Meest populaire vacatures

155Banen gevonden

155 Banen gevonden 

T
T

Klantenservice medewerker

Tempo-Team

's-Hertogenbosch, NB
1 dag geleden
's-Hertogenbosch, NB
1 dag geleden

Jij bent klaar met toekijken en wil graag iets betekenen in de strijd tegen het Coronavirus! Met jou flexibele instelling en vriendelijke stem, kan dat nu bij de GGD. Als klantenservice medewerker zorg jij dat alle vragen worden beantwoord. Niemand zal zich meer onwetend voelen met jou in de buurt. Kom jij ons klantenservice team versterken?

Wat bieden wij jou
  • Salaris van € 11,69 per uur, met weekendtoeslag!
  • Flexibel 16-32 uur werken van maandag t/m zondag
  • Doordeweeks werken tussen 8.00 en 20.00 uur
  • Inwerken op locatie en daarna vanuit huis
  • Gegarandeerd werk voor de komende maanden
Wie ben jij

Als klantenservice medewerker, zie jij jezelf terug in de volgende aspecten:

  • Aantoonbare ervaring aan de telefoon (klantenservice/callcenter);
  • Avond of weekendwerk is voor jou geen enkel probleem;
  • minimaal 16 uur per week beschikbaar en flexibel met werktijden.
Wat ga je doen

Het GGD klantenservice team zorgt ervoor dat iedereen antwoord krijgt op de vragen rondom het Coronavirus. Jij, als klantenservice medewerker, zorgt dat mensen worden gerustgesteld en het juiste advies ontvangen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het plannen en verzetten van verschillende afspraken voor mensen die moeilijk of niet door de tekststraat kunnen. Al met al, ben jij degene die een glimlach op het gezicht van jouw klant weet te toveren!

Waar ga je werken

Ondertussen is iedereen al wel bekend met de GGD. Zij zijn de leider in het beschermen en testen tijdens deze Coronacrisis. Daarom op dit moment ook een van de meest favoriete werkgevers. Samen met jouw collega's, ga jij je steentje bijdragen aan deze crisis. Als klantenservice medewerker heb jij straks echt iets betekend!

Jij bent klaar met die negatieve vibe rondom Corona en wil deze graag positief maken. Jij wilt je steentje bijdragen en dat snappen we! Wij kunnen dan ook niet wachten om jouw sollicitatie te ontvangen. Druk je snel op solliciteren?!


Vacaturenummer: 457754
T
T

Klantenservice medewerker

Tempo-Team

's-Hertogenbosch, NB
1 dag geleden
's-Hertogenbosch, NB
1 dag geleden

Jij bent klaar met toekijken en wil graag iets betekenen in de strijd tegen het Coronavirus! Met jou flexibele instelling en vriendelijke stem, kan dat nu bij de GGD. Als klantenservice medewerker zorg jij dat alle vragen worden beantwoord. Niemand zal zich meer onwetend voelen met jou in de buurt. Kom jij ons klantenservice team versterken?

Wat bieden wij jou
  • Salaris van € 11,69 per uur, met weekendtoeslag!
  • Flexibel 16-32 uur werken van maandag t/m zondag
  • Doordeweeks werken tussen 8.00 en 20.00 uur
  • Inwerken op locatie en daarna vanuit huis
  • Gegarandeerd werk voor de komende maanden
Wie ben jij

Als klantenservice medewerker, zie jij jezelf terug in de volgende aspecten:

  • Aantoonbare ervaring aan de telefoon (klantenservice/callcenter);
  • Avond of weekendwerk is voor jou geen enkel probleem;
  • minimaal 16 uur per week beschikbaar en flexibel met werktijden.
Wat ga je doen

Het GGD klantenservice team zorgt ervoor dat iedereen antwoord krijgt op de vragen rondom het Coronavirus. Jij, als klantenservice medewerker, zorgt dat mensen worden gerustgesteld en het juiste advies ontvangen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het plannen en verzetten van verschillende afspraken voor mensen die moeilijk of niet door de tekststraat kunnen. Al met al, ben jij degene die een glimlach op het gezicht van jouw klant weet te toveren!

Waar ga je werken

Ondertussen is iedereen al wel bekend met de GGD. Zij zijn de leider in het beschermen en testen tijdens deze Coronacrisis. Daarom op dit moment ook een van de meest favoriete werkgevers. Samen met jouw collega's, ga jij je steentje bijdragen aan deze crisis. Als klantenservice medewerker heb jij straks echt iets betekend!

Jij bent klaar met die negatieve vibe rondom Corona en wil deze graag positief maken. Jij wilt je steentje bijdragen en dat snappen we! Wij kunnen dan ook niet wachten om jouw sollicitatie te ontvangen. Druk je snel op solliciteren?!


Vacaturenummer: 457754
A
A

Sales support medewerker

Alliance Healthcare Nederland

Den Bosch, NB
9 dagen geleden
Den Bosch, NB
9 dagen geleden
Voor ons hoofdkantoor in Den Bosch zijn we op zoek naar een
Sales Support Medewerker
(40 uur)

Over de functie van Sales Support Medewerker
In deze functie werk je nauw samen met je directe collega’s van het Customer Contact Center, je werkt samen met ongeveer 25 gedreven collega’s.
In deze sales support functie ben jij de verbindende factor tussen onze klanten, leveranciers en de interne organisatie. Je bent verantwoordelijk voor:
  • het vastleggen van informatie in ons systeem;
  • het opstellen van rapportages en analyses;
  • Het contract (prijs)beheer;
  • het ondersteunen van onze accountmanagers in de breedste zin van het woord;
  • het klantcontact gebeurt veelal via mail en telefoon.

Wat heb je daar voor nodig?
Je hebt een afgeronde MBO/HBO opleiding aangevuld met werkervaring in een sales support functie. In deze functie is het belangrijk dat je proactief bent, je initiatief neemt en zelfstandig kan werken. Het wordt erg gewaardeerd als je met verbetervoorstellen komt. Je bent stressbestendig, je leert snel en ziet snel verbanden. Daarnaast beheers je de Nederlandse taal uitstekend en de Engelse taal goed. Bij voorkeur heb je een goede kennis van SAP en Excel omdat je daar dagelijks mee werkt.
Wat krijg je daarvoor terug?
Een afwisselende functie, geen dag is hetzelfde. Je krijgt veel vrijheid en bent verantwoordelijk voor je eigen job. Elke ochtend start je met een kick-off met je directe collega’s om te kunnen sparren met elkaar. Je voelt je meteen welkom en je wordt erg gewaardeerd door collega’s en je leidinggevende. De klant staat voorop en samen met het team doen we er alles aan om onze klanten een goede service te verlenen. Een salaris tussen de € 2.389 en € 2.983 euro bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van je ervaring. Daarnaast hebben we een pensioenregeling, reiskostenvergoeding en een dertiende maand.
Solliciteren op de functie van Sales Support Medewerker
Heb je interesse in deze vacature? Dan nodigen wij je van harte uit om te reageren. Laat je CV en motivatie achter via onze sollicitatiepagina.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.


Trefwoorden: Support Medewerker, Sales Support, Sales Support Medewerker, Medewerker Sales Support, Customer Service, Customer Contact
R
R

Medewerker klantenservice Frans

Randstad

's-Hertogenbosch, NB
16 dagen geleden
's-Hertogenbosch, NB
16 dagen geleden

Voor bijvoorbeeld La Place, SPA en nog veel meer bedrijven verzorgt onze opdrachtgever de klantenservice! Dacht jij dat je het hoofdkantoor aan de lijn krijgt als je belt met de klantenservice van SPA? Nee hoor: dat zijn de customer service medewerkers van dit callcenter!
Jij gaat klanten van deze bedrijven in het Nederlands én Frans te woord staan via telefoon, chat, mail, social media en/of Whatsapp. Jij zorgt voor tevreden klanten en een optimale servicebeleving. Natuurlijk krijg jij verschillende trainingen om zo te weten hoe jij alle vragen kan oplossen!

wat bieden wij jou
  • Leuke collega's
  • Doorgroeimogelijkheden tot Teamleider
  • Flexibele werktijden
  • Een uitdagende baan voor lange tijd!
  • Prima salaris van € 11,03 bruto per uur excl.
wie ben jij

Herken jij jezelf in het volgende;

  • Je beschikt over HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt een goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Franse taal in woord en geschrift;
  • Je zorgt ervoor dat klanten altijd vrolijk en tevreden ophangen;
  • Je vindt het te gek om tussen diverse klanten, kanalen en systemen te switchen;
  • Je bent tussen de 16 en 40 uur per week flexibel inzetbaar;
  • Je woont in de omgeving van ’s-Hertogenbosch.
wat ga je doen

Als medewerker klantenservice ben je verantwoordelijk voor;

  • Aanspreekpunt voor diverse bedrijven;
  • Klantcontact via telefoon, e-mail, chat, social media en Whatsapp;
  • Werken met verschillende systemen;
  • Juist advies en oplossingen bedenken.
waar ga je werken

Naast een leuke en uitdagende functie;

  • Ontzettend leuke collega's;
  • Salaris van €11,03 per uur;
  • Doorgroeimogelijkheden tot Teamleider Customer Care;
  • Flexibele werktijden:- maandag t/m vrijdag: 08:00 - 22:00 uur- zaterdag: 09:00 - 18:00 uur;
  • Reiskostenvergoeding, als je meer dan 10 kilometer moet reizen.

Ben je enthousiast en wil jij aan de slag als medewerker klantenservice? Reageer dan snel op deze vacature en Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.


Vacaturenummer: 445860
R
R

Customer Service Medewerker - Thuiswerken

Randstad

's-Hertogenbosch, NB
8 dagen geleden
's-Hertogenbosch, NB
8 dagen geleden

Service en solutions, is waar MediaMarkt voor staat. Het bieden van een totaal oplossing voor een behoefte in combinatie met het leveren van een hoge service is waar MediaMarkt zich in wil onderscheiden. En jij kunt bijdragen aan deze klantbeleving!

wat bieden wij jou
  • Direct een contract bij de opdrachtgever!
  • Flexibiliteit en eigen inbreng in jouw rooster!
  • Werk compleet vanuit thuis!
wie ben jij

Als klantenservice medewerker voor MediaMarkt help jij met veel enthousiasme klanten met vragen over producten, bestellingen, reparaties of voorraad.
Dankzij een fulltime training van twee weken, ben jij er helemaal klaar voor om de verwachtingen van de klant te overtreffen! Samen met het MediaMarkt team streef jij naar de hoogste klanttevredenheid en zorg jij voor de beste oplossingen voor de klant.

  • Jij bent klant- en servicegeircht,
  • Jij hebt emphatisch vermogen,
  • Jij bent een goede multitasker!
wat ga je doen

Om jou je werk als klantenservice specialist goed uit te kunnen laten voeren, zorgen wij voor de rest. Je gaat gelijk in dienst bij de opdrachtgever en ontvangt een salaris met benefits, denk aan: flexibele werktijden, fitness, en kortingen.
Jouw inzet wordt opgemerkt en biedt groeikansen binnen de organisatie.
Openingstijden:
Maandag t/m vrijdag 8:00 – 19:00 uur
Zaterdag 9:00 – 19:00 uur

  • Jij start met een compleet betaalde
  • training,
  • Jij helpt klanten telefonisch, met hun
  • vraag,
  • Jij weet als geen ander, hoe je de beste
  • ondersteuning kunt bieden aan klanten!
waar ga je werken

Je werkt compleet van thuis uit, het is dus heel belangrijk dat je thuis alle rust hebt om je werkzaamheden te kunnen uitvoeren. Daarnaast is een bekabelde internetverbinding verplicht, om zo de optimale kwaliteit te waarborgen voor de verbinding tijdens het werk. Ook belangrijk is dat je beschikt over een eigen laptop (min. 13”) of desktop met Windows 10, minimaal 4 Gb aan beschikbaar geheugen, en een Intel i3 of AMD DualCore processor (of nieuwer).

  • Je werkt compleet van thuis uit,
  • Een goede werkplek, met bekabeld
  • internet, is hiervoor een vereiste!

Solliciteren? Klik direct op de sollicitatie button, en wij nemen contact met jou op!
Vragen? Dat kan natuurlijk ook, bel of mail ons gerust!


Vacaturenummer: 456925
R
R

Medewerker klantenservice Duits

Randstad

's-Hertogenbosch, NB
16 dagen geleden
's-Hertogenbosch, NB
16 dagen geleden

Bekende merken zoals La Place en Spa mineraalwater zijn onder andere onze opdrachtgevers. Wij verzorgen de volledige customer service afdeling van deze bedrijven en streven naar de ultieme klantbeleving. Samen met jouw team van enthousiaste collega's zorg je ervoor dat er voor iedere vraag een passende oplossing is.
Als medewerker klantenservice ga je klanten van deze bedrijven in het Nederlands én Duits te woord staan via telefoon, chat, mail, social media en/of Whatsapp. Jij zorgt voor tevreden klanten en een optimale servicebeleving. Natuurlijk word jij goed ingewerkt, zodat je uiteindelijk alle vragen kunt beantwoorden.

wat bieden wij jou
  • Leuke collega's
  • Doorgroeimogelijkheden tot Teamleider
  • Flexibele werktijden
wie ben jij

Herken jij jezelf in het volgende;

  • Je beschikt over HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt een goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Franse taal in woord en geschrift;
  • Je zorgt ervoor dat klanten altijd vrolijk en tevreden ophangen;
  • Je vindt het te gek om tussen diverse klanten, kanalen en systemen te schakelen;
  • Je bent tussen de 16 en 40 uur per week flexibel inzetbaar;
  • Je woont in de omgeving van ’s-Hertogenbosch.
wat ga je doen

Om ons gezellige team te versterken, zijn we per direct op zoek naar een gedreven en enthousiaste collega die komt helpen bij de werkzaamheden op de customer service afdeling;

  • Aanspreekpunt voor diverse bedrijven;
  • Klantcontact via telefoon, e-mail, chat, social media en Whatsapp;
  • Werken met verschillende systemen;
  • Juist advies en oplossingen bedenken
waar ga je werken

Naast een leuke en uitdagende functie;

  • Ontzettend leuke collega's;
  • Salaris van €11,03 per uur;
  • Doorgroeimogelijkheden tot Teamleider Customer Care;
  • Flexibele werktijden:- maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 22:00 uur, zaterdag van 09:00 tot 18:00 uur;
  • Reiskostenvergoeding, als je meer dan 10 kilometer moet reizen.

Enthousiast geworden van het lezen van deze vacature?


Vacaturenummer: 445802
S
S

*PER DIRECT* TELEFONISTE/RECEPTIONISTE met secretariele taken bij een medische organisatie (28-32u)

Secretaresse Uitzendbureau FlexStar Secretarieel

Den Bosch, NB
10 dagen geleden
Den Bosch, NB
10 dagen geleden

Secretaresse Uitzendbureau FlexStar Secretarieel is voor een medische organisatie in Den Bosch PER DIRECT op zoek naar een

TELEFONISTE/RECEPTIONISTE met secretariële taken

(28-32 uur per week, uren in overleg, tijdelijke functie)

Extra informatie

= De functie is ontstaan vanwege langdurige ziekte.
= Dit is een tijdelijke functie voor 3 maanden met optie op verlenging.
= Dit is een functie voor 28-32 uur. Werktijden in overleg.
= Je werkt in een team.

Je takenpakket

= het aannemen van de telefoon
= ontvangst van gasten en het te woord staan van medewerkers bij de balie
= mailboxbeheer
= het verwerken van de inkomende post
= het verzorgen van mailingen
= Voorkomende secretariële en licht administratieve werkzaamheden

Voor deze functie vraagt onze opdrachtgever

= MBO werk- en denkniveau
= Minimaal 3 jaar werkervaring met bovengenoemde taken
= Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
= Uitstekende beheersing van het MS Office pakket
= Representatief, sociaal, energiek, communicatief goed onderlegd, snel kunnen schalen, proactief
= PER DIRECT BESCHIKBAAR voor minimaal 28 uur per week

Belangstelling | Reageren

Heb jij belangstelling voor deze baan en voldoe je aan het profiel? Mail dan snel je CV en korte motivatie naar onze vestiging in Den Bosch: denbosch@flexstarplus.nl

V
V

Expert Customer Service Zorgvragen

VGZ

Eindhoven, NB
8 dagen geleden
Eindhoven, NB
8 dagen geleden

Onze klanten bellen niet voor niets naar het contactcenter. Ze hebben een vraag of willen iets bereiken. Dat kan iets simpels zijn als het nalopen van polisvoorwaarden of iets heel belangrijks als wachtlijstproblematiek en de keuze voor de juiste zorgaanbieder bij complexe zorg. Maak jij de klantreis zo persoonlijk mogelijk?

Dit is wat je gaat doen

Wachtlijstproblematiek? Thuiszorg van een aanbieder die niet gecontracteerd is? Een behandeling in het buitenland? Bij ieder vraagstuk komt wel weer een nieuw zorggebied om de hoek kijken. Jij begeleidt klanten naar de juiste zorgaanbieder, helpt ze de benodigde medische zorg te verkrijgen en beoordeelt medische machtigingsaanvragen. Dichter bij het zorgveld kom je niet. Gedurende de klantreis ben jij tijdelijk onderdeel van iemands leven en maak je zorg toegankelijk voor iedereen.

Eén van de belangrijkste besluiten die je als Specialist Customer Service moet nemen, is hoe je op onderscheidende wijze de situatie van de klant écht kan verbeteren. De oplossing zit in de kleine dingen. Interventies die je kunt doen om de zorg stapje voor stapje beter te maken. Jouw werk blijft niet onopgemerkt. Zo nu en dan maak je iets mee dat je bijblijft, een situatie waarin je op een positieve manier bent verrast. Dat geldt voor jou en voor de klant. Welkom bij Coöperatie VGZ.

Meer over Customer Service bij VGZ

In de wacht zetten, doorverbinden, terugbellen bij élke vraag. Die werkwijze is verleden tijd! Bij VGZ stappen wij van re- naar pro-actief. Wij zijn creatief, professioneel en doen er alles aan om vragen in één keer af te handelen. Daarom werken wij met zelf-organiserende teams, agile way of working én heeft elke Specialist Customer Service een eigen expertise.

Dit breng je mee

Met jouw probleemoplossend- en inlevend vermogen ben jij een Specialist Customer Service die zorg draagt voor onze klanten. Klanten met complexe zorgvragen weet jij met jouw focus voor resultaat te begeleiden. Je hebt uitgebreide werkervaring opgedaan in de zorg, bent empathisch en bent een professionele gesprekspartner voor onze verzekerde. Je voelt je comfortabel in het werken in een zelf-organiserend team, waarin iedereen een eigen expertise heeft. Daarnaast heb jij:

  • Hbo werk- en denkniveau
  • Relevante opleiding of werkervaring in de zorgbranche is een pré
  • 0 - 5 jaar klantenservice ervaring
  • WFT in bezit of bereid zijn tot halen bij VGZ (40 studie-uren)
  • 28 - 38 uur per week beschikbaar en bereid extra te werken (+4 uur) tijdens onze piekperiode (12 november - 31 december)

Draag ook bij aan Zinnige Zorg

Customer Service binnen VGZ betekent werken in een multidisciplinair team waarin jij werkt als expert. Hierbij geven wij jou de mogelijkheid om door te groeien in jouw eigen expertise en daarbuiten. Daarnaast bieden we jou:

  • Een jaarcontract
  • Parttime mogelijkheden
  • Doorgroeimogelijkheden tot Expert II en III
  • Een intern opleidingsprogramma
  • Een startsalaris op basis van kennis en ervaring tussen de € 2340,- - € 2500,- b/m op basis van 38 uur.

Jouw sollicitatie

Herken jij jezelf helemaal in bovenstaand profiel? Solliciteer dan direct via de onderstaande button. In je motivatie zien we graag terug waarom jij geschikt bent voor deze baan! Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Britt Scheres, Corporate recruiter. 

J
J

Klantenservice medewerker interieurbedrijf (1 jaar ervaring vereist)

Jongerenuitzendbureau JAM

Oirschot
15 dagen geleden
Oirschot
15 dagen geleden

Vind je het leuk om te telefoneren, te mailen, administratieve taken te verrichten en klanten een superservice te bieden? Zet jij die stap extra voor een klant? Lees dan verder!

Wat ga je doen?

Ondanks de intrede van het COVID-19 virus een jaar terug gaat dit interieurbedrijf als een speer en zoeken ze een extra medewerker om de klantenservice te versterken voor onbepaalde tijd. Je bent als klantenservice medewerker het eerste aanspreekpunt van de klanten en regelt alles voor ze. Je zorgt ervoor dat ze van de juiste informatie worden voorzien, geeft advies, plant leveringen en je biedt een goede service aan de klant. Je maakt ook even een praatje met ze als de tijd het toelaat. Wanneer een klant een klacht of probleem heeft, pak je dit aan en los je dit direct op. Je hebt hierin alle vrijheid om de klant een passende oplossing te bieden. Je bent verantwoordelijk voor de afhandeling van alle klant vragen, dat maakt deze functie anders dan een standaard klantenservice functie waarbij je slechts één onderdeel doet.

Werkzaamheden

  • Je bent verantwoordelijk voor de telefonische klantenservice, de binnenkomende mailtjes en de chatfunctie;
  • Je houdt je bezig met het adviseren, oplossen, informeren en je zorgt voor verbeteringen op de website en in productinformatie;
  • Je lost problemen met producten of diensten direct voor onze klanten op;
  • Naast een praatje maken met de klant, ben je ook administratieve taken aan het verrichten;
  • Je maakt facturen, plant leveringen in, verstuurt e-mails en verwerk je data in systemen.

Wat verwachten we van je?

  • Je hebt minimaal 1 jaar ervaring als klantenservice medewerker en beschikt minimaal over een MBO denk- en werk niveau;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van communicatieve vaardigheden;
  • Je hebt een perfecte beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je werkt secuur, snel en je bent sociaal ingesteld en gedreven;
  • Ervaring met het programma Exact online en/of het werken in de meubelbranche is een grote pré!

Waar ga je werken?

De organisatie kenmerkt zich als snel, goedkoop, alles op voorraad en de beste service. Een webshop mét showroom, waar klanten terecht kunnen voor hun complete interieur.

Wat krijg je ervoor terug?

Deze baan als klantenservice medewerker geeft jou:

  • Een zeer uitdagende en afwisselende baan waarin je veel vrijheid krijgt om een bijdrage te leveren aan de verdere professionalisering van het bedrijf;
  • Een hecht team met korte lijntjes;
  • Een warme werkomgeving met fijne collega’s. Alles wat je van een Brabants bedrijf verwacht;
  • Goede primaire arbeidsvoorwaarden en een mooi secundair pakket volgens de geldende cao, waaronder mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.

Wat krijg je ervoor terug?

Heb je interesse in deze vacature van klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt! 

Wie is JAMwerkt?

JAMwerkt is een online werkplatform gespecialiseerd in jongeren, starters en young professionals in Noord-Brabant. Via ons grote netwerk van 1300 bedrijven in Noord-Brabant helpen onze Recruiters je graag aan een passende bijbaan, vakantiebaan, parttime baan, fulltime baan of startersfunctie in de buurt.

H
H

Trainee Teamleider Klantenservice

HMS Contact Centers

's-Hertogenbosch, NB
1 dag geleden
's-Hertogenbosch, NB
1 dag geleden

Heb jij je HBO afgerond en al enige ervaring met klantcontact? Wil jij carrière maken in de klantenservice? Sta je te popelen om te beginnen bij een informele organisatie waar klanttevredenheid bovenaan staat? Kom dan gezellig werken bij HMS Customer Care, dé klantenservice voor zo’n 40 (inter)nationale bedrijven. Hoe leuk is het om alle ins en outs te weten van bijvoorbeeld La Place of SPA mineraalwater? Verzorg de juiste adviezen voor de diverse klanten en verbeter samen met de Projectmanager de kwaliteit van het team Customer Care in 's-Hertogenbosch!


Wat ga je doen?

Wij zijn er van overtuigd dat de beste garantie om straks een succesvolle leidinggevende bij HMS Customer Care te worden een start aan de basis is. Net als alle teamleden heb je meerdere klanten onder jouw hoede en ben je hèt aanspreekpunt van diverse mooie bedrijven. Het ene moment sta je een klant telefonisch te woord, het volgende moment pak je de chat of mail op van een andere klant. Je zorgt ervoor dat klanten een tevreden gevoel overhouden aan het contact dat zij met jou hebben gehad. Na een paar maanden wordt je functie nog breder en uitdagender dan dat! Naast het meewerken in het team ga je ongeveer voor de helft van de tijd als Teamleider aan de slag. In deze rol ben je (mede)verantwoordelijk voor het begeleiden, trainen, en coachen van de medewerkers Customer Care en ondersteun je de Projectmanager bij de voortgang en ontwikkeling van projecten. Tevens word je betrokken bij de werving en selectie van nieuwe collega’s. Je verbetert de kwaliteit van het team door onder andere actief mee te luisteren met de gesprekken en door de andere kanalen (waaronder mail en chat) te monitoren. Op basis hiervan geef je eventuele verbeterpunten aan. Je stimuleert de medewerkers Customer Care in hun ontwikkeling, stuurt op resultaten en draagt bij aan de kwaliteit van het team. Daarnaast ben je een kei in het motiveren van medewerkers, waardoor de prestaties uitstekend zullen zijn. Bij een succesvolle ontwikkeling groei je door naar (Trainee) Projectmanager. In deze rol verbeter je samen met je teamleiders continue de dienstverlening, speel je in op ontwikkelingen bij opdrachtgevers en word je verantwoordelijk voor het behalen van een optimaal resultaat.

Wat krijg je van ons?

  • Ontwikkelingsmogelijkheden in commerciële en leidinggevende vaardigheden;
  • Doorgroeimogelijkheden tot (Trainee) Projectmanager Customer Care;
  • Ontzettend leuke collega's;
  • Direct in dienst bij HMS;
  • Een startsalaris van € 2000 bruto per maand op fulltime basis;
  • Flexibele werktijden tussen 08.00 en 22.00 uur;
  • Reiskostenvergoeding, indien je meer dan 10 kilometer van HMS Customer Care af woont.

Wat vragen wij van jou?

  • Je beschikt over een HBO-diploma;
  • Je hebt enige ervaring met klantcontact en je wil jezelf verder ontwikkelen;
  • Je zorgt voor zowel vrolijke klanten als medewerkers;
  • Je hebt een resultaatgerichte en proactieve instelling;
  • Je kunt operationele werkzaamheden op een efficiënte manier organiseren;
  • Je hebt oog voor mogelijkheden om processen te verbeteren;
  • Je bent 32 tot 40 uur flexibel inzetbaar;
  • Je woont in de omgeving van 's-Hertogenbosch.

Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken? Klik dan op de sollicitatieknop en stuur je CV en motivatiebrief in en wie weet zien we elkaar snel!

Door te reageren op deze vacature ga je ermee akkoord dat wij je gegevens één jaar bewaren.

Heb jij je HBO afgerond en al enige ervaring met klantcontact? Wil jij carrière maken in de klantenservice? Sta je te popelen om te beginnen bij een informele organisatie waar klanttevredenheid bovenaan staat? Kom dan gezellig werken bij HMS Customer Care, dé klantenservice voor zo’n 40 (inter)nationale bedrijven. Hoe leuk is het om alle ins en outs te weten van bijvoorbeeld La Place of SPA mineraalwater? Verzorg de juiste adviezen voor de diverse klanten en verbeter samen met de Projectmanager de kwaliteit van het team Customer Care in 's-Hertogenbosch!


Wat ga je doen?

Wij zijn er van overtuigd dat de beste garantie om straks een succesvolle leidinggevende bij HMS Customer Care te worden een start aan de basis is. Net als alle teamleden heb je meerdere klanten onder jouw hoede en ben je hèt aanspreekpunt van diverse mooie bedrijven. Het ene moment sta je een klant telefonisch te woord, het volgende moment pak je de chat of mail op van een andere klant. Je zorgt ervoor dat klanten een tevreden gevoel overhouden aan het contact dat zij met jou hebben gehad. Na een paar maanden wordt je functie nog breder en uitdagender dan dat! Naast het meewerken in het team ga je ongeveer voor de helft van de tijd als Teamleider aan de slag. In deze rol ben je (mede)verantwoordelijk voor het begeleiden, trainen, en coachen van de medewerkers Customer Care en ondersteun je de Projectmanager bij de voortgang en ontwikkeling van projecten. Tevens word je betrokken bij de werving en selectie van nieuwe collega’s. Je verbetert de kwaliteit van het team door onder andere actief mee te luisteren met de gesprekken en door de andere kanalen (waaronder mail en chat) te monitoren. Op basis hiervan geef je eventuele verbeterpunten aan. Je stimuleert de medewerkers Customer Care in hun ontwikkeling, stuurt op resultaten en draagt bij aan de kwaliteit van het team. Daarnaast ben je een kei in het motiveren van medewerkers, waardoor de prestaties uitstekend zullen zijn. Bij een succesvolle ontwikkeling groei je door naar (Trainee) Projectmanager. In deze rol verbeter je samen met je teamleiders continue de dienstverlening, speel je in op ontwikkelingen bij opdrachtgevers en word je verantwoordelijk voor het behalen van een optimaal resultaat.

Wat krijg je van ons?

  • Ontwikkelingsmogelijkheden in commerciële en leidinggevende vaardigheden;
  • Doorgroeimogelijkheden tot (Trainee) Projectmanager Customer Care;
  • Ontzettend leuke collega's;
  • Direct in dienst bij HMS;
  • Een startsalaris van € 2000 bruto per maand op fulltime basis;
  • Flexibele werktijden tussen 08.00 en 22.00 uur;
  • Reiskostenvergoeding, indien je meer dan 10 kilometer van HMS Customer Care af woont.

Wat vragen wij van jou?

  • Je beschikt over een HBO-diploma;
  • Je hebt enige ervaring met klantcontact en je wil jezelf verder ontwikkelen;
  • Je zorgt voor zowel vrolijke klanten als medewerkers;
  • Je hebt een resultaatgerichte en proactieve instelling;
  • Je kunt operationele werkzaamheden op een efficiënte manier organiseren;
  • Je hebt oog voor mogelijkheden om processen te verbeteren;
  • Je bent 32 tot 40 uur flexibel inzetbaar;
  • Je woont in de omgeving van 's-Hertogenbosch.

Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken? Klik dan op de sollicitatieknop en stuur je CV en motivatiebrief in en wie weet zien we elkaar snel!

Door te reageren op deze vacature ga je ermee akkoord dat wij je gegevens één jaar bewaren.

Type functie

Fulltime

Geplaatst op

1 dag geleden

Beschrijving

Jij bent klaar met toekijken en wil graag iets betekenen in de strijd tegen het Coronavirus! Met jou flexibele instelling en vriendelijke stem, kan dat nu bij de GGD. Als klantenservice medewerker zorg jij dat alle vragen worden beantwoord. Niemand zal zich meer onwetend voelen met jou in de buurt. Kom jij ons klantenservice team versterken?

Wat bieden wij jou
  • Salaris van € 11,69 per uur, met weekendtoeslag!
  • Flexibel 16-32 uur werken van maandag t/m zondag
  • Doordeweeks werken tussen 8.00 en 20.00 uur
  • Inwerken op locatie en daarna vanuit huis
  • Gegarandeerd werk voor de komende maanden
Wie ben jij

Als klantenservice medewerker, zie jij jezelf terug in de volgende aspecten:

  • Aantoonbare ervaring aan de telefoon (klantenservice/callcenter);
  • Avond of weekendwerk is voor jou geen enkel probleem;
  • minimaal 16 uur per week beschikbaar en flexibel met werktijden.
Wat ga je doen

Het GGD klantenservice team zorgt ervoor dat iedereen antwoord krijgt op de vragen rondom het Coronavirus. Jij, als klantenservice medewerker, zorgt dat mensen worden gerustgesteld en het juiste advies ontvangen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het plannen en verzetten van verschillende afspraken voor mensen die moeilijk of niet door de tekststraat kunnen. Al met al, ben jij degene die een glimlach op het gezicht van jouw klant weet te toveren!

Waar ga je werken

Ondertussen is iedereen al wel bekend met de GGD. Zij zijn de leider in het beschermen en testen tijdens deze Coronacrisis. Daarom op dit moment ook een van de meest favoriete werkgevers. Samen met jouw collega's, ga jij je steentje bijdragen aan deze crisis. Als klantenservice medewerker heb jij straks echt iets betekend!

Jij bent klaar met die negatieve vibe rondom Corona en wil deze graag positief maken. Jij wilt je steentje bijdragen en dat snappen we! Wij kunnen dan ook niet wachten om jouw sollicitatie te ontvangen. Druk je snel op solliciteren?!



Vacaturenummer: 457754