klantenservice vacatures

In de buurt noord brabant
215Banen gevonden

215 vacatures gevonden voor klantenservice vacatures In de buurt noord brabant

J
J

Junior klantenservice medewerker (fulltime)

Jongerenuitzendbureau JAM

Hapert
19 dagen geleden
Hapert
19 dagen geleden

Ben jij klantgericht, altijd op zoek naar oplossingen en doe je niets liever dan mensen helpen? Dan is deze baan als klantenservice medewerker jou op het lijf geschreven!

Wat ga je doen?

Je gaat aan de slag bij een e-commerce bedrijf in Hapert. De producten worden verkocht in heel Europa en is hard groeiend. De producten zijn vooral accessoires voor in en om het huis.
Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het verlenen van service door een snelle, klantvriendelijke en oplossingsgerichte afhandeling van klantvragen die binnenkomen via telefoon, e-mail en chat. Je zorgt voor een juiste verwerking van onder andere orders, verzendingen, klantbetalingen en retour- of garantiezendingen.
Het gaat om een fulltime functie. Belangrijk dat jij ervoor open staat om één avond in de week te werken en af en toe een weekenddag. Werk je 's avonds door, dan start je werkdag uiteraard pas in de middag. Avonddiensten zijn tot 21:15 uur. Één avonddienst per week en twee weekkenddagen per maand is het minimum. Heb jij een tussenjaar en kan je per direct fulltime werken, dan mag ook reageren op deze functie!
Na 19.00 uur krijg je een toeslag van 125%. Op zaterdag voor de gehele dienst 125% en op zondag voor de gehele werkdag 150% salaris. Ideaal dus!!

Werkzaamheden

  • Het beantwoorden van klantvragen;
  • Het aandragen van passende oplossingen;
  • Het afhandelen van verzendingen, betalingen en garantie-zendingen;
  • Administratieve verwerking van de werkzaamheden;

Wat verwachten we van je?

  • Je hebt een afgeronde MBO opleiding en je hebt bij voorkeur enige ervaring met klantenservice werkzaamheden;
  • Je bent klant- en servicegericht bent en beschikt over commercieel inzicht;
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en een vlotte babbel;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
  • Je bent woonachtig in de Kempen of omgeving.

Waar ga je werken?

De organisatie beschikt over een gloednieuw distributiecentrum! Vanuit Hapert bedienen ze met hun logistiek centrum heel Europa. Ze verzorgen de e-commerce fulfilment op logistiek gebied voor diverse branches. De grote diversiteit aan producten maakt dat de mogelijkheden ongekend zijn! Je gaat als klantenservice medewerker werken in een gloednieuw en modern pand met geautomatiseerde processen. Een dynamische omgeving, waar je energie van krijgt en elke dag het beste uit jezelf kunt halen.

Wat krijg je ervoor terug?

Als Junior klantenservice medewerker geniet jij van:

  • Een startsalaris tussen de €7 en €12 per uur, op basis van je leeftijd en ervaring;
  • Een fulltime functie voor 32 tot 40 uur per week;
  • Een prettige werkomgeving in een gloednieuw bedrijfspand;
  • Een uitdagende, afwisselende functie met klantcontact waarin je jezelf verder kan ontwikkelen;
  • Een potje FIFA in de pauze!;
  • Een informele, no-nonsense en open bedrijfscultuur.

Wat krijg je ervoor terug?

Heb je interesse in deze vacature als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!

Wie is JAMwerkt?

JAMwerkt is een online werkplatform gespecialiseerd in jongeren, starters en young professionals in Noord-Brabant. Via ons grote netwerk van 1300 bedrijven in Noord-Brabant helpen onze Recruiters je graag aan een passende bijbaan, vakantiebaan, parttime baan, fulltime baan of startersfunctie in de buurt.

V
V

Expert Customer Service Zorgvragen

VGZ

Eindhoven, NB
10 dagen geleden
Eindhoven, NB
10 dagen geleden

Onze klanten bellen niet voor niets naar het contactcenter. Ze hebben een vraag of willen iets bereiken. Dat kan iets simpels zijn als het nalopen van polisvoorwaarden of iets heel belangrijks als wachtlijstproblematiek en de keuze voor de juiste zorgaanbieder bij complexe zorg. Maak jij de klantreis zo persoonlijk mogelijk?

Dit is wat je gaat doen

Wachtlijstproblematiek? Thuiszorg van een aanbieder die niet gecontracteerd is? Een behandeling in het buitenland? Bij ieder vraagstuk komt wel weer een nieuw zorggebied om de hoek kijken. Jij begeleidt klanten naar de juiste zorgaanbieder, helpt ze de benodigde medische zorg te verkrijgen en beoordeelt medische machtigingsaanvragen. Dichter bij het zorgveld kom je niet. Gedurende de klantreis ben jij tijdelijk onderdeel van iemands leven en maak je zorg toegankelijk voor iedereen.

Eén van de belangrijkste besluiten die je als Specialist Customer Service moet nemen, is hoe je op onderscheidende wijze de situatie van de klant écht kan verbeteren. De oplossing zit in de kleine dingen. Interventies die je kunt doen om de zorg stapje voor stapje beter te maken. Jouw werk blijft niet onopgemerkt. Zo nu en dan maak je iets mee dat je bijblijft, een situatie waarin je op een positieve manier bent verrast. Dat geldt voor jou en voor de klant. Welkom bij Coöperatie VGZ.

Meer over Customer Service bij VGZ

In de wacht zetten, doorverbinden, terugbellen bij élke vraag. Die werkwijze is verleden tijd! Bij VGZ stappen wij van re- naar pro-actief. Wij zijn creatief, professioneel en doen er alles aan om vragen in één keer af te handelen. Daarom werken wij met zelf-organiserende teams, agile way of working én heeft elke Specialist Customer Service een eigen expertise.

Dit breng je mee

Met jouw probleemoplossend- en inlevend vermogen ben jij een Specialist Customer Service die zorg draagt voor onze klanten. Klanten met complexe zorgvragen weet jij met jouw focus voor resultaat te begeleiden. Je hebt uitgebreide werkervaring opgedaan in de zorg, bent empathisch en bent een professionele gesprekspartner voor onze verzekerde. Je voelt je comfortabel in het werken in een zelf-organiserend team, waarin iedereen een eigen expertise heeft. Daarnaast heb jij:

  • Hbo werk- en denkniveau
  • Relevante opleiding of werkervaring in de zorgbranche is een pré
  • 0 - 5 jaar klantenservice ervaring
  • WFT in bezit of bereid zijn tot halen bij VGZ (40 studie-uren)
  • 28 - 38 uur per week beschikbaar en bereid extra te werken (+4 uur) tijdens onze piekperiode (12 november - 31 december)

Draag ook bij aan Zinnige Zorg

Customer Service binnen VGZ betekent werken in een multidisciplinair team waarin jij werkt als expert. Hierbij geven wij jou de mogelijkheid om door te groeien in jouw eigen expertise en daarbuiten. Daarnaast bieden we jou:

  • Een jaarcontract
  • Parttime mogelijkheden
  • Doorgroeimogelijkheden tot Expert II en III
  • Een intern opleidingsprogramma
  • Een startsalaris op basis van kennis en ervaring tussen de € 2340,- - € 2500,- b/m op basis van 38 uur.

Jouw sollicitatie

Herken jij jezelf helemaal in bovenstaand profiel? Solliciteer dan direct via de onderstaande button. In je motivatie zien we graag terug waarom jij geschikt bent voor deze baan! Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Britt Scheres, Corporate recruiter. 

V
V

(Senior) Customer Service Expert Klantdialoog

VGZ

Eindhoven, NB
3 dagen geleden
Eindhoven, NB
3 dagen geleden
Samen werken aan een gezonder Nederland, elke dag weer. Dát is onze missie. Vind jij het ook belangrijk dat de zorg toegankelijk en betaalbaar blijft? Als (Senior) Customer Service Expert Klantdialoog bij VGZ in Eindhoven draag jij hier direct aan bij. Ben jij die ervaren (Senior) Customer Service Expert Klantdialoog die door passie voor innovatie en met denkkracht het verschil maakt binnen ons klantcontactcenter? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Meer over Customer Service bij VGZ

In de wacht zetten, doorverbinden, terugbellen bij élke vraag. Die werkwijze is verleden tijd! Bij VGZ stappen wij van re- naar pro-actief. Wij zijn creatief, professioneel en doen er alles aan om vragen in één keer af te handelen. Daarom werken wij met zelf-organiserende teams, agile way of working én heeft elke (Senior) Customer Service Expert een eigen expertise. 

Hoe ook jij het verschil maakt

Naast generieke werkzaamheden ben jij de ervaren expert die teamleden kan motiveren en coachen op het gebied van klantcontact. Daarnaast pak je pro-actief projecten op zoals onder andere het oprichten van kwaliteitscontroles, het verbeteren en innoveren van processen binnen klantcontact. Denk hierbij ook aan verdere digitalisering. Je neemt deel aan verschillende overleggen en vertaalt de strategie en acties naar jouw teamleden. 

Als (Senior) Customer Service Expert Klantdialoog help je de klant met zijn volledige klantreis: zo pas je bijvoorbeeld digitale gegevens aan, dien je online declaraties in of wijzig je polissen. Generieke handelingen waarbij klanten weleens tegen iets aan kunnen lopen. Via de telefoon, mail of chat help jij de klant met een juiste afhandeling van zijn of haar vraag. Ook los je de (complexe) klacht van de klant op. Je verrast de klant altijd positief. Jij zorgt voor een duurzame relatie met de klanten en bevind je op het snijvlak van service, commercie en empathie. 

Jij komt te werken in de cirkel Dagelijkse Verzekeringszaken. Deze cirkel bestaat uit vijf teams van ongeveer twaalf collega’s. Bij VGZ werken we Agile. Dit is een manier van denken, werken en organiseren. Dit betekent dat je als team op een zelforganiserende manier werkt en - binnen de vooraf vastgestelde hoofddoelen en kaders- zelf bepaalt hoe het werk wordt gedaan. Het team waarin jij komt te werken bestaat uit teamleden met verschillende achtergronden waardoor je optimaal de kans krijgt om jouw kennis te delen en van anderen te leren en jezelf verder te blijven ontwikkelen. 

Samen transformeren we de zorg. Wat betekent dat voor jou?  

Wij hebben oog voor ontwikkeling. Ontwikkeling van de juiste zorgoplossingen en jouw persoonlijke groei. Bij VGZ werken wij plaats -en tijd onafhankelijk en zijn ervan overtuigd dat door de juiste werk/privé balans je het langst gezond blijft. Op deze manier krijg jij ruimte om met jouw unieke talent te werken aan projecten, binnen een omgeving waar expertise en innovatieve ideeën centraal staan. 

Daarnaast bieden we jou: 

  • Een salaris tussen € 2.700 - € 3.400,- bruto / maand op basis van 38 uur (afhankelijk van werkervaring; Salarisschaal F en G van de CAO van VGZ) 
  • Een uitgebreide studieregeling gericht op ontwikkeling, loopbaan en de verbreding van je inzetbaarheid 
  • Een persoonlijk opleidingsbudget van € 500,- per jaar 
  • Vakantiegeld (8%) en dertiende maand (8,33%) 
  • Uitgebreide pensioenregeling bij SBZ Pensioen 
  • Zorgverzekering via de VGZ-personeelscollectiviteit. 
  • Naast aantrekkelijke kortingen, ontvang je een werkgeversbijdrage van € 57,- bruto per maand 
  • Het gezondste kantoor van Nederland  
  • Gedurende je dienstverband bij VGZ krijg je een volledig verzorgde thuiswerkplek ter beschikking gesteld 

Dit is wat jij meebrengt 

Waar wij voor staan, daar kun jij je in vinden. Jij vindt het belangrijk dat het werk dat je doet, impact heeft op onze maatschappij. Om deze rol succesvol in te kunnen vullen ben jij nieuwsgierig en leergierig. Je bent een verbinder en neemt pro-actief eigenaarschap van de zaken die op jouw pad komen. 

Daarnaast hopen wij de volgende zaken in jouw cv terug te zien: 

  • Minimaal 5 jaar klantenservice ervaring en ervaring op het gebied van projectmatig werken 
  • Hbo werk- en denkniveau
  • Ervaring met Agile werken en zelforganisatie is een pre
  • Ervaring en/of affiniteit met het begeleiden en motiveren van teamleden 
  • WFT in bezit of bereid zijn tot halen bij VGZ (40 studie-uren)
  • 28 - 38 uur per week beschikbaar en bereid extra te werken (+4 uur) tijdens onze piekperiode (12 november - 31 december)

Met elkaar werken we aan producten die zinnig zijn voor de maatschappij. Ongeacht wie je bent. Het gaat bij VGZ juist om wie jij bent en om jouw talent. Zo dragen we met diverse teams bij aan onze samenleving en geven we samen zin in werk.

Met hart voor Zinnige Zorg

Met hart voor Zinnige Zorg  De zorg in Nederland is goed, en dat willen we graag zo houden, want goede zorg is voor iedereen onmisbaar. Maar hoe moet dat, als er te weinig personeel is en de kosten blijven stijgen? Onze aanpak: we zetten ons al een aantal jaar samen met zorgverleners in voor betere zorg voor de patiënt tegen lagere kosten. Zinnige zorg noemen we dat. We stimuleren zorginstellingen om slimme initiatieven van zorgverleners over te nemen. Dit leidt vaak tot meer tijd voor de patiënt, betere adviezen en digitale oplossingen om meer patiënten snel te kunnen behandelen. 

Klaar om samen de zorg vooruit te brengen?

Solliciteer nu op de vacature van (Senior) Customer Service Expert Klantdialoog via onderstaande sollicitatiebutton. We zijn benieuwd naar de reden waarom je bij ons wilt komen werken. Je kunt tot 28 februari a.s. reageren. De selectieprocedure bestaat uit een tweetal gesprekken en een mogelijk aanvullend (online) assessment.

Heb je nog vragen over de vacature? Neem dan gerust contact op met Anette Wennink (a.wennink@vgz.nl) Recruiter bij Coöperatie VGZ.

V
V

Customer Service & Sales Representative

Videology Imaging Solutions Europe BV

Uden, NB
Vandaag
Uden, NB
Vandaag

Part-time (2-3 days) with flexible hours

Are you looking for a challenging job with career opportunities?
Do you like to serve professional customers in a technical sales environment?
Do you have an engaging personality and good phone skills?
Are you quick of understanding and curious?
 

Then this job may be suitable for you.

Videology is a manufacturer of cameras that serve as subassemblies for various industries, such as sewer inspection, ATMs, medical, mobility, aviation etc. You will be working from our office in Uden, within a flat organizational structure and a dynamic and ambitious, informal working environment. Videology intends to move to Eindhoven-region later this year.

As Customer Service & Sales (CSS) Representative you are the contact point for our customers. You are able to speak to customers from all kinds of different countries, such that orders, questions and any complaints from customers are accepted, answered and handled. This includes the administrative processing in the systems and the provision of reports. With this you contribute to ensuring that customer satisfaction is high and remains high. You also support Sales with their commercial activities, you are proactive, ensure that the status of the customer is discussed with those involved and, if necessary, develops specific customer actions in cooperation with Sales. Due to the international nature of our sales activities, you will be able to use your language skills.

Videology encourages its employees to think about their work. We value creative and inquisitive personalities who want to grow with us in our success.

We are looking for

  • HBO / MBO + with at least 2 years' experience in customer service / sales
  • Good computer skills and experience with CRM and ERP systems
  • Accuracy and attention to detail
  • Good social skills and adaptability
  • Good communication skills in word and writing
  • Problem analytical, problem solving and proactivity
  • Good command of the English language in word and writing
  • Affinity with electronics and (camera) technology is an advantage

Our company is American / Dutch and we have our own production department in The Netherlands, so you will have intensive contact with both production planning and our customers. There is also frequent interaction with our American colleagues.

The job is part time with the potential for expansion to full time.

If you like more information about this job-opportunity please contact Johan Scheepmaker (+31413256261).

Are you interested?

Send your motivation letter with CV (in English) no later than March 15th to: hr@videology.nl

Attention/Subject: HR/Customer Service & Sales Representative

 

H
H

Customer Service Specialist

HealthLink Europe

Klundert, NB
Vandaag
Klundert, NB
Vandaag

Werken vanuit je eigen huis, voor een moderne logistieke organisatie en daarnaast klanten te woord staan in de talen waar je goed in bent, namelijk Frans en Engels.

Dat is wat een Customer Service Specialist (Frans) doet bij HealthLink Europe.

 

 

Customer Service Specialist

                    Fulltime 40 uur per week

 

 

 

Klinkt dat interessant?! Lees dan snel verder

Je komt te werken binnen de afdeling Customer Care van HealthLink Europe, die nauw samenwerkt met de afdelingen Finance, Warehouse en Kwaliteit. Je team is verantwoordelijk voor een aantal specifieke klanten en voor hen ben je het eerste aanspreekpunt, via telefoon en e-mail. Je beheert voor je klanten het proces van orderinvoer tot aan facturatie, inclusief het verder administratief verwerken van alle order gerelateerde documenten en communicatie. Inventory en inbound zijn hier ook een onderdeel van. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor klant specifieke documentatie voor export en logistiek. Je verwerkt orders en volgt het bestelproces, waarbij je eventuele problemen of klachten oplost. Ook verwerk en volg je retourzendingen.

Je houdt KPI’s van onze klanten scherp in de gaten en beheert alle klant gerelateerde activiteiten. Daarvoor volg je de specifiek voor de klant bepaalde processen en de Kwaliteitsrichtlijnen.

 

 

Wat hebben we jou te bieden?

  • Een ongekend goede werksfeer, in een hecht team. Zo organiseren we bijvoorbeeld regelmatig teamactiviteiten (wanneer corona geen roet in het eten gooit natuurlijk).
  • Salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden zijn zonder meer concurrerend.
  • Een uitstekende pensioenopbouw is uiteraard onderdeel van het arbeidsvoorwaardenpakket.
  • Hoewel ons kantoor zich in ‘s-Hertogenbosch bevindt, werk je in principe vanuit huis.
  • We dagen je uit om het beste uit jezelf te halen en bieden je veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling.

 

 

Wat breng je mee?

  • Je werkt en denkt op mbo+ niveau.
  • Ervaring in customer care en supply chain/logistiek is een pre.
  • Je beheerst de Franse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift.
  • Het is belangrijk dat je servicegericht handelt; vriendelijkheid moet je tweede natuur zijn.
  • Je leert snel, bent goed in multitasken en kunt snel en adequaat reageren.
  • Je hebt bij voorkeur ervaring met ERP-systemen.

 

 

 Nieuwsgierig geworden? Grijp deze carrièrekans!

Wij ontvangen graag jouw cv en motivatiebrief op deze vacature via hrm@healthlinkeurope.com

 

 

Over de organisatie

HealthLink Europe is onderdeel van Base Logistics Group, een internationaal actieve logistiek dienstverlener met ongeveer 400 medewerkers.

Werken bij HealthLink betekent elke dag werken aan de kwaliteit van healthcare over de hele wereld, in een innovatieve en dynamische omgeving.

Voor meer informatie bezoek onze website www.healthlinkeurope.com

 

 

 

N.B. Acquisitie aan de hand van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

 

 

C
C

Medewerk(st)er Customer Service - 40 uur per week

Creemers Compressors B.V.

Oss, NB
Vandaag
Oss, NB
Vandaag

Medewerk(st)er Customer Service - 40 uur per week

Wat houdt Medewerk(st)er Customer Service bij Creemers in?

Als Medewerk(st)er Customer Service stel je offertes van onderhoudscontracten, reparaties, revisies en fixed price preventieve onderhoudsbeurten op en verwerk je deze aan de hand van aanvragen of gesprekken met dealers en/of eindklanten. Hiermee draag je bij aan het realiseren van de commerciële doelstellingen en een zo hoog mogelijke professionaliteit van de organisatie. Ook zorg je dat vragen van klanten beantwoord worden over bestaande of lopende contracten.

Verder ondersteun je de Inside Service Sales Representative en de Service Manager bij het uitwerken van complexe aanvragen. En onderzoek je prijsopgaven van benodigde onderdelen voor onderhoudscontracten en reparaties welke niet standaard vanuit de fabriek leverbaar zijn.

Ook ben je verantwoordelijk voor de producten die retour worden gestuurd en verwerk je veranderingen in de installed base.

Je rapporteert in deze functie aan de Service Manager.

Wie zijn wij?

Creemers Compressors B.V. is werkzaam binnen de compressortechniek en verantwoordelijk voor de verkoop, installatie en service van en aan compressoren en hieraan gerelateerde persluchtequipment en onderdelen. Creemers voert naast haar eigen merk ook de merken ABAC en CP. Binnen Creemers zijn ca. 30 personen werkzaam.

De Serviceafdeling houdt zich bezig met Marketing, Sales, Operations en Technical Support aan bedrijfseigen producten en concurrenten bij klanten in Nederland van correctief en preventief onderhoud tot en met complete servicecontracten.

Wat verwachten wij van jou?

Het belangrijkste vinden we dat je enthousiast bent en een positieve instelling hebt. Je hebt een passie voor techniek en bent bereid om te leren. Voor deze functie zoeken we iemand die in het bezit is van een diploma op minimaal MBO 4 niveau.

Verder zien we graag dat je:

  • Stressbestendig bent;
  • Goede communicatieve vaardigheden hebt;
  • Woonachtig bent in regio Oss;
  • Zowel de Nederlandse als Engelse taal beheerst;
  • Ervaring hebt met ERP en CRM-systemen.

Wat hebben wij je te bieden?

Inwerktraject

Om te beginnen zullen we ervoor zorgen dat je volledig ingewerkt wordt. Dat betekent dat je kennis zult maken met de verschillende afdelingen. Zo leer je de organisatie kennen. Als het nodig is, volg je interne en externe trainingen.

Arbeidsvoorwaarden en bedrijfscultuur

Wij bieden een interessante en gevarieerde functie in een succesvol en gerespecteerd bedrijf bestaande uit enthousiaste medewerkers. Tegenover de kwaliteit van jouw inbreng staan een goede salariëring en uitstekende secundaire voorzieningen, waaronder een pensioenregeling en voorwaardelijke bonus. Daarnaast kun je deelnemen aan onze collectieve zorgverzekering. Maar er is meer! Je komt in een deskundig en ervaren organisatie terecht met zo’n 30 collega’s die trots zijn op wat ze doen en om bij Creemers te werken. Het bedrijf heeft een goede naam en een rijke geschiedenis. De open cultuur zorgt ervoor dat iedereen bij Creemers bereikbaar is.

Aanvullende informatie

Deze vacature wordt niet ingevuld m.b.v. werving- & selectiebureaus. Acquisitie wordt dan ook niet op prijs gesteld.

C
C

Callcentermedewerker VodafoneZiggo

Custom Connect Breda B.V.

Breda, NB
Vandaag
Breda, NB
€10.5 - €10.5 Per uur
Vandaag
€10.5 - €10.5 Per uur

Custom Connect is voor haar klant VodafoneZiggo op zoek naar commerciële callcentermedewerkers. Samen met je collega's op de sales afdeling bel je bestaande klanten en prospects voor het verlengen en samenvoegen van accounts. Ook het verkopen van andere VodafoneZiggo producten behoort tot je werkzaamheden.
Na de inwerkperiode kun je (gedeeltelijk) vanuit huis werken.

Dit ga jij doen:

Zoveel mogelijk klanten behouden. Dat wordt jouw taak. Jij gaat bestaande mobiel klanten benaderen voor het toevoegen van een vaste aansluiting en andersom. Met de klant ga jij op zoek naar het beste pakket. Zo maak je samen met de klant het beste pakket en zorg je voor de juiste afhandeling. Tijdens je gesprek met de klant luister je actief naar verkoopsignalen en probeer je zoveel mogelijk nieuwe diensten toe te voegen aan het huidige account.

Dit bieden wij jou:

  • Een startsalaris van € 10,50 per uur
  • Uitdagende bonusregeling waarbij je kunt rekenen op een bonus tussen de € 250,00 en de € 750,00 euro per maand op basis van je eigen resultaat
  • Een uitgebreide betaalde product en sales training
  • Bring a friend bonus: Komen jouw vrienden bij ons werken heb je recht op een bonus
  • van € 250,00
  • Teamuitjes, lekker gezellig met je collega's buiten werktijd
  • Werken in een leuke speelse omgeving (biljart, tafeltennistafel, voetbalveld, borrels etc.).
  • Flexibele werktijden, jij kiest wanneer je werkt
  • Een reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis variërend van € 3,08 tot € 6,15 per dag en reizen met openbaar vervoer wordt 100% vergoed.
  • Uitgebreide doorgroeimogelijkheden: een groot deel van het management is begonnen als callcenteragent.

Dit ben jij:

  • Jij ziet targets als een uitdaging
  • Jij hebt een doorzettersmentaliteit
  • Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend in woord en geschrift
  • Je bent minimaal 18 jaar oud
  • Je bent gemiddeld minimaal 24 uur per week beschikbaar
  • Je hebt affiniteit met VodafoneZiggo

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Voor meer informatie kun je ook bellen of een Whatsapp versturen: 0527-619804

W
W

Verhuizen naar Athene - Klantenservice medewerker gezocht!

Working Adventures Recruitment

Best
30+ dagen geleden
Best
30+ dagen geleden

Over de functie:

De officiële titel van deze functie is Klantenservice Medewerker, maar wij noemen het liever ‘Customer Superhero’. Jij bent namelijk de held die elke dag klanten helpt en te woord staat. Via e-mail, social media en telefoon sta je klanten voornamelijk in het Nederlands te woord, maar als echte superheld heb je ook wel eens te maken met je internationale collega’s. Een woordje Engels is dus geen overbodige luxe. Daarnaast krijg je ook de kans om jezelf te ontwikkelen, want uitgeleerd ben je nooit! Dankzij coaching en een uitgebreide training word je een echte ster in wat je doet en handel je al je aanvragen af met een top resultaat.

Da’s mooi meegenomen:

Hoe je in Athene komt? Met een volledig vergoede vlucht natuurlijk! Daarna word je opgehaald vanaf het vliegveld en keurig afgeleverd bij je accommodatie, wel zo makkelijk. Over accommodatie gesproken: je nieuwe woonplek vind je waarschijnlijk niet al op je eerste dag. Daarom wordt eerst een tijdelijk verblijf in een hotel voor je geregeld, waar je de eerste twee weken je rustig kunt voorbereiden op het nieuwe avontuur. Je nieuwe collega’s gaan je helpen bij het vinden van je nieuwe Griekse thuis, uiteraard in de buurt van je werk. Tevens krijg je hulp bij je administratie, zoals een bankrekening, belastingen en zorgverzekering: geen zorgen, zij weten je hierin te adviseren. Meteen een goed moment om je work buddies te leren kennen!

Wat Griekenland allemaal te bieden heeft:

Het eeuwenoude Griekenland heeft naast een schat aan geschiedenis nog veel meer te bieden. Denk aan oases van olijfbomen en parelwitte stranden, 6.000 idyllische eilanden en natuurlijk een fantastisch lekkere keuken. Wist je dat Griekenland een heel populair vakantieland is onder de Nederlanders? Jaarlijks reizen er meer dan een half miljoen mensen van ons koude kikkerlandje naar deze zonnige bestemming. En geef ze maar eens ongelijk! Cultuur snuiven bij eeuwenoude ruïnes, uitgestrekte natuurgebieden verkennen of de meest prachtige foto’s maken in de beroemde witte dorpjes. Voor ieder is er wat wils!

Wat wij aanbieden:

  • Een betaalde vliegticket naar Athene.
  • Bij aankomst een tijdelijk verblijf in een hotel, vergoed door je nieuwe werkgever.
  • Hulp tijdens de zoektocht naar je nieuwe home sweet home.
  • Hulp bij het uitzoeken van je administratie, zoals je bankzaken, zorgverzekering en
  • belastingen.
  • Een bruto jaarsalaris van €16,800 tot €19,600.
  • Groei: je plukt de vruchten van professionele ontwikkeling op werkgebied dankzij betaalde trainingen en coaching.
  • Vrijetijdsbesteding: ook op persoonlijk vlak is er keuze genoeg. Word een echte local door de Griekse taal te beheersen tijdens een gratis taalcursus, of voel je als een echte ontdekkingsreiziger door deel te nemen aan excursies. Liever actief bezig? Kies dan voor het bijwonen van onze sportevenementen.

Jij:

  • Bent Nederlands of Vlaams.
  • Kunt een goed woordje Engels spreken (en schrijven).
  • Hebt een flexibele instelling (die goed van pas komt bij wisselende shifts).
  • Bent beschikbaar voor ten minste 6 maanden.
  • Je hebt goede computer- en technische vaardigheden.
  • Hebt in ieder geval je middelbare school succesvol afgerond.
  • Bent minimaal 18 jaar of ouder.
J
J

Klantenservice medewerker interieurbedrijf (1 jaar ervaring vereist)

Jongerenuitzendbureau JAM

Oirschot
17 dagen geleden
Oirschot
17 dagen geleden

Vind je het leuk om te telefoneren, te mailen, administratieve taken te verrichten en klanten een superservice te bieden? Zet jij die stap extra voor een klant? Lees dan verder!

Wat ga je doen?

Ondanks de intrede van het COVID-19 virus een jaar terug gaat dit interieurbedrijf als een speer en zoeken ze een extra medewerker om de klantenservice te versterken voor onbepaalde tijd. Je bent als klantenservice medewerker het eerste aanspreekpunt van de klanten en regelt alles voor ze. Je zorgt ervoor dat ze van de juiste informatie worden voorzien, geeft advies, plant leveringen en je biedt een goede service aan de klant. Je maakt ook even een praatje met ze als de tijd het toelaat. Wanneer een klant een klacht of probleem heeft, pak je dit aan en los je dit direct op. Je hebt hierin alle vrijheid om de klant een passende oplossing te bieden. Je bent verantwoordelijk voor de afhandeling van alle klant vragen, dat maakt deze functie anders dan een standaard klantenservice functie waarbij je slechts één onderdeel doet.

Werkzaamheden

  • Je bent verantwoordelijk voor de telefonische klantenservice, de binnenkomende mailtjes en de chatfunctie;
  • Je houdt je bezig met het adviseren, oplossen, informeren en je zorgt voor verbeteringen op de website en in productinformatie;
  • Je lost problemen met producten of diensten direct voor onze klanten op;
  • Naast een praatje maken met de klant, ben je ook administratieve taken aan het verrichten;
  • Je maakt facturen, plant leveringen in, verstuurt e-mails en verwerk je data in systemen.

Wat verwachten we van je?

  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring als klantenservice medewerker en beschikt minimaal over een MBO denk- en werk niveau;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van communicatieve vaardigheden;
  • Je hebt een perfecte beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je werkt secuur, snel en je bent sociaal ingesteld en gedreven;
  • Ervaring met het programma Exact online en/of het werken in de meubelbranche is een grote pré!

Waar ga je werken?

De organisatie kenmerkt zich als snel, goedkoop, alles op voorraad en de beste service. Een webshop mét showroom, waar klanten terecht kunnen voor hun complete interieur.

Wat krijg je ervoor terug?

Deze baan als klantenservice medewerker geeft jou:

  • Een zeer uitdagende en afwisselende baan waarin je veel vrijheid krijgt om een bijdrage te leveren aan de verdere professionalisering van het bedrijf;
  • Een hecht team met korte lijntjes;
  • Een warme werkomgeving met fijne collega’s. Alles wat je van een Brabants bedrijf verwacht;
  • Goede primaire arbeidsvoorwaarden en een mooi secundair pakket volgens de geldende cao, waaronder mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.

Wat krijg je ervoor terug?

Heb je interesse in deze vacature van klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt! 

Wie is JAMwerkt?

JAMwerkt is een online werkplatform gespecialiseerd in jongeren, starters en young professionals in Noord-Brabant. Via ons grote netwerk van 1300 bedrijven in Noord-Brabant helpen onze Recruiters je graag aan een passende bijbaan, vakantiebaan, parttime baan, fulltime baan of startersfunctie in de buurt.

R
R

Medewerker Klantenservice

Randstad

Best, NB
6 dagen geleden
Best, NB
€13 - €13.5 Per uur
6 dagen geleden
€13 - €13.5 Per uur

Wil jij aan de slag als medewerker klantenservice? Denk je graag mee met jouw klant over de beste oplossing? En zoek jij altijd naar mogelijkheden om jouw service te verbeteren?
Dan is dit jouw plek!
Voor een dynamisch bedrijf in Oirschot zijn we op zoek naar een Medewerker klantenservice plus.
Je gaat aan de slag in een fulltime baan. In deze functie is nog veel ruimte voor verbetering in het proces. Jij vindt het leuk om hierin mee te denken. De service richting jouw klanten verbeteren is het doel. Hoe kan je dingen slimmer doen? Wat kan je verbeteren in het proces om telkens diezelfde vraag of fout te voorkomen. Jouw denkkracht wordt gewaardeerd!

wat bieden wij jou
  • Goed salaris van € 13,00 tot € 13,50 bruto per uur
  • Functie met uitdaging
  • Baan met uitzicht op een contract bij het bedrijf
wie ben jij

Wat heb je nodig om deze functie te kunnen uitoefenen?

  • Je werkt 38,75 uur per week
  • Je werktijden liggen tussen 8.00 en 17.30 uur
  • Je hebt ervaring als medewerker klantenservice
  • Je beschikt over een afgeronde HBO opleiding
  • Je beheerst de Nederlandse én Engelse taal
wat ga je doen

Meedenken over beteringen is gaaf. Maar de klanten moeten ook op dit moment geholpen worden.
Jij steekt je handen uit de mouwen en gaat aan de slag.
Wat ga je doen?

  • vragen en problemen handel je efficiënt en effectief af. Dit doe je telefonisch en per e-mail. Jij lost problemen op met als doel een optimale klantbeleving.
  • je bent verantwoordelijk voor jouw eigen cases en klanten. Voor hen bij jij hét aanspreekpunt. Bij vermissing of beschadiging van producten zet jij een onderzoek in gang. Je monitort de voortgang en beoordeelt eventueel te vergoeden schade.
  • 20% van jouw werkzaamheden voer je in het Engels uit
  • Je informeert jouw klanten over de stand van zaken. Ook schakel je hierover met jouw collega's van sales support en accountmanagement.
  • Je registreert en documenteert klantcontacten en de daaruit voortgekomen meldingen en acties.
waar ga je werken

Jij vindt het gaaf om mee te bouwen aan een beter en slimmer proces. Jij beschikt over een helicopterview waardoor je ruimte ziet voor verbetering. Je komt met voorstellen en moedigt ook je collega’s aan dit te doen.

Hebben wij jouw interesse gewekt? Is deze baan echt wat voor jou?
Solliciteer dan snel via onderstaand button!


Vacaturenummer: 457182

Geplaatst op

19 dagen geleden

Beschrijving

Ben jij klantgericht, altijd op zoek naar oplossingen en doe je niets liever dan mensen helpen? Dan is deze baan als klantenservice medewerker jou op het lijf geschreven!

Wat ga je doen?

Je gaat aan de slag bij een e-commerce bedrijf in Hapert. De producten worden verkocht in heel Europa en is hard groeiend. De producten zijn vooral accessoires voor in en om het huis.

Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het verlenen van service door een snelle, klantvriendelijke en oplossingsgerichte afhandeling van klantvragen die binnenkomen via telefoon, e-mail en chat. Je zorgt voor een juiste verwerking van onder andere orders, verzendingen, klantbetalingen en retour- of garantiezendingen.

Het gaat om een fulltime functie. Belangrijk dat jij ervoor open staat om één avond in de week te werken en af en toe een weekenddag. Werk je 's avonds door, dan start je werkdag uiteraard pas in de middag. Avonddiensten zijn tot 21:15 uur. Één avonddienst per week en twee weekkenddagen per maand is het minimum. Heb jij een tussenjaar en kan je per direct fulltime werken, dan mag ook reageren op deze functie! 

Na 19.00 uur krijg je een toeslag van 125%. Op zaterdag voor de gehele dienst 125% en op zondag voor de gehele werkdag 150% salaris. Ideaal dus!!

Werkzaamheden

  • Het beantwoorden van klantvragen;
  • Het aandragen van passende oplossingen;
  • Het afhandelen van verzendingen, betalingen en garantie-zendingen;
  • Administratieve verwerking van de werkzaamheden;

Wat verwachten we van je?

  • Je hebt een afgeronde MBO opleiding en je hebt bij voorkeur enige ervaring met klantenservice werkzaamheden;
  • Je bent klant- en servicegericht bent en beschikt over commercieel inzicht;
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en een vlotte babbel;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
  • Je bent woonachtig in de Kempen of omgeving.

Waar ga je werken?

De organisatie beschikt over een gloednieuw distributiecentrum! Vanuit Hapert bedienen ze met hun logistiek centrum heel Europa. Ze verzorgen de e-commerce fulfilment op logistiek gebied voor diverse branches. De grote diversiteit aan producten maakt dat de mogelijkheden ongekend zijn! Je gaat als klantenservice medewerker werken in een gloednieuw en modern pand met geautomatiseerde processen. Een dynamische omgeving, waar je energie van krijgt en elke dag het beste uit jezelf kunt halen.

Wat krijg je ervoor terug?

Als Junior klantenservice medewerker geniet jij van:

  • Een startsalaris tussen de €7 en €12 per uur, op basis van je leeftijd en ervaring;
  • Een fulltime functie voor 32 tot 40 uur per week;
  • Een prettige werkomgeving in een gloednieuw bedrijfspand;
  • Een uitdagende, afwisselende functie met klantcontact waarin je jezelf verder kan ontwikkelen;
  • Een potje FIFA in de pauze!;
  • Een informele, no-nonsense en open bedrijfscultuur.

Wat krijg je ervoor terug?

Heb je interesse in deze vacature als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!

Wie is JAMwerkt?

JAMwerkt is een online werkplatform gespecialiseerd in jongeren, starters en young professionals in Noord-Brabant. Via ons grote netwerk van 1300 bedrijven in Noord-Brabant helpen onze Recruiters je graag aan een passende bijbaan, vakantiebaan, parttime baan, fulltime baan of startersfunctie in de buurt.

Source: Jongerenuitzendbureau JAM