Commercieel Medewerker Binnendienst

• Toezien op complete en tijdige afhandeling van verkoop- en inkooporders.
• Beantwoording van commerciële en logistieke vragen van klanten.
• Correcte klant-/leveranciersgegevens en prijzen in het ERP systeem.
• Contact met leveranciers omtrent leveringen en dienstverlening.

• Voeren van telefoongesprekken met klanten.
• Invoeren en wijzigen van klant-/leverancier-/productgegevens en prijzen in het ERP systeem.
• Invoeren van verkooporders.
• Verzorgen exportdocumenten en transport
• Bewaken van levertijden.
• Bewaken voorraad en toezien op beschikbaarheid en levertijden.
• Behandelen en opvolgen van klachten.
• Opstellen van retourorders en creditnota’s.

• Commerciële of technische opleiding op MBO niveau en/of relevante ervaring.
• Uitstekende beheersing van MS Office.
• Uitstekende talenkennis Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Accuraat en klantgericht.
• Motivatie en win mentaliteit
• Proactief en verder willen in je functie en persoonlijke groei zijn zaken die jou aanspreken
• Bij voorkeur ervaring met ERP systemen (SAP, Dynamics, NAV of andere)

• Een afwisselende baan in een dynamische en uitdagende werkomgeving met een grote mate van zelfstandigheid en verantwoordelijkheid. Dit in een bedrijf dat open staat voor vernieuwing en eigen initiatief.
• Een collegiale en aangename werksfeer.
• En natuurlijk een interessant en compleet pakket primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

• HBO werk - en denkniveau.
• Ruime relevante werkervaring in een commerciële binnendienst functie, bij voorkeur in een business-to-business markt.
• Je bent zelfstandig, klantgericht, analytisch, commercieel en je hebt een flexibele instelling.
• Je kan goed plannen en organiseren, bent leergierig en je werkt graag samen.
• Je vindt het leuk om te onderhandelen, zowel met onze klanten als met onze leveranciers.
• Spreken van de Duitse taal is een must.

• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau (bij voorkeur een commerciële / technische richting);
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring als commercieel medewerker binnendienst, sales support medewerker en/of inside sales;
• Al enige kennis op het gebied van W-technieken (CV/Verwarming/Ventilatie) door opleiding en/of werkervaring verkregen.
• Uitstekende contactuele vaardigheden, uitstraling en overtuigingskracht;
• Vindingrijkheid en originaliteit ten aanzien van de kansen die de markt biedt;
• Trefwoorden: pro actief, enthousiast, doortastend en resultaatgericht;

• Volop mogelijkheden om te leren en te groeien: ontwikkeling staat binnen Rensa centraal;
• Middels training on the job en het volgen van diverse interne opleiding modules word je, voor zover je dat nog niet bent, een echte specialist op het gebied van verwarming en ventilatie;
• Goede werksfeer waarin ook aandacht is voor een vitale en actieve levenswijze;
• Bij wederzijdse tevredenheid volgt na een jaarcontract een contract voor onbepaalde tijd;
• 25 vakantiedagen + 12 verlofdagen;
• Deelname aan een target- en winstregeling;
• Goede pensioenregeling, waarbij Rensa 2/3e van de premie betaalt;
• Tegemoetkoming reiskosten woon-werkverkeer en de mogelijkheid om dit fiscaal uit te ruilen;
• Aandacht voor goede werkplekken en arbeidsomstandigheden;
• De locatie is goed met het openbaar vervoer bereikbaar en er is voldoende parkeergelegenheid op eigen terrein;
• Personeelskorting op het gehele assortiment;
• Een gezellige en actieve personeelsvereniging.

Wij vinden het belangrijk dat onze klanten bewust omgaan met energie, jij toch ook? Dat komt goed uit, want wij zoeken een nieuwe Medewerker Commerciële Binnendienst bij MAIN Energie. Alle binnenkomende vragen van klanten ga jij beantwoorden. Je zorgt ervoor dat alles goed in de systemen wordt verwerk. Maar dat is niet alles! Jij bent ervoor verantwoordelijk afspraken correct en foutloos worden ingevoerd en je hebt regelmatig contact met onze accountmanagers uit de buitendienst. Ben jij op zoek naar een nieuwe baan vlakbij Amsterdam? Lees dan snel verder!

Het is voor jou geen enkel probleem om foutloos en precies te werken. Voor onze zakelijke klanten is het jouw taak om elke vraag en situatie zo goed mogelijk op te lossen. Als je al ervaring hebt binnen de energiesector is dat een groot voordeel. Zo niet, dan kunnen wij jou alles over MAIN en over energie leren. In een gezellig en hecht team ga je aan de slag om onze klanten te helpen met hun energievragen. Je veel verschillende taken en werkzaamheden, dus je bent niet alleen maar telefoontjes aan het opnemen en beantwoorden bijvoorbeeld.

Wat ga jij dan o.a. doen bij MAIN Energie als Medewerker Commerciële Binnendienst?

• Je geeft directe ondersteuning aan de accountmanagers bij MAIN. Tijdens hun kantoordagen heb je veel persoonlijk contact met hen;
• Persoonlijke gesprekken voeren met onze klanten en binnenkomende mails en vragen beantwoorden. We werken niet met scripts voor onze telefoongesprekken;
• Contracten opstellen en (klant)gegevens in de verschillende systemen wijzigen en invoeren;
• In de pauze tafeltennissen met Romy en Kas of een rondje wandelen met Jasper en Dennis.

"Samen met alle collega’s ben ik er voor verantwoordelijk dat onze klanten zo goed mogelijk bediend en geholpen worden met hun vragen. Dit doen we in een gezellige werksfeer, waar ook de teamleider zijn steentje bijdraagt. En natuurlijk is er tussendoor ook ruimte voor ontspanning en een potje tafeltennis in de pauze!" vertelt Kevin, die al bijna vijf jaar werkt bij MAIN Energie.

Over MAIN Energie

MAIN Energie is al sinds 2003 de energiepartner van de zakelijke markt. Door onze persoonlijke benadering geven wij energie een gezicht en krijgen klanten hun eigen energiespecialist die samen met hen de energiebehoeftes en wensen doorneemt. Als energieleverancier bieden wij onze klanten een antwoord op allerlei vragen. Van energiebesparing tot wetgeving en van laadpaal tot zonnepaneel. Sinds 2017 zijn wij onderdeel van Audax Energía, een Spaanse beursgenoteerde energieleverancier met vestigingen in heel Europa.

Ons kantoor staat in Diemen en is met de auto via de A10 (afrit 2) uitstekend te bereiken vanuit bijvoorbeeld Almere, Amsterdam, Utrecht, Purmerend of Hoofddorp! Ook met het ov en de fiets zijn wij uitstekend te bereiken, want we hebben een bushalte hier voor de deur en we hebben een eigen fietsenstalling achter het kantoor.Voor deze functie is het belangrijk dat je klantgericht en initiatiefrijk bent. Binnen onze Commerciële Binnendienst ben je van alle markten thuis. Samenwerken met onze collega’s uit de buitendienst, het invoeren van gegevens in de systemen en verwerken & controleren van klantvragen? Jij draait er je hand niet voor om! 

Jij hebt…

• al ervaring binnen een soortgelijke klant- en/of servicegerichte functie als bijvoorbeeld Commercieel Medewerker Binnendienst, Klantenservicemedewerker of Customer Service Representative;
• een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, want je hebt veel contact met onze klanten;
• kennis van verschillende computersystemen en maakt je nieuwe programma’s snel eigen;
• een groot verantwoordelijkheidsgevoel en je bent stressbestendig, resultaatgericht & probleemoplossend;
• ervaring met Microsoft Word en Excel en je bent gewend om met Outlook te werken.

Bij MAIN Energie werk je in een gezellig team, staat de teamleider en collega’s van de afdeling altijd voor je klaar en kun je samen met ons verder groeien. Regelmatig organiseren wij kennissessies zodat iedereen up-to-date blijft van de laatste ontwikkelingen. Zo weet ook iedereen waar we staan en heen gaan als organisatie. Naast een maandelijks salaris dat elke maand op of voor de 27e wordt overgemaakt, is er ruimte voor jouw eigen ontwikkeling. Deze baan is gewoon van maandag t/m vrijdag tijdens kantooruren. Avonddiensten of in de weekenden werken doen we niet. De werksfeer is informeel bij MAIN Energie. Er is ruimte voor een lach tussendoor en een gesprekje met collega’s.

Als Medewerker Commerciële Binnendienst bij MAIN Energie ontvang je:

• Een salaris gebaseerd op jouw kennis en ervaring;
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een volledig door MAIN Energie betaalde pensioenopbouw, 24 vakantiedagen per jaar en een mogelijke bedrijfsbonus;
• Alle kansen om je verder te ontwikkelen door met en van elkaar te leren, maar ook door het volgen van (interne) trainingen en opleidingen;
• Flexibele werktijden die je samen afstemt met de teamleider. Begin je vroeg, dan kan je voor de files naar huis. Begin je als de kinderen naar school zijn gebracht en je de eerste koffie al op hebt, dan blijf je wat langer werken;
• En natuurlijk de leukste collega’s die je jezelf maar kan wensen.

Solliciteren op deze vacature van Medewerker Commerciële Binnendienst bij MAIN Energie in Diemen?

Wij hebben bij MAIN Energie een team dat zich richt op de zakelijke markt én een team dat zich richt op de vastgoedmarkt. Onze Commerciële Binnendienst noemen we op kantoor het Klantteam, omdat je veel contact hebt met klanten. Jij staat hen zo goed mogelijk te woord en weet op elke vraag het antwoord. 

Solliciteren kan door via de 'Solliciteer' button jouw cv en een korte motivatie toe te sturen. Deze sollicitatie komt rechtstreeks bij mij, Björn Bogerd, terecht. Ik ben de Corporate Recruiter bij MAIN Energie en zal je zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen een werkweek, laten weten of er een (digitale) kennismaking ingepland gaat worden. Heb je nog vragen? Bel of mail mij dan via de contactgegevens op deze pagina. 

Een werkgerelateerde persoonlijkheidsvragenlijst en een taaltest kunnen onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure voor onze vacature Medewerker Commerciële Binnendienst.

N.B.: De vacature van Medewerker Commerciële Binnendienst vervullen wij bij MAIN Energie zelf. Ongevraagde hulp vanuit externe bureaus wordt niet op prijs gesteld.Indien je nog vragen hebt dan staat Björn je graag te woord. Hij is telefonisch bereikbaar op 06-34941387. Je kunt ook mailen met onze recruitmentafdeling via recruitment@mainenergie.nl.

Jij bent al een paar jaar werkzaam binnen de zakelijke ICT branche en zoekt een volgende stap in je carrière. Een plek waar je al je energie in kwijt kunt en waar je kan doorgroeien tot pre-sales / technisch sales. Waar je de ruimte maar ook begeleiding krijgt om te groeien. Als jij bereid bent in jezelf te investeren zijn wij dat ook.
Functie
Wij zijn op zoek naar een gedreven duizendpoot. Een doorpakker die het bedrijf verder helpt bij het realiseren van de doelstellingen. De zogenaamde spin in het web, iemand met organisatorisch en commercieel inzicht. De perfecte baan om jezelf uit te dagen en om een relevante bijdrage te leveren aan klanttevredenheid en resultaat. Jij zorgt voor een perfect geoliede machine. Hierdoor leer je het bedrijf, de techniek en onze opdrachtgevers goed kennen en bouw je binnen afzienbare tijd voldoende ervaring op om door te kunnen groeien tot de positie van Sales Consultant / Pre-Sales. Jouw ambitie is hierbij essentieel. Op onze begeleiding kun je rekenen. Kortom, een (loop)baan met toekomst.

Werkzaamheden
Je vormt één hecht team met Sales. Je houdt je dagelijks bezig met commerciële, logistieke, organisatorische en administratieve taken. Je bent de schakel tussen het bedrijf en onze opdrachtgevers, stelt offertes op, ondersteunt bij commerciële activiteiten, zorgt voor leveringen zodat je technische collega’s bij klanten aan de slag kunnen, bent verantwoordelijk voor de planning, bewaakt de voortgang van projecten en zorgt er voor dat de bijbehorende systemen tot in de puntjes verzorgd zijn. In beginsel voer je deze taken onder begeleiding uit en na verloop van tijd zal je meer activiteiten zelfstandig uitvoeren.

Wij
…zijn BLOKES: Een team gedreven ICT professionals, goed 12,5 jaar geleden gestart en inmiddels uitgegroeid tot een succesvolle, professionele, eigenwijze en klantgerichte onderneming. Wij mogen prachtige opdrachtgevers bedienen op het gebied van Cloud, Infrastructuur en Beheer. Wij zijn actief in verschillende branches, variërend van media, financiële dienstverlening, zakelijke dienstverlening, gezondheidszorg en industrie. Hierdoor komen wij in aanraken met een breed scala aan organisaties en afwisselende uitdagingen. Wij bedienen onze klanten vanuit ons fijne kantoor in Zwijndrecht. BLOKES is financieel gezond, volledig zelfstandig en heeft ambitieuze doelstellingen voor de toekomst. Het team telt momenteel 15 personen, waardoor je niet alleen echt meetelt maar ook je eigen plek kunt veroveren. De lijnen zijn kort, helder en direct.
Jij
- Bent een doorpakker
- Beschikt over organiserend vermogen
- Bent assertief
- Zet klantbelang op één
- Hebt ervaring op het gebied van zakelijks ICT oplossingen en diensten
- Zoekt iedere dag commerciële kansen
- Hebt circa drie tot vijf jaar relevante werkervaring (langer mag ook)
- Hebt een toepasbare HBO opleiding afgerond

Verdiensten
- Tussen de 2.000 en 2.600 bruto per maand (afhankelijk van ervaring en opleiding)
- 25 vakantiedagen / 8% vakantiegeld / bonusregeling
- Goede pensioenvoorziening
- Heel veel ruimte om je te ontwikkelen
- Enorm veel technische en commerciële ervaring waar jij uit kunt putten
- Full time baan, bepaalde tijd gevolgd door een vast contract
- Vrijdagmiddagborrel in onze eigen BLOKES Bar (zodra het weer kan/mag)
- Leuke uitstapjes (zodra het weer kan/mag)

Solliciteer!
Word jij onze nieuwe collega, solliciteer dan via deze site en ik neem snel contact met je op. De sollicitatie staat open tot het moment dat wij de juiste match gevonden hebben. Het is ons streven om onze nieuwe collega tussen maart en mei te verwelkomen. Hoe verloopt de sollicitatieprocedure? Eerst vindt er een telefonische persoonlijke kennismaking plaats. Aangezien een klik onmisbaar is nodigen wij je daarna graag uit voor een gesprek bij ons op kantoor (uiteraard veilig). En vanaf daar verder.
Ik hoor graag van je.
Met vriendelijke groet,
Rutger Dalenoord

• Je bent de schakel tussen de verkoop en installatie in de back office en geeft ondersteuning aan de Accountmanagers en Supervisors in administratieve en organisatorische taken en verzekert hiermee de correcte afhandeling van alle relevante data en informatie in het orderproces;
• Het ondersteunen van de accountmanager in de regio's in geval van technische, commerciele of proces gerelateerde problemen;
• Het begeleiden van projecten van offerte tot en met oplevering vanuit de back office en je bent hierbij de 'spin in het web'in relatie tot de klant, de Account Manager en de Supervisor;
• Het communiceren van project gerelateerde zaken en het opbouwen van een relatie met de klanten;
• Het creen het verwerken van eenvoudige aanpassingen aan dit tekenwerk;
• Het bewaken van de voortgang van de projecten, inzake tekenwerk, facturatie en bestellen van materialen en stuurt daar waar nodig bij.

• Je beschikt over een MBO-4 opleiding. Bij voorkeur in de studierichting Techniek en Procesindustrie;
• Enkele jaren werk ervaring in de bouw of installatie branche is een pre;
• Je hebt affiniteit met techniek en bent bereid technische ondersteuning te bieden indien nodig;
• Je bent een organisatorisch talent en kan goed werken in teamverband;
• Je bent in staat zelfstandig te werken en prioriteiten te stellen;
• Kennis van Microsoft Office, SAP, Lift Designer en/of AutoCAD is een pr;
• Je bent commercieel ingesteld en hebt een pro-actieve houding.

• 24 - 40 uur (3 - 5 dagen);
• Salaris tussen €2700 - €3100 obv 40 uur;
• Tijdelijk voor 2 maanden, kans op verlenging;
• Reiskostenvergoeding;
• Deels thuiswerken en deels op kantoor;
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden incl. een 13de maand;
• Royaal verlof: 27 vakantiedagen en 13 adv dagen;
• Een optimale werk-prive balans.