delivery manager vacatures

In de buurt naarden, noord holland
719Banen gevonden

719 vacatures gevonden voor delivery manager vacatures In de buurt naarden, noord holland

U
U

HR Advisor

UPS

Utrecht, UT
5 dagen geleden
Utrecht, UT
5 dagen geleden

As an HR Advisor, you’ll have real influence over our Human Resources strategy. You’ll enhance our processes, nurture our relationships with our people and support their professional and personal wellbeing. We’ll need your tactical insights on everything from workplace training and performance management, to talent acquisition, employee relations, benefits systems and a whole lot more. You’ll balance being there for your colleagues and looking after the business’s best interests.

 

What you’ll do

  • Join the Business Planning team in the Netherlands, responsible for HR across our entire Freight Forwarding organization. You’ll also oversee a couple of NON-OPS departments in Eindhoven.
  • Manage the recruitment process and liaise with management on staffing needs. With this, you’ll review available jobs, interview candidates, prepare employment contracts and attend various job fairs.
  • Help our Operations team minimize employee absence across the business by providing training for all new leaders in supporting long term sickness cases, ensuring we’re meeting our legal obligations.
  • Train our leadership to develop their team members’ skills. Support them in creating development plans, goal setting and managing employee appraisals, transfers and promotions. You’ll also be needed as an advisor in employee disciplinary actions and will guide managers in legal cases and separation agreements.
  • As part of our HR Strategy, you’ll take part in one or two project groups relating to Happy People, Healthy People, Sufficient Qualified People or Skilled People, where you will be strategically working on several initiatives.

 

 

What you’ll need

  • Education: Minimum of a bachelor’s degree in Human Resource Management.
  • Experience: Minimum of 3 years’ experience in a generalist HR role.
  • Knowledge of people development, labor laws and MS Office. HR/Salary system experience is essential.
  • Our workforce speaks both Dutch and English so it’s important you are fluent in both languages.
  • As part of the HR team, it’s very important you have high level of business sense, integrity and accuracy. It goes without saying you’re a team player. As your work locations are Schiphol-Rijk and Eindhoven, travelling should not be an issue. You preferably live in the area of Eindhoven, Utrecht or Schiphol-Rijk.

 

What you’ll get

  • A competitive salary.
  • Excellent benefits including 29 leave days based on a full-time position (and adding 1 day at each five-year anniversary period), 8% holiday allowance, travel allowance, company pension scheme, collective health insurance and other insurance benefits, phone/laptop (if needed), bicycle scheme and discounts at gym subscription.
  • Professional training to help you become even better at your job.
  • Plenty of opportunity to progress and grow thanks to our ‘promotion from within policy’.

 

About UPS

Founded in 1907 as a messenger company in the United States, UPS has grown into a multi-billion-dollar corporation by clearly focusing on the goal of enabling commerce around the globe. Today, UPS is a global company with one of the most recognized and admired brands in the world. We have become the world's largest package delivery company and a leading global provider of specialized transportation and logistics services. Every day, we manage the flow of goods, funds, and information in more than 200 countries and territories worldwide. 
How we recruit

At UPS, we treat people fairly. We select, recruit, train, promote, and compensate based on merit, experience, and other work-related criteria. We do not discriminate on the basis of age, race, religion, gender identity, disability, or sexual orientation.

 


Is Future You ready and excited for this challenge? Apply now for this position at UPS!

 

V
V

Business Consultant Knowledge-Centered Service (KCS)

VisionWillow B.V.

Lelystad, FL
7 dagen geleden
Lelystad, FL
7 dagen geleden

 

KCS® Consultant

Ben jij klaar voor een nieuwe stap in je carrière? Krijg je energie van het vooruitzicht om binnen een klein team op internationaal niveau onze klanten te adviseren en je expertise in te zetten om bedrijfsprocessen te verbeteren? Komen mensen gemakkelijk naar je toe om je advies te vragen? Lees dan verder, want jij zou onze nieuwe collega kunnen worden!

Wij zijn op zoek naar een Business Consultant Knowledge-Centered Service (KCS®)
Wie wij zijn

Wij zijn een groeiend bedrijf met vestigingen in Nederland, Zweden, Tsjechië en Nieuw-Zeeland. Ons hoofdkantoor is gevestigd in Søborg, Denemarken. We hebben klanten over de hele wereld in branches als finance, logistiek, farmaceutische industrie, telecommunicatie en overheid. Geen twee projecten zijn ooit hetzelfde.

Je wordt onderdeel van een internationaal team van specialisten. Door onze platte organisatie heb je directe invloed op het dagelijkse werk en wordt je betrokken bij de besluitvorming. Naarmate we groeien, zullen er veel kansen zijn om je carrière verder te ontwikkelen. Je hebt de vrijheid waar je wilt werken - samen met de klant bepaal je of je vanuit huis werkt, of vanuit een van onze kantoren, of op locatie bij de klant. Onze Deens-Nederlandse bedrijfscultuur maakt dat we groot belang hechten aan een gezonde werk-privé balans. We zijn een hecht team, ook al zijn sommigen van ons geografisch ver van elkaar vandaan. We zijn allemaal specialisten en we vertrouwen op elkaar om de klus te klaren.

Jouw profiel

Je hebt een passie voor Knowledge-Centered Service (KCS). Je hebt ervaring met het (bege-)leiden van een KCS-adoptie, bij voorkeur in een multinationale organisatie. Je hebt een achtergrond in (IT) Service Management. Ervaring met Intelligent Swarming is een pré.

Je bent een zelfstarter, je hebt een scherp oog voor de behoeften van onze klanten, je bent in staat om de behoeften van de klant te interpreteren en te communiceren naar ons technisch team, en je signaleert kansen om aanvullende producten en diensten aan te bieden. Je hebt sterke coaching-, training- en adviesvaardigheden. Je begrijpt wat er moet gebeuren en je weet wanneer je hulp moet vragen. Je bent leergierig en deelt graag je kennis en ervaring met je collega's.

Je hebt een afgeronde HBO-opleiding of een universitaire opleiding of gelijkwaardige werkervaring. Je hebt een KCS v6 Practices-certificaat en idealiter heb je ook een KCS Trainer-certificaat. Overige certificaten/ervaring op het gebied van Service Management en projectmanagement zijn een pré.

 De kleine lettertjes

  • KCS v6 Practices certificaat is een must
  • 5 tot 10 jaar ervaring in een leidende rol in Service Management (bijv. Support Manager) OF als consultant in (IT) Service Management
  • 3-5 jaar ervaring met het leiden van een KCS-adoptie of advies / training in KCS
  • Gedreven door te werken op het kruispunt van mensen, organisaties, processen en technologie
  • Georganiseerd en sterk analytisch vermogen
  • Uitstekende interview- en interpersoonlijke vaardigheden
  • Uitstekende presentatie- en communicatieve vaardigheden op alle stakeholderniveaus
  • Vloeiend in Engels in woord en geschrift. Andere talen zijn een voordeel.
  • Vermogen om te pleiten voor verandering, te onderhandelen en de uitdagingen van de klant aan te gaan en op te lossen
  • Zelfgestuurd, onafhankelijk en een teamspeler
  • Blijft op de hoogte van de laatste business trends
  • Kan omgaan met flexibele werktijden
  • Kan verstandig omgaan met vertrouwelijke informatie
  • Aantoonbare bekwaamheid om projecten op schema en binnen budget te houden

 

Meer over de functie

  • Je voert assessments uit, bereidt aanbevelingen voor en presenteert je bevindingen aan de executive sponsor(s) met onderbouwing van de veranderingen.
  • Je voert KCS-adoptieprogramma's uit bij onze klanten
  • Je ondersteunt onze klanten bij de selectie van kennissystemen en het verzamelen van integratie- en configuratievereisten voor KCS
  • Je maakt deel uit van het algehele Solution Delivery-proces, van assessment tot tweedelijns ondersteuning
  • Je geeft trainingen, workshops, coachingsessies en advies op maat voor alle stakeholderniveaus

Wat wij bieden

  • Prima salaris
  • Leuk en dynamisch team om mee samen te werken, altijd bereid om te helpen
  • Mogelijkheid om zelf je werkplek en werktijden te bepalen (in overleg met de klant)
  • Mogelijkheden om internationaal te reizen (zodra het weer veilig is)
  • Continue persoonlijke ontwikkeling
  • Deelname aan online en on-site bijeenkomsten zoals team meetings van het Consortium for Service Innovation, beurzen, webinars en summits.


Heb je interesse?

Stuur een e-mail met je motivatie en je CV (Engelstalig!) naar HR@visionwillow.com.
Voor meer informatie kan je contact opnemen met Ninna Toft Hansen op +45 40107004.

 

KCS® is a registered trademark of the Consortium for Service Innovation.

 

M
M

FP&A and Performance Manager

Michael Page International Netherlands SA

Amsterdam, NH
3 dagen geleden
Amsterdam, NH
€85k - €100k Per jaar
3 dagen geleden
€85k - €100k Per jaar

The IBP and Performance Manager is responsible for managing, championing and continually improving the Integrated Business Planning (IBP) process for the region, which encompasses all aspects of the business including strategy deployment, new product development, demand planning, supply planning and financial planning.
Client Details
A global FMCG brand with regional headquarters in Amsterdam.
Description
The IBP and Performance Manager is responsible for managing, championing and continually improving the Integrated Business Planning (IBP) process for AMENA region (Africa, Middle East, Europe, North Asia, Americas), which encompasses all aspects of the business including strategy deployment, new product development, demand planning, supply planning and financial planning.
The IBP and Performance Manager will also assist with various ad hoc business projects, support resolution of issues highlighted through the IBP process and provide analysis and insights to drive business performance.
Main responsibilities:
Orchestrate the IBP process
  • Ensure a high level of integrity in all elements and disciplines of the IBP process, focussing the process on delivering the strategic aspirations of the business
  • Integrate regional IBP & ITP with Global IBP and with other regions
  • Attain the prescribed IBP accreditation standard (currently 'Foundation IBP') 
  • Facilitate Reconciliation Review and Management Business Review processes for AMENA including the compilation of the appropriate pre-read materials
  • Work closely with the AMENA sub-region facilitators on process integrity and issues resolution
  • Ensure data and information is accurate, and flows in a timely manner, in accordance with the defined procedures
  • Escalations & issues from Region to Global are submitted appropriately, tracked and managed, and feedback into the Region is timely.

Maintain high stakeholder engagement
  • Engage with the Regional CEO and other Lead Team members on a regular basis to ensure their needs are being met and that they understand and support IBP
  • Regularly engage with the other IBP meeting facilitators to ensure smooth process flow, handover between steps and delivery of performance.
  • Actively collaborate with the commercial and business teams to resolve business issues, streamline processes and drive business performance, ensuring a feedback mechanism is in place to address continuous improvement opportunities.
  • Maintain open communication and ensure active collaboration across stakeholder groups
  • Build effective working relationships across the region to facilitate information sharing and more robust outputs

Finance Business Support
  • Lead or support business projects to drive improvements or resolve challenges
  • Through financial and gap analysis, generate insights to help drive delivery of our strategic goals
  • Identify and help to address gaps in business performance jeopardising achievement of our targets
  • Provide commercial support and challenge to support business objectives
  • Work closely with the commercial team to deliver one version of the numbers to internal and Group stakeholders
  • Drive and take ownership for other commercial priorities as identified by the business
  • Other duties as required from time to time to ensure delivery of team objectives

Operational excellence
  • Continuously manage IBP processes to drive the right business conversations to support the delivery of business performance goals
  • Lead the continuous challenging of the IBP process to improve effectiveness and eliminate waste and duplication
  • Identify opportunities to improve the efficiency of current business activity, working with other teams as necessary to implement these improvements

Profile
Education: Relevant Accounting or Business qualification
Experience
  • Minimum eight years experience in a complex business environment
  • Project management experience
  • Experience in commercial analysis and financial planning
  • Strong analytical experience and interpretation of information and date

Soft skills: Effective communication and facilitation skills
  • People and change management Skills
  • Process orientation
  • Sound knowledge of business planning processes
  • Process Management
  • Drive for Results
  • Planning
  • Business Acumen
  • Stakeholder Management

Technical/Functional
  • Expertise Microsoft software
  • Knowledge of BI tools such as Power BI or Tableau
  • Familiarity with SAP, BW and Central Finance

Job Offer
  • A challenging role in a complex international environment
  • A growing global organisation
  • Competitive remuneration package
R
R

Program Management Coördinator CX Studio

Randstad Global

Diemen, NH
3 dagen geleden
Diemen, NH
3 dagen geleden

the world around us

We live in extraordinary times. Technology, society, the job market - they’re all rapidly advancing, and opening up previously unimagined opportunities. With innovation driving the world of work even faster, many of us are left wondering: how can I find a job that works for me? 

people at the heart of everything we do

Working at Randstad is unlike working at any organization. Because at Randstad we put people at the heart of everything we do; this goes for our clients, our candidates, our employees and society. By combining our passion for people with the power of today’s technologies, we support people and organizations in realizing their true potential. We call this Human Forward. 


Are you our new colleague? We’re looking for a 

program management coordinator at Randstad Global for our CX Studio

CX Studio is our customer centric hub where all the magic happens. Our vision is to provide a seamless experience to all of our customers, no matter the platform or device. We will achieve this by empowering our people around the globe to innovate where it matters with a user centric mindset. CX Studio connects the dots by becoming the voice of our customers, provides a service on customer research, ideation, visual and concept design and allows everyone to work on making us a better organization by putting our talent and customers at its centre. If you are passionate about delighting customers and users this is a great opportunity! 


your typical day includes

As a PMC, you are operating in an international environment on a daily basis.

The role of the PMC is key to connect the teams and the outcomes in an integrated manner and following the state-of-the-art CX practices. Collaborating with our Operational Company stakeholders, both IT & marketing, other analysts and the product team you will suggest improvements to services and products based on your understanding of the current landscape (both qualitative and quantitative).

responsibilities:

  • Contributes to the advancement and improvement of the CX Studio practices within the organization.
  • Facilitates and supports all CX Studio events
  • Support the Head of CX (Studio) to organize and steer the portfolio and roadmap of the CX Studio. 
  • Working directly with UX leads to supporting implementation and improving the working process of the UX teams, using our standards, principles and the PMO’s experience in Agile practices and principles.
  • Assign duties to UX and project staff to implement project goals, as needed
  • Oversee variable aspects of CX Studio activities in run and change and provide direct assistance to ensure timely project execution
  • Overview CX Studio goals and ensure project goals are achievable
  • Liaise with Head of CX (Studio) and UX leads to maintain project schedule and efficacy
  • Assist with procuring and managing tools and materials and other items necessary for completing CX Studio’s goals
  • Review project implementation and gather data on project execution
  • Coordinate with project managers and other project leads following project execution
  • Take ownership over Meeting agendas, minutes and ensuring follow-up on tasks.

Qualifications / Skills:

  • 1-5 years of proven and successful experience in project management within (agile) product development, preferred experience in working with UX teams.
  • Verifiable organizational and leadership experience and capabilities, with past successful project execution
  • Knowledge of an agile framework or method (i.e. Scrum, Kanban), or understanding of software development life cycle models as well as in-depth knowledge of traditional project management principles and practices
  • Ability and desire to work collaborative to ensure successful project execution
  • Working knowledge of project and product management tools including jira and confluence. Preferred knowledge of the UX Research & Design toolset space.
  • Proven ability to generate and deliver reports that provide useful insight into project details
  • Highly organized and detail-oriented with a passion for ensuring projects proceed efficiently and effectively by utilizing planning, coordination, organization and time-management abilities.
  • Self-motivated. Works well independently and in a team setting under time constraints.
  • Outstanding communication, facilitation, negotiation, and coaching skills

your background

You have solid experience in managing all stakeholders in our business, from marketing to IT. You fully understand the processes we use at Randstad, and the unique challenges faced by our business. Demonstrated experience facilitating meetings at multiple levels of an organization and an understanding of facilitation techniques is a must.

You have an academic background with operational experience in our industry as a plus (as a recruiter, etc). You have experience in a digital, multinational surrounding and proven track record with (data)analysis on behalf of customer experience is a prerequisite. 

An interest in product development, UX, marketing and process management are a plus. 

You see a need to continuously improve to delight our users, you have flexibility and supportiveness in adapting and meeting changing needs of the business and understand the workings of an enterprise. You have strong problem-solving skills and a hands-on mentality, capability to manage and work together with different stakeholders to grow relationships and are able to work independently but also a team player. You are an exceptional organizational- and interpersonal skills, innovative personality with a critical/creative thinker mindset focused and being results driven.

what do you get in return?

In return for your talent and effort we pay a good, competitive salary and offer attractive benefits. Job security and a great work-life balance mean we take care of each other. Imagine having an instant network where everyone wants you to succeed. And we have the numbers to back that up: we’re 38,331 employees strong, with over 4,800 offices in 38 countries. And 47% of our management is female. 

Randstad’s performance standards are high, but as a team, we’ll make sure you reach and even exceed them through a wide range of learning and development opportunities. Joining our team means getting to work with great people. Each of them is crucial to maintaining our open-minded, entrepreneurial, and vibrant company culture.
Sure you’ll work hard, but this hard work is also rewarded, and success is celebrated. It’s the culture you’ll find in any of our global Randstad offices. 

human forward starts with you

Randstad’s purpose is: supporting people and organizations in realizing their true potential. And this starts with making your work meaningful every day. It’s people-work at its best. Making work meaningful. So if you recognize yourself in the profile above, we gladly invite you to apply for this role. 

about Randstad

The Randstad Group is a global leader in the HR services industry and specialized in solutions in the field of flexible work and human resources services. Our services range from regular temporary Staffing and permanent placements to Inhouse Services, Professionals, and HR Solutions (including Recruitment Process Outsourcing, Managed Services Programs, and outplacement). In 2017, Randstad generated revenue of € 23.3 billion. Randstad was founded in 1960 and is headquartered in Diemen, the Netherlands. Randstad N.V. is listed on the NYSE Euronext Amsterdam, where options for stocks in Randstad are also traded. For more information, see www.randstad.com.

P
P

Partner Services ASC Delivery Manager - EMEA

Palo Alto Networks

Amsterdam–Duivendrecht
11 dagen geleden
Amsterdam–Duivendrecht
11 dagen geleden
Company Description

Palo Alto Networks® is the fastest-growing security company in history.  We offer the chance to be part of an important mission: ending breaches and protecting our way of digital life. If you are a motivated, intelligent, creative, and hardworking individual, then this job is for you!

Job Description

In the role of Manager, ASC Delivery EMEA, you will be responsible for managing all aspects of the Authorised Support Centre program in our EMEA theatre.  This includes managing partner performance within the program which includes helping partners increase the attach rate of their branded technical support services and Palo Alto Networks products.  In addition to helping partners grow their services business, this role will be responsible for coordinating enablement opportunities, directly engaging with Palo Alto Networks Technical Assistance Centre, and representing Partner Services to country and theatre leadership.  Additionally, the Manager, ASC Delivery EMEA will be responsible for the performance of their employees (the Partner Services Managers) who maintain working relationships with the ASC partners as well as internal stakeholders.  In this role you will need to have a thorough understanding of the channel business model, Global Support infrastructure and have strong analytical skills.  The ideal candidate will have an eye for detail and be able to operationalize the strategic direction of the Authorised Support Centre Program utilizing relevant data to analyse performance and areas for improvement.  You will need to effectively communicate with various teams, including the Partner Services Program office, senior leadership, account teams and partner leadership.  This individual will need to be highly adaptable and will need to be comfortable working with US-based leadership, as necessary.

This position will report to the Director, Partner Services.

Your Impact

  • Establish Operational Excellence for the Authorized Support Centre Program in the EMEA theatre.
  • Identify operating strategies that help partners to contribute to realising the corporate strategic goal of expanding our partner ecosystem.
  • Help Identify, develop, and implement operational processes for the team including program auditing and coaching, process improvement and adherence, and training.
  • Develop and apply analytics that identifies areas of improvement opportunities; create processes that help close identified partner performance gaps.
  • Effectively manage the Partner Services Managers that work within the theatre.
  • Analyse the day-to-day operations of our partner services managers Strata Program activities and review what can be automated for better program alignment, working with the Partner Services Program Operations Manager to define the steps needed to implement process improvement.
  • Must be comfortable leading both formally and informally across the organization to challenge the status quo and developing better ways to support the Partner Services Managers and our ASC Partners.
  • Strategically represent partner needs into the Program Office to drive future program improvements.
  • Develop and implement innovative enablement strategies to ensure consistently excellent ASC Partner interactions.
  • Develop, communicate, and manage ASC Partner Program initiatives and product development objectives.
  • Analyse metrics to identify opportunities for improvement with respect to ASC Partner performance, program objectives, etc.
  • Communicate effectively with partners, stakeholders, and colleagues to drive performance excellence within the ASC program.
  • Resolve issues in creative ways, exercise judgment in selecting methods and techniques to obtain solutions.
  • Identifies and recommends best practices in the areas of partner management, partner selection and engagement.
Qualifications
  • BA/BS in computer science or equivalent (MBA a plus) or similar experience
  • 10 years experience in enterprise support and channel services delivery strongly preferred
  • Needs a solid understanding of channel services delivery model
  • Demonstrated leadership skills in team and/or group settings, including team process
  • Excellent interpersonal and teamwork skills
  • Self-motivated and detail oriented with the ability to think and act strategically
  • Strong written and verbal communication skills
  • Strong problem solving, analytical and negotiating skills
  • Ability to work in a fast-paced environment a must
  • Ability to work with a diverse group of people of different skills, backgrounds, organizations, and management levels
  • Ability to become a Trusted Advisor: provides advice across multiple areas of expertise and builds broader capability
  • Fluent in written and spoken English
  • Willing to travel | pandemic permitting (˜25% worldwide)
  • Position to be based in Europe

Additional Information

Our Commitment

We’re trailblazers that dream big, take risks, and challenge cybersecurity’s status quo. It’s simple: we can’t accomplish our mission without diverse teams innovating, together.
We are committed to providing reasonable accommodations for all qualified individuals with a disability. If you require assistance or accommodation due to a disability or special need, please contact us at

accommodations@paloaltonetworks.com

.
Palo Alto Networks is an equal opportunity employer. We celebrate diversity in our workplace, and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran status, race, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or other legally protected characteristics.

C
C

Junior Delivery Manager bij Garansys

Caesar Groep - Caesar Experts

Utrecht, UT
1 dag geleden
Utrecht, UT
1 dag geleden
en denken dat het net even anders kan. We zijn eigenwijs en staan voor de nieuwe norm in IT-dienstverlening. Samen met elkaar geloven we dat we onze klant nog beter kunnen ondersteunen door hecht met elkaar samen te werken en onze oplossingen te leveren op het juiste moment, met garantie! Deel jij onze ambitie? Word dan onze nieuwe collega! Werk met ons voor toonaangevende klanten! Als Junior Delivery Manager bij Garansys begint elke klantvraag bij jou en draag je er, samen met jouw team de zorg voor dat de afspraken die wij met onze klanten maken nageleefd worden. Vanuit nature ben je een verbindende factor en is het aan jou om ervoor te zorgen dat wij als Garansys de verwachtingen van onze klant doen overtreffen. In deze uitdagende functie zet je dan ook graag dat stapje extra voor de klant wat moet resulteren in dat 'wow' gevoel, hier doe je het namelijk voor! Wij zijn Garansys… Bij Garansys staan we voor de ontwikkeling van baanbrekende software, alleen dan met garantie! Vanuit vaste ontwikkelteams leveren wij kort-cyclisch en in vaste sprints de functionaliteiten die de klant van ons vraagt. Daarnaast willen we onze klanten graag inspireren met gave en nieuwe ideeën waar jij als software developer dus direct impact op kan hebben! Ook vinden we het belangrijk om ons SPARK gedachtegoed uit te kunnen blijven stralen. Zo vinden wij met name het aspect samen erg belangrijk. We werken nauw met elkaar samen, in een vast team, aan uiteenlopende opdrachten. We vallen op elkaar terug en blijven continu van elkaar leren. We hebben passie voor ons vak en ontwikkelen functionaliteiten die erg écht toe doen. We beschikken over de ambitie om ons zelf continu uit te blijven dagen. Aan de hand van deze ambitie ontwikkelen we de mooiste applicaties en tools waarmee we onze directe meerwaarde kunnen laten zien. We geloven in een joint-effort. We staan samen garant, met de klant, voor een goed resultaat dat voldoet aan de verwachtingen van de klant. Daarnaast zijn we voornamelijk kritisch. Voldoet het resultaat niet geheel aan de verwachtingen van de klant of aan onze hoge standaarden? Dan gaan we samen weer terug naar de tekentafel. Functievereisten Jij & Garansys Als Junior Delivery Manager streef je samen met jouw team naar één doel; het verhogen van de algehele klanttevredenheid. Om dit te kunnen bewerkstelligen zoeken wij een proactief en dynamisch persoon maar vooral naar iemand graag de handen uit de mouwen steekt. In deze functie sta je dan ook voor duurzame klantrelatie en streef je vanuit nature naar die maximale klantscore! Daarnaast vinden wij het ook belangrijk dat je beschikt over: HBO werk- en denkniveau inclusief een goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taal; Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie; Affiniteit met software development én ervaring met een Agile/DevOps manier van werken; Het vermogen om snel te kunnen schakelen en goed te kunnen prioriteren; Een resultaat/- klantgerichte drive én een commercieel inzicht; Projectmanagement skills en sterke analytische vaardigheden; Een goede dosis humor, een energieke instelling en een hoge mate van zelfstandigheid. Dit krijg je ervoor terug We verwachten veel van je maar je krijgt er dan ook het nodige voor terug. Met name jouw ontwikkeling staat bij ons centraal. Op basis van jouw persoonlijke ontwikkelplan volg je samen met een aantal collega's diverse trainingen en bezoek je met enige regelmaat verschillende events. Daarnaast kun je meedoen aan externe én interne leer- en coaching trajecten van de Caesar Groep en geniet je van de volgende arbeidsvoorwaarden: Een salaris afhankelijk van jouw werkervaring maar ergens tussen de €3.000 en €3.600; Een mobiliteitsbudget dat je besteedt aan een leaseauto, eigen auto of OV-businesskaart; Een eindejaarsbonus op basis van onze prestaties als team; 10% vakantiegeld, 26 vakantiedagen en een netto onkostenvergoeding; Een goede werkgeversbijdrage aan jouw pensioen- en zorgverzekering; Een laptop en mobiele telefoon naar keuze; Een persoonlijk opleidingsbudget (inclusief dagen) om jezelf continu te verbeteren; Volop fruit, koffie, thee, frisdranken en genoeg snacks; Leuke uitjes, waaronder een jaarlijkse wintersport met onze eigen personeelsvereniging Julius . Ben jij overtuigd en zou je willen reageren op deze mooie functie? Denk je dat jij geschikt bent voor de functie van Junior Delivery Manager bij Garansys? Solliciteer dan snel via bijgaande sollicitatiebutton of laat simpelweg je gegevens bij ons achter. Heb je nog verdere vragen of wil je eerst even telefonisch kennismaken? Stuur onze recruiter Didier dan gerust een WhatsApp berichtje op telefoonnummer 06- 55 78 05 81 of contact hem per d.jabroer@caesar.nl . Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Aan het ongevraagd toesturen van CV’s, profielen of anderszins kunnen dan ook geen enkele rechten worden ontleend.
O
O

Service Delivery Manager

Ordina, Clockwork

Nieuwegein, UT
3 dagen geleden
Nieuwegein, UT
3 dagen geleden
Maatwerk – Service Delivery Manager SERVICE DELIVERY MANAGER Wat wij bieden een contract voor onbepaalde tijd en goede primaire arbeidsvoorwaarden; een flexibele werkomgeving waar je plaats onafhankelijk kan werken; een ruim mobiliteitsbudget voor een keuze in een leaseauto of voor je eigen vervoer; een flex benefit budget en collectieve regelingen (o.a. thuiswerkfaciliteiten, korting op je zorgverzekering en bedrijfsfitness); een keuze in een laptop en je ontvangt een telefoonvoucher t.w.v. €290,-; een community dat gericht is op jouw interesses, teambuilding, gaming en evenementen; onbeperkt opleidingsbudget om je technisch en persoonlijk te blijven ontwikkelen. Wat jij meeneemt je hebt een HBO+ of WO werk- en denkniveau, d.m.v. een aantoonbaar Bachelor en/of Mastergraad; je hebt een aantoonbaar commerciële trackrecord ontwikkeld om kansen in de markt optimaal te benutten; je hebt een netwerk opgebouwd binnen bij voorkeur de financiële sector of industrie; je bent een ervaren projectmanager en kennis van maatwerksoftware; je hebt evaring in complexe opdrachten of veelzijdige opdrachtgevers bediend; je hebt de ambitie om tot een expert-rol te groeien in je vakgebied, waar je junioren en/of medioren onder je hoede neemt. De uitdaging Als Salesmanager Ben je verantwoordelijk voor het realiseren van de uitnutting en de groei-, omzet- en margedoelstellingen van zijn contracten als onderdeel van de beheerportefeuille van Ordina; Signaleer je commerciële kansen buiten zijn eigen contractomgeving voor Ordina en helpt bij het verzilveren van die kansen; Heb je een intern en extern netwerk op medewerker- en management niveau; Vertaal je expliciete en impliciete signalen van de klant naar concrete dienstverlening, passend binnen de kaders van de afspraken of het contract. Breidt de dienstverlening, waar nodig en gewenst uit. Als Deliverymanager Stuur je op first time right en focus op continue verbetering; Ben je ‘in control’ en rapporteert maandelijks over voortgang en resultaten aan de contracteigenaar; Draag je zorg voor continue verbetering van de dienstverlening en werkwijzen; Beoordeel je contracteisen op het gebied van informatiebeveiliging op de operationele inrichting van de dienstverlening; Ben je verantwoordelijk voor het correct afhandelen van opgetreden security incidenten binnen het contract en het rapporteren over zaken met betrekking tot informatiebeveiliging; Zo nodig treffen van aanvullende contract specifieke maatregelen. Als Peoplemanager Zorg je voor teamvorming, coaching, binding en stimulering; Organiseer je de inzet van mensen en middelen (intern, extern en subcontractors); Adviseer de HR verantwoordelijke over de inzet en ontwikkeling van de medewerkers. Dit is jouw topbaan omdat je zichtbare vernieuwing bij de grootste bedrijven van Nederland realiseert; omdat je werkt in hechte teams met betrokken mensen; omdat je de spil bent in het betrouwbaar houden van functionaliteiten, afspraken en het uitrollen van innovaties. Dit ben jij Geen detail kans aan jouw oog. Je weet zelfstandig de juiste keuzes te maken dit zorgt ervoor dat je steengoed bent in het uitvoeren van de contracten, inspelen op kansen en aansturen van collega’s. Al ben je ook nog steeds leergierig. Jezelf ontwikkelen en op de hoogte blijven van de nieuwste ontwikkelingen zie je als vanzelfsprekendheid. Je vindt het leuk om je kennis te delen met je collega’s. Waar ga je aan de slag Binnen de Application Lifecyclemanagement unit ben jij verantwoordelijk voor één of meerdere contracten. Dit omvat de totstandkoming (in samenwerking met commercie) van het contract, uitvoering van het contract, veranderingen, functionele aansturing van collega’s en eindverantwoordelijk voor resultaat en rapportage naar de klant. Binnen Business Platform Services kennen we een bundeling van vakmanschap en kennis binnen diverse business units. Vanuit jouw rol richt je op de dienstverlening die wij vanuit de Application Lifecyclemanagement unit aan onze klanten leveren. Dit doe je samen met je collega SDMers van deze en andere units. We gebruiken professionele ontwikkelplatformen en werken zowel op onze eigen locatie als voor klanten door het hele land. Ordina Application Lifecyclemanagement garandeert voor klanten de continuïteit, waarde en flexibiliteit van een breed scala aan applicaties. Wij werken in mooie projecten op basis van Microsoft en Java technologie en moderne front-end frameworks zoals Angular en React. Samen met je collega’s draag je bij aan een excellente dienstverlening bij onze klanten. Bij Ordina Application Lifecyclemanagement bepaal je met je team en de klant hoe je de werkzaamheden inricht. Zo houd je werk en privé goed in balans Solliciteer nu of stel je vraag Isabella van de Hoef Recruitment Business Partner Klik om direct telefonisch contact op te nemen: 0634312735
B
B

Manager Regional Lastmile Delivery and Operations

Best Recruitment

Amsterdam, NH
26 dagen geleden
Amsterdam, NH
26 dagen geleden

Sr Manager Regional Last mile Delivery and Operations - Cainiao - Amsterdam

Do you combine last mile delivery skills with parcel management experience?

Cainiao Smart Logistics Network

Founded in 2013, Cainiao Smart Logistics Network (“Cainiao”) is a technology company and the logistics affiliate of Alibaba Group. We adopt a collaborative approach to logistics with an innovative and open data platform that improves efficiency and customer experience for all players along the supply chain. We carry forward Alibaba’s mission of making it easy to do business anywhere by aiming to deliver anywhere in China within 24 hours, and across the globe within 72 hours.

As of May 2018, Cainiao was one of the largest unicorn companies in China, valued at 100 billion yuan. You can describe us as a huge start-up in a multinational organisation.

We are your new great adventure. We just landed in Amsterdam, Liège, Paris and Madrid.

Your challenge

  • Responsible for key country’s PUDO (Pick Up Drop Off) planning

  • Implement the planning by coordinating internal resources and front business managers

  • Aim for continuous improvement


Your location

Amsterdam Herengracht



Requirements

Your qualities

  • 5+ years of experience in last mile and PUDO network planning and operations

  • Strong logical and data analytical skills

  • Strong expressive capability

  • Good at mobilizing internal resources, able to manage teams across borders

  • Amazon outbound planning and operational experience, relevant EU last mile express / PUDO planning experience are preferred

  • Global PUDO management and operation experience from either Amazon, DHL, Inpost, Mondial Replay can be helpful

  • Working language can be English or Chinese



Benefits

Enthusiastic?


  1. We contact you within 24 hours of your application to answer any questions you might have regarding the role and company.

  2. If we both think there could be a match we schedule a virtual coffee meeting

  3. Still happy? We evaluate your profile with your future manager and decide on the final 3 to 5 candidates to shortlist.

  4. You meet your future colleagues over video interview to see if the match is mutual

Contact


Our client works with Best RECRUITMENT for this vacancy.
For more information please contact Serge Claesen





Get in touch with me

  • Whatsapp or call +31610256358




About Best RECRUITMENT

Best RECRUITMENT is a specialized logistics headhunter agency, our consultants have leadership experience at senior management level and understand the challenges you face.

We aim to deliver more than recruitment.


Website:

Linkedin

Visit us: Europalaan 1, Kantoor 1.18, 5684 ZC Best, NL



Your qualities 5+ years of experience in last mile and PUDO network planning and operations Strong logical and data analytical skills Strong expressive capability Good at mobilizing internal resources, able to manage teams across borders Amazon outbound planning and operational experience, relevant EU last mile express / PUDO planning experience are preferred Global PUDO management and operation experience from either Amazon, DHL, Inpost, Mondial Replay can be helpful Working language can be English or Chinese
A
A

Assistant Mgr. Brand Comms-Market Delivery (6 Months)

Adidas

Amsterdam, NH
17 dagen geleden
Amsterdam, NH
17 dagen geleden

Purpose & Overall Relevance for the Organisation

 

Ensure efficient delivery of all global campaigns to the markets via systems and team collaborations across Retail, BTL, ATL and digital media streams.

 

Key Responsibilities:

 

  • Manage file ingestion processes to DAM system and act as the main Brand Management “Interface” to Brand Communications, BU´s and Content owners
  • Support with FILE UPLOAD into DAM system (DAB)
  • Manage and create relevant file-structuring processes following a generic and holistic approach.
  • Support BU’s creating campaigns (CP-DAB data transfer) and make sure all relevant data is available and well-found on DAB.
  • Manage and actively support content owners and agencies ingesting content into the DAM/MAM system to increase on-time availability
  • Train and support Project Managers and Agency uploading content into DAB
  • Host DAB trainings for Project Managers and Agencies (on-boarding)
  • Represent OTIF/DAM team in system integration projects to map business process and system requirements, in close collaboration with internal and external stakeholders.
  • Ensure business requirements are included and considered in the blueprint, development and/or implementation
  • Represent OTIF /DAM from start to finish, i.e. attend project meetings, sign-off/provide feedback on concept for development, test and ensure a smooth transition to the live environment.

 

  • Drive planning, communication and management of development/release cycles for DAM/MAM systems (small enhancements, bug fixes, etc.)
  • Work closely together with the system owner on planning, communication, and management of developments in DAB by creating and monitoring change requests from start to finish.
  • Identify and document process improvement areas such as user experience, accelerate processing, data accuracy.
  • Responsible to define and manage a process to enable metadata to be tagged to digital marketing content
  • Create article overviews and send to business partner to ensure tagging of files
  • Assign article numbers to campaigns
  • Maintain Tagging Report including budget
  • Responsible for the user management and administration of DAM/MAM systems.
  • Manage user management in DAB, assign user roles, reactivate accounts
  • Responsible for the management and communication of news, announcements and notifications in all DAM/MAM Systems
  • Notify users regarding system developments, changes and updates on all relevant channels.
  • Drive close collaboration with internal and external stakeholders, map business requirements to processes for integration to systems
  • Work on system integration with business partners according to their needs
    (e.g. Sprinkler/Gate, Locker/Gate)
  • Drive planning, communication and management of development/release cycles for DAM/MAM systems
  • Work closely together with the system owner on planning, communication, and management of developments in DAB
  • Identify and document process improvement areas such as user experience, accelerate processing, data accuracy.
  • Create and monitor change requests from start to finish (i.e. send to system owner, confirm concept, test & train, implement & sustain)
  • Govern consistency of predefined file naming processes and establish effective file naming convention processes
  • Ensure meaningful naming of containers and files
  • Support the development of Brand KPI´s to evaluate and measure usage, availability and quality of global digital marketing assets facilitated in DAM/MAM systems
  • Support BU’s in creating campaign related reports (DAB>Reports)

 

 

Key Relationships:

  • BU and Brand Communications
  • Agencies responsible for market deliveries
  • Brand Communications Operations
  • Executive Management 3rd party vendors
  • Brand Processes & Operations (BP&O)
  • Global Digital Activation and Content Publishing
  • Studio A team
  • In-store Communication
  • Markets/Regional communications and Brand Activation teams
  • Procurement

 

Knowledge, Skills and Abilities:

 

  • Minimum 2 years work experience with DAM, MAM or CM systems
  • Fluent written and spoken English, additional languages are beneficial
  • Advanced MS Office skills (Word, PPT, Excel, Outlook)
  • Knowledge of asset creation processes (prepress, graphic design)
  • Strong analytical skills, communication skills, service-orientated
  • Strong Project Management skills

 

Requisite Education and Experience / Minimum Qualifications:

 

  • University degree or secondary education
  • Project Management: intermediate
  • Requirement: Minimum 4 years work experience
  • Beneficial: IT procurement experience
  • Beneficial: Retail experience
  • Beneficial: Marketing background
A
A

Operationeel Manager Delivery

Albert HeijnB.V.

Zaandam, NH
2 dagen geleden
Zaandam, NH
2 dagen geleden
Operationeel Manager Delivery Paardenblok 1, Oud Gastel 4751 XR Check onze socials Past deze baan bij jou? Niet van toepassing Fulltime beschikbaar Jouw nieuwe baan en werkplek Ben jij als stevig leidinggevende op zoek naar een zelfstandige rol waarin flexibiliteit, innovatie en ontwikkeling centraal staan? Als Operationeel Manager Delivery werk je in een dynamisch werkveld en geef je leiding aan verschillende teamleiders en indirect aan zo’n 750 bezorgers. Dit bieden we jou Manager bezorging: bijdragen aan de groei en professionalisering van de bezorging Jij bent eindverantwoordelijk voor de bezorging van boodschappen van jouw regio. Dit doe je samen met verschillende Teamleads Delivery en zo’n 750 bezorgers, die werkzaam zijn op onze Home Shop Centers (HSC) en HUB- en PUP-locaties. Je bent dan ook regelmatig onderweg om jouw locaties te bezoeken en leiding te geven aan je teamleden. Hierbij staat de ontwikkeling van je team centraal. Flexibiliteit is hierin belangrijk: je wisselt je werkzaamheden af gedurende de dag, avond en op zaterdag. Jouw doel en dat van je team is duidelijk: online bestellingen op tijd bezorgen bij onze klanten thuis of op kantoor. Je werkzaamheden: Leidinggeven aan de Teamleads Delivery en de bezorgers. Realiseren van een optimale inzet, betrokkenheid en ontwikkeling van medewerkers. Bezoeken van al jouw locaties, minimaal één keer per week. Opstellen van een jaarplan inclusief KPI’s voor alle locaties waarvoor je verantwoordelijk bent. Waarborgen van je doelstellingen: veiligheid, NPS-score, efficiëntie, tijdigheid, NIX 18, verzuimmanagement en beoordelingsgesprekken. De Operationeel Manager Delivery die naadloos aansluit op onze bezorging Morgen kan alles weer anders zijn. Daarom zoeken we een geboren leider die zich heeft bewezen in het coachen, stimuleren en motiveren van anderen. Iemand die organisatorisch sterk genoeg is om alles in goede banen te leiden. Dankzij je flexibele instelling weet je elke dag zelfstandig en resultaatgericht in te vullen, ongeacht de drukte en snel veranderende omgeving waarin je werkt. Jouw profiel in een notendop: Achtergrond: je hebt een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in een logistieke richting. Ervaren: je hebt minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring. Communicatief sterk: je beschikt over goede mondelinge vaardigheden in het Nederlands en Engels. Werken bij AH e-Commerce: elke dag de perfecte baan Onze klanten verwachten elke keer opnieuw een perfecte order. Dat is ook precies waar jij met je team naartoe werkt. Dat doe je in alle vrijheid: je krijgt veel vrijheid om invulling geven aan je eigen agenda. Net zoals jouw bezorgers alles hebben wat onze klanten nodig hebben, hebben wij dat ook voor jou. We hebben namelijk alle ingrediënten voor een beter leven. Dat betere leven ziet er voor jou zo uit: Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een bonus boven op je salaris, een laptop en telefoon en flexibele werktijden 20 vakantiedagen, reiskostenvergoeding, korting op verzekeringen en een keuzebudget dat vrij te besteden is Een zeer goede pensioenregeling met een eigen bijdrage van 5,3% Toegang tot de beste inspirerende opleidingen om je verder te verdiepen Albert Heijn Deals: superdeals van grote merken, bekende pretparken, sport en gaming. Onze Gouden Bonus: 10% korting op je boodschappen in onze winkels, tot € 300,- per jaar Dit zijn wij: AH e-Commerce Als een van de grootste en snelst groeiende e-Commerce bedrijven van Nederland hebben we samen met de winkels behoorlijk wat impact op ons land: elke dag vullen we zo’n 5 miljoen borden. Dit doen we vanuit onze Home Shop Centers in Rotterdam, Amsterdam, De Meern, Eindhoven, Bleiswijk, Oosterhout en Almere, het National Fulfilment Center in Nieuwegein en alle daarbij horende HUB- en PUP-locaties. Samen zorgen we ervoor dat Nederland elke dag lekker en gezond kan eten. Samen maken we het leven van alledag net een stukje makkelijker. Dit breng je mee Ben jij de natuurlijke leider die we zoeken? Solliciteer direct via de oranje sollicitatiebutton. Eerst meer weten? Pieter Engels vertelt je graag meer: bel 06-24097552 of mail naar pieter.engels@ah.nl.

Type functie

Fulltime

Geplaatst op

5 dagen geleden