it manager vacatures

In de buurt leidschendam, zuid holland
496Banen gevonden

496 vacatures gevonden voor it manager vacatures In de buurt leidschendam, zuid holland

N
N

Servicedesk Medewerker

Nederlandse loterij

Rijswijk, ZH
9 dagen geleden
Rijswijk, ZH
9 dagen geleden

Organisatie

Werken bij Nederlandse Loterij betekent werken in een dynamische professionele organisatie. Om in de competitieve kansspelmarkt succesvol te blijven, bouwen we constant aan een wendbare en weerbare organisatie. Dat doen we met medewerkers die uitgedaagd en ondersteund worden het maximale uit hun talenten te halen.

Je komt te werken bij een maatschappelijk betrokken organisatie. Wij willen Nederland gezond en gelukkig maken. Dit doen we door onze opbrengst af te dragen aan de Nederlandse samenleving via het ministerie van Financiën, aan de sport via NOC*NSF en aan achttien goede doelen.

We bieden vrijheid en zelfstandigheid in een stimulerende werkomgeving met veel opleidingsmogelijkheden en ontwikkelingskansen, een collegiale werksfeer en uitstekende arbeidsvoorwaarden. We vinden het belangrijk dat je bij ons met plezier en trots je werk kunt doen.

Functie

Jij bent bij onze IT Sevicedesk het eerste aanspreekpunt voor alle collega’s. Jij bent verantwoordelijk voor een correcte afhandeling van ICT-problemen. Je vraagt goed door, om zo een duidelijk beeld te creëren van het probleem.

Je bent o.a. verantwoordelijk voor:

  • Monitoren van loterij incidenten
  • Vaststellen van aard en urgentie van afhandeling van incidenten en het stellen van prioriteiten
  • Bewaken van de uitvoering van service, conform de SLA’s en bijsturen en aanspreken van partij(en) op naleving van afspraken
  • Wanneer nodig escaleren naar Manager IT
  • Adviseren van gebruikers over gebruik en mogelijkheden van hardware/applicaties en verstrekken van gebruikershandleidingen
  • Onderhouden van hardware, oplossen van (hardware gerelateerde) problemen
  • Verstrekken van ICT-zaken aan medewerkers
  • Administreren/registreren van verstrekte zaken
  • Oplossen van verstoringen aan ICT-apparatuur

Functie eisen

  • Je hebt een HBO werk- en denkniveau, opleiding richting ICT afgerond (minimaal mbo afgerond)
  • Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie
  • Je bent fulltime beschikbaar en flexibele werktijden, ook avonden, en werken in het weekend is voor jou geen enkel probleem
  • Bekend met agile werkwijze is een pre
  • Kennis en ervaring met ITIL service level management
  • Kennis en ervaring met ICT service management processen
  • Je bent een ster in stakeholdermanagement

Daarnaast ben je probleemoplossend, communicatief sterk, kwaliteitsgericht, klantgericht, zelfstandig en stressbestendig.

Aanbod

Je wordt onderdeel van een enthousiast team en krijgt veel verantwoordelijkheid binnen een creatieve, open en informele organisatie met leuke collega’s.

Daarnaast bieden wij:

  • Een fulltime dienstverband met een marktconform salaris
  • Een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband
  • Uitstekende arbeidsvoorwaarden
  • Ook kun je gebruik maken van onze interne sportschool met personal trainer. 

Vragen?

Ben je geïnteresseerd in deze mooie uitdaging? Reageer dan snel! Wij ontvangen graag je motivatie en CV via onderstaande sollicitatiebutton. Vragen over deze vacature? Neem dan contact op met onze Recruiter Sadhana Hanoeman via sadhana.hanoeman@nederlandseloterij.nl.

 
G
G

Recruiter (Senior)

GOODZO

Zoetermeer, ZH
8 dagen geleden
Zoetermeer, ZH
8 dagen geleden

Heb je jezelf bewezen als recruiter en ben je toe aan meer. Meer verantwoordelijkheid, meer kwaliteit en meer groei? Dan is dit je kans!

Op dit moment hebben wij een functie openstaan voor:

 

Recruiter (Senior)

 

Als senior recruiter bestaan je werkzaamheden uit?

Je bent verantwoordelijk voor een succesvolle instroom en onboarding van alle nieuwe medewerkers bij GOODZO. Groeimentaliteit staat centraal bij GOODZO en daar geef jij met je team actief vorm aan.

  • Je werft IT-trainees van HBO/WO niveau die het gehele jaar instromen.
  • Je werft vanuit de personeelsplanning de juiste professionals voor diverse staffuncties.
  • Je begeleidt het wekelijks selectie-assessment waaruit nieuwe medewerkers geselecteerd worden.
  • Je experimenteert met marketing om de effectiviteit van recruitment verder te verbeteren.
  • Om dit te doen werk je samen met je recruitment team en ondersteun je elkaar .
  • Je rapporteert aan de General Manager.

 

Wie zijn wij?

GOODZO is het beste bedrijf voor IT-professionals en trainees. Wij willen impact hebben op IT én mensen bij onze klanten. Dat doen we door empathische HBO/WO’ers aan te nemen met potentie voor techniek. Na het Traineeship ontwikkelen GOODZO’ers zich als consultant, technisch professional of junior manager. Wij zijn gespecialiseerd in Microsoft Cloud oplossingen en Mendix. Als jong bedrijf vol ambitie maken we ook fouten en daar leren we van, dat mag en dat mag jij ook! Groeimentaliteit noemen we dat. Wat ons verbindt is dat we allemaal weten dat we morgen meer kunnen dan vandaag.

 

Als senior recruiter ben je in het bezit van?

  • Je hebt een afgeronde HBO/WO opleiding, bijvoorbeeld richting Arbeids- en Organisatiepsychologie.
  • Je bent tenminste 3 jaar succesvol in het recruitment vak, bij voorkeur in IT.
  • Je wilt en kunt verantwoordelijkheid dragen.
  • Je begrijpt een commerciële context en wilt targets halen.
  • Je bent communicatief sterk en je vindt het leuk om een ander te beïnvloeden.
  • Mensen zeggen ook over jou dat je heel goed kunt luisteren.

 

Als senior recruiter hebben wij jou het volgende te bieden :

  • Een uitdagende groeistap in je carrière.
  • Een goed salaris en een compleet pakket secundaire arbeidsvoorwaarden.
  • Mogelijkheden tot een leaseauto, indien gewenst.
  • Ons kantoor is niet op slot.
  • Energiek en ambitieus team om je heen.
  • Er is veel mogelijk aan opleiding en coaching op maat.

 

N
N

Product Manager

Nederlandse loterij

Rijswijk, ZH
9 dagen geleden
Rijswijk, ZH
9 dagen geleden

Functie

Als Product Manager ben je verantwoordelijk voor de basis van de (online) spelomgeving van Nederlandse Loterij. Het is jouw taak om ervoor te zorgen dat bezoekers van onze site gemakkelijk kunnen vinden waarvoor ze onze site bezoeken. Informatie vinden, of meespelen. Hiervoor moeten ze eerst een account maken of, als ze dat al hebben gedaan, inloggen. Het is jouw taak dat dit voor spelers zo gemakkelijk mogelijk is, zodat ze snel naar één van de spellen kunnen doorklikken om mee te spelen. Want dat is waarvoor ze komen. In het account kunnen bezoekers hun saldo opwaarderen, zodat ze daadwerkelijk een lot kunnen kopen. Daarvoor is het van belang dat ze zich veilig voelen in een betrouwbare omgeving. 

Als Product Manager ben jij verantwoordelijk voor:

Productvisie en roadmap ontwikkelen

  • Verzamelt, interpreteert en vertaalt wensen, kansen en ontwikkelingen vanuit de markt en klant en vertaalt deze naar producteisen.
  • Vertaalt business doelstellingen naar producteisen.
  • Stelt een lange termijn productvisie en -roadmap op
  • Zorgt voor alignment van interne stakeholders rond de productvisie en werkt hiertoe nauw samen met de DevOps Lead

Business-level user stories opstellen

  • Verfijnt epics langs het epic refinement proces tot hoog-over business level stories
  • Werkt nauw samen met de DevOps Lead in het team die zorgdraagt dat business-level user stories worden vertaald naar voor het ontwikkelteam begrijpelijke user-stories.

Monitoren van klant en businesswaarde

  • Identificeert klant-, merk- en kanaal overstijgende synergiën, afhankelijkheden en risico’s
  • Zorgt voor monitoring van klant- en businesswaarde en evalueert of de waardeontwikkeling verloopt zoals verwacht, in overleg met de stakeholders (CRM, Product Managers spelmerken, klantenservice, Responsible Gaming)

Organisatie

Werken bij Nederlandse Loterij betekent werken in een dynamische professionele organisatie. Om in de competitieve kansspelmarkt succesvol te blijven, bouwen we constant aan een wendbare en weerbare organisatie. Dat doen we door onze medewerkers optimaal te ondersteunen en uit te dagen het maximale uit hun talenten te halen. 

Nederlandse Loterij is de organisatie achter zeven mooie kansspelen die je vast kent, zoals Staatsloterij, Toto en Lotto. Samen laten we heel veel mensen winnen. En niet alleen met mooie geldprijzen. We schenken ook miljoenen aan de Nederlandse staat, sport en 18 goede doelen die zich bezighouden met gezondheid en bewegen. Het grootste deel van onze opbrengst gaat zo naar een gezond, gelukkig en sportief Nederland. Elk jaar weer. 

Je bent onderdeel van het Multi Disciplinaire Team van Nederlandse Loterij team, dat in totaal bestaat uit 10 mensen en je rapporteert aan de business director van het team. Je werkt nauw samen met je collega’s van het team. O.a. CRM-marketeers, DevOps Lead, Social Marketeer en de Brand Manager. Buiten het team werk je nauw samen met de Product Managers van de spelmerken en heb je veel te maken met klantenservice, de afdeling Responsible Gaming, Finance en Corporate Communicatie.

Functie eisen

Het is van belang dat je strategisch inzicht hebt en dat je planmatig te werk gaat, bij voorkeur heb je ervaring met Agile werken. Daarnaast sta je stevig in jouw schoenen, jij laat je niet zomaar uit het veld slaan en weet hoe je draagvlak kan creëren in de organisatie. Goed stakeholdermanagement is cruciaal en gaat je ook gemakkelijk af! Een natuurlijke teamspeler, met een sterke staat van dienst van multidisciplinair leiderschap en project management skills.

  • HBO+ werk- en denkniveau;
  • Minimaal 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
  • Kennis van en ervaring in een digitale omgeving op het snijvlak van business en IT. 
  • Ervaring met digitale commerciële platformen en/of projecten. 
  • Kennis en ervaring in datagedreven werken.
  • Ervaring met de Agile methode SCRUM. 
  • Nederlandse en Engelse uitdrukkingsvaardigheden (mondeling en schriftelijk).   

Aanbod

  • Een functie met veel verantwoordelijkheid, waarin je de ruimte krijgt jezelf verder te ontwikkelen.
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een bonusregeling, 13 ADV dagen met daarnaast ook nog eens 27,5 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband
  • Een jaarlijks opleidingsbudget om te investeren in je persoonlijke ontwikkeling
  • Een goed salaris passend bij de functie
  • Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband
  • Een laptop en een mobiele telefoon
  • Onbeperkt gebruik van onze sportschool met personal trainer!

Vragen?

Ben jij ondernemend, overtuigend, proactief en niet bang om zelf aan de slag te gaan? Solliciteer dan snel!  Wij ontvangen graag je motivatie en CV via onderstaande sollicitatiebutton. Vragen over deze vacature? Neem dan contact op met onze Recruiter Sadhana Hanoeman via sadhana.hanoeman@nederlandseloterij.nl 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature of het ongevraagd toesturen van CV’s wordt niet op prijs gesteld.

 

T
T

Marketing Manager Acquisitie B2B

T-Mobile

Den Haag, ZH
9 dagen geleden
Den Haag, ZH
9 dagen geleden

Marketing Manager Acquisitie B2B

Heb jij een achtergrond in business marketing en heb je een ondernemende instelling? Zoek jij een marketinguitdaging in een groeimarkt, waarin jij de volledige on –en offline marketingmix bepaalt om zakelijke klanten te ‘raken’? Lees dan snel verder!

Bij T-Mobile Ondernemen stropen we samen de mouwen op voor de beste klantbeleving en het beste resultaat voor onze klanten. We pakken stevig door met veel positieve energie, want in onze 24-uurseconomie is connectiviteit allesbepalend voor succes. Het is de basis voor samenwerken, interactie en bereikbaarheid. Dan verwacht je kwaliteit, altijd en overal. En dat kan. Want met T-Mobile zijn ondernemers alles de baas. Wij zijn de uitdager in de telecom markt en durf, ownership en samenwerken staan bij ons hoog in het vaandel!


Wat ga je doen?

Als Marketing Manager Acquisitie ben je verantwoordelijk voor de resultaten van een deel van het T-Mobile Ondernemen portfolio. Onze strategie is om steeds meer gebundeld te verkopen en omnichannel aan te bieden via al onze saleskanalen, met eCommerce in de hoofdrol. Samen met de portfolio manager ben je business owner – je draagt zorg voor een goed doordachte aanpak met als doel groei te realiseren. Je bent expert op het gebied van totale marktbewerkingen en de totale klantcontactstrategie op zowel online als offline gebied.  Je kan zowel op conceptueel- en strategisch niveau denken en handelen, maar bent ook goed in de uitvoering. Je werkt intensief samen met de verschillende marketing Squads, zoals Brand & Content, CLM, en de Trade Marketeers.  Het vereist dat je onderneemt en alle teams motiveert tot goede executie van alle gezamenlijk afstemde plannen met als doel netto groeiresultaat. Je bent een story teller maar weet het ook fact-based en financieel kloppend te maken waarbij je de klanten en partners centraal stelt.

Als Marketing Manager Acquisitie:

  • Verzamel en ontwikkel je prospect- en klantinzichten, vertaal je deze naar de optimale customer journey en draag je bij aan een productportfolio en service waar onze klanten blij van worden;
  • Stel je de marketingstrategie op voor de verschillende producten en de vertaling hiervan naar de verschillende B2B segmenten;
  • Ben je verantwoordelijk voor de conceptuele klantcontactstrategie;
  • Ontwikkel je in samenwerking met je marketingcollega’s de activiteiten- en communicatie inzet;
  • Realiseer je samen met het team KPI’s zoals netto groei, cross-sell en NPS;
  • Introduceer en trek je waardevolle initiatieven en –projecten en werk je samen met teams binnen de gehele keten;
  • Ben je de sparring partner voor de propositie manager op het vlak van propositie strategie en roadmap.
  • Coördineer je evaluaties en onderzoeken en stuur je verbeteracties aan.


Wat breng je mee:

Wij zoeken een Marketing Manager met passie voor business-to-business klanten en aantoonbare ervaring met het naar de markt brengen van nieuwe producten, diensten of promoties. Ervaring met omnichannel marketing en eCommerce is hierbij een grote pre. Je staat stevig in je schoenen, bent goed in staat het gehele speelveld te overzien, hier binnen de juiste prioriteiten te stellen en hierover het gesprek aan te gaan. Je bent gedreven, commercieel en een echte aanpakker die het leuk vindt om in een nieuw speelveld vanaf scratch te bouwen en samen met je collega’s resultaten te realiseren. Je kan zowel op conceptueel- en strategisch niveau denken en handelen, maar bent ook goed in de uitvoering.

Daarnaast is het belangrijk dat jij;

  • Minimaal HBO denk- en werkniveau hebt en 3-5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol;
  • Ervaring hebt in de Telecom- en/of IT sector;
  • Ervaring hebt in de samenwerking met business partners; 
  • Pragmatisch, gestructureerd en voortvarend te werk gaat;
  • Een goede dosis overtuigingskracht hebt;
  • Goed bent in intern stakeholder management en collega’s voor je weet te winnen;
  • Communicatief sterkt bent, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Als teamplayer in staat bent een leidende rol te vervullen in een cross-functionele en commerciële organisatie met verschillende belangen;
  • Een grote dosis inlevingsvermogen hebt waarmee je altijd de klant centraal stelt!


Waar kom je te werken?

T-Mobile, je kent ons vast wel, de magenta telefoonprovider, die al vijf jaar op een rij het snelste 4G netwerk van Nederland heeft. Met onze challenger mindset dagen wij onszelf en de markt uit om iedereen te verbinden met de mogelijkheden van nu. Gedurfd, verantwoordelijkheid en samenwerken dat zijn onze kerncompetenties.

Dit kun je van ons verwachten:

  • Leren is voor ons net zo gewoon als bellen. Jij bent verantwoordelijk voor je eigen ontwikkeling en jij bepaalt dus ook hoe, wat en wanneer je leert. Wij ondersteunen jou daarbij! Kijk op campus.t-mobile.nl hoe we dit doen!
  • Je gaat werken in een mooi kantoor vlakbij treinstation Den Haag Hollands Spoor of gewoon vanuit huis natuurlijk, dat is aan jou!
  • Jij bent in de lead, dus ouderwetse functioneringsgesprekken en beoordelingen, daar doen we niet aan. Jij zorgt dat je manager en je collega’s op de hoogte zijn van jouw doelen en ontwikkeling. Dat noemen we great conversations;
  • Je krijgt er zo’n 2000 enthousiaste en gedreven collega’s bij;
  • Workshops, sportieve uitjes, T-Schnee, gezellige borrels en leuke feesten georganiseerd door Young T-Mobile.

Er is veel mogelijk binnen T-Mobile maar jij moet zelf het initiatief nemen. Iedereen is hier ook zijn eigen baas. Mis je iets of kan iets beter? Ga je gang, doe het anders! Ben jij net zo enthousiast over ons, als wij over deze rol? Mooi, dan zijn we vast een goede match! Solliciteren bij ons is heel eenvoudig. Stuur jouw CV en motivatie, via onderstaande sollicitatieknop en je ontvangt daarna een telefoontje van één van onze recruiters. Na deze eerste kennismaking, kom jij een kop koffie drinken, of thee op ons hoofdkantoor in Den Haag bij de hiring manager en een recruiter. Nog enthousiast, dan komt er een inhoudelijk 2e gesprek! Als jij, en wij, daarna nog enthousiaster zijn, krijg je een aanbod en kan jij je bij Team Magenta voegen!

Dus, waar wacht je nog op? Wees de baas over je carrière en solliciteer vandaag nog en dan zien we je hopelijk snel! Mocht je vragen hebben over deze functie stuur dan een bericht naar Desiree van der Kruk via desiree.van.der.kruk@t-mobile.nl.

G
G

Accountmanager IT

GOODZO

Zoetermeer, ZH
10 dagen geleden
Zoetermeer, ZH
10 dagen geleden

Weet jij als Accountmanager als geen ander de klik te vinden met klanten en prospects? Zoek jij de ruimte waarmee je de volgende stap in jouw ontwikkeling kunt zetten? In een hecht team dat successen viert? Dan pas je helemaal bij GOODZO en zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Je bent verantwoordelijk voor het uitbreiden van de business bij bestaande klanten en het verdiepen van de relaties. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het genereren van ‘new business’.

  • Je maakt onder andere gebruik van je eigen relatienetwerk om nieuwe klanten te acquireren.
  • Je bouwt door op al bestaande relaties met onze klanten.
  • Je doorgrondt de organisatie van de klant en ontwikkelt oplossingen die de klant en GOODZO verder verbinden.
  • Je kijkt samen met de klant naar de toekomst en maakt daarop groeiambities voor GOODZO.
  • Je maakt je eigen afspraken, beheert je eigen agenda en je werk is altijd overdraagbaar naar je team.

 

Wie zijn wij?

GOODZO is het beste bedrijf voor IT-professionals en trainees. Wij willen impact hebben op de IT én mensen bij onze klanten. Dat doen we door empathische HBO/WO’ers aan te nemen met potentie voor techniek. Na het Traineeship ontwikkelen GOODZO’ers zich als consultant, technisch professional of junior manager. Wij zijn gespecialiseerd in Microsoft Cloud oplossingen en Mendix. Als jong bedrijf vol ambitie maken we ook fouten en daar leren we van, dat mag en dat mag jij ook! Groeimentaliteit noemen we dat. Wat ons verbindt is dat we allemaal weten dat we morgen meer kunnen dan vandaag.

 

Naar wie zijn we op zoek?

  • Je hebt een afgeronde HBO/WO opleiding.
  • Je bent minstens 3 jaar succesvol in sales en accountmanagement en zoekt een volgende groeistap.
  • Je bent bekend met zowel professional services  als consultancy in IT.
  • Je hebt ervaring met verkoop van Microsoft- of Mendix expertise (pré).
  • Je bent pro-actief, gedreven, ondernemend en durft je klanten uit te dagen.
  • Je kent de waarde van ritme in je werk en dat deze je prestaties bevorderen.
  • Kort gezegd: Je bent gewoon een commercieel beest!

Wat bieden wij jou?

  • Een zeer uitdagende groeistap in je carrière.
  • Een kans om je relaties in IT op hoog niveau door te ontwikkelen.
  • Een goed salaris, provisieregeling, leaseauto, pensioenregeling, etc.
  • Ons kantoor is niet op slot.
  • Een energiek en ambitieus team om je heen.
  • Er is veel mogelijk aan opleiding en coaching op maat.

 

N
N

Application Manager (Retail Banking IT)

NIBC

The Hague
2 dagen geleden
The Hague
2 dagen geleden

Summary: 

 

Do you like managing application landscapes? Do you feel responsible for how applications support business and customer processes? Are you curious how you can support the digital transformation of our Retail Bank? We are looking for a senior:

 

Job Description:

 

As an Application Manager Retail Banking IT you are responsible for an adequate, functional and stable application landscape for Retail Banking customers and employees. As a senior colleague are responsible for the life-cycle management of all applications that fall under your care, which is a mix of approximately 10 SaaS and on-premise applications. You do this from a complete end-to-end perspective with all relevant stakeholders in the Retail Banking value chain. We are moving towards the cloud, using more SaaS solutions, and at the same time we are looking for possibilities to rationalize our application landscape. You will have a pivotal role in leading and guiding the team towards these objectives. This requires close cooperation within our team, but also with vendors and other IT colleagues to work together and to create support where necessary. Furthermore:

  • You guarantee the quality and continuity of your own IT business services by primarily preventing incidents and, secondarily, resolving the incidents as quickly and effectively as possible. Sometimes this requires work outside business hours.

  • You guide and coach your colleague Application Managers to let them grow professionally.

  • You manage and coordinate IT service management processes (incident, problem, change) for your applications, you are the bridge between suppliers, IT colleagues and Business colleagues, and you are continuously looking for opportunities to improve IT processes and services. 

  • You are (partly) responsible for -or participate in- the relevant IT changes/projects as well as for the final acceptance of these changes/projects on your applications.

Your team

As Application Manager you are part of the Retail Banking IT team. A multidisciplinary team in which several competences are present, like Application Managers, Business Analysts, Data Engineers, Change Leads etc. The team consists of different ages, nationalities and backgrounds. We strive for an informal, collegial atmosphere where respect, trust and appreciation are core values. Within this team the Application Managers are responsible for the continuity and development of the Retail Banking applications within the bank. We make sure all Retail Banking applications run flawless and prevent issues or solve them quick. And we continuously improve our IT-landscape by innovation-projects and changes. You will make our small, dedicated team stronger. Your manager steers on your advice, and you act as a sparring partner and specialist for all competences in the team.

NIBC as IT employer

NIBC is evolving from a financial service provider to a digital company in banking. We share a forward-thinking, can-do attitude with our clients, which we call our “THINK YES” mentality. Whenever our business departments identify a market opportunity, NIBC IT has to follow up quickly to satisfy our clients’ needs. IT aims to be one of the driving forces behind the digital transformation of our bank, an ongoing process that will profoundly change the relationship with our clients and the way we do business. We are closely connected, have few management levels and short lines of communication. If you have a good idea today, you may be executing it tomorrow. “Work hard, play hard” applies to the prevailing atmosphere, which is professional and informal at the same time. Find out more about NIBC: https://www.nibc.com/about-us/our-purpose-and-corporate-values/

What’s in it for you?

  • The opportunity to ‘codesign your own job description’. 

  • A standard working week of 40 hours, enabling you to maintain a healthy work-life balance.  

  • An annual personal development budget, to be spent at your discretion.   

  • Activity based working, enabling you to choose the right time and place to do your job properly: as for now, we work from home as much as possible, until decided otherwise.  

  • Continuous feedback is aimed at your results and developing your skills. 

  • Vitality program in support of a healthy and sustainable lifestyle.  

  • Annual companywide sports & leisure day (virtual).  

  • No vacation registration (and officially 31 holidays).  

  • And, of course, a competitive salary.

What do you bring?

You are the linking pin between Business and IT. You add value by your experience and knowledge within our area. You have strong communication skills, are creative, entrepreneurial, emphatic and you know how to work together with different disciplines. You are not afraid to ask questions and you understand that technology is about people. In our area we work a lot with external vendors and external employees, it is important you know how to spread your knowledge:

  • You operate on an WO or HBO level – with focus on IT, preferably with a technical background.

  • You have at least 7 years work experience on managing multiple applications, including full responsibility for lifecycle management, preferably within Financial Services.

  • Fluent in Dutch and preferably English speaking.

  • You are capable of coaching and helping colleagues on behavior as well as content.

  • You love to solve incidents and make sure they don’t happen again.

  • You keep cool in stressful times.

  • You are solution oriented and strive to get the best results.

  • Knowledge of the most recent ITIL framework, ASL and/or BiSL is preferred.

  • You are experienced in working in Agile/Scrum teams (pre: DevOps).

Interested?

Please click on the apply button and fill in the application form and upload your CV. Otherwise we cannot take you application into consideration. To upload multiple documents, please click the upload button again after uploading a doc

If you would like to know more, please contact Peter Groen via peter.groen@nibc.com. For more information about the recruitment procedure, please feel free to contact our Recruiter, Firazia van Oort via Firazia.van.oort@nibc.com.

Acquisition by recruitment agencies is not appreciated

Summary: 

 

Do you like managing application landscapes? Do you feel responsible for how applications support business and customer processes? Are you curious how you can support the digital transformation of our Retail Bank? We are looking for a senior:

 

Job Description:

 

As an Application Manager Retail Banking IT you are responsible for an adequate, functional and stable application landscape for Retail Banking customers and employees. As a senior colleague are responsible for the life-cycle management of all applications that fall under your care, which is a mix of approximately 10 SaaS and on-premise applications. You do this from a complete end-to-end perspective with all relevant stakeholders in the Retail Banking value chain. We are moving towards the cloud, using more SaaS solutions, and at the same time we are looking for possibilities to rationalize our application landscape. You will have a pivotal role in leading and guiding the team towards these objectives. This requires close cooperation within our team, but also with vendors and other IT colleagues to work together and to create support where necessary. Furthermore:

  • You guarantee the quality and continuity of your own IT business services by primarily preventing incidents and, secondarily, resolving the incidents as quickly and effectively as possible. Sometimes this requires work outside business hours.

  • You guide and coach your colleague Application Managers to let them grow professionally.

  • You manage and coordinate IT service management processes (incident, problem, change) for your applications, you are the bridge between suppliers, IT colleagues and Business colleagues, and you are continuously looking for opportunities to improve IT processes and services. 

  • You are (partly) responsible for -or participate in- the relevant IT changes/projects as well as for the final acceptance of these changes/projects on your applications.

Your team

As Application Manager you are part of the Retail Banking IT team. A multidisciplinary team in which several competences are present, like Application Managers, Business Analysts, Data Engineers, Change Leads etc. The team consists of different ages, nationalities and backgrounds. We strive for an informal, collegial atmosphere where respect, trust and appreciation are core values. Within this team the Application Managers are responsible for the continuity and development of the Retail Banking applications within the bank. We make sure all Retail Banking applications run flawless and prevent issues or solve them quick. And we continuously improve our IT-landscape by innovation-projects and changes. You will make our small, dedicated team stronger. Your manager steers on your advice, and you act as a sparring partner and specialist for all competences in the team.

NIBC as IT employer

NIBC is evolving from a financial service provider to a digital company in banking. We share a forward-thinking, can-do attitude with our clients, which we call our “THINK YES” mentality. Whenever our business departments identify a market opportunity, NIBC IT has to follow up quickly to satisfy our clients’ needs. IT aims to be one of the driving forces behind the digital transformation of our bank, an ongoing process that will profoundly change the relationship with our clients and the way we do business. We are closely connected, have few management levels and short lines of communication. If you have a good idea today, you may be executing it tomorrow. “Work hard, play hard” applies to the prevailing atmosphere, which is professional and informal at the same time. Find out more about NIBC: https://www.nibc.com/about-us/our-purpose-and-corporate-values/

What’s in it for you?

  • The opportunity to ‘codesign your own job description’. 

  • A standard working week of 40 hours, enabling you to maintain a healthy work-life balance.  

  • An annual personal development budget, to be spent at your discretion.   

  • Activity based working, enabling you to choose the right time and place to do your job properly: as for now, we work from home as much as possible, until decided otherwise.  

  • Continuous feedback is aimed at your results and developing your skills. 

  • Vitality program in support of a healthy and sustainable lifestyle.  

  • Annual companywide sports & leisure day (virtual).  

  • No vacation registration (and officially 31 holidays).  

  • And, of course, a competitive salary.

What do you bring?

You are the linking pin between Business and IT. You add value by your experience and knowledge within our area. You have strong communication skills, are creative, entrepreneurial, emphatic and you know how to work together with different disciplines. You are not afraid to ask questions and you understand that technology is about people. In our area we work a lot with external vendors and external employees, it is important you know how to spread your knowledge:

  • You operate on an WO or HBO level – with focus on IT, preferably with a technical background.

  • You have at least 7 years work experience on managing multiple applications, including full responsibility for lifecycle management, preferably within Financial Services.

  • Fluent in Dutch and preferably English speaking.

  • You are capable of coaching and helping colleagues on behavior as well as content.

  • You love to solve incidents and make sure they don’t happen again.

  • You keep cool in stressful times.

  • You are solution oriented and strive to get the best results.

  • Knowledge of the most recent ITIL framework, ASL and/or BiSL is preferred.

  • You are experienced in working in Agile/Scrum teams (pre: DevOps).

Interested?

Please click on the apply button and fill in the application form and upload your CV. Otherwise we cannot take you application into consideration. To upload multiple documents, please click the upload button again after uploading a doc

If you would like to know more, please contact Peter Groen via peter.groen@nibc.com. For more information about the recruitment procedure, please feel free to contact our Recruiter, Firazia van Oort via Firazia.van.oort@nibc.com.

Acquisition by recruitment agencies is not appreciated

E
E

IT Infrastructure Project Manager

Eurofins

Leiden
7 dagen geleden
Leiden
7 dagen geleden
Company Description

Eurofins Scientific is an international life sciences company, providing a unique range of analytical testing services to clients across multiple industries, to make life and our environment safer, healthier and more sustainable. In over just 30 years, Eurofins has grown from one laboratory in Nantes, France to over 47,000 staff across a network of more than 900 independent companies in over 50 countries and operating more than 800 laboratories. Eurofins offers a portfolio of over 200,000 analytical methods to evaluate the safety, identity, composition, authenticity, origin, traceability and purity of biological substances and products, as well as providing innovative clinical diagnostic testing services, as one of the leading global emerging players in specialized clinical diagnostics testing. In 2019, Eurofins generated total revenues of EUR € 4.56 billion, and has been among the best performing stocks in Europe over the past 20 years.

Job Description

As IT Infrastructure Project Manager, you will be responsible for providing project planning and management for IT infrastructure projects, within the scope of an IT Transformation Program. The successful candidate will ensure that IT Infrastructure projects are completed to specification, within an established time frame and budget, as per expected quality; and manage all aspects of coordination and delivery, including definition, planning, monitoring and customer satisfaction of IT Infrastructure projects.

SPECIFIC ASSIGNMENTS – KEY ACCOUNTABILITIES:

IT Project Management

  • Manage, monitor and deliver IT Infrastructure projects, as part of an IT Transformation Program;
  • Define scope, provide estimates, plan the budget, identify resources, oversee project governance;
  • Organize and manage all phases of the project to ensure timely completion;
  • Establish delivery monitoring controls and governance mechanisms;
  • Proactively identify project delivery risks, establish mitigation mechanisms and communicate these to appropriate stakeholders;
  • Assemble and coordinate project team members and assign individual responsibilities;
  • Prepare requests for proposals and conduct all necessary meetings to facilitate selection of project services and products;
  • Plan and oversee the preparation and dissemination of standard project communications;
  • Prepare and present decision-making material to management;
  • Demonstrate expertise in creating project management artefacts (project charter, project plan, timelines, requirements documents, project and resource planning, deployment plans, support plans, conversion plans, user guides etc.);
  • Adhere to standardized IT Project Management practices.

Relationship / Team Management

  • Engage with the RBL (Regional Business Line) business and IT leadership to collaboratively deliver IT Infrastructure projects, in a highly interdependent ecosystem with multiple stakeholders across the globe;
  • Act as a consultant towards your internal customer(s);
  • Build a network of key stakeholders (Zone and Group, technical and non-technical) and foster a productive relationship with them;
  • Work with multiple IT teams to ensure compliance with policies and standards;
  • Foster collaboration, promote synergies and share good practices/methodologies.
Qualifications
  • Master’s degree in Computer Science or similar;
  • Minimum of 5 years of experience as a Project Manager of complex enterprise-wide IT Infrastructure projects;
  • Experience in IT Service Management (framework/practices) is a plus;
  • PMP or ITIL Foundation Certification is strongly preferred;
  • Agile Certification is desirable;
  • Successful experience delivering results from geographically disparate teams, including both local and remote resources;
  • Proven analytical, organizational, and problem-solving skills;
  • Strong customer focused, team-oriented communication skills with emphasis on building lasting/trusted partnerships through written and verbal communications, and a track record of working with stakeholders and senior leadership within a cross-functional matrix environment;
  • Strong technical understanding of software and infrastructure aspects of IT projects;
  • Expert knowledge of Microsoft Project and/or other project management tools;
  • Fluent spoken and written English is required;
  • Willingness to travel (up to 50% of working hours).

Additional Information

WHAT WE OFFER:

  •  An attractive salary package with extra-legal benefits;
  • A permanent position in a dynamic working environment with a good team spirit where personal development and growth are encouraged;
  • The ability to progress and gain  increased areas of responsibility (within the Program and the Eurofins Group).

APPLICATION:

As the role and Eurofins' IT Talent Acquisition team are international, please ensure to send your application in English.

POSSIBLE LOCATIONS FOR THE ROLE:

  • Barcelona, Spain
  • Leiden, Netherlands
C
C

IT Product Manager

Cotecna SA

Schiedam, ZH
8 dagen geleden
Schiedam, ZH
8 dagen geleden
Cotecna is a leading provider of testing, inspection and certification services. We offer solutions to facilitate trade and make supply chains safer and more efficient for our clients. Our trusted network of professionals and certified laboratories provide expertise across four key sectors: agriculture & food, government & trade, minerals & metals, and general cargo. Founded in Switzerland in 1974, Cotecna started off as a family business and has now grown to become a world-class international player with 3,000 employees in close to 100 offices across more than 50 countries.
For the expansion of our team we our looking for an IT Product Manager, located in the Netherlands (Rotterdam area), willing to travel and enthousiastic in being the link between our internal needs, customer requirements and IT solutions.

MISSION

The mission of the IT Product Manager is to contribute to Cotecna’s business, operations and growth ambitions providing best-in-class services, delivering innovative solutions, and ensuring we operate in a safe and secured IT environment.

The Product Manager is responsible for representing the customer to the Agile Team, to define the value proposition of the applications used by understanding and prioritizing the needs from the network and to ensure development corresponding to create value for the customer and for the business.

 

 MAIN ACCOUNTABILITIES

  • Define and drive product strategy in agreement with Product Director and business heads
  • Create product roadmaps
  • Make proposals to improve existing applications to bring added value to users
  • Work closely with internal/external business stakeholders to identify opportunities and solve pain-points through technology
  • Develop deep knowledge of Lab operations and IT systems used to support it
  • Use design thinking to solve critical problems, ensuring creation of customer and business value
  • Act as the voice of customer/users within the organization
  • Benchmark product against competition, identify forces of competition and recommend improvements to product
  • Work closely with engineering teams to launch high quality products and features using Agile Development methodologies
  • Strictly follow agile methodology, maintain a healthy backlog of well-defined user stories, playing the role of product owner
  • Active involvement in sprint planning, prioritization, testing and validation, and user training
  • Collaborate with other product managers to balance the utilization of common resources
  • Evangelize product by collaborating with marketing, preparing collaterals – user guides, FAQs, publishing release notes, running demo sessions, effectively sharing product vision
  • Mobilize cross-functional resources – sales, marketing, business development, legal, operations – to ensure product success
  • Establish self as an expert by acquiring deep product and business knowledge
  • Embody product principles and culture of Cotecna

PERFORMANCE INDICATORS

  • Product Objective such as Customer satisfaction/ Product adoption
  • Business Value as measured by business metrics such as productivity gain, efficiency
  • Definition, delivery and maintenance of product roadmap in alignment with product strategy
  • Backlog of User stories ordered and fed with enough material to ensure efficient sprint planning
  • Smooth cooperation with other Product Managers to ensure that development resources are used at the best of their capacities and having all applications of the group enhanced regularly

QUALIFICATION & EXPERIENCE
  • 8-10 years of experience in software industry with 2 years in product management
  • Atleast 4 years experience working in food safety labs or developing systems for labs
  • Prior experience of working in Agile team for a minimum of 2 years
  • Have worked as product owner for end to end product including UI, application and data layer
  • Have experience in managing product lifecycle
  • Have experience in managing atleast 1 product or set of features from idea to market
  • Good understanding of software development lifecycle

 

COMPETENCIES 

  • Drives Results
  • Entrepreneurial
  • Business Insight
  • Customer Focus
  • Collaborates
  • Situational Adaptability

 

 TECHNICAL SKILLS

  • Strong Problem Solving skills & ability to think out of box
  • Experience using Azure Devops, JIRA or similar tools is a plus
  • Experience in using Strategyzer, figma, Miro or other such tools
  • Basic understanding of finance and ability to create business cases
  • Good with wireframing or prototyping solutions quickly
  • Good written and spoken Dutch and English. Additional language(s) is an asset

Do you think you could be our new IT Product Manager? Please send your application and resume to

saskia.dahlhaus@cotecna.com

.
N
N

Innovatie Manager IT - Zuid-Holland

New Monday Bv

Zoetermeer, ZH
21 dagen geleden
Zoetermeer, ZH
21 dagen geleden
Innovatie Manager IT - Zuid-Holland Introductie Wil jij een centrale, invloedrijke rol spelen bij het informatiebeleid van een gehele gemeente met ambitie? Organisatie Onze opdrachtgever is de Gemeente Zoetermeer; een leuke en boeiende werkgever waarbij jij het verschil kunt maken voor de stad Zoetermeer in deze mooie positie! De Gemeente Zoetermeer is een toekomstgerichte stad. De gemeente gaat aan de slag voor de stad, samen met hun partners, inwoners en ondernemers. Zij spelen in op de behoeften die in de stad leven en doen dat op een manier die voor iedereen het beste resultaat oplevert. Bij de afdeling Informatie & Automatisering is men continu bezig de burger en organisatie zo goed mogelijk te bedienen. De ontwikkelingen in het vakgebied gaan razendsnel en informatie is steeds meer digitaal beschikbaar. De focus ligt vooral op het neerzetten van een moderne, veilige en effectieve informatievoorziening. Het is bij de Gemeente Zoetermeer geen kwestie van ‘systemen in de lucht houden’ maar ze gaan voor de beste informatievoorziening voor de burger. Gemeente Zoetermeer heeft voor de komende jaren grote ambities, en die vragen een vertaling naar bijpassende, vernieuwende informatievoorziening (IV). Heb jij een duidelijke visie op informatiebeleid en weet jij de organisatie hierin mee te nemen? Kun jij samen met de andere adviseurs, architecten en andere stakeholder strategie bepalen, inventariseren, realiseren en daarbij koersvast blijven? Dan is deze positie echt iets voor jou! Functie Als Innovatie Manager IT zet je de lijnen naar de toekomst uit. Dit doe je met veel aandacht voor kwaliteit, het stimuleren van innovatie en de digitalisering van de complete dienstverlening. Architectuur, nieuwe technologie, informatiebeveiliging, data-gedreven werken, privacy, informatiebeheer, gebruikerservaring, beheer, project- en portfoliomanagement: niets ontsnapt aan jouw aandacht. Je maakt voorstellen en business cases, je treedt op als adviseur, initieert relevante projecten en bent het gezicht van de informatievoorziening voor de directie. Natuurlijk doe je dit niet alleen: je werkt nauw samen met je afdelingshoofd, je collega-adviseurs en de collega’s in de verschillende domeinen. Daarnaast vertegenwoordig je de organisatie naar buiten, door het bijwonen van of spreken op congressen en op bijeenkomsten van partners als de IMG100k+, de Haagse Hogeschool, de MRDH en de VNG. Ook werk je aan kennisuitwisseling met andere gemeenten of binnen gemeentelijke samenwerkingsverbanden, breed en afwisselend dus! Functie-eisen Minimaal een HBO of academische opleiding, bij voorkeur aangevuld met een opleiding in informatie management; aanvullende opleidingen en trainingen op het gebied van adviesvaardigheden en/of projectmanagement; je hebt tenminste 5 jaar ervaring met strategische advisering rondom informatievoorziening; je bent in staat om complexe inhoudelijke vraagstukken terug te brengen tot de essentie; je bent effectief omdat je analytisch vermogen en gevoel voor bestuurlijke verhoudingen combineert met een scherpe focus op inhoudelijke doelen en goede communicatieve vaardigheden; je bent een bruggenbouwer en netwerker zowel binnen als buiten de organisatie; je bent creatief, ondernemend en visionair ingesteld en daarmee tegelijk resultaatgericht en koersvast; je beschikt over organisatiesensitiviteit en kunt op alle vlakken en niveaus goed schakelen en communiceren. Aanbod Je krijgt in de functie van Innovatie Manager IT volop de ruimte om jouw brede en actuele kennis van informatievoorziening om te zetten in concrete en zichtbare resultaten. De gemeente Zoetermeer staat open voor jouw ideeën en zullen je op hun beurt graag ondersteunen in jouw eigen ontwikkeling. Daarnaast krijg je: Een salaris van max. €6.365,- bij een fulltime werkweek van 36 uur; naast je salaris ook 17,05% Individueel Keuzebudget dat je naar eigen inzicht kunt besteden, zoals aan extra verlof en opleidingen. Of je kunt deze uit laten keren; prima arbeidsvoorwaarden, zoals een ABP-pensioen, een tegemoetkoming in je ziektekosten, reiskostenvergoeding, deelauto’s en voorzieningen om thuis te kunnen werken; ruime mogelijkheden om je werk en werktijden in te delen op een manier die bij jou past; een aanstelling voor één jaar die daarna wordt omgezet in een vast dienstverband. Sollicitatie Interesse in de functie van Innovatie Manager IT? Dan zie ik je sollicitatie met CV graag tegemoet! De gesprekken zullen in overleg gepland worden en zullen vanwege de corona maatregelen allemaal online zijn. Een assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure. Mocht je vrijblijvend wat meer informatie willen over deze vacature, stuur mij dan een mailtje of een berichtje via Whatsapp dan neem ik contact met je op! Meer weten? Jeroen jeroenmone@newmonday.nl +31 (0)6 19 12 29 30
S
S

IT Manager

Special Logistic Services BV

Rotterdam, ZH
9 dagen geleden
Rotterdam, ZH
9 dagen geleden

 

IT Manager

Breda, 36-40 uur per week

 

 

Je weet snel te schakelen tussen strategisch IT-beleid en de dagelijkse gang van zaken. Verder ben je een doorgewinterde professional, die helder kan verwoorden wat ervoor nodig is om onze IT-omgeving optimaal te laten functioneren. Daarnaast kun je goed leidinggeven en gaat samenwerken met ervaren en niet-ervaren gebruikers van onze IT-oplossingen je makkelijk af.

Op IT-vlak weet je goed wat je wilt, maar je bent ook uitstekend in staat om buiten de kaders te denken wanneer je ergens een oplossing voor zoekt. Daarbij ben je een echte doener. Problemen die op je pad komen, los je direct op. Sterker nog, jouw oplossingen zorgen ervoor dat onze IT keer op keer verbetert.

 

 

Herkenbaar? Lees dan verder wat je als IT Manager gaat doen:

Je komt te werken op het hoofdkantoor van Special Logistic Services (SLS) in Breda. We zijn een organisatie die continu in beweging is, waarbij automatisering zorgt voor ons onderscheidend vermogen. Je geeft als IT Manager leiding aan de Applicatiebeheerder en de IT support-medewerker en samen zorgen jullie ervoor dat alle IT systemen en de IT infrastructuur optimaal functioneren.

Het is jouw taak om de afdeling IT verder te professionaliseren en te ontwikkelen. Je bent verantwoordelijk voor contracten en SLA’s met diverse leveranciers, waaronder de externe dienstverlener die het systeembeheer verzorgt. Bovendien houd je toezicht op de daarbij behorende budgetten voor lopende kosten en investeringen.

Je vertaalt functionele wensen van klanten en de interne organisatie naar IT-beleid, informatieplanning en uiteindelijk naar efficiënte automatiseringsoplossingen. Daarnaast neem je in diverse rollen, als deelnemer of projectleider, deel aan selectie- en implementatietrajecten.

Je hebt zo een uitdagende en veelzijdige functie met veel mogelijkheden om actief het management te adviseren over innovatieve en first-in-class mogelijkheden op IT-gebied.

Je rapporteert aan de Managing Director.

Aantal uren: 36-40 uur per week
Locatie: Breda

 

 

Wat hebben we jou te bieden?

Werken bij SLS Benelux betekent elke dag werken aan groei, in een innovatieve en dynamische omgeving. SLS daagt je uit om het beste uit jezelf te halen. Bovenal bieden we jou veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling.

We bieden je een goede werksfeer, in een hecht team van ongeveer 90 medewerkers.

We bieden een marktconform salaris, een premievrij pensioen en een reiskostenvergoeding.

 

 

Wat breng je mee?

Uiteindelijk kan er maar één kandidaat de beste zijn. Daarom is het belangrijk dat je voldoet aan de omschrijving hieronder.

  • Op informaticagebied werk en denk je op hbo-niveau.
  • Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een leidinggevende functie.
  • Je bent uitstekend in staat om de vertaalslag te maken tussen de behoefte van de business en de uitvoering door IT.
  • Je hebt uitgebreide kennis van en ervaring met technologiën als SQL, API, webservices.
  • Je bent op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op het gebied van EDI, IT-security en mobile content.
  • Je hebt ervaring met coördinatie, uitrol en beheer van applicatieontwikkeling. Daarnaast heb je ervaring opgedaan op het gebied van ICT-projectmanagement.
  • Je hebt ervaring met ERP- (bij voorkeur Navision), Warehouse- en Transportmanagementsystemen.
  • Je hebt affiniteit met data-analyse en BI-tooling en hebt daar enige ervaring in opgebouwd.
  • Je bent gewend externe dienstverleners van hardware en software

 Overleggen van een VOG-verklaring maakt deel uit van de procedure voor de definitieve aanstelling.

 

 

Over SLS

Special Logistic Services (SLS) is dé specialist in servicelogistiek in de Benelux. Onze 90 enthousiaste medewerkers met een proactieve en servicegerichte instelling richten zich op het ontzorgen van de klant op logistiek vlak. Vanuit onze hoofdvestiging in Breda verzorgen we nachtdistributie, cross-docking, warehousing, koeriers- en retourzendingen ten behoeve van de serviceorganisaties en -engineers van klanten. Daarnaast verzorgen we vanuit diverse voorraadlocaties in de Benelux leveringen van kritische onderdelen, waarbij deze onderdelen 24 uur per dag, 7 dagen per week op basis van Service Level-afspraken op het gewenste tijdstip worden afgeleverd, op een door de klant gewenste locatie.

Verder beheert SLS 40 zogenaamde Pick-up/Drop-off Points (PUDO) waar een Field Service-medewerker zelf onderdelen kan ophalen of retourbrengen. Vanuit de missie om mee te groeien met de ambities van onze klanten, adviseren we, ontwikkelen we én implementeren we klant specifieke logistieke oplossingen.

SLS is onderdeel van Base Logistics Group, een internationaal actieve logistiek dienstverlener. Base Logistics Group beschikt over ongeveer 65.000m2 aan opslagruimte in Memphis (Verenigde Staten), Den Bosch, Waalwijk en Moerdijk waar tijd kritische goederen zoals spare parts worden opgeslagen. Inclusief de merken Base Logistics, HealthLink Europe en SLS heeft Base Logistics Group ruim 400 medewerkers.

 

 

Onze kernwaarden:

  • Customer First
  • Ownership
  • Afspraak is afspraak
  • Samenwerken

 


Nieuwsgierig geworden?

Dan ontvangen wij graag je CV en een korte motivatie via 

l.figge@slsbenelux.nl

.

Het opvragen van een referentie kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure.

Mocht je vragen hebben dan kun je bellen naar 076-5783500 en vragen naar Laura Figge (HR Adviseur).

 

Type functie

Fulltime

Geplaatst op

9 dagen geleden

Beschrijving

Organisatie

Werken bij Nederlandse Loterij betekent werken in een dynamische professionele organisatie. Om in de competitieve kansspelmarkt succesvol te blijven, bouwen we constant aan een wendbare en weerbare organisatie. Dat doen we met medewerkers die uitgedaagd en ondersteund worden het maximale uit hun talenten te halen.

Je komt te werken bij een maatschappelijk betrokken organisatie. Wij willen Nederland gezond en gelukkig maken. Dit doen we door onze opbrengst af te dragen aan de Nederlandse samenleving via het ministerie van Financiën, aan de sport via NOC*NSF en aan achttien goede doelen.

We bieden vrijheid en zelfstandigheid in een stimulerende werkomgeving met veel opleidingsmogelijkheden en ontwikkelingskansen, een collegiale werksfeer en uitstekende arbeidsvoorwaarden. We vinden het belangrijk dat je bij ons met plezier en trots je werk kunt doen.

Functie

Jij bent bij onze IT Sevicedesk het eerste aanspreekpunt voor alle collega’s. Jij bent verantwoordelijk voor een correcte afhandeling van ICT-problemen. Je vraagt goed door, om zo een duidelijk beeld te creëren van het probleem.

Je bent o.a. verantwoordelijk voor:

  • Monitoren van loterij incidenten
  • Vaststellen van aard en urgentie van afhandeling van incidenten en het stellen van prioriteiten
  • Bewaken van de uitvoering van service, conform de SLA’s en bijsturen en aanspreken van partij(en) op naleving van afspraken
  • Wanneer nodig escaleren naar Manager IT
  • Adviseren van gebruikers over gebruik en mogelijkheden van hardware/applicaties en verstrekken van gebruikershandleidingen
  • Onderhouden van hardware, oplossen van (hardware gerelateerde) problemen
  • Verstrekken van ICT-zaken aan medewerkers
  • Administreren/registreren van verstrekte zaken
  • Oplossen van verstoringen aan ICT-apparatuur

Functie eisen

  • Je hebt een HBO werk- en denkniveau, opleiding richting ICT afgerond (minimaal mbo afgerond)
  • Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie
  • Je bent fulltime beschikbaar en flexibele werktijden, ook avonden, en werken in het weekend is voor jou geen enkel probleem
  • Bekend met agile werkwijze is een pre
  • Kennis en ervaring met ITIL service level management
  • Kennis en ervaring met ICT service management processen
  • Je bent een ster in stakeholdermanagement

Daarnaast ben je probleemoplossend, communicatief sterk, kwaliteitsgericht, klantgericht, zelfstandig en stressbestendig. 


Aanbod

Je wordt onderdeel van een enthousiast team en krijgt veel verantwoordelijkheid binnen een creatieve, open en informele organisatie met leuke collega’s.

Daarnaast bieden wij:

  • Een fulltime dienstverband met een marktconform salaris
  • Een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband
  • Uitstekende arbeidsvoorwaarden
  • Ook kun je gebruik maken van onze interne sportschool met personal trainer. 

Vragen?

Ben je geïnteresseerd in deze mooie uitdaging? Reageer dan snel! Wij ontvangen graag je motivatie en CV via onderstaande sollicitatiebutton. Vragen over deze vacature? Neem dan contact op met onze Recruiter Sadhana Hanoeman via sadhana.hanoeman@nederlandseloterij.nl.