helpdesk medewerker vacatures

In de buurt breda, noord brabant
29Banen gevonden

29 vacatures gevonden voor helpdesk medewerker vacatures In de buurt breda, noord brabant

R
R

Helpdeskmedewerker

Randstad

Dordrecht, ZH
7 dagen geleden
Dordrecht, ZH
7 dagen geleden

Je bijt je helemaal vast in het probleem dat de klant meldt, je analyseert het en legt je gevonden oplossing uit aan de klant. Herken jij jezelg hierin?! We zoeken een analytische doorzetter die het leuk vindt om softwareprogramma voor de zorg van A tot Z te leren kennen en hierin wil doorgroeien. Geïnteresseerd? Lees dan gauw verder!

wat bieden wij jou
  • Direct in dienst bij het bedrijf
  • Het bedrijf helpt jou om helpdeskexpert te worden
  • Je krijgt veel vrijheid en zelfstandigheid
  • Doorgroeimogelijkheden
wie ben jij
  • Een specifieke opleiding is niet vereist. Wel zoeken wij slimme en analytische kandidaten. Een HAVO of VWO diploma of een (niet afgeronde) HBO sluit het beste aan
  • Ervaring met (telefonisch) klantcontact is een pre
  • Je beschikt over een bewezen analytisch vermogen
  • Je bezit didactische vaardigheden
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
  • Je bent bereid om jezelf verder te ontwikkelen en te trainen
wat ga je doen
  • Problemen m.b.t. onze softwareproducten nauwkeurig analyseren, een oplossing bedenken en deze uitleggen aan de klant, schriftelijke en telefonisch
  • Instructie geven aan klanten naar aanleiding van vragen over onze softwareproducten
  • Verbeteringen in onze softwareproducten vaststellen
  • Registreren van al je klantcontacten in ons klantsysteem
waar ga je werken

Het bedrijf levert een Elektronisch Patiënten Dossier aan Paramedici, de GGZ en Hulpmiddelenleveranciers, met als doel hun klanten in de dagelijkse praktijkvoering te ontzorgen. Het bedrijf beschikt over een innoverend product en een uitstekende service. Er heerst een informele cultuur binnen het team en individuele input en groei worden zeer gestimuleerd.

  • Er hangt een informele sfeer, zijn de lijnen kort en hebben een echte hands-on mentaliteit
  • Je krijgt veel vrijheid en zelfstandigheid
  • Je krijgt een inwerktraject. Je zal intensief worden ingewerkt in de diverse functionaliteiten.
  • De eerste 7 maanden is het startsalaris niet hoger dan € 2.500,-. Het inwerktraject voor deze functie is flink intensief en vergt veel tijd en mankracht. Het duurt echt een aantal maanden voordat iemand actief kan bijdragen in de workload.
  • Hoe snel het salaris daarna kan stijgen ligt helemaal aan de performance van de persoon, maar ze groeien graag mee.

Ben jij geïnteresseerd? Wacht dan niet te lang! Solliciteer via de button.


Vacaturenummer: 454695
T
T

Helpdeskmedewerker

Tempo-Team

Capelle aan den IJssel, ZH
1 dag geleden
Capelle aan den IJssel, ZH
€2k - €2.2k Per maand
1 dag geleden
€2k - €2.2k Per maand

Is er niemand meer service- en klantgericht dan jij? En voel jij je aangetrokken tot de wereld van software. Dan hebben wij echt een hele mooie kans voor jou. Jij kan aan de slag gaan als helpdeskmedewerker. En geen 'dertien-in-een-dozijn' helpdeskmedewerker. Nee, wij zoeken iemand die meedenkt en meegroeit met deze organisatie. Ben jij deze unieke helpdeskmedewerker? Lees snel verder en solliciteer!

Wat bieden wij jou
  • Een salaris tussen de € 1900,- en € 2200
  • Een jaarcontract
  • Uren flexibel indelen tussen thuis en kantoor
  • Een uitdagende baan binnen een groeiend bedrijf
  • Een informele werksfeer
  • Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer
Wie ben jij

Dit is het leukste kopje, want hier mag je over jezelf opscheppen. Waar blink jij in uit? Dat is nogal wat en dat heb je als helpdeskmedewerker ook nodig.
Jij bent Olympisch kampioen communiceren. Jij bent de ideale teamspeler. Hierdoor doen collega's iets extra's voor jou. En jij bent een ideale leerling, want je moet een heel nieuw systeem leren kennen. Gelukkig ben je ook nieuwsgierig en ben snel op de hoogte van alles binnen dit bedrijf.
Zoals je leest vraagt deze functie behoorlijk wat van jou. We sommen het nog even voor je op.

  • Je werkt en denkt op HBO niveau
  • Jij bent analytisch, nieuwsgierig en schakelt snel
  • Je blinkt uit in communiceren. Dit doe je met collega's en klanten
Wat ga je doen

Jij krijgt een belangrijke functie binnen dit bedrijf. Als helpdeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt van de klant. Jij bent op de hoogte van afspraken en komt deze ook na. Dit doe je door zelf zaken op te lossen. Vaak heb je hier de kennis van een collega voor nodig. Dat ga jij regelen.

  • Je werkt in het systeem Jira. Hierin zet jij verschillende taken uit naar collega's
  • Jij bent de eerste die klanten spreken. Een belangrijke rol met veel verantwoordelijkheid
  • Je bent verantwoordelijk voor de servicedesk. Je levert eigen inbreng, zodat de service verbeterd
Waar ga je werken

Dit bedrijf heeft een platform ontwikkelt. Dit platform helpt bedrijven met al hun klantcontacten. Dit klinkt vrij algemeen en dat is het ook. Wij gaan je niet lastig vallen met alle details, die ga jij vanzelf leren. Wat wij je wel willen vertellen?

  • Je werkt samen met 55 collega's. Deze collega's voelen aan als één familie
  • Het bedrijf groeit en wil verder groeien. Groei jij mee?
  • Je werkt binnen een modern bedrijf. Dus veel snufjes en gadgets
  • Je krijgt een laptop en telefoon van dit bedrijf
  • Je kan thuiswerken en werken op kantoor combineren

Dit bedrijf wil groeien, maar daar hebben ze jou voor nodig. Dus, heb jij ja-knikkend de eisen doorgenomen? En stuiter jij van enthousiasme de bank af? Wacht dan niet langer en grijp deze kans. Binnen 48 uur reageren wij op jouw sollicitatie. Het weekeind rekenen we niet mee. Dan ontspannen wij ook even.


Vacaturenummer: 455193
R
R

Technisch helpdesk medewerker

Randstad Groep Nederland B.V

Rotterdam, ZH
6 dagen geleden
Rotterdam, ZH
6 dagen geleden
Als Technisch helpdesk medewerker ben jij het visitekaartje van XS4ALL. Jij helpt particuliere klanten met hun technische vraagstukken. Jij krijgt de unieke kans om een vliegende start te maken binnen de ICT in combinatie met klantenservice als Technisch helpdesk medewerker!
Technisch helpdesk medewerker
Fulltime of parttime werken | thuiswerken
Wat ga je doen:
Jij begint jouw dag met een lekkere kop koffie en daar gaat de telefoon al. Denise hangt aan de andere kant van de lijn en is in paniek want haar internet werkt niet! Als technisch helpdesk medewerker stel jij de juiste vragen om achter het probleem te komen. Gelukkig kan Denise, met jouw begeleiding, het probleem zelf oplossen. Weer een tevreden klant. Bij XS4ALL werk je zonder script en heb jij dus zelf de regie in handen!
  • Telefonische klantenservice
  • Klantenservice via chat en email
Wie ben jij:
Als Technische helpdesk medewerker ben jij een internetfanaat. Jij bent een nerd wanneer het aankomt op technologie. Jij houdt ervan om in een probleem te duiken en deze op te lossen. Daarnaast ben jij ijzersterk in de communicatie en heb jij al ervaring in klantcontact. Jij helpt klanten dagelijks met technische vragen over bijvoorbeeld hun internetverbinding. Een goede technische basis vanuit jouw studie, werk of hobby's is dus belangrijk! Kom jij uit de creatieve sector en wil jij een carrièreswitch maken? Dat kan! Met een achtergrond in bijv. grafisch ontwerp of videografie kan je hier goed terecht.
  • HBO of min. mbo 3/4 diploma mét ervaring in klantcontact;
  • parttime beschikbaar 20-25, 28-32 of fulltime 32-40 beschikbaar;
  • beschikbaar in de avond 2 keer in de week (max. tot 22:00);
  • beschikbaar in het weekeind 1 keer per 2 weken;
  • jij bent 3 weken fulltime beschikbaar om de (betaalde) training te kunnen volgen.
NOTE: THIS JOB REQUIRES DUTCH ON LEVEL C1/C2.
Wat bieden wij jou:
  • mooi startsalaris van 11,50 met groei naar 12,50;
  • opleidingsbudget van 1500 per jaar;
  • parttime of fulltime werken;
  • thuiswerken.
Waar ga je werken:
XS4ALL is een eigenzinnig bedrijf met sterke maatschappelijke idealen en een informele werkcultuur. Dresscodes kennen zij niet. Ruimte voor ideeën en persoonlijke ontwikkeling juist wel. Zij zetten hun passie voor internet in om klanten de hoogste kwaliteit en service te leveren. Samen met bevlogen, betrokken collega's. Kom jij hun daarbij helpen?
Sollicitatie:
Zie jij jezelf werken als Technische helpdesk medewerker bij XS4ALL? Solliciteer met jouw motivatie en wie weet mag jij deze week al op gesprek.
R
R

Helpdeskmedewerker

Randstad

Leerdam, ZH
24 dagen geleden
Leerdam, ZH
24 dagen geleden

Voor onze opdrachtgever in Leerdam zijn we per direct op zoek naar helpdeskmedewerkers om de ICT te ondersteunen. Dit betreft een tijdelijke functie van een halfjaar. Heb jij hier al enige ervaring in en ben je per direct beschikbaar voor deze uitdaging? Lees snel verder

wat bieden wij jou
  • Internationaal bedrijf
  • Direct starten
  • Leerdam
wie ben jij

Jij hebt ervaring met werkplekbeheer en het helpen van eindgebruikers zowel intern als extern. In de functie helpdeskmedewerker ben je veel in contact met personen, je vind het leuk om hun vragen te beantwoorden. Soms is dat best even goed uitvragen, maar jij hebt je vragen al klaar en komt zo tot de juiste oplossing! Mocht het niet direct op te lossen zijn, dan is er een tweede en derdelijn support. Deze competenties zoeken wij;

  • Analytisch vermogen
  • Besluitvaardig
  • Behulpzaam
wat ga je doen

Je gaat zowel klanten als collega's ondersteunen op ICT vlak. Dit kan gaan over hard- en software, maar ook mobile devices gereed maken. Je onderhoud systemen en voert de periodieke werkzaamheden uit. Heb jij een probleem doorgezet, dan hou je goed contact over de follow-up en waarborgt dat de klant of collega goed is geholpen, echt een stukje service! Zie jij ruimte voor verbetering in een proces? Hier staan we daar open voor, we kijken graag samen naar het meest efficiente werkproces voor de helpdeskmedewerker.
Wat breng jij mee;

  • enige werkervaring in werkplekbeheer
  • pro actieve mbt oplossingen en problemen
  • pré: kennis van Azure, Office administration, ITIL, SCCM, VDI.
waar ga je werken

Deze producent van drinkglazen is al jaren een van de grootste, ze gaan zelfs terug tot 1800! De producten worden gebruikt in huis, horeca en catering. Dit bedrijf heeft ruimte voor jouw eigen inbreng, het team is samengesteld met mensen die er zin in hebben. Je komt te werken op het internationale hoofdkantoor, gevestigd in Leerdam

Herken jij jezelf in deze tekst? Solliciteer snel!


Vacaturenummer: 455856
R
R

Tweedelijns Helpdesk Medewerker (fulltime)

Rietveld BV

Giessenburg, ZH
30+ dagen geleden
Giessenburg, ZH
30+ dagen geleden
→ Tweedelijns Helpdesk Medewerker (fulltime) Tweedelijns Helpdesk Medewerker (fulltime) Ben jij technisch vaardig en oplossingsgericht? Staat de klant bij jou centraal en weet jij de vraag van de klant goed in te schatten? Als 2e lijns Helpdesk Medewerker wordt ingezet als de problemen van klanten en collega’s niet meteen opgelost kunnen worden. Jij bent een expert op het gebied van; onze hardware en softwareproducten. Jij zult deze problemen en storingen in eerste instantie zelf oplossen. Lukt dit niet dan schakel je zelf met de juiste personen of partijen, terwijl je klanten en collega’s op de hoogte houdt over de voortgang. Operationele taken Jij kunt complexe klantvragen snel analyseren, oplossen en registreren in ons helpdesksysteem. Jij denkt mee met de klant en biedt hem de oplossing die hij nodig heeft. Ook biedt je ondersteuning aan projectmanagement, door de verantwoordelijkheid te dragen van overzichtelijke kleinere projecten. Je coördineert en helpt met het inrichten van beoogde systeem aanpassingen en geeft klanten uitleg in de vorm van webinars of gebruikers instructies. Je bent een gesprekspartner en relatiebeheerder voor leveranciers en partner-bedrijven. Je biedt begeleiding bij de implementaties van nieuwe integraties. Je analyseert graag diverse datastromen en geeft feedback aan onze ontwikkelaars. Je denkt graag mee over structurele oplossingen. Functie-eisen Afgeronde MBO 4-IT opleiding / HBO werk- en denk niveau 5 – 10 jaarwerkervaring Kennis van IT & software Analytisch en oplossingsgerichte instelling Communicatief sterk en een gezonde dosis klantbegrip en geduld Verantwoordelijk en flexibel Zelfstandig, maar ook kunnen samenwerken in teamverband Over Rietveld Ben jij op zoek naar een nieuwe baan waarin jij jouw technische kennis en communicatie skills kan inzetten om jouw klanten te helpen en jouw collega’s beter te maken? Waarbij je zowel doordeweeks, als avonden en weekenden kan werken? Solliciteer dan nu op de functie van 2e lijns Helpdesk Medewerker Als 2e lijns Helpdesk Medewerker kom je terecht in een informeel en gezellig team van gezellige, energieke en vooral enthousiaste collega’s. In deze functie krijg je een enorm scala aan taken en onderwerpen waar jij je mee gaat bezig houden, aan jou dus de taak om deze taken allemaal te masteren. Waarom? Omdat je collega’s en klanten jou nodig hebben. Jij bent namelijk hét aanspreekpunt wanneer de monteurs of 1e lijns medewerkers het probleem niet meteen opgelost krijgen. Of wanneer het probleem bij een klant té gecompliceerd is voor de 1e lijns medewerkers en zij een ticket moeten aanmaken voor verder onderzoek naar de oplossing. Uitdagingen genoeg dus! De core business van Rietveld B.V. is het ontwikkelen, leveren en installeren van boordcomputers en fleetmanagement systemen. Daarnaast bieden wij nog diverse oplossingen in brandstofmanagement en klimaatbeheersing voor voertuigen. De klant waardeert onze platte organisatiestructuur met korte communicatielijnen en de relatie met onze klanten vinden wij dan ook het belangrijkste van allemaal. Solliciteren? Ben jij de kandidaat die wij zoeken? Mail dan je CV en je motivatie naar anne.vervoorn@rietveld.nl. Wellicht nodigen wij jou dan uit voor een sollicitatiegesprek bij ons in Giessenburg. Voor meer informatie over ons bedrijf zie www.rietveld.nl . Meer weten? Wilt u meer weten? Stel hier uw vraag en iemand van ons team neemt zo snel mogelijk contact met u op! Informatie aanvragen

Type functie

Fulltime

Geplaatst op

7 dagen geleden

Beschrijving

Je bijt je helemaal vast in het probleem dat de klant meldt, je analyseert het en legt je gevonden oplossing uit aan de klant. Herken jij jezelg hierin?! We zoeken een analytische doorzetter die het leuk vindt om softwareprogramma voor de zorg van A tot Z te leren kennen en hierin wil doorgroeien. Geïnteresseerd? Lees dan gauw verder!

wat bieden wij jou
  • Direct in dienst bij het bedrijf
  • Het bedrijf helpt jou om helpdeskexpert te worden
  • Je krijgt veel vrijheid en zelfstandigheid
  • Doorgroeimogelijkheden
wie ben jij
  • Een specifieke opleiding is niet vereist. Wel zoeken wij slimme en analytische kandidaten. Een HAVO of VWO diploma of een (niet afgeronde) HBO sluit het beste aan
  • Ervaring met (telefonisch) klantcontact is een pre
  • Je beschikt over een bewezen analytisch vermogen
  • Je bezit didactische vaardigheden
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
  • Je bent bereid om jezelf verder te ontwikkelen en te trainen
wat ga je doen
  • Problemen m.b.t. onze softwareproducten nauwkeurig analyseren, een oplossing bedenken en deze uitleggen aan de klant, schriftelijke en telefonisch
  • Instructie geven aan klanten naar aanleiding van vragen over onze softwareproducten
  • Verbeteringen in onze softwareproducten vaststellen
  • Registreren van al je klantcontacten in ons klantsysteem
waar ga je werken

Het bedrijf levert een Elektronisch Patiënten Dossier aan Paramedici, de GGZ en Hulpmiddelenleveranciers, met als doel hun klanten in de dagelijkse praktijkvoering te ontzorgen. Het bedrijf beschikt over een innoverend product en een uitstekende service. Er heerst een informele cultuur binnen het team en individuele input en groei worden zeer gestimuleerd.

  • Er hangt een informele sfeer, zijn de lijnen kort en hebben een echte hands-on mentaliteit
  • Je krijgt veel vrijheid en zelfstandigheid
  • Je krijgt een inwerktraject. Je zal intensief worden ingewerkt in de diverse functionaliteiten.
  • De eerste 7 maanden is het startsalaris niet hoger dan € 2.500,-. Het inwerktraject voor deze functie is flink intensief en vergt veel tijd en mankracht. Het duurt echt een aantal maanden voordat iemand actief kan bijdragen in de workload.
  • Hoe snel het salaris daarna kan stijgen ligt helemaal aan de performance van de persoon, maar ze groeien graag mee.

Ben jij geïnteresseerd? Wacht dan niet te lang! Solliciteer via de button.



Vacaturenummer: 454695