iedereen een eigen expertise heeft. Daarnaast heb jij:

  • Hbo werk- en denkniveau
  • Relevante opleiding of werkervaring in de zorgbranche is een pré
  • 0 - 5 jaar klantenservice ervaring
  • WFT in bezit of bereid zijn tot halen bij VGZ (40 studie-uren)
  • 28 - 38 uur per week beschikbaar en bereid extra te werken (+4 uur) tijdens onze piekperiode (12 november - 31 december)

Draag ook bij aan Zinnige Zorg

Customer Service binnen VGZ betekent werken in een multidisciplinair team waarin jij werkt als expert. Hierbij geven wij jou de mogelijkheid om door te groeien in jouw eigen expertise en daarbuiten. Daarnaast bieden we jou:

  • Een jaarcontract
  • Parttime mogelijkheden
  • Doorgroeimogelijkheden tot Expert II en III
  • Een intern opleidingsprogramma
  • Een startsalaris op basis van kennis en ervaring tussen de € 2340,- - € 2500,- b/m op basis van 38 uur.

Jouw sollicitatie

Herken jij jezelf helemaal in bovenstaand profiel? Solliciteer dan direct via de onderstaande button. In je motivatie zien we graag terug waarom jij geschikt bent voor deze baan! Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Britt Scheres, Corporate recruiter. 

D
D

Sales Support Medewerker

Doczero

Veghel, NB
5 dagen geleden
Veghel, NB
5 dagen geleden
Doczero ontwikkelt toonaangevende geaccrediteerde e-learningmodules voor diverse doelgroepen binnen de gezondheidszorg. De e-learningmodules worden ontwikkelt in de Doczero Academy, het Leer en Content Managementsysteem van Doczero.
De e-learningmodules van Doczero leveren een bijdrage aan het bevoegd en bekwaam houden van de zorgprofessional in vrijwel alle sectoren van de zorg.
Wat ga je doen?
Doczero Academy is jouw domein. Omdat je constant aan het schakelen bent als Support Medewerker met het beheer van Doczero Academy (aanmaken van nieuwe klanten, configuratie leerportaal, problemen oplossen e.d.) en het beantwoorden van klantvragen, zijn de werkzaamheden zeer dynamisch en uitdagend en zal geen dag hetzelfde zijn. Wanneer de telefoon gaat leg je jouw werkzaamheden even opzij en luister je goed naar de klant. Je beantwoordt de vraag direct als dat kan of maakt een klantverzoek aan. Is het vraagstuk te technisch, dan schakel je je collega's in. Meestal hebben de vragen betrekking op de Doczero Academy, maar kan ook betrekking hebben op de inhoud van een
e-learningmodule of het verzorgen van een online instructie bij oplevering. Je beantwoordt de telefoon, support mail en onderhoudt telefonisch contact met klanten van Doczero. Samen met het team van Doczero lever je een belangrijke bijdrage aan de klanttevredenheid en toonaangevende positie van Doczero in de gezondheidszorg.
Wie ben jij?
• Je hebt een MBO/HBO werk- en denkniveau.
• Klantgericht, flexibel, Sterk en vlot in de communicatie.
• Stressbestendig en initiatiefrijk.
• Je hebt affiniteiten met techniek en het domein gezondheidszorg.
• Je bent proactief, creatief en meedenkend.
• Je blijft jezelf ontwikkelen en deelt graag je kennis met collega’s.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Wat bieden wij?
We bieden een uitdagende fulltime baan binnen een groeiende, creatieve en dynamische organisatie die toonaangevende e-learningmodules levert binnen de gezondheidszorg. Je werkt in een team van Marketing & Sales, Multimedia Designers, Contentschrijvers en Software Development. Je krijgt naast een goed salaris ruimte om te leren en jezelf te ontwikkelen.
Interesse?
Ben je geïnteresseerd? Stuur jouw CV en motivatie naar

info@doczero.com

C
C

Medewerk(st)er Customer Service - 40 uur per week

Creemers Compressors B.V.

Oss, NB
12 dagen geleden
Oss, NB
12 dagen geleden

Medewerk(st)er Customer Service - 40 uur per week

Wat houdt Medewerk(st)er Customer Service bij Creemers in?

Als Medewerk(st)er Customer Service stel je offertes van onderhoudscontracten, reparaties, revisies en fixed price preventieve onderhoudsbeurten op en verwerk je deze aan de hand van aanvragen of gesprekken met dealers en/of eindklanten. Hiermee draag je bij aan het realiseren van de commerciële doelstellingen en een zo hoog mogelijke professionaliteit van de organisatie. Ook zorg je dat vragen van klanten beantwoord worden over bestaande of lopende contracten.

Verder ondersteun je de Inside Service Sales Representative en de Service Manager bij het uitwerken van complexe aanvragen. En onderzoek je prijsopgaven van benodigde onderdelen voor onderhoudscontracten en reparaties welke niet standaard vanuit de fabriek leverbaar zijn.

Ook ben je verantwoordelijk voor de producten die retour worden gestuurd en verwerk je veranderingen in de installed base.

Je rapporteert in deze functie aan de Service Manager.

Wie zijn wij?

Creemers Compressors B.V. is werkzaam binnen de compressortechniek en verantwoordelijk voor de verkoop, installatie en service van en aan compressoren en hieraan gerelateerde persluchtequipment en onderdelen. Creemers voert naast haar eigen merk ook de merken ABAC en CP. Binnen Creemers zijn ca. 30 personen werkzaam.

De Serviceafdeling houdt zich bezig met Marketing, Sales, Operations en Technical Support aan bedrijfseigen producten en concurrenten bij klanten in Nederland van correctief en preventief onderhoud tot en met complete servicecontracten.

Wat verwachten wij van jou?

Het belangrijkste vinden we dat je enthousiast bent en een positieve instelling hebt. Je hebt een passie voor techniek en bent bereid om te leren. Voor deze functie zoeken we iemand die in het bezit is van een diploma op minimaal MBO 4 niveau.

Verder zien we graag dat je:

  • Stressbestendig bent;
  • Goede communicatieve vaardigheden hebt;
  • Woonachtig bent in regio Oss;
  • Zowel de Nederlandse als Engelse taal beheerst;
  • Ervaring hebt met ERP en CRM-systemen.

Wat hebben wij je te bieden?

Inwerktraject

Om te beginnen zullen we ervoor zorgen dat je volledig ingewerkt wordt. Dat betekent dat je kennis zult maken met de verschillende afdelingen. Zo leer je de organisatie kennen. Als het nodig is, volg je interne en externe trainingen.

Arbeidsvoorwaarden en bedrijfscultuur

Wij bieden een interessante en gevarieerde functie in een succesvol en gerespecteerd bedrijf bestaande uit enthousiaste medewerkers. Tegenover de kwaliteit van jouw inbreng staan een goede salariëring en uitstekende secundaire voorzieningen, waaronder een pensioenregeling en voorwaardelijke bonus. Daarnaast kun je deelnemen aan onze collectieve zorgverzekering. Maar er is meer! Je komt in een deskundig en ervaren organisatie terecht met zo’n 30 collega’s die trots zijn op wat ze doen en om bij Creemers te werken. Het bedrijf heeft een goede naam en een rijke geschiedenis. De open cultuur zorgt ervoor dat iedereen bij Creemers bereikbaar is.

Aanvullende informatie

Deze vacature wordt niet ingevuld m.b.v. werving- & selectiebureaus. Acquisitie wordt dan ook niet op prijs gesteld.

V
V

(Senior) Customer Service Expert Klantdialoog

VGZ

Eindhoven, NB
1 dag geleden
Eindhoven, NB
1 dag geleden
Samen werken aan een gezonder Nederland, elke dag weer. Dát is onze missie. Vind jij het ook belangrijk dat de zorg toegankelijk en betaalbaar blijft? Als (Senior) Customer Service Expert Klantdialoog bij VGZ in Eindhoven draag jij hier direct aan bij. Ben jij die ervaren (Senior) Customer Service Expert Klantdialoog die door passie voor innovatie en met denkkracht het verschil maakt binnen ons klantcontactcenter? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Meer over Customer Service bij VGZ

In de wacht zetten, doorverbinden, terugbellen bij élke vraag. Die werkwijze is verleden tijd! Bij VGZ stappen wij van re- naar pro-actief. Wij zijn creatief, professioneel en doen er alles aan om vragen in één keer af te handelen. Daarom werken wij met zelf-organiserende teams, agile way of working én heeft elke (Senior) Customer Service Expert een eigen expertise. 

Hoe ook jij het verschil maakt

Naast generieke werkzaamheden ben jij de ervaren expert die teamleden kan motiveren en coachen op het gebied van klantcontact. Daarnaast pak je pro-actief projecten op zoals onder andere het oprichten van kwaliteitscontroles, het verbeteren en innoveren van processen binnen klantcontact. Denk hierbij ook aan verdere digitalisering. Je neemt deel aan verschillende overleggen en vertaalt de strategie en acties naar jouw teamleden. 

Als (Senior) Customer Service Expert Klantdialoog help je de klant met zijn volledige klantreis: zo pas je bijvoorbeeld digitale gegevens aan, dien je online declaraties in of wijzig je polissen. Generieke handelingen waarbij klanten weleens tegen iets aan kunnen lopen. Via de telefoon, mail of chat help jij de klant met een juiste afhandeling van zijn of haar vraag. Ook los je de (complexe) klacht van de klant op. Je verrast de klant altijd positief. Jij zorgt voor een duurzame relatie met de klanten en bevind je op het snijvlak van service, commercie en empathie. 

Jij komt te werken in de cirkel Dagelijkse Verzekeringszaken. Deze cirkel bestaat uit vijf teams van ongeveer twaalf collega’s. Bij VGZ werken we Agile. Dit is een manier van denken, werken en organiseren. Dit betekent dat je als team op een zelforganiserende manier werkt en - binnen de vooraf vastgestelde hoofddoelen en kaders- zelf bepaalt hoe het werk wordt gedaan. Het team waarin jij komt te werken bestaat uit teamleden met verschillende achtergronden waardoor je optimaal de kans krijgt om jouw kennis te delen en van anderen te leren en jezelf verder te blijven ontwikkelen. 

Samen transformeren we de zorg. Wat betekent dat voor jou?  

Wij hebben oog voor ontwikkeling. Ontwikkeling van de juiste zorgoplossingen en jouw persoonlijke groei. Bij VGZ werken wij plaats -en tijd onafhankelijk en zijn ervan overtuigd dat door de juiste werk/privé balans je het langst gezond blijft. Op deze manier krijg jij ruimte om met jouw unieke talent te werken aan projecten, binnen een omgeving waar expertise en innovatieve ideeën centraal staan. 

Daarnaast bieden we jou: 

  • Een salaris tussen € 2.700 - € 3.400,- bruto / maand op basis van 38 uur (afhankelijk van werkervaring; Salarisschaal F en G van de CAO van VGZ) 
  • Een uitgebreide studieregeling gericht op ontwikkeling, loopbaan en de verbreding van je inzetbaarheid 
  • Een persoonlijk opleidingsbudget van € 500,- per jaar 
  • Vakantiegeld (8%) en dertiende maand (8,33%) 
  • Uitgebreide pensioenregeling bij SBZ Pensioen 
  • Zorgverzekering via de VGZ-personeelscollectiviteit. 
  • Naast aantrekkelijke kortingen, ontvang je een werkgeversbijdrage van € 57,- bruto per maand 
  • Het gezondste kantoor van Nederland  
  • Gedurende je dienstverband bij VGZ krijg je een volledig verzorgde thuiswerkplek ter beschikking gesteld 

Dit is wat jij meebrengt 

Waar wij voor staan, daar kun jij je in vinden. Jij vindt het belangrijk dat het werk dat je doet, impact heeft op onze maatschappij. Om deze rol succesvol in te kunnen vullen ben jij nieuwsgierig en leergierig. Je bent een verbinder en neemt pro-actief eigenaarschap van de zaken die op jouw pad komen. 

Daarnaast hopen wij de volgende zaken in jouw cv terug te zien: 

  • Minimaal 5 jaar klantenservice ervaring en ervaring op het gebied van projectmatig werken 
  • Hbo werk- en denkniveau
  • Ervaring met Agile werken en zelforganisatie is een pre
  • Ervaring en/of affiniteit met het begeleiden en motiveren van teamleden 
  • WFT in bezit of bereid zijn tot halen bij VGZ (40 studie-uren)
  • 28 - 38 uur per week beschikbaar en bereid extra te werken (+4 uur) tijdens onze piekperiode (12 november - 31 december)

Met elkaar werken we aan producten die zinnig zijn voor de maatschappij. Ongeacht wie je bent. Het gaat bij VGZ juist om wie jij bent en om jouw talent. Zo dragen we met diverse teams bij aan onze samenleving en geven we samen zin in werk.

Met hart voor Zinnige Zorg

Met hart voor Zinnige Zorg  De zorg in Nederland is goed, en dat willen we graag zo houden, want goede zorg is voor iedereen onmisbaar. Maar hoe moet dat, als er te weinig personeel is en de kosten blijven stijgen? Onze aanpak: we zetten ons al een aantal jaar samen met zorgverleners in voor betere zorg voor de patiënt tegen lagere kosten. Zinnige zorg noemen we dat. We stimuleren zorginstellingen om slimme initiatieven van zorgverleners over te nemen. Dit leidt vaak tot meer tijd voor de patiënt, betere adviezen en digitale oplossingen om meer patiënten snel te kunnen behandelen. 

Klaar om samen de zorg vooruit te brengen?

Solliciteer nu op de vacature van (Senior) Customer Service Expert Klantdialoog via onderstaande sollicitatiebutton. We zijn benieuwd naar de reden waarom je bij ons wilt komen werken. Je kunt tot 28 februari a.s. reageren. De selectieprocedure bestaat uit een tweetal gesprekken en een mogelijk aanvullend (online) assessment.

Heb je nog vragen over de vacature? Neem dan gerust contact op met Anette Wennink (a.wennink@vgz.nl) Recruiter bij Coöperatie VGZ.

T
T

Customer Happiness (klantenservice)

Textile Center BV

Oss, NB
2 dagen geleden
Oss, NB
2 dagen geleden

Over ons

Textile Center in Oss is een groothandel in stoffen en fournituren. Fourni–watte? Dat zijn bijvoorbeeld elastiek of bandjes die worden gebruikt bij het zelf maken van kleding. Via vertegenwoordigers en onze webshop komen er uit heel de wereld orders binnen die we zo snel mogelijk verwerken. We doen er samen elke dag alles aan om dat nog beter te laten verlopen. De eigen ontwerpen en gunstige prijzen zorgen voor een harde groei. Daarom zoeken we nu een Medewerker Customer Happiness (Sales, Binnendienst, Front Office, Commercieel, Klantenservice, Desk, Administratief, Verkoop, Support, Service) die Nederlands en Engels spreekt, leeft voor verkoop én per direct (of binnenkort) fulltime aan de slag wil.

Het team

Je werkt in een team met de 23 leukste collega’s ooit. In de pauzes nemen we allemaal even de tijd voor onze koffie of cola. Ongemerkt komt er een wedstrijd op gang wie de slechtste grap van de dag maakt. Lachend keer je weer terug naar je werkplek waar je weer vol energie aan de slag gaat. Daar maak je samen met anderen nog wat plezier terwijl je werkt.

Wat je doet

Je bent, samen met je twee collega's op de afdeling, voor 80% van de tijd verantwoordelijk voor het beantwoorden van telefoontjes, mailtjes en ander klantcontact. Jouw enthousiasme draagt bij aan een goede klantbeleving. We verwachten dat je een beetje huis tuin en keuken Duits kan (we zijn niet zo streng). Omdat we veel Duitse klanten hebben, krijg je van ons de mogelijkheid de zakelijke Duitse taal te ontwikkelen. Daarbij kan je al in het zakelijk Engels prima een gesprek voeren (wederom, niet te streng). Natuurlijk leren we je de branche specifieke termen nog even bij in de talen. Klanten die in de showroom komen weet jij te adviseren omdat je ze (na verloop van tijd) kent en weet wat bij ze past. Je weet ze zelfs te benaderen bij nieuwe producten die ze echt moeten hebben. Een paar keer per jaar staan we samen op een beurs in het buitenland om onze olievlek te vergroten! Die dagen zijn niet alleen super tof, in de avond krijg je ook "2 cola" van ons... Kortom een veelzijdige allround functie met veel uitdagingen en klantcontact.

Je houdt je bezig met:

  • het adviseren van klanten in de showroom
  • het promoten van de collectie op beurzen
  • het telefonisch en per mail beantwoorden van vragen
  • het maken van kei harde sales
  • contact met de vertegenwoordigers
  • het verwerken van klant afspraken in het systeem
  • het overbrengen van de TC-smile naar onze klanten : D

Past deze functie bij je?

Omdat je niet vanaf dag 1 alle materie onder de knie kunt hebben, beginnen we de eerste week met trainingen. Je leert hoe het bedrijf in elkaar zit en hoe je de functie praktisch gaat uitoefenen. Hierbij beoordelen we op houding en leercurve. We vinden het belangrijke dat je de werkwijze snel oppakt en eigen kunt maken.

Wat we vragen

  • Zin om nieuwe dingen te leren
  • MBO opleiding in een commerciële richting
  • Kennis van de Office programma's
  • Een leergierige en open persoonlijkheid
  • Een obsessie voor nauwkeurigheid
  • Stressbestendigheid
  • Een proactieve en flexibele werkhouding waardoor je niet schrikt van ad hoc werkzaamheden
  • Een fulltime beschikbaarheid (40 uur)
  • Een bereidheid tot het volgen van een cursus Zakelijk Duits (van ons)
  • Een spreekvaardigheid Engels (vereist)

Wat we bieden

  • Salaris (geld, passend bij je niveau)
  • 2-jarig contract
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Reiskostenvergoeding
  • Productscholing on-the-go
  • De leukste collega’s ooit (met flauwe humor)
  • Vakantiedagen
  • Toffe personeelsuitjes (als de Efteling weer open is)
  • ATV regeling
  • Levensloopregeling
  • Woon-werkverkeer verzekerd

Onderdeel worden van onze familie?

Ben je enthousiast? Klaar voor uitdaging en wil je dingen leren? Solliciteer dan nu (of morgen) met je motivatie en CV aan Sjoerd Smolenaers via de Solliciteer knop op Indeed.

Wat gebeurt er daarna:

1. Kennismakingsgesprek op locatie met 1,5 meter afstand

2. Allebei positief? Start met de training en contract met proeftijd

3. Training gehaald? Knallen met die functie!

Acquisitie op basis van onze vacatures wordt niet gewaardeerd. Nee, echt niet. Ook niet toch, niet doen. Bel nou niet voor acquisitie. Neehee, wij beheren onze vacatures zelf en dat bevalt prima. Don't call us, we'll call you. Randstad, ook jij niet. Het staat er toch duidelijk? Doe dan ook niet net alsof je het niet gezien hebt. We hebben geen hulp nodig. Het lukt prima zelf. En als we hulp nodig zouden hebben, dan bellen we jullie wel. Alleen voor Adil maken we een uitzondering. Adil mag ons altijd bellen, ALTIJD. Maar zeg niet dat jij Adil bent, want wij kennen Adil;-)

Nu zou je toch zeggen dat er heel duidelijk staat dat we geen berichtjes willen naar aanleiding van deze vacature. Toch dacht Céline van YER dat ik dat juist wel wilde. Nou, speciaal voor Céline: ook niet van jou.

T
T

Klantenservice medewerker

Tempo-Team

's-Hertogenbosch, NB
1 dag geleden
's-Hertogenbosch, NB
1 dag geleden

Jij bent klaar met toekijken en wil graag iets betekenen in de strijd tegen het Coronavirus! Met jou flexibele instelling en vriendelijke stem, kan dat nu bij de GGD. Als klantenservice medewerker zorg jij dat alle vragen worden beantwoord. Niemand zal zich meer onwetend voelen met jou in de buurt. Kom jij ons klantenservice team versterken?

Wat bieden wij jou
  • Salaris van € 11,69 per uur, met weekendtoeslag!
  • Flexibel 16-32 uur werken van maandag t/m zondag
  • Doordeweeks werken tussen 8.00 en 20.00 uur
  • Inwerken op locatie en daarna vanuit huis
  • Gegarandeerd werk voor de komende maanden
Wie ben jij

Als klantenservice medewerker, zie jij jezelf terug in de volgende aspecten:

  • Aantoonbare ervaring aan de telefoon (klantenservice/callcenter);
  • Avond of weekendwerk is voor jou geen enkel probleem;
  • minimaal 16 uur per week beschikbaar en flexibel met werktijden.
Wat ga je doen

Het GGD klantenservice team zorgt ervoor dat iedereen antwoord krijgt op de vragen rondom het Coronavirus. Jij, als klantenservice medewerker, zorgt dat mensen worden gerustgesteld en het juiste advies ontvangen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het plannen en verzetten van verschillende afspraken voor mensen die moeilijk of niet door de tekststraat kunnen. Al met al, ben jij degene die een glimlach op het gezicht van jouw klant weet te toveren!

Waar ga je werken

Ondertussen is iedereen al wel bekend met de GGD. Zij zijn de leider in het beschermen en testen tijdens deze Coronacrisis. Daarom op dit moment ook een van de meest favoriete werkgevers. Samen met jouw collega's, ga jij je steentje bijdragen aan deze crisis. Als klantenservice medewerker heb jij straks echt iets betekend!

Jij bent klaar met die negatieve vibe rondom Corona en wil deze graag positief maken. Jij wilt je steentje bijdragen en dat snappen we! Wij kunnen dan ook niet wachten om jouw sollicitatie te ontvangen. Druk je snel op solliciteren?!


Vacaturenummer: 457754
J
J

Klantenservice medewerker - Voetbalwebshop

Jongerenuitzendbureau JAM

Uden
30+ dagen geleden
Uden
30+ dagen geleden

Ben jij gek van voetbal? En vind je het heerlijk om erover te praten? Dan hebben wij iets moois voor jou!

Wat ga je doen?

Voor een bedrijf in Uden zijn we op zoek naar een klantenservice medewerker voor een voetbalwebshop en voetbalmagazine. Je hoort het goed: praten over Ajax, PSV en Feyenoord onder werktijd. Of over de eerste maanden van Frank de Boer bij het Nederlands elftal. Daarmee maak je de klant namelijk blij!
Je helpt klanten met vragen over hun bestelling in de voetbalwebshop en je handelt klachten af. Maar dat niet alleen. Je belt ook abonnees met een aflopend contract om ze te overtuigen hun abonnement te verlengen. En je belt en mailt abonnees die willen opzeggen om ervoor te zorgen dat ze toch verder gaan. Want voetbal is de belangrijkste bijzaak in het leven. Dat vind jij. Maar dat vinden de mensen met wie je telefoneert en mailt ook. Alleen soms hebben ze een beetje hulp nodig om het te beseffen. En jij helpt ze daarbij.
Het is belangrijk dat je 24 uur per week beschikbaar bent. Dat is namelijk de periode waarin je alles over de functie leert. Je krijgt in die periode coaching van een supervisor. En er komen trainers van buitenaf om je de fijne kneepjes van het bellen en mailen te leren. Je tijden zijn flexibel in te delen, maar vallen altijd op maandag t/m vrijdag tussen 09:00 tot 18:00.

Werkzaamheden

  • Je helpt klanten met vragen over hun bestelling, betaling of bezorging in de webshop.
  • Je belt klanten met een aflopend abonnement om te zorgen dat ze abonnee blijven.
  • Je zorgt ervoor dat mensen die willen opzeggen toch abonnee blijven
  • Je handelt klachten af van abonnees en webshopbezoekers

Wat verwachten we van je?

  • Je houdt van voetbal en vindt het leuk om er met anderen over te praten
  • Je bent spontaan, hebt een vlotte babbel en bent klantgericht.
  • Je bent 24 uur per week beschikbaar
  • Belangrijk: wilt voor langere tijd aan de slag (tenminste 8 maanden)

Waar ga je werken?

Je gaat aan de slag bij een bedrijf in Uden met een flinke groei-ambitie. Het bedrijf helpt opdrachtgevers bij de uitvoering van grote campagnes; van marketing tot sales en van uitvoering tot het dienen als externe klantenservice. En precies bij dat laatste ga jij de organisatie als medewerker klantenservice helpen. Je gaat aan de slag op het contact center, waar je met een jong team de stem van de opdrachtgever bent. Het team gaat regelmatig samen op stap in Uden. Hapje eten. Drankje doen. Gezellig!

Wat krijg je ervoor terug?

Als Klantenservice medewerker voor deze voetbalwebshop geniet jij van:

  • Een lekker salaris op basis van je leeftijd en werkervaring; €10,95 bij 21 jaar of ouder.
  • Goede begeleiding; de eerste weken krijg je een training en ook tussentijds krijg je coaching
  • Woon je buiten Uden? Dan krijg je als medewerker klantenservice een reiskostenvergoeding van €0,19, per kilometer

Wat krijg je ervoor terug?

Heb je interesse in deze vacature medewerker klantenservice? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!

Wie is JAMwerkt?

JAMwerkt is een online werkplatform gespecialiseerd in jongeren, starters en young professionals in Noord-Brabant. Via ons grote netwerk van 1300 bedrijven in Noord-Brabant helpen onze Recruiters je graag aan een passende bijbaan, vakantiebaan, parttime baan, fulltime baan of startersfunctie in de buurt.

T
T

Klantenservice medewerker

Tempo-Team

's-Hertogenbosch, NB
1 dag geleden
's-Hertogenbosch, NB
1 dag geleden

Jij bent klaar met toekijken en wil graag iets betekenen in de strijd tegen het Coronavirus! Met jou flexibele instelling en vriendelijke stem, kan dat nu bij de GGD. Als klantenservice medewerker zorg jij dat alle vragen worden beantwoord. Niemand zal zich meer onwetend voelen met jou in de buurt. Kom jij ons klantenservice team versterken?

Wat bieden wij jou
  • Salaris van € 11,69 per uur, met weekendtoeslag!
  • Flexibel 16-32 uur werken van maandag t/m zondag
  • Doordeweeks werken tussen 8.00 en 20.00 uur
  • Inwerken op locatie en daarna vanuit huis
  • Gegarandeerd werk voor de komende maanden
Wie ben jij

Als klantenservice medewerker, zie jij jezelf terug in de volgende aspecten:

  • Aantoonbare ervaring aan de telefoon (klantenservice/callcenter);
  • Avond of weekendwerk is voor jou geen enkel probleem;
  • minimaal 16 uur per week beschikbaar en flexibel met werktijden.
Wat ga je doen

Het GGD klantenservice team zorgt ervoor dat iedereen antwoord krijgt op de vragen rondom het Coronavirus. Jij, als klantenservice medewerker, zorgt dat mensen worden gerustgesteld en het juiste advies ontvangen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het plannen en verzetten van verschillende afspraken voor mensen die moeilijk of niet door de tekststraat kunnen. Al met al, ben jij degene die een glimlach op het gezicht van jouw klant weet te toveren!

Waar ga je werken

Ondertussen is iedereen al wel bekend met de GGD. Zij zijn de leider in het beschermen en testen tijdens deze Coronacrisis. Daarom op dit moment ook een van de meest favoriete werkgevers. Samen met jouw collega's, ga jij je steentje bijdragen aan deze crisis. Als klantenservice medewerker heb jij straks echt iets betekend!

Jij bent klaar met die negatieve vibe rondom Corona en wil deze graag positief maken. Jij wilt je steentje bijdragen en dat snappen we! Wij kunnen dan ook niet wachten om jouw sollicitatie te ontvangen. Druk je snel op solliciteren?!


Vacaturenummer: 457754

Geplaatst op

15 dagen geleden

Beschrijving

Vind je het leuk om te telefoneren, te mailen, administratieve taken te verrichten en klanten een superservice te bieden? Zet jij die stap extra voor een klant? Lees dan verder!

Wat ga je doen?

Ondanks de intrede van het COVID-19 virus een jaar terug gaat dit interieurbedrijf als een speer en zoeken ze een extra medewerker om de klantenservice te versterken voor onbepaalde tijd. Je bent als klantenservice medewerker het eerste aanspreekpunt van de klanten en regelt alles voor ze. Je zorgt ervoor dat ze van de juiste informatie worden voorzien, geeft advies, plant leveringen en je biedt een goede service aan de klant. Je maakt ook even een praatje met ze als de tijd het toelaat. Wanneer een klant een klacht of probleem heeft, pak je dit aan en los je dit direct op. Je hebt hierin alle vrijheid om de klant een passende oplossing te bieden. Je bent verantwoordelijk voor de afhandeling van alle klant vragen, dat maakt deze functie anders dan een standaard klantenservice functie waarbij je slechts één onderdeel doet.

Werkzaamheden

  • Je bent verantwoordelijk voor de telefonische klantenservice, de binnenkomende mailtjes en de chatfunctie;
  • Je houdt je bezig met het adviseren, oplossen, informeren en je zorgt voor verbeteringen op de website en in productinformatie;
  • Je lost problemen met producten of diensten direct voor onze klanten op;
  • Naast een praatje maken met de klant, ben je ook administratieve taken aan het verrichten;
  • Je maakt facturen, plant leveringen in, verstuurt e-mails en verwerk je data in systemen.

Wat verwachten we van je?

  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring als klantenservice medewerker en beschikt minimaal over een MBO denk- en werk niveau;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van communicatieve vaardigheden;
  • Je hebt een perfecte beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je werkt secuur, snel en je bent sociaal ingesteld en gedreven;
  • Ervaring met het programma Exact online en/of het werken in de meubelbranche is een grote pré!

Waar ga je werken?

De organisatie kenmerkt zich als snel, goedkoop, alles op voorraad en de beste service. Een webshop mét showroom, waar klanten terecht kunnen voor hun complete interieur.

Wat krijg je ervoor terug?

Deze baan als klantenservice medewerker geeft jou:

  • Een zeer uitdagende en afwisselende baan waarin je veel vrijheid krijgt om een bijdrage te leveren aan de verdere professionalisering van het bedrijf;
  • Een hecht team met korte lijntjes;
  • Een warme werkomgeving met fijne collega’s. Alles wat je van een Brabants bedrijf verwacht;
  • Goede primaire arbeidsvoorwaarden en een mooi secundair pakket volgens de geldende cao, waaronder mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.

Wat krijg je ervoor terug?

Heb je interesse in deze vacature van klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt! 

Wie is JAMwerkt?

JAMwerkt is een online werkplatform gespecialiseerd in jongeren, starters en young professionals in Noord-Brabant. Via ons grote netwerk van 1300 bedrijven in Noord-Brabant helpen onze Recruiters je graag aan een passende bijbaan, vakantiebaan, parttime baan, fulltime baan of startersfunctie in de buurt.

Source: Jongerenuitzendbureau JAM