Meest populaire vacatures

101Banen gevonden

101 Banen gevonden 

T
T

Medewerker klantenservice (zorg)

Tempo-Team

Elst GLD, GE
14 dagen geleden
Elst GLD, GE
14 dagen geleden

Een tijdelijke baan die jij kan omzetten naar een vaste baan!
Een afwisseling als klantenservice medewerker tussen zakelijk en particuliere klanten.
Je kan je blijven ontwikkelen binnen deze organisatie, dit kan door opleidingen te volgen of door de begeleiding die jij krijgt.

Wat bieden wij jou
  • € 11,48 bruto uurloon
  • Kans op overname door de opdrachtgever!
  • Fulltime 32 of 40 uur
  • Locatie in Elst (Gelderland).
  • Service voor particuliere en zakelijke klanten.
Wie ben jij

Je hebt veel ervaring met klantcontact bijvoorbeeld als callcenter / klantenservice medewerker of als front office medewerker. Je bent servicegericht en vindt het niet erg om de hele dag te bellen.

  • Ervaring met klantcontact (minimaal 1 jaar);
  • Affiniteit met zorg;
  • Servicegericht, luisterend oor en denkt in oplossingen;
  • VOG (verklaring omtrent goed gedrag);
  • Per 8 maart voor langere tijd beschikbaar.
Wat ga je doen

Als medewerker klantenservice begin jij op 8 maart met een (fulltime) training van 4 weken. Na de training werk je het aantal uren wat je vooraf hebt opgegeven. De organisatie waarvoor jij gaat werken is een commerciële organisatie dat zorghulpmiddelen uitleent of verkoopt. Jij wordt als medewerker klantenservice gebeld of gemaild door particuliere of zakelijke klanten en bent verantwoordelijk voor de verwerking van de aanvragen. Je biedt een luisterend oor en zoekt ondertussen het nodige uit om de klant goed van dienst te kunnen zijn. Denk bijvoorbeeld aan het uitzoeken of een klant recht heeft op een dekking voor de middelen via de zorgverzekering? Het komt vaak voor dat klanten in een lastige situatie zitten door bijvoorbeeld het overlijden van hun naasten of door ziekte. Jij als professional geeft het juiste advies in welke hulpmiddelen de klant nodig heeft en wanneer het afgeleverd of opgehaald wordt.

  • Jij neemt de inkomende telefoontjes en mailtjes waar
  • Jij zorgt ervoor dat de klanten de juiste hulpmiddelen uitleent
  • Jij zorgt ervoor dat klant de juiste informatie krijgt
Waar ga je werken

Je werkt in Elst (Gelderland). Het is goed bereikbaar zowel met het openbaar vervoer als eigen vervoer. Je kunt er gratis parkeren.

Interesse? Schrijf een motivatie en solliciteer direct!


Vacaturenummer: 447711
R
R

Klantenservice medewerker

Randstad

Arnhem, GE
3 dagen geleden
Arnhem, GE
3 dagen geleden
Functieomschrijving

We kunnen nog steeds naar het buitenland! Randstad houdt het reisadvies naar Lissabon nauwlettend in de gaten voor de veiligheid van haar flexwerkers. Op dit moment geldt code oranje, maar dit betekent niet dat je niet kunt reizen naar of werken in Lissabon. Dus zie jij dit wel zitten, ook als fulltime klantenservice medewerker voor verschillende grote merken? Je kunt al heel snel starten, samen vinden wij een geschikte startdatum voor jou!

wat bieden wij jou
  • een salaris van €1.250,- bruto per maand;
  • een avontuur om niet te vergeten;
  • trainingen om jou voor te bereiden op de job;
  • een fulltime job van 40 uur in dagdienst;
  • aan de slag voor minimaal een jaar!
wie ben jij

Jij hebt een vlotte babbel en jij bent ondernemend ingesteld. Jij hebt een energieke persoonlijkheid en wil graag minimaal een jaar naar het buitenland om te werken.

  • het is voor jou geen probleem een jaar in Lissabon te werken en te wonen;
  • jij bent 40 uur per week beschikbaar;
  • geen ervaring in de klantenservice? Niet erg. Je kan het leren!
  • je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift en kan je redden in het Engels.
wat ga je doen

Nog wat slaperig van de gezellige avond ervoor? Wordt goed wakker als je op de fiets door de mooie straatjes rijdt naar kantoor. Neem nog een bak koffie en ga dan fris je klanten te woord staan. Jij als klantenservice medewerker kan goed luisteren en bent oplossingsgericht. Het geeft je energie om weer met een goed gevoel je klanten te helpen, zodat ze met een glimlach de telefoon neerleggen. Tussendoor komen de chatberichten en mailtjes binnen die je moeiteloos kan beantwoorden. Lekker afwisselende dagen dus! De dag vliegt om als klantenservice medewerker, en voordat je het weet zit jij weer op de fiets naar je volgende terrasje, de avondzon te gemoet.

  • je krijgt hulp bij het regelen van je papieren/verzekering/accommodatie;
  • jouw appartement is inclusief gas/water/licht/wifi;
  • werk jij 9 maanden? Dan krijg je je vliegticket heen vergoedt. Werk je 12 maanden, dan krijg je een retour vliegticket vergoedt.
waar ga je werken

Als klantenservice medewerker ga je aan de slag bij een van de grootste internationale dienstverleners ter wereld op het gebied van klantenservice. Dit bedrijf heeft wereldwijd verschillende vestigingen. Ze verrichten de klantenservice van veel grote bedrijven waar Google Ads er 1 van is. Jouw team bestaat uit collega’s die allemaal hetzelfde avontuur zijn aangegaan.

  • leuke activiteiten die worden georganiseerd, zoals een barbecue, voetbaltoernooi en een gratis taalcursus.

Jaaaa! Een super vette vacature. Denk jij dat ook? Reageer snel door op de sollicitatiebutton te drukken en wij nemen contact op!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

T
T

Medewerker klantenservice

Tempo-Team

Arnhem, GE
7 dagen geleden
Arnhem, GE
7 dagen geleden

Een goed salaris van € 13,44 per uur
8,33% vakantietoeslag;
Reiskostenvergoeding voor zowel het OV als eigen vervoer;
Een functie voor langere tijd (minimaal een jaar);
Voldoende mogelijkheid om aan je eigen ontwikkeling te werken;
Een baan in een leuk en enthousiast team;
Een parkeerplaats gewoon naast de deur (hoera!);
Een goed inwerktraject waardoor jij snel zelfstandig goed aan de slag kan;

Wat bieden wij jou
  • € 13,44 bruto per uur
  • 30 tot 37,5 uur per week
  • Online tools voor zelfontwikkeling
  • Combi op locatie Arnhem en thuis werken
Wie ben jij
  • Je hebt minimaal MBO niveau 4 afgerond en hebt ervaring als klantenservice medewerker;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in zowel woord als geschrift + goede beheersing van de Engelse taal;
  • Je bent empathisch, werkt oplossingsgericht en bent sterk in het analyseren van problemen.
Wat ga je doen

Als (inbound) klantenservice medewerker zal jij binnenkomende telefoontjes en vragen van zowel zakelijke- als particuliere klanten aannemen. Deze vragen kunnen gaan over rijexamens, medische verklaringen, het verlengen van een rijbewijs, maar ook over vorderingen (boetes).
Alles wat jij met de klant bespreekt leg jij vast in het systeem van het CBR.
Je hebt verschillende soorten mensen aan de telefoon met diverse situaties denk aan zakelijke klanten als rijschoolhouders (business to business) en particuliere klanten die zich willen aan of afmelden voor een theorie examen (business to consumer) Om deze reden is het ook belangrijk dat je een hoog empathisch vermogen hebt en ook goed het probleem van de klant kunt achterhalen. Je moet stevig in je schoenen staan en laat je niet snel beïnvloeden door klanten.

Waar ga je werken

Jouw werklocatie is gevestigd in Arnhem. Je werkt in een team van ongeveer 20 personen met één teamleider. Op dit moment werken de meeste klantenservice medewerkers vanuit huis als gevolg van corona. Het is daarom belangrijk dat jij thuis ook een goede internetverbinding hebt en een aparte ruimte waar jij eventueel kan werken als jij op den duur ook vanuit huis gaat werken. Op dit moment zijn de werktijden van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur. Verder heerst er een informele sfeer dus jij kunt gewoon op je sneakers naar het werk. Relaxed toch?

Wij zoeken regelmatig nieuwe kandidaten die kunnen starten op verschillende data. Wil jij je sollicitatie voorzien van een uitgebreide motivatie?!
Wanneer jij gesolliciteerd hebt zullen wij jou eerst vragen om een test te maken die betrekking heeft op jouw taalvaardigheid, klantvriendelijkheid en hoe jij omgaat met weerstand. Ook dien je na aanname een VOG aan te vragen.


Vacaturenummer: 456705
R
R

Klantenservice medewerker Duits

Randstad

Doetinchem, GE
5 dagen geleden
Doetinchem, GE
5 dagen geleden
Functieomschrijving

Beheers jij de Duitse en Nederlandse taal vloeiend en werk jij als klantenservice medewerker Duits het liefst vanuit huis? Dan zijn wij op zoek naar jou! Met een glimlach bedien jij Duitstalige klanten telefonisch en per mail. Je gaat werken voor de beste webwinkel van Nederland. Welke dat is? Coolblue, natuurlijk! Lees snel verder en solliciteer direct...

wat bieden wij jou
  • Bruto uurloon van €12,00.
  • Vanaf 15 maart in dienst bij de opdrachtgever.
  • Werken thuis vanaf je keukentafel/home office.
  • Werken voor de beste webwinkel van Nederland.
  • 24-40 uur per week werk op flexibele tijden.
wie ben jij

Met jouw service- en klantgerichte instelling help jij klanten van Coolblue altijd aan de juiste oplossing. Daarnaast herken jij jezelf in de volgende eisen:

  • Het belangrijkste: je beheerst de Nederlandse en Duitse taal uitstekend in zowel woord als geschrift.
  • En verder: je hebt mbo niveau 4 werk- en denkniveau, bent computervaardig en hebt enige ervaring in klantcontact.
  • Ook niet onbelangrijk: je vindt het niet erg om eens per week een avond te werken tot 00:00 uur en eens per twee weken een weekenddag. Daar krijg je trouwens wel een hoop flexibiliteit in jouw werktijden voor in ruil!
  • Tot slot: het is handig als je uit de omgeving van Enschede (binnen een uur reizen) komt.
wat ga je doen

In deze functie als klantenservice medewerker Duits ben je verantwoordelijk voor het telefonisch afhandelen van vragen over producten en diensten van Duitstalige klanten. Je verschaft daarnaast informatie over facturen, je geeft klantgericht advies en je verricht lichte administratieve werkzaamheden. Je zult niet alleen telefonisch met klanten in contact staan, maar ook per mail. Klantgerichtheid, empathisch vermogen en resultaatgerichtheid komen in deze functie elke dag terug. Als klantenservice medewerker Duits bedien jij klanten dagelijks met een glimlach!

waar ga je werken
  • Coolblue; de beste webwinkel van Nederland en met jouw hulp binnenkort ook van Duitsland! Het motto is niet voor niets "alles voor een glimlach".
  • Een webwinkel gespecialiseerd in consumentenelektronica.

Ben jij geïnteresseerd na het lezen van deze functie klantenservice medewerker Duits bij Coolblue? Twijfel niet en solliciteer dan direct! Solliciteren doe je eenvoudig met je Randstad account. Graag ontvangen wij van jou een recent cv met een passende motivatie. Heb je nog vragen na het lezen van deze vacaturetekst? Bel/mail ons dan gerust.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

R
R

Klantenservice medewerker

Randstad

Barneveld, GE
10 dagen geleden
Barneveld, GE
10 dagen geleden
Functieomschrijving

Wil jij werken in een dynamische en internationale omgeving waar de klant op één staat? Ben jij klantgericht, een echte teamplayer en spreek je Duits op C1-C2 niveau? Lees dan snel verder, want dan is de vacature klantenservice medewerker echt iets voor jou!

wat bieden wij jou
  • Een functie voor 32-40 uur per week.
  • Een salaris van €13,51 per uur.
  • Reiskostenvergoeding €0,19 cent per km.
  • Een veelzijdige functie.
  • Trainingen en veel ontwikkelingsmogelijkheden.
  • Werken in een gezellig en collegiaal bedrijf!
wie ben jij
  • 32-40 uur per week beschikbaar (eerste 3 weken fulltime i.v.m. inwerkperiode).
  • Je bent beschikbaar voor  nachtdiensten!
  • Een uitstekende beheersing van de Duitse taal (C1-C2 niveau).
  • Een goede beheersing van de Engelse taal.
  • Ervaring met klantenservice werkzaamheden is een pré.
wat ga je doen

Als klantenservice medewerker ben jij de persoon die de klanten helpt bij hun vragen. Jij beantwoordt vragen via de telefoon volgens de op intranet aangegeven procedures en draagt zorg voor de bijbehorende administratieve taken. En dit allemaal in het Duits!
Gebruikers kunnen bellen, omdat ze een saldo overzicht willen, een verzoek hebben voor extra kaarthouders of het verhogen van kredietlimieten. Jij zorgt er als klantenservice medewerker voor dat er een uitstekende service wordt geboden en waarborgt de veiligheid van de interne en externe klant door alert te zijn op mogelijke fraudegevallen. Tevens informeer je de klant bij het gebruik van online diensten en begeleid je hen bij het zelf uitvoeren van transacties. Je draagt zorg voor het administratief afwikkelen van vragen en opdrachten met als doel deze naar tevredenheid op te lossen. De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag van tussen 8:00 - 19:00 uur en af en toe op zaterdag of zondag tussen 8:00 - 19:00 uur.

waar ga je werken

TSYS Managed Services in Barneveld beheert namens haar klanten verschillende portfolio's en diensten op het gebied van betalingen. Deze klanten zijn over de hele wereld actief en worden vanuit het contactcenter ondersteund in meerdere talen.

Ben jij geïnteresseerd na het lezen van deze functie als klantenservice medewerker in Barneveld? Twijfel niet en solliciteer dan direct! Solliciteren doe je eenvoudig met je Randstad account. Graag ontvangen wij van jou een recent cv met een passende motivatie. Heb je nog vragen na het lezen van deze vacaturetekst? Bel/mail ons dan gerust.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

H
H

Klantenservice Medewerker

HRM Adviseur

Nijmegen, GE
3 dagen geleden
Nijmegen, GE
3 dagen geleden
Heb jij een vlotte babbel en ben je overtuigend? Wil je graag voor 16 tot 40 uur per week aan de slag? Dan is deze vacature klantenservice medewerker in Nijmegen echt iets voor jou!
Als klantenservice medewerker ga je aan de slag voor één van de bekendste telecom providers van Nederland. Je gaat aan het werk op de zakelijke afdeling. De vragen die je beantwoord gaan over vaste of mobiele telefonie. 
De klanten bellen jou dus op! Jij zorgt ervoor dat je de vraag van de klant zo goed mogelijk inventariseert. Daarna probeer je de vraag zo goed mogelijk te beantwoorden en een passende oplossing aan te bieden. Verder kijk je naar de diensten die de klant op dit moment afneemt en adviseer je de klant over aanvullende producten die interessant kunnen zijn.
Wij bieden jou:
  •  Een vast uurloon
  •  8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen
  •  Reiskostenvergoeding
  •  Flexibel Rooster (16 tot 40 uur per week werken)
  •  Training en coaching on the job
  •  Doorgroeimogelijkheden naar senior of supervisor

Als Klantenservice medewerker ben jij:

  •  woonachtig in straal van 30 km van Nijmegen
  •  op zoek naar een baan tussen de 16 en 40 uur
  •  beschikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 08:00 & 21:00 (je kan eventueel halve dagen werken)
  •  Eventueel beschikbaar op zaterdag en zondag tussen 08:00 & 17:00 (je kan eventueel halve dagen werken)
  •  communicatief, service en klantgericht
  •  enthousiast en ondernemend

Wie zijn wij:

Je gaat aan de slag in een van de grootste facilitaire contactcenters die Nederland rijk is. Dit gigantische klantcontact bedrijf is nog steeds snel aan het groeien binnen het klantcontact. Zij zijn internationaal gevestigd en hebben in Nederland ook een aantal vestigingen onder andere in Rotterdam, Almere, Nijmegen en Zwolle.
Onze vestiging in Nijmegen bestaat 5 jaar en is groeiende! Wat maakt deze groei mogelijk? De medewerkers, zij halen het onderste uit hun werk en zorgen ervoor dat zij nieuwe collega’s motiveren en inspireren. Door uitdagende en professionele trainingen en coaching zorgen wij ervoor dat jij nieuwe kennis tot je neemt en je huidige kennis uitbouwt.
Hoe gaan we nu verder?
  • Heb je interesse solliciteer dan via de e-mail, WhatsApp of door op de sollicitatieknop te klikken
  • We bellen je direct op voor een telefonische intake
  • Je komt langs op kantoor in Nijmegen voor een sollicitatiegesprek
  • Daarna teken je direct een contract
  • Er volgt een training en je gaat aan de slag

Contactgegevens:

max@hrmadviseur.nl


Telefoonnummer: 085-1119217
WhatsApp: 06-38 46 88 21
T
T

Medewerker klantenservice Vodafone Ziggo

Tempo-Team

Nijmegen, GE
29 dagen geleden
Nijmegen, GE
€9.87 - €10.27 Per uur
29 dagen geleden
€9.87 - €10.27 Per uur

Wil jij werken voor een groot bekend merk? Ben jij klantgericht, dienstverlenend en wil jij snel doorgroeien? Dat kan allemaal bij Vodafone Ziggo in Nijmegen. Zoek jij een leuke baan wat je vanuit huis kan doen? Ga dit jaar nog aan de slag als klantenservice medewerker en geniet van de extra bonussen!

Wat bieden wij jou
  • € 9,87 bruto. Na de training € 10,27 bruto
  • Een project voor langere tijd
  • Doorgroeimogelijkheden, bonussen, reiskosten
  • Training: locatie Nijmegen, daarna vanuit huis.
  • Doorgroeien in ontwikkeling en salaris.
Wie ben jij

Jij bent een commercieel gedreven klantenservice medewerker die communicatief vaardig is en flexibel in te plannen tussen de 16 en 40 uur. Je vindt het geen probleem om thuis te werken met eigen apparatuur. De hele dag bellen met een oortjes of een headset op is voor jou geen issue.

  • Minimaal 16 maximaal 40 uur per week beschikbaar. (Let op! De training is fulltime);
  • Je werkt na de training vanuit huis en je hebt een desktop of laptop inclusief webcam met Windows 7 of hoger, mobiele telefoon met oordopjes en een internetverbinding met minimaal 10 MB uploadsnelheid;
  • Beschikbaar van ma t/m za tussen 8.00 en 20.00 uur (zaterdag is 1 x in de maand);
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
Wat ga je doen

Als klantenservice medewerker ondersteun jij de klanten telefonisch. Je wordt gebeld door klanten van Vodafone Ziggo die verschillende vragen stellen over abonnementen, aansluitingen, internet pakketten, facturatie, wijzigingen en bestellingen. Jij bent het visitekaartje van Vodafone Ziggo dus jij zorgt ervoor dat de klant goed geholpen wordt. Naast dat je aandachtig luistert naar de klant, vang je ook signalen op om andere producten of diensten van Vodafone Ziggo aan te bieden om de klant nog meer van dienst te zijn.

  • Inbound bellen, jij wordt gebeld door klanten van Vodafone Ziggo en geeft hierbij advies en beantwoord vragen.
  • Jij luistert naar de klant en biedt producten of diensten aan.
Waar ga je werken

Vodafone Ziggo heeft door covid-19 een thuiswerkbeleid. Dit betekent dat je de trainingen wel op locatie volgt maar na de trainingen vanuit huis gaat werken met jouw eigen apparatuur.

  • Doorgroeimogelijkheden andere projecten
  • Thuiswerken

Wil jij in januari beginnen als klantenservice medewerker bij Vodafone Ziggo? Solliciteer vandaag nog via de rode button.


Vacaturenummer: 445033
T
T

Medewerker klantenservice

Tempo-Team

Renswoude, UT
Vandaag
Renswoude, UT
Vandaag

Ben jij die energieke klantenservice medewerker die zich als een vis in het water voelt in de health & Beauty Branche? Haal jij plezier uit je werk door klanten een glimlach op hun gezicht te toveren? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou!
Voor de klantenservice van A.S. Watson (moederbedrijf van ICI ParisXL, Kruidvat en Trekpleister) zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers voor op de super leuke afdeling ICI ParisXL.

Wat bieden wij jou
  • Mooi uurloon van € 13,35
  • Start halverwege maart
  • Informele, gezellige en no-nonsense mentaliteit
  • Je bent 32 - 40 uur in de week beschikbaar
  • ADV-toeslag van 7,5% bruto per uur
  • Na de inwerkperiode thuiswerken (en op kantoor )
Wie ben jij

Jij bent iemand die voor uitdenkt en niet afwacht. Jij hebt van nature een warme en liefdevolle 'vriendin/vriend' benadering die jij uit naam van ICI PARIS XL laat horen. Jij bent dus oprecht geïnteresseerd in het gesprek met de klant en haalt hier ontzettend veel plezier en voldoening uit.
Voldoe je ook nog aan onderstaand profiel? Dan zijn wij op zoek naar jou!

  • Je hebt een afgeronde MBO-opleiding.
  • Je hebt een prettige telefoonstem en bij voorkeur al enige ervaring op een callcenter, klantenservice of helpdesk.
  • Je bent communicatief sterk en kunt door jouw analytisch vermogen vragen en klachten goed interpreteren om snel tot een doelgerichte en passende reactie te komen.
  • Je beheerst de Nederlandse taal als geen ander. Omdat je ook klanten uit België te woord staat, is het een pre als je ook de Franse taal spreekt.
  • Je bent handig met computerprogramma’s en weet snel je weg te vinden in (bedrijfs)systemen. ·
  • Uiteraard heb je affiniteit met de producten, zodat je de klant sneller begrijpt en beter kunt helpen.
  • Je hebt er geen problemen mee ook in de avonden (in Renswoude) en op zaterdag (in Heteren) te werken.
Wat ga je doen

Als Medewerker Klantenservice ben jij het aanspreekpunt voor de klanten van ICI ParisXL! Dit doe je zowel telefonisch als per mail. Samen met je collega’s zorg je er voor dat de klant aangenaam verrast wordt door jouw geweldige service!
Hoe ziet jouw werkdag er ongeveer uit?

  • aannemen en behandelen van vragen van klanten en winkelmedewerkers over de winkels, producten en prijzen;
  • correct registreren van alle meldingen en de vervolgacties in het registratiesysteem en ook in je communicatie ben je eenduidig, correct en efficiënt;
  • snel en accuraat beantwoorden van de vraag of correct afhandelen van een klacht, waarbij jouw hands-on mentaliteit en oplossingsgerichtheid goed van pas komen;
  • uitvoeren van werkzaamheden die voortkomen uit het verzoek van de klant of het filiaal;
  • tijdig signaleren van knelpunten en voorstellen doen voor verbetering.
Waar ga je werken

A.S. Watson Benelux is marktleider in health & beauty en is onderdeel van A.S. Watson Group.
Dit is 's werelds grootste internationale retailer in health & beauty. Wereldwijd heeft A.S. Watson ruim 15.700 winkels en 12 retailmerken. A.S. Watson Group maakt weer deel uit van het internationale concern CK Hutchison Holdings Limited.
Je werkt samen met een team van enthousiaste collega's.
De klantenservice is van maandag tot en met zaterdag bereikbaar van 09:00 tot 22:00 uur. Als je vroeg begint, werk je van 09:00 tot 17:30 uur. Werk je in de avond, dan werk je tot 22:00 uur. 1x in de maand werk je op zaterdag in Heteren (wanneer er weer op kantoor gewerkt mag worden).
We kunnen je één garantie geven: saai is het bij A.S. Watson nooit!

Zit jij nu glimlachend naar jouw scherm te kijken na het lezen van deze vacature? Dan moet je meteen gaan solliciteren, want dan ben jij de klantenservicemedewerker die wij zoeken! Solliciteer via de button rechtsboven of onder de vacature. Heb je eerst nog een paar vragen voordat je solliciteert? Bel, app of mail Katja of Romy, zij helpen jou graag verder.


Vacaturenummer: 457504
R
R

Klantenservice medewerker

Randstad

Veenendaal, UT
6 dagen geleden
Veenendaal, UT
6 dagen geleden
Functieomschrijving

Wil jij in een gezellig, gemengd team in ieder geval het komende half jaar knallen voor 31 of 38,75 uur per week? En realiseer jij graag een optimale klantbeleving? Lees dan snel verder, want dan kan deze vacature als klantenservice medewerker in Veenendaal wel eens jouw nieuwe baan zijn!

wat bieden wij jou
  • Een bruto maandloon o.b.v. 38,75 uur van €2.200.
  • Een contract voor minstens 6 maanden.
  • 31 of 38,75 uur werk per week.
  • 0,19 per kilometer met een max. van 25 km.
  • Werk in een gezellig, gemend team.
  • Werktijden 08:00 tot 16:30 of 09:30 tot 18:00 uur.
wie ben jij
  • Minimaal MBO+ werk- en denkniveau.
  • Kennis van en ervaring met klantenservice werkzaamheden. Heel belangrijk is dat je het leuk vindt om (veel) te bellen!
  • Goede beheersing van de Nederlandse en bij voorkeur ook de Engelse taal in woord en geschrift. Ongeveer 20% van de gesprekken die je voert zijn in het Engels.
  • Je wilt eens per 2 maanden op zaterdag werken van 08:30 tot 17:00 uur (50% toeslag).
wat ga je doen

Op klantvriendelijke wijze beantwoord je als klantenservice medewerker telefonisch en per e-mail inkomende vragen van klanten. Je lost problemen op met als doel het realiseren van een optimale klantbeleving. Jij wordt verantwoordelijk voor je eigen cases. Vragen van zakelijke klanten komen bij jou terecht. Geen dag is hetzelfde, want binnenkomende cases zijn erg klantspecifiek. Jij bent niet zomaar klantenservice medewerker, maar een heuse customer service expert!
Bij vermissingen of beschadigingen van pakketten zet je onderzoeken in gang. Je monitort hiervan de voortgang en beoordeelt al dan niet uit te keren schadevergoedingen. De informatievoorziening hierover richting zakelijke klanten verzorg jij. Alles wat je doet, leg je overigens vast in een systeem conform werkafspraken. Je registreert en documenteert klantcontacten en de daaruit voortgekomen meldingen en/of acties.

waar ga je werken
  • Je gaat werken voor een pakketservice organisatie in Veenendaal.
  • Je komt terecht in een gezellig, gemend team.

Ben jij geïnteresseerd na het lezen van deze functie klantenservice medewerker in Veenendaal? Twijfel niet en solliciteer dan direct! Solliciteren doe je eenvoudig met je Randstad account. Graag ontvangen wij van jou een recent CV met een passende motivatie. Heb je nog vragen na het lezen van deze vacaturetekst? Bel/mail ons dan gerust.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

R
R

Medewerker klantenservice Duits

Randstad

Nijmegen, GE
14 dagen geleden
Nijmegen, GE
14 dagen geleden

La Place en SPA mineraalwater, voor deze en nog véél meer bedrijven verzorgt onze opdrachtgever de klantenservice! Dacht jij dat je het hoofdkantoor aan de lijn krijgt als je belt met de klantenservice van SPA? Nee hoor: dat zijn de customer service medewerkers van dit callcenter!
Als medewerker klantenservice ga je klanten van deze bedrijven in het Nederlands én Duits te woord staan via telefoon, chat, mail, social media en/of Whatsapp. Jij zorgt voor tevreden klanten en een optimale servicebeleving. Natuurlijk krijg jij verschillende trainingen om zo te weten hoe jij alle vragen kan oplossen!

wat bieden wij jou
  • Leuke collega's
  • Doorgroeimogelijkheden tot Teamleider
  • Flexibele uren
wie ben jij

Herken jij jezelf in het volgende;

  • Je beschikt over HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt een goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Duitse taal in woord en geschrift;
  • Je zorgt ervoor dat klanten altijd vrolijk en tevreden ophangen;
  • Je vindt het te gek om tussen diverse klanten, kanalen en systemen te switchen;
  • Je bent tussen de 16 en 40 uur per week flexibel inzetbaar;
  • Je woont in de omgeving van ’s-Hertogenbosch.
wat ga je doen

Als medewerker klantenservice voer je onder andere de volgende taken uit;

  • Aanspreekpunt voor diverse bedrijven;
  • Klantcontact via telefoon, e-mail, chat, social media en Whatsapp;
  • Werken met verschillende systemen;
  • Juist advies en oplossingen bedenken.
waar ga je werken

Naast een leuke en uitdagende functie;

  • Ontzettend leuke collega's;
  • Salaris van €11,03 per uur;
  • Doorgroeimogelijkheden tot Teamleider Customer Care;
  • Flexibele werktijden:- maandag t/m vrijdag: 08:00 - 22:00 uur- zaterdag: 09:00 - 18:00 uur
  • Reiskostenvergoeding, als je meer dan 10 kilometer moet reizen.

Enthousiast geworden van het lezen van deze vacature?


Vacaturenummer: 445861

Type functie

Fulltime

Geplaatst op

14 dagen geleden

Beschrijving

Een tijdelijke baan die jij kan omzetten naar een vaste baan!
Een afwisseling als klantenservice medewerker tussen zakelijk en particuliere klanten.
Je kan je blijven ontwikkelen binnen deze organisatie, dit kan door opleidingen te volgen of door de begeleiding die jij krijgt.

Wat bieden wij jou
  • € 11,48 bruto uurloon
  • Kans op overname door de opdrachtgever!
  • Fulltime 32 of 40 uur
  • Locatie in Elst (Gelderland).
  • Service voor particuliere en zakelijke klanten.
Wie ben jij

Je hebt veel ervaring met klantcontact bijvoorbeeld als callcenter / klantenservice medewerker of als front office medewerker. Je bent servicegericht en vindt het niet erg om de hele dag te bellen.

  • Ervaring met klantcontact (minimaal 1 jaar);
  • Affiniteit met zorg;
  • Servicegericht, luisterend oor en denkt in oplossingen;
  • VOG (verklaring omtrent goed gedrag);
  • Per 8 maart voor langere tijd beschikbaar.
Wat ga je doen

Als medewerker klantenservice begin jij op 8 maart met een (fulltime) training van 4 weken. Na de training werk je het aantal uren wat je vooraf hebt opgegeven. De organisatie waarvoor jij gaat werken is een commerciële organisatie dat zorghulpmiddelen uitleent of verkoopt. Jij wordt als medewerker klantenservice gebeld of gemaild door particuliere of zakelijke klanten en bent verantwoordelijk voor de verwerking van de aanvragen. Je biedt een luisterend oor en zoekt ondertussen het nodige uit om de klant goed van dienst te kunnen zijn. Denk bijvoorbeeld aan het uitzoeken of een klant recht heeft op een dekking voor de middelen via de zorgverzekering? Het komt vaak voor dat klanten in een lastige situatie zitten door bijvoorbeeld het overlijden van hun naasten of door ziekte. Jij als professional geeft het juiste advies in welke hulpmiddelen de klant nodig heeft en wanneer het afgeleverd of opgehaald wordt.

  • Jij neemt de inkomende telefoontjes en mailtjes waar
  • Jij zorgt ervoor dat de klanten de juiste hulpmiddelen uitleent
  • Jij zorgt ervoor dat klant de juiste informatie krijgt
Waar ga je werken

Je werkt in Elst (Gelderland). Het is goed bereikbaar zowel met het openbaar vervoer als eigen vervoer. Je kunt er gratis parkeren.

Interesse? Schrijf een motivatie en solliciteer direct!



Vacaturenummer: 447711