Een functie waarin je mensen blij maakt? Die hebben we voor je! Als technisch servicedesk medewerker help jij de klanten bij het oplossen van hun storingen. Zoek je een vaste baan, ben je graag in contact met mensen en heb je affiniteit met techniek? Dan lees je hier meer over je nieuwe baan!

• Een maandsalaris tussen €2775,- en € 3707,-
• Ploegentoeslag
• Uitzicht op een vast dienstverband
• 25 vakantiedagen
• 8,33% vakantiegeld
• Uitgebreid trainingsaanbod via ‘Mijn Groei’

• Je hebt minimaal een mbo niveau 4 opleiding afgerond.
• Je hebt technische kennis, bij voorkeur van gasmotoren, WKK systemen of andere ‘rotating equipment’.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal.

Als technisch servicedesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten als ze een storing hebben. Jij gaat voor de optimale klantbeleving! Eerst stel je de klant gerust. En vervolgens gaan jullie samen het probleem verkennen. Komen jullie niet tot de oplossing? Dan zet je het probleem door naar de technisch specialisten. Als er een monteur aan te pas moet komen, zorg jij dat de serviceafspraak ingepland wordt. Verder ga je ook proactief aan de slag met het signaleren. Zo doet het systeem bepaalde zaken signaleren, die jij terugkoppelt aan de klant. Zo zorg jij ervoor dat er niet eens een monteur aan te pas hoeft te komen! Tot slot bestel je nodige onderdelen.
Jij en jouw collega’s werken met een onregelmatig rooster. Wat dit inhoudt? Een zeven daags rooster 6.30-23.00 uur. In de periode van december t/m maart wordt de tijd verlengt tot 2.00.

Het bedrijf waar jij straks gaat werken als technisch servicedesk medewerker levert gasmotoren. De support afdeling wordt uitgebreid, waardoor er plek voor jou vrijkomt! Verder staat jouw leerproces voorop. Voordat je zelf de lijn in gaat, kijk je eerst met je twee andere collega’s mee. En productkennis? Die doe je op door de product trainingen.

Een baan voor jou? Laat je horen! Reageer op de vacature voor technisch servicedesk medewerker door te klikken op de sollicitatiebutton en stuur ons jouw motivatie.

Je bijt je helemaal vast in het probleem dat de klant meldt, je analyseert het en legt je gevonden oplossing uit aan de klant. Herken jij jezelg hierin?! We zoeken een analytische doorzetter die het leuk vindt om softwareprogramma voor de zorg van A tot Z te leren kennen en hierin wil doorgroeien. Geïnteresseerd? Lees dan gauw verder!

• Direct in dienst bij het bedrijf
• Het bedrijf helpt jou om helpdeskexpert te worden
• Je krijgt veel vrijheid en zelfstandigheid
• Doorgroeimogelijkheden

• Een specifieke opleiding is niet vereist. Wel zoeken wij slimme en analytische kandidaten. Een HAVO of VWO diploma of een (niet afgeronde) HBO sluit het beste aan
• Ervaring met (telefonisch) klantcontact is een pre
• Je beschikt over een bewezen analytisch vermogen
• Je bezit didactische vaardigheden
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
• Je bent bereid om jezelf verder te ontwikkelen en te trainen

• Problemen m.b.t. onze softwareproducten nauwkeurig analyseren, een oplossing bedenken en deze uitleggen aan de klant, schriftelijke en telefonisch
• Instructie geven aan klanten naar aanleiding van vragen over onze softwareproducten
• Verbeteringen in onze softwareproducten vaststellen
• Registreren van al je klantcontacten in ons klantsysteem

Het bedrijf levert een Elektronisch Patiënten Dossier aan Paramedici, de GGZ en Hulpmiddelenleveranciers, met als doel hun klanten in de dagelijkse praktijkvoering te ontzorgen. Het bedrijf beschikt over een innoverend product en een uitstekende service. Er heerst een informele cultuur binnen het team en individuele input en groei worden zeer gestimuleerd.

• Er hangt een informele sfeer, zijn de lijnen kort en hebben een echte hands-on mentaliteit
• Je krijgt veel vrijheid en zelfstandigheid
• Je krijgt een inwerktraject. Je zal intensief worden ingewerkt in de diverse functionaliteiten.
• De eerste 7 maanden is het startsalaris niet hoger dan € 2.500,-. Het inwerktraject voor deze functie is flink intensief en vergt veel tijd en mankracht. Het duurt echt een aantal maanden voordat iemand actief kan bijdragen in de workload.
• Hoe snel het salaris daarna kan stijgen ligt helemaal aan de performance van de persoon, maar ze groeien graag mee.

Ben jij geïnteresseerd? Wacht dan niet te lang! Solliciteer via de button.

Is er niemand meer service- en klantgericht dan jij? En voel jij je aangetrokken tot de wereld van software. Dan hebben wij echt een hele mooie kans voor jou. Jij kan aan de slag gaan als helpdeskmedewerker. En geen 'dertien-in-een-dozijn' helpdeskmedewerker. Nee, wij zoeken iemand die meedenkt en meegroeit met deze organisatie. Ben jij deze unieke helpdeskmedewerker? Lees snel verder en solliciteer!

• Een salaris tussen de € 1900,- en € 2200
• Een jaarcontract
• Uren flexibel indelen tussen thuis en kantoor
• Een uitdagende baan binnen een groeiend bedrijf
• Een informele werksfeer
• Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer

Dit is het leukste kopje, want hier mag je over jezelf opscheppen. Waar blink jij in uit? Dat is nogal wat en dat heb je als helpdeskmedewerker ook nodig.
Jij bent Olympisch kampioen communiceren. Jij bent de ideale teamspeler. Hierdoor doen collega's iets extra's voor jou. En jij bent een ideale leerling, want je moet een heel nieuw systeem leren kennen. Gelukkig ben je ook nieuwsgierig en ben snel op de hoogte van alles binnen dit bedrijf.
Zoals je leest vraagt deze functie behoorlijk wat van jou. We sommen het nog even voor je op.

• Je werkt en denkt op HBO niveau
• Jij bent analytisch, nieuwsgierig en schakelt snel
• Je blinkt uit in communiceren. Dit doe je met collega's en klanten

Jij krijgt een belangrijke functie binnen dit bedrijf. Als helpdeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt van de klant. Jij bent op de hoogte van afspraken en komt deze ook na. Dit doe je door zelf zaken op te lossen. Vaak heb je hier de kennis van een collega voor nodig. Dat ga jij regelen.

• Je werkt in het systeem Jira. Hierin zet jij verschillende taken uit naar collega's
• Jij bent de eerste die klanten spreken. Een belangrijke rol met veel verantwoordelijkheid
• Je bent verantwoordelijk voor de servicedesk. Je levert eigen inbreng, zodat de service verbeterd

Dit bedrijf heeft een platform ontwikkelt. Dit platform helpt bedrijven met al hun klantcontacten. Dit klinkt vrij algemeen en dat is het ook. Wij gaan je niet lastig vallen met alle details, die ga jij vanzelf leren. Wat wij je wel willen vertellen?

• Je werkt samen met 55 collega's. Deze collega's voelen aan als één familie
• Het bedrijf groeit en wil verder groeien. Groei jij mee?
• Je werkt binnen een modern bedrijf. Dus veel snufjes en gadgets
• Je krijgt een laptop en telefoon van dit bedrijf
• Je kan thuiswerken en werken op kantoor combineren

Dit bedrijf wil groeien, maar daar hebben ze jou voor nodig. Dus, heb jij ja-knikkend de eisen doorgenomen? En stuiter jij van enthousiasme de bank af? Wacht dan niet langer en grijp deze kans. Binnen 48 uur reageren wij op jouw sollicitatie. Het weekeind rekenen we niet mee. Dan ontspannen wij ook even.