Monster

customer support engineer vacatures

In de buurt noord brabant
132Banen gevonden

132 vacatures gevonden voor customer support engineer vacatures In de buurt noord brabant

N
N

Technical Support Engineer - Warmtepompen

NIBE Energietechniek B.V.

Oosterhout, NB
11 dagen geleden
Oosterhout, NB
11 dagen geleden

Technical Support Engineer - Warmtepompen

NIBE Energietechniek B.V., Oosterhout

Ben jij toe aan een inspirerende nieuwe stap in je carrière? En wil je jouw talent inzetten voor een duurzame wereld? Zet dan NIBE op je shortlist! Want NIBE heeft 40 jaar ervaring op het gebied van warmtepomptechniek en is marktleider met een onderscheidend assortiment warmtepompen.
Om ook te kunnen excelleren op het gebied van service, wil NIBE Energietechniek B.V. in Oosterhout (NB) haar afdeling Technical Support op korte termijn versterken met een gedreven

Technical Support Engineer (m/v) - fulltime


Wordt dit jouw nieuwe baan?
Als Technical Support Engineer heb je relevante kennis en ervaring op het gebied van installatietechniek en elektrotechniek. Daarnaast weet je het nodige van warmtepomptechniek en heb je de ambitie om álles te weten te komen over de warmtepompen van NIBE. Hierdoor ben je in staat om jouw veelzijdige functie optimaal uit te voeren en ben je bovendien een waardevolle sparringpartner voor klanten én collega’s. Tot je veelzijdige takenpakket behoort onder meer het:
  • samen met de klant oplossen van complexe vraagstukken en storingen;
  • geven van technische adviezen, onder meer over het hydraulisch en elektrisch aansluiten van warmtepompen en het ontwerpen en aanpassen van warmtepompinstallatie;
  • ondersteunen van klanten bij inbedrijfstellingen, urgente storingen en andere hulpvragen;
  • analyseren van logbestanden bij complexere vraagstukken;
  • overdragen van je kennis en het verzorgen van trainingen (op termijn);
  • ontwikkelen van documenten, onder meer ter ondersteuning van het correct installeren en inbedrijfstellen van producten;
  • onderhouden van contacten met (buitenlandse) leveranciers.

Wat vragen we van jou?
  • Je hebt een afgeronde technische opleiding op hbo-niveau (of vergelijkbaar werk- en denkniveau) en minimaal 5 jaar werkervaring in een technische branche (bij voorkeur ook met verwarmingssystemen);
  • Je deelt je passie voor (installatie)techniek graag met anderen;
  • Kennis van warmtepomptechniek is uiteraard een pre. Beschik je nog niet over voldoende kennis, dan neem je graag deel aan NIBE-trainingen in binnen- en buitenland;
  • Je hebt sterk ontwikkelde analytische vaardigheden en bent hierdoor zeer probleemoplossend;
  • Je bent efficiënt, servicegericht en klantvriendelijk en hebt het juiste commerciële gevoel om ook de meest uitdagende cases – zo nodig in overleg met je collega’s van techniek en sales – zowel voor de klant als voor NIBE goed af te wikkelen;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift en bent in staat om kennis over te dragen en documentatie te schrijven.

Wat bieden we je?
Een afwisselende fulltime baan (40 uur per week, verdeeld over 5 dagen) waarbij je voornamelijk binnen het team van de afdeling Technical Support werkt. Passend bij de stimulerende werkomgeving van een professionele, gedreven en innoverende organisatie geven we je uiteraard volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en mag je in binnen- én buitenland trainingen over NIBE-producten volgen. Ook zijn er doorgroeimogelijkheden in technische en commerciële richtingen én in managementfuncties. Tot slot kun je rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden.
Over NIBE
NIBE Energietechniek is in Nederland marktleider op het gebied van warmtepompen en heeft de sterke ambitie om ook op het gebied van service en klanttevredenheid een leidende positie in te nemen. In Nederland en België levert NIBE een breed en onderscheidend assortiment lucht/water, water/water en ventilatielucht/water warmtepompen voor hybride en all-electric oplossingen in nieuwbouw én bestaande bouw. Daarnaast omvat het portfolio een range aanverwante producten en accessoires – waaronder boilers en WTW-units voor balansventilatie – voor een complete en duurzame comfortinstallatie op maat.
NIBE Energietechniek is een 100% dochteronderneming van NIBE AB, een toonaangevend Zweeds concern dat – met 40 jaar ervaring in warmtepomptechniek – wereldwijd wordt erkend als dé specialist op het gebied van warmtepompen. NIBE is dan ook niet voor niets marktleider in Europa en Noord-Amerika.
Vanuit vestigingen in 27 landen en met meer dan 15.000 medewerkers werkt NIBE aan het realiseren van haar missie: het creëren van duurzame energieoplossingen voor een betere wereld. Doordat NIBE bij de ontwikkeling van haar producten de zware eisen van het Scandinavische klimaat als uitgangspunt neemt, onderscheiden NIBE warmtepompen zich in kwaliteit én prestaties.
Geïnteresseerd?
Heb jij interesse in de functie van Technical Support Engineer - Warmtepompen dan ontvangen wij graag je motivatie met uitgebreide CV! Je kunt reageren via ons Online Sollicitatieformulier.
B
B

IT Support Specialist (m/f/d)

BASYS IT-Service GmbH

Veghel, NB
2 dagen geleden
Veghel, NB
2 dagen geleden
IT Support Specialist (m/f/d)

IT Support Specialist (m/f/d)

Veghel Fulltime Permanent

BASYS IT-Service is an IT-Service supplier headquartered in Germany, Bremen. We are providing IT-Services in all European countries. The focus of our expertise is in the field of IT operations (onsite helpdesk, application support, and network and system administration). Beyond this we offer services such as hardware supply and support, telephony solutions, document management and a lot more.

The role

  • 1st and 2nd level IT-Support for the associates of our customer in Veghel (near Eindhoven).
  • Technical support of modern end-user and collaboration technologies.
  • Creation and maintenance of technical documentation.
  • Assistance in server and network support.
  • Participation in local and global projects such as hardware- and software rollouts or offsite meeting and event support.

Your profile

  • Degree in information technology with ideally first experience in an IT support function or a similar professional background.
  • Passion about modern IT technologies and exhibit experience with Microsoft technologies (Windows 7/10, Office 365, Active Directory, SCCM and others), Apple Products as well as a good knowledge around common office technologies.
  • Experience in ITIL, ServiceNow and video conferencing technologies (Polycom, Skype for Business) are a plus. High service orientation for customer satisfaction as well as a structured and reliable working approach.
  • Comfortable to work in a team and directly with international customers.
  • A confident appearance as well as fluent communication skills in Dutch and English, verbally and written.

Our offer

We offer a long term employment within an ambitious international IT Service provider, working in young and dynamic team as well as an attractive and performance-oriented salary.

Interested?

Please send us your CV, your possible start date and your salary expectations by using the application button below.
Frau Janina Resch
Mrs. Janina Resch
HR Consultant
job@basys-it-service.com
BASYS IT-Service GmbH
Avenue Ceramique 223
28539   KX Maastricht
www.basys-it-service.com
Apply now
D
D

Servicedesk Trainee

De Groot

Rosmalen, NB
4 dagen geleden
Rosmalen, NB
4 dagen geleden
Diversiteit, klantcontact, helpen, techniek. Dat zijn kernwoorden die jouw functie omschrijven. Vanuit jouw technisch inzicht en kennis ga jij de klant helpen. Ben jij de klantgericht en heb jij een sterk probleemoplossend vermogen? Dan maken wij graag kennis met jou!
Wat ga je doen als Servicedesk Trainee?
Als trainee ga je verschillende functies binnen onze organisatie vervullen. Wij vinden het belangrijk dat je goed beslagen ten ijs komt en laten je kennis maken met onze organisatie en klanten op onze servicedesk. Hier ga je op afstand onze klanten helpen met technische problemen die zij hebben met de door ons geleverde bewerkingsmachines. Het wordt dan ook jouw taak ervoor te zorgen dat de machine van de klant snel weer operationeel is. Dit doe je door op afstand, vanuit ons kantoor in Rosmalen, het probleem te analyseren en de juiste technische vragen te stellen. Mocht je er niet uitkomen, dan zorg jij er met de planners voor dat de klant geholpen wordt door een storingstechnicus en hij alsnog snel aan de slag kan. Na verloop van tijd ben je zelfstandig werkzaam in deze functie en kun je intern de stap maken naar het geven van instructies aan klanten over de door hen nieuw aangekochte machine bij De Groot. Hierbij ben je voornamelijk bij de klant op locatie en geef jij instructies over hoe de klant zijn machine gebruikt en er productie mee kan draaien.
Tot je taken behoren verder:
  • Inventariseren van de klantvraag en verzamelen benodigde informatie;
  • Met de klant op afstand meekijken in zijn machine en/of overnemen van de machine op afstand;
  • Complexere storingen bespreken met onze internationale fabrikanten;
  • Informatie verzamelen voor overdracht naar een technisch specialist op locatie;
  • Lezen en analyseren van elektrotechnische schema's;
  • Op locatie bij de klant en op kantoor in Rosmalen instructies geven over aangekochte machines.

Wat vragen we van je als Servicedesk Trainee?
Je ziet technische problemen als uitdaging en bent klantgericht. Je hebt een sterke technische affiniteit en leert graag bij over de techniek in de machines. Wanneer je er zelf niet uitkomt, ben je in staat de juiste informatie te verzamelen en over te dragen naar een collega in de buitendienst. Van nature ben je begripvol over het probleem van de klant en probeert hem/haar goed te gebruiken. Voor zowel de positie op onze servicedesk als de positie als instructeur geldt dat je voornamelijk zelfstandig aan het werk zult gaan.
Verder vragen we:
  • Een afgeronde mbo 4 opleiding, in de richting van Mechatronica, Werktuigbouwkunde of Elektrotechniek;
  • Ervaring vanuit een soortgelijke rol is een pré, maar ook starters worden van harte uitgenodigd te solliciteren;
  • Kennis van hardware en CAD-pakketten;
  • Goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden in Nederlands en Engels, Duits is een pré;
  • Een fulltime beschikbaarheid;
  • Dat je woonachtig ben in de regio Rosmalen, Eindhoven, Nijmegen.

Wat bieden we je als Servicedesk Trainee?
Allereerst een leuke, uitdagende baan binnen een gedreven en betrokken organisatie met een informele sfeer. Naast dat we hard werken vinden we het ook belangrijk dat we gezamenlijk ontspannen. Zo staat de vrijdagmiddagborrel in ons eigen De Groot Café vast in onze agenda. We geven graag de ruimte voor initiatieven en vrijheid en vinden het belangrijk betrokken te zijn.
We zorgen voor een gedegen inwerktraject waarin je onze organisatie, maar ook onze machines goed leert kennen. Een marktconform salaris is voor ons vanzelfsprekend. Daarnaast kun je denken aan:
  • 8% vakantiegeld;
  • 29 vakantiedagen.

Wil je kennismaken of wil je meer weten? Je bent van harte welkom!
Voor functie-inhoudelijke informatie en om te solliciteren kun je contact opnemen met Mike Bijster, Corporate Recruiter, via 06-28491152 of reageer direct via onderstaande 'solliciteerknop'.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet gewaardeerd.
Waar kom je te werken als Servicedesk Trainee?
Sinds 1978 zijn wij dé expert op het gebied van bewerkingsmachines voor hout en kunststof. Met ruim 80 medewerkers leveren wij zowel nieuwe als gebruikte bewerkingsmachines van de beste fabrikanten. We leveren onderdelen voor deze machines en verzorgen ook service op de door ons geleverde machines.
Werken bij De Groot Bewerkingsmachines, een hecht Brabants familiebedrijf, voelt als thuiskomen. Wij zetten de klant en onze medewerkers centraal. Onze organisatie kenmerkt zich enerzijds door de betrokkenheid van onze medewerkers, waar we met zijn allen werken aan het verder professionaliseren van onze organisatie. Anderzijds kenmerken wij ons door onze sterke technische kennis en onze platte organisatiestructuur, waardoor wij snel kunnen schakelen. Door onze expertise, service- en klantgerichtheid kunnen wij maximaal inspelen op de behoefte van de klant, waarbij wij kwaliteit hoog in het vaandel hebben staan. Ondernemen en hard werken doen we graag, maar geloven in welverdiende ontspanning. Zo hebben wij ons eigen café voor onze vrijdagmiddagborrels en organiseren we regelmatig leuke events voor onze medewerkers en onze klanten.
T
T

Technical Support Engineer

Trinamics

Veldhoven, NB
30 dagen geleden
Veldhoven, NB
€2.8k - €3.6k Per jaar
30 dagen geleden
€2.8k - €3.6k Per jaar

Technical Support Engineer

 

Are you interested in Technical Support functions? Are you triggered by high-tech or semi-conductor industry? We are looking for you for one of our clients in Eindhoven!

 

As a technical support engineer you will have various responsibilities:

First-line hands-on trouble shoot support

You will have detailed knowledge and overview of the status of the machines

You will plan analyses and solutions of problems

Work closely together with the production engineering and development teams

You will monitor the quality and timing of problems and their implementation

 

Function Requirements

BSc or higher in Mechanical, Mechatronics, Electronics or Physics;

Hands-on experience in a technical production environment;

Experience with trouble shooting;

Experience with quality improvements methods, problem analysis of processes and project management are a big plus.

European passport is a must.

 

Offer

There is a possibility to work during the day, or in shifts. Shifts will have a shift allowance of 25.1%.

Salary range will be between € 2.800 - € 3.600 gross per month (without shift allowance)

 

Interested?

Send your resume to l.huijbregts@trinamics.nl or call me on (076) 548 73 73 (Ask for Lennart).

T
T

IT Support Engineer

TalentScoutZ

Eindhoven, NB
25 dagen geleden
Eindhoven, NB
€2k - €2.8k Per maand
25 dagen geleden
€2k - €2.8k Per maand
Clubprofiel

Onze opdrachtgever is een infrastructuur leverancier en sterk in ICT-oplossingen. Denk hierbij aan levering, productie en beheer van werkplekken, servers en industriële computers. De klanten van onze opdrachtgever zijn bedrijven met veelal 25 tot 250 werkplekken. Bij onze klant is er sprake van een goede werksfeer en collegialiteit.
Jouw positie in het veld

Voor onze klantrelatie zijn wij op zoek naar een IT Support Engineer. Als IT Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten en ondersteun jij deze vanuit de servicedesk. Verder ben je verantwoordelijk voor het aannemen, vastleggen en oplossen van vragen en incidenten. Je probeert meldingen die binnenkomen per telefoon, e-mail, ticketsysteem of uit het monitoringsysteem zelfstandig op te lossen. Je bent met jouw kennis en ervaring in staat om de meldingen te beoordelen en bewaken om ze vervolgens binnen de gestelde tijd te behandelen. Als IT Support Engineer ben je klant- en resultaatgericht en geef je niet op totdat de klant tevreden is met de oplossing.
Transfereisen

  • Afgeronde mbo niveau 4 diploma in de richting ICT;
  • Ruime werkervaring in een vergelijkbare functie;
  • Goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden in zowel de Nederlandse als Engelse taal;
  • Je bent proactief, creatief, denkt out of the box, bent analytisch sterk en werkt gestructureerd;
  • Bent in het bezit van een rijbewijs om incidenteel op locatie te werken.
Verder heb je kennis van:
  • Microsoft Windows Client besturingssystemen;
  • Microsoft Office 365, Microsoft Windows en Exchange server oplossingen;
  • Netwerktopologie binnen MKB bedrijven;
  • Microsoft oplossingen.

Voorwaarden spelerscontract

  • Een marktconform salaris afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
  • 24 vakantiedagen;
  • Zicht op doorgroeimogelijkheden;
  • Ruimte voor initiatieven, ideeën en persoonlijke ontwikkeling;
  • Er is sprake van een goede bereikbaarheidsdienst en de uren zijn bespreekbaar;
  • Een gezellig team waar vaak leuke borrels, barbecues en andere bedrijfsactiviteiten worden georganiseerd.
M
M

Technical Support Engineer

Mundialz x ASML

Eindhoven
30+ dagen geleden
Eindhoven
30+ dagen geleden

Our offer

We know changing your career and country is a big step. We make sure moving to the Netherlands will be a beneficiary step for you, in terms of:

  • Dutch employment contract;
  • Good competitive salary conditions (€40-€70K gross);
  • Holiday pay (8% of annual gross income), 24 vacation days, (max) 7 bank holidays;
  • Overtime, travel and shift compensation according collective labor agreements;
  • Pension scheme, full payment during incapacity of work, accident insurance, supplementary occupational disability insurance and a collective health insurance;
  • We support your relocation to the Netherlands including working permit, social security registration
  • A personal development program and introduction to our large expat community with several social events a year.
  • The company culture is all about creating your own opportunities. In ASML everybody can grow, you decide where to

Your experience

Education

Higher Technical College/Technical University Graduate (Mechanical/Mechatronics/Electronics/Physics)

Experience

  • Hands-on experience in a technical production environment.
  • Preferably experience with trouble-shooting: analyzing problem, finding root-cause and determining solution.
  • Knowledge of quality improvement methods.
  • Knowledge and experience with (technical) project management.
  • Experience in problem analysis of products and processes.

Personal skills

  • Takes initiative, is goal oriented, is flexible
  • Takes ownership, has a pro-active attitude
  • Is prepared to travel in order to solve problems in the field.
  • Has analytical skills, works in a structured way and continues with present information.
  • Is service minded, good communicator/presenter on the different levels, team worker
N
N

Customer Support Engineer

NovaTech Automation

Breda
12 dagen geleden
Breda
12 dagen geleden

NovaTech Automation is a US-based producer of automation solutions for the process industry. Our products and services simplify complexity, reduce risk and extend the capabilities of engineers and organizations making the world’s essential process industries more reliable, efficient, sustainable, and secure. We are currently seeking a Customer Support Engineer to join our team in Breda, Netherlands. 

What you’ll do:

Our Customer Support Engineers are the front lines in providing remote and on-site technical support and problem-solving of customers' installation, application, and configuration of products. The Customer Support Engineer provides on-site hardware and software preventive maintenance, troubleshooting system problems in microprocessor-based computer equipment, and configuring systems for operations and support. The position is system-oriented, requiring both hardware and software capabilities and knowledge. Significant direct customer and inter-company interaction are required.

What you’ll need:

  • Bachelor’s degree in job-related field or 8-10 years related experience or equivalent combination of education and experience.
  • Ability to troubleshoot system problems in microprocessor-based computer equipment and configuration experience.
  • Previous experience working with DCS systems, bonus points for NovaTech D/3
  • Well-developed analytical skills.
  • Preferred bilingual in English/Dutch with strong verbal and written communication skills required.

What you can expect from us:

We have a small group of team-oriented engineers in our European offices that foster a collaborative work culture with direct support from U.S. based counterparts. We strive to provide best-in-class customer support. We offer a competitive salary and excellent benefits to include a pension plan. We strive to make our environment one where you feel valued and have the opportunity to continue to grow your skills. We also provide relocation assistance if needed.

Powered by JazzHR

M
M

Support Engineer in Eindhoven

Mundialz

Eindhoven
30+ dagen geleden
Eindhoven
30+ dagen geleden

Our offer

We know changing your career and country is a big step. We make sure moving to the Netherlands will be a beneficiary step for you, in terms of:

  • Dutch employment contract;
  • Good competitive salary conditions, between €41K - €52K;
  • Holiday pay (8% of annual gross income), 24 vacation days, (max) 7 bank holidays;
  • Overtime, travel and shift compensation according collective labor agreements;
  • Pension scheme, full payment during incapacity of work, accident insurance, supplementary occupational disability insurance and a collective health insurance;
  • We support your relocation to the Netherlands including working permit, social security registration
  • A personal development program and introduction to our large expat community with several social events a year.

Your experience

Bachelor of engineering ( or related technical education).

Experience with: 

  • Detailed Knowledge of driver laser systems
  • Knowledge of system building 
  • Knowledge of alignment and testing techniques.
  • Knowledge of repairing and commissioning techniques

Personal skills: 

  • Knowledge of the English language
H
H

IT Support Technician, NL

Hotstar

Eindhoven
30+ dagen geleden
Eindhoven
30+ dagen geleden

 

StockX is a new type of marketplace to buy and sell hard-to-get, must-have items such as sneakers, fashion, watches and handbags with absolute confidence as each item is fully authenticated.  Having taken the US by storm since its founding in 2016, StockX is now expanding its Europe presence with the establishment of a substantial operation in Eindhoven.

Role Description

We are looking for an IT Technician to support our fast growing team as we scale up our    warehouse operation in Eindhoven. Our ideal candidate will have a vast and varied experience and will be very comfortable working with lots of different hardware. Whether it be Windows, Android tablets, Chromebooks, Chromeboxes, thermal printers or Meraki networks.

As IT Technician, you will be an integral member of an exciting, hyper growth company as we continue to expand our service globally. If you enjoy working in a start-up culture, where ambiguity inspires your creativity, StockX may be the place for you.

What you can expect as IT Technician:

  • Provide general support and maintenance of all desktops, laptops, phones, mobiles devices & tablets. Operating systems to include Mac OS X 10.13+, Windows 10, Android, Chrome OS, and iOS.
  • Create, Manage, and maintain knowledge base articles internal team members.
  • Ensure asset database is updated with new and current hardware.
  • Coordinate with IT leadership on new software and hardware deployments for the Eindhoven Facility.
  • Install, manage, and support of all onsite Audio-Visual equipment.

What we are looking for:

  • Factory or Shipping facility-specific IT support experience
  • Retail IT support experience
  • Customer Service experience
  • ITIL v3 or v4 preferred
E
E

Technical Support Engineer (Boxmeer)

Eshgro BV

Boxmeer, NB
1 dag geleden
Boxmeer, NB
1 dag geleden
Technical Support Engineer (Boxmeer) » » Technical Support Engineer (Boxmeer) Locatie: Boxmeer Ben jij die enthousiaste en leergierige Technical Support Engineer die zich wil vastbijten in complexe ICT-vraagstukken? Wie is Eshgro? Wij zijn Eshgro, een cloud service provider die bedrijven begeleidt in hun digitale transformatie naar een slimmere werkplek. In december 2020 heeft Eshgro haar partner Diabolo ICT overgenomen. Met het bundelen van de innovatieve ontwikkelkracht van Eshgro en de klantgerichte aanpak van Diabolo ICT ontstaat er een onderneming met 115 cloudspecialisten met vestigingen in Arnhem en Boxmeer. Werken bij Eshgro betekent met een enthousiast team de wensen van de klant vertalen in optimale ICT-oplossingen. Vanuit jouw rol help je de klant op een meetbaar snellere, eenvoudigere en veiligere wijze bij de transformatie naar een slimmere werkplek via de cloud. Het optimaal benutten van je kennis en kunde is bij ons vanzelfsprekend. Combineer dat met warme collega’s, waarmee je onder andere gezellige kwartaalborrels hebt, en je hebt de perfecte combinatie voor een prettige werksfeer. Spreekt deze werkwijze je aan? Solliciteer! Wat ga je doen? Als Technical Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het technisch beheer van de Azure en M365 omgevingen. Hierin krijg jij de kans om je verder te specialiseren op Azure en M365. Jij maakt de vertaalslag van de behoefte van de klant naar een passende technische oplossing. Daarbij denk je ook mee aan het verhogen van de kwaliteit van onze diensten door middel van standaardisatie of automation. Werkzaamheden die hier o.a. bij horen zijn: Het beheren en monitoren van de klantomgevingen; Het opzetten en doorvoeren van changes op de klantomgevingen; Het oplossen van complexe storingen, problemen en vragen; Het initiëren van interne verbetertrajecten. Wat heb jij te bieden? Je bent een ICT professional met minimaal een afgeronde niveau 4 ICT-opleiding, een hbo ICT diploma is een pré. Daarnaast heb jij minimaal drie jaar ervaring en heb jij een aantal certificaten behaald (voorbeeld: MSCE). De volgende onderwerpen hebben nauwelijks geheimen voor jou: Microsoft RDS en Exchange; Microsoft SCCM, SCOM en Microsoft Powershell; Azure en MS/Office365. We verwachten van jou als nieuwe collega dat je: Bereidt bent tot het behalen van certificeringen; Goede schriftelijke en mondelinge vaardigheden hebt en resultaatgericht bent; Enthousiast bent om de vragen van de klant op te lossen; Een grote mate van verantwoordelijkheidsgevoel hebt en de juiste prioriteiten stelt. Wat mag je van ons verwachten? Plezier op de werkvloer. Wij bieden je een werkomgeving waar jij de mogelijkheid hebt voor eigen inbreng en diverse doorgroeimogelijkheden. Hierdoor kan jij de verschillende aspecten van de ICT ontdekken. Bij Eshgro kom je terecht bij een laagdrempelige organisatie, waar je bij iedereen terecht kan voor vragen of een praatje. Andere zaken die je van ons mag verwachten zijn: Fulltime dienstverband (40 uur per week); Zicht op een vast contract; Marktconform salaris; 25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur); Ruimte om te specialiseren en opleidingen te volgen; De juiste faciliteiten om je werkzaamheden uit te voeren, zoals een laptop en een telefoon; Hardwerkende, prettige en loyale collega’s; Een te gekke gamekelder, waar regelmatig wedstrijden gehouden worden; Elk kwartaal een leuke borrel. Enthousiast? Reageer dan nu! Stuur je motivatie met CV naar werkenbij@eshgro.nl . Voor vragen kun je contact opnemen met Pleun Stappers op 026-3397968. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Type functie

Fulltime

Geplaatst op

11 dagen geleden

Beschrijving


Technical Support Engineer - Warmtepompen

NIBE Energietechniek B.V., Oosterhout


Ben jij toe aan een inspirerende nieuwe stap in je carrière? En wil je jouw talent inzetten voor een duurzame wereld? Zet dan NIBE op je shortlist! Want NIBE heeft 40 jaar ervaring op het gebied van warmtepomptechniek en is marktleider met een onderscheidend assortiment warmtepompen.

Om ook te kunnen excelleren op het gebied van service, wil NIBE Energietechniek B.V. in Oosterhout (NB) haar afdeling Technical Support op korte termijn versterken met een gedreven

Technical Support Engineer (m/v) - fulltime


Wordt dit jouw nieuwe baan?
Als Technical Support Engineer heb je relevante kennis en ervaring op het gebied van installatietechniek en elektrotechniek. Daarnaast weet je het nodige van warmtepomptechniek en heb je de ambitie om álles te weten te komen over de warmtepompen van NIBE. Hierdoor ben je in staat om jouw veelzijdige functie optimaal uit te voeren en ben je bovendien een waardevolle sparringpartner voor klanten én collega’s. Tot je veelzijdige takenpakket behoort onder meer het:
  • samen met de klant oplossen van complexe vraagstukken en storingen;
  • geven van technische adviezen, onder meer over het hydraulisch en elektrisch aansluiten van warmtepompen en het ontwerpen en aanpassen van warmtepompinstallatie;
  • ondersteunen van klanten bij inbedrijfstellingen, urgente storingen en andere hulpvragen;
  • analyseren van logbestanden bij complexere vraagstukken;
  • overdragen van je kennis en het verzorgen van trainingen (op termijn);
  • ontwikkelen van documenten, onder meer ter ondersteuning van het correct installeren en inbedrijfstellen van producten;
  • onderhouden van contacten met (buitenlandse) leveranciers.

Wat vragen we van jou?
  • Je hebt een afgeronde technische opleiding op hbo-niveau (of vergelijkbaar werk- en denkniveau) en minimaal 5 jaar werkervaring in een technische branche (bij voorkeur ook met verwarmingssystemen);
  • Je deelt je passie voor (installatie)techniek graag met anderen;
  • Kennis van warmtepomptechniek is uiteraard een pre. Beschik je nog niet over voldoende kennis, dan neem je graag deel aan NIBE-trainingen in binnen- en buitenland;
  • Je hebt sterk ontwikkelde analytische vaardigheden en bent hierdoor zeer probleemoplossend;
  • Je bent efficiënt, servicegericht en klantvriendelijk en hebt het juiste commerciële gevoel om ook de meest uitdagende cases – zo nodig in overleg met je collega’s van techniek en sales – zowel voor de klant als voor NIBE goed af te wikkelen;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift en bent in staat om kennis over te dragen en documentatie te schrijven.

Wat bieden we je?
Een afwisselende fulltime baan (40 uur per week, verdeeld over 5 dagen) waarbij je voornamelijk binnen het team van de afdeling Technical Support werkt. Passend bij de stimulerende werkomgeving van een professionele, gedreven en innoverende organisatie geven we je uiteraard volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en mag je in binnen- én buitenland trainingen over NIBE-producten volgen. Ook zijn er doorgroeimogelijkheden in technische en commerciële richtingen én in managementfuncties. Tot slot kun je rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden.

Over NIBE
NIBE Energietechniek is in Nederland marktleider op het gebied van warmtepompen en heeft de sterke ambitie om ook op het gebied van service en klanttevredenheid een leidende positie in te nemen. In Nederland en België levert NIBE een breed en onderscheidend assortiment lucht/water, water/water en ventilatielucht/water warmtepompen voor hybride en all-electric oplossingen in nieuwbouw én bestaande bouw. Daarnaast omvat het portfolio een range aanverwante producten en accessoires – waaronder boilers en WTW-units voor balansventilatie – voor een complete en duurzame comfortinstallatie op maat.

NIBE Energietechniek is een 100% dochteronderneming van NIBE AB, een toonaangevend Zweeds concern dat – met 40 jaar ervaring in warmtepomptechniek – wereldwijd wordt erkend als dé specialist op het gebied van warmtepompen. NIBE is dan ook niet voor niets marktleider in Europa en Noord-Amerika.

Vanuit vestigingen in 27 landen en met meer dan 15.000 medewerkers werkt NIBE aan het realiseren van haar missie: het creëren van duurzame energieoplossingen voor een betere wereld. Doordat NIBE bij de ontwikkeling van haar producten de zware eisen van het Scandinavische klimaat als uitgangspunt neemt, onderscheiden NIBE warmtepompen zich in kwaliteit én prestaties.

Geïnteresseerd?
Heb jij interesse in de functie van Technical Support Engineer - Warmtepompen dan ontvangen wij graag je motivatie met uitgebreide CV! Je kunt reageren via ons Online Sollicitatieformulier.