klantenservice medewerker vacatures

In de buurt nijmegen, gelderland
149Banen gevonden

149 vacatures gevonden voor klantenservice medewerker vacatures In de buurt nijmegen, gelderland

T
T

Medewerker klantenservice Vodafone Ziggo

Tempo-Team

Nijmegen, GE
6 dagen geleden
Nijmegen, GE
€9.87 - €10.27 Per uur
6 dagen geleden
€9.87 - €10.27 Per uur

Wil jij werken voor een groot bekend merk? Ben jij klantgericht, dienstverlenend en wil jij snel doorgroeien? Dat kan allemaal bij Vodafone Ziggo in Nijmegen. Zoek jij een leuke baan wat je vanuit huis kan doen? Ga dit jaar nog aan de slag als klantenservice medewerker en geniet van de extra bonussen!

Wat bieden wij jou
  • € 9,87 bruto. Na de training € 10,27 bruto
  • Een project voor langere tijd
  • Doorgroeimogelijkheden, bonussen, reiskosten
  • Training: locatie Nijmegen, daarna vanuit huis.
  • Doorgroeien in ontwikkeling en salaris.
Wie ben jij

Jij bent een commercieel gedreven klantenservice medewerker die communicatief vaardig is en flexibel in te plannen tussen de 16 en 40 uur. Je vindt het geen probleem om thuis te werken met eigen apparatuur. De hele dag bellen met een oortjes of een headset op is voor jou geen issue.

  • Minimaal 16 maximaal 40 uur per week beschikbaar. (Let op! De training is fulltime);
  • Je werkt na de training vanuit huis en je hebt een desktop of laptop inclusief webcam met Windows 7 of hoger, mobiele telefoon met oordopjes en een internetverbinding met minimaal 10 MB uploadsnelheid;
  • Beschikbaar van ma t/m za tussen 8.00 en 20.00 uur (zaterdag is 1 x in de maand);
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
Wat ga je doen

Als klantenservice medewerker ondersteun jij de klanten telefonisch. Je wordt gebeld door klanten van Vodafone Ziggo die verschillende vragen stellen over abonnementen, aansluitingen, internet pakketten, facturatie, wijzigingen en bestellingen. Jij bent het visitekaartje van Vodafone Ziggo dus jij zorgt ervoor dat de klant goed geholpen wordt. Naast dat je aandachtig luistert naar de klant, vang je ook signalen op om andere producten of diensten van Vodafone Ziggo aan te bieden om de klant nog meer van dienst te zijn.

  • Inbound bellen, jij wordt gebeld door klanten van Vodafone Ziggo en geeft hierbij advies en beantwoord vragen.
  • Jij luistert naar de klant en biedt producten of diensten aan.
Waar ga je werken

Vodafone Ziggo heeft door covid-19 een thuiswerkbeleid. Dit betekent dat je de trainingen wel op locatie volgt maar na de trainingen vanuit huis gaat werken met jouw eigen apparatuur.

  • Doorgroeimogelijkheden andere projecten
  • Thuiswerken

Wil jij in januari beginnen als klantenservice medewerker bij Vodafone Ziggo? Solliciteer vandaag nog via de rode button.


Vacaturenummer: 445033
T
T

Medewerker klantenservice, OHRA

Tempo-Team

Arnhem, GE
Vandaag
Arnhem, GE
Vandaag

Wil jij per 29 maart aan de slag bij het tot officieel uitgeroepen gaafste klantcontactcenter van Nederland? Waarbij je start met een mooi salaris van €12,94 en je na het behalen van je WFT's en je op de juiste performance zit al doorgroeit naar €14,14? Lees dan snel verder!

Wat bieden wij jou
  • Startsalaris van €12,94
  • Een baan voor langere tijd
  • Een baan voor 16 - 24 uur of 24 - 32 uur per week
  • Op onze kosten jouw twee WFT's halen
  • Een baan in het gaafste klantcontactcenter van NL
  • Een thuiswerkvergoeding
Wie ben jij

Onze medewerker klantenservice is iemand met empathisch vermogen en wie makkelijk een praatje maakt met mensen waardoor onze klant het gesprek als prettig ervaart. Je bent commercieel ingesteld en door het doen van het juiste aanbod krijgt jij energie!

  • Je beschikt over mbo 4 werk- en denkniveau (ook aan te tonen middels een test).
  • Beschikbaarheid tussen 08:00 en 18:00 uur en één keer in de maand op zaterdag.
  • Je hebt minimaal één jaar ervaring met klantcontact (telefonisch is een pré)
  • Je kiest bewust voor deze functie en kunt ons hier duidelijk van overtuigen!
Wat ga je doen

Als klantenservice medewerker kom jij te werken op de afdeling schadeverzekeringen van OHRA. Je krijgt hier telefoontjes binnen van (potentiële) klanten met vragen over de verschillende schadeverzekeringen van OHRA. Je kunt hierbij onder andere denken aan woon-, auto- en reisverzekeringen. Daarbij verwerk je ook mutaties in het systeem, maak je offertes en verkoop je verzekeringen aan nieuwe en bestaande klanten. Door goed naar de klant te luisteren en door te vragen, ontdek je waar de klant behoefte aan heeft en doe jij tijdens het gesprek een passend aanbod!

  • Je start met een fulltime opleiding van twee weken
  • Je staat potentiële en bestaande klanten te woord en beantwoordt hun vragen;
  • Je brengt de klantbehoefte in elk gesprek in kaart en doet een passend aanbod;
  • Je voert daarnaast ook mutaties door.
Waar ga je werken

Bij OHRA zul je werkzaam zijn in een hecht team tussen de 20 en 30 personen en een betrokken teamleider. Momenteel wordt er volledig vanuit huis gewerkt. OHRA voorziet jou van de nodige tools (waaronder een laptop, toetsenbord en headset) om je werk goed uit te kunnen voeren. Wel is het belangrijk dat jij thuis een prettige werkplek hebt en een goede internetverbinding om zo je dagen goed door te kunnen komen.

Heb je interesse in de functie van medewerker klantenservice bij OHRA? Solliciteer dan zo snel mogelijk en dan neem ik contact met je op!


Vacaturenummer: 447445
T
T

Medewerker klantenservice

Tempo-Team

Arnhem, GE
15 dagen geleden
Arnhem, GE
15 dagen geleden

Een goed salaris van € 13,44 per uur
8,33% vakantietoeslag;
Reiskostenvergoeding voor zowel het OV als eigen vervoer;
Een functie voor langere tijd (minimaal een jaar);
Voldoende mogelijkheid om aan je eigen ontwikkeling te werken;
Een baan in een leuk en enthousiast team;
Een parkeerplaats gewoon naast de deur (hoera!);
Een goed inwerktraject waardoor jij snel zelfstandig goed aan de slag kan;

Wat bieden wij jou
  • € 13,44 bruto per uur
  • 30 tot 37,5 uur per week
  • Online tools voor zelfontwikkeling
  • Combi op locatie Arnhem en thuis werken
Wie ben jij
  • Je hebt minimaal MBO niveau 4 afgerond en hebt ervaring als klantenservice medewerker;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in zowel woord als geschrift + goede beheersing van de Engelse taal;
  • Je bent empathisch, werkt oplossingsgericht en bent sterk in het analyseren van problemen.
Wat ga je doen

Als (inbound) klantenservice medewerker zal jij binnenkomende telefoontjes en vragen van zowel zakelijke- als particuliere klanten aannemen. Deze vragen kunnen gaan over rijexamens, medische verklaringen, het verlengen van een rijbewijs, maar ook over vorderingen (boetes).
Alles wat jij met de klant bespreekt leg jij vast in het systeem van het CBR.
Je hebt verschillende soorten mensen aan de telefoon met diverse situaties denk aan zakelijke klanten als rijschoolhouders (business to business) en particuliere klanten die zich willen aan of afmelden voor een theorie examen (business to consumer) Om deze reden is het ook belangrijk dat je een hoog empathisch vermogen hebt en ook goed het probleem van de klant kunt achterhalen. Je moet stevig in je schoenen staan en laat je niet snel beïnvloeden door klanten.

Waar ga je werken

Jouw werklocatie is gevestigd in Arnhem. Je werkt in een team van ongeveer 20 personen met één teamleider. Op dit moment werken de meeste klantenservice medewerkers vanuit huis als gevolg van corona. Het is daarom belangrijk dat jij thuis ook een goede internetverbinding hebt en een aparte ruimte waar jij eventueel kan werken als jij op den duur ook vanuit huis gaat werken. Op dit moment zijn de werktijden van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur. Verder heerst er een informele sfeer dus jij kunt gewoon op je sneakers naar het werk. Relaxed toch?

Wij zoeken regelmatig nieuwe kandidaten die kunnen starten op verschillende data. Wil jij je sollicitatie voorzien van een uitgebreide motivatie?!
Wanneer jij gesolliciteerd hebt zullen wij jou eerst vragen om een test te maken die betrekking heeft op jouw taalvaardigheid, klantvriendelijkheid en hoe jij omgaat met weerstand. Ook dien je na aanname een VOG aan te vragen.


Vacaturenummer: 456705
R
R

Medewerker klantenservice Duits

Randstad

Nijmegen, GE
22 dagen geleden
Nijmegen, GE
22 dagen geleden

La Place en SPA mineraalwater, voor deze en nog véél meer bedrijven verzorgt onze opdrachtgever de klantenservice! Dacht jij dat je het hoofdkantoor aan de lijn krijgt als je belt met de klantenservice van SPA? Nee hoor: dat zijn de customer service medewerkers van dit callcenter!
Als medewerker klantenservice ga je klanten van deze bedrijven in het Nederlands én Duits te woord staan via telefoon, chat, mail, social media en/of Whatsapp. Jij zorgt voor tevreden klanten en een optimale servicebeleving. Natuurlijk krijg jij verschillende trainingen om zo te weten hoe jij alle vragen kan oplossen!

wat bieden wij jou
  • Leuke collega's
  • Doorgroeimogelijkheden tot Teamleider
  • Flexibele uren
wie ben jij

Herken jij jezelf in het volgende;

  • Je beschikt over HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt een goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Duitse taal in woord en geschrift;
  • Je zorgt ervoor dat klanten altijd vrolijk en tevreden ophangen;
  • Je vindt het te gek om tussen diverse klanten, kanalen en systemen te switchen;
  • Je bent tussen de 16 en 40 uur per week flexibel inzetbaar;
  • Je woont in de omgeving van ’s-Hertogenbosch.
wat ga je doen

Als medewerker klantenservice voer je onder andere de volgende taken uit;

  • Aanspreekpunt voor diverse bedrijven;
  • Klantcontact via telefoon, e-mail, chat, social media en Whatsapp;
  • Werken met verschillende systemen;
  • Juist advies en oplossingen bedenken.
waar ga je werken

Naast een leuke en uitdagende functie;

  • Ontzettend leuke collega's;
  • Salaris van €11,03 per uur;
  • Doorgroeimogelijkheden tot Teamleider Customer Care;
  • Flexibele werktijden:- maandag t/m vrijdag: 08:00 - 22:00 uur- zaterdag: 09:00 - 18:00 uur
  • Reiskostenvergoeding, als je meer dan 10 kilometer moet reizen.

Enthousiast geworden van het lezen van deze vacature?


Vacaturenummer: 445861
R
R

Klantenservice medewerker

Randstad

Elst GLD, GE
1 dag geleden
Elst GLD, GE
1 dag geleden
Functieomschrijving

Ben jij BIG- geregistreerd? Wil jij liever van bed naar bureau? Dan is deze functie als klantenservice medewerker in Elst jou op het lijf geschreven! Na een uitgebreide training van 2 tot 4 weken kun jij voor 32 - 40 uur aan de slag.

wat bieden wij jou
  • €2.800 tot €3.600 o.b.v. 40 uur en werkervaring.
  • Een baan voor 32 of 40 uur per week.
  • Prettige werktijden van ma t/m vrij 8 tot 6 uur.
  • Een tijdelijk dienstverband met uitzicht op vast.
  • Werken in een enthousiast en gemotiveerd team.
wie ben jij

Als klantenservice medewerker ben jij een nauwkeurig persoon die resultaatgericht werkt. Je bezit oplossend vermogen en kan besluitvaardig handelen. Je hebt een klantgerichte instelling en kan hierna handelen. Dit doe je allemaal met goede adviserende, communicatieve en sociale vaardigheden.

  • Je hebt MBO 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in de zorg en een actuele BIG-registratie;
  • Een certificaat wondverzorging is een pré;
  • Je hebt affiniteit met ouderen en minder validen;
  • Een VOG- aanvragen is voor jou geen probleem.
wat ga je doen

Als klantenservice medewerker ga jij werken voor een zorghulpmiddelenbedrijf in Elst (Gld). Je verzorgt vanuit de vestiging telefonische indicatiestellingen en herindicaties voor bedden, bedtoebehoren en antidecubitusmaterialen. Collega’s uit de eerste lijn verbinden klanten warm aan jou door. Daarna verzorg je het gehele traject van indicatiestelling tot het verwerken van de rapportage en het selecteren van het juiste hulpmiddel. Als klantenservice medewerker word je aangestuurd door je teamleider. Om de functie goed te kunnen vervullen krijg je een opleiding van 2 tot 4 weken. Na deze inwerkperiode ga je zelfstandig aan de slag.

waar ga je werken
  • Een zorghulpmiddelenbedrijf in Elst.

Ben jij geïnteresseerd na het lezen van deze functie als klantenservice medewerker in Elst (GLD)? Twijfel niet en solliciteer dan direct! Solliciteren doe je eenvoudig met je Randstad account. Graag ontvangen wij van jou een recent cv met een passende motivatie. Heb je nog vragen na het lezen van deze vacaturetekst? Bel/mail ons dan gerust.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

R
R

Klantenservice medewerker Duits

Randstad

Doetinchem, GE
Vandaag
Doetinchem, GE
Vandaag
Functieomschrijving

Beheers jij de Duitse en Nederlandse taal vloeiend en werk jij als klantenservice medewerker Duits het liefst vanuit huis? Dan zijn wij op zoek naar jou! Met een glimlach bedien jij Duitstalige klanten telefonisch en per mail. Je gaat werken voor de beste webwinkel van Nederland. Welke dat is? Coolblue, natuurlijk! Lees snel verder en solliciteer direct...

wat bieden wij jou
  • Bruto uurloon van €12,00.
  • Vanaf 15 maart in dienst bij de opdrachtgever.
  • Werken thuis vanaf je keukentafel/home office.
  • Werken voor de beste webwinkel van Nederland.
  • 24-40 uur per week werk op flexibele tijden.
wie ben jij

Met jouw service- en klantgerichte instelling help jij klanten van Coolblue altijd aan de juiste oplossing. Daarnaast herken jij jezelf in de volgende eisen:

  • Het belangrijkste: je beheerst de Nederlandse en Duitse taal uitstekend in zowel woord als geschrift.
  • En verder: je hebt mbo niveau 4 werk- en denkniveau, bent computervaardig en hebt enige ervaring in klantcontact.
  • Ook niet onbelangrijk: je vindt het niet erg om eens per week een avond te werken tot 00:00 uur en eens per twee weken een weekenddag. Daar krijg je trouwens wel een hoop flexibiliteit in jouw werktijden voor in ruil!
  • Tot slot: het is handig als je uit de omgeving van Enschede (binnen een uur reizen) komt.
wat ga je doen

In deze functie als klantenservice medewerker Duits ben je verantwoordelijk voor het telefonisch afhandelen van vragen over producten en diensten van Duitstalige klanten. Je verschaft daarnaast informatie over facturen, je geeft klantgericht advies en je verricht lichte administratieve werkzaamheden. Je zult niet alleen telefonisch met klanten in contact staan, maar ook per mail. Klantgerichtheid, empathisch vermogen en resultaatgerichtheid komen in deze functie elke dag terug. Als klantenservice medewerker Duits bedien jij klanten dagelijks met een glimlach!

waar ga je werken
  • Coolblue; de beste webwinkel van Nederland en met jouw hulp binnenkort ook van Duitsland! Het motto is niet voor niets "alles voor een glimlach".
  • Een webwinkel gespecialiseerd in consumentenelektronica.

Ben jij geïnteresseerd na het lezen van deze functie klantenservice medewerker Duits bij Coolblue? Twijfel niet en solliciteer dan direct! Solliciteren doe je eenvoudig met je Randstad account. Graag ontvangen wij van jou een recent cv met een passende motivatie. Heb je nog vragen na het lezen van deze vacaturetekst? Bel/mail ons dan gerust.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

R
R

klantenservice medewerker

Randstad

Zevenaar, GE
2 dagen geleden
Zevenaar, GE
2 dagen geleden
Functieomschrijving

Als klantenservice medewerker ben je bezig met het onderhouden van de contacten. Dit zijn contacten naar de leverancier, de klant en je interne collega's. Als een ware planner zorg jij voor goede afstemming tussen alle partijen. Is er een levering niet in orde of kan het niet op tijd geleverd worden? Dan pak jij de telefoon op en zorg je er voor dat iedereen op de hoogte is! Het is een opdracht tot het einde van het jaar, loopt alles goed, dan is er een mogelijkheid tot verlening. Wil je weten wat we nog meer bieden? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou
  • €2.100,00 tot € 2.200,00 bruto per maand (obv ft)
  • Een opdracht tot het einde van het jaar
  • een fulltime opdracht (32uur is te bespreken)
  • 25 vakantiedagen
  • 8% vakantiegeld
wie ben jij

Je kunt goed zelfstandig werken. Daarnaast werk je secuur, ben je graag bezig met plannen en het zorgen voor afstemming. Daarnaast kun jij jezelf herkennen in de volgende eisen:

  • je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar, er is een voorkeur voor fulltime
  • je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
  • mbo4 werk- en denkniveau
  • uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
wat ga je doen

In de functie van klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant, als het gaat om levertijden. Jij zorgt voor een algehele afstemming, dit is zowel intern als extern. Is een levering niet op tijd? Jij pakt dan de telefoon en brengt de klant hiervan op de hoogte. Als tussenschakel tussen de leverancier, de klanten en de interne collega's zorg je er voor dat iedere partij op de hoogte is. Jij bent namelijk verantwoordelijk voor het plannen van afspraken. Lukt het een keer niet of komt er iets tussen? Dan zorg jij er voor dat er een nieuwe afspraak gepland wordt. Als klantenservice medewerker heb je dus een afwisselend takenpakket waarbij je secuur moet werken.

  • in- en om plannen van leveringen
  • zorgen voor afstemming tussen klant, leverancier en de interne collega's
  • beantwoorden van klantvragen met betrekking tot hun bestellingen
waar ga je werken

De organisatie waar jij komt te werken is al meerdere jaren marktleider in de branche. Ze focussen zich op het ontwerpen, produceren en verkopen van deuren. Het is een platte organisatie waar een informele sfeer heerst. Daarnaast biedt het bedrijf mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen.

Ben jij de klantenservice medewerker die wij zoeken? Dan ontvang ik je sollicitatie bij voorkeur voor 27 februari en via de `solliciteren' knop. Ben je latent op zoek of twijfel je nog? Neem dan gerust contact met ons op.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

O
O

Medewerker klantenservice

Olympia

Nijmegen, GE
2 dagen geleden
Nijmegen, GE
1.95k - 1.95k
2 dagen geleden
1.95k - 1.95k
Bedrijfsomschrijving
Dar is een bedrijf met een zeer breed dienstenpakket op het gebied van afval en reiniging. Daarmee is de zorg via één loket geregeld. Zo zijn wij naast afvalinzamelaar ook adviseur, gladheidbestrijder, riool-, kolken- en vetputreiniger, ongediertebestrijder en terrein- en straatreiniger. Dus alles zorgeloos fris vanuit één loket. Naast particulieren, bedrijven, organisaties en instellingen maakt een groot aantal gemeenten gebruik van onze dienstverlening.
Werken bij Dar: eerlijkheid, efficiency en persoonlijke ontwikkeling zijn waarden die centraal staan binnen onze bedrijfsvoering.
Bij Dar werken mensen die zich verantwoordelijk voelen voor hun eigen werk, onze klanten en het milieu. We gaan oprecht en integer met elkaar om. We doen wat we afspreken, zodat mensen iedere dag weer op ons kunnen rekenen. Maak kennis met een aantal van onze medewerkers. Werken bij Dar is het goede voorbeeld geven. Dat betekent dat we binnen het bedrijf afval gescheiden inzamelen, zo min mogelijk afval produceren en zuinig omgaan met energie. Daarnaast vinden we het belangrijk dat medewerkers tevreden, gezond en met plezier kunnen werken. Daarom heb je bij Dar de mogelijkheid om jezelf op persoonlijk vlak te ontwikkelen, zodat je tot aan je pensioen fit en met energie aan het werk blijft.

Functieomschrijving
We zijn op zoek naar een parttime klantenservice medewerker voor de Dar in Nijmegen. Als medewerker klantcontactcentrum ben jij verantwoordelijk voor het volgende:

  • Ontvangt telefoongesprekken en e-mails van burgers/klanten, je verstrekt informatie, adviseert telefonisch en per e-mail. Je bedient de telefooncentrale, verbindt eventueel door naar anderen.
  • Plant afspraken in ten aanzien van onder meer grofvuil inzameling, plaagdierbestrijding, rioolwerkzaamheden en levering van containers.
  • Beoordeelt en registreert meldingen en klachten en zorgt voor afhandeling door de uitvoering.
  • Je staat bezoekers te woord. Je registreert, informeert en verwijst.
  • Je voert, buiten de piekmomenten, alle voorkomende vooral niet structurele overige (administratieve) werkzaamheden uit.
  • Denkt constructief mee over verbetersuggesties en doet eventueel ook aanbevelingen naar anderen over verbetermogelijkheden in de dienstverlening.
De vacature is voor 3 tot 5 dagen in de week. Hierbij zijn maandag, woensdag en vrijdag verplichte vaste dagen. Echter is het belangrijk dat je flexibel inzetbaar bent en het voor jou geen probleem is om bij drukte fulltime aan de slag te gaan.

Functie-eisen

  • VMBO/MBO werk- en denkniveau;
  • 3 tot 5 dagen per week beschikbaar;
  • Jij bent zowel mondeling als schriftelijk uitdrukkingsvaardig in de Nederlandse en Engelse taal;
  • Flexibel in werktijden/dagen.

Arbeidsvoorwaarden

  • Leuke functie binnen een leuk klantcontact team;
  • Je krijgt een tijdelijk contract bij Olympia, bij gebleken geschiktheid is er op lange termijn kans op een vast contract bij Dar;
  • Jouw salaris is afhankelijk van kennis en ervaring.
Heb je interesse? Solliciteer direct! Of bel 024 329 6161 voor meer informatie of stuur je CV naar regio.gelderland@olympia.nl.
T
T

Medewerker klantenservice

tempo-team

Arnhem, GE
3 dagen geleden
Arnhem, GE
14 - 14
3 dagen geleden
14 - 14
Functieomschrijving

Bij Nationale Nederlanden kom je in een organisatie terecht met een gemoedelijke sfeer en waarin jouw ontwikkeling centraal staat. Je start met een salaris van € 12,94. Je groeit naar € 14,14 wanneer je beide WFT's in the pocket hebt en op een goede performance zit! Daarbij is Nationale Nederlanden een werkgever die bottum-up werkt waardoor jouw input ook echt telt!

Wat bieden wij jou
  • Een startsalaris van € 12,94 per uur
  • Een overeenkomst voor 28 - 36 uur
  • Het behalen van je WFT basis en schade particulier
  • Een baan voor de lange termijn
  • Een warm, behulpzaam en professioneel team
Wie ben jij

Wie is onze klantenservice medewerker voor Nationale Nederlanden?

  • Je hebt bij voorkeur mbo niveau 4 of hbo werk- en denkniveau;
  • Je bent beschikbaar voor de lange termijn;
  • Je bent empathisch en commercieel ingesteld;
  • Je kunt goed luisteren en doorvragen;
  • Je schakelt snel tussen diverse systemen;
  • Je blijft ontspannen en deskundig tijdens complexe gesprekken. En je neemt de regie om ook vanuit huis je collega’s te benaderen om je te helpen.
Wat ga je doen

In de functie van klantenservice medewerker hou jij je bezig met klantvragen over schadeverzekeringen bij Nationale-Nederlanden. Bij schadeverzekeringen kun je denken aan woon-, auto- en reisverzekeringen. Bestaande (en potentiële) klanten bellen jou omdat ze een wijziging willen aanbrengen aan hun verzekering. Bijvoorbeeld een handeling als een adreswijziging of als ze een (extra) verzekering af willen sluiten. Jij informeert de klant en wijst ze op onze dekkingen en waarom ze bij Nationale-Nederlanden aan het juiste adres zijn. Je sluit de verzekering af die past bij de klant in zijn of haar situatie. Door jouw heldere communicatie en klantvriendelijkheid zorg jij ervoor dat klanten tevreden weer ophangen!

  • Het informeren van potentiële en bestaande klanten m.b.t. schadeverzekeringen
  • Het afsluiten van schadeverzekeringen
  • Overige wijzigingen uitvoeren zoals adreswijzigingen
  • Je bent werkzaam en flexibel inzetbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 uur en 18.00 uur
Waar ga je werken

Je start met een fulltime opleiding van vijf weken welke digitaal zal plaats vinden. Er wordt in elk geval tot 1 april 2021 thuis gewerkt, waardoor het extra belangrijk is dat jij een goede thuiswerk plek hebt. Nationale Nederlanden zorgt ervoor dat jij een laptop, telefoon en eventueel een extra scherm en toetsenbord krijgt. Normaliter werd gewerkt vanuit het OHRA gebouw in Arnhem vanuit waar we hopen in april weer te gaan werken. In het OHRA gebouw is ook een fitnessruimte, een grote luxe bedrijfskantine en een tafeltennistafel en airhockeytafel te vinden. Ook is er op elke afdeling een koffiecorner waar een verse fruitmand staat en je allerlei soorten koffie en thee kunt pakken. Wij als Tempo-Team zitten Inhouse bij de klant waardoor je makkelijk en snel bij ons langs kunt komen als je een vraag hebt of even een praatje wil maken.

Ben jij enthousiast na het lezen van deze vacature? Solliciteer dan zo snel mogelijk om de meeste kans te maken op deze toffe baan bij Nationale Nederlanden!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je in je account de voortgang van je sollicitatie(s) en je persoonlijke gegevens. Dé manier dus om de best passende baan te vinden!

T
T

Commercieel klantenservice medewerker, OHRA

tempo-team

Arnhem, GE
1 dag geleden
Arnhem, GE
14 - 14
1 dag geleden
14 - 14
Functieomschrijving

Zoek jij een functie als commercieel klantenservice medewerker in een organisatie waar je (volgens de medewerkers) echt gezien en gehoord wordt. Wil jij werken in een organisatie waar jouw ontwikkeling wordt gestimuleerd en er voldoende ruimte is te groeien in bijvoorbeeld salaris? Lees snel verder en wie weet ben jij vanaf 29 maart aan de slag bij OHRA!

Wat bieden wij jou
  • Startsalaris van € 12,94
  • Functie voor de lange termijn
  • Het behalen van je WFT's op onze kosten!
  • Een overeenkomst voor 16-24, 24-32 of 32-40 uur
  • 30% toeslag bovenop je uurloon op zaterdag
  • Een zeer betrokken teamleider en collega's
Wie ben jij

Jij als commercieel klantenservice medewerker bent iemand die makkelijk contact legt met anderen en het leuk vindt om met mensen in gesprek te zijn. Doordat jij van nature geïnteresseerd bent in anderen, achterhaal jij makkelijk extra informatie bij de klant waardoor je goed met de klant mee kunt denken en een passend aanbod kunt doen.

  • Je hebt minimaal mbo niveau 4 afgerond (anders aan te tonen middels een test)
  • Je bent commercieel ingesteld en vindt het leuk om te verkopen!
  • Je hebt empathisch vermogen
  • Je legt van jezelf makkelijk contact met mensen
Wat ga je doen

Als commercieel klantenservice medewerker bij OHRA start je met een fulltime opleiding van twee weken waarin je de systemen van OHRA leert kennen en je je eerste skill (bijvoorbeeld de auto- of woonverzekering) gaat leren! Hierna ga je aan de slag met inkomende telefoontjes van bestaande en potentiële klanten. Klanten bellen met verschillende vragen en aan jou de taak om de juiste vragen te stellen aan de klant om ze van de juiste informatie te kunnen voorzien. Op basis van het gesprek doe jij de klant een aanbod. Belangrijk is dat jij het doen van een aanbod niet als iets vervelends ziet, maar dat je het ziet als de klant een dienst bewijzen. De klant hangt uiteindelijk op met het gevoel zo goed en volledig mogelijk verzekerd te zijn. Fijn dat jij hier je steentje in bij hebt kunnen dragen!

  • Na zes gewerkte maanden start je met het behalen van je WFT's (wanneer je beide WFT's in the pocket hebt en op performance bent gaat jouw salaris al omhoog naar € 14,14)
  • In tussentijd word je ook door OHRA getraind met bijvoorbeeld de training 'interesse in de klant'
  • De werktijden liggen van maandag tot en met vrijdag tussen 8 en 18 uur en op zaterdag tussen 9 en 15 uur
Waar ga je werken

Tot 1 april 2021 werk jij in elk geval volledig thuis (waarvoor je ook een thuiswerkvergoeding krijgt). Als de situatie het weer toe laat moet je wel bereid zijn om weer naar kantoor toe te gaan. OHRA is een organisatie met betrokken teamleiders en collega's. Wij horen van veel medewerkers dat ze ondanks dat het een grote organisatie is zich geen nummertje voelen maar dat ze echt gezien worden.

  • Gratis parkeergelegenheid
  • Goed te bereiken met het OV
  • Werklocatie in Arnhem-Zuid (maar tot 1 april 2021 volledig vanuit huis)

Heb je interesse in de functie van medewerker klantenservice bij OHRA? Solliciteer dan zo snel mogelijk en dan neem ik contact met je op!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je in je account de voortgang van je sollicitatie(s) en je persoonlijke gegevens. Dé manier dus om de best passende baan te vinden!

Salaris

€9.87 - €10.27 Per uur

Type functie

Fulltime

Geplaatst op

6 dagen geleden

Beschrijving

Wil jij werken voor een groot bekend merk? Ben jij klantgericht, dienstverlenend en wil jij snel doorgroeien? Dat kan allemaal bij Vodafone Ziggo in Nijmegen. Zoek jij een leuke baan wat je vanuit huis kan doen? Ga dit jaar nog aan de slag als klantenservice medewerker en geniet van de extra bonussen!

Wat bieden wij jou
  • € 9,87 bruto. Na de training € 10,27 bruto
  • Een project voor langere tijd
  • Doorgroeimogelijkheden, bonussen, reiskosten
  • Training: locatie Nijmegen, daarna vanuit huis.
  • Doorgroeien in ontwikkeling en salaris.
Wie ben jij

Jij bent een commercieel gedreven klantenservice medewerker die communicatief vaardig is en flexibel in te plannen tussen de 16 en 40 uur. Je vindt het geen probleem om thuis te werken met eigen apparatuur. De hele dag bellen met een oortjes of een headset op is voor jou geen issue.

  • Minimaal 16 maximaal 40 uur per week beschikbaar. (Let op! De training is fulltime);
  • Je werkt na de training vanuit huis en je hebt een desktop of laptop inclusief webcam met Windows 7 of hoger, mobiele telefoon met oordopjes en een internetverbinding met minimaal 10 MB uploadsnelheid;
  • Beschikbaar van ma t/m za tussen 8.00 en 20.00 uur (zaterdag is 1 x in de maand);
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
Wat ga je doen

Als klantenservice medewerker ondersteun jij de klanten telefonisch. Je wordt gebeld door klanten van Vodafone Ziggo die verschillende vragen stellen over abonnementen, aansluitingen, internet pakketten, facturatie, wijzigingen en bestellingen. Jij bent het visitekaartje van Vodafone Ziggo dus jij zorgt ervoor dat de klant goed geholpen wordt. Naast dat je aandachtig luistert naar de klant, vang je ook signalen op om andere producten of diensten van Vodafone Ziggo aan te bieden om de klant nog meer van dienst te zijn.

  • Inbound bellen, jij wordt gebeld door klanten van Vodafone Ziggo en geeft hierbij advies en beantwoord vragen.
  • Jij luistert naar de klant en biedt producten of diensten aan.
Waar ga je werken

Vodafone Ziggo heeft door covid-19 een thuiswerkbeleid. Dit betekent dat je de trainingen wel op locatie volgt maar na de trainingen vanuit huis gaat werken met jouw eigen apparatuur.

  • Doorgroeimogelijkheden andere projecten
  • Thuiswerken

Wil jij in januari beginnen als klantenservice medewerker bij Vodafone Ziggo? Solliciteer vandaag nog via de rode button.



Vacaturenummer: 445033