klantenservice medewerker vacatures

In de buurt amsterdam, noord holland
528Banen gevonden

528 vacatures gevonden voor klantenservice medewerker vacatures In de buurt amsterdam, noord holland

P
P

Customer Service Medewerker Export

Primus Wafer Paper B.V.

Oostzaan, NH
3 dagen geleden
Oostzaan, NH
3 dagen geleden
Primus Wafer Paper heeft voor haar locatie in Oostzaan een vacature voor een
Customer Service Medewerker Export
Vind jij het leuk om internationale klantcontacten over de hele wereld te hebben? Ben je service en klantgericht ingesteld en ben je pas tevreden als onze klanten tevreden zijn? Dan is de functie Customer Service Medewerker Export bij Primus Wafer Paper echt iets voor jou!
Wij zijn op zoek naar iemand die van nature commercieel is en een klantgerichte houding heeft. Daarnaast beschik je over goede communicatieve vaardigheden en ben je oplossingsgericht.
Verder kun je zowel goed zelfstandig als in teamverband werken en is het belangrijk om oog voor detail te hebben, pragmatisch en stressbestendig te zijn.
Je komt terecht in een leuk team waar veel aandacht is voor persoonlijke ontwikkeling en groei. Je bent echt onderdeel van het team en hebt veel contact met andere afdelingen in het bedrijf. Het is hard werken en volle focus maar ook aandacht voor elkaar, natuurlijk goede koffie en een goede sfeer onderling.
Over Primus Zetmeelpapier
Primus Wafer Paper B.V. is trots op dat de ouwelfabriek anno 1916 is ontstaan. ‘Primus’ levert traditioneel aan de bakkerij, koek, snoep en cakedecoratie-industrie en is daarmee uitgegroeid tot een internationale onderneming. Primus is wereldmarktleider op het gebied van dun en flexibel zetmeelpapier en exporteert naar ca 50 landen. Primus is toegewijd om dé voorkeurspartner van onze klanten te blijven en monitort continu het algehele proces om kwalitatieve producten te leveren met de beste service.
De afgelopen jaren heeft Primus Wafer Paper B.V. een uniek productieproces ontwikkeld. Door combinatie van zetmeelwetenschap, walsdroog- & chemische technologie-, biotechnologische-, en fysiologische kennis en inzichten, produceert Primus Wafer Paper B.V. hoogwaardig zetmeelpapier. De volgende stap is efficiëntere productie van hoogwaardige zetmeelpapier met verbeterde eigenschappen waardoor nieuwe innovatieve toepassingen tot de mogelijkheden gaan behoren. Denk hierbij aan intrede in de sector farmacie, land- en tuinbouw en de verpakkingsindustrie.
Primus Wafer Paper B.V. zit midden in een veranderproces van een productieorganisatie naar innovatie- & marktgerichte organisatie. Een uniek proces dat ze zichzelf opnieuw mag uitvinden en inrichten.
Wat ga je doen als Customer Service Medewerker Export?
  • Coördineren van het gehele orderverwerkingstraject;
  • Behandelen van vragen, klachten en opmerkingen van alle binnen- en buitenlandse klanten voor zowel Primus Wafer Paper als Primus Direct;
  • Controleren en invoeren van orders, bevestigen en alle communicatie naar de klant;
  • Regelen van export, exportdocumentatie en overleg met vervoerders over kosten en transport;
  • Zorgdragen voor de juist documenten naar de klant en de vervoerder;
  • Actief meebouwen aan een groeiende organisatie en afdeling;
  • Alle bijbehorende administratieve werkzaamheden en zorgdragen voor een goede communicatie tussen de verschillende afdelingen.

Jouw profiel
  • HBO werk en denkniveau en/of opleiding richting commercie en/of accountmanagement;
  • Kennis en ervaring met het maken en begeleiden van export en exportdocumentatie;
  • Gezonde nieuwsgierigheid in mensen en producten;
  • Ervaring in de levensmiddelenbranche en/of de B2B maakindustrie is een pre;
  • Accuraat, assertief, besluitvaardig, flexibel, positief en analytisch;
  • Communicatief sterk (Engels, Nederlands en bij voorkeur een andere taal);
  • Goede computervaardigheden (Excel, outlook en CRM systemen, AFAS is een pre)

Solliciteren op de functie van Customer Service Medewerker Export
Stuur je schriftelijke sollicitatie, voorzien van motivatiebrief & C.V. via onze sollicitatiepagina, t.a.v. Isabelle Buitenom (HR Manager).
Heb je vragen bel dan 075- 616 40 61 en vraag naar de afdeling HR of mail naar hr@primuswaferpaper.com.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.


Trefwoorden: Customer Service, Klantenservice, Commercieel, Medewerker Customer Service, Accountmanagement
S
S

Teamleider Customer Care

SUEZ

Amsterdam, NH
1 dag geleden
Amsterdam, NH
1 dag geleden

.
90.000 collega's en tóch een persoonlijk praatje over het afgelopen weekend? Bij SUEZ kan het. We zijn een wereldspeler met de werksfeer van een klein bedrijf. Samen werken we aan de uitdagingen van een groeiende wereld. Door van afval nieuwe producten te maken, hoeven we geen nieuwe grondstoffen uit de aarde te halen. Sluit jij je aan bij onze grondstoffenrevolutie? We zoeken een:
TEAMLEIDER Customer Care
Fulltime, Amsterdam
NPS naar recordhoogte. Eens een klant, altijd een klant. Het visitekaartje zijn.
Zijn dit jouw motto's? Lees dan verder! Het Customer Care team in Amsterdam wacht op jouw enthousiaste aansturing. Bilats, resource management, verlofplanning, verzuimmanagement en beoordelingen. Maar ook de verantwoordelijkheid voor het verder ontwikkelen van processen van reactief naar proactief klantbeheer. Tot slot ben je ook sparring partner van de Manager Customer Care.
Klinkt goed, toch?
Hoe zien jouw werkzaamheden er verder uit?
* People management - het motiveren, inspireren en informeren van medewerkers
* Borgen van kwaliteit van de uitvoering en de efficiency
* Bruggen bouwen tussen afdelingen om gezamenlijke doelstellingen na te streven o.a. met de afdeling Planning en Binnendienst Sales
* Behalen van KPI's en cross- en upsell
* Het genereren, analyseren en actie ondernemen op basis van diverse operationele rapportages.
Wat vragen wij van jou?
Minimaal 3 jaar ervaring in een leidinggevende functie op een klantcontactafdeling (zoals commerciële binnendienst, klantenservice of vergelijkbaar) en HBO werk- en denkniveau. Van nature heb jij een klantgerichte instelling en kan je een team motiveren en ontwikkelen. Communicatief vaardig, flexibel, probleemoplossend en je durft beslissingen te nemen, daarnaast kun je goed structuur aanbrengen én bewaken.
Wat wij bieden?
Een uitdagende baan bij een ambitieuze organisatie, marktleider in Europa en een gezonde financiële positie. Binnen SUEZ krijg je alle ruimte om jezelf te zijn en jezelf te ontplooien/ontwikkelen. Wij bieden, naast een leuke werksfeer en een leuk, enthousiast en jong team, een salaris tussen de € 3.200 en € 4.650 bruto per maand en een goed secundair arbeidsvoorwaardenpakket, zoals een aantrekkelijke bonusregeling, telefoon en laptop, 29 verlofdagen, mogelijkheden tot sporten met korting, deelname aan aantrekkelijke aandelenregelingen etc.
Wie zijn wij?
In Nederland gooien we elke minuut meer dan 16.000 kilo afval weg. Daarin zit voor SUEZ de uitdaging. Want van afval kunnen we grondstoffen maken voor nieuwe producten. Plastic kan een buggy worden, koffiedik de kaft van een notitieboekje. Het succes van onze grondstoffenrevolutie begint met het goed scheiden van afval. Hoe beter het afval gescheiden is, hoe beter we het kunnen verwerken tot de basis van een nieuw product. Op die manier hoeven we geen schaarse grondstoffen uit de aarde te halen. In Nederland haalt SUEZ afval op bij 530.000 huishoudens en 80.000 bedrijven en instellingen. Dat doen we vanuit meer dan 40 locaties, zodat we altijd dichtbij onze klanten zijn.
Onze afdeling Customer Care is verdeeld over vier vestigingen: Amsterdam, Rotterdam, Helmond en Duiven/Heerenveen. In Amsterdam ligt de focus op het klantbeheer en geef je samen met een collega teamleider leiding aan een team van 30 collega's.
Meer informatie?
Heb je nog een vraag? Bel Jacobien Wieske, HR Manager via 06-317 506 73.
Als je jezelf herkent in het beschreven profiel en denkt dat jij degene bent die het verschil kan maken in deze boeiende functie, dan ontvangen we graag je sollicitatie en motivatie via de sollicitatiebutton.
Een persoonlijkheidsvragenlijst en capaciteitentest vormen een onderdeel van de selectieprocedure.
Acquisitie n.a.v. onze vacatures wordt niet op prijs gesteld.

.
.
O
O

Klantenservice Medewerker

Ortho Europe

Houten, UT
1 dag geleden
Houten, UT
€2.1k - €2.5k Per maand
1 dag geleden
€2.1k - €2.5k Per maand

 

Als Klantenservice medewerker maak je deel uit van het Customer Operations team. Samen met je collega’s zorg je voor het verwerken en opvolgen van alle inkomende orders, het behandelen van mail- en telefoonverkeer, het op tijd plaatsen van bestellingen bij onze locatie in Engeland en daarnaast ben je voortdurend bezig met het optimaliseren van onze processen. Met de ervaring die jij meebrengt help je Ortho Europe om te zorgen dat onze klanten hun producten op tijd ontvangen.

 

 

Klantenservice Medewerker

Houten, 40 uur per week

 

 

Als Customer Service Medewerker breng jij het volgende:

  • MBO+ / HBO werk- en denkniveau
  • Minimaal 3-5 jaar ervaring in een klantenservice of administratieve rol
  • Doordat er dagelijks communicatie plaatsvindt tussen onze internationale collega’s beheers je naast de Nederlandse taal, ook de Engelse taal uitstekend in woord en geschrift. Frans is erg fijn als je dit beheerst vanwege onze Frans sprekende klanten in België, maar dit is niet noodzakelijk.
  • Uitgebreide kennis van Outlook, Word en Excel
  • Je bent in staat onze klanten te woord te staan op een service gerichte manier.
  • Je hebt ervaring in het werken met ERP systemen en gestandaardiseerde processen maar hebt vooral ook oog voor detail, je bent precies in de uitvoering van je werk en het behandelen van orders en e-mails
  • Met de ervaring die je meebrengt heb je de ruimte om bestaande (klant)processen te verbeteren
  • Zelfverzekerde beslisser; jij beschikt over een goed beoordelingsvermogen en hebt het vermogen om de balans te vinden tussen de behoeftes van de klant en ons bedrijf.
  • Iemand met sterke communicatie skills; jouw communicatie beperkt zich niet tot woord en geschrift maar je bouwt ook een band op met klanten en weet de juiste oplossingen aan te reiken.
  • Een teamplayer; je maakt graag deel uit van het team en helpt en ondersteund waar nodig. Je bent bereid om bij te springen of te ondersteunen bij het gereed maken van de producten voor verzending.
  • Proactief; je zoekt naar oplossingen en kunt de dagelijkse werkzaamheden zelfstandig uitvoeren gedurende de dag. Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel. 
  • Priorisering: je bent in staat de juiste prioriteiten te stellen om te zorgen dat de verschillende dagelijkse deadlines worden behaald, pakketten op tijd de deur uit gaan en de werkplaats medewerkers de juiste volgorde van orders verwerken

  

Salarisindicatie en arbeidsvoorwaarden

  • Bruto maandsalaris tussen de € 2100,- en € 2500,- op basis van kennis, ervaring en persoonlijke kwaliteiten, gebaseerd op een 40-urige werkweek (fulltime)
  • Persoonlijk ontwikkelingsplan waarin we samen kunnen bepalen welke vaardigheden je wilt leren of juist meebrengt
  • 25 vakantiedagen
  • Goede pensioenregeling
  • Gratis parkeren en goed bereikbaar met OV
  • Wekelijks vers fruit

 

 

Interesse?

Heb je interesse in de functie of ken je iemand die in het profiel past en belangstelling heeft, mail je CV en motivatie dan naar Thabita Echter, via info@ortho-europe.nlo.v.v. Klantenservice medewerker. De vacature sluit op maandag 29 Maart 2021.

 

 

Over de organisatie

Ortho Europe BV is onderdeel van internationaal familiebedrijf Ability Matters Group dat zich al meer dan 25 jaar sterk ontwikkelt binnen de orthopedie en dat gespecialiseerd is in prothesen en orthesen. Met een eigen productieplaats levert het bedrijf maatwerk aan zorgaanbieders en onderscheidt het zich door een breed en innovatief productenpakket van zeer hoge kwaliteit. Sinds 2010 is Ortho Europe BV vanuit de vestiging in Houten actief in de Benelux, met collega kantoren in Engeland, Frankrijk en Zweden. Het Benelux team bestaat uit professionals die elkaar versterken door het delen van kennis, ideeën weten om te zetten in creatieve oplossingen voor klanten en door een grote dosis enthousiasme. Er heerst een open cultuur, waar op internationaal niveau met elkaar gecommuniceerd wordt en waar ruimte is voor ambitie en persoonlijke ontwikkeling.

Voor meer informatie bezoek onze website https://www.ortho-europe.nl/

 

 

            

O
O

Medewerker Customer Support (Amsterdam/Joure)

Order2Cash

Amsterdam, NH
8 dagen geleden
Amsterdam, NH
€2.3k - €2.9k Per maand
8 dagen geleden
€2.3k - €2.9k Per maand

Maak kennis met Order2Cash
Order2Cash is in de dynamische wereld van IT één van de snelst groeiende en innovatieve spelers op het gebied van financiële applicaties wereldwijd. Ons platform biedt klanten een ongeëvenaarde totaaloplossing, één online platform ter ondersteuning van de gehele order-to-cash cyclus:  o.a. credit risk & klantacceptatie, beveiligde digitale contractondertekening, e-facturatie, online betalingen, cash applicatie, credit management, collecties, business intelligence. Ons platform wordt internationaal door toonaangevende organisaties ingezet en als extreem vitaal gekenmerkt.
Bij Order2Cash werk je met een jong, enthousiast, internationaal en ambitieus team, waar een informele sfeer en korte lijntjes belangrijk zijn.
Hier herken jij jezelf in:
Wij zijn op zoek naar een proactieve en zelfstandige customer support medewerker die onze klanten met zowel operationele als technische problemen zal gaan assisteren. De verantwoordelijkheden omvatten onder andere het oplossen van diverse vragen van klanten, het aanbevelen van oplossingen en het begeleiden van productgebruikers met de functionaliteiten van onze producten.
Tegelijkertijd monitor je ook de voortgang van de geregistreerde tickets en houdt je de klanten hiervan goed en professioneel op de hoogte.
Als medewerker customer support dragen al je acties en initiatieven bij om de klanttevredenheid te maximeren.
Wie zoeken wij?
Om succesvol te zijn als medewerker customer support is het belangrijk dat je beschikt over uitstekende communicatie vaardigheden en dat je het vertrouwen van onze klanten kunt winnen.
We zijn op zoek naar een persoon die zowel telefonisch als per email goed kan communiceren en die actief kan luisteren. Iemand die goed prioriteiten weet te stellen ten tijden van piekmomenten en die zowel zelfstandig als in een team goed kan werken.
Tevens moet de medewerker customer support in staat zijn om productstoringen te kunnen analyseren en rapporteren en indien nodig kunnen deelnemen aan het testen van geleverde softwarewijzigingen.

  • Je hebt een aantal jaar relevante ervaring als medewerker customer support of in een vergelijkbare functie;
  • Je hebt ervaring met software services, inclusief uitwisseling van data;
  • Je bent goed in staat om zelfstandig problemen te kunnen oplossen;
  • Je bent empatisch ingesteld en een echte teamspeler;
  • Je beschikt over een hands-on mentaliteit en een proactive houding, je onderneemt actie en anticipeert op kansen;
  • Je spreekt vloeiend Engels en Nederlands, zowel schriftelijk als monderling (eventueel andere talen zijn een pre).
Our aanbod
Order2Cash biedt een uitdagende functie binnen een groeiende internationale organisatie.
Voor deze positie zoeken wij iemand voor 32-40 uur per week in Amsterdam of in Joure (Friesland). Wij verwachten dat de medewerker customer support minimaal 1 dag per week op onze lokatie in Joure aanwezig zal zijn, waar de rest van het customer support team zit.
Jaarsalaris tussen de 30K en 38K afhankelijk van ervaring.
Contact: Neem voor aanvullende informatie contact op met HR via hr@Order2Cash.com
D
D

Commercieel klantenservice medewerker

DPG

Amsterdam, NH
4 dagen geleden
Amsterdam, NH
4 dagen geleden
Deze vacature wordt vervuld in samenwerking met Tempo-team. Ben jij geïnteresseerd en wil je solliciteren? Klik dan op 'Solliciteer'. Je wordt dan direct doorgestuurd naar Tempo-team.nl.
Kun jij je goed verplaatsen in de situatie van een ander? Ben je oplossingsgericht en in staat om verkoopsignalen te signaleren als Commercieel klantenservice medewerker? Dan is DPG Media op zoek naar jou!
Voordat je begint krijg je een volledig betaalde training als Commercieel klantenservice medewerker die je alles leert dat je moet weten! I.v.m. de corona situatie zul je daarna thuis aan de slag gaan.
Commercieel klantenservice medewerker inbound
in Hoofddorp
Wat ga je doen:
Als klantenservice medewerker bij DPG Media ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Zo krijg je te maken met vragen over een bezorging, vragen over een factuur of abonnement. Geen zorgen, dit zijn lang niet altijd chagrijnige klanten. De klant is op zoek naar hulp, die jij met jouw inlevingsvermogen goed kunt bieden! Samen komen jullie snel tot een oplossing! Daarnaast kun je waar nodig je commerciële vaardigheden inzetten om in te spelen op verkoopsignalen. Loopt een abonnement binnenkort af? Met een passend aanbod of mooie korting weet jij de klant tevreden te laten verlengen!
Wat bieden wij jou:
  • €13,76 per uur, plus 8,33% vakantietoeslag;
  • toeslagen van 25%;
  • zowel parttime als fulltime mogelijkheden;
  • goede begeleiding en ontwikkelingsmogelijkheden!
Wie ben jij:
Met jouw oplossingsgerichtheid en communicatieve vaardigheden weet jij te achterhalen wat de klant nou echt wil. Jouw commerciële instelling is hierbij de sleutel tot succes!
Daarnaast:
  • beschik je over HBO denk- en werkniveau;
  • ben je tussen de 12 en 36 uur beschikbaar;
  • kun je makkelijk overweg met computers en Microsoft Office.
Waar ga je werken:
In de toekomst zul je op kantoor in Hoofddorp (naast het station!) kunnen werken, maar in verband met de Corona situatie ga je eerst thuis aan de slag. Toch kun je rekenen op een warm onthaal van je collega’s! Deze staan altijd voor je klaar en jullie werken waar nodig nauw samen. Er wordt hard gewerkt, maar er is altijd tijd voor een praatje, grapje of (digitale) vrijmibo!
Sollicitatie:
Wil jij aan de slag als commercieel klantenservice medewerker inbound bij DPG Media? Solliciteer direct door op de sollicitatieknop te klikken! Je zal worden doorgestuurd naar Tempo-team.nl waar je je sollicitatie kunt afmaken.
D
D

Commercieel klantenservice medewerker

DPG

Haarlem, NH
5 dagen geleden
Haarlem, NH
5 dagen geleden
Deze vacature wordt vervuld in samenwerking met Tempo-team. Ben jij geïnteresseerd en wil je solliciteren? Klik dan op 'Solliciteer'. Je wordt dan direct doorgestuurd naar Tempo-team.nl.
Kun jij je goed verplaatsen in de situatie van een ander? Ben je oplossingsgericht en in staat om verkoopsignalen te signaleren als Commercieel klantenservice medewerker? Dan is DPG Media op zoek naar jou!
Voordat je begint krijg je een volledig betaalde training als Commercieel klantenservice medewerker die je alles leert dat je moet weten! I.v.m. de corona situatie zul je daarna thuis aan de slag gaan.
Commercieel klantenservice medewerker inbound
in Hoofddorp
Wat ga je doen:
Als klantenservice medewerker bij DPG Media ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Zo krijg je te maken met vragen over een bezorging, vragen over een factuur of abonnement. Geen zorgen, dit zijn lang niet altijd chagrijnige klanten. De klant is op zoek naar hulp, die jij met jouw inlevingsvermogen goed kunt bieden! Samen komen jullie snel tot een oplossing! Daarnaast kun je waar nodig je commerciële vaardigheden inzetten om in te spelen op verkoopsignalen. Loopt een abonnement binnenkort af? Met een passend aanbod of mooie korting weet jij de klant tevreden te laten verlengen!
Wat bieden wij jou:
  • €13,76 per uur, plus 8,33% vakantietoeslag;
  • toeslagen van 25%;
  • zowel parttime als fulltime mogelijkheden;
  • goede begeleiding en ontwikkelingsmogelijkheden!
Wie ben jij:
Met jouw oplossingsgerichtheid en communicatieve vaardigheden weet jij te achterhalen wat de klant nou echt wil. Jouw commerciële instelling is hierbij de sleutel tot succes!
Daarnaast:
  • beschik je over HBO denk- en werkniveau;
  • ben je tussen de 12 en 36 uur beschikbaar;
  • kun je makkelijk overweg met computers en Microsoft Office.
Waar ga je werken:
In de toekomst zul je op kantoor in Hoofddorp (naast het station!) kunnen werken, maar in verband met de Corona situatie ga je eerst thuis aan de slag. Toch kun je rekenen op een warm onthaal van je collega’s! Deze staan altijd voor je klaar en jullie werken waar nodig nauw samen. Er wordt hard gewerkt, maar er is altijd tijd voor een praatje, grapje of (digitale) vrijmibo!
Sollicitatie:
Wil jij aan de slag als commercieel klantenservice medewerker inbound bij DPG Media? Solliciteer direct door op de sollicitatieknop te klikken! Je zal worden doorgestuurd naar Tempo-team.nl waar je je sollicitatie kunt afmaken.
R
R

Medewerker klantenservice

Randstad

Amsterdam, NH
11 dagen geleden
Amsterdam, NH
11 dagen geleden
Functieomschrijving

Dan is het eindelijk zo ver, je stapt het vliegtuig uit en voelt de warme Portugese zon op je huid branden. Nu gaat het avontuur echt beginnen, spannend! Je beseft even hoe gaaf het is dat je aan de slag gaat als klantenservice medewerker voor bekende Nederlandse bedrijven zoals Facebook, Zalando, TikTok, of Bol.com. Een avontuur om nooit meer te vergeten gaat jou tegemoet! Zie jij jezelf ook al voor een jaar lang werken als klantenservice medewerker in Lissabon? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou
  • salaris van €1.250,- Bruto per maand;
  • een avontuur om niet te vergeten;
  • trainingen om jou voor te bereiden op de job;
  • Lissabon;
  • een fulltime job van 40 uur in dagdienst;
  • aan de slag voor minimaal een jaar!
wie ben jij

Houd jij ervan om de klantvraag snel en duidelijk te beantwoorden? Krijg jij energie als de klant met een glimlach de telefoon neerlegt? Lees dan verder :

  • je hebt de intentie om voor minimaal een jaar in Lissabon te wonen en werken;
  • je wilt graag 40 uur p/w werken;
  • ervaring in de klantenservice is niet vereist, maar wel mooi meegenomen!;
  • je beheerst de Nederlandse taal goed en kan je goed redden in het Engels.
wat ga je doen

Met een lekker zomers kleurtje stap je op de maandag ochtend het kantoor binnen. Je maakt nog even een praatje met je collega’s en gaat dan achter je desk zitten. Al snel stromen de mailtjes en telefoontjes binnen. Als klantenservice medewerker beantwoord jij de vragen van de klant over bijvoorbeeld de bestellingen, leveringen en diensten van bedrijven zoals Zalando, Bol.com, TikTok en Wish. Gelukkig heb je van tevoren een training gehad, hierdoor ben je helemaal voorbereid en zorg je voor een tevreden klant aan de andere kant van de lijn.

  • je krijgt hulp bij het regelen van je papieren/verzekering/accommodatie;
  • jouw appartement is inclusief gas/water/licht/wifi;
  • werk jij 9 maanden? Dan krijg je je vliegticket heen vergoedt. Werk je 12 maanden, dan krijg je een retour vliegticket vergoedt.
waar ga je werken

Je bent werkzaam bij Teleperformance, dit is een internationaal dienstverlener op het gebied van klantenservice. Teleperformance verzorgt de klantenservice voor veel grote bedrijven waar jij uiteindelijk ook verantwoordelijk voor bent. Je komt in het Nederlandse team terecht die net als jou het avontuur zijn aangegaan. Teleperformance regelt maandelijks leuke activiteiten om jouw collega’s beter te leren kennen. Daarnaast helpt Teleperformance je met belangrijke zaken zoals accommodatie en papieren die nodig zijn om in Portugal te werken en wonen.

  • Leuke activiteiten die worden georganiseerd, zoals een barbecue, voetbaltoernooi en een gratis taalcursus.

Zie jij jezelf al helemaal zitten in het zonnige Lissabon? Solliciteer dan via de onderstaande button. Voeg je cv en motivatie toe en dan nemen wij zo snel mogelijk contact met jou op!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

C
C

Ziggo Care – Klantenservice medewerker Ziggo – Almere

Conduent

Almere, FL
2 dagen geleden
Almere, FL
2 dagen geleden

Klantenservice medewerker Ziggo

Almere

Fulltime & Parttime

Work from home op termijn

Flexibele uren

Thuiswerken bij Conduent, start jouw sollicitatie en training vanuit huis.

Conduent houdt zich aan de richtlijnen van het RIVM. Kortom, thuiswerken is de norm. Het gesprek met onze Recruiter is geheel online. Word je aangenomen, dan volg jij de training grotendeels vanuit huis. Je nieuwe collega’s leer je ook virtueel kennen. Mocht je toch naar kantoor moeten komen, dan regelen wij jouw mondkapjes.

Over je kinderen hoef je je geen zorgen te maken. Onze banen op de VodafoneZiggo projecten zijn van essentieel belang. Dit betekent dat je kinderopvang geborgd is en we je hiervoor een brief uitreiken met welke je de opvang gegarandeerd kunt regelen.

De functie in het kort

Conduent zoekt per direct klantenservice medewerkers voor onze opdrachtgever Ziggo. Als klantenservice medewerker ga je aan de slag op de technische klantenservice afdeling. Jij helpt mensen telefonisch met installaties of eventuele storingen.

Geïnteresseerd?

!

Jouw functie als klantenservice medewerker Ziggo in het kort

Samen met jouw collega’s van de klantenservice sta jij bestaande klanten telefonisch te woord. Je krijgt uiteenlopende vragen over internet, bellen en televisie. Geloof ons, geen  gesprek  is hetzelfde. Maar dit doe je in ieder geval:  

  • Jij helpt klanten telefonisch bij installaties
  • Heeft de klant een storing? Samen lossen jullie het telefonisch op
  • Geen oplossing gevonden? Dan plan jij in overleg met de klant een monteur in

Na 4 weken krijg jij een extra training. De sales voor servicetraining. Wij leren jou hoe jij  als klantenservice medewerker  mensen net dat beetje extra kan geven. Heeft de klant v a ak storing als alle gezinsleden willen streamen? Dan kan een verhoogd internetpakket helpen.  Belt de klant met de vraag  om ook achter in de tuin te kunnen  N etflixen ? Dan kan jij wifi-boosters aanbieden  

Dit kan jij verwachten van Conduent

Flexibele werktijden

Werken wanneer jij kunt en wilt. Wekelijks kan jij je rooster aanpassen.

Thuiswerk opties

Op termijn bieden wij voor iedereen thuiswerk opties. Of je komt gewoon naar kantoor, jouw keuze!

Kortingen

Jij krijgt korting op VodafoneZiggo producten. Mooi meegenomen toch?

Naast het basissalaris krijg jij als callcenter medewerker een hoop extra’s. Zo kun jij bonussen verdienen, krijg je extra geld als jij een collega aandraagt en kan je sparen voor Conduent points.   

  • Conduent Points, je spaart voor gadgets te denken aan iPads, telefoons, maar ook BBQ’s en andere goodies
  • Je komt direct bij easyworkx (onze externe uitzendpartner) op contract
  • Na een jaar heb je de mogelijkheid om bij Conduent een vast contract te krijgen
  • Wekelijks vers fruit op de afdeling
  • Zeer aantrekkelijke kortingen op producten van VodafoneZiggo
  • Heerlijke verse bonenkoffie van Lavazza.
  • Bepaal wekelijks jouw eigen rooster;
  • De mogelijkheid tot thuiswerken op termijn;
  • Regelmatig interessante workshops;
  • Inwerkperiode in jouw eigen tempo;
  • Doorgroeimogelijkheden op termijn naar diverse functies
  • Werkzekerheid, werken in teamverband en een informele werksfeer;
  • Onderdeel zijn van de leukste borrels, acties, uitjes en feesten!

Dit verwachten wij van jou

  • Jij bent flexibel inzetbaar, dus werken in de avond of in het weekend is geen punt
  • Jij bent minimaal 16 uur per week beschikbaar
  • Voor de starttraining ben jij 2 weken lang, 40 uur beschikbaar
  • Technische kennis is een pré
  • Nog geen ervaring met callcenterwerk? Geen probleem! Wij leiden je op

Het sollicitatie proces ziet er zo uit

Solliciteren kan via het sollicitatie formulier op deze pagina. Een recruiter van easyworx zal zo spoedig mogelijk telefonisch contact met jou opnemen. Kunnen we je niet bereiken? Dan sturen wij uiteraard een e-mail. Na de eerste telefonische intake hoor jij gelijk of je op gesprek mag komen op de locatie. Wanneer de recruiter van easyworx tijdens het gesprek op locatie een klik ziet, dan krijg jij direct je contract aangeboden vanuit easyworx en mag jij beginnen met werken bij Conduent.

Geïnteresseerd?

!

Conduent Almere

Ons kantoor ligt op loopafstand van Almere Centraal. De ov-kosten? Die vergoeden wij! Het centrum is op loopafstand, dus een uitgebreide lunch is geen enkel probleem.

D
D

Commercieel klantenservice medewerker

DPG

Hoofddorp, NH
4 dagen geleden
Hoofddorp, NH
4 dagen geleden
Deze vacature wordt vervuld in samenwerking met Tempo-team. Ben jij geïnteresseerd en wil je solliciteren? Klik dan op 'Solliciteer'. Je wordt dan direct doorgestuurd naar Tempo-team.nl.
Kun jij je goed verplaatsen in de situatie van een ander? Ben je oplossingsgericht en in staat om verkoopsignalen te signaleren als Commercieel klantenservice medewerker? Dan is DPG Media op zoek naar jou!
Voordat je begint krijg je een volledig betaalde training als Commercieel klantenservice medewerker die je alles leert dat je moet weten! I.v.m. de corona situatie zul je daarna thuis aan de slag gaan.
Commercieel klantenservice medewerker inbound
Wat ga je doen:
Als klantenservice medewerker bij DPG Media ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Zo krijg je te maken met vragen over een bezorging, vragen over een factuur of abonnement. Geen zorgen, dit zijn lang niet altijd chagrijnige klanten. De klant is op zoek naar hulp, die jij met jouw inlevingsvermogen goed kunt bieden! Samen komen jullie snel tot een oplossing! Daarnaast kun je waar nodig je commerciële vaardigheden inzetten om in te spelen op verkoopsignalen. Loopt een abonnement binnenkort af? Met een passend aanbod of mooie korting weet jij de klant tevreden te laten verlengen!
Wat bieden wij jou:
  • €13,76 per uur, plus 8,33% vakantietoeslag;
  • toeslagen van 25%;
  • zowel parttime als fulltime mogelijkheden;
  • goede begeleiding en ontwikkelingsmogelijkheden!
Wie ben jij:
Met jouw oplossingsgerichtheid en communicatieve vaardigheden weet jij te achterhalen wat de klant nou echt wil. Jouw commerciële instelling is hierbij de sleutel tot succes!
Daarnaast:
  • beschik je over HBO denk- en werkniveau;
  • ben je tussen de 12 en 36 uur beschikbaar;
  • kun je makkelijk overweg met computers en Microsoft Office.
Waar ga je werken:
In de toekomst zul je op kantoor in Hoofddorp (naast het station!) kunnen werken, maar in verband met de Corona situatie ga je eerst thuis aan de slag. Toch kun je rekenen op een warm onthaal van je collega’s! Deze staan altijd voor je klaar en jullie werken waar nodig nauw samen. Er wordt hard gewerkt, maar er is altijd tijd voor een praatje, grapje of (digitale) vrijmibo!
Sollicitatie:
Wil jij aan de slag als commercieel klantenservice medewerker inbound bij DPG Media? Solliciteer direct door op de sollicitatieknop te klikken! Je zal worden doorgestuurd naar Tempo-team.nl waar je je sollicitatie kunt afmaken.
K
K

Klantenservice medewerker, KPN

KPN

Amsterdam, NH
11 dagen geleden
Amsterdam, NH
11 dagen geleden
Deze vacature wordt vervuld in samenwerking met Randstad. Ben jij geïnteresseerd en wil je solliciteren? Klik dan op 'solliciteren op werkgever site'. Je wordt dan direct doorgestuurd naar Randstad.nl.

Functieomschrijving

Verleen jij klanten graag de beste dienstverlening? Denk jij altijd met de klant mee naar de beste oplossing, ook als de huidige oplossing nog beter kan? Ben jij proactief en kritisch? Deel jij graag ideeën met collega's om zo nog beter te worden? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou
  • € 11,50 bruto per uur
  • € 1500 opleidingsbudget
  • Amsterdam
  • Doorgroeimogelijkheden binnen KPN
  • Werktijden tussen 08:00 en 22:00 uur
  • Digitale vrijdagmiddag borrels met jouw collega’s
wie ben jij

Natuurlijk weet jij als klantenservice medewerker hoe blij klanten zijn als ze in één keer goed geholpen worden. Dat is niet altijd makkelijk en vraagt veel van jou aan de lijn. Jij staat daarbij naast de klant en denkt daarom graag mee waar processen beter kunnen. Waarom bellen ze precies? Waarom hebben ze daar nog niet kunnen vinden wat ze zoeken? Jij weet de juiste vragen te stellen om zo de klant beter te helpen. Deze informatie gebruik jij samen met je collega's om de dienstverlening van KPN nog beter te maken. Jij bent 2 avonden per week (na 3 maanden) en eens per 4 weken op vrijdag en zaterdag beschikbaar om te werken. Je hebt minimaal een MBO4 opleiding afgerond. Verder ben jij communicatief sterk en zet jij de klant altijd op nummer één.

  • Je beschikt minimaal over een afgerond MBO4 diploma;
  • Je bent beschikbaar vanaf 8 of 15 maart;
  • Je bent fulltime (40 uur) beschikbaar;
  • Telefonisch klantcontact ervaring is een grote pré!
wat ga je doen

De beste dienstverlener wordt KPN alleen als de klant centraal gesteld wordt. Dat kan door goed te luisteren naar jouw inbreng. Niet alleen meeluisteren aan de lijn, maar ook tijd maken om jou te betrekken bij verbeterinitiatieven. Zo worden ideeën vertaald naar concrete oplossingen. Het grootste gedeelte van de tijd zul jij telefonisch of via chat in gesprek zijn met klanten. Daarnaast zul jij na de inwerkperiode ook bezig zijn met jouw inbreng en ideeën uit te werken. Deze leg jij voor aan je collega's, maar ook aan betrokkenen van de afdeling bijvoorbeeld procesmanagers. Lekker veel afwisseling dus!

waar ga je werken

W@lk-in is een afdeling van KPN binnen Service Center. Kort gezegd is dit de klantenservice van KPN. Het zit gevestigd in het gebouw bij Sloterdijk. De klantenservice functies bij W@lk-in zijn vooral gericht op internet, tv en telefonie. Er komen verschillende vragen binnen over de producten die KPN levert.
KPN is één van de bekendste telecombedrijven in Nederland met ruim 5 miljoen klanten. Wanneer je werkzaam bij KPN bent behoor je tot de KPN familie, het is hard werken maar ook onwijs gezellig. Door de huidige situatie zul je na het inwerktraject op kantoor, vooral vanuit huis werken. Dus zorg dat je een rustige en fijne plek hebt om thuis te werken. Minder gezellig? Dat zeker, maar wees niet getreurd want er worden regelmatig gezellige digitale vrijdag middag borrels met jouw collega’s georganiseerd!

Zie jij het al helemaal voor je om aan de slag te gaan als klantenservice medewerker? Wacht dan niet langer en solliciteer direct! Let op; een motivatiebrief bij jouw sollicitatie wordt zeer gewaardeerd!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

Type functie

Fulltime

Geplaatst op

3 dagen geleden

Beschrijving

Primus Wafer Paper heeft voor haar locatie in Oostzaan een vacature voor een

Customer Service Medewerker Export

Vind jij het leuk om internationale klantcontacten over de hele wereld te hebben? Ben je service en klantgericht ingesteld en ben je pas tevreden als onze klanten tevreden zijn? Dan is de functie Customer Service Medewerker Export bij Primus Wafer Paper echt iets voor jou!

Wij zijn op zoek naar iemand die van nature commercieel is en een klantgerichte houding heeft. Daarnaast beschik je over goede communicatieve vaardigheden en ben je oplossingsgericht.
Verder kun je zowel goed zelfstandig als in teamverband werken en is het belangrijk om oog voor detail te hebben, pragmatisch en stressbestendig te zijn.

Je komt terecht in een leuk team waar veel aandacht is voor persoonlijke ontwikkeling en groei. Je bent echt onderdeel van het team en hebt veel contact met andere afdelingen in het bedrijf. Het is hard werken en volle focus maar ook aandacht voor elkaar, natuurlijk goede koffie en een goede sfeer onderling.

Over Primus Zetmeelpapier
Primus Wafer Paper B.V. is trots op dat de ouwelfabriek anno 1916 is ontstaan. ‘Primus’ levert traditioneel aan de bakkerij, koek, snoep en cakedecoratie-industrie en is daarmee uitgegroeid tot een internationale onderneming. Primus is wereldmarktleider op het gebied van dun en flexibel zetmeelpapier en exporteert naar ca 50 landen. Primus is toegewijd om dé voorkeurspartner van onze klanten te blijven en monitort continu het algehele proces om kwalitatieve producten te leveren met de beste service.

De afgelopen jaren heeft Primus Wafer Paper B.V. een uniek productieproces ontwikkeld. Door combinatie van zetmeelwetenschap, walsdroog- & chemische technologie-, biotechnologische-, en fysiologische kennis en inzichten, produceert Primus Wafer Paper B.V. hoogwaardig zetmeelpapier. De volgende stap is efficiëntere productie van hoogwaardige zetmeelpapier met verbeterde eigenschappen waardoor nieuwe innovatieve toepassingen tot de mogelijkheden gaan behoren. Denk hierbij aan intrede in de sector farmacie, land- en tuinbouw en de verpakkingsindustrie.

Primus Wafer Paper B.V. zit midden in een veranderproces van een productieorganisatie naar innovatie- & marktgerichte organisatie. Een uniek proces dat ze zichzelf opnieuw mag uitvinden en inrichten.

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker Export?
  • Coördineren van het gehele orderverwerkingstraject;
  • Behandelen van vragen, klachten en opmerkingen van alle binnen- en buitenlandse klanten voor zowel Primus Wafer Paper als Primus Direct;
  • Controleren en invoeren van orders, bevestigen en alle communicatie naar de klant;
  • Regelen van export, exportdocumentatie en overleg met vervoerders over kosten en transport;
  • Zorgdragen voor de juist documenten naar de klant en de vervoerder;
  • Actief meebouwen aan een groeiende organisatie en afdeling;
  • Alle bijbehorende administratieve werkzaamheden en zorgdragen voor een goede communicatie tussen de verschillende afdelingen.

Jouw profiel
  • HBO werk en denkniveau en/of opleiding richting commercie en/of accountmanagement;
  • Kennis en ervaring met het maken en begeleiden van export en exportdocumentatie;
  • Gezonde nieuwsgierigheid in mensen en producten;
  • Ervaring in de levensmiddelenbranche en/of de B2B maakindustrie is een pre;
  • Accuraat, assertief, besluitvaardig, flexibel, positief en analytisch;
  • Communicatief sterk (Engels, Nederlands en bij voorkeur een andere taal);
  • Goede computervaardigheden (Excel, outlook en CRM systemen, AFAS is een pre)

Solliciteren op de functie van Customer Service Medewerker Export
Stuur je schriftelijke sollicitatie, voorzien van motivatiebrief & C.V. via onze sollicitatiepagina, t.a.v. Isabelle Buitenom (HR Manager).

Heb je vragen bel dan 075- 616 40 61 en vraag naar de afdeling HR of mail naar hr@primuswaferpaper.com.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.


Trefwoorden: Customer Service, Klantenservice, Commercieel, Medewerker Customer Service, Accountmanagement