Whatsapp, LiveChat en in de toekomst Facebook en Twitter. Dat is waar jij je thuis voelt als het gaat om communicatie. Als Online Klantenservicemedewerker bij Caiway verveel je je nooit en krijg je de kans om veel te leren. En met MEGA-veel vrijheid! Die kun je in de eerste periode VANUIT HUIS doen! Prachtig! Maar zodra het kan, gaan we weer lekker naar kantoor. Jij bent namelijk hét aanspreekpunt bij Caiway voor klanten en hun vragen. Denk aan technische problemen over het internet, tv en telefonie. Maar ook verhuizingen, facturen en nog veel meer. Als we straks allemaal weer lekker naar kantoor mogen, dan kom jij natuurlijk ook. Het is geen 100% thuisfunctie. In de weekenden kun je wel thuis werken. Lekker hoor!
Wat bieden wij jouJij krijgt energie van het helpen van mensen. Je vindt het leuk om klanten tevreden te maken en te houden. Door goed te lezen en door te vragen? Weet jij op elke vraag het juiste antwoord te vinden. Klantvriendelijkheid en service staan hoog in het vaandel bij Caiway. Wat de oplossing ook is? Jij zorgt ervoor dat klanten met de juiste info en tevreden het gesprek afsluiten.
Jij bent hét aanspreekpunt bij Caiway voor klanten die contact opnemen met de meest uiteenlopende vragen. Denk aan klantvragen over technische problemen met het internet, tv en telefonie. Of over verhuizingen, facturen en nog veel meer. Jij helpt en adviseert klanten via WhatsApp en LiveChat. En als je een creatief taaltalent bent? Dan zijn er kansen om dit ook te gaan doen op openbare berichten via Facebook en/of Twitter.
Je bent flexibel inzetbaar en hebt de wil om je te leren. Dat gaat over diverse onderwerpen binnen de Telecom. Als je leergierig bent, dan ben je bij ons aan het goede adres. Je verbetert je kennis continu door de trainingen die je zult volgen. Zo kun jij de klant zo goed en snel mogelijk kan helpen. Een uitdagende technische vraag? Een wijziging in een televisie pakket? Het geven van advies over het juiste product? Jij regelt het en laat je persoonlijkheid (ook schriftelijk) een klein beetje zien.
DELTA Fiber Nederland is de grote broer van Caiway. Zij zijn het snelst groeiende internet- en telecombedrijf van Nederland. Je vindt ze in Schiedam vlak naast het station. Je komt terecht in een open en gezellig team. Je kunt jezelf ontwikkelen door het volgen van trainingen. Je krijgt 1-op-1 coaching en je hebt mogelijkheden om verder te komen in je loopbaan. Persoonlijk, dat is DELTA!
Kom maar op! Jij ziet jezelf vanuit huis alle klanten tevreden te maken. Jij zit al klaar om jouw brief te appen. Sorry. Schrijven. Want! Dat is verplicht. Je moet een motivatiebrief schrijven, zodat wij jouw Nederlandse taal kunnen toetsen. Hup. Go! Klik op solliciteren en wij gaan voor jou aan de slag.
Is er niemand meer service- en klantgericht dan jij? En voel jij je aangetrokken tot de wereld van software. Dan hebben wij echt een hele mooie kans voor jou. Jij kan aan de slag gaan als helpdeskmedewerker. En geen 'dertien-in-een-dozijn' helpdeskmedewerker. Nee, wij zoeken iemand die meedenkt en meegroeit met deze organisatie. Ben jij deze unieke helpdeskmedewerker? Lees snel verder en solliciteer!
Wat bieden wij jouDit is het leukste kopje, want hier mag je over jezelf opscheppen. Waar blink jij in uit? Dat is nogal wat en dat heb je als helpdeskmedewerker ook nodig.
Jij bent Olympisch kampioen communiceren. Jij bent de ideale teamspeler. Hierdoor doen collega's iets extra's voor jou. En jij bent een ideale leerling, want je moet een heel nieuw systeem leren kennen. Gelukkig ben je ook nieuwsgierig en ben snel op de hoogte van alles binnen dit bedrijf.
Zoals je leest vraagt deze functie behoorlijk wat van jou. We sommen het nog even voor je op.
Jij krijgt een belangrijke functie binnen dit bedrijf. Als helpdeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt van de klant. Jij bent op de hoogte van afspraken en komt deze ook na. Dit doe je door zelf zaken op te lossen. Vaak heb je hier de kennis van een collega voor nodig. Dat ga jij regelen.
Dit bedrijf heeft een platform ontwikkelt. Dit platform helpt bedrijven met al hun klantcontacten. Dit klinkt vrij algemeen en dat is het ook. Wij gaan je niet lastig vallen met alle details, die ga jij vanzelf leren. Wat wij je wel willen vertellen?
Dit bedrijf wil groeien, maar daar hebben ze jou voor nodig. Dus, heb jij ja-knikkend de eisen doorgenomen? En stuiter jij van enthousiasme de bank af? Wacht dan niet langer en grijp deze kans. Binnen 48 uur reageren wij op jouw sollicitatie. Het weekeind rekenen we niet mee. Dan ontspannen wij ook even.
Ben jij ambitieus? Op zoek naar een functie als senior helpdeskmedewerker? En wil je over één jaar doorgroeien naar teamleider!? JA!? Top, dan is dit jouw nieuwe baan!
Wat bieden wij jouJe hebt de afgelopen jaren ervaring opgedaan als helpdeskmedewerker en bent toe aan 'de volgende stap'. Je vindt het nog steeds vreselijk leuk om klanten te helpen. Maar in feite ben je toe aan meer! Je vindt het leuk om dingen zelf uit te zoeken. Je zit vol met ideeën en helpt daarmee de scale up met hun groei. Wel hebben wij nog 3 punten waar jij aan moet voldoen;
Je gaat aan de slag voor een van de snelst groeiende techbedrijven van Nederland. Als senior helpdeskmedewerker sta jij natuurlijk klanten te woord. Je helpt vooral met de problemen die zij ondervinden in de software. Geen één klant is hetzelfde en voor iedere klant werkt het programma net wat anders. Enige affiniteit met ICT helpt je hierbij! Het is jou taak om de juiste collega in te schakelen die jou hierbij kan helpen. Opgelost? Dan pak je het volgende telefoontje aan en help je vol enthousiasme de volgende klant! Om je werkzaamheden goed uit te kunnen voeren krijg je;
Het bedrijf heeft een platform ontwikkeld om softwareoplossingen te verbeteren, voornamelijk voor een klantenservice. Je komt te werken voor een scale up. In Nederland bestormen zij de markt maar internationaal zijn er nog veel kansen. Misschien werk jij over 5 jaar wel ergens anders in de wereld! Hoe tof is dat!? Heb je trouwens een tof idee? Geef dit dan ook zeker aan, 9 van de 10 keer kan je hier dan lekker mee aan de slag gaan! Het bedrijft kenmerkt zich verder door;
Dit is jouw nieuwe baan toch!? Nog vragen? Bel ons dan gerust even en anders zien we je sollicitatie graag tegemoet.
Ben jij handig met computers? Heb je een afgeronde IT-opleiding of vind je het enorm leuk om in je vrije tijd met computers en software bezig te zijn?
Dan ben ik op zoek naar jou!
Jij bent een gestructureerde aanpakker die graag anderen helpt met hun IT-problemen.
Je houdt van aanpakken en hebt een echte hands on-mentaliteit
Als helpdeskmedewerker IT start je de ochtend op met 2 collega's. De telefoon gaat en een collega belt omdat deze problemen heeft met zijn laptop. Via remote ondersteuning los je het probleem op en voor je het weet belt iemand vanuit een andere locatie met een ander probleem. Dankzij enkele vragen en een troubleshoot vind je het probleem en lost het op. Je vindt het leuk om iedereen te helpen met hun problemen en zoekt altijd naar een goede oplossing voor de problemen.
Een nieuwe collega meldt zich op kantoor voor de eerste werkdag. Je hebt een laptop geprepareerd en helpt deze collega op weg.
Na de lunch moeten jullie een aantal werkplekken opnieuw inrichten en jij weet prima je weg te vinden met alle snoeren en hebt dit in no-time voor elkaar.
Ze zijn een toonaangevende leverancier van beveiligingsproducten en- oplossingen. Naast de beveiligingsindustrie breiden ze uit naar slimme thuistechnologie, industriële automatisering en de automobiel elektronica om haar visie voor de lange termijn te realiseren.
Maar zonder werkende apparatuur zijn alle medewerkers verloren. Hun IT-team heeft namelijk dringend ondersteuning nodig en daarom zoeken wij jou!
Dus ben jij die harde werker die super handig is met computers en software en ben jij op zoek naar een uitdagende baan waar je veel kan leren of ben jij een toegevoegde waarde voor dit team dankzij je kennis? Solliciteer dan direct!
Je bijt je helemaal vast in het probleem dat de klant meldt, je analyseert het en legt je gevonden oplossing uit aan de klant. Herken jij jezelg hierin?! We zoeken een analytische doorzetter die het leuk vindt om softwareprogramma voor de zorg van A tot Z te leren kennen en hierin wil doorgroeien. Geïnteresseerd? Lees dan gauw verder!
wat bieden wij jouHet bedrijf levert een Elektronisch Patiënten Dossier aan Paramedici, de GGZ en Hulpmiddelenleveranciers, met als doel hun klanten in de dagelijkse praktijkvoering te ontzorgen. Het bedrijf beschikt over een innoverend product en een uitstekende service. Er heerst een informele cultuur binnen het team en individuele input en groei worden zeer gestimuleerd.
Ben jij geïnteresseerd? Wacht dan niet te lang! Solliciteer via de button.
Geplaatst op
30+ dagen geleden