Helpdesk medewerker M/V
ReflexSystems Nederland B.V.
Almere, FLReflexSystems is een toonaangevende automatiseerder binnen de foodindustrie. Met meer dan 45 collega’s in Nederland en België helpen wij dagelijks onze klanten bij het automatiseren van operationele bedrijfsprocessen. Binnen de foodbranche onderscheiden wij ons door het leveren van totaaloplossingen middels state-of-the-art hard- & software, hoofdzakelijk inhouse ontwikkelt. Wij zijn een dynamische, groeiende organisatie en zijn voortdurend in beweging. Klantgerichtheid, Samenwerken en Integriteit staan bij ons hoog in het vaandel.
Sta je met beide benen op de grond, ben je communicatief sterk, service gericht en heb je altijd een luisterend oor? Dan heeft ReflexSystems een leuke fulltime job beschikbaar voor jou!
Helpdeskmedewerker M/V
Jouw werkplek
Welkom op onze Helpdesk. Onderdeel van de Software & Support afdeling. Samen met je collega’s bied je efficiënte en klantvriendelijke service aan onze klanten. Afhankelijk van je kennis kunnen er verschillende trainingen worden gevolgd waarvan onze ‘in huis gemaakte software applicaties’ een must zijn.
Hoe jij van toegevoegde waarde kan zijn?
Je bent een teamplayer die het leuk vindt om service- en klantgericht te handelen. Gebruikersvragen van onze klanten worden door jou schriftelijk of telefonisch beantwoordt.
Dit doe je door:
- Het analyseren van de vraag en het geven van advies;
- Zowel de vraag als het advies worden door jou vastgelegd;
- Is de oplossing niet bij jou voorhanden, zorg je ervoor dat dit naar de juiste afdeling wordt doorgezet en koppelt dit terug aan de klant;
- Je denkt mee in oplossingen en staat je collega’s bij met raad en daad.
Wat mag je van ons verwachten?
- Aangename werkplek (voor alsnog volgens de richtlijnen van het RIVM)
- Een marktconform salaris o.b.v. leeftijd en ervaring
- Reiskostenvergoeding woon- werkverkeer (bij 10 km of meer)
- Collectieve pensioenregeling
- Fitness voor € 5,- per maand
- Andere leuke extra’s!
En nu?
Het enige wat je nu hoeft te doen is de volgende stap zetten. Stuur je CV met motivatie naar vacature@reflex-systems.nl zodat we je kunnen uitnodigen en laten genieten van de meest lekkere koffie van Nederland!
Hebben we je nog niet overtuigd?
Neem dan contact op met Bianca van Hout via nummer 036-5358070 voor meer informatie.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Support Engineer
Network31 B.V.
Amsterdam, NHNetwork31 richt zich op Netwerk Support Talent uit N-Holland, Z-Holland, Flevoland en Utrecht en biedt de mogelijkheid om je naast een nieuwe uitdaging op netwerkgebied ook ontwikkeling in kennis aan te bieden.
Werk je nu in de Telecom en vraag je je af waarom je maar niet voorruit komt? Bel ons dan direct!
Binnen internetproviders, datacenters en telecom bedrijven is steeds meer vraag naar support medewerkers op netwerkgebied met ervaring binnen een business to business omgeving. Het oplossen van incidenten en SLA's staan centraal in het klant contact. Logisch dat certificering op Netwerkgebied maar ook kennis op aanverwante gebieden steeds belangrijker is, vandaar dat Network31 je graag wil uitnodigen om langs te komen voor het bespreken van een nieuwe baan in combinatie met het Network31 opleidings- traject.
Wanneer gaan we graag met je in gesprek?
- Je hebt minimaal 2 jaar support ervaring in de internetbranche in een B-to-B omgeving
- Je kennisniveau van netwerken ligt op MBO niveau en je hebt particulieren en MKB bedrijven ondersteund.
- Minimaal een MBO-ICT niveau 3 afgerond, voorkeur voor propedeuse HBO opleiding
- Bij voorkeur ervaring met diensten zoals VPN, VOIP etc.
- Hobbymatige interesse voor netwerken en de mogelijkheden hiervan inzien
- Flexibel qua werktijden, eventueel beschikbaar voor 24/7
- Gedreven om kennis op te doen
Wij bieden:
- Een jaarcontract bij Network31
- Afhankelijk van je ervaring certificering voor CCNA/N+ of Cloud Engineer via Network31
- Workshops op netwerkgebied inhouse bij Network31
- Een nieuwe uitdagende functie die goed past bij jouw persoonlijke ontwikkeling
- Begeleiding vanuit een ervaren coach om je kwaliteiten maximaal in te zetten
Neem vrijblijvend even contact op en maak een afspraak met ons.
Tot snel bij Network31!
Technisch traineeship IT
Sue B.V.
Amsterdam, NHBen jij net of bijna afgestudeerd, maar nog niet klaar met leren? Zie jij jezelf al werken als engineer aan opdrachten op het gebied van Linux-infrastructuren, cloud, programmeren en configuratiemanagement? Dan heb je wellicht interesse in de positie van:
Technisch traineeship IT
Over de positie:
Dit uitdagende IT-traineeship geeft binnen 7 maanden een vliegende start aan jouw IT-carrière! De combinatie van theorie met praktijk zorgt voor ijzersterke technische skills én professionele vaardigheden. Nergens anders ontwikkel jij jezelf zo snel.
Hoe je bij Sue jouw carrière gaat ontwikkelen:
Je stelt samen met je coach een persoonlijk ontwikkelplan op. Met de keuze uit meerdere trainingen en workshops kies je jouw weg. Anderen gingen jou al voor met o.a. RHCSA, SCA, LPIC, CCNA en SaltStack. Naast het studeren draag je direct bij aan Sue door bijvoorbeeld het Linux-beheerteam te ondersteunen of je eigen interne project op te zetten. Als je na al het studeren een goede basis aan theoretische kennis hebt, ga je ook bij klanten langs om de opgedane kennis in de praktijk toe te passen onder begeleiding van een ervaren Sue-collega. Om tot rust te komen, daag je je collega’s uit voor een potje pool of nip je aan een verse smoothie.
Over jou:
Jij bent een startende IT-er, op zoek naar een passend startpunt in jouw carrière. Uitgeleerd ben je nooit en werken aan je toekomst? Dat doe je dan ook graag! Verder herken je jezelf in het volgende profiel:
- Je bent net afgestudeerd en je wilt jezelf ontwikkelen tot een echte IT-professional;
- Je hebt aantoonbare affiniteit met IT, in het bijzonder met opensource;
- Je woont bij voorkeur binnen 45 minuten enkele reistijd van Geldermalsen;
- Je beschikt over rijbewijs B.
Ons aanbod:
Ga je bij Sue als trainee aan de slag? Dan staat jou een flinke investering in je ontwikkeling te wachten. Daarnaast bieden we jou:
- Een goed salaris;
- Een leaseauto;
- Een laptop en telefoon;
- Collectieve zorgverzekering;
- Dagelijks vers fruit en de beste koffie van onze barista;
- Een super gezellig en jong team;
- En nog veel meer!
Testimonials:
“Sue investeert veel in je. Dat trok mij enorm aan en is de reden dat ik hier ben gaan werken. Je krijgt bij Sue veel persoonlijke begeleiding. Zo wordt bijvoorbeeld het traineeship op jou aangepast, en daardoor maak je grote sprongen. Verder is er wederzijds respect tussen alle collega’s en ook het management. Ik voel me daardoor erg op m’n gemak hier. En alles is tot in de puntjes verzorgd: van de koffie tot de pensioenregeling. Hierdoor kan ik me helemaal focussen op het ontwikkelen van mezelf.” - Thijs, engineer
Over ons:
Sue is hét IT-consultancy bedrijf op het gebied van Unix, Linux en opensourcetechnologieën. Onze IT-specialisten werken iedere dag bij onze klanten om hen te adviseren en ondersteunen op het gebied van opensource. Bij Sue vind je een informele en ambitieuze sfeer en meer dan 150 collega’s helpen je graag met je opdracht of studie. Gezellige activiteiten zoals spelletjesavonden, technische lezingen en workshops staan geregeld op de agenda. Ons kartteam en onze wielerploeg zien jou ook graag aansluiten.
Interesse?
Kun jij niet wachten om te beginnen en herken je jezelf in deze vacature? Zet dan de beste stap voor de kickstart van jouw IT-carrière en solliciteer direct via de sollicitatieknop. Wil je meer weten over de functie of heb je andere vragen? Bel of Whatsapp dan naar Julia (recruiter) via 06-55689732. We kijken uit naar het ontvangen van je sollicitatie!
Technisch traineeship IT
Sue B.V.
Utrecht, UTBen jij net of bijna afgestudeerd, maar nog niet klaar met leren? Zie jij jezelf al werken als engineer aan opdrachten op het gebied van Linux-infrastructuren, cloud, programmeren en configuratiemanagement? Dan heb je wellicht interesse in de positie van:
Technisch traineeship IT
Over de positie:
Dit uitdagende IT-traineeship geeft binnen 7 maanden een vliegende start aan jouw IT-carrière! De combinatie van theorie met praktijk zorgt voor ijzersterke technische skills én professionele vaardigheden. Nergens anders ontwikkel jij jezelf zo snel.
Hoe je bij Sue jouw carrière gaat ontwikkelen:
Je stelt samen met je coach een persoonlijk ontwikkelplan op. Met de keuze uit meerdere trainingen en workshops kies je jouw weg. Anderen gingen jou al voor met o.a. RHCSA, SCA, LPIC, CCNA en SaltStack. Naast het studeren draag je direct bij aan Sue door bijvoorbeeld het Linux-beheerteam te ondersteunen of je eigen interne project op te zetten. Als je na al het studeren een goede basis aan theoretische kennis hebt, ga je ook bij klanten langs om de opgedane kennis in de praktijk toe te passen onder begeleiding van een ervaren Sue-collega. Om tot rust te komen, daag je je collega’s uit voor een potje pool of nip je aan een verse smoothie.
Over jou:
Jij bent een startende IT-er, op zoek naar een passend startpunt in jouw carrière. Uitgeleerd ben je nooit en werken aan je toekomst? Dat doe je dan ook graag! Verder herken je jezelf in het volgende profiel:
- Je bent net afgestudeerd en je wilt jezelf ontwikkelen tot een echte IT-professional;
- Je hebt aantoonbare affiniteit met IT, in het bijzonder met opensource;
- Je woont bij voorkeur binnen 45 minuten enkele reistijd van Geldermalsen;
- Je beschikt over rijbewijs B.
Ons aanbod:
Ga je bij Sue als trainee aan de slag? Dan staat jou een flinke investering in je ontwikkeling te wachten. Daarnaast bieden we jou:
- Een goed salaris;
- Een leaseauto;
- Een laptop en telefoon;
- Collectieve zorgverzekering;
- Dagelijks vers fruit en de beste koffie van onze barista;
- Een super gezellig en jong team;
- En nog veel meer!
Testimonials:
“Sue investeert veel in je. Dat trok mij enorm aan en is de reden dat ik hier ben gaan werken. Je krijgt bij Sue veel persoonlijke begeleiding. Zo wordt bijvoorbeeld het traineeship op jou aangepast, en daardoor maak je grote sprongen. Verder is er wederzijds respect tussen alle collega’s en ook het management. Ik voel me daardoor erg op m’n gemak hier. En alles is tot in de puntjes verzorgd: van de koffie tot de pensioenregeling. Hierdoor kan ik me helemaal focussen op het ontwikkelen van mezelf.” - Thijs, engineer
Over ons:
Sue is hét IT-consultancy bedrijf op het gebied van Unix, Linux en opensourcetechnologieën. Onze IT-specialisten werken iedere dag bij onze klanten om hen te adviseren en ondersteunen op het gebied van opensource. Bij Sue vind je een informele en ambitieuze sfeer en meer dan 150 collega’s helpen je graag met je opdracht of studie. Gezellige activiteiten zoals spelletjesavonden, technische lezingen en workshops staan geregeld op de agenda. Ons kartteam en onze wielerploeg zien jou ook graag aansluiten.
Interesse?
Kun jij niet wachten om te beginnen en herken je jezelf in deze vacature? Zet dan de beste stap voor de kickstart van jouw IT-carrière en solliciteer direct via de sollicitatieknop. Wil je meer weten over de functie of heb je andere vragen? Bel of Whatsapp dan naar Julia (recruiter) via 06-55689732. We kijken uit naar het ontvangen van je sollicitatie!
Support Specialist met doorgroeimogelijkheden
Transus B.V.
Amersfoort, UTSupport Specialist metdoorgroeimogelijkheden Amersfoort, Nederland
__________________________________________________________________________
Functieomschrijving
Je kerntaken bestaan uit het reageren op vragen van onze klanten op een tijdige en nauwkeurige manier via ons online supportsysteem, e-mail of telefoon. Klantenbehoeften identificeren en klanten helpen bij het gebruik van specifieke functies. Foutmeldingen analyseren en melden.
In deze afwisselende functie heb je dagelijks contact met leveranciers, automatiseerders en retailers in de (non)food-, fashion- en doe-het-zelfbranche.
Er zijn absoluut doorgroeimogelijkheden zodra je kennis van onze applicaties op het niveau is dat deze geen geheimen meer voor je hebben.
Je staat sterk in je schoenen, onderscheidt hoofdzaken van bijzaken en weet altijd het overzicht te bewaren. Je zorgt dat onze supportafdeling vlekkeloos draait en houdt in de gaten of tickets tijdig worden opgepakt en afgehandeld.
Verantwoordelijkheden
- Oplossen van support tickets
- Telefonische ondersteuning van onze relaties
- Registreren en classificeren van vragen en foutmeldingen
- Oplossen van vragen en foutmeldingen al dan niet aan de hand van specificaties en rapportages
- Toezicht op het functioneren van de supportafdeling
Profiel
- HBO werk- en denkniveau (diploma is een pré)
- Minimaal 2 jaar recente werkervaring in een B2B supportfunctie
- Sterke affiniteit met IT
- Een sterk analytisch vermogen en overtuigingskracht
- Zeer klantgericht, sociaal, proactief en communicatief vaardig
- Flexibel, stressbestendig en een teamspeler
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
- Woonachtig in omgeving Amersfoort
Over ons
We leven in een tijd van vandaag besteld, morgen in huis. We verwerken samen een steeds groter aantal orders. Dat vraagt om een soepele samenwerking van verbonden handelspartners.
Transus is hét netwerk voor handelsbedrijven. Sinds 2003. Met ons cloud-based EDI-platform verbinden wij retailers en leveranciers. Om moeiteloos en geautomatiseerd orders, pakbonnen en facturen uit te wisselen, ongeacht het ERP-systeem of de boekhoudsoftware.
We zijn een zelfstandig, ambitieus, klein team en blijven ons verder ontwikkelen. Met onze innovatieve en efficiënte oplossing hebben we ons gepositioneerd als EDI-provider waar het gemak voor de gebruiker centraal staat.
Vanuit onze kantoren in Nederland, België en Duitsland bedienen wij onze klanten in meer dan 30 landen.
Secundaire arbeidsvoorwaarden:
- Pensioenregeling
- Vaste reiskostenvergoeding
- 25 Vakantiedagen
- Bus-/treinstation op loopafstand, vrij parkeren
- Veilige, ruime werkplek met uitzicht over Amersfoort
- Wekelijkse vrijdagmiddagborrel in onze pantry
Soort dienstverband:
Fulltime, vooruitzicht op een vast contract
Interesse? Zijn dit jouw kwaliteiten?
Teamspeler
Snel kunnen schakelen
Stressbestendig
Accuraat
Mail dan een korte motivatie brief voorzien van CV naar
Jobs@transus.com
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Internship IT Service Desk Analyst
HelloFresh Nederland
Amsterdam, NHHelpdesk (Hardware Assistant)
AxiansPT
Amsterdam, NHAxians is the VINCI Energies brand dedicated to ICT and Digital Transformation. We’re present across 23 countries, with more than 11 000 employees and an annual revenue of more than 2.5 billion euros, in 2019.
The best of ICT with a human touch
Function: IT Helpdesk
Workplace: Amsterdam
Technical Requirements:
- At least 3 years of professional experience as IT Service Desk Assistant (Deploy and/or restore operation of hardware, Laptops/PCs, smartphones, telephone and assorted peripherals; Provision of technical support for hardware (laptops, desktop equipment and other peripherals).
- Previous experience using a document management system;
- Previous experience using Atlassian JIRA Service Desk management tool would be an advantage;
- Working knowledge of common operating systems and software applications;
- Organizational skills;
- Good patience and an ability to provide training and guidance;
- Natural problem solver;
- Strong interpersonal and teamwork skills.
If you’re interested, please send your application to
recruitment.axianslux@axians.com?subject=SDHA.CH
with the subject SDHA.CH.Accountancy Support Professional
Asperion
Naarden, NHIT Beheerder / Senior Support ... IT Beheerder / Senior Support Engineer Huizen (32-40 uur)
LIDL Nederland GmbH
Huizen, NHDesktop Support Engineer
Harvey Nash
Amsterdam, NH
Desktop Support Engineer
POSITION SUMMARY
The IT Customer Service role primary responsibility is to provide outstanding IT customer support for all corporate users. This position is responsible for all inquiries from start to finish. (From phone to desk side support). Strong communication skills will be crucial as this position will answer inbound phone calls, draft emails, and speak in person with customers desk side.
KEY ACCOUNTABILITIES/RESPONSIBILITIES
Technical and End-User Support
* Respond to and resolve second/third level computer support and troubleshooting requests escalated through the Service Desk staff or manager in a manner consistent with IT department policies and procedures.
* Diagnose hardware, software, and operator problems and take appropriate remedial actions and document installation and configuration procedures.
* Record equipment upgrades and swap-outs to ensure the accuracy of the company's computer equipment inventory.
* Recommend necessary hardware and software solutions in response to business requirements and within budgetary contractions.
* Perform other related duties as reasonably assigned.
* Work closely with the IT engineering team in transitioning new systems or upgrades to the production environment.
* Document issues and resolutions addressed in Service Desk Knowledgebase.
* Document installation and configuration procedures for supported systems and applications. 80
Compliance and Audit
* Ensure IT Operations complies with all the IT defined policies and procedures.
* Follow company policies and procedures for SLA's 10
Hardware & Software Asset Management
* Ensure all systems are managed and tracked in the asset management system.
* Assist in testing and evaluating new hardware or software applications as upgrades or enhancements to the production environment. 10
QUALIFICATIONS/REQUIREMENTS
Knowledge and Experience
* Proven experience troubleshooting network and PC hardware and software in a mixed Windows network environment.
* Relevant college degree and MS Professional/ A+ certifications or equivalent.
* MCSE certification preferred
* ITIL certification preferred
* 8+ years of progressive relevant experience in a corporate LAN environment.
* Proven ability to complete tasks independently and under pressure.
* Strong problem-solving skills
* Ability to work effectively in a dynamic environment and respond efficiently to changing priorities especially under pressure.
* Ability to communicate with users having a wide variety of computer skills and assess the criticality of problems and prioritize accordingly to ensure that the most important problems are resolved promptly.
* Excellent customer service and communication skills. Must be willing to interact with members of the business and communicate effectively with IT Department.
* Must be comfortable working independently as well as interacting effectively in a team environment.
* 8+ years' experience working with servers and workstations in a Windows Operating System platform.
* Ability to work effectively with 3rd party vendors and partnerships to ensure clients expectations are being met.
* Working knowledge of networking concepts and implementation.
* High degree of professionalism.
* Acute attention to detail.
Position-specific Technical Requirements
* Demonstrated proficiency with Microsoft Office 2016 Suite and higher.
* Demonstrated proficiency with Microsoft Windows Operating System (Windows 10).
* Demonstrated experience building and managing workstation images to standardize software across company hardware
* Demonstrated proficiency with Microsoft Active Directory
* Demonstrated proficiency with desktops, laptops, iPads, iPhones.
* Proven ability to complete tasks independently and under pressure.
* Excellent customer service skills.
* Strong problem-solving skills.
* Strong leadership skills
* Ability to communicate with individuals of various levels of technical knowledge
* Good attitude, positive, and willing to learn.
Salaris
€1.7k - €2.5k Per maand
Type functie
Fulltime
Geplaatst op
5 dagen geleden
Beschrijving
ReflexSystems is een toonaangevende automatiseerder binnen de foodindustrie. Met meer dan 45 collega’s in Nederland en België helpen wij dagelijks onze klanten bij het automatiseren van operationele bedrijfsprocessen. Binnen de foodbranche onderscheiden wij ons door het leveren van totaaloplossingen middels state-of-the-art hard- & software, hoofdzakelijk inhouse ontwikkelt. Wij zijn een dynamische, groeiende organisatie en zijn voortdurend in beweging. Klantgerichtheid, Samenwerken en Integriteit staan bij ons hoog in het vaandel.
Sta je met beide benen op de grond, ben je communicatief sterk, service gericht en heb je altijd een luisterend oor? Dan heeft ReflexSystems een leuke fulltime job beschikbaar voor jou!
Helpdeskmedewerker M/V
Jouw werkplek
Welkom op onze Helpdesk. Onderdeel van de Software & Support afdeling. Samen met je collega’s bied je efficiënte en klantvriendelijke service aan onze klanten. Afhankelijk van je kennis kunnen er verschillende trainingen worden gevolgd waarvan onze ‘in huis gemaakte software applicaties’ een must zijn.
Hoe jij van toegevoegde waarde kan zijn?
Je bent een teamplayer die het leuk vindt om service- en klantgericht te handelen. Gebruikersvragen van onze klanten worden door jou schriftelijk of telefonisch beantwoordt.
Dit doe je door:
- Het analyseren van de vraag en het geven van advies;
- Zowel de vraag als het advies worden door jou vastgelegd;
- Is de oplossing niet bij jou voorhanden, zorg je ervoor dat dit naar de juiste afdeling wordt doorgezet en koppelt dit terug aan de klant;
- Je denkt mee in oplossingen en staat je collega’s bij met raad en daad.
Wat mag je van ons verwachten?
- Aangename werkplek (voor alsnog volgens de richtlijnen van het RIVM)
- Een marktconform salaris o.b.v. leeftijd en ervaring
- Reiskostenvergoeding woon- werkverkeer (bij 10 km of meer)
- Collectieve pensioenregeling
- Fitness voor € 5,- per maand
- Andere leuke extra’s!
En nu?
Het enige wat je nu hoeft te doen is de volgende stap zetten. Stuur je CV met motivatie naar vacature@reflex-systems.nl zodat we je kunnen uitnodigen en laten genieten van de meest lekkere koffie van Nederland!
Hebben we je nog niet overtuigd?
Neem dan contact op met Bianca van Hout via nummer 036-5358070 voor meer informatie.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.