Wat bieden we jou?

Voor een technisch internationale ICT services organisatie zijn wij opzoek naar een commercieel medewerker binnendienst waar je per direct kan starten voor 40 uur per week (Maarssen/40 uur/vaste baan)
In deze functie kom je samen te werken met een hardwerkend team op de binnendienst waarbij jij ondersteunt met het verwerken van verkooporders. In je team werk je nauw samen met je collega's van sales support, operations en rma (returns). Daarnaast zit er ook nog een team in India waarmee je veel zal schakelen.
Je bent in deze functie voortdurend bezig om de klanttevredenheid hoog te houden, er worden orders geplaatst en jij zorgt dat deze snel worden verwerkt en stelt de klant op de hoogte wanneer er geleverd gaat worden. Wat leuk is aan deze rol is dat het afwisselend is en geen dag hetzelfde is!
Wat zijn jouw werkzaamheden:

• Opstellen en verwerken van orders;
• Opvolgen van openstaande offertes en klanten nabellen om te vragen naar een status;
• Registeren van alle contactmomenten met de relatie in het systeem;
• Behandelen van algemene en specifieke vragen van klanten om te zorgen dat het product goed en op tijd geleverd kan worden en met als doel dat de klanttevredenheid hoog is;
• Samenwerken met het EMEA Operations team om ervoor te zorgen dat de nauwkeurige doorlooptijden en levering schema’s aan klanten gecommuniceerd gaan worden;
• Wanneer nodig ondersteun jij nog bij projecten die lopen bij het sales en/of management team.

• Leuke baan voor 32-40 uur per week;
• Tijdelijke baan met kans op een vaste aanstelling;
• Salarisindicatie tussen de € 2.500,- en € 3.000,- bruto per maand o.b.v. 40 uur per week;
• Reiskostenvergoeding;
• Je komt te werken bij een toonaangevende internationale organisatie;
• Het is een gezellige sfeer op de afdeling, waarbij hard wordt gewerkt maar waar ook zeker tijd is voor humor.

Wat vragen we van jou?

Jij draait je hand niet om voor het schakelen tussen diverse werkzaamheden en weet meerdere ballen tegelijk in de lucht te houden. Om deze functie goed te kunnen uitoefenen is het belangrijk dat jij het volgende bezit;

• MBO werk en denkniveau;
• Minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
• Je bent vaardig met computer systemen, zoals MS Office;
• Het is een grote pré als jij bekend bent met het programma Microsoft Dynamics AX;
• Jij hebt een goede beheersing van de Nederlands en Engelse taal in woord en geschrift;
• Als je de Duitse taal beheerst, maakt ons dat nog extra enthousiast.

• MBO+ werk- en denkniveau;
• Kennis van de installatietechniek en/of hebt ervaring in de installatiebranche;
• Enige ervaring in magazijnbeheer en handig in het werken met geautomatiseerde (administratieve) systemen;
• Gezonde dosis humor;
• Woonachtig binnen 30 minuten reistijd van de vestiging Nieuwegein.
• In de weekenden van september tot en met april, ben je volgens een vooraf opgesteld rooster oproepbaar voor weekenddiensten.

• Een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband;
• 25 vakantiedagen + 12 verlofdagen;
• Deelname aan een target- en winstregeling;
• Deelname aan de Pensioenregeling;
• Reiskostenvergoeding en de mogelijkheid om dit fiscaal uit te ruilen;
• Aandacht voor een vitale en actieve levenswijze;
• Aandacht voor goede werkplekken en arbeidsomstandigheden;
• Personeelskorting op het gehele assortiment;
• Een gezellige en actieve personeelsvereniging en leuke teamactiviteiten.

Commercieel Medewerker Binnendienst

• Toezien op complete en tijdige afhandeling van verkoop- en inkooporders.
• Beantwoording van commerciële en logistieke vragen van klanten.
• Correcte klant-/leveranciersgegevens en prijzen in het ERP systeem.
• Contact met leveranciers omtrent leveringen en dienstverlening.

• Voeren van telefoongesprekken met klanten.
• Invoeren en wijzigen van klant-/leverancier-/productgegevens en prijzen in het ERP systeem.
• Invoeren van verkooporders.
• Verzorgen exportdocumenten en transport
• Bewaken van levertijden.
• Bewaken voorraad en toezien op beschikbaarheid en levertijden.
• Behandelen en opvolgen van klachten.
• Opstellen van retourorders en creditnota’s.

• Commerciële of technische opleiding op MBO niveau en/of relevante ervaring.
• Uitstekende beheersing van MS Office.
• Uitstekende talenkennis Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Accuraat en klantgericht.
• Motivatie en win mentaliteit
• Proactief en verder willen in je functie en persoonlijke groei zijn zaken die jou aanspreken
• Bij voorkeur ervaring met ERP systemen (SAP, Dynamics, NAV of andere)

• Een afwisselende baan in een dynamische en uitdagende werkomgeving met een grote mate van zelfstandigheid en verantwoordelijkheid. Dit in een bedrijf dat open staat voor vernieuwing en eigen initiatief.
• Een collegiale en aangename werksfeer.
• En natuurlijk een interessant en compleet pakket primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Wij vinden het belangrijk dat onze klanten bewust omgaan met energie, jij toch ook? Dat komt goed uit, want wij zoeken een nieuwe Medewerker Commerciële Binnendienst bij MAIN Energie. Alle binnenkomende vragen van klanten ga jij beantwoorden. Je zorgt ervoor dat alles goed in de systemen wordt verwerk. Maar dat is niet alles! Jij bent ervoor verantwoordelijk afspraken correct en foutloos worden ingevoerd en je hebt regelmatig contact met onze accountmanagers uit de buitendienst. Ben jij op zoek naar een nieuwe baan vlakbij Amsterdam? Lees dan snel verder!

Het is voor jou geen enkel probleem om foutloos en precies te werken. Voor onze zakelijke klanten is het jouw taak om elke vraag en situatie zo goed mogelijk op te lossen. Als je al ervaring hebt binnen de energiesector is dat een groot voordeel. Zo niet, dan kunnen wij jou alles over MAIN en over energie leren. In een gezellig en hecht team ga je aan de slag om onze klanten te helpen met hun energievragen. Je veel verschillende taken en werkzaamheden, dus je bent niet alleen maar telefoontjes aan het opnemen en beantwoorden bijvoorbeeld.

Wat ga jij dan o.a. doen bij MAIN Energie als Medewerker Commerciële Binnendienst?

• Je geeft directe ondersteuning aan de accountmanagers bij MAIN. Tijdens hun kantoordagen heb je veel persoonlijk contact met hen;
• Persoonlijke gesprekken voeren met onze klanten en binnenkomende mails en vragen beantwoorden. We werken niet met scripts voor onze telefoongesprekken;
• Contracten opstellen en (klant)gegevens in de verschillende systemen wijzigen en invoeren;
• In de pauze tafeltennissen met Romy en Kas of een rondje wandelen met Jasper en Dennis.

"Samen met alle collega’s ben ik er voor verantwoordelijk dat onze klanten zo goed mogelijk bediend en geholpen worden met hun vragen. Dit doen we in een gezellige werksfeer, waar ook de teamleider zijn steentje bijdraagt. En natuurlijk is er tussendoor ook ruimte voor ontspanning en een potje tafeltennis in de pauze!" vertelt Kevin, die al bijna vijf jaar werkt bij MAIN Energie.

Over MAIN Energie

MAIN Energie is al sinds 2003 de energiepartner van de zakelijke markt. Door onze persoonlijke benadering geven wij energie een gezicht en krijgen klanten hun eigen energiespecialist die samen met hen de energiebehoeftes en wensen doorneemt. Als energieleverancier bieden wij onze klanten een antwoord op allerlei vragen. Van energiebesparing tot wetgeving en van laadpaal tot zonnepaneel. Sinds 2017 zijn wij onderdeel van Audax Energía, een Spaanse beursgenoteerde energieleverancier met vestigingen in heel Europa.

Ons kantoor staat in Diemen en is met de auto via de A10 (afrit 2) uitstekend te bereiken vanuit bijvoorbeeld Almere, Amsterdam, Utrecht, Purmerend of Hoofddorp! Ook met het ov en de fiets zijn wij uitstekend te bereiken, want we hebben een bushalte hier voor de deur en we hebben een eigen fietsenstalling achter het kantoor.Voor deze functie is het belangrijk dat je klantgericht en initiatiefrijk bent. Binnen onze Commerciële Binnendienst ben je van alle markten thuis. Samenwerken met onze collega’s uit de buitendienst, het invoeren van gegevens in de systemen en verwerken & controleren van klantvragen? Jij draait er je hand niet voor om! 

Jij hebt…

• al ervaring binnen een soortgelijke klant- en/of servicegerichte functie als bijvoorbeeld Commercieel Medewerker Binnendienst, Klantenservicemedewerker of Customer Service Representative;
• een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, want je hebt veel contact met onze klanten;
• kennis van verschillende computersystemen en maakt je nieuwe programma’s snel eigen;
• een groot verantwoordelijkheidsgevoel en je bent stressbestendig, resultaatgericht & probleemoplossend;
• ervaring met Microsoft Word en Excel en je bent gewend om met Outlook te werken.

Bij MAIN Energie werk je in een gezellig team, staat de teamleider en collega’s van de afdeling altijd voor je klaar en kun je samen met ons verder groeien. Regelmatig organiseren wij kennissessies zodat iedereen up-to-date blijft van de laatste ontwikkelingen. Zo weet ook iedereen waar we staan en heen gaan als organisatie. Naast een maandelijks salaris dat elke maand op of voor de 27e wordt overgemaakt, is er ruimte voor jouw eigen ontwikkeling. Deze baan is gewoon van maandag t/m vrijdag tijdens kantooruren. Avonddiensten of in de weekenden werken doen we niet. De werksfeer is informeel bij MAIN Energie. Er is ruimte voor een lach tussendoor en een gesprekje met collega’s.

Als Medewerker Commerciële Binnendienst bij MAIN Energie ontvang je:

• Een salaris gebaseerd op jouw kennis en ervaring;
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een volledig door MAIN Energie betaalde pensioenopbouw, 24 vakantiedagen per jaar en een mogelijke bedrijfsbonus;
• Alle kansen om je verder te ontwikkelen door met en van elkaar te leren, maar ook door het volgen van (interne) trainingen en opleidingen;
• Flexibele werktijden die je samen afstemt met de teamleider. Begin je vroeg, dan kan je voor de files naar huis. Begin je als de kinderen naar school zijn gebracht en je de eerste koffie al op hebt, dan blijf je wat langer werken;
• En natuurlijk de leukste collega’s die je jezelf maar kan wensen.

Solliciteren op deze vacature van Medewerker Commerciële Binnendienst bij MAIN Energie in Diemen?

Wij hebben bij MAIN Energie een team dat zich richt op de zakelijke markt én een team dat zich richt op de vastgoedmarkt. Onze Commerciële Binnendienst noemen we op kantoor het Klantteam, omdat je veel contact hebt met klanten. Jij staat hen zo goed mogelijk te woord en weet op elke vraag het antwoord. 

Solliciteren kan door via de 'Solliciteer' button jouw cv en een korte motivatie toe te sturen. Deze sollicitatie komt rechtstreeks bij mij, Björn Bogerd, terecht. Ik ben de Corporate Recruiter bij MAIN Energie en zal je zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen een werkweek, laten weten of er een (digitale) kennismaking ingepland gaat worden. Heb je nog vragen? Bel of mail mij dan via de contactgegevens op deze pagina. 

Een werkgerelateerde persoonlijkheidsvragenlijst en een taaltest kunnen onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure voor onze vacature Medewerker Commerciële Binnendienst.

N.B.: De vacature van Medewerker Commerciële Binnendienst vervullen wij bij MAIN Energie zelf. Ongevraagde hulp vanuit externe bureaus wordt niet op prijs gesteld.Indien je nog vragen hebt dan staat Björn je graag te woord. Hij is telefonisch bereikbaar op 06-34941387. Je kunt ook mailen met onze recruitmentafdeling via recruitment@mainenergie.nl.

• Beheren van warme leads door telefonisch advies te bieden over de mogelijkheden die jij kan aanbieden;
• Schakelen tussen verschillende afdelingen om samen een op maat gemaakt product te creëren;
• Vertalen van de wensen van de klant naar een passende offerte;
• Na bellen van verzonden offertes om te kijken of deze naar wens is en gaat over tot contracteren.

• Mbo+ werk- en denkniveau;
• Circa 0-3 jaar commerciële binnendienst of accountmanagement ervaring is een pre;
• Weet je hoe je verkoopt op een adviserende manier;
• Heb je geen 9-5 mentaliteit;
• Krijg jij je een kick wanneer je een klant weer binnen te halen;
• Kan je goed prioriteiten stellen;
• Beheers je de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als geschrift;
• Zet de wensen van de klant voorop.

• Een goed salaris van €1.900 - €2.600 afhankelijk van kennis en ervaring;
• Flinke bonus op basis van haalbare persoonlijke targets;
• Kantoor in het centrum van Utrecht;
• Laptop van de zaak;
• Vakantiegeld en vakantiedagen om hier ook van te kunnen genieten;
• Gezellige kantoor lunches en borrels.

• Adviseren van relaties op productniveau. Dit doe je zowel telefonisch als op afspraak bij ons op kantoor.
• Ondersteunen van online verkoop door klanten te begeleiden bij hun keuze
• Calculeren en opvolgen van offertes
• Beheer van lopende projecten binnen jouw divisie
• Beheer van orders in samenspraak met verkoop en inkoop
• Afhandelen van klachten op een snelle en efficiënte manier waarbij je het klantbelang voorop stelt.
• Bijhouden van klachtenoverzichten op regionaal niveau
• Aandragen van verbetervoorstellen op productniveau naar aanleiding van klantvragen en feedback.

• Hbo werk- en denkniveau
• Circa 1-3 jaar relevante commerciële ervaring, ervaring vanuit de binnendienst is een pre
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal
• Goede kennis van Office en Excel
• Woonachtig in de omgeving van Nieuwegein (straal van 30 km)
• Daarnaast ben je proactief, sta je stevig in je schoenen, ben je leergierig en bovendien bereid om waar nodig extra verantwoordelijkheden op te pakken.

• Aantrekkelijk salaris van €2.400 - €3000 afhankelijk van kennis en ervaring
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
• Veel ruimte en vrijheid voor eigen ideeën
• Werken binnen een hecht team
• Uitstekende doorgroeimogelijkheden
• Uitzicht op een vast dienstverband

Een uitdagende baan als Technisch Commercieel Verkoopadviseur Binnendienst bij een internationale organisatie (vaste baan, 40 uur, regio Soesterberg/Amersfoort/Zeist).
Je komt te werken binnen een team van ongeveer 17 collega's. Nadat je eerst een gedegen trainingstraject hebt doorlopen, bent je het aanspreekpunt voor onze relaties inzake elektrische bekabeling, connectoren, confectionering, kabelrupsen, complete kabelrups-systemen en automatiseringsoplossingen. Daarbij staat je hen telefonisch te woord en geeft je technisch- en commercieel advies waarbij het voordeel van de klant altijd centraal staat. Verder informeert je klanten over levertijden, prijzen en bent je dagelijks bezig met het uitwerken en opvolgen van offertes en fungeert je als helpdesk voor onze afdeling Customer Service.

Naar wie zijn wij op zoek?

• Je hebt ervaring met B2B-verkoop;
• Je hebt bij voorkeur een elektrotechnische achtergrond;
• Je hebt technisch en ruimtelijk inzicht;
• Kennis van mechanica is een pré;
• Commercieel gevoel en een dienstverlenende houding;
• Brede affiniteit met technische producten;
• Uitstekende beheersing van Nederlandse taal;
• Goede beheersing van Duitse en/of Engelse taal;
• Communicatief sterk en sociaal goed ontwikkeld;
• Je beschikt voor mbo+ of hbo- werk en denkniveau.

Het aanbod:

• Een uitdagende functie waarbinnen je kan leren en groeien;
• Een ruim en innovatief productassortiment;
• Een marktconform basissalaris inclusief 8% vakantiegeld;
• Aangevuld met een aantrekkelijke provisie;
• Een collectieve pensioenregeling;
• 25 vakantiedagen per jaar;
• Reiskostenvergoeding (bij een enkele reis vanaf 10 km);
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een informele en prettige werksfeer in een hecht team;
• Product trainingen zowel intern als extern;
• Relevante opleidingsmogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.

Meer over igus

Beschik jij over veel technische kennis op het gebied van ijzerwaren en vind je het leuk om klanten met jouw vakkennis het juiste professionele advies te geven. Houd je van een dynamische werkomgeving waarbij jij het aanspreekpunt bent voor de klanten van Mastermate. Dan zijn wij op zoek naar jou als Commercieel Medewerker Binnendienst bij Mastermate Utrecht.

Wat ga je doen?

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij een veelzijdige alleskunner. Je houdt van snel schakelen, het ene moment ben je bezig met een telefonische bestelling en het andere moment schakel jij met je buitendienst collega. Je krijgt energie van het leveren van advies op maat en je vindt het leuk om net dat stapje extra te doen voor je klanten.

• Je haalt het maximale uit je dag en je weet elke klant te voorzien van deskundig advies;
• Daarnaast geef jij professioneel advies aan jouw klanten;
• Ook maak je offertes en voer je orders in, mocht het druk zijn in de winkel vind jij het niet erg om bij te springen aan de balie.

Wat staat daar tegenover?

• Een familiaire werkomgeving waarbij jouw mening en input van nieuwe ideeën erg op prijs worden gesteld;
• Een net salaris tussen de €2000 en €3000 per maand op basis van ervaring;
• Bovendien krijg je een goede pensioenregeling;
• Daar bovenop krijg je ook nog eens korting op producten bij Mastermate;
• Daarnaast werk jij geen avonden en weekenden;
• Ook biedt Mastermate verschillende opleidingen en trainingen aan om jouw vakkennis te vergroten.

Wie ben jij?

• Je beschikt over een MBO werk en denkniveau;
• Ook heb jij enige ervaring in een commerciële functie;
• Daarnaast vind jij het leuk om snel te schakelen tussen klanten en collega’s;
• Bovendien heb jij ruime technische kennis, bij voorkeur kennis over hang- en sluitwerk, bevestigingstechniek en gereedschappen.

Over Mastermate

Mastermate is een technische groothandel waarbij het professioneel adviseren van de klant vooraan staat. Mastermate werkt intensief samen met meerdere familiebedrijven. Het familiaire gevoel binnen Mastermate staat echt centraal. Je komt samen te werken met de leukste collega’s die altijd voor je klaarstaan. De combinatie van de landelijke slagkracht en de regionale aanpak maakt Mastermate een unieke speler in de markt.

Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging als Commercieel Medewerker Binnendienst? Houd jij ervan om klanten te voorzien van het beste advies en voel jij je helemaal thuis in een familiair bedrijf? Bel dan op 06 14 79 29 26 of mail naar sollicitaties@sales11.nl en wie weet werk jij binnenkort bij dit toffe bedrijf!

• Beheren van warme leads door telefonisch advies te bieden over de mogelijkheden die jij kan aanbieden;
• Schakelen tussen verschillende afdelingen om samen een op maat gemaakt product te creëren;
• Vertalen van de wensen van de klant naar een passende offerte;
• Na bellen van verzonden offertes om te kijken of deze naar wens is en gaat over tot contracteren.

• Mbo+ werk- en denkniveau;
• Circa 0-3 jaar commerciële binnendienst of accountmanagement ervaring is een pre;
• Weet je hoe je verkoopt op een adviserende manier;
• Heb je geen 9-5 mentaliteit;
• Krijg jij je een kick wanneer je een klant weer binnen te halen;
• Kan je goed prioriteiten stellen;
• Beheers je de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als geschrift;
• Zet de wensen van de klant voorop.

• Een goed salaris van €1.900 - €2.600 afhankelijk van kennis en ervaring;
• Flinke bonus op basis van haalbare persoonlijke targets;
• Kantoor in het centrum van Utrecht;
• Laptop van de zaak;
• Vakantiegeld en vakantiedagen om hier ook van te kunnen genieten;
• Gezellige kantoor lunches en borrels.