IT Manager

Breda, 36-40 uur per week

Je weet snel te schakelen tussen strategisch IT-beleid en de dagelijkse gang van zaken. Verder ben je een doorgewinterde professional, die helder kan verwoorden wat ervoor nodig is om onze IT-omgeving optimaal te laten functioneren. Daarnaast kun je goed leidinggeven en gaat samenwerken met ervaren en niet-ervaren gebruikers van onze IT-oplossingen je makkelijk af.

Op IT-vlak weet je goed wat je wilt, maar je bent ook uitstekend in staat om buiten de kaders te denken wanneer je ergens een oplossing voor zoekt. Daarbij ben je een echte doener. Problemen die op je pad komen, los je direct op. Sterker nog, jouw oplossingen zorgen ervoor dat onze IT keer op keer verbetert.

Herkenbaar? Lees dan verder wat je als IT Manager gaat doen:

Je komt te werken op het hoofdkantoor van Special Logistic Services (SLS) in Breda. We zijn een organisatie die continu in beweging is, waarbij automatisering zorgt voor ons onderscheidend vermogen. Je geeft als IT Manager leiding aan de Applicatiebeheerder en de IT support-medewerker en samen zorgen jullie ervoor dat alle IT systemen en de IT infrastructuur optimaal functioneren.

Het is jouw taak om de afdeling IT verder te professionaliseren en te ontwikkelen. Je bent verantwoordelijk voor contracten en SLA’s met diverse leveranciers, waaronder de externe dienstverlener die het systeembeheer verzorgt. Bovendien houd je toezicht op de daarbij behorende budgetten voor lopende kosten en investeringen.

Je vertaalt functionele wensen van klanten en de interne organisatie naar IT-beleid, informatieplanning en uiteindelijk naar efficiënte automatiseringsoplossingen. Daarnaast neem je in diverse rollen, als deelnemer of projectleider, deel aan selectie- en implementatietrajecten.

Je hebt zo een uitdagende en veelzijdige functie met veel mogelijkheden om actief het management te adviseren over innovatieve en first-in-class mogelijkheden op IT-gebied.

Je rapporteert aan de Managing Director.

Aantal uren: 36-40 uur per week
Locatie: Breda

Wat hebben we jou te bieden?

Werken bij SLS Benelux betekent elke dag werken aan groei, in een innovatieve en dynamische omgeving. SLS daagt je uit om het beste uit jezelf te halen. Bovenal bieden we jou veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling.

We bieden je een goede werksfeer, in een hecht team van ongeveer 90 medewerkers.

We bieden een marktconform salaris, een premievrij pensioen en een reiskostenvergoeding.

Wat breng je mee?

Uiteindelijk kan er maar één kandidaat de beste zijn. Daarom is het belangrijk dat je voldoet aan de omschrijving hieronder.

• Op informaticagebied werk en denk je op hbo-niveau.
• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een leidinggevende functie.
• Je bent uitstekend in staat om de vertaalslag te maken tussen de behoefte van de business en de uitvoering door IT.
• Je hebt uitgebreide kennis van en ervaring met technologiën als SQL, API, webservices.
• Je bent op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op het gebied van EDI, IT-security en mobile content.
• Je hebt ervaring met coördinatie, uitrol en beheer van applicatieontwikkeling. Daarnaast heb je ervaring opgedaan op het gebied van ICT-projectmanagement.
• Je hebt ervaring met ERP- (bij voorkeur Navision), Warehouse- en Transportmanagementsystemen.
• Je hebt affiniteit met data-analyse en BI-tooling en hebt daar enige ervaring in opgebouwd.
• Je bent gewend externe dienstverleners van hardware en software

 Overleggen van een VOG-verklaring maakt deel uit van de procedure voor de definitieve aanstelling.

Over SLS

Special Logistic Services (SLS) is dé specialist in servicelogistiek in de Benelux. Onze 90 enthousiaste medewerkers met een proactieve en servicegerichte instelling richten zich op het ontzorgen van de klant op logistiek vlak. Vanuit onze hoofdvestiging in Breda verzorgen we nachtdistributie, cross-docking, warehousing, koeriers- en retourzendingen ten behoeve van de serviceorganisaties en -engineers van klanten. Daarnaast verzorgen we vanuit diverse voorraadlocaties in de Benelux leveringen van kritische onderdelen, waarbij deze onderdelen 24 uur per dag, 7 dagen per week op basis van Service Level-afspraken op het gewenste tijdstip worden afgeleverd, op een door de klant gewenste locatie.

Verder beheert SLS 40 zogenaamde Pick-up/Drop-off Points (PUDO) waar een Field Service-medewerker zelf onderdelen kan ophalen of retourbrengen. Vanuit de missie om mee te groeien met de ambities van onze klanten, adviseren we, ontwikkelen we én implementeren we klant specifieke logistieke oplossingen.

SLS is onderdeel van Base Logistics Group, een internationaal actieve logistiek dienstverlener. Base Logistics Group beschikt over ongeveer 65.000m2 aan opslagruimte in Memphis (Verenigde Staten), Den Bosch, Waalwijk en Moerdijk waar tijd kritische goederen zoals spare parts worden opgeslagen. Inclusief de merken Base Logistics, HealthLink Europe en SLS heeft Base Logistics Group ruim 400 medewerkers.

Onze kernwaarden:

• Customer First
• Ownership
• Afspraak is afspraak
• Samenwerken

Nieuwsgierig geworden?

Dan ontvangen wij graag je CV en een korte motivatie via 

l.figge@slsbenelux.nl

Het opvragen van een referentie kan deel uitmaken van de sollicitatieprocedure.

Mocht je vragen hebben dan kun je bellen naar 076-5783500 en vragen naar Laura Figge (HR Adviseur).

Is er niemand meer service- en klantgericht dan jij? En voel jij je aangetrokken tot de wereld van software. Dan hebben wij echt een hele mooie kans voor jou. Jij kan aan de slag gaan als helpdeskmedewerker. En geen 'dertien-in-een-dozijn' helpdeskmedewerker. Nee, wij zoeken iemand die meedenkt en meegroeit met deze organisatie. Ben jij deze unieke helpdeskmedewerker? Lees snel verder en solliciteer!

• Een salaris tussen de € 1900,- en € 2200
• Een jaarcontract
• Uren flexibel indelen tussen thuis en kantoor
• Een uitdagende baan binnen een groeiend bedrijf
• Een informele werksfeer
• Reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer

Dit is het leukste kopje, want hier mag je over jezelf opscheppen. Waar blink jij in uit? Dat is nogal wat en dat heb je als helpdeskmedewerker ook nodig.
Jij bent Olympisch kampioen communiceren. Jij bent de ideale teamspeler. Hierdoor doen collega's iets extra's voor jou. En jij bent een ideale leerling, want je moet een heel nieuw systeem leren kennen. Gelukkig ben je ook nieuwsgierig en ben snel op de hoogte van alles binnen dit bedrijf.
Zoals je leest vraagt deze functie behoorlijk wat van jou. We sommen het nog even voor je op.

• Je werkt en denkt op HBO niveau
• Jij bent analytisch, nieuwsgierig en schakelt snel
• Je blinkt uit in communiceren. Dit doe je met collega's en klanten

Jij krijgt een belangrijke functie binnen dit bedrijf. Als helpdeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt van de klant. Jij bent op de hoogte van afspraken en komt deze ook na. Dit doe je door zelf zaken op te lossen. Vaak heb je hier de kennis van een collega voor nodig. Dat ga jij regelen.

• Je werkt in het systeem Jira. Hierin zet jij verschillende taken uit naar collega's
• Jij bent de eerste die klanten spreken. Een belangrijke rol met veel verantwoordelijkheid
• Je bent verantwoordelijk voor de servicedesk. Je levert eigen inbreng, zodat de service verbeterd

Dit bedrijf heeft een platform ontwikkelt. Dit platform helpt bedrijven met al hun klantcontacten. Dit klinkt vrij algemeen en dat is het ook. Wij gaan je niet lastig vallen met alle details, die ga jij vanzelf leren. Wat wij je wel willen vertellen?

• Je werkt samen met 55 collega's. Deze collega's voelen aan als één familie
• Het bedrijf groeit en wil verder groeien. Groei jij mee?
• Je werkt binnen een modern bedrijf. Dus veel snufjes en gadgets
• Je krijgt een laptop en telefoon van dit bedrijf
• Je kan thuiswerken en werken op kantoor combineren

Dit bedrijf wil groeien, maar daar hebben ze jou voor nodig. Dus, heb jij ja-knikkend de eisen doorgenomen? En stuiter jij van enthousiasme de bank af? Wacht dan niet langer en grijp deze kans. Binnen 48 uur reageren wij op jouw sollicitatie. Het weekeind rekenen we niet mee. Dan ontspannen wij ook even.

Een functie waarin je mensen blij maakt? Die hebben we voor je! Als technisch servicedesk medewerker help jij de klanten bij het oplossen van hun storingen. Zoek je een vaste baan, ben je graag in contact met mensen en heb je affiniteit met techniek? Dan lees je hier meer over je nieuwe baan!

• Een maandsalaris tussen €2775,- en € 3707,-
• Ploegentoeslag
• Uitzicht op een vast dienstverband
• 25 vakantiedagen
• 8,33% vakantiegeld
• Uitgebreid trainingsaanbod via ‘Mijn Groei’

• Je hebt minimaal een mbo niveau 4 opleiding afgerond.
• Je hebt technische kennis, bij voorkeur van gasmotoren, WKK systemen of andere ‘rotating equipment’.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal.

Als technisch servicedesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten als ze een storing hebben. Jij gaat voor de optimale klantbeleving! Eerst stel je de klant gerust. En vervolgens gaan jullie samen het probleem verkennen. Komen jullie niet tot de oplossing? Dan zet je het probleem door naar de technisch specialisten. Als er een monteur aan te pas moet komen, zorg jij dat de serviceafspraak ingepland wordt. Verder ga je ook proactief aan de slag met het signaleren. Zo doet het systeem bepaalde zaken signaleren, die jij terugkoppelt aan de klant. Zo zorg jij ervoor dat er niet eens een monteur aan te pas hoeft te komen! Tot slot bestel je nodige onderdelen.
Jij en jouw collega’s werken met een onregelmatig rooster. Wat dit inhoudt? Een zeven daags rooster 6.30-23.00 uur. In de periode van december t/m maart wordt de tijd verlengt tot 2.00.

Het bedrijf waar jij straks gaat werken als technisch servicedesk medewerker levert gasmotoren. De support afdeling wordt uitgebreid, waardoor er plek voor jou vrijkomt! Verder staat jouw leerproces voorop. Voordat je zelf de lijn in gaat, kijk je eerst met je twee andere collega’s mee. En productkennis? Die doe je op door de product trainingen.

Een baan voor jou? Laat je horen! Reageer op de vacature voor technisch servicedesk medewerker door te klikken op de sollicitatiebutton en stuur ons jouw motivatie.