klantenservice vacatures

In de buurt geleen, limburg
100Banen gevonden

100 vacatures gevonden voor klantenservice vacatures In de buurt geleen, limburg

C
C

Callcentermedewerker VodafoneZiggo

Custom Sales B.V. (Sittard)

Sittard, LI
3 dagen geleden
Sittard, LI
€10.5 - €10.5 Per uur
3 dagen geleden
€10.5 - €10.5 Per uur

Custom Connect is voor haar klant VodafoneZiggo op zoek naar commerciële callcentermedewerkers. Samen met je collega's op de sales afdeling bel je bestaande klanten en prospects voor het verlengen en samenvoegen van accounts. Ook het verkopen van andere VodafoneZiggo producten behoort tot je werkzaamheden.
Na de inwerkperiode kun je (gedeeltelijk) vanuit huis werken.

Dit ga jij doen:

Zoveel mogelijk klanten behouden. Dat wordt jouw taak. Jij gaat bestaande mobiel klanten benaderen voor het toevoegen van een vaste aansluiting en andersom. Met de klant ga jij op zoek naar het beste pakket. Zo maak je samen met de klant het beste pakket en zorg je voor de juiste afhandeling. Tijdens je gesprek met de klant luister je actief naar verkoopsignalen en probeer je zoveel mogelijk nieuwe diensten toe te voegen aan het huidige account.

Dit bieden wij jou:

  • Een startsalaris van € 10,50 per uur
  • Uitdagende bonusregeling waarbij je kunt rekenen op een bonus tussen de € 250,00 en de € 750,00 euro per maand op basis van je eigen resultaat
  • Een uitgebreide betaalde product en sales training
  • Bring a friend bonus: Komen jouw vrienden bij ons werken heb je recht op een bonus
  • van € 250,00
  • Teamuitjes, lekker gezellig met je collega's buiten werktijd
  • Werken in een leuke speelse omgeving (biljart, tafeltennistafel, voetbalveld, borrels etc.).
  • Flexibele werktijden, jij kiest wanneer je werkt
  • Een reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis variërend van € 3,08 tot € 6,15 per dag en reizen met openbaar vervoer wordt 100% vergoed.
  • Uitgebreide doorgroeimogelijkheden: een groot deel van het management is begonnen als callcenteragent.

Dit ben jij:

  • Jij ziet targets als een uitdaging
  • Jij hebt een doorzettersmentaliteit
  • Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend in woord en geschrift
  • Je bent minimaal 18 jaar oud
  • Je bent gemiddeld minimaal 24 uur per week beschikbaar
  • Je hebt affiniteit met VodafoneZiggo

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Voor meer informatie kun je ook bellen of een Whatsapp versturen: 0527-619804

R
R

Medewerker klantenservice Zalando

Randstad

Maastricht, LI
1 dag geleden
Maastricht, LI
1 dag geleden
Functieomschrijving

Als medewerker klantenservice bij Zalando zorg jij voor die lach bij onze klanten! Door middel van de beste klantenservice te bieden middels telefoon, chat, e-mail en social media zorg jij voor de ultieme klantbeleving.

wat bieden wij jou
  • Een salaris van €10,- bruto per uur excl toeslagen
  • Starten via Randstad met kans op contract majorel
  • Een tof en divers team van enthousiaste collega's
  • Een baan voor minimaal 30 en maximaal 36u per week
  • Werktijden tussen maandag t/m zondag 8.00-22.00u
  • Internet- en reiskostenregeling
wie ben jij
  • Je hebt MBO+ werk- en denkniveau
  • Je hebt affiniteit met mode
  • Je kunt goed zelfstandig werken en hebt de wil om te leren
  • Je hebt een goed empathisch vermogen en proactieve houding
  • Je beschikt over uitstekende taalvaardigheden (NL/ENG) en bent pc-vaardig
wat ga je doen

Bij Majorel in Maastricht zorgen we al jaren voor een uitstekende klantenservice voor onze Zalando klanten. Als echte Customer Happiness Specialist ben jij hét visitekaartje van Zalando. Hier help je klanten met al hun vragen over bijvoorbeeld hun bestelling, factuur of pakketje dat ze willen retour zenden. Naast telefonisch contact beantwoord je ook vragen via de chat. Een leuke afwisselende functie dus waarbij je bellen, mailen, chatten en social media met elkaar afwisselt!

  • 'ik ben de track and trace code van mijn bestelling kwijt, help!'
  • 'ik heb mijn pakketje ontvangen maar mis een artikel...'
  • 'de rits van de broek die ik ontvangen heb is kapot, hoe kan ik het artikel retourneren?'
  • 'ik heb (een deel van) mijn bestelling vorige week teruggestuurd maar nog geen geld teruggestort gekregen op mijn rekening, waneer kan ik dat verwachten?' zijn enkele vragen die je kunt verwachten.
waar ga je werken

Niet voor niets is Majorel Benelux B.V. een van de topwerkgevers binnen de regio. Naast Zalando werken er collega’s voor verschillende andere projecten zoals Vattenfall, Orange en Satellic. Een dynamische internationale werkomgeving dus! Er heerst een informele, maar professionele werksfeer waarbij het "iedere dag het beste uit jezelf halen" wordt gestimuleerd. Persoonlijke begeleiding en ruimte voor ontwikkeling staan hierbij ook centraal. Het kantoor is gevestigd in het mooie Maastricht. Naast een fantastisch uitzicht op de Maas is er een zeer goede OV-verbinding. Wanneer je vanuit thuis werkt ontvang je €0,25 per uur aan internettoelage (max €40 per maand). Werk je vanuit kantoor (bijvoorbeeld bij systeemissues thuis) dan ontvang je een 100% OV-vergoeding of €0,19 per km (max €11,40 per dag) wanneer je reist met eigen vervoer. Het salaris bedraagt €10,- bruto per uur excl. 50% toeslag op zondag. Dit is natuurlijk alleen de praktische info, je komt te werken in een superleuk team!

  • coaching en begeleiding
  • mogelijkheid tot dienstverband bij majorel zelf
  • informele werksfeer
  • extra trainingsmodules via Randstad ihkv je persoonlijke ontwikkeling
  • 8,33% vakantiegeld opbouw via Randstad en pensioenregeling na 26 gewerkte weken

Het project is geopend van maandag t/m zondag van 08.00 tot 22.00 uur. Om voor deze vacature in aanmerking te komen ben je bij voorkeur minimaal 30 en maximaal 36 uur per week beschikbaar binnen de genoemde openingstijden. De eerste 2 weken van de inwerktraining vragen wij een volledige beschikbaarheid van je.
Zien we jou snel bij Majorel?

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

R
R

Klantenservice medewerker C&A

Randstad

Maastricht, LI
4 dagen geleden
Maastricht, LI
4 dagen geleden

Ben jij een echte fashion liefhebber en wil jij op korte termijn aan de slag als medewerker klantenservice fashion? Zet jij ook altijd die extra stap om klanten de beste service te kunnen bieden? Dan ben jij de nieuwe klantenservice medewerker voor het CSP project bij Majorel!

wat bieden wij jou
  • Een salaris van €10,- bruto per uur
  • Vergoeding van je reiskosten
  • 8,33% vakantiegeld en pensioenopbouw na 26 weken
  • Een rooster 2 weken op voorhand
  • Betaalde training van 2 weken
  • Afwisselende functie binnen een groeiend bedrijf
wie ben jij
  • Je beantwoordt met veel enthousiaste ieder telefoontje of email
  • Je kunt een goed luisterend oor bieden
  • Je bent resultaat en oplossingsgericht
  • Je kunt je makkelijk aanpassen in verschillende situaties
  • Je hebt een proactieve houding
wat ga je doen

Bij CSP (consumer products) start je als medewerker bij onze klantenservice voor C&A. Later word je opgeleid om ook klanten van de andere labels die onder dit project vallen, zoals Birckenstock, Converse, Esprit, Brax en Triumph, te kunnen helpen. Als medewerker klantenservice van CSP ben jij het aanspreekpunt voor de klanten van deze webshops. Vragen zoals ‘Ik heb mijn bestelling thuis ontvangen maar wil graag het pakketje terugsturen, hoe doe ik dat?’ of ‘Ik heb een verkeerd artikel geleverd gekregen, hoe zorg ik ervoor dat ik het juiste alsnog krijg?’ komen bij jou terecht. Al deze vragen beantwoord je via de telefoon en email.

waar ga je werken
  • Topwerkgever in de regio
  • Meerdere projecten zoals Vattenfall, Zalando en Orange
  • Informele, maar professionele werksfeer
  • Persoonlijke begeleiding en ruimte voor ontwikkeling

Openingstijden van het project zijn van maandag tot en met zaterdag van 08.00 – 20.00u. Om voor deze vacature in aanmerking te komen ben je bij voorkeur minimaal 30 en maximaal 36 uur per week beschikbaar binnen de genoemde openingstijden. De eerste 2 weken van de inwerktraining vragen wij een volledige beschikbaarheid van je.
Zien we jou snel bij Majorel?


Vacaturenummer: 445293
H
H

Customer Service Specialist

HealthLink Europe

Roermond, LI
4 dagen geleden
Roermond, LI
4 dagen geleden

Werken vanuit je eigen huis, voor een moderne logistieke organisatie en daarnaast klanten te woord staan in de talen waar je goed in bent, namelijk Frans en Engels.

Dat is wat een Customer Service Specialist (Frans) doet bij HealthLink Europe.

 

 

Customer Service Specialist

                    Fulltime 40 uur per week

 

 

 

Klinkt dat interessant?! Lees dan snel verder

Je komt te werken binnen de afdeling Customer Care van HealthLink Europe, die nauw samenwerkt met de afdelingen Finance, Warehouse en Kwaliteit. Je team is verantwoordelijk voor een aantal specifieke klanten en voor hen ben je het eerste aanspreekpunt, via telefoon en e-mail. Je beheert voor je klanten het proces van orderinvoer tot aan facturatie, inclusief het verder administratief verwerken van alle order gerelateerde documenten en communicatie. Inventory en inbound zijn hier ook een onderdeel van. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor klant specifieke documentatie voor export en logistiek. Je verwerkt orders en volgt het bestelproces, waarbij je eventuele problemen of klachten oplost. Ook verwerk en volg je retourzendingen.

Je houdt KPI’s van onze klanten scherp in de gaten en beheert alle klant gerelateerde activiteiten. Daarvoor volg je de specifiek voor de klant bepaalde processen en de Kwaliteitsrichtlijnen.

 

 

Wat hebben we jou te bieden?

  • Een ongekend goede werksfeer, in een hecht team. Zo organiseren we bijvoorbeeld regelmatig teamactiviteiten (wanneer corona geen roet in het eten gooit natuurlijk).
  • Salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden zijn zonder meer concurrerend.
  • Een uitstekende pensioenopbouw is uiteraard onderdeel van het arbeidsvoorwaardenpakket.
  • Hoewel ons kantoor zich in ‘s-Hertogenbosch bevindt, werk je in principe vanuit huis.
  • We dagen je uit om het beste uit jezelf te halen en bieden je veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling.

 

 

Wat breng je mee?

  • Je werkt en denkt op mbo+ niveau.
  • Ervaring in customer care en supply chain/logistiek is een pre.
  • Je beheerst de Franse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift.
  • Het is belangrijk dat je servicegericht handelt; vriendelijkheid moet je tweede natuur zijn.
  • Je leert snel, bent goed in multitasken en kunt snel en adequaat reageren.
  • Je hebt bij voorkeur ervaring met ERP-systemen.

 

 

 Nieuwsgierig geworden? Grijp deze carrièrekans!

Wij ontvangen graag jouw cv en motivatiebrief op deze vacature via hrm@healthlinkeurope.com

 

 

Over de organisatie

HealthLink Europe is onderdeel van Base Logistics Group, een internationaal actieve logistiek dienstverlener met ongeveer 400 medewerkers.

Werken bij HealthLink betekent elke dag werken aan de kwaliteit van healthcare over de hele wereld, in een innovatieve en dynamische omgeving.

Voor meer informatie bezoek onze website www.healthlinkeurope.com

 

 

 

N.B. Acquisitie aan de hand van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

 

 

C
C

Klantenservice Medewerker | Tweetalig NL/DE

Coolblue

Maastricht, LI
1 dag geleden
Maastricht, LI
1 dag geleden
Klantenservice medewerker, callcenter medewerker, customer service medewerker. Hoe je het ook noemt, jij helpt onze Duitse klanten en bezorgt hen een glimlach.
  • Ontwikkelmogelijkheden. Om elke dag een beetje beter te worden en door te groeien.
  • Klantcontact. Klanten verwonderen in het Nederlands én Duits.
  • Flexibel. Vanuit huis werken tussen 08:00-23:59 uur.

Doen
  • Verwonderen van onze Duitse klanten door net dat stapje extra te zetten.
  • Werken kan iedere dag tussen 8.00 tot 23.59 uur.
  • Als klantenservice medewerker help je klanten met vragen en problemen over producten en services.

Krijgen
  • Een vast salaris van €12,00 per uur en een toeslag van 50%  als je in de avond werkt tussen 22.00 en 23.59 uur. 
  • Nog meer geld: 8% vakantiegeld, reiskosten en pensioen.
  • 25 vakantiedagen.
  • Doorgroeimogelijkheden.
  • Werken vanuit huis. 
  • Reiskosten tijdens de training worden vergoed. 

Kunnen
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Duitse taal in woord en geschrift.
  • De training duurt 4 weken. Je bent de eerste dag beschikbaar van 9:00 tot 17:30 uur. Daarna werk je gedurende twee weken elke werkdag van 17:00 tot 21:00 uur. De trainingsweken daarna werk je op de door jouw gekozen contract uren volgens een vast rooster. 
  • Als Klantenservice medewerker ben je minimaal 18 jaar op je eerste werkdag.
  • Je hebt bijvoorbeeld ervaring in de horeca of service.
T
T

Klantenservice medewerker Vodafone Ziggo; thuiswerken (Maastricht)

Teleperformance Benelux

Sittard
2 dagen geleden
Sittard
2 dagen geleden

Ben jij een probleemoplosser? Heb jij een luisterend oor? Je houdt van puzzelen? En je bent een mee-denker? Geschikt!

Ons aanbod

  • Flexibele werktijden op de momenten dat jij wilt werken.
  • Baanzekerheid: je komt direct bij Teleperformance in dienst!
  • Zelfs als je niet fulltime werkt, zijn er doorgroeimogelijkheden. Bijvoorbeeld tot senior agent, supervisor, trafficer of trainer.
  • Je krijgt een grote gezellige VodafoneZiggo familie erbij!

De werkzaamheden
Als klantenservice medewerker bij Teleperformance voor het project VodafoneZiggo, ga jij klanten helpen met allerlei vragen. Jij hebt een beetje affiniteit met televisie en internet, maar alle ins en outs leer je tijdens de uitgebreide training van twee weken. We leren je álles wat je moet weten om een klant te helpen met storingen, digitale televisie en draadloze internetverbindingen. Daarnaast krijg je ook alle informatie over email, abonnementen, facturatie en andere wijzigingen bij Vodafone en Ziggo. Jij denkt mee met de klant, je bent pro-actief en je weet aan te sluiten bij de behoefte van de klant waardoor jij een onverwachte Vodafone of Ziggo aanbieding kan doen!

Dit heb je in huis

  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
  • Je bent servicegericht, met een commerciële instelling. Als je een verkoopkans ruikt, dan pak je hem.
  • Je bent in staat om een heldere uitleg te geven aan de VodafoneZiggo klanten.
  • Je kunt een (betaalde!) fulltime training van 4 weken volgen. Dat kan gewoon lekker vanuit thuis.
  • Bonuspunten verdienen? Dan heb je al wat ervaring als klantenservice medewerker of je bent al bekend met de producten van Vodafone en Ziggo.

Werktijden

Bij Teleperformance werken wij op de klantenservice van VodafoneZiggo 7 dagen per week tussen 8:00 en 20:00 uur. Dat betekent natuurlijk niet dat jij werkweken van 84 uur maakt! Je werkt op de dagen en tijden die jou het beste uitkomen. Afhankelijk van jouw contracturen kun je 2 of 3 dagen per week blokkeren in de planning. Die dagen ben je dan sowieso vrij. Je werkt 2 avonden per week, tenzij je heel graag meer avonden wilt werken natuurlijk. En je bent minimaal één weekenddag beschikbaar. Genoeg parttime mogelijkheden dus ook!

Solliciteren

Klinkt goed? Solliciteer direct! Recruiter Alda van Leeuwen belt je dan voor het eerste kennismakingsgesprek. Hebben jullie een klik? Dan legt Alda je uit wat de volgende stap is.

Acquisitie op deze vacature? #doemaarniet

T
T

Klantenservice medewerker Vodafone Ziggo; thuiswerken (Maastricht)

Teleperformance Benelux

Heerlen
2 dagen geleden
Heerlen
2 dagen geleden

Ben jij een probleemoplosser? Heb jij een luisterend oor? Je houdt van puzzelen? En je bent een mee-denker? Geschikt!

Ons aanbod

  • Flexibele werktijden op de momenten dat jij wilt werken.
  • Baanzekerheid: je komt direct bij Teleperformance in dienst!
  • Zelfs als je niet fulltime werkt, zijn er doorgroeimogelijkheden. Bijvoorbeeld tot senior agent, supervisor, trafficer of trainer.
  • Je krijgt een grote gezellige VodafoneZiggo familie erbij!

De werkzaamheden
Als klantenservice medewerker bij Teleperformance voor het project VodafoneZiggo, ga jij klanten helpen met allerlei vragen. Jij hebt een beetje affiniteit met televisie en internet, maar alle ins en outs leer je tijdens de uitgebreide training van twee weken. We leren je álles wat je moet weten om een klant te helpen met storingen, digitale televisie en draadloze internetverbindingen. Daarnaast krijg je ook alle informatie over email, abonnementen, facturatie en andere wijzigingen bij Vodafone en Ziggo. Jij denkt mee met de klant, je bent pro-actief en je weet aan te sluiten bij de behoefte van de klant waardoor jij een onverwachte Vodafone of Ziggo aanbieding kan doen!

Dit heb je in huis

  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
  • Je bent servicegericht, met een commerciële instelling. Als je een verkoopkans ruikt, dan pak je hem.
  • Je bent in staat om een heldere uitleg te geven aan de VodafoneZiggo klanten.
  • Je kunt een (betaalde!) fulltime training van 4 weken volgen. Dat kan gewoon lekker vanuit thuis.
  • Bonuspunten verdienen? Dan heb je al wat ervaring als klantenservice medewerker of je bent al bekend met de producten van Vodafone en Ziggo.

Werktijden

Bij Teleperformance werken wij op de klantenservice van VodafoneZiggo 7 dagen per week tussen 8:00 en 20:00 uur. Dat betekent natuurlijk niet dat jij werkweken van 84 uur maakt! Je werkt op de dagen en tijden die jou het beste uitkomen. Afhankelijk van jouw contracturen kun je 2 of 3 dagen per week blokkeren in de planning. Die dagen ben je dan sowieso vrij. Je werkt 2 avonden per week, tenzij je heel graag meer avonden wilt werken natuurlijk. En je bent minimaal één weekenddag beschikbaar. Genoeg parttime mogelijkheden dus ook!

Solliciteren

Klinkt goed? Solliciteer direct! Recruiter Alda van Leeuwen belt je dan voor het eerste kennismakingsgesprek. Hebben jullie een klik? Dan legt Alda je uit wat de volgende stap is.

Acquisitie op deze vacature? #doemaarniet

R
R

Medewerker klantenservice

Randstad

Maastricht, LI
11 dagen geleden
Maastricht, LI
11 dagen geleden
Functieomschrijving

Ben jij klaar met je studie of neem je een tussenjaar? Kom werken als klantenservice medewerker in Portugal! Hier ga je met je avontuurlijke collega's werken voor een van de bekendste merken van Nederland. Door de week ga je lekker aan het werk als klantenservice medewerker en sta je op verschillende manieren je klanten te woord. Op zaterdag en zondag ga je heerlijk genieten van het Portugese leven met je nieuwe vrienden/collega’s. Je net verdiende geld gaat gelukkig niet allemaal in een keer op, want het leven in Portugal is bijna 40% goedkoper dan in Nederland.

wat bieden wij jou
  • salaris van €1.250,- Bruto per maand;
  • een avontuur om niet te vergeten;
  • trainingen om jou voor te bereiden op de job;
  • Lissabon;
  • een fulltime job van 40 uur in dagdienst;
  • aan de slag voor minimaal een jaar!
wie ben jij

Jij ziet het wel zitten om juist nu een jaar naar Portugal te gaan, lekker in de winterzon je geld verdienen!

  • je hebt de intentie om voor minimaal een jaar in Lissabon te wonen en werken;
  • je wilt graag 40 uur p/w werken;
  • ervaring in de klantenservice is niet vereist, maar wel mooi meegenomen!;
  • je beheerst de Nederlandse taal goed en kan je goed redden in het Engels.
wat ga je doen

Nog wat slaperig van de gezellige avond ervoor? Wordt goed wakker als je op de fiets door de mooie straatjes rijdt naar kantoor. Neem nog een bak koffie en ga dan fris je klanten te woord staan. Jij als klantenservice medewerker kan goed luisteren en bent oplossingsgericht. Het geeft je energie om weer met een goed gevoel je klanten te helpen, zodat ze met een glimlach de telefoon neerleggen. Tussendoor komen de chatberichten en mailtjes binnen die je moeiteloos kan beantwoorden. Lekker afwisselende dagen dus! De dag vliegt om als klantenservice medewerker, en voordat je het weet zit jij weer op de fiets naar je volgende terrasje, de avondzon te tegemoet.

  • je krijgt hulp bij het regelen van je papieren/verzekering/accommodatie;
  • jouw appartement is inclusief gas/water/licht/wifi;
  • werk jij 9 maanden? Dan krijg je je vliegticket heen vergoedt. Werk je 12 maanden, dan krijg je een retour vliegticket vergoedt.
waar ga je werken

Als klantenservice medewerker ga je aan de slag bij een van de grootste internationale dienstverleners ter wereld op het gebied van klantenservice. Dit bedrijf heeft wereldwijd verschillende vestigingen. Ze verrichten de klantenservice van veel grote bedrijven waar Google Ads er 1 van is. Jouw team bestaat uit collega’s die allemaal hetzelfde avontuur zijn aangegaan. Ook fijn om te weten dat je wordt geholpen met allerlei zaken als huisvesting, gezondheidszorg en verzekering. Je staat er dus nooit alleen voor!

  • Leuke activiteiten die worden georganiseerd, zoals een barbecue, voetbaltoernooi en een gratis taalcursus.

Jaaaa! Een super vette vacature. Denk jij dat ook? Reageer snel door op de sollicitatiebutton te klikken

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

T
T

Klantenservice medewerker Vodafone Ziggo; thuiswerken

Teleperformance Benelux

Maastricht
2 dagen geleden
Maastricht
2 dagen geleden

Ben jij een probleemoplosser? Heb jij een luisterend oor? Je houdt van puzzelen? En je bent een mee-denker? Geschikt!

Ons aanbod

  • Flexibele werktijden op de momenten dat jij wilt werken.
  • Baanzekerheid: je komt direct bij Teleperformance in dienst!
  • Zelfs als je niet fulltime werkt, zijn er doorgroeimogelijkheden. Bijvoorbeeld tot senior agent, supervisor, trafficer of trainer.
  • Je krijgt een grote gezellige VodafoneZiggo familie erbij!

De werkzaamheden
Als klantenservice medewerker bij Teleperformance voor het project VodafoneZiggo, ga jij klanten helpen met allerlei vragen. Jij hebt een beetje affiniteit met televisie en internet, maar alle ins en outs leer je tijdens de uitgebreide training van twee weken. We leren je álles wat je moet weten om een klant te helpen met storingen, digitale televisie en draadloze internetverbindingen. Daarnaast krijg je ook alle informatie over email, abonnementen, facturatie en andere wijzigingen bij Vodafone en Ziggo. Jij denkt mee met de klant, je bent pro-actief en je weet aan te sluiten bij de behoefte van de klant waardoor jij een onverwachte Vodafone of Ziggo aanbieding kan doen!

Dit heb je in huis

  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
  • Je bent servicegericht, met een commerciële instelling. Als je een verkoopkans ruikt, dan pak je hem.
  • Je bent in staat om een heldere uitleg te geven aan de VodafoneZiggo klanten.
  • Je kunt een (betaalde!) fulltime training van 4 weken volgen. Dat kan gewoon lekker vanuit thuis.
  • Bonuspunten verdienen? Dan heb je al wat ervaring als klantenservice medewerker of je bent al bekend met de producten van Vodafone en Ziggo.

Werktijden

Bij Teleperformance werken wij op de klantenservice van VodafoneZiggo 7 dagen per week tussen 8:00 en 20:00 uur. Dat betekent natuurlijk niet dat jij werkweken van 84 uur maakt! Je werkt op de dagen en tijden die jou het beste uitkomen. Afhankelijk van jouw contracturen kun je 2 of 3 dagen per week blokkeren in de planning. Die dagen ben je dan sowieso vrij. Je werkt 2 avonden per week, tenzij je heel graag meer avonden wilt werken natuurlijk. En je bent minimaal één weekenddag beschikbaar. Genoeg parttime mogelijkheden dus ook!

Solliciteren

Klinkt goed? Solliciteer direct! Recruiter Alda van Leeuwen belt je dan voor het eerste kennismakingsgesprek. Hebben jullie een klik? Dan legt Alda je uit wat de volgende stap is.

Acquisitie op deze vacature? #doemaarniet

T
T

Klantenservice medewerker – Tijdelijk thuiswerken

Teleperformance Maastricht

Maastricht, LI
29 dagen geleden
Maastricht, LI
29 dagen geleden
Klantenservice medewerker – Tijdelijk thuiswerken Nicolle Boon contactcenter agents Fulltime Client Operations Maastricht Ons aanbod Iedereen bij Teleperformance werkt hard. Daarvoor betalen we je terug met een mooi salaris en: Betaalde training Zodra jouw training begint, ben je bij ons in dienst en ontvang jij je loon. Dat is prettig leren! Vakantiedagen en vakantiegeld Je krijgt standaard 22 vakantiedagen, met de mogelijkheid om er méér op te bouwen. Ook ontvang je jaarlijks 8% vakantiegeld. Speciale kortingen Je krijgt korting op allerlei sporten, maar ook op producten van onze opdrachtgevers. Gewoon, omdat je voor Teleperformance werkt. Reiskostenvergoeding Reis je met het OV naar het kantoor, dan krijg je 100% van je kosten vergoed. Ook als je met de auto komt, is er een reiskostenvergoeding. Vanaf 10 kilometer enkele reisafstand. Collectieve zorgverzekering Als medewerker van Teleperformance kun je een complete, collectieve zorgverzekering afsluiten met aantrekkelijke korting. Member Get Member Help jij ons recruiten? Breng een nieuwe agent aan en je krijgt maar liefst € 500 van ons. Tel uit je winst! Klantenservice medewerker – Tijdelijk thuiswerken Ben jij klantgericht? Een probleemoplosser? Heb je een luisterend oor? En ontvang je graag elke maand een bonus? Geschikt! Jij zoekt een baan waarbij je de helpende hand kunt bieden? Waarbij je alles op alles zet om de passende oplossing te vinden? Klanttevredenheid hoog in het vaandel staat? Waar je terecht komt in een hecht en gezellig team? Wij hebben deze baan (met vele extra’s) voor jou in de aanbieding! Volledig betaalde trainingen Bonus bovenop je salaris van gemiddeld 200.- euro. Onze meest succesvolle klantenservice medewerker verdient momenteel tot 350.- per maand extra! Klantenservice baan voor alleen maar A merken bij Teleperformance Maastricht Vakantiegeld van 8% Collectieve zorgverzekering Aantrekkelijk fitnessplan Maximaal 26 vakantiedagen Ontzettend gezellige, hardwerkende collega’s! #TPFamily Klinkt goed? Solliciteer dan direct! Heel makkelijk; je hoeft alleen je naam, telefoonnummer en e-mailadres achter te laten en dan nemen we contact met je op! Tijdelijk thuiswerken, daarna gezellig op locatie in Maastricht! Wegens de maatregelen van het RIVM werven wij momenteel niet op locatie, daarom krijg jij nu de unieke kans om eerst thuis aan de slag te gaan! Digitaal een betaalde training van twee weken, online verbonden met je collega’s en vanuit huis de werkzaamheden uitvoeren. Zodra het weer mogelijk is zul jij je thuiswerkplek inruilen voor een werkplek op ons kantoor in Maastricht. Ben jij klaar voor dit avontuur? Acquisitie op deze vacature? #doemaarniet Sollicitatieproces Sollicitatie Geïnteresseerd in een baan als agent? Laat van je horen! Druk op ‘direct solliciteren’ en vul je naam, telefoonnummer en e-mailadres in. Assessment Wij beoordelen jou niet op je werkervaring, maar kijken liever naar wie je bent en waar je goed in bent! Doe de test en leer meteen meer over jezelf. Kort telefonisch gesprek Een recruiter belt jou om je beschikbaarheid te bespreken. Ook horen we graag of je voorkeur hebt voor thuiswerk of kantoorwerk. Interview Tijd voor een face-to-face gesprek, vind je niet? Bij Teleperformance verloopt het sollicitatiegesprek via een videocall! Referentiecheck Natuurlijk doen we nog even een korte referentie-check. Dit is de laatste stap van de sollicitatieprocedure. Contract ondertekenen Staan alle lichten op groen, dan krijg jij een contract. Je komt direct in dienst bij Teleperformance, dus niet via een uitzendbureau. Welkom bij de #TPFamily! Sollicitatie Geïnteresseerd in een baan als agent? Laat van je horen! Druk op ‘direct solliciteren’ en vul je naam, telefoonnummer en e-mailadres in. Assessment Wij beoordelen jou niet op je werkervaring, maar kijken liever naar wie je bent en waar je goed in bent! Doe de test en leer meteen meer over jezelf. Kort telefonisch gesprek Een recruiter belt jou om je beschikbaarheid te bespreken. Ook horen we graag of je voorkeur hebt voor thuiswerk of kantoorwerk. Interview Tijd voor een face-to-face gesprek, vind je niet? Bij Teleperformance verloopt het sollicitatiegesprek via een videocall! Referentiecheck Natuurlijk doen we nog even een korte referentie-check. Dit is de laatste stap van de sollicitatieprocedure. Contract ondertekenen Staan alle lichten op groen, dan krijg jij een contract. Je komt direct in dienst bij Teleperformance, dus niet via een uitzendbureau. Welkom bij de #TPFamily! Nicolle Boon contactcenter agents

Salaris

€10.5 - €10.5 Per uur

Type functie

Fulltime, Parttime

Geplaatst op

3 dagen geleden

Beschrijving

Custom Connect is voor haar klant VodafoneZiggo op zoek naar commerciële callcentermedewerkers. Samen met je collega's op de sales afdeling bel je bestaande klanten en prospects voor het verlengen en samenvoegen van accounts. Ook het verkopen van andere VodafoneZiggo producten behoort tot je werkzaamheden.

Na de inwerkperiode kun je (gedeeltelijk) vanuit huis werken.

Dit ga jij doen:

Zoveel mogelijk klanten behouden. Dat wordt jouw taak. Jij gaat bestaande mobiel klanten benaderen voor het toevoegen van een vaste aansluiting en andersom. Met de klant ga jij op zoek naar het beste pakket. Zo maak je samen met de klant het beste pakket en zorg je voor de juiste afhandeling. Tijdens je gesprek met de klant luister je actief naar verkoopsignalen en probeer je zoveel mogelijk nieuwe diensten toe te voegen aan het huidige account.

Dit bieden wij jou:

  • Een startsalaris van € 10,50 per uur
  • Uitdagende bonusregeling waarbij je kunt rekenen op een bonus tussen de € 250,00 en de € 750,00 euro per maand op basis van je eigen resultaat
  • Een uitgebreide betaalde product en sales training
  • Bring a friend bonus: Komen jouw vrienden bij ons werken heb je recht op een bonus
  • van € 250,00
  • Teamuitjes, lekker gezellig met je collega's buiten werktijd
  • Werken in een leuke speelse omgeving (biljart, tafeltennistafel, voetbalveld, borrels etc.).
  • Flexibele werktijden, jij kiest wanneer je werkt
  • Een reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis variërend van € 3,08 tot € 6,15 per dag en reizen met openbaar vervoer wordt 100% vergoed.
  • Uitgebreide doorgroeimogelijkheden: een groot deel van het management is begonnen als callcenteragent.

Dit ben jij:

  • Jij ziet targets als een uitdaging
  • Jij hebt een doorzettersmentaliteit
  • Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend in woord en geschrift
  • Je bent minimaal 18 jaar oud
  • Je bent gemiddeld minimaal 24 uur per week beschikbaar
  • Je hebt affiniteit met VodafoneZiggo

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Voor meer informatie kun je ook bellen of een Whatsapp versturen: 0527-619804