Meest populaire vacatures

277Banen gevonden

277 Banen gevonden 

D
D

Klantenservicemedewerker webwinkel (Amsterdam)

Dilka (Nederland) BV

Amsterdam, NH
16 dagen geleden
Amsterdam, NH
16 dagen geleden
Klantenservicemedewerker webwinkel (Amsterdam) Klantenservicemedewerker webwinkel (Amsterdam) Als medewerker klantenservice ben je verantwoordelijk voor het goed laten verlopen van de dagelijkse werkzaamheden die nodig zijn voor het vlekkeloos laten functioneren van onze webwinkel. Dankzij jouw klantgerichtheid en persoonlijke benadering laat je onze klanten het echte Dille & Kamille gevoel ervaren. Spreekt het concept en het assortiment van Dille & Kamille je aan? Ben jij iemand die graag actief meedenkt en meewerkt, zelfstandig kan werken, verantwoordelijkheid durft te nemen en voldoening haalt uit het verhogen van de service aan onze klanten? Op dit moment wordt de functie grotendeels vanuit huis ingevuld. Natuurlijk is er veel contact met de collega’s van het klantenservice-team via Microsoft Teams. Als het weer mogelijk is zal de functie (deels) weer op kantoor in Amsterdam ingevuld worden. Wat vragen wij? Wij vragen iemand met minimaal mbo-4 of hbo werk en denkniveau die ervaring heeft in een soortgelijke functie: Kennis en affiniteit met onze productgroepen Perfecte beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift Kennis van de Engels, Duitse en Franse taal is een pré Klantgerichte instelling en communicatief vaardig Wat bieden wij? Dille & Kamille biedt jou een aantrekkelijk salaris met leuke aanvullende arbeidsvoorwaarden, zoals een 13e maand, pensioenregeling, cadeauregelingen, reiskostenvergoeding, doorgroeimogelijkheden, 24 vakantiedagen (o.b.v. fulltime) en uiteraard personeelskorting op het gehele assortiment. Normaal gesproken werkt de klantenservice vanuit ons gezellige kantoor in hartje Amsterdam (5 minuten van CS). Op dit moment zitten we natuurlijk allemaal thuis en zien we elkaar in Microsoft Teams. We hebben een informele werkomgeving, waarbij ruimte is om jezelf te ontwikkelen. En het leuke is dat onze klanten ons waarderen met een 9,5. Daarnaast zorgen we ervoor dat jouw thuiskantoor goed werkbaar is. Wie zijn wij? Dille & Kamille is een groeiend bedrijf dat al sinds 1974 bestaat. Inmiddels zijn er 36 winkels in Nederland en België, en een uitgebreide webshop. Het concept van de allereerste winkel, het geloof in natuurlijk eenvoud en de bijzondere mix van artikelen voor huis, tuin en keuken, staan nog steeds als een huis. Dille & Kamille heeft alle modegrillen, economische crises en veranderende denkbeelden overleefd en bloeit als nooit tevoren. StandplaatsAantal uur: 32-38 Enthousiast geworden? Mail je motivatie en CV naar: werkenbij@dille-kamille.com t.a.v. Arnout en de functietitel als onderwerp. : Amsterdam (voorlopig vanuit huis)
D
D

Commercieel klantenservice medewerker

DPG

Hoofddorp, NH
2 dagen geleden
Hoofddorp, NH
2 dagen geleden
Deze vacature wordt vervuld in samenwerking met Tempo-team. Ben jij geïnteresseerd en wil je solliciteren? Klik dan op 'Solliciteer'. Je wordt dan direct doorgestuurd naar Tempo-team.nl.
Kun jij je goed verplaatsen in de situatie van een ander? Ben je oplossingsgericht en in staat om verkoopsignalen te signaleren als Commercieel klantenservice medewerker? Dan is DPG Media op zoek naar jou!
Voordat je begint krijg je een volledig betaalde training als Commercieel klantenservice medewerker die je alles leert dat je moet weten! I.v.m. de corona situatie zul je daarna thuis aan de slag gaan.
Commercieel klantenservice medewerker inbound
Wat ga je doen:
Als klantenservice medewerker bij DPG Media ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Zo krijg je te maken met vragen over een bezorging, vragen over een factuur of abonnement. Geen zorgen, dit zijn lang niet altijd chagrijnige klanten. De klant is op zoek naar hulp, die jij met jouw inlevingsvermogen goed kunt bieden! Samen komen jullie snel tot een oplossing! Daarnaast kun je waar nodig je commerciële vaardigheden inzetten om in te spelen op verkoopsignalen. Loopt een abonnement binnenkort af? Met een passend aanbod of mooie korting weet jij de klant tevreden te laten verlengen!
Wat bieden wij jou:
  • €13,76 per uur, plus 8,33% vakantietoeslag;
  • toeslagen van 25%;
  • zowel parttime als fulltime mogelijkheden;
  • goede begeleiding en ontwikkelingsmogelijkheden!
Wie ben jij:
Met jouw oplossingsgerichtheid en communicatieve vaardigheden weet jij te achterhalen wat de klant nou echt wil. Jouw commerciële instelling is hierbij de sleutel tot succes!
Daarnaast:
  • beschik je over HBO denk- en werkniveau;
  • ben je tussen de 12 en 36 uur beschikbaar;
  • kun je makkelijk overweg met computers en Microsoft Office.
Waar ga je werken:
In de toekomst zul je op kantoor in Hoofddorp (naast het station!) kunnen werken, maar in verband met de Corona situatie ga je eerst thuis aan de slag. Toch kun je rekenen op een warm onthaal van je collega’s! Deze staan altijd voor je klaar en jullie werken waar nodig nauw samen. Er wordt hard gewerkt, maar er is altijd tijd voor een praatje, grapje of (digitale) vrijmibo!
Sollicitatie:
Wil jij aan de slag als commercieel klantenservice medewerker inbound bij DPG Media? Solliciteer direct door op de sollicitatieknop te klikken! Je zal worden doorgestuurd naar Tempo-team.nl waar je je sollicitatie kunt afmaken.
O
O

Medewerker Customer Support (Amsterdam/Joure)

Order2Cash

Amsterdam, NH
2 dagen geleden
Amsterdam, NH
€2.3k - €2.9k Per maand
2 dagen geleden
€2.3k - €2.9k Per maand

Maak kennis met Order2Cash
Order2Cash is in de dynamische wereld van IT één van de snelst groeiende en innovatieve spelers op het gebied van financiële applicaties wereldwijd. Ons platform biedt klanten een ongeëvenaarde totaaloplossing, één online platform ter ondersteuning van de gehele order-to-cash cyclus:  o.a. credit risk & klantacceptatie, beveiligde digitale contractondertekening, e-facturatie, online betalingen, cash applicatie, credit management, collecties, business intelligence. Ons platform wordt internationaal door toonaangevende organisaties ingezet en als extreem vitaal gekenmerkt.
Bij Order2Cash werk je met een jong, enthousiast, internationaal en ambitieus team, waar een informele sfeer en korte lijntjes belangrijk zijn.
Hier herken jij jezelf in:
Wij zijn op zoek naar een proactieve en zelfstandige customer support medewerker die onze klanten met zowel operationele als technische problemen zal gaan assisteren. De verantwoordelijkheden omvatten onder andere het oplossen van diverse vragen van klanten, het aanbevelen van oplossingen en het begeleiden van productgebruikers met de functionaliteiten van onze producten.
Tegelijkertijd monitor je ook de voortgang van de geregistreerde tickets en houdt je de klanten hiervan goed en professioneel op de hoogte.
Als medewerker customer support dragen al je acties en initiatieven bij om de klanttevredenheid te maximeren.
Wie zoeken wij?
Om succesvol te zijn als medewerker customer support is het belangrijk dat je beschikt over uitstekende communicatie vaardigheden en dat je het vertrouwen van onze klanten kunt winnen.
We zijn op zoek naar een persoon die zowel telefonisch als per email goed kan communiceren en die actief kan luisteren. Iemand die goed prioriteiten weet te stellen ten tijden van piekmomenten en die zowel zelfstandig als in een team goed kan werken.
Tevens moet de medewerker customer support in staat zijn om productstoringen te kunnen analyseren en rapporteren en indien nodig kunnen deelnemen aan het testen van geleverde softwarewijzigingen.

  • Je hebt een aantal jaar relevante ervaring als medewerker customer support of in een vergelijkbare functie;
  • Je hebt ervaring met software services, inclusief uitwisseling van data;
  • Je bent goed in staat om zelfstandig problemen te kunnen oplossen;
  • Je bent empatisch ingesteld en een echte teamspeler;
  • Je beschikt over een hands-on mentaliteit en een proactive houding, je onderneemt actie en anticipeert op kansen;
  • Je spreekt vloeiend Engels en Nederlands, zowel schriftelijk als monderling (eventueel andere talen zijn een pre).
Our aanbod
Order2Cash biedt een uitdagende functie binnen een groeiende internationale organisatie.
Voor deze positie zoeken wij iemand voor 32-40 uur per week in Amsterdam of in Joure (Friesland). Wij verwachten dat de medewerker customer support minimaal 1 dag per week op onze lokatie in Joure aanwezig zal zijn, waar de rest van het customer support team zit.
Jaarsalaris tussen de 30K en 38K afhankelijk van ervaring.
Contact: Neem voor aanvullende informatie contact op met HR via hr@Order2Cash.com
R
R

Klantenservice medewerker logistiek

Randstad

Schiphol, NH
1 dag geleden
Schiphol, NH
€2.2k - €3.2k Per maand
1 dag geleden
€2.2k - €3.2k Per maand

Los jij zonder te knipperen de moeilijkste logistieke vraagstukken op? Ben jij ook nog eens klantvriendelijk en hou je ervan om met verschillende partijen in contact te staan? Heb jij ongelooflijk veel zin om snel aan een nieuwe baan te beginnen? Lees dan snel verder! Wij zoeken Expediteurs/klantenservice medewerkers logistiek voor o.a. klanten zoals Ceva Logistics, Kuehne + Nagel, DSV en andere mooie logistieke spelers.

wat bieden wij jou
  • Een fulltime uitdagende job
  • €2200-€3300 o.b.v 40 uur (ervaring/leeftijd)
  • Deelname aan relevante trainingen en opleidingen
wie ben jij

We zoeken mensen die zowel stressbestendig zijn, analyserend vermogen hebben en sociaal vaardig zijn. Dat zijn kenmerken van een goede expediteur! Als expediteur/logistiek klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten, adviseer je bij logistieke vraagstukken en ben je verantwoordelijk voor de operationele en administratieve afhandeling van zendingen.

  • Je hebt een afgeronde Mbo/Hbo-opleiding in de logistieke richting
  • Je hebt ervaring als expediteur of klantenservice medewerker logistiek
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels
  • Je bent nauwkeurig, stressbestendig en klantgericht
  • Je bent proactief en hebt probleemoplossend vermogen
wat ga je doen

Je zal de volgende taken uitvoeren.

  • Accountmanagement van klanten
  • Operationele organisatie en administratieve afhandeling van zendingen (import en/of export)
  • Het adviseren van klanten over logistieke vraagstukken en het aanbieden van passende oplossingen
  • Het coördineren en monitoren van zendingen en het onderhouden van contact met klanten, agenten, leveranciers bij eventuele problemen
  • De financiële afhandeling van zendingen
waar ga je werken

Wij zijn regelmatig op zoek naar de best passende kandidaten voor onze klanten in de logistieke sector. Onze klanten bieden een prettige werksfeer en veel mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen.

Zie jij het helemaal zitten om aan de slag te gaan als expediteur/ klantenservice medewerker logistiek? Solliciteer snel via de sollicitatiebutton!


Vacaturenummer: 449748
R
R

Commercieel klantenservice medewerker

Randstad

Amsterdam, NH
1 dag geleden
Amsterdam, NH
€13.76 - €15.45 Per uur
1 dag geleden
€13.76 - €15.45 Per uur

Bij Randstad Callflex Noord-West zijn wij altijd op zoek naar commerciële klantenservicetoppers voor onze opdrachtgevers. Zo hebben wij, voor mensen met veel en weinig ervaring, de passende baan binnen de sales. Wij begeleiden werkzoekenden in de regio's Amsterdam en Hoofddorp richting een nieuwe baan bij bijvoorbeeld DPG Media of NRC. Daarnaast melden zich elke maand nieuwe opdrachtgevers bij ons aan. Kortom: veel en verschillend aanbod!

wat bieden wij jou
  • Goed salaris en een aantrekkelijke bonusregeling!
  • Flexibiliteit in uren (24-36 per week)
  • Opbouwende feedback, 1-op-1 coachingsgesprekken
  • een uitgebreide betaalde training
  • Gedreven team met een gezellige sfeer!
wie ben jij

Jij bent communicatief sterk, beschikt over een gezonde dosis zelfvertrouwen en hebt ook nog eens een salesmentaliteit. Je zit vol energie en ziet overal kansen die je graag wilt benutten. Je bent een commercieel type dat lef heeft en klanten weet te helpen maar ook weet te overtuigen, zonder te pushen! Herken jij jezelf hierin? Controleer dan of je aan de volgende zaken voldoet:

  • Jij bent woonachtig in Amsterdam of Hoofddorp en omgeving;
  • Jij hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Jij kunt tussen de 16 en 36 uur per week werken;
  • Jij beschikt over HBO werk- en denkniveau;
  • Jij hebt minimaal 1 jaar sales ervaring (bijvoorbeeld als straatverkoper, telefonische verkoop of door-to-door verkoop.
wat ga je doen

Als commercieel klantenservice medewerker word jij dagelijks gebeld door klanten om uiteenlopende vragen te beantwoorden. Dit kunnen inhoudelijke vragen zijn over het abonnement, de facturatie, de bezorging of het gebruik van de app. Alle leeswensen van de klant kunnen worden voorzien. Toch zijn er wel eens wisselende behoeften, wensen of klachten. Als commercieel medewerker op de klantenservice afdeling inventariseer jij de behoefte van de klant en bied jij het juiste abonnement of een passend alternatief aan. Jij voelt de klant goed aan. Hierdoor stuur jij actief op uitbreiding van een abonnement, een betere prijsafspraak of andere actie waarmee je de klant blij kan maken. Jij creëert, herkent en benut unieke cross- en upsell kansen en zorgt ervoor dat twijfelende klanten behouden blijven.

waar ga je werken

Bij Randstad Callflex hebben wij regelmatig vacatures voor commerciële klantenservice medewerkers die graag per direct part-of fulltime aan de slag willen. In de omgeving van Amsterdam en Hoofddorp hebben we veel interessante klanten waar we je graag willen voorstellen zoals DPG Media, NRC en andere interessante opdrachtgevers.
Zie jij momenteel geen interessante vacature online staan, maar spreekt het klantenbestand en/of functieprofiel jou aan? Solliciteer dan alsnog! Na een uitgebreide telefonische intake nodigen wij jou vervolgens uit voor een videochat waarin wij al onze openstaande vacatures bespreken. Omdat wij hierna een goed beeld hebben van wat jij wil én kan, is het voor ons makkelijker om de juiste match te maken. Wij denken graag met jou mee en preppen jou ook goed voor toekomstige sollicitatiegesprekken

Is jouw interesse gewekt? Solliciteer dan nu en wie weet kun je deze week nog op gesprek! Heb je nog vragen over de vacature? Neem dan contact met ons op via callflexaccounts@nl.randstad.com


Vacaturenummer: 448031
R
R

Commercieel Klantenservice Medewerker bij het NRC

Randstad

Amsterdam, NH
1 dag geleden
Amsterdam, NH
1 dag geleden

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdagende baan? Sta je open voor een commerciële functie zónder aangestuurd te worden op targets? Dan hebben wij die voor jou! Bij NRC Media in het hartje van Amsterdam in een dynamisch en enthousiast team met doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie op termijn.

wat bieden wij jou
  • Een uitgebreide training voor je aan de slag gaat.
  • Goede arbeidsvoorwaarden, je salaris is € 12,47.
  • Een prachtig kantoor in het centrum van Amsterdam!
  • Flexibiliteit in het aantal uur dat je werkt.
wie ben jij

Je beschikt over HBO werk- en denkniveau en hebt bij voorkeur al wat relevante werkervaring opgedaan binnen het telefonische klantcontact. Je maakt makkelijk contact met anderen en kunt goed schakelen met de klanten van NRC. Daarnaast ben je commercieel en zie je overal kansen die je graag wilt benutten. Vanaf 16 maart krijg je een uitgebreide training die bijna twee weken duurt, het is belangrijk dat je in die periode beschikbaar bent.

wat ga je doen

Veel lezers van NRC zijn al heel lang abonnee. Toch besluiten ze soms om hun abonnement op te zeggen. De redenen hiervoor zijn heel divers. Natuurlijk is het zonde om zo’n langdurige relatie te verbreken. Wanneer deze abonnees bellen of mailen, kom jij in actie. Jij gaat met de abonnee in gesprek om de echte opzegreden te achterhalen. Vervolgens zoek je samen met de abonnee naar een oplossing.

waar ga je werken

NRC Media is de uitgever van NRC Handelsblad, NRC Next en NRC.nl. NRC Media streeft naar tevreden abonnees, zelfs als ze NRC in eerste instantie willen verlaten. Krijg jij energie van de uitdaging om abonnees te behouden, dan zijn wij op zoek naar jou!

Spreekt deze functie jou aan? Solliciteer dan via de button en dan bekijken we jouw CV. Als je aan de eisen voldoet bellen we je op! Samen bespreken we jouw CV, wensen en werkervaringen. Je wordt voorgesteld als we jou vinden passen bij deze functie en wie weet kan je diezelfde week nog op gesprek!


Vacaturenummer: 455907
R
R

Klantenservice medewerker

Randstad

Amsterdam, NH
4 dagen geleden
Amsterdam, NH
4 dagen geleden
Functieomschrijving

Ben jij een ervaren klantenservice medewerker? Kan je snel schakelen tussen verschillende systemen en ga jij secuur te werk? Ga dan aan de slag als klantenservice medewerker bij BPD. BPD is een toonaangevende gebiedsontwikkelaar en bouwt mee aan de toekomst. We bieden een parttime baan, 24 tot 32 uur, met veel ontwikkelmogelijkheden. In deze functie is (deels) thuiswerken mogelijk!

wat bieden wij jou
  • salaris tussen de 11 en 12 euro per uur
  • flexibele werktijden
  • veel training on the job
  • gezellig en dynamisch team
  • mogelijkheden tot (deels) thuiswerken
wie ben jij

Als visitekaartje van het bedrijf weet jij als geen ander hoe het is om goede service te verlenen. Je kunt op en nette en professionele manier vragen te beantwoorden en deinst er niet voor terug om iets uit te zoeken. Je bent vriendelijk, hulpvaardig en werkt secuur. Ervaring in de klantenservice is een sterke pré.
Kortom, jij bent:

  • servicegericht
  • probleemoplossend
  • de Nederlandse én Engelse taal vaardig
  • teamplayer
  • HBO werk- denkniveau
wat ga je doen

De huizenmarkt is altijd in beweging, projectontwikkelaar BPD groeit en ziet kansen om het klantcontact te verbeteren. We gaan niet voor een zesje, maar de beste klantervaring! Via telefonie, mail en chat sta jij klanten te woord over de vragen met betrekking tot de aankoop van een huis. Of het nu gaat om uitleg over lotingen, advies over hypotheken of vragen over de afmetingen van een kavel en wanneer die huizen dan allemaal in verkoop gaan, jij bent er voor de klant. Jij zorgt dat je ze professioneel te woord staat en ze met een duidelijk antwoord tevreden laat ophangen.

waar ga je werken

Je wordt onderdeel van een organisatie gespecialiseerd in projectontwikkeling en de huizenmarkt. Iedere week is er wel een nieuw project! Je komt te werken in een dynamisch en gezellig dynamisch team waarbij je 24-32 uur per week flexibel ingezet zal worden op twee locaties (Amsterdam en Haarlem) of vanuit huis. Voordat je begint, krijg je een opleiding om het bedrijf beter te leren kennen en uiteraard om de verschillende werkzaamheden zo snel mogelijk onder de knie te krijgen.
De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 09.00u tot 21.00u. Op zaterdag is er een dienst van 09.00 tot 17.00u en zondag van 12.00 tot 17.00u.
Kopieer de onderstaande link in je browser, zodat je vast een indruk krijgt van BPD: https://vimeo.com/237693240

Ben jij enthousiast en zie jij jezelf al helemaal bij BPD zitten? Solliciteer dan direct!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

R
R

Klantenservice medewerker logistiek

Randstad

Schiphol, NH
1 dag geleden
Schiphol, NH
€2.2k - €3.2k Per maand
1 dag geleden
€2.2k - €3.2k Per maand

Los jij zonder te knipperen de moeilijkste logistieke vraagstukken op? Ben jij ook nog eens klantvriendelijk en hou je ervan om met verschillende partijen in contact te staan? Heb jij ongelooflijk veel zin om snel aan een nieuwe baan te beginnen? Lees dan snel verder! Wij zoeken Expediteurs/klantenservice medewerkers logistiek voor o.a. klanten zoals Ceva Logistics, Kuehne + Nagel, DSV en andere mooie logistieke spelers.

wat bieden wij jou
  • Een fulltime uitdagende job
  • €2200-€3300 o.b.v 40 uur (ervaring/leeftijd)
  • Deelname aan relevante trainingen en opleidingen
wie ben jij

We zoeken mensen die zowel stressbestendig zijn, analyserend vermogen hebben en sociaal vaardig zijn. Dat zijn kenmerken van een goede expediteur! Als expediteur/logistiek klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten, adviseer je bij logistieke vraagstukken en ben je verantwoordelijk voor de operationele en administratieve afhandeling van zendingen.

  • Je hebt een afgeronde Mbo/Hbo-opleiding in de logistieke richting
  • Je hebt ervaring als expediteur of klantenservice medewerker logistiek
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels
  • Je bent nauwkeurig, stressbestendig en klantgericht
  • Je bent proactief en hebt probleemoplossend vermogen
wat ga je doen

Je zal de volgende taken uitvoeren.

  • Accountmanagement van klanten
  • Operationele organisatie en administratieve afhandeling van zendingen (import en/of export)
  • Het adviseren van klanten over logistieke vraagstukken en het aanbieden van passende oplossingen
  • Het coördineren en monitoren van zendingen en het onderhouden van contact met klanten, agenten, leveranciers bij eventuele problemen
  • De financiële afhandeling van zendingen
waar ga je werken

Wij zijn regelmatig op zoek naar de best passende kandidaten voor onze klanten in de logistieke sector. Onze klanten bieden een prettige werksfeer en veel mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen.

Zie jij het helemaal zitten om aan de slag te gaan als expediteur/ klantenservice medewerker logistiek? Solliciteer snel via de sollicitatiebutton!


Vacaturenummer: 449748
R
R

Commercieel klantenservice medewerker

Randstad

Hoorn NH, NH
19 dagen geleden
Hoorn NH, NH
€13.76 - €15.45 Per uur
19 dagen geleden
€13.76 - €15.45 Per uur

Bij Randstad Callflex Noord-West zijn wij altijd op zoek naar commerciële klantenservicetoppers voor onze opdrachtgevers. Zo hebben wij, voor mensen met veel en weinig ervaring, de passende baan binnen de sales. Wij begeleiden werkzoekenden in de regio's Amsterdam en Hoofddorp richting een nieuwe baan bij bijvoorbeeld DPG Media of NRC. Daarnaast melden zich elke maand nieuwe opdrachtgevers bij ons aan. Kortom: veel en verschillend aanbod!

wat bieden wij jou
  • Goed salaris en een aantrekkelijke bonusregeling!
  • Flexibiliteit in uren (24-36 per week)
  • Opbouwende feedback, 1-op-1 coachingsgesprekken
  • een uitgebreide betaalde training
  • Gedreven team met een gezellige sfeer!
wie ben jij

Jij bent communicatief sterk, beschikt over een gezonde dosis zelfvertrouwen en hebt ook nog eens een salesmentaliteit. Je zit vol energie en ziet overal kansen die je graag wilt benutten. Je bent een commercieel type dat lef heeft en klanten weet te helpen maar ook weet te overtuigen, zonder te pushen! Herken jij jezelf hierin? Controleer dan of je aan de volgende zaken voldoet:

  • Jij bent woonachtig in Amsterdam of Hoofddorp en omgeving;
  • Jij hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Jij kunt tussen de 16 en 36 uur per week werken;
  • Jij beschikt over HBO werk- en denkniveau;
  • Jij hebt minimaal 1 jaar sales ervaring (bijvoorbeeld als straatverkoper, telefonische verkoop of door-to-door verkoop.
wat ga je doen

Als commercieel klantenservice medewerker word jij dagelijks gebeld door klanten om uiteenlopende vragen te beantwoorden. Dit kunnen inhoudelijke vragen zijn over het abonnement, de facturatie, de bezorging of het gebruik van de app. Alle leeswensen van de klant kunnen worden voorzien. Toch zijn er wel eens wisselende behoeften, wensen of klachten. Als commercieel medewerker op de klantenservice afdeling inventariseer jij de behoefte van de klant en bied jij het juiste abonnement of een passend alternatief aan. Jij voelt de klant goed aan. Hierdoor stuur jij actief op uitbreiding van een abonnement, een betere prijsafspraak of andere actie waarmee je de klant blij kan maken. Jij creëert, herkent en benut unieke cross- en upsell kansen en zorgt ervoor dat twijfelende klanten behouden blijven.

waar ga je werken

Bij Randstad Callflex hebben wij regelmatig vacatures voor commerciële klantenservice medewerkers die graag per direct part-of fulltime aan de slag willen. In de omgeving van Amsterdam en Hoofddorp hebben we veel interessante klanten waar we je graag willen voorstellen zoals DPG Media, NRC en andere interessante opdrachtgevers.
Zie jij momenteel geen interessante vacature online staan, maar spreekt het klantenbestand en/of functieprofiel jou aan? Solliciteer dan alsnog! Na een uitgebreide telefonische intake nodigen wij jou vervolgens uit voor een videochat waarin wij al onze openstaande vacatures bespreken. Omdat wij hierna een goed beeld hebben van wat jij wil én kan, is het voor ons makkelijker om de juiste match te maken. Wij denken graag met jou mee en preppen jou ook goed voor toekomstige sollicitatiegesprekken

Is jouw interesse gewekt? Solliciteer dan nu en wie weet kun je deze week nog op gesprek! Heb je nog vragen over de vacature? Neem dan contact met ons op via callflexaccounts@nl.randstad.com


Vacaturenummer: 455572
R
R

Medewerker klantenservice

Randstad

Amsterdam, NH
4 dagen geleden
Amsterdam, NH
€11 - €12 Per uur
4 dagen geleden
€11 - €12 Per uur

Help jij graag mensen verder met goede informatie en advies? Werk jij secuur en vind jij goede service belangrijk? Ga dan aan de slag als medewerker klantenservice bij BPD, dé woningbouw projectontwikkelaar van de toekomst!
Werk parttime, 16 tot 24 uur, en ontwikkel jezelf terwijl je werkt. Je kunt zowel op kantoor als (deels) thuiswerken. Uiteraard in goed overleg en met inachtneming van alle corona maatregelen.

wat bieden wij jou
  • salaris tussen de 11 en 12 euro per uur
  • flexibele werktijden
  • veel training on the job
  • gezellig en dynamisch team
  • mogelijkheden tot (deels) thuiswerken
wie ben jij

Voor een ervaren medewerker klantenservice als jij is het vanzelfsprekend om excellente service te verlenen. Je weet als geen ander de achterliggende vraag naar voren te halen en deze te beantwoorden. Je werkt secuur, staat stevig in je schoenen en bent communicatief vaardig, zowel mondeling al schriftelijk. Ervaring in de service gerichte functie is een sterke pré.
Kortom, jij bent:

  • servicegericht
  • probleemoplossend
  • de Nederlandse én Engelse taal vaardig
  • teamplayer
  • HBO werk- denkniveau
wat ga je doen

De huizenmarkt is altijd in beweging, projectontwikkelaar BPD groeit en ziet kansen om het klantcontact te verbeteren. We gaan niet voor een zesje, maar de beste klantervaring! Via telefonie, mail en chat sta jij klanten te woord over de vragen met betrekking tot de aankoop van een huis. Of het nu gaat om uitleg over lotingen, advies over hypotheken of vragen over de afmetingen van een kavel en wanneer die huizen dan allemaal in verkoop gaan, jij bent er voor de klant. Jij zorgt dat je ze professioneel te woord staat en ze met een duidelijk antwoord tevreden laat ophangen.

waar ga je werken

Je wordt onderdeel van een organisatie gespecialiseerd in projectontwikkeling en de huizenmarkt. Iedere week is er wel een nieuw project! Je komt te werken in een dynamisch en gezellig dynamisch team waarbij je 16-24 uur per week flexibel ingezet zal worden op twee locaties (Amsterdam en Haarlem) of vanuit huis. Voordat je begint, krijg je een opleiding om het bedrijf beter te leren kennen en uiteraard om de verschillende werkzaamheden zo snel mogelijk onder de knie te krijgen.
De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 09.00u tot 21.00u. Op zaterdag is er een dienst van 09.00 tot 17.00u en zondag van 12.00 tot 17.00u.
Kopieer de onderstaande link in je browser, zodat je vast een indruk krijgt van BPD: https://vimeo.com/237693240

Ben jij enthousiast en zie jij jezelf al helemaal bij BPD zitten? Solliciteer dan direct!


Vacaturenummer: 457287

Geplaatst op

16 dagen geleden

Beschrijving

Klantenservicemedewerker webwinkel (Amsterdam) Klantenservicemedewerker webwinkel (Amsterdam) Als medewerker klantenservice ben je verantwoordelijk voor het goed laten verlopen van de dagelijkse werkzaamheden die nodig zijn voor het vlekkeloos laten functioneren van onze webwinkel. Dankzij jouw klantgerichtheid en persoonlijke benadering laat je onze klanten het echte Dille & Kamille gevoel ervaren. Spreekt het concept en het assortiment van Dille & Kamille je aan? Ben jij iemand die graag actief meedenkt en meewerkt, zelfstandig kan werken, verantwoordelijkheid durft te nemen en voldoening haalt uit het verhogen van de service aan onze klanten? Op dit moment wordt de functie grotendeels vanuit huis ingevuld. Natuurlijk is er veel contact met de collega’s van het klantenservice-team via Microsoft Teams. Als het weer mogelijk is zal de functie (deels) weer op kantoor in Amsterdam ingevuld worden. Wat vragen wij? Wij vragen iemand met minimaal mbo-4 of hbo werk en denkniveau die ervaring heeft in een soortgelijke functie: Kennis en affiniteit met onze productgroepen Perfecte beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift Kennis van de Engels, Duitse en Franse taal is een pré Klantgerichte instelling en communicatief vaardig Wat bieden wij? Dille & Kamille biedt jou een aantrekkelijk salaris met leuke aanvullende arbeidsvoorwaarden, zoals een 13e maand, pensioenregeling, cadeauregelingen, reiskostenvergoeding, doorgroeimogelijkheden, 24 vakantiedagen (o.b.v. fulltime) en uiteraard personeelskorting op het gehele assortiment. Normaal gesproken werkt de klantenservice vanuit ons gezellige kantoor in hartje Amsterdam (5 minuten van CS). Op dit moment zitten we natuurlijk allemaal thuis en zien we elkaar in Microsoft Teams. We hebben een informele werkomgeving, waarbij ruimte is om jezelf te ontwikkelen. En het leuke is dat onze klanten ons waarderen met een 9,5. Daarnaast zorgen we ervoor dat jouw thuiskantoor goed werkbaar is. Wie zijn wij? Dille & Kamille is een groeiend bedrijf dat al sinds 1974 bestaat. Inmiddels zijn er 36 winkels in Nederland en België, en een uitgebreide webshop. Het concept van de allereerste winkel, het geloof in natuurlijk eenvoud en de bijzondere mix van artikelen voor huis, tuin en keuken, staan nog steeds als een huis. Dille & Kamille heeft alle modegrillen, economische crises en veranderende denkbeelden overleefd en bloeit als nooit tevoren. StandplaatsAantal uur: 32-38 Enthousiast geworden? Mail je motivatie en CV naar: werkenbij@dille-kamille.com t.a.v. Arnout en de functietitel als onderwerp. : Amsterdam (voorlopig vanuit huis)
Source: Dilka (Nederland) BV