Meest populaire vacatures

685Banen gevonden

685 Banen gevonden 

P
P

Helpdeskmedewerker ICT

PEAK-IT

HUIS TER HEIDE, UT
11 dagen geleden
HUIS TER HEIDE, UT
€1.8k - €2.8k Per maand
11 dagen geleden
€1.8k - €2.8k Per maand
 
 
MBO  2 - 5 JAAR 40 UUR

Voor de Servicedesk Defensie (SDD) zijn wij op zoek naar meerdere collega’s in de functie van Helpdeskmedewerker ICT in Huis Ter Heide. Ben je technisch vaardig, oplossingsgericht, staat de klant bij jou op de eerste plaats en beantwoord jij graag alle IT-vragen van je collega’s bij het ministerie van Defensie? Solliciteer dan snel op deze vacature!

Wat ga je doen?

Als Helpdeskmedewerker ICT binnen de Servicedesk Defensie (SDD) speel je een belangrijke rol in het zo snel en goed mogelijk helpen van de klanten. Dit kunnen de militairen op missie zijn of jouw collega’s op kantoor. Iedereen heeft dezelfde missie en dat is ‘zorgen voor een veilig Nederland’.

In deze rol ben je via de telefoon en e-mail het eerste aanspreekpunt voor de eerste- en tweedelijns problemen met een oplossend vermogen van maar liefst 85 procent. Daarnaast houd je ervan het beste in jezelf naar boven te halen, je talent te benutten en samen met jouw servicedeskcollega’s de klant te helpen. Dit alles doe je om zo goed en snel mogelijk een oplossing te vinden voor de klant en deze een optimale service te bieden.

Als Helpdeskmedewerker ICT voer jij de volgende werkzaamheden uit:

  • Aannemen, registreren en oplossen van storingsmeldingen;
  • Inwinnen en juist interpreteren van storingsmeldingen;
  • Geven van uitleg aan gebruikers;
  • Uitvoeren van installatiewerkzaamheden.

Doordat er 24/7-ondersteuning wordt geboden aan collega’s over de hele wereld, betekent dit dat je als Helpdeskmedewerker ICT in een volcontinu rooster ingezet kan worden.

Je beschikt over de volgende kwaliteiten:

  • Afgeronde mbo-niveau 4 opleiding binnen het vakgebied ICT;
  • ITIL en Windows 10 (MCSA) gecertificeerd;
  • Kennis van en ervaring met een werkzaamhedenregistratiesysteem;
  • Klant- en servicegericht;
  • Communicatief, analytisch, teamplayer en stressbestendig;
  • Gestructureerd en initiatiefrijk;
  • Bereid om in een volcontinu dienstrooster te werken.

Een veiligheidsonderzoek en referentiecheck maken onderdeel uit van de selectieprocedure.

Wat bieden wij jou?

Je komt als Helpdeskmedewerker ICT terecht in een leerzame en uitdagende functie. Daarnaast zijn er binnen het ministerie van Defensie volop doorgroeimogelijkheden naar functies als Medewerker Beheer of Beheerder ICT. Zo krijg je bij PEAK-IT alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien. Tegelijkertijd vinden we het ook belangrijk dat je dit goed kunt combineren met je privéleven.

Verder krijg je:

  • Een spannende werkomgeving, waarin je de ruimte krijgt om het maximale uit jezelf en jouw IT-carrière te halen;
  • Een persoonlijke Fieldmanager:
  • Een goed salaris en mooie provisieregeling;
  • Mogelijkheid tot het leasen van een auto;
  • Regio-uitjes, kerstborrels en vele sociale events;
  • Uitstekende opleidingsmogelijkheden, omdat wij geloven dat je nooit bent uitgeleerd!
M
M

Vacature Advocaat IE/ICT/Privacy

Marxman Advocaten

Amersfoort, UT
7 dagen geleden
Amersfoort, UT
7 dagen geleden
Vacature Advocaat IE/ICT/Privacy Zo ziet jouw succes er uit Met jouw passie word jij de advocaat die jij wilt zijn. Want binnen Marxman staat jouw persoonlijke ontwikkeling centraal. Jij krijgt de mogelijkheid om jouw eigen carrièrepad en succes te creëren. Als advocaat werk je samen en zelfstandig aan zaken op het gebied van Intellectueel Eigendom, ICT en Privacy. Dit varieert van adviseren, contracteren en onderhandelen tot procederen over bijvoorbeeld auteursrechten, merkenrechten, ICT-contracten en privacy gerelateerde vraagstukken. Ook de klanten variëren, zowel van omvang als bekendheid; nationale en internationale, waaronder bekende namen binnen de fashion, retail, software en distributiewereld. De sectie IE/ICT/Privacy bestaat uit specialisten met een passie voor deze rechtsgebieden, zowel zakelijk als privé. Wie ben jij? Jij hebt passie voor IE-, ICT- en/of Privacy-recht. Je hebt het in je om verder te gaan dan de gemiddelde professional. Je geeft gevraagd en ongevraagd praktisch advies en houdt de behoeften van jouw opdrachtgever altijd voor ogen. Je groeit en bouwt tegelijk aan je eigen praktijk. Om succesvol te zijn is het verder van belang dat je: in het bezit bent van een Master-diploma, waarbij voldoende aandacht is besteed aan IE-, ICT- en/of Privacy-recht; bij voorkeur 4 tot 6 jaar relevante werkervaring binnen deze rechtsgebieden hebt en de Engelse taal goed beheerst. Waarom Marxman? Als professional kun je pas excelleren in de juiste omgeving. De lat ligt hoog, maar daar staat het volgende tegenover: Een jonge, kansrijke en inspirerende omgeving die volop in beweging is. Je werkt samen met hoogopgeleide, sociale en enthousiaste collega’s. Om verbinding met elkaar te hebben en te houden, organiseren we regelmatig (online) social events. Marxman ondersteunt jouw intellectuele ontwikkeling als advocaat en biedt daarnaast uitstekende mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei middels ons excellence programma. Een goede work-life balance: stelselmatig overwerken is bij ons niet aan de orde. Daarnaast is de mogelijkheid tot thuiswerken bij ons een langetermijnbeleid en is parttime werken bespreekbaar. Het aanbod Bij Marxman vind je een vernieuwende en dynamische werkomgeving waar plezier in het werk voorop staat en een op maat gemaakt loopbaanplan met intensieve begeleiding voor je zakelijke en persoonlijke ontwikkeling. Wij bieden je de kans om als juridisch medewerker te starten en eventueel binnen een jaar te starten met de beroepsopleiding. Enthousiast? Dan horen we graag van jou! Stuur jouw CV naar Geffroy@marxman.eu of vul het formulier hieronder in en ontdek wat Marxman Advocaten voor jou kan betekenen. Je kunt ook bellen met Valérie Geffroy, tel. 06-52573324 . We zien jouw reactie graag tegemoet!
M
M

Beheerder ICT

Ministerie van Defensie

Huis Ter Heide - Camp New Am.
6 dagen geleden
Huis Ter Heide - Camp New Am.
6 dagen geleden

Functie­omschrijving

Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?
Word Beheerder ICT!

Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland.
Naast 40.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 16.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied bijdragen aan een professionele defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland?
Als beheerder ICT ben je medeverantwoordelijk voor de inhoudelijke correctheid, uitvoerbaarheid en prioritering van de werkzaamheden ten aanzien van de regie en bewaking en het oplossen van verstoringen.
Wat ga je doen?
Je bent werkzaam binnen het IT Operations Center voor de afdeling Communication en rapporteert aan de 1e Beheerder ICT; dit zal met name gaan over de juiste aanpak van de beheerwerkzaamheden, de voortgang van werkzaamheden en over de naleving van de afspraken en regels. Tijdens je werk gelden richtlijnen, procedures en procesbeschrijvingen als handvatten.
De werkzaamheden op het ITOC SSB bestaan uit de bediening en bewaking van de serverinfrastructuur en applicaties en het oplossen van 1e en 2e lijns incidenten. Daarnaast vormt het verwerken van aanvragen en wijzigingen voor het desbetreffende kennisgebied een essentieel onderdeel van de uit te voeren taken. Al deze werkzaamheden worden nauwkeurig geregistreerd in de administratieve en technische beheersystemen.
De medewerkers binnen het kennisgebied Communications zijn o.a. verantwoordelijk voor de beschikbaarheid van de communicatiemiddelen zoals de mailomgeving (Exchange), het vaste telefonienetwerk (MDTX) en het mobiele netwerk (Android en iOS) van Defensie en andere omgevingen zoals IND, CONFI, en EATC. Deze verantwoordelijkheid breidt zich uit naar bedrijf kritische applicaties zoals Defensiepas, SAP en KMAR-applicaties en diverse andere zoals Enterprise Vault, SKYPE, MEAT, BOP en Telestick.
In detail zien je taken er als volgt uit:

  • Het raadplegen van het werkzaamhedenregistratiesysteem.
  • Het inhoudelijk beoordelen en interpreteren van aanvragen op proces, product, technische en logistieke aspecten.
  • Het zo nodig inwinnen van nadere informatie.
  • Het maken en registreren van nadere afspraken met klanten/gebruikers.
  • Het controleren op volledigheid en werking van applicaties en systemen.
  • Het controleren of aan alle randvoorwaarden is voldaan.
  • Het afstemmen van afwijkingen in de uitvoering.
  • Het testen van applicaties en systemen.
  • Het bewaken en signaleren van de status van applicaties en systemen en het proactief handelen hierop.
  • Het aannemen van storingsmeldingen.
  • Het nemen van preventieve en correctieve maatregelen.

Verder verricht je de administratieve afdoening van de beheerwerkzaamheden door:

  • het verantwoorden en afsluiten van de werkzaamheden.
  • het registreren van afwijkingen en problemen.
  • het aanleveren van configuratiebeheer informatie.
  • het opmaken en actueel houden van service- en meetrapporten, installatie- en/of beheerdocumenten.

Ook verricht je ondersteunende werkzaamheden zoals:

  • het melden van afwijkende situaties bij de eindgebruiker.
  • het leveren van locatie, configuratie en klant specifieke kennis.
  • Het uitvoeren van een detailplanning, werkvoorbereiding en incidentencoördinatie.
  • Het leveren van informatie ter verduidelijking en concretisering van niet direct zichtbare werklast.

Functie-eisen

Wat vragen we?

  • Je hebt een afgeronde MBO-4 opleiding in Informatica, Computertechniek of Telecommunicatie of vergelijkbaar.
  • Je hebt ervaring als medior Beheerder ICT of vergelijkbare functie
  • Je hebt ervaring met een werkzaamhedenregistratiesysteem.
  • Je hebt algemene kennis van ondersteunende ICT processen, projectbesturingsmethodieken, kwaliteitszorg, beveiliging en een werkzaamhedenregistratiesysteem,
  • Je hebt kennis van Microsoft Exchange (2013 en Microsoft Windows Server (2012, 2016)), actuele certificering is een pre,
  • Kennis van *NIX (Unix/Linux) is een pre,
  • Kennis van Scripting (Powershell) is een pre,
  • Kennis van iOS en Android-devices (tablets en smartphones) is een pre
  • Je bent bereid consignatiediensten te lopen en te werken in ploegendiensten

Competenties:

  • Analyseren;
  • Flexibel;
  • Nauwkeurig;
  • Plannen en organiseren;
  • Verantwoordelijk;
  • Initiatief;
  • Samenwerken.

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveauschaal 8
  • Salaris­omschrijving

    Het salaris is gebaseerd op een 38-urige werkweek.

  • Maand­salarisMin €2.633–Max. €3.536 (bruto)
  • Dienst­verbandTijdelijke aanstelling met uitzicht op vaste aanstelling
  • Contract­duurProeftijd van 2 jaar, met de intentie hierna om te zetten in een vaste aanstelling.
  • Maximaal aantal uren per week38

Overige arbeids­voorwaarden

Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
Buiten het salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering van 8,3%, de zogeheten dertiende maand. Daarnaast ontvangen burgermedewerkers maandelijks een bruto tegemoetkoming voor de ziektekostenverzekering. Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een vergoeding woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.
Hoe leuk het werken bij Defensie ook is, wij vinden het ook belangrijk dat je dit met jouw privéleven kunt combineren. Diverse verlofregelingen (bijvoorbeeld 75% betaald ouderschapsverlof) en flexibele werktijden dragen bij aan een goede balans. En als dat niet genoeg is, dan is het ook nog mogelijk je werktijd (tijdelijk) enkele uren per week te verkorten en extra verlofuren en/of ADV-uren op te bouwen.

Bijzonderheden

  • Deze vacature wordt zowel in- als extern opengesteld. Bij geschiktheid, krijgen interne kandidaten de voorkeur.
  • Het is noodzakelijk dat je als burgersollicitant de Nederlandse nationaliteit hebt of beschikt over een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA), tenzij je afkomstig bent uit een land van de Europese Economische Ruimte (EER) of uit Zwitserland.
  • Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
  • Een veiligheidsonderzoek en referentiecheck maken deel uit van de selectieprocedure.
  • Je bent bereid om de eed of belofte voor burgermedewerkers van Defensie af te leggen.
M
M

ICT specialist

Ministerie van Defensie

Amersfoort, UT
20 dagen geleden
Amersfoort, UT
20 dagen geleden

Functie­omschrijving

Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?

Word ICT Specialist!

Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland.
Naast 38.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 16.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied bijdragen aan een professionele defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland?
Als ICT Specialist draag je zorg voor incident- en probleembeheersing van verstoringen, realiseer en beheer je de ICT infrastructuren, lever je een  specialistische bijdrage in projecten.
Wat ga je doen?
Het Joint Informatievoorziening Commando (JIVC) zorgt voor de professionele IV/ICT-dienstverlening binnen Defensie, zodat alle Defensiemedewerkers hun werk effectief en doelmatig kunnen blijven uitvoeren. Als ICT Specialist draag je hieraan bij door zorg te dragen zorg voor incident- en probleembeheersing van nieuwe  verstoringen en door de ICT Infrastructuren en systemen te beheren.
De incident- en probleembeheersing doe je door het analyseren van gegevens, waarmee je de oorzaak van het incident kunt opsporen, vaststellen en de oplossing daarvan kunt standaardiseren. Hierbij werk je aan tijdelijke oplossingen, maar voer je ook onderzoek uit naar een permanente oplossing. Naar aanleiding hiervan stel je rapporten en richtlijnen op, doe je verbetervoorstellen en schrijf je werkinstructies uit. Deze informatie deel je vervolgens weer door de gebruikers te begeleiden en instrueren.
Daarnaast beheer (exploiteren en onderhouden) je de ICT infrastructuren en systemen. Dit doe je door het onderhoud uit te (laten) voeren, systeemwijzigingen door te laten voeren maar ook door de technische levensduur van informatiesystemen en technische infrastructuren te toetsen
Tot slot draag je bij door specialistische kennis te leveren binnen projecten. Denk hierbij aan het vervangen/upgraden van systemen, invoeren nieuwe technologie en het opstellen van plannen hiervoor.

Functie-eisen

Wat vragen we? 

  • Je hebt HBO werk- en denkniveau met opleidingsrichting ICT;
  • Je beschikt over Cisco CCNA, Microsoft Server/client certificeringen, SQL servr en VMware virtualisatie platform;
  • Je hebt ervaring op het gebied van beheren van complexe ICT systemen en netwerken;
  • Je hebt kennis van de Defensieorganisatie;
  • Je beschikt over rijbewijs B of C (afhankelijk van plaatsing bij een bepaalde sectie);
  • Je bent bereid dienstreizen te maken binnen Nederland.

Als persoon ben je communicatief sterk, klantgericht en integer. Je werkt nauwkeurig, bent goed in plannen en organiseren en neemt initiatief binnen het werk. Ook analytisch denken en flexibel omgaan met werktijden en werkplekken, is voor jou geen probleem!
Heb je wel interesse, maar heb je tegelijkertijd het gevoel (nog) niet geheel te voldoen aan de eisen? Neem dan vooraf contact met ons op, zodat we samen kunnen bekijken wat de mogelijkheden zijn voor jou!

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveauschaal 9
  • Salaris­omschrijving

    Het salaris is gebaseerd op een 38-urige werkweek.

  • Maand­salarisMin €2.899–Max. €4.001 (bruto)
  • Dienst­verbandTijdelijke aanstelling met uitzicht op vaste aanstelling
  • Contract­duurProeftijd van 2 jaar, met de intentie hierna om te zetten in een vaste aanstelling.
  • Maximaal aantal uren per week38

Overige arbeids­voorwaarden

Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
Buiten het salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering van 8,3%, de zogeheten dertiende maand. Daarnaast ontvangen burgermedewerkers maandelijks een bruto tegemoetkoming voor de ziektekostenverzekering. Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een vergoeding woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.
Hoe leuk het werken bij Defensie ook is, wij vinden het ook belangrijk dat je dit met jouw privéleven kunt combineren. Diverse verlofregelingen (bijvoorbeeld 75% betaald ouderschapsverlof) en flexibele werktijden dragen bij aan een goede balans. En als dat niet genoeg is, dan is het ook nog mogelijk je werktijd (tijdelijk) enkele uren per week te verkorten en extra verlofuren en/of ADV-uren op te bouwen.

Bijzonderheden

  • Deze vacature wordt zowel in- als extern opengesteld. Bij geschiktheid, krijgen interne kandidaten de voorkeur.
  • Het is noodzakelijk dat je als burgersollicitant de Nederlandse nationaliteit hebt of beschikt over een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA), tenzij je afkomstig bent uit een land van de Europese Economische Ruimte (EER) of uit Zwitserland.
  • Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
  • Een veiligheidsonderzoek en referentiecheck maken deel uit van de selectieprocedure.
  • Je bent bereid om de eed of belofte voor burgermedewerkers van Defensie af te leggen.
M
M

1e beheerder ICT

Ministerie van Defensie

Huis Ter Heide - Camp New Am.
17 dagen geleden
Huis Ter Heide - Camp New Am.
17 dagen geleden

Functie­omschrijving

Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?

Word 1e Beheerder ICT

Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland.

Naast 38.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 16.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied bijdragen aan een professionele defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland?

Als 1e Beheerder ICT werk je aan een digitale veilige werkomgeving voor Defensie.

Wat ga je doen?

Cyberaanvallen zijn aan de orde van de dag en een hoogwaardige IT-security is voor Defensie belangrijker dan ooit. Als 1e Beheerder bij het Defensie Cyber Security Centrum (DCSC), werk je voor een team van security specialisten. Met jouw kennis van onze infrastructuur en IT middelen, beheer, automatiseer en verbeter je onze omgevingen. Verslaglegging, documenteren en rapportage zijn voor jou vanzelfsprekend.

Je werkt zelfstandig, beheert de ICT middelen en begeleidt/coacht collega Beheerders. Jouw werkzaamheden zijn in grote lijnen uit te tekenen in drie prioriteiten:

  • Incidenten afhandelen: als tooling niet doet wat het moet doen, dan ben jij er om te zorgen dat de gebruiker zijn/haar werk weer goed kan uitvoeren.
  • Dagelijks beheer: je bent onder andere bezig met het uitvoeren van updates, installatiewerkzaamheden of autorisatiewijzigingen. Hiervoor heb je bijvoorbeeld contact met gebruikers en leveranciers.
  • Projecten: jij bent er ter ondersteuning wanneer de infrastructuur uitgebreid wordt met bijvoorbeeld nieuwe tooling of als bestaande tooling wordt aangepast. Ook is er de mogelijkheid om zelf de leiding te nemen in projecten.

Wij zorgen ervoor dat je de nodige opleidingen voor specifieke tooling en werkzaamheden krijgt.

Functie-eisen

Wat breng je mee? 

Voor het uitvoeren van deze functie heb je een MBO-diploma op het gebied van Informatica, Computertechniek, Telecommunicatie of een gerelateerd kennisgebied. Als je een HBO werk- denk denkniveau hebt, dan is dat heel passend voor deze functie. Ben je gecertificeerd in de onderstaande kennisgebieden? Dan weegt dit heel zwaar mee:

  • Red Hat Certified System Administrator (RHCSA)
  • Red Hat Certified Engineer (RHCE)

Nuttige kennis in deze functie gaan over:

  • Beveiligingsconcepten en methodieken
  • Ondersteunende processen in de ICT
  • Datacenter infrastructuren (netwerken/VLAN’s, storage oplossingen, security componenten zoals firewalls, netwerksensoren, etc.)
  • De werking van proxies en e-mail
  • Projectsturingsmethodieken zoals scrum

Zeer waardevol is het als je relevante werkervaring mee brengt als 1e Beheerder of als je meerdere Jaren ervaring hebt als Beheerder ICT. Je hebt ervaring met procesgericht werken en je kan testscenario’s en rapportages opstellen, (laten) uitvoeren en op basis hiervan adviseren middels businesscases.
Het analyseren van verstoringen, het vaststellen van oorzaken en het adviseren over het treffen van modificaties of andere maatregelen is jou niet vreemd.

Zijn jouw analyses altijd spot on en weet je initiatief te nemen en samen te werken met de collega’s om de oplossing te vinden? Kan je goed plannen en organiseren en ben je zelf flexibel in te zetten en heb je verantwoordelijkheidsgevoel? Werk je ook nauwkeurig en heb je oog voor de ontwikkeling van jouw medewerkers? Als jouw antwoord op al deze vragen "ja" is, dan ben jij misschien wel de meest ideale kandidaat. Solliciteer snel!

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveauschaal 9
  • Salaris­omschrijving

    Het salaris is gebaseerd op een 38-urige werkweek.

  • Maand­salarisMin €2.899–Max. €4.001 (bruto)
  • Dienst­verbandVaste aanstelling
  • Minimaal aantal uren per week38
  • Maximaal aantal uren per week38

Overige arbeids­voorwaarden

Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Buiten het salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering van 8,3%, de zogeheten dertiende maand. Daarnaast ontvangen burgermedewerkers maandelijks een bruto tegemoetkoming voor de ziektekostenverzekering. Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een vergoeding woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.

Hoe leuk het werken bij Defensie ook is, wij vinden het ook belangrijk dat je dit met jouw privéleven kunt combineren. Diverse verlofregelingen (bijvoorbeeld 75% betaald ouderschapsverlof) en flexibele werktijden dragen bij aan een goede balans. En als dat niet genoeg is, dan is het ook nog mogelijk je werktijd (tijdelijk) enkele uren per week te verkorten en extra verlofuren en/of ADV-uren op te bouwen.

Bijzonderheden

  • Deze vacature is zowel in- als extern opengesteld. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten de voorkeur.
  • Voor externe kandidaten geldt, afhankelijk van het kennis- en ervaringsniveau, een proeftermijn.
  • Een veiligheidsonderzoek en referentiecheck maken deel uit van de selectieprocedure.
  • Een assessment kan deel uitmaken van de selectieprocedure.
  • Je bent bereid om de eed of belofte voor burgermedewerkers van Defensie af te leggen
  • Je hebt een Nederlandse nationaliteit of een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA). Dit is een vergunning die vreemdelingen van buiten de EU, Liechtenstein, Noorwegen, IJsland en Zwitserland het recht geeft om in Nederland te verblijven en te werken voor een periode langer dan drie maanden. Een vergunning is niet nodig voor werknemers uit landen van de Europese Economische Ruimte (EER) en uit Zwitserland. Voor deze landen geldt een vrij verkeer van werknemers.
S
S

Vacature Medior beleidsmedewerker onderwijsinnovatie met ICT

SURF

Utrecht, UT
14 dagen geleden
Utrecht, UT
14 dagen geleden
Samen aanjagen van vernieuwing Vacature Medior beleidsmedewerker onderwijsinnovatie met ICT Voor het versterken van het programmateam van het Versnellingsplan Onderwijsinnovatie met ICT zoeken wij een medior beleidsmedewerker. Werk- en denkniveau: hbo/wo Locatie: Utrecht Aantal uren: 24 uur Sluitingsdatum: 28 februari 2021 Wat houdt de functie in? Binnen het Versnellingsplan wordt in acht zones gewerkt aan versnelling van onderwijsinnovatie met ICT. De thema’s lopen uiteen van flexibilisering van het onderwijs tot docentprofessionalisering en aansluiting op de arbeidsmarkt. Het aantal concrete resultaten en producten dat vanuit de versnellingszones, bestaande uit medewerkers van hogescholen en universiteiten, wordt opgeleverd neemt toe nu het Versnellingsplan twee jaar onderweg is. Deze resultaten en producten landen bij de instellingen, maar hebben ook beleidsmatige en strategische impact op landelijk niveau. Daarom zoeken we een beleidsmedewerker die het programmateam ondersteunt bij beleidsmatige zaken over de thema’s van het Versnellingsplan heen. Het programmateam bestaat uit collega’s van SURF, de VSNU en de VH, die in gezamenlijkheid verantwoordelijk zijn voor de dagelijkse aansturing en ondersteuning van het Versnellingsplan. Het programmateam vormt de schakel tussen de versnellingszones, de stuurgroep van het Versnellingsplan en VSNU, VU en SURF. Over het Versnellingsplan Onderwijsinnovatie met ICT Het Versnellingsplan Onderwijsinnovatie met ICT is een samenwerking van de VSNU, VH en SURF waar door onderwijsinstellingen zelf wordt gewerkt aan de kansen die digitalisering het hoger onderwijs in Nederland biedt. De missie van het Versnellingsplan is om binnen de eigen instelling én in samenwerking met andere universiteiten en hogescholen, ruimte te creëren om substantiële stappen te zetten op het gebied van digitalisering in het hoger onderwijs in Nederland. Het vierjarig programma loopt van 2019 tot 2022. Binnen de zones zijn ruim 100 leden actief namens hun instelling. Wat ga je precies doen? Je bent een proactieve, op samenwerking gerichte beleidsmedewerker, die breed geïnteresseerd is in de ontwikkelingen met betrekking tot onderwijsinnovatie met ICT. Je maakt je nieuwe onderwerpen snel eigen, bent analytisch en kunt snel tot de kern komen. Je werkt nauw samen met je collega’s in het programmateam. In overleg met hen stel je notities op voor de stuurgroep van het Versnellingsplan, bereid je bijeenkomsten voor en organiseer je studentbetrokkenheid bij het Versnellingsplan. Je volgt de nationale en internationale ontwikkelingen rond onderwijsinnovatie met ICT en vertaalt die ontwikkelingen naar kansen voor het Versnellingsplan. Bij vraagstukken vanuit de zones die op strategisch/bestuurlijk niveau liggen, stem je samen met het programmateam af hoe deze verder gebracht kunnen worden binnen de VH en de VSNU en help je in de voorbereiding voor agendering en bestuurlijke besluitvorming. Wij vragen Een afgeronde opleiding op hbo of wo-niveau; Enkele jaren ervaring als beleidsmedewerker of projectmedewerker in het hoger onderwijs; Affiniteit met onderwijsinnovatie met ICT; Je bent organisatiesensitief en politiek geëngageerd; Je werkt zelfstandig, durft ook ongevraagd advies te geven en houdt van een dynamische werkomgeving waarin elke dag weer iets nieuws gebeurt; Je houdt ervan om samen te werken en je kunt gemakkelijk overweg met veel verschillende mensen. Wij bieden Een tijdelijke aanstelling van 0,6 fte voor de periode van 1 april 2021 tot en met 31 december 2022 bij SURF. Zowel een payroll contract als detachering vanuit een onderwijsinstelling behoren tot de mogelijkheden. De meeste werkzaamheden kunnen vanaf een thuiswerkplek worden verricht. Indien de omstandigheden het weer toelaten is je standplaats bij SURF in Utrecht. SURF biedt je afwisselend en uitdagend werk in een moderne werkomgeving volgens de filosofie van Het Nieuwe Werken. SURF is gevestigd vlakbij Utrecht Centraal Station (Hoog Catharijne). Interesse? Stuur uiterlijk 28 februari je CV en een heldere motivatie naar sollicitatie@surf.nl . Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Josephine Verstappen, lid van het programmateam van het Versnellingsplan: verstappen@vsnu.nl of 06-12209014. Meer informatie
D
D

Inkoper Europese Aanbestedingen ICT bij Slachtofferhulp Nederland

DPA Professionals

Utrecht
23 dagen geleden
Utrecht
23 dagen geleden
Wat je gaat doen:
  • Je voert zelfstandig Europese aanbestedingen uit -van A tot Z- op het gebied van Inhuur diensten, Facilitair, maar met name ICT. Je wordt hierin ondersteund door een projectteam die kennis heeft van de in te kopen diensten en/of producten;
  • Je bent mede verantwoordelijk voor het uitvoeren van contractmanagement;
  • Je helpt de afdeling verder te professionaliseren en op de kaart te zetten binnen de organisatie;
  • Je bent een echte account manager en zoekt graag je collega's op
  • Je begrijpt stakeholdermanagement en hebt een sterke politieke antenne;

Hoewel het een brede rol is, ligt het nadruk op ICT trajecten. ICT heeft een cruciale rol bij de dienstverlening van Slachtofferhulp Nederland. Enkele voorbeeld trajecten: Intranet, online cliënten omgeving, telefonie, outsourcing data center. Daarnaast verzorg je mede de , maar ook: inhuur van IT personeel, inkoop van en schoonmaak, Marketing en Communicatie en inhuur van tolkdiensten.

Wat we vragen:
  • Ervaring met Europese aanbestedingen;
  • ICT inkoop ervaring;
  • Afgeronde opleiding op HBO- of WO-niveau;
  • Een vakgerichte opleiding zoals NEVI, Inkoop Academie of gelijkwaardig;

Verder vind je het leuk om je collega's te helpen in het inkoop proces, kun je goed strategische keuzes onderbouwen  en heb je er vooral zin in een uitdagende baan!

Wat we bieden:

Naast een hele leuke afwisselende baan van maatschappelijk belang bij een organisatie die er toe doet, krijg je de mogelijkheid in om deze nieuwe functie te helpen vorm te geven.

  • Bruto jaarsalaris tot maximaal €60.500,. (CAO Sociaal Werk, schaal 9) bij een fulltime werkweek van 36 uur
  • Jaarcontract, met uitzicht op vast
  • Een vierdaagse werkweek (4x9u of 4x8u), flexibelwerken en/of vanuit huis behoren tot de mogelijkheden
  • Individueel loopbaanbudget van €765 per jaar
  • NS-Business Card op basis van 2e klas
  • individueel keuzebudget*

* Hierdoor heb je de keuze om de 26 bovenwettelijke uren om te zetten naar geld, scholing of vrije tijd.

Je werkomgeving:

Slachtofferhulp Nederland helpt na een misdrijf, verkeersongeval of calamiteit. Jij kan bij ons terecht voor emotionele steun, hulp in het strafproces en ondersteuning bij het vergoed krijgen van schade. Met 940 vrijwilligers, 100 stagiairs en 500 betaalde medewerkers, helpen wij jaarlijks ruim 145.000 slachtoffers en nabestaanden persoonlijk. Via de website zijn er meer dan 280.000 diensten verleend. Samen helpen wij slachtoffers vandaag verder.

De afdeling inkoop bestaat momenteel uit één inkoper en maakt onderdeel uit van de afdeling Financiën. Deze afdeling draagt onder andere zorg voor de aansturing en uitvoering van de financiële processen bij Slachtofferhulp Nederland. De bedrijfsmatige sturing van primaire processen en outputsturing is hier onlosmakelijk mee verbonden. De concerncontroller geeft leiding aan de afdeling. Er is behoefte aan een adequate ondersteuning van (Europese) aanbestedingstrajecten in de bedrijfsvoering. Dat houdt in dat je je vooral bezig gaat houden met het begeleiden van (Europese) aanbestedingen op het gebied van Bedrijfsvoering ICT (hoofdzakelijk), maar ook onder andere voor Facilitair en Huisvesting. Je helpt en begeleidt jouw collega’s door de juridische mogelijkheden van de aanbestedingsregels. Je hebt ervaring met het opstellen, coördineren en uitvoeren van aanbestedingen en complexere inkooptrajecten en de nazorg hiervan.

M
M

Medior Beheerder ICT

Ministerie van Defensie

Huis Ter Heide - Camp New Am.
6 dagen geleden
Huis Ter Heide - Camp New Am.
6 dagen geleden

Functie­omschrijving

Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?
Word Medior Beheerder ICT!

Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland.
Naast 40.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 16.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied bijdragen aan een professionele defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland?
Als medior beheerder ICT ben je medeverantwoordelijk voor de inhoudelijke correctheid, uitvoerbaarheid en prioritering van de werkzaamheden ten aanzien van de regie en bewaking en het oplossen van verstoringen.
Wat ga je doen?
Je bent werkzaam binnen het IT Operations Center voor de afdeling Communication en rapporteert aan de 1e Beheerder ICT; dit zal met name gaan over de juiste aanpak van de beheerwerkzaamheden, de voortgang van werkzaamheden en over de naleving van de afspraken en regels. Tijdens je werk gelden richtlijnen, procedures en procesbeschrijvingen als handvatten.
De werkzaamheden op het ITOC SSB bestaan uit de bediening en bewaking van de serverinfrastructuur en applicaties en het oplossen van 1e en 2e lijns incidenten. Daarnaast vormt het verwerken van aanvragen en wijzigingen voor het desbetreffende kennisgebied een essentieel onderdeel van de uit te voeren taken. Al deze werkzaamheden worden nauwkeurig geregistreerd in de administratieve en technische beheersystemen.
De medewerkers binnen het kennisgebied Communications zijn o.a. verantwoordelijk voor de beschikbaarheid van de communicatiemiddelen zoals de mailomgeving (Exchange), het vaste telefonienetwerk (MDTX) en het mobiele netwerk (Android en iOS) van Defensie en andere omgevingen zoals IND, CONFI, en EATC. Deze verantwoordelijkheid breidt zich uit naar bedrijf kritische applicaties zoals Defensiepas, SAP en KMAR-applicaties en diverse andere zoals Enterprise Vault, SKYPE, MEAT, BOP en Telestick.
In detail zien je taken er als volgt uit:

  • Het raadplegen van het werkzaamhedenregistratiesysteem.
  • Het zo nodig inwinnen van nadere informatie.
  • Het controleren op volledigheid en werking van applicaties en systemen.
  • Het testen van applicaties en systemen.
  • Het aannemen van storingsmeldingen.
  • Geven van instructies aan gebruikers.
  • Het nemen van preventieve en correctieve maatregelen.

Verder verricht je de administratieve afdoening van de beheerwerkzaamheden door:

  • het verantwoorden en afsluiten van de werkzaamheden.
  • het registreren van afwijkingen en problemen.
  • het aanleveren van configuratiebeheer informatie.

Ook verricht je ondersteunende werkzaamheden zoals:

  • het melden van afwijkende situaties bij de eindgebruiker.
  • het leveren van locatie, configuratie en klant specifieke kennis.

Functie-eisen

Wat vragen we?

  • Je hebt een Mbo-opleiding in Informatica, Computertechniek of Telecommunicatie of vergelijkbaar.
  • Je bent een starter in de ICT.

Competenties:

  • Analyseren;
  • Flexibel;
  • Nauwkeurig,;
  • Plannen en organiseren;
  • Verantwoordelijk;
  • Initiatief;
  • Samenwerken.

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveauschaal 7
  • Salaris­omschrijving

    Het salaris is gebaseerd op een 38-urige werkweek.

  • Maand­salarisMin €2.302–Max. €3.197 (bruto)
  • Dienst­verbandTijdelijke aanstelling met uitzicht op vaste aanstelling
  • Contract­duurProeftijd van 2 jaar, met de intentie hierna om te zetten in een vaste aanstelling.
  • Maximaal aantal uren per week38

Overige arbeids­voorwaarden

Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
Buiten het salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering van 8,3%, de zogeheten dertiende maand. Daarnaast ontvangen burgermedewerkers maandelijks een bruto tegemoetkoming voor de ziektekostenverzekering. Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een vergoeding woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.
Hoe leuk het werken bij Defensie ook is, wij vinden het ook belangrijk dat je dit met jouw privéleven kunt combineren. Diverse verlofregelingen (bijvoorbeeld 75% betaald ouderschapsverlof) en flexibele werktijden dragen bij aan een goede balans. En als dat niet genoeg is, dan is het ook nog mogelijk je werktijd (tijdelijk) enkele uren per week te verkorten en extra verlofuren en/of ADV-uren op te bouwen.

Bijzonderheden

  • Deze vacature wordt zowel in- als extern opengesteld. Bij geschiktheid, krijgen interne kandidaten de voorkeur.
  • Het is noodzakelijk dat je als burgersollicitant de Nederlandse nationaliteit hebt of beschikt over een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA), tenzij je afkomstig bent uit een land van de Europese Economische Ruimte (EER) of uit Zwitserland.
  • Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
  • Een veiligheidsonderzoek en referentiecheck maken deel uit van de selectieprocedure.
  • Je bent bereid om de eed of belofte voor burgermedewerkers van Defensie af te leggen.
T
T

Senior ICT Engineer

Technica

Scherpenzeel, GE
2 dagen geleden
Scherpenzeel, GE
2 dagen geleden
Senior ICT Engineer door | feb 23, 2018 | | Beschik je over een brede ICT-kennis? Ben je ondernemend en vind je goede communicatie net zo belangrijk als techniek? Zoek je een uitdagende balans tussen werkzaamheden op kantoor en op klantlocatie? Over Technica Bij Technica werken ca. 75 mensen die zich bezighouden met Installatietechniek, Beveiliging, Domotica en ICT. De afdeling ICT-Engineers (12 personen) is verantwoordelijk voor nieuwe ICT-installaties, migratietrajecten, derdelijns tickets, escalaties en pre-sales. Werkzaamheden worden zowel remote (standplaats Scherpenzeel) als op klantlocatie uitgevoerd. De focus ligt voornamelijk op (hybride) Cloud-oplossingen zoals de ‘Modern Workplace’ en Office 365 implementaties, maar on-premise oplossingen zijn veelal ook nog bij ons in beheer. Technica werkt nauw samen met toonaangevende leveranciers en heeft hiervoor ook de benodigde certificeringen in huis (o.a. Microsoft Gold partner). Wat ga je doen Als Senior ICT Engineer draag je de technische verantwoordelijkheid voor verschillende ICT-omgevingen. Samen met collega’s van onder andere sales en support zorg je dat onze klanten van de meest innovatieve oplossingen kunnen profiteren. Een greep uit je dagelijkse werkzaamheden: het voorbereiden, installeren en configureren van nieuwe ICT omgevingen het oplossen van (derdelijns) problemen (remote of op klantlocatie) ondersteunen van de accountmanagers in verkoopgesprekken als pre sales consultant opstellen en uitwerken van project-/ migratieplannen voor nieuwe ICT oplossingen het zelfstandig uitvoeren van projecten inclusief basis projectmanagement zorgdragen voor volledige overdracht van projecten aan de Servicedesk en de Beheerafdeling Wat we vragen MBO of HBO denk- en werkniveau; enkele jaren ervaring in een vergelijkbare functie kennis van moderne technieken op het gebied van networking & security (routers, switches, firewalls) en Microsoft (cloud)producten en diensten goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift je bent servicegericht, initiatiefrijk en beschikt over goede communicatieve vaardigheden je werkt nauwkeurig, durft verantwoordelijkheid te nemen en toont eigenaarschap rijbewijs B Je hebt een streepje voor als je… beschikt over (actuele) Microsoft certificeringen jezelf specialist kan noemen op een bepaald terrein, zoals HyperV, Remote Desktop Services,Azure, Sharepoint, Office 365 of Microsoft 365 (EMS, Intune) woonachtig bent binnen 30 km van Scherpenzeel Wat we je bieden bij Technica Binnen onze organisatie heerst een open, flexibele no-nonsense cultuur met passie voor klanten en techniek. In je werk ervaar je korte communicatielijnen, betrokkenheid van je collega’s en continue ontwikkeling van je eigen expertise. We bieden dan ook volop mogelijkheden voor zelfontplooiing en ontwikkeling. Bij Technica vinden we het belangrijk dat medewerkers zich thuis voelen en onze sfeervolle bar / kantine en gezellige (vrijdagmiddag)borrels en teamuitjes dragen hier zeker aan bij! Onze arbeidsvoorwaarden maken het plaatje compleet: een salaris dat bij jou past (o.b.v. ervaring en expertise) vakantiegeld van 8% en 25 vakantiedagen een persoonlijk opleidingstraject en -budget een goede pensioensregeling mogelijkheden voor het opnemen van ouderschapsverlof een auto van de zaak, notebook en smartphone Interesse? Vragen? Solliciteren! Wil jij jouw ICT kennis met ons delen en onze klanten gelukkig maken met de meest innovatieve oplossingen? Dan maken we graag kennis met je. Heb je vragen over de functie of het sollicitatieproces? Neem dan contact met ons op via 033-277 6060 of info@technica.nl . Solliciteren kan via onderstaande button. We zien je CV en motivatie graag tegemoet!
M
M

Medewerker Beheer ICT

Ministerie van Defensie

Huis ter Heide - Camp New Amsterdam, NH
6 dagen geleden
Huis ter Heide - Camp New Amsterdam, NH
6 dagen geleden

Functie­omschrijving

Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?
Word Medior Beheerder ICT!

Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland.
Naast 40.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 16.000 burgers bij Defensie. Wil jij in je eigen vakgebied bijdragen aan een professionele defensieorganisatie en daarmee aan vrede en veiligheid in binnen- en buitenland?
Als Medior beheerder ICT neem je beslissingen over inhoudelijke correctheid, uitvoerbaarheid en prioritering van de werkzaamheden ten aanzien van de regie en bewaking en het oplossen van verstoringen.
Wat ga je doen?
Je bent werkzaam binnen het IT Operations Center voor de afdeling Connectivity, werkt nauw samen met de Sr Productspecialist en rapporteert aan de Unitmanager; dit zal met name gaan over de juiste aanpak van de beheerwerkzaamheden en over de naleving van de afspraken en regels. Tijdens je werk gelden richtlijnen, procedures en procesbeschrijvingen als handvatten.
De werkzaamheden op het ITOC SSB bestaan uit de bediening en bewaking van de serverinfrastructuur en applicaties en het oplossen van 1e en 2e lijns incidenten. Daarnaast vormt het verwerken van aanvragen en wijzigingen voor het desbetreffende kennisgebied een essentieel onderdeel van de uit te voeren taken. Al deze werkzaamheden worden nauwkeurig geregistreerd in de administratieve en technische beheersystemen.
De medewerkers binnen het kennisgebied Connectivity zijn o.a. verantwoordelijk voor de beschikbaarheid van de diensten zoals Defensiepas, C2000 en haar opvolger MND, EATC in het kader van het Europese vliegverkeer, NLIK, NTN, No-Q (paspoortcontrole Schiphol), transmissie voor de krijgsmachtonderdelen. Voor de Connectivity naar de missiegebieden worden er TITAAN connecties gemaakt voor het secure uitwisselen van informatie. Wij zijn in Europa het grootste wireless CISCO netwerk.
In detail zien je taken er als volgt uit:

  • Het raadplegen van het werkzaamhedenregistratiesysteem.
  • Het inhoudelijk beoordelen en interpreteren van aanvragen op proces, product, technische en logistieke aspecten.
  • Het zo nodig inwinnen van nadere informatie.
  • Het maken en registreren van nadere afspraken met klanten/gebruikers.
  • Het controleren op volledigheid en werking van applicaties en systemen.
  • Het controleren of aan alle randvoorwaarden is voldaan.
  • Het afstemmen van afwijkingen in de uitvoering.
  • Het testen van applicaties en systemen.
  • Het bewaken en signaleren van de status van applicaties en systemen en het proactief handelen hierop.
  • Het aannemen van storingsmeldingen.
  • Het nemen van preventieve en correctieve maatregelen.

Verder verricht je de administratieve afdoening van de beheerwerkzaamheden door:

  • het verantwoorden en afsluiten van de werkzaamheden.
  • het registreren van afwijkingen en problemen.
  • het aanleveren van configuratiebeheer informatie.
  • het opmaken en actueel houden van service- en meetrapporten, installatie- en/of beheerdocumenten.

Ook verricht je ondersteunende werkzaamheden zoals:

  • het melden van afwijkende situaties bij de eindgebruiker.
  • het leveren van locatie, configuratie en klant specifieke kennis.
  • het uitvoeren van een detailplanning, werkvoorbereiding en incidentencoördinatie.
  • het leveren van informatie ter verduidelijking en concretisering van niet direct zichtbare werklast.

Functie-eisen

Wat vragen we? 

  • Je hebt een MBO-4 opleiding in Informatica, Computertechniek of Telecommunicatie of vergelijkbaar.
  • Je hebt kennis met een werkzaamhedenregistratiesysteem.
  • Je hebt algemene kennis van ondersteunende ICT processen, projectbesturingsmethodieken, kwaliteitszorg, beveiliging en een werkzaamhedenregistratiesysteem,
  • Kennis van switching op CISCO, Nokia, Extreme en HP apparatuur is een pre
  • Kennis met routing op CISCO, HP en Nokia apparatuur is een pre
  • Kennis van DNS, wireless technieken, MPLS, QoS, VRRP, 802.1x, SPBM, FA en Networktooling (zoals Prime, ISE, Infoblox, NFM, Grafana, NetYce en Tivoli) is een pre
  • Kennis van routingprotocollen OSPF en BGP is een pre
  • Kennis van WDM technieken op Nokia apparatuur is een pre
  • Je bent sociaal vaardig
  • Je bent leergierig en analytisch.

Competenties:

  • Analyseren;
  • Flexibel;
  • Nauwkeurig;
  • Plannen en organiseren;
  • Verantwoordelijk;
  • Initiatief;
  • Samenwerken.

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveauschaal 7
  • Salaris­omschrijving

    Het salaris is gebaseerd op een 38-urige werkweek.

  • Maand­salarisMin €2.302–Max. €3.197 (bruto)
  • Dienst­verbandTijdelijke aanstelling met uitzicht op vaste aanstelling
  • Contract­duur2 jaar
  • Maximaal aantal uren per week38

Overige arbeids­voorwaarden

Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
Buiten het salaris en vakantiegeld kun je rekenen op een eindejaarsuitkering van 8,3%, de zogeheten dertiende maand. Daarnaast ontvangen burgermedewerkers maandelijks een bruto tegemoetkoming voor de ziektekostenverzekering. Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een vergoeding woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.
Hoe leuk het werken bij Defensie ook is, wij vinden het ook belangrijk dat je dit met jouw privéleven kunt combineren. Diverse verlofregelingen (bijvoorbeeld 75% betaald ouderschapsverlof) en flexibele werktijden dragen bij aan een goede balans. En als dat niet genoeg is, dan is het ook nog mogelijk je werktijd (tijdelijk) enkele uren per week te verkorten en extra verlofuren en/of ADV-uren op te bouwen.

Bijzonderheden

  • Deze vacature wordt zowel in- als extern opengesteld. Bij geschiktheid, krijgen interne kandidaten de voorkeur.
  • Het is noodzakelijk dat je als burgersollicitant de Nederlandse nationaliteit hebt of beschikt over een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA), tenzij je afkomstig bent uit een land van de Europese Economische Ruimte (EER) of uit Zwitserland.
  • Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
  • Een veiligheidsonderzoek en referentiecheck maken deel uit van de selectieprocedure.
  • Je bent bereid om de eed of belofte voor burgermedewerkers van Defensie af te leggen.

Salaris

€1.8k - €2.8k Per maand

Type functie

Fulltime

Geplaatst op

11 dagen geleden

Beschrijving

 
 
MBO  2 - 5 JAAR 40 UUR

Voor de Servicedesk Defensie (SDD) zijn wij op zoek naar meerdere collega’s in de functie van Helpdeskmedewerker ICT in Huis Ter Heide. Ben je technisch vaardig, oplossingsgericht, staat de klant bij jou op de eerste plaats en beantwoord jij graag alle IT-vragen van je collega’s bij het ministerie van Defensie? Solliciteer dan snel op deze vacature!

Wat ga je doen?

Als Helpdeskmedewerker ICT binnen de Servicedesk Defensie (SDD) speel je een belangrijke rol in het zo snel en goed mogelijk helpen van de klanten. Dit kunnen de militairen op missie zijn of jouw collega’s op kantoor. Iedereen heeft dezelfde missie en dat is ‘zorgen voor een veilig Nederland’.

In deze rol ben je via de telefoon en e-mail het eerste aanspreekpunt voor de eerste- en tweedelijns problemen met een oplossend vermogen van maar liefst 85 procent. Daarnaast houd je ervan het beste in jezelf naar boven te halen, je talent te benutten en samen met jouw servicedeskcollega’s de klant te helpen. Dit alles doe je om zo goed en snel mogelijk een oplossing te vinden voor de klant en deze een optimale service te bieden.

Als Helpdeskmedewerker ICT voer jij de volgende werkzaamheden uit:

  • Aannemen, registreren en oplossen van storingsmeldingen;
  • Inwinnen en juist interpreteren van storingsmeldingen;
  • Geven van uitleg aan gebruikers;
  • Uitvoeren van installatiewerkzaamheden.

Doordat er 24/7-ondersteuning wordt geboden aan collega’s over de hele wereld, betekent dit dat je als Helpdeskmedewerker ICT in een volcontinu rooster ingezet kan worden.

Je beschikt over de volgende kwaliteiten:

  • Afgeronde mbo-niveau 4 opleiding binnen het vakgebied ICT;
  • ITIL en Windows 10 (MCSA) gecertificeerd;
  • Kennis van en ervaring met een werkzaamhedenregistratiesysteem;
  • Klant- en servicegericht;
  • Communicatief, analytisch, teamplayer en stressbestendig;
  • Gestructureerd en initiatiefrijk;
  • Bereid om in een volcontinu dienstrooster te werken.

Een veiligheidsonderzoek en referentiecheck maken onderdeel uit van de selectieprocedure.

Wat bieden wij jou?

Je komt als Helpdeskmedewerker ICT terecht in een leerzame en uitdagende functie. Daarnaast zijn er binnen het ministerie van Defensie volop doorgroeimogelijkheden naar functies als Medewerker Beheer of Beheerder ICT. Zo krijg je bij PEAK-IT alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien. Tegelijkertijd vinden we het ook belangrijk dat je dit goed kunt combineren met je privéleven.

Verder krijg je:

  • Een spannende werkomgeving, waarin je de ruimte krijgt om het maximale uit jezelf en jouw IT-carrière te halen;
  • Een persoonlijke Fieldmanager:
  • Een goed salaris en mooie provisieregeling;
  • Mogelijkheid tot het leasen van een auto;
  • Regio-uitjes, kerstborrels en vele sociale events;
  • Uitstekende opleidingsmogelijkheden, omdat wij geloven dat je nooit bent uitgeleerd!