Technisch traineeship IT
Sue B.V.
Utrecht, UTBen jij net of bijna afgestudeerd, maar nog niet klaar met leren? Zie jij jezelf al werken als engineer aan opdrachten op het gebied van Linux-infrastructuren, cloud, programmeren en configuratiemanagement? Dan heb je wellicht interesse in de positie van:
Technisch traineeship IT
Over de positie:
Dit uitdagende IT-traineeship geeft binnen 7 maanden een vliegende start aan jouw IT-carrière! De combinatie van theorie met praktijk zorgt voor ijzersterke technische skills én professionele vaardigheden. Nergens anders ontwikkel jij jezelf zo snel.
Hoe je bij Sue jouw carrière gaat ontwikkelen:
Je stelt samen met je coach een persoonlijk ontwikkelplan op. Met de keuze uit meerdere trainingen en workshops kies je jouw weg. Anderen gingen jou al voor met o.a. RHCSA, SCA, LPIC, CCNA en SaltStack. Naast het studeren draag je direct bij aan Sue door bijvoorbeeld het Linux-beheerteam te ondersteunen of je eigen interne project op te zetten. Als je na al het studeren een goede basis aan theoretische kennis hebt, ga je ook bij klanten langs om de opgedane kennis in de praktijk toe te passen onder begeleiding van een ervaren Sue-collega. Om tot rust te komen, daag je je collega’s uit voor een potje pool of nip je aan een verse smoothie.
Over jou:
Jij bent een startende IT-er, op zoek naar een passend startpunt in jouw carrière. Uitgeleerd ben je nooit en werken aan je toekomst? Dat doe je dan ook graag! Verder herken je jezelf in het volgende profiel:
- Je bent net afgestudeerd en je wilt jezelf ontwikkelen tot een echte IT-professional;
- Je hebt aantoonbare affiniteit met IT, in het bijzonder met opensource;
- Je woont bij voorkeur binnen 45 minuten enkele reistijd van Geldermalsen;
- Je beschikt over rijbewijs B.
Ons aanbod:
Ga je bij Sue als trainee aan de slag? Dan staat jou een flinke investering in je ontwikkeling te wachten. Daarnaast bieden we jou:
- Een goed salaris;
- Een leaseauto;
- Een laptop en telefoon;
- Collectieve zorgverzekering;
- Dagelijks vers fruit en de beste koffie van onze barista;
- Een super gezellig en jong team;
- En nog veel meer!
Testimonials:
“Sue investeert veel in je. Dat trok mij enorm aan en is de reden dat ik hier ben gaan werken. Je krijgt bij Sue veel persoonlijke begeleiding. Zo wordt bijvoorbeeld het traineeship op jou aangepast, en daardoor maak je grote sprongen. Verder is er wederzijds respect tussen alle collega’s en ook het management. Ik voel me daardoor erg op m’n gemak hier. En alles is tot in de puntjes verzorgd: van de koffie tot de pensioenregeling. Hierdoor kan ik me helemaal focussen op het ontwikkelen van mezelf.” - Thijs, engineer
Over ons:
Sue is hét IT-consultancy bedrijf op het gebied van Unix, Linux en opensourcetechnologieën. Onze IT-specialisten werken iedere dag bij onze klanten om hen te adviseren en ondersteunen op het gebied van opensource. Bij Sue vind je een informele en ambitieuze sfeer en meer dan 150 collega’s helpen je graag met je opdracht of studie. Gezellige activiteiten zoals spelletjesavonden, technische lezingen en workshops staan geregeld op de agenda. Ons kartteam en onze wielerploeg zien jou ook graag aansluiten.
Interesse?
Kun jij niet wachten om te beginnen en herken je jezelf in deze vacature? Zet dan de beste stap voor de kickstart van jouw IT-carrière en solliciteer direct via de sollicitatieknop. Wil je meer weten over de functie of heb je andere vragen? Bel of Whatsapp dan naar Julia (recruiter) via 06-55689732. We kijken uit naar het ontvangen van je sollicitatie!
Desktop/Office 365 Engineer
PGGM
Zeist, UTZie jij het als uitdaging om 1.500 collega's van een state-of-the-art werkplek te voorzien? Meer weten?
Jouw rol
Als Desktop/Office 365 Engineer werk je in het end-user team binnen de afdeling Infrastructure Management van IT Operations en ben je verantwoordelijk voor het beheer van alle (gevirtualiseerde) werkplekken binnen de organisatie. In deze rol ga je werken met nieuwe technieken zoals Office365, Autopilot, Intune, etc. Daarnaast krijg je de kans om je communicatieve skills te versterken door deze in te zetten voor een goede relatie met onze leverancier en ook met andere IT teams zoals bijvoorbeeld Functioneel Beheer.
Ben je toe aan een nieuwe uitdaging? Dan zijn er ook volop doorgroeimogelijkheden binnen en buiten de afdeling.
Heb jij graag impact? Als Desktop/Office 365 Engineer ben je verantwoordelijk voor alle werkplekken van onze interne en externe klant. Je vervult een belangrijke rol in het contact met onze leveranciers en andere IT-afdelingen waarin een goede relatie erg belangrijk is.
Omdat het operationeel beheer van de gevirtualiseerde werkplekken is uitbesteed, vervul je een belangrijke regierol tussen de interne organisatie en de leverancier. Daarbij lever je derdelijns ondersteuning bij het analyseren en oplossen van incidenten en het doorvoeren van wijzigingen (binnen o.a. Intune, Autopilot, de applicaties op de VDI werkplek). Je beheert ook de fysieke werkplekken (zero clients) en de integratie met O365 behoort ook tot jouw werkzaamheden. Wanneer problemen vanwege complexiteit doorgezet worden ben jij de coördinator van het vervolgproces om tot een goede oplossing te komen.
Je gaat ook onderdeel uitmaken van de diverse werkplek projecten binnen onze organisatie.
In deze rol krijg je veel ruimte om zelf invloed uit te oefenen op de dienstverlening die wij willen bieden. Je krijg veel kansen om ervaring op te doen, opleidingen te volgen en die gelijk in te zetten in de praktijk. Hoe meer initiatief je mee brengt, hoe meer je uit deze functie kunt halen.
Jouw afdeling binnen PGGM
In opdracht van onze klanten (pensioenfondsen) verzorgen wij met 1.500 collega’s de pensioenadministratie voor 4,4 miljoen Nederlanders, van wie er 2,8 miljoen werken in de sector Zorg en Welzijn. Met een beheerd vermogen van 252 miljard euro, behoren we tot de grootse institutionele beleggers ter wereld.
De afdeling waar je komt te werken is IT Operations (ITO), de IT-afdeling van PGGM. Binnen ITO is het Infrastructure Management team verantwoordelijk voor het leveren van een IT platform (zowel on-premise als in de Cloud) waarop we onze bedrijfsapplicaties kunnen draaien.
Daarnaast leveren wij een betrouwbare werkplek en zorgen wij voor ondersteuning van onze eindgebruikers. Tevens beveiligen en bewaken we onze infrastructuur tegen security bedreigingen.
De samenstelling van het team waarin jij komt te werken is nu 9 mensen en omvat het Service Point (Servicedesk) en het Enduser team zelf, waarin zowel de werkplek, als Exchange en Office365 wordt ondersteund.
De sfeer binnen het team is relaxed en informeel, onderling wordt er veel samengewerkt, maar ook met andere teams binnen de IT Operations afdeling. We hebben een goede band met onze werkplek leverancier. Nu in Corona tijd worden er alsnog face-to-face meetings met het team georganiseerd wanneer de richtlijnen dit toelaten, die deels een informeel doel dienen zodat we in contact blijven met elkaar.
Verder wordt er vanuit IT Operations via Teams af en toe een informeel moment geprikt om bij te praten over privézaken (zoals bijvoorbeeld het Digitale Fruitmoment op dinsdag en donderdag).
Jouw achtergrond
Binnen het Infrastructure Management team van IT Operations (ITO) zijn wij op zoek naar een enthousiaste, communicatief vaardige en oplossingsgerichte Desktop/Office 365 Engineer met een klantgerichte houding. Je vindt het prettig om samen te werken en bent een leergierige, proactieve collega die zich graag verder wil ontwikkelen. Jij ziet het als uitdaging om onze medewerkers van een moderne werkplek te voorzien.
Wat breng je mee:
- minimaal een afgeronde mbo niveau 4 opleiding, bijvoorbeeld Expert IT Systems en devices of ICT-Beheerder.
- circa 2 tot 5 jaar recente ervaring in een vergelijkbare functie als bijvoorbeeld Support Engineer of Werkplekbeheerder.
- aantoonbare kennis (Microsoft certificaten) en ervaring met Windows 10, Windows Server 2016 en 2019 is een vereiste.
- aantoonbare kennis en ervaring met applicatie packaging en -distributie
- kennis en ervaring met Office365, SCCM en SCOM, Active Directory beheer en Group policy beheer.
- kennis van VMware, vSphere en het VDI platform
- goede Nederlandse spreek- en schrijfvaardigheid is een must.
Dutch speaking candidates only.
Wat wij bieden:
Volop kansen om jezelf te ontwikkelen in een groene werkomgeving in het midden van het land (Zeist, Utrecht), waar het gaat om meer dan geld alleen. Bij PGGM vergroot je je vakmanschap door samen te werken en kennis te delen. Je krijgt de vrijheid en verantwoordelijkheid om werk en privé zo goed mogelijk te combineren op de manier die in jouw leven past. Een open en eerlijke bedrijfscultuur hoort daarbij. Kies je voor PGGM, dan kies je voor de maatschappij én voor jezelf.
Jij mag rekenen op:
- een functie met gegarandeerde maatschappelijke impact.
- een bruto maandsalaris tussen € 2.910 en € 4.000 o.b.v. 36 uur, afhankelijk van je kennis en ervaring.
- een 36-urige werkweek met flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken.
- in eerste instantie een tijdelijk dienstverband van een jaar met uitzicht op een vaste aanstelling.
- ruim 26 vakantiedagen.
- een goede pensioenregeling als deelnemer van pensioenfonds PFZW (71,5% betaald door PGGM, 28,5% door werknemer).
- een ruim opleidingsbudget voor interne en externe trainingen of opleidingen.
- een gegarandeerde eindejaarsuitkering van 7,5%.
- een collectieve ziektekostenverzekering bij CZ. Je krijgt korting op de basisverzekering en aanvullende pakketten van CZ.
Meer informatie over onze arbeidsvoorwaarden en salarisschalen lees je in onze CAO, die je vindt onder 'Arbeidsvoorwaarden' op onze website.
Jouw functie als Desktop/Office 365 Engineer: jouw nieuwe baan bij PGGM?
Wil jij als support engineer de verantwoordelijkheid dragen voor een goed pensioen van 4,4 miljoen pensioendeelnemers? Solliciteer dan op deze vacature en kies voor een baan met impact.
Heb je vragen of wil je eerst meer weten? Neem dan contact op met recruiter Wendy Ship, via 06-20311852 of wendy.ship@pggm.nl.
Wij ontvangen je sollicitatie graag via onze sollicitatiepagina.
Informatie over de sollicitatieprocedure vind je terug op onze website.
PGGM en Corona
Door de Corona situatie, werken de meeste PGGM’ers momenteel vanuit huis. Als we met je kennis willen maken, betekent dit dat de interviews grotendeels via videocalls plaatsvinden. Een afrondend gesprek doen we op kantoor. Nemen we je aan? Dan zal het grootste deel van jouw inwerktraject op afstand gebeuren. Hierbij maken we gebruik van Microsoft Teams. Het is beperkt mogelijk om collega’s op kantoor te ontmoeten.
Aan intermediairs
We weten dat er veel partijen zijn die graag met ons mee willen zoeken of hun diensten willen aanbieden voor deze vacature, maar bij PGGM werven we nieuwe collega’s zelf. Acquisitie naar een werving & selectie-opdracht of onaangekondigde aanbiedingen van CV's stellen we dan ook niet op prijs en nemen wij niet in behandeling. Mochten we er niet uitkomen, dan bellen we jou.
Servicedesk specialist IT
Trend People
De Meern, UTWat krijg je ervoor terug?
Een prima salaris afhankelijk van je opleiding en werkervaring. Hier bovenop krijg je nog eens 27 vakantiedagen en 13 roostervrije dagen, waarvan je er een aantal kunt inruilen voor extra salaris. Iedereen ontvangt van ons een reiskostenvergoeding, en last but not least bieden wij je ook de mogelijkheid om zelf je werktijden te bepalen tussen 7.00 en 17.30u.
Voor deze rol vragen wij een erkend ICT diploma op minstens MBO-4 niveau, ervaring binnen een Windows omgeving en kennis van IT communicatietools (Skype, Teams). Meer harde eisen hebben wij eigenlijk niet, omdat wij het belangrijker vinden dat je communicatief sterk bent en je jezelf kunt en wilt ontwikkelen in de diverse processen die bij de functie komen kijken. Uiteraard kun je hierbij rekenen op onze ondersteuning. Tot slot zien wij graag dat je Engels kunt spreken en lezen van wege het internationale aspect van de functie.
SOLLICITATIEPROCEDURE
Ben jij enthousiast over deze vacature? Wij nodigen je graag uit te reageren op deze functie. Reageren kan via de sollicitatiebutton op onze site of mail je CV naar demeern@trend.nl. Voor vragen kun je contact opnemen met Diana Ouburg via het nummer 030-6665624.
Technisch traineeship IT
Sue B.V.
Geldermalsen, GEBen jij net of bijna afgestudeerd, maar nog niet klaar met leren? Zie jij jezelf al werken als engineer aan opdrachten op het gebied van Linux-infrastructuren, cloud, programmeren en configuratiemanagement? Dan heb je wellicht interesse in de positie van:
Technisch traineeship IT
voor onze locatie in Geldermalsen
Over de positie:
Dit uitdagende IT-traineeship geeft binnen 7 maanden een vliegende start aan jouw IT-carrière! De combinatie van theorie met praktijk zorgt voor ijzersterke technische skills én professionele vaardigheden. Nergens anders ontwikkel jij jezelf zo snel.
Hoe je bij Sue jouw carrière gaat ontwikkelen:
Je stelt samen met je coach een persoonlijk ontwikkelplan op. Met de keuze uit meerdere trainingen en workshops kies je jouw weg. Anderen gingen jou al voor met o.a. RHCSA, SCA, LPIC, CCNA en SaltStack. Naast het studeren draag je direct bij aan Sue door bijvoorbeeld het Linux-beheerteam te ondersteunen of je eigen interne project op te zetten. Als je na al het studeren een goede basis aan theoretische kennis hebt, ga je ook bij klanten langs om de opgedane kennis in de praktijk toe te passen onder begeleiding van een ervaren Sue-collega. Om tot rust te komen, daag je je collega’s uit voor een potje pool of nip je aan een verse smoothie.
Over jou:
Jij bent een startende IT-er, op zoek naar een passend startpunt in jouw carrière. Uitgeleerd ben je nooit en werken aan je toekomst? Dat doe je dan ook graag! Verder herken je jezelf in het volgende profiel:
- Je bent net afgestudeerd en je wilt jezelf ontwikkelen tot een echte IT-professional;
- Je hebt aantoonbare affiniteit met IT, in het bijzonder met opensource;
- Je woont bij voorkeur binnen 45 minuten enkele reistijd van Geldermalsen;
- Je beschikt over rijbewijs B.
Ons aanbod:
Ga je bij Sue als trainee aan de slag? Dan staat jou een flinke investering in je ontwikkeling te wachten. Daarnaast bieden we jou:
- Een goed salaris;
- Een leaseauto;
- Een laptop en telefoon;
- Collectieve zorgverzekering;
- Dagelijks vers fruit en de beste koffie van onze barista;
- Een super gezellig en jong team;
- En nog veel meer!
Testimonials:
“Sue investeert veel in je. Dat trok mij enorm aan en is de reden dat ik hier ben gaan werken. Je krijgt bij Sue veel persoonlijke begeleiding. Zo wordt bijvoorbeeld het traineeship op jou aangepast, en daardoor maak je grote sprongen. Verder is er wederzijds respect tussen alle collega’s en ook het management. Ik voel me daardoor erg op m’n gemak hier. En alles is tot in de puntjes verzorgd: van de koffie tot de pensioenregeling. Hierdoor kan ik me helemaal focussen op het ontwikkelen van mezelf.” - Thijs, engineer
Over ons:
Sue is hét IT-consultancy bedrijf op het gebied van Unix, Linux en opensourcetechnologieën. Onze IT-specialisten werken iedere dag bij onze klanten om hen te adviseren en ondersteunen op het gebied van opensource. Bij Sue vind je een informele en ambitieuze sfeer en meer dan 150 collega’s helpen je graag met je opdracht of studie. Gezellige activiteiten zoals spelletjesavonden, technische lezingen en workshops staan geregeld op de agenda. Ons kartteam en onze wielerploeg zien jou ook graag aansluiten.
Interesse?
Kun jij niet wachten om te beginnen en herken je jezelf in deze vacature? Zet dan de beste stap voor de kickstart van jouw IT-carrière en solliciteer direct via de sollicitatieknop. Wil je meer weten over de functie of heb je andere vragen? Bel of Whatsapp dan naar Julia (recruiter) via 06-55689732. We kijken uit naar het ontvangen van je sollicitatie!
Support specialist | Servicedesk
NEH
Leusden, UTVind jij het leuk om meldingen klantgericht én kwalitatief goed op te lossen? Wil jij jouw specialistische kennis en ervaring op het gebied van IT én klantomgevingen optimaal inzetten én verder uitbreiden? Ga dan bij NEH aan de slag als Service & Support specialist!
Als Service & Support specialist zal je zoveel mogelijk zelfstandig incidenten en serviceverzoeken afhandelen, waarbij je prioriteit bepaalt aan de hand van impact en urgentie. Waar mogelijk bied je eindgebruikers structurele oplossingen. Wanneer dit niet mogelijk is, dan bied je een workaround en zet je acties uit voor een definitieve, kwalitatieve oplossing. Natuurlijk houd je de eindgebruikers (en leveranciers) altijd op de hoogte van status updates.
Je komt te werken in een leuk enthousiast team van specialisten waar kennisontwikkeling en -overdracht belangrijke speerpunten zijn.
DIT BEN JIJ
- Je hebt een mbo-opleiding niveau 4 richting ICT
- Op een IT Helpdesk/Support afdeling heb jij inmiddels twee jaar werkervaring opgedaan
- Microsoft MCSA heb jij je in enige vorm al eigen gemaakt
- Behaalde certificeringen zoals MD100 en MD101 zijn een pre
- Je hebt zin om nog veel meer te leren binnen IT
- Je weet prioriteiten te stellen wanneer je meerdere taken op je bordje krijgt
- Bereid om minimaal 1 dag per week op kantoor in Leusden te werken
WAT WIJ BIEDEN
- Een uitdagende job waarin alles mogelijk is, zolang je zelf de eerste stap zet
- Een goed salaris, passend bij je kennis en ervaring
- Uitzicht op een vast dienstverband
- De mogelijkheid om vanuit onze kantoren in Leusden, Venray of Wezep te werken
- Goede opleidingsmogelijkheden en interne trainingen
- Een telefoon en laptop van de zaak
- Kom je van ver? Dan krijg je een reiskostenvergoeding
- Vers fruit, stoelmassages, BBQ's in de tuin en vrijdagmiddagborrels in de kelder
- 26 verdiende vakantiedagen en de mogelijkheid om meer vrije dagen te kopen
ENTHOUSIAST GEWORDEN?
Hartstikke leuk! Pak meteen je kans en stuur jouw motivatie en CV naar vacatures@nehgroup.com en we nemen direct contact met je op.
Wil je eerst meer informatie over de vacature? Neem dan contact op met Hanneke van den Berg, HR adviseur via: 033 434 30 70 of via www.werkenbijneh.nl. Kijk ook op onze site www.nehgroup.com voor informatie over NEH.
Applicatiebeheerder | Semi-overheid
iSense
Utrecht, UTBij deze semi-overheids instelling zijn ze op zoek naar een applicatiebeheerder die zich gaat richten op de complexe incidenten en service requests. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van klantvragen door middel van configuratie en bent mede verantwoordelijk voor het correct functioneren van producten en diensten. Klanttevredenheid staat bij deze organisatie hoog in het vaandel. Het doel van de organisatie is om gegevens sneller en beter tussen diverse organisaties binnen de keten te kunnen delen.
Je gaat aan de slag met maatwerkapplicaties, waarbij je zelfstandig incidenten onderzoekt en afhandelt. Je adviseert gebruikers over het gebruik van de applicatie en levert documentatie voor terugkerende vragen. Wanneer een incident zich meerdere malen herhaald, kom je zelf met verbetervoorstellen om de kwaliteit van de producten te blijven verhogen.
Vind je het een uitdaging om de verantwoordelijkheid te nemen over het beheer van applicaties en voel je je betrokken bij het verhogen van de kwaliteit? Dan is dit de juiste functie voor jou!
Functieomschrijving
Ben jij als applicatiebeheerder graag verantwoordelijk voor het afhandelen van complexe incidenten? Werk jij op een proactieve wijze waarbij je zelf met verbetervoorstellen komt? Wil jij werken in de omgeving Utrecht? Reageer dan nu voor meer informatie!
- Onderzoeken en afhandelen van complexe incidenten en problemen;
- Inrichten en documenteren van producten en diensten;
- Afhandelen van klantvragen door middel van configuratie;
- Leveren van gebruikersrapportages;
- Proactief signaleren van terugkerende incidenten en het aandragen van verbetervoorstellen;
- Adviseren van gebruikers en beheerders over gebruik van producten.
Functie-eisen
- Minimaal een afgeronde hbo opleiding;
- Certificaten op het gebied van BiSL, ASL en ITIL;
- Aantoonbare ervaring met het beheren van maatwerkapplicaties;
- Klantgerichte en proactieve instelling.
Arbeidsvoorwaarden
- Goed salaris;
- Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
- Opleidingsmogelijkheden;
- Goede bereikbaarheid;
- Prettige werksfeer.
Gaming Support Agent IT/EN - GP005B
5CA
Remote, UT
We love geeking out and gaming as much as you do. Join 5CA and help us continue building on the principle of Gamers Helping Gamers: connect with your fellow geeky agents, work comfortably from your own home, and discover what it is like to provide support for some of the most popular games in the world.
What will I do?
As a player support agent, your duties will include but not be limited to:
- Handling customer support (e-mail and live chat – no phone calls) by doing things like
- Help players with account issues (compromised accounts, updates, etc.)
- Resolve issues regarding refunds, purchases not going through, etc.
- Assist players resolve technical problems with the game
- Answer gameplay inquiries and helping sort out gameplay issues
- Check updates & newly released content for the game you’re supporting
- Take assigned training modules to help you improve even further in your job
- Attend your weekly meeting with a team of 10-15 fellow agents and your manager
In short, you will be responsible for helping players of this popular video game resolve their issues and continue enjoying the game that they love.
And don't worry - You will start your first week(s) at 5CA going through training with your fellow new agents, to make sure you are prepared for the challenges ahead. And, of course, you will be paid as if you were already working, during your training.
Working from home
Working from home is an adventure that you will love taking part in. Whether you just don't like sitting in an office 8 hours a day, dislike the commute, or you just want to spend more time at home – Working remotely is the perfect way to work in our current, digital world.
Helpdeskmedewerker ICT
PEAK-IT
HUIS TER HEIDE, UTVoor de Servicedesk Defensie (SDD) zijn wij op zoek naar meerdere collega’s in de functie van Helpdeskmedewerker ICT in Huis Ter Heide. Ben je technisch vaardig, oplossingsgericht, staat de klant bij jou op de eerste plaats en beantwoord jij graag alle IT-vragen van je collega’s bij het ministerie van Defensie? Solliciteer dan snel op deze vacature!
Wat ga je doen?
Als Helpdeskmedewerker ICT binnen de Servicedesk Defensie (SDD) speel je een belangrijke rol in het zo snel en goed mogelijk helpen van de klanten. Dit kunnen de militairen op missie zijn of jouw collega’s op kantoor. Iedereen heeft dezelfde missie en dat is ‘zorgen voor een veilig Nederland’.
In deze rol ben je via de telefoon en e-mail het eerste aanspreekpunt voor de eerste- en tweedelijns problemen met een oplossend vermogen van maar liefst 85 procent. Daarnaast houd je ervan het beste in jezelf naar boven te halen, je talent te benutten en samen met jouw servicedeskcollega’s de klant te helpen. Dit alles doe je om zo goed en snel mogelijk een oplossing te vinden voor de klant en deze een optimale service te bieden.
Als Helpdeskmedewerker ICT voer jij de volgende werkzaamheden uit:
- Aannemen, registreren en oplossen van storingsmeldingen;
- Inwinnen en juist interpreteren van storingsmeldingen;
- Geven van uitleg aan gebruikers;
- Uitvoeren van installatiewerkzaamheden.
Doordat er 24/7-ondersteuning wordt geboden aan collega’s over de hele wereld, betekent dit dat je als Helpdeskmedewerker ICT in een volcontinu rooster ingezet kan worden.
Je beschikt over de volgende kwaliteiten:
- Afgeronde mbo-niveau 4 opleiding binnen het vakgebied ICT;
- ITIL en Windows 10 (MCSA) gecertificeerd;
- Kennis van en ervaring met een werkzaamhedenregistratiesysteem;
- Klant- en servicegericht;
- Communicatief, analytisch, teamplayer en stressbestendig;
- Gestructureerd en initiatiefrijk;
- Bereid om in een volcontinu dienstrooster te werken.
Een veiligheidsonderzoek en referentiecheck maken onderdeel uit van de selectieprocedure.
Wat bieden wij jou?
Je komt als Helpdeskmedewerker ICT terecht in een leerzame en uitdagende functie. Daarnaast zijn er binnen het ministerie van Defensie volop doorgroeimogelijkheden naar functies als Medewerker Beheer of Beheerder ICT. Zo krijg je bij PEAK-IT alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien. Tegelijkertijd vinden we het ook belangrijk dat je dit goed kunt combineren met je privéleven.
Verder krijg je:
- Een spannende werkomgeving, waarin je de ruimte krijgt om het maximale uit jezelf en jouw IT-carrière te halen;
- Een persoonlijke Fieldmanager:
- Een goed salaris en mooie provisieregeling;
- Mogelijkheid tot het leasen van een auto;
- Regio-uitjes, kerstborrels en vele sociale events;
- Uitstekende opleidingsmogelijkheden, omdat wij geloven dat je nooit bent uitgeleerd!
Technisch helpdesk medewerker
Randstad Groep Nederland B.V
Utrecht, UTTechnisch helpdesk medewerker
Fulltime of parttime werken | thuiswerken
Wat ga je doen:
Jij begint jouw dag met een lekkere kop koffie en daar gaat de telefoon al. Denise hangt aan de andere kant van de lijn en is in paniek want haar internet werkt niet! Als technisch helpdesk medewerker stel jij de juiste vragen om achter het probleem te komen. Gelukkig kan Denise, met jouw begeleiding, het probleem zelf oplossen. Weer een tevreden klant. Bij XS4ALL werk je zonder script en heb jij dus zelf de regie in handen!
- Telefonische klantenservice
- Klantenservice via chat en email
Als Technische helpdesk medewerker ben jij een internetfanaat. Jij bent een nerd wanneer het aankomt op technologie. Jij houdt ervan om in een probleem te duiken en deze op te lossen. Daarnaast ben jij ijzersterk in de communicatie en heb jij al ervaring in klantcontact. Jij helpt klanten dagelijks met technische vragen over bijvoorbeeld hun internetverbinding. Een goede technische basis vanuit jouw studie, werk of hobby's is dus belangrijk! Kom jij uit de creatieve sector en wil jij een carrièreswitch maken? Dat kan! Met een achtergrond in bijv. grafisch ontwerp of videografie kan je hier goed terecht.
- HBO of min. mbo 3/4 diploma mét ervaring in klantcontact;
- parttime beschikbaar 20-25, 28-32 of fulltime 32-40 beschikbaar;
- beschikbaar in de avond 2 keer in de week (max. tot 22:00);
- beschikbaar in het weekeind 1 keer per 2 weken;
- jij bent 3 weken fulltime beschikbaar om de (betaalde) training te kunnen volgen.
Wat bieden wij jou:
- mooi startsalaris van 11,50 met groei naar 12,50;
- opleidingsbudget van 1500 per jaar;
- parttime of fulltime werken;
- thuiswerken.
XS4ALL is een eigenzinnig bedrijf met sterke maatschappelijke idealen en een informele werkcultuur. Dresscodes kennen zij niet. Ruimte voor ideeën en persoonlijke ontwikkeling juist wel. Zij zetten hun passie voor internet in om klanten de hoogste kwaliteit en service te leveren. Samen met bevlogen, betrokken collega's. Kom jij hun daarbij helpen?
Sollicitatie:
Zie jij jezelf werken als Technische helpdesk medewerker bij XS4ALL? Solliciteer met jouw motivatie en wie weet mag jij deze week al op gesprek.
Senior Support Engineer
Dignitas
De Bilt / Randstad, UtrechtWat doe jij als Senior Support Engineer bij Dignitas?
Onze ideale kandidaat beschikt over:
- Minimaal HBO werk- en denkniveau.
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend zowel in woord als geschrift.
- Minimaal 3 jaar werkervaring in de IT binnen een enterprise IT organisatie;
- Bewustzijn van je omgeving en impact van handelen.
- Kennis van een of meerdere marktleidende support tools (Service Now of Topdesk).
- Aantoonbare ervaring met (bij voorkeur incl certificeringen) methodieken als ITIL, SCRUM etc.
- Werkervaring met Office 365, Windows10, SCCM en Micosoft serveromgevingen.
- Actuele Microsoft certificeringen op het gebied van Windows 10, SCCM, Office 365 en/of andere Microsoft oplossingen.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels, zowel in woord als geschrift.
- Teamspirit, omgevingssensitiviteit, diplomatie en een grote behoefte om verder te ontwikkelen en te certificeren in jouw vakgebied.
Maar dat is nog niet alles. Om het nog aantrekkelijker te maken:
- Ontvang je een bovengemiddeld salaris.
- Afhankelijk van opleiding, werkervaring en/of certificeringen ligt jouw salaris tussen de € 2.700,- en € 3.300,- per maand op basis van een 40-urige werkweek.
- Heb je recht op zeer goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Krijg je een aantrekkelijke bonusregeling.
- Worden jouw onkosten vergoed.
- Regelen wij voor jou een laptop en mobiele telefoon.
- Mag jij je eigen leaseauto uitzoeken.
- Samen successen vieren doen wij graag; met borrels, leuke events door het jaar heen en het jaarlijkse weekendje weg.
Type functie
Fulltime
Geplaatst op
9 dagen geleden
Beschrijving
Ben jij net of bijna afgestudeerd, maar nog niet klaar met leren? Zie jij jezelf al werken als engineer aan opdrachten op het gebied van Linux-infrastructuren, cloud, programmeren en configuratiemanagement? Dan heb je wellicht interesse in de positie van:
Technisch traineeship IT
Over de positie:
Dit uitdagende IT-traineeship geeft binnen 7 maanden een vliegende start aan jouw IT-carrière! De combinatie van theorie met praktijk zorgt voor ijzersterke technische skills én professionele vaardigheden. Nergens anders ontwikkel jij jezelf zo snel.
Hoe je bij Sue jouw carrière gaat ontwikkelen:
Je stelt samen met je coach een persoonlijk ontwikkelplan op. Met de keuze uit meerdere trainingen en workshops kies je jouw weg. Anderen gingen jou al voor met o.a. RHCSA, SCA, LPIC, CCNA en SaltStack. Naast het studeren draag je direct bij aan Sue door bijvoorbeeld het Linux-beheerteam te ondersteunen of je eigen interne project op te zetten. Als je na al het studeren een goede basis aan theoretische kennis hebt, ga je ook bij klanten langs om de opgedane kennis in de praktijk toe te passen onder begeleiding van een ervaren Sue-collega. Om tot rust te komen, daag je je collega’s uit voor een potje pool of nip je aan een verse smoothie.
Over jou:
Jij bent een startende IT-er, op zoek naar een passend startpunt in jouw carrière. Uitgeleerd ben je nooit en werken aan je toekomst? Dat doe je dan ook graag! Verder herken je jezelf in het volgende profiel:
- Je bent net afgestudeerd en je wilt jezelf ontwikkelen tot een echte IT-professional;
- Je hebt aantoonbare affiniteit met IT, in het bijzonder met opensource;
- Je woont bij voorkeur binnen 45 minuten enkele reistijd van Geldermalsen;
- Je beschikt over rijbewijs B.
Ons aanbod:
Ga je bij Sue als trainee aan de slag? Dan staat jou een flinke investering in je ontwikkeling te wachten. Daarnaast bieden we jou:
- Een goed salaris;
- Een leaseauto;
- Een laptop en telefoon;
- Collectieve zorgverzekering;
- Dagelijks vers fruit en de beste koffie van onze barista;
- Een super gezellig en jong team;
- En nog veel meer!
Testimonials:
“Sue investeert veel in je. Dat trok mij enorm aan en is de reden dat ik hier ben gaan werken. Je krijgt bij Sue veel persoonlijke begeleiding. Zo wordt bijvoorbeeld het traineeship op jou aangepast, en daardoor maak je grote sprongen. Verder is er wederzijds respect tussen alle collega’s en ook het management. Ik voel me daardoor erg op m’n gemak hier. En alles is tot in de puntjes verzorgd: van de koffie tot de pensioenregeling. Hierdoor kan ik me helemaal focussen op het ontwikkelen van mezelf.” - Thijs, engineer
Over ons:
Sue is hét IT-consultancy bedrijf op het gebied van Unix, Linux en opensourcetechnologieën. Onze IT-specialisten werken iedere dag bij onze klanten om hen te adviseren en ondersteunen op het gebied van opensource. Bij Sue vind je een informele en ambitieuze sfeer en meer dan 150 collega’s helpen je graag met je opdracht of studie. Gezellige activiteiten zoals spelletjesavonden, technische lezingen en workshops staan geregeld op de agenda. Ons kartteam en onze wielerploeg zien jou ook graag aansluiten.
Interesse?
Kun jij niet wachten om te beginnen en herken je jezelf in deze vacature? Zet dan de beste stap voor de kickstart van jouw IT-carrière en solliciteer direct via de sollicitatieknop. Wil je meer weten over de functie of heb je andere vragen? Bel of Whatsapp dan naar Julia (recruiter) via 06-55689732. We kijken uit naar het ontvangen van je sollicitatie!
Over het bedrijf
Sue B.V.
Bedrijfsgrootte
100 t/m 499 werknemers
Opgericht
1997