IN TRANSITION FROM COLOCATION PROVIDER TO DIGITAL INFRASTRUCTURE PARTNER

Dataplace bestaat sinds 2011 en is sinds 2016 onderdeel van de Eurofiber Group. Wij leveren vanuit zes moderne carrier neutrale Tier III datacenters in de regio’s Amsterdam, Rotterdam, Utrecht, Arnhem en Brabant, hoogwaardige (twin-) datacenterdiensten. Ons onderscheidend vermogen uit zich in kennis en ervaring in datacentermanagement en de persoonlijke aandacht voor klanten. Inmiddels maken vele IT gerelateerde ondernemingen, overheidsinstellingen, zorginstellingen en beursgenoteerde bedrijven tevreden gebruik van de dienstverlening van Dataplace.

Verder zijn we bij Dataplace een open, gezellig, down to earth en hands on team waarbij iedereen het gevoel heeft onderdeel te zijn van dat team oftewel #teamdataplace, en met veel zelfstandigheid zijn of haar werk kan doen.

Gezien de gestage groei en professionalisering die onze organisatie doormaakt, zijn wij per direct op zoek naar een fulltime:

Site Engineer

(junior / medior)

Woonachtig: Regio Utrecht

De afdeling Operations bewaakt en realiseert een 100% werking van de technische installaties en infrastructuur van de Dataplace datacenters die over Nederland zijn verspreid. Ons Operations team fungeert als de handen en ogen van onze klanten en speelt snel in op hun behoeften. Onze klanten vertrouwen erop dat wij 24/7 betrouwbare datacenter- en netwerkdiensten bieden. Het draait allemaal om inzicht in elektrotechnische installaties, koelsystemen en databekabeling, nauwgezet werken en het behoud van onze klanttevredenheid.

Wat houdt de functie in?

We zoeken iemand die van alle markten thuis is, een echte ‘manusje van alles’. Jij wordt de oren en ogen van Dataplace en houdt van veel variatie in je dagelijkse werk. In deze functie ben je medeverantwoordelijk voor een optimale werking van onze datacenters. Daarnaast werk je aan een 100% uptime en ben je het aanspreekpunt voor klanten. Je draagt de zorg voor, en handelt projecten af ten behoeve van klantopleveringen binnen de gestelde tijd en norm. Je zorgt ervoor dat onze datacenters er netjes en verzorgt bij staat door controle rondes te lopen en schoonmaakwerkzaamheden uit te voeren.

Het speelveld van contacten bevindt zich zowel binnen als buiten de eigen afdeling en organisatie. Je werkt in wisselend teamverband samen met diverse afdelingen binnen Dataplace, leveranciers en klanten. Je streeft de doelstellingen van Dataplace na. Je kent en werkt volgens onze kwaliteits- en informatiebeveiligingsprocessen (onder meer ISO) en bewaakt deze door afwijkingen te melden. Je behaalt en onderhoudt de voor je werkgebied benodigde certificeringen. In deze functie draai je mee in het consignatiedienst rooster. Daarbij kun je ook bij complexe of langdurende storingen, gedurende de uren buiten kantoortijd opgeschakeld worden. De werkzaamheden vinden plaats op al onze datacenter locaties. Je rapporteert aan de Manager Operations.

Een kleine greep uit het diverse takenpakket:

• Installeren en aanleggen van glasvezel- & koperverbindingen;
• Onderhouden, monteren en patchen van UTP, glasvezel- & koperverbindingen;
• Plaatsen van 19” racks en die voorzien van PDU’s;
• Uitvoeren van elektrotechnische werkzaamheden, zoals het bekabelen, testen en plaatsen;
• Onderzoeken en verhelpen van eventuele storingen;
• Installeren van netwerk- & serverapparatuur;
• 24/7 storingsdiensten;
• Kennis van en werkzaam volgens onze kwaliteits- en informatiebeveiligingsprocessen (onder meer ISO). Je bewaakt deze door afwijkingen te melden.

Wij vragen:

Je bent een energieke, gedreven en zelfstandige persoonlijkheid. Daarbij functioneer je als een echte teamspeler. Je beschikt over een afgeronde elektrotechnisch opleiding, hebt ervaring in een soortgelijke rol en ruime kennis en ervaring met UTP (Cat 5 t/m 7), koper en glasvezel.

Verder vragen wij dat je:

• Enige kennis van netwerk- & serverapparatuur hebt;
• Zowel de Nederlandse als Engelse taal vloeiend beheerst.
  

Dataplace biedt:

Bij Dataplace bieden wij jou een compleet pakket met uitstekende arbeidsvoorwaarden waaronder een bedrijfsauto, telefoon en laptop. Je kunt rekenen op een team van fijne collega’s, een goed sociaal beleid, doorgroeimogelijkheden en ruimte voor eigen initiatief. Kortom; wij bieden jou een werkomgeving waarin collegialiteit, vernieuwing, ontwikkeling en vrijheid centraal staan.

Hebben we jouw interesse gewekt?

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het optimaal laten functioneren van de IT services die onder jouw verantwoordelijkheid vallen. Je bent de spin in het web en beweegt je tussen de diverse interne en externe leveranciers die je nodig hebt om deze IT services goed te laten functioneren. Daarnaast ben je het gezicht richting de proceseigenaren in de business en zorg je dat de SLA afspraken met hen (of hun vertegenwoordigers) geregeld zijn en nageleefd worden. Je bent in staat om te onderhandelen met zowel leveranciers als de business over de kwaliteit van de geleverde services en staat hierbij stevig in je schoenen.

Taken en verantwoordelijkheden:

• End to end verantwoordelijk voor de IT Services die nodig zijn voor het leveren van Business IT Services in scope. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de business proceseigenaar van deze Business IT Services;
• Je onderkent de informatiebehoeften en vertaalt deze naar functionaliteiten gericht op het optimaal benutten van applicaties;
• Je stelt functionele specificaties (requirements) op voor informatiesystemen en de administratieve organisatie;
• Je stuurt interne en externe leveranciers aan die betrokken zijn bij het leveren van de IT Services;
• Je initieert en coördineert verbeteringen in de dienstverlening;
• Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van een jaarbudget voor de business IT services in scope en bewaakt dat de business IT services binnen dit budget gerealiseerd worden.

Functie eisen:

• Minimaal HBO werk- en denkniveau ;
• Minimaal 5 - 7 jaar ervaring als IT Service Manager of een vergelijkbare functie en hebt aantoonbare ervaring met bovengenoemde werkzaamheden;
• In staat zijn complexe omgevingen en situaties te overzien;
• Creatieve, oplossingsgerichte werkhouding, stressbestendig; in staat zijn om bovengenoemde veranderingen te ondersteunen;
• Je bent bekend met ITIL, projectmanagement en IT-beveiligingsconcepten;
• Uitstekende beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift;
• Je beschikt over kennis en ervaring m.b.t. contract- & leveranciersmanagement.

Het aanbod:

• Salaris indicatie: € 3.500,- tot €5.000,- bruto per maand op basis van fulltime (afhankelijk van ervaring en kennis);
• 32 vakantiedagen;
• Jaarbonus;
• Diverse onkostenvergoedingen (telefonie/internet/thuiswerken);
• Goed pensioen;
• Reiskostenvergoeding;
• Volop de mogelijkheid jezelf verder te ontwikkelen, onder andere door training en opleiding.

Geinteresseerd?

Solliciteer dan direct en stuur jouw gegevens naar Julian Mulder via jmulder@serenit.nl of bel voor meer informatie naar 06-46335559!

Ben jij in staat om teams en medewerkers richting te geven, te motiveren en te helpen om hun doelen te bereiken. Ben jij in staat om leiding te geven aan het beheren, onderhouden en door ontwikkelen van het ICT landschap van LeasePlan Nederland? Dan zijn wij op zoek naar jou!

WAT GA JE DOEN?

LeasePlan Nederland is de grootste leasemaatschappij van Nederland, momenteel zijn wij druk bezig met de digitalisering van de leasemarkt. Voor deze digitaliseringsslag ga jij als IT Operations Manager leiding geven aan medewerkers die de systemen en de interfaces van LeasePlan Nederland beheren. Hierbij hoort ook het ondersteunen van gebruikers en het veilig en up to date houden van onze systemen. De teams die je aanstuurt zijn Application Service Management en Service Incident Management

Hierbij zorg je voor een helder kader waarbinnen de teams zelf de verantwoordelijkheid nemen voor een succesvolle samenwerking en het behalen van hun doelstellingen. Je zorgt ervoor dat systemen stabiel zijn en dat bottle necks worden weggenomen. Transparantie in de performance en keuzes die gemaakt worden is erg belangrijk. Ook zorg je voor het opbouwen en onderhouden van relaties met leveranciers en blijf je op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in de markt.

Jij zorgt ervoor dat de huidige systemen en werkwijzen constant worden doorontwikkeld in lijn met de norm in de markt. Beschikbaarheid, stabiliteit en performance van alle systemen en business waarde hanteer je als dominante uitgangspunten voor het meten van de resultaten van je teams.

In deze functie rapporteer je aan de ICT Operations Director. Samen met de ICT Operations Director en de Managers ICT Operations vorm je de drijvende kracht achter de stabiele ICT systemen van LeasePlan Nederland. Daarnaast zorg je samen met de Digital Change Director en de Managers Digital Change voor een goede borging van nieuwe functionaliteit in het IT landschap.