applicatiebeheerder vacatures

In de buurt vianen, utrecht
68Banen gevonden

68 vacatures gevonden voor applicatiebeheerder vacatures In de buurt vianen, utrecht

I
I

Applicatiebeheerder

Itris Bv

Nieuwegein, UT
30+ dagen geleden
Nieuwegein, UT
30+ dagen geleden
Applicatiebeheerder Locatie: Nieuwegein | Uren: 32 tot 40 uur | Niveau: HBO Algemeen Itris is een succesvolle organisatie, die met plezier en passie innovatieve ERP-software levert aan woningcorporaties in Nederland. Met ons ERP-pakket ViewPoint en de bijbehorende services helpen we onze klanten bij het optimaliseren van hun dienstverlening aan hun huurders. Onze groei stelt ook eisen aan onze interne organisatie. Om permanent professionele en klantgerichte ondersteuning te kunnen bieden, hebben we gedreven en bekwame mensen nodig die zich herkennen in onze kernwaarden Samen, Open en Proactief. Bij Itris krijg je veel vrijheden, de mogelijkheid om initiatieven te nemen en creatief te zijn. Een plezierige, informele werksfeer vinden wij belangrijk. Voor de klanten geldt: ‘het leukste bedrijf om mee te werken’, voor onze medewerkers: ‘het leukste bedrijf om vóór te werken!’. Itris is onderdeel van Total Specific Solutions (TSS). Hier werken ruim 3200 ervaren specialisten vanuit meer dan 85 bedrijven in verschillende verticale markten aan business-oplossingen voor nu en voor de toekomst. De functie Het werk van een Functioneel Applicatiebeheerder binnen de afdeling Customer Support is heel divers. Je hebt dagelijks contact met onze klanten, beantwoordt hun vragen en lost problemen voor ze op. Net zoals de ANWB bij autopech, is de eindgebruiker niet altijd even blij als ze contact met je op moeten nemen. Maar met jouw betrokkenheid, uitstekende communicatieve vaardigheden en kennis van ViewPoint zorg jij ervoor dat de eindgebruiker zo snel mogelijk én met een glimlach de weg weer op kan. Ook behartig jij de belangen van de eindgebruikers binnen de Itris-organisatie, neem je deel aan ontwikkelprojecten om jouw (klant)kennis te delen en acteer je proactief door te bepalen wat een melding van klant X voor andere klanten kan betekenen. Je bent niet bang om de telefoon te pakken en door een juiste manier van vragen stellen ben je goed in staat om de aard en urgentie van het probleem vast te stellen én het probleem op te lossen. Je houdt de klant constant op de hoogte over de voortgang en komt gemaakte afspraken na. Zowel binnen het team van applicatiebeheerders als naar de (externe of interne) klant toe, handel je volgens onze kernwaarden: Samen, Open en Proactief. Om jou zo snel mogelijk op stoom te laten komen, laten we je binnen het team beginnen op de 1e lijn. Zo leer je snel veel over onze applicatie ViewPoint. Daarnaast dragen één of meerdere collega’s hun functionele kennis aan je over. Na enige tijd kun je doorgroeien naar specialist op een onderdeel van ViewPoint en zal je onderdeel uitmaken van het team dat nieuwe functionaliteit ontwikkelt. Wat ga je doen? In ons ticketsysteem TOPdesk registreren van binnenkomende meldingen van onze klanten (voornamelijk gedurende de inwerkperiode). Analyseren, classificeren en zelfstandig oplossen van klantmeldingen (2e lijn). Bij complexe problemen: hulp inroepen van de 3e lijn en samen het probleem oplossen. Op de hoogte houden van de klant over de voortgang van genomen/te nemen acties. Meewerken aan het continu verbeteren van de dienstverlening en klanttevredenheid. Wat vragen wij? Afgeronde hbo-opleiding met affiniteit voor ICT. Klantgerichte instelling en inlevingsvermogen. Uitstekende communicatieve vaardigheden. Neemt initiatief en bijt zich vast in complexe problemen. Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Kennis van de woningcorporatie, TOPdesk en/of ITIL (Foundation) zijn een pre, maar geen noodzakelijke voorwaarde Wat bieden wij jou? Binnen ons bedrijf maken mensen het verschil en hun inbreng, kennis, drive, enthousiasme en klantfocus koesteren wij. Je krijgt bij ons veel vrijheid om je te ontwikkelen en om onze dienstverlening te optimaliseren. Zo kun je doorgroeien tot een specialist binnen je werkveld, maar is er ook ruimte voor mensen met de ambitie om op termijn een leidinggevende functie te bekleden. Verder bieden wij: Marktconform salaris Aantrekkelijk bonusregeling Laptop en telefoon van de zaak Reiskostenvergoeding Pensioenregeling Personeelsplanverzekering (bijv. collectieve ongevallenverzekering) Gedeeltelijke vergoeding van de zorgverzekering Internetvergoeding 27 vakantiedagen, waarbij je nog extra bij kan kopen of verkopen Ruime mogelijkheden voor opleidingen om jouw kennis te verbreden Heb jij interesse in deze functie? Ben je geïnteresseerd om deze functie op te pakken, ben jij klantgericht en goed in het organiseren en structureren van je werk? Zie je het helemaal zitten om samen met je collega’s van Customer Support dagelijks onze klanten te helpen? Deel dan gelijk jouw cv en motivatiebrief met ons! Je kunt reageren via ons Online Sollicitatieformulier. Voor vragen en meer informatie over de functie van Functioneel Applicatiebeheerder kun je contact op nemen met Henri Guillaume (manager Customer Support) op nummer 06 51 44 43 32.
C
C

Functioneel Beheerder / (Technisch) Applicatiebeheerder

CIMSOLUTIONS B.V.

Vianen, UT
26 dagen geleden
Vianen, UT
26 dagen geleden

Als Functioneel Beheerder ben je verantwoordelijk voor het in stand houden van de functionaliteit van de informatievoorziening van onze gerenommeerde klanten. Je vertaalt de informatiebehoefte van de gebruikersorganisatie en je beschrijft de eventuele wijzigingen van applicaties, je zorgt voor het (laten) doorvoeren van de voorgestelde wijzigingen en het controleren en in beheer nemen van deze wijzigingen. Je zorgt tevens voor de kaders, richtlijnen en voorwaarden voor het correct gebruiken van de applicatie(s). Het is daarbij van belang dat je zowel met IT'ers als eindgebruikers en managers kunt schakelen.

Als (Technisch) Applicatiebeheerder ben je verantwoordelijk voor de continuïteit van de bedrijfsapplicaties en gegevensverzamelingen van onze gerenommeerde klanten. Je houdt je bezig met de creatie, beheer en wijzigingen van software applicaties naar aanleiding van geconstateerde fouten of veranderende technische of functionele eisen. Daarnaast ben je betrokken bij de uitvoering van testen in OTAP-omgevingen én geef je advies ten aanzien van ontwerp en inrichting van applicaties.

Wie zoeken we?

Jij bent de beste in je vak of hebt de ambitie en de potentie om de beste te worden. Je hebt de passie om te blijven leren, je nieuwe technologieën eigen te maken en jezelf continu te ontwikkelen. Je hebt de pioniersgeest en drive om nieuwe technologieën, methodieken en concepten toe te passen in projecten en bij klanten. Je vindt het leuk om kennis te delen met collega’s, klanten en vakgenoten. Je bent een ware professional en ambassadeur voor CIMSOLUTIONS. Je voelt je thuis in een informele, collegiale en professionele sfeer waar de aandacht voor de klant en voor de medewerker centraal staan. Met 7 vestigingen in Nederland hebben we altijd een werkplek bij jou in de buurt. Wij spreken graag zowel Functioneel Beheerders als Applicatiebeheerders met enkele of meerdere jaren ervaring.

Wat breng je mee?

  • Een afgeronde HBO/WO opleiding met een sterke ICT-component;
  • Kennis en ervaring met de beheerstandaarden ITSM, ASL, BiSL en/of ITIL;
  • Certificering BiSL, ASL 2 en/of ITIL Foundation V3/4 is een pré;
  • Kennis en ervaring met incidentmanagement en informatiebeveiliging (Information Security Foundation) is een pré;
  • Functioneel Beheerders: Ervaring met PRINCE2, TMap Suite (TMap Next), UML, XML, Agile/Scrum/DevOps/Continuous Integration is een pré;
  • (Technisch) Applicatiebeheerders: Ervaring met Java/C#/C++, PRINCE2, TMap Suite (TMap Next), ISTQB, UML, XML, Agile/Scrum/DevOps/Continuous Integration is een pré;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels;
  • Een geldig rijbewijs B.

Wat bieden we?

  • Naast een vast dienstverband, een max. salaris van € 6.500,- bonusregeling, leaseauto, pensioenregeling en onkostenvergoeding;
  • Uitdagende state-of-the-art en hightech projecten bij of voor gerenommeerde klanten;
  • € 5.000,- opleidingsbudget per jaar en onbegrensde doorgroeimogelijkheden;
  • Kennissessies met andere ICT-professionals in jouw vakgebied over aansprekende onderwerpen;
  • Regelmatig sociale uitjes zoals sportdagen, weekendjes weg en gezellige borrels.

Waarom werken voor CIMSOLUTIONS?

Werken bij CIMSOLUTIONS betekent werken bij een dynamische, financieel gezonde organisatie. Met onze vestigingen in Amsterdam, Best, Deventer, Groningen, Maastricht, Rotterdam en Vianen is jouw standplaats altijd in de buurt. CIMSOLUTIONS is een middelgroot bedrijf, hetgeen tot uiting komt in de persoonlijke aandacht voor onze medewerkers en onze platte organisatiestructuur. Je bent geen nummer, onze managers zijn benaderbaar en je wordt persoonlijk betrokken. Wij vinden het belangrijk dat onze medewerkers goed en up-to-date zijn opgeleid, samen met je Fieldmanager bepaal je je eigen carrièrepad. Door gebruik van de laatste methodieken en technieken en innovatieve oplossingen maak jij het verschil bij onze klanten. Learn, create and make it work!
Daarnaast doen wij ieder jaar mee aan de verkiezing tot Top Employer, waarbij wij in 2021 door het onafhankelijke Top Employers Institute voor de vijftiende maal zijn uitgeroepen tot Top Employer Nederland. Gebieden waarop wij onderscheidend zijn: primaire arbeidsvoorwaarden, training en ontwikkeling, cultuur en innovatie.

Heb je interesse?

Wij vinden het leuk om op ons hoofdkantoor of één van onze lokale vestigingen kennis te maken. Solliciteer via onderstaande button of neem voor meer informatie contact op met ons recruitment team via:

#cimsolutions

T
T

Technisch Applicatiebeheerder

Transus B.V.

Amersfoort, UT
4 dagen geleden
Amersfoort, UT
€2.8k - €3.1k Per maand
4 dagen geleden
€2.8k - €3.1k Per maand

Technisch Applicatiebeheerder         Amersfoort, Nederland
___________________________________________________________________________

Functieomschrijving

Je kerntaken bestaan uit controle, onderhoud en communicatie rond de voor jou toegewezen applicaties binnen ons EDI-netwerk.
Voor meldingen en storingen ben je het aanspreekpunt voor je collega’s van onze supportafdelingen in Nederland, Duitsland en België. Zo ziet de applicatiebeheerder toe op de nieuwe release of updates van de applicatie en zorgt ervoor dat implementaties vlekkeloos verlopen.
Het kan voorkomen dat er een bezoek gebracht moet worden aan het Datacenter voor applicatieonderhoud.
Je wordt intern opgeleid zodat je zelfstandig complexe problemen kunt oplossen.

Verantwoordelijkheden

•     Actief monitoren EDI-netwerk

•     Beheren EDI netwerk en interne applicaties

•     Applicatie updates testen en uitrollen

•     Registreren en classificeren van meldingen door supportafdelingen

•     Oplossen en escaleren van storingen/ anticiperen op problemen

Profiel

•     HBO werk- en denkniveau (diploma is een pré)

•     Minimaal 2 jaar IT-werkervaring

•     Sterke affiniteit met IT

•     Uitstekende analytische vaardigheden

•     Gestructureerde werker

•     Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

•    Woonachtig in omgeving Amersfoort

•    Rijbewijs

Over ons

We leven in een tijd van vandaag besteld, morgen in huis. We verwerken samen een steeds groter aantal orders. Dat vraagt om een soepele samenwerking van verbonden handelspartners.

Transus is hét netwerk voor handelsbedrijven. Sinds 2003. Met ons cloud-based EDI-platform verbinden wij retailers en leveranciers. Om moeiteloos en geautomatiseerd orders, pakbonnen en facturen uit te wisselen, ongeacht het ERP-systeem of de boekhoudsoftware.

We zijn een zelfstandig, ambitieus, klein team en blijven ons verder ontwikkelen. Met onze innovatieve en efficiënte oplossing hebben we ons gepositioneerd als EDI-provider waar het gemak voor de gebruiker centraal staat.

Vanuit onze kantoren in Nederland, België en Duitsland bedienen wij onze klanten in meer dan 30 landen.

Secundaire arbeidsvoorwaarden:

  • Pensioenregeling
  • Vaste reiskostenvergoeding
  • 25 Vakantiedagen
  • Bus-/treinstation op loopafstand, vrij parkeren
  • Veilige, ruime werkplek met uitzicht over Amersfoort
  • Wekelijkse vrijdagmiddagborrel in onze pantry

 

Soort dienstverband:

Fulltime, vooruitzicht op een vast contract

Interesse?  Zijn dit jouw kwaliteiten?

Snel kunnen schakelen
Stressbestendig
Accuraat

Mail dan een korte motivatie brief voorzienvan CV naar

Jobs@transus.com

 

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

 

 

 

 

I
I

Applicatiebeheerder | Semi-overheid

iSense

Utrecht, UT
4 dagen geleden
Utrecht, UT
4k - 4.5k Per maand
4 dagen geleden
4k - 4.5k Per maand
Bedrijfsomschrijving

Bij deze semi-overheids instelling zijn ze op zoek naar een applicatiebeheerder die zich gaat richten op de complexe incidenten en service requests. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van klantvragen door middel van configuratie en bent mede verantwoordelijk voor het correct functioneren van producten en diensten. Klanttevredenheid staat bij deze organisatie hoog in het vaandel. Het doel van de organisatie is om gegevens sneller en beter tussen diverse organisaties binnen de keten te kunnen delen.

Je gaat aan de slag met maatwerkapplicaties, waarbij je zelfstandig incidenten onderzoekt en afhandelt. Je adviseert gebruikers over het gebruik van de applicatie en levert documentatie voor terugkerende vragen. Wanneer een incident zich meerdere malen herhaald, kom je zelf met verbetervoorstellen om de kwaliteit van de producten te blijven verhogen. 

Vind je het een uitdaging om de verantwoordelijkheid te nemen over het beheer van applicaties en voel je je betrokken bij het verhogen van de kwaliteit? Dan is dit de juiste functie voor jou!

Functieomschrijving

Ben jij als applicatiebeheerder graag verantwoordelijk voor het afhandelen van complexe incidenten? Werk jij op een proactieve wijze waarbij je zelf met verbetervoorstellen komt? Wil jij werken in de omgeving Utrecht? Reageer dan nu voor meer informatie!

  • Onderzoeken en afhandelen van complexe incidenten en problemen;
  • Inrichten en documenteren van producten en diensten;
  • Afhandelen van klantvragen door middel van configuratie;
  • Leveren van gebruikersrapportages;
  • Proactief signaleren van terugkerende incidenten en het aandragen van verbetervoorstellen;
  • Adviseren van gebruikers en beheerders over gebruik van producten.

Functie-eisen

  • Minimaal een afgeronde hbo opleiding;
  • Certificaten op het gebied van BiSL, ASL en ITIL;
  • Aantoonbare ervaring met het beheren van maatwerkapplicaties;
  • Klantgerichte en proactieve instelling.

Arbeidsvoorwaarden

  • Goed salaris;
  • Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
  • Opleidingsmogelijkheden;
  • Goede bereikbaarheid;
  • Prettige werksfeer.
I
I

Functioneel applicatiebeheerder

iSense

Gouda, ZH
12 dagen geleden
Gouda, ZH
3k - 4k Per maand
12 dagen geleden
3k - 4k Per maand
Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een samenwerkingsverband van verschillende gemeentes. Er zijn 1500 mensen werkzaam bij de organisatie. Voor de IT-afdeling zijn zij op zoek naar een Functioneel Applicatiebeheerder voor 36 uur per week.

Ze zijn zich volop aan het inzetten voor de optimalisatie van de bedrijfsvoering, waar ICT een centrale rol speelt. De focus ligt op de ondersteuning en optimalisatie van de primaire en secundaire werkprocessen. Het dagelijks systeembeheer is uitbesteed. Je gaat samenwerken met een IT-coördinator en een servicedeskmedewerker. 

Als Functioneel Applicatiebeheerder heb je veel contact met alle lagen binnen de organisatie en komen complexe, maar ook minder complexe vragen bij jou te liggen. Vind jij het leuk om mensen verder te helpen met hun eerste lijns vragen en hen te motiveren en te stimuleren? Ben je daarnaast sterk in het analyseren van managementinformatie en het optimaliseren van bedrijfs- en ondersteunende processen? Dan is deze veelzijdige functie interessant voor jou!

Functieomschrijving

Functioneel Applicatiebeheerder 

  • Eerste en tweede lijns calls oppakken en afhandelen;
  • Het ontwikkelen en beheren van een applicatielandschap dat voldoet aan de organisatie brede informatiebehoefte;
  • Het meekrijgen van de gebruikers zodat zij snel en doelgericht managementinformatie kunnen genereren;
  • Dagelijks meedraaien in ICT projecten; 
  • Bouwen van procesflows.

Functie-eisen

  • Hbo werk- en denkniveau;
  • Minimaal 3 jaar ervaring als Functioneel Applicatiebeheerder;
  • Ervaring met SQL;
  • Sterk in het analyseren van managementinformatie;
  • Ervaring met het van A - Z oppakken van projecten;
  • Behulpzaam, sociaal, flexibel, geduldig.

Arbeidsvoorwaarden

  • Marktconform salaris;
  • Vakantiegeld: 8,33% van bruto jaarsalaris;
  • Vakantiedagen: 25 + 1/2 dag per kwartaal als je niet ziek bent;
  • Reiskosten: 19 cent/kilometer (maximum van € 200,- per maand);
  • Ziektekosten: € 50,- per maand tegemoetkoming;
  • Opleidingsmogelijkheden.
G
G

Functioneel Beheerder Zaaksysteem

Gemeente Soest

Soest, UT
30+ dagen geleden
Soest, UT
30+ dagen geleden

Functioneel Beheerder Zaaksysteem

(32-36 uur)
Wat leuk dat je deze vacature bekijkt! We zoeken voor ons team Proces- en Informatiemanagement (PIM) een Functioneel Beheerder Zaaksysteem.
Waarom hebben we jou nodig: 
Er is steeds meer informatie in de wereld, onze vraagstukken worden steeds complexer. Om in deze context ons niveau van dienstverlening op peil te houden en te blijven verbeteren, werken we steeds meer digitaal en zaakgericht.
Op 7 december 2020 namen we een nieuw zaaksysteem in gebruik; zaaksysteem.nl. Dit systeem is positief ontvangen ten opzichte van het vorige systeem, maar biedt nog veel meer potentie. Samen met de andere beheerder, de informatie adviseurs, procesadviseurs en de inhoudelijk betrokkenen zorg jij voor de doorontwikkeling van dit systeem. Je vertaalt de wensen van de gebruikers in de inrichting van het systeem. Denk aan het inrichten van processen, velden en sjablonen, en het bouwen van e-formulieren. Je luisterende oor naar gebruikers en begrip van gemeentelijke processen vormen een kritische succesfactor.
Samen met de andere functioneel beheerder van het zaaksysteem beheer je ook (de koppeling met) Xential, en iBabs. En vervul je de rol van key user rondom Kofax.
Met de andere functioneel beheerders in onze organisatie en de ICT regisseur stem je ontwikkelingen en updates af in relatie tot de Regionale ICT Dienst (RID).
Elke dag is verschillend. Concreet zijn dit jouw werkzaamheden:
  • Verzorgen van het dagelijks beheer van het zaaksysteem, Xential en iBabs. Signaleren en oplossen van storingen, testen van nieuwe versies, bevorderen van gegevensbeveiliging, verzorgen van autorisaties;
  • Inplannen en afstemmen van upgrades met leverancier, ICT regisseur en andere functioneel beheerders, en technisch specialisten van de Regionale ICT Dienst;
  • (Actief) Communiceren met individuele gebruikers en gebruikersgroepen bij storingen en ontwikkelingen;
  • Adviseren en ondersteunen, en beantwoorden van vragen van gebruikers;
  • Verzorgen van de gebruikersdocumentatie en kennisoverdracht naar collega’s
  • Deelnemen aan sessies met gebruikersgroepen, samen met adviseurs continu verbeteren ophalen van wensen en behoeften van de gebruikers en die vertalen in mogelijkheden binnen het zaaksysteem en in de aansluiting met andere systemen;
  • Meewerken aan projecten om verdere digitalisering te bevorderen.
Wat krijg je ervoor terug:
  • Maximaal € 4.048 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek (functieschaal 9). Ook is afhankelijk van je opleiding en ervaring een toelage bespreekbaar.
  • We starten met een tijdelijke overeenkomst voor één jaar. Bij goed functioneren en onveranderde omstandigheden, zetten we dit om naar een vast contract.
  • Een Individueel Keuzebudget (IKB). Dit is 17,05% over je salaris. Met het IKB heb je zelf de keuze over deze financiële ruimte. Dit sluit aan bij jouw levensfase, persoonlijke wensen en doelen.
  • Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals flexibele werktijden (zijn in overleg in te vullen). Mogelijkheid tot thuiswerken. Betaald ouderschapsverlof. Mogelijkheid tot het kopen en verkopen van verlofuren. Bedrijfsfitness en tegemoetkoming in reiskosten woon-werkverkeer.
Wanneer zijn we een match
Wij zoeken natuurlijk de gedroomde kandidaat! In ons perfecte plaatje heb je als Functioneel Beheerder Zaaksysteem werkervaring als Functioneel Beheerder, bij voorkeur met een zaak- of workflowsysteem bij de (gemeentelijke) overheid. Ook heb je een geschikte opleiding op Mbo+ of Hbo niveau in het vakgebied, eventueel aangevuld met specifieke relevante trainingen en opleidingen (BISL/ITIL). Kennis en ervaring op het gebied van processen, scrum en zaakgericht werken zijn een pré, net als affiniteit met applicaties als Zaaksysteem.nl, Xential, iBabs of vergelijkbaar. Werken voor Soest betekent dat je in contact staat met onze inwoners, het bestuur en partners. Jij legt makkelijk de verbinding. Je weet jouw expertise en vakkennis in te brengen bij de actuele situaties. Je voelt je eigenaar van het goed werkend houden van de applicaties die je beheert, kunt goed samenwerken in teamverband en hebt goede communicatieve vaardigheden.
Voldoe je niet aan al deze punten, maar ben je er wel van overtuigd dat je met jouw ervaring en kennis ons kan helpen? Laat het weten in jouw motivatie!
Waar werken we aan in Soest
Werken voor de gemeente betekent werken voor onze inwoners. Als gemeente ondersteunen we op allerlei gebieden de samenleving.. Wij werken aan de leefbaarheid van onze gemeente en kijken daarbij naar de lange termijn. Op dit moment spelen een aantal belangrijke projecten. Zo werken we hard aan de energietransitie voor een duurzame, toekomstbestendige gemeente. We zijn bezig met het maken van een omgevingsvisie als onderdeel van de Omgevingswet. Verschillende bouwprojecten zijn in ontwikkeling en ook versterken we de sport in onze gemeente met allerlei projecten. Meer weten? Lees het Coalitieakkoord 2018-2022.
Dit zijn wij
We vormen samen met 230 professionals onze organisatie. We zijn open, sociaal en ontwikkelingsgericht. De organisatievisie 2020 is voor ons een belangrijke basis. Om onze inwoner, maatschappelijke partijen en ondernemers zo goed mogelijk te helpen, houden we de lijnen kort, het werk efficiënt en de oplossingen professioneel. Het ontwikkelen van onszelf en de organisatie vinden we erg belangrijk. Ons doel is om een wendbare en rolbewuste organisatie te zijn die in verbinding staat met de omgeving.
Als gemeentelijke organisatie werken we voor een diverse samenleving. Daarom vinden we het belangrijk dat onze organisatie net zo divers is.
Als Functioneel Beheerder Zaaksysteem ben je onderdeel van de afdeling Bedrijfsvoering en maak je deel uit van het team PIM. Als Bedrijfsvoering en PIM verzorgen we niet alleen de bedrijfsvoering voor de gemeente Soest, maar ook voor de gemeenschappelijke regeling BBS (Baarn Bunschoten Soest). In het team, dat in 2017 is opgericht, komen alle 28 medewerkers samen die het vormgeven van processen en informatiestromen als kerntaak hebben. Denk daarbij aan informatie adviseurs, adviseurs Continu Verbeteren, medewerkers Informatiebeheer en Geo-informatie. Je werkt samen met onze andere functioneel beheerder van het zaaksysteem en hebt korte lijnen met nog meer functioneel beheerders in de organisatie, onze ICT regisseur, de informatie adviseurs, en natuurlijk de gebruikers van het systeem. Het is dan ook belangrijk dat je goed in teamverband kunt werken, maar ook dat je zelfstandig aan de slag kunt gaan.
Informeren & solliciteren
We zijn benieuwd wie je bent! Wil je solliciteren? Upload je motivatie en cv via de sollicitatieknop. Dit kan tot en met zondag 7 februari 2021. Je kunt je motivatie richten aan Floris Herrman, teamleider.
De kennismakingsgesprekken zullen in de week van 15 februari plaatsvinden. Wil je hier alvast rekening mee houden?
Heb je inhoudelijke vragen over de functie, dan kun je terecht bij Floris Herrman via 0642806742. Voor vragen over het sollicitatieproces kun je contact opnemen met HR Office / Recruitment, via 035 - 60 93 033.
*Elke sollicitatie behandelen wij volgens de NVP sollicitatiecode

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

I
I

Applicatie Regisseur

iSense

Gouda, ZH
15 dagen geleden
Gouda, ZH
3.5k - 4.5k Per maand
15 dagen geleden
3.5k - 4.5k Per maand
Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een informele en platte organisatie. Ze zijn op zoek naar een Applicatie Regisseur met een sterk technische achtergrond. 

Als Applicatie Regisseur ben je verantwoordelijk voor de Servicebus en het DMS. Voor de Servicebus ligt de focus op de koppelingen en ben je de spil tussen de verschillende leveranciers en schakel je tussen de techneuten.
Voor de DMS-applicatie is het belangrijk dat je de regie houdt over de leverancier en zorg je ervoor dat de leverancier zijn werk goed doet en de changes doorvoert. De applicatie draait in de Cloud van de leverancier. Bij Client gerelateerde vragen denk je mee met de leverancier, wanneer de Servicedesk er niet uit komt.

Wil jij graag de volgende stap maken, maar de techniek nog niet helemaal loslaten? Dan is deze functie je op het lijf geschreven!

Functieomschrijving

Applicatie Regisseur | Technisch Applicatiebeheerder 

  • Je bent verantwoordelijk voor de datastroom in de Servicebus en voor het DMS;
  • Regie functie voor beide systemen (zorg dragen dat changes worden doorgevoerd / meedenken met de leverancier / schakelen tussen leveranciers etc.);
  • Je bent een belangrijk onderdeel in de groeiende vraag naar informatie en zorgt voor de doorontwikkeling;
  • Het in kaart brengen van het koppelingenlandschap en signaleren wat er verbeterd kan worden;
  • Zorg dragen dat de kwaliteit van de applicaties is gewaarborgd;
  • Het bewaken van de consistentie van de applicaties en kijken naar pragmatische oplossingen;
  • Je draait je hand niet ervoor om, om operationeel mee te werken;
  • Je bent een kartrekker voor de doorontwikkelingen in de applicaties en neemt jouw collega's en de leveranciers daarin mee;
  • Je bent een spin in het web binnen de organisatie (functioneel beheerders, systeembeheer, key-users en leveranciers van de verschillende applicaties). 

 

Functie-eisen

  • Hbo werk- en denkniveau (hbo-diploma of afgeronde mbo 4 met recente technische certificaten op hbo niveau);
  • Minimaal 3 jaar ervaring als Technisch Applicatiebeheerder of Systeembeheerder;
  • Ruime ervaring met het maken van SQL-queries;
  • Kennis en ervaring met XML-koppelingen;
  • Communicatief vaardig, flexibel, ondernemend, helikopterview, in staat om het overzicht te bewaren en ambitieus.

Arbeidsvoorwaarden

  • Vakantiegeld: 8,33% van bruto jaarsalaris;
  • Vakantiedagen: 25 dagen + 0,5 dag per kwartaal dat je niet ziek bent;
  • Reiskosten: 19 cent/kilometer of OV volledig vergoed;
  • Premievrij pensioen;
  • Ziektekosten: € 50,- per maand tegemoetkoming;
  • Opleidingsmogelijkheden.
I
I

Technisch Applicatiebeheerder

IVO Rechtspraak

Utrecht, UT
25 dagen geleden
Utrecht, UT
25 dagen geleden

Functie­omschrijving

Zorg voor je applicaties als voor een kind, samen met je collega's. En help zo de rechtspraak in Nederland draaiende te houden.

Het klinkt misschien vreemd. Maar jij bent voor jouw applicaties als een ouder voor een kind. Je staat bij ze aan de wieg. Je kent ze door en door. En je helpt ze bij hun ontwikkeling en het oplossen van problemen. Een grote verantwoordelijkheid, die verdergaat dan simpelweg installeren, beheren en updates doen. Je ‘kinderen’ zijn dan ook niet de minste. Want de applicaties die jij en je collega’s onder je hoede hebben, zijn onmisbaar binnen de Rechtspraak. Er worden zittingen mee gepland, vonnissen mee geschreven en nog heel veel meer!

Hoe je werk eruitziet

Je werkt bij de Dienst Bedrijfsondersteuning. Samen met een team van Technisch Applicatiebeheerders zorg jij voor zo’n 150 toepassingen. Van grote, complexe systemen tot kleinere applicaties, waaronder heel innovatieve. Eén ding hebben al die toepassingen gemeen. Ze ondersteunen 15.000 Rechtspraak-medewerkers in hun werk en moeten altijd optimaal draaien.

Jij hebt een eigen pakket applicaties. Je weet precies hoe ze in elkaar zitten en waar je moet zijn om problemen te verhelpen. Zelfs als de oorzaak buiten een toepassing ligt. Daarbij vind je het leuk om na te denken over hoe dingen beter kunnen. De toepassingen van je collega-beheerders zijn je ook niet vreemd. Van een aantal neem je het beheer moeiteloos over als dat nodig is. Dat vraagt natuurlijk wel flexibiliteit. Net als bij updates of storingen, dan roept de plicht soms ’s avonds of in het weekend.

Als echte teamspeler heb je een hotline met de eindverantwoordelijke Service Delivery Manager. En je hebt veel contact met de mensen van infrastructuur. Want hun werk heeft impact op jouw toepassingen. Daarnaast werk je bij de implementatie van nieuwe applicaties samen met collega’s van andere disciplines in DevOps-projectteams. Je verveelt je dus niet snel in je ‘ouderrol’!

Ben jij een Technisch Applicatiebeheerder met hart voor je applicaties, je collega’s en de rechtspraak? Dan kijken we ernaar uit kennis met je te maken!

Functie-eisen

Wat je nog niet weet, leren we je. En wat je nog niet bent, kun je bij ons worden. Maar dit zijn de dingen waar je volgens het ideaalplaatje aan voldoet:

  • Je hebt minimaal een afgeronde mbo 4 opleiding ict beheerder
  • Je hebt tussen de 3 en 5 jaar ervaring in technisch applicatiebeheer en weet hoe ITIL werkt
  • Je hebt technische kennis van Windows-platformen, zowel op client- als serverniveau  
  • Je kunt uit de voeten met SQL-databases
  • Heb je DevOps-ervaring, dan is dat een pre 

Kom je ons werken, dan vragen we ook altijd een Verklaring Omtrent Gedrag.

Arbeids­voorwaarden

  • Salaris­niveauschaal 10
  • Maand­salarisMin €2.756–Max. €4.430 (bruto)
  • Dienst­verbandArbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
  • Contract­duurZie vacaturetekst
  • Minimaal aantal uren per week32
  • Maximaal aantal uren per week36

Overige arbeids­voorwaarden

Om te beginnen een leuke, informele werksfeer. We houden de lijnen graag kort! En je arbeidsvoorwaarden zijn prima geregeld volgens de CAO Rijk. Wat belangrijke punten op een rij:

  • Je salaris is maximaal €4430 op basis van 36-urige werkweek. Je zit in schaal 10.
  • Je krijgt een Individueel Keuze Budget (IKB) van 16,37% over je salaris. Dit is inclusief je vakantiegeld en eindejaarsuitkering. Je kunt dit budget bijvoorbeeld laten uitkeren of in vrije dagen omzetten. Ook is het mogelijk vrije dagen te sparen.
  • Je houdt werk en privé prima in balans, bijvoorbeeld met de mogelijkheid van 4×9 uur, thuis werken of ouderschapsverlof. Bovendien krijg je 144 vakantie- en 21,6 IKB-uren op basis van een 36-urige werkweek.
  • Je hebt veel doorgroeimogelijkheden. Zeker omdat we alles doen op IT-gebied, van architectuur tot ontwikkeling en beheer. Ook is er alle ruimte om je vakkennis en persoonlijke skills te ontwikkelen.
  • Bij IVO Rechtspraak stimuleren we reizen met het OV! Je krijgt een OV-chipkaart waarmee je gratis voor je werk reist. Dat is dus inclusief woon-werkverkeer.

Bijzonderheden

Is een baan als Technisch Applicatiebeheerder bij IVO Rechtspraak iets voor jou? Reageer dan zo snel mogelijk.

Meer weten? Bel Edwin Visser, Corporate ICT Recruiter, 06 5548 1826.

IVO Rechtspraak
Uniceflaan 1
3527 WX Utrecht

B
B

Functioneel Applicatiebeheerder

Brocacef BV

Maarssen, UT
10 dagen geleden
Maarssen, UT
10 dagen geleden
Functioneel Applicatiebeheerder Deel vacature BENU HBO 32 uur - 40 uur Maarssen Ben jij een enthousiaste, resultaatgerichte en analytische collega die ervaring heeft met het beheer van applicaties? Wil jij ervoor zorgen dat onze collega’s de vruchten kunnen plukken van goed werkende applicaties. Lees dan verder hoe jij aan de slag kan gaan als Functioneel Applicatiebeheerder bij BENU Direct! Jouw rol Als functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer van verschillende applicaties. Je focust je op applicaties functioneel inrichten, beheren, ontwikkelen en gebruikers ondersteunen. Daarnaast zorg je ervoor dat systemen geoptimaliseerd worden om processen zoals het inschrijven van klanten, relaties, het maken van orders en het doen van intakes zo efficiënt mogelijk uitgevoerd kunnen worden door de gebruikers. Verder adviseer je proceseigenaren met het vertalen van de processen naar de systemen en borg je de bestaande processen waarmee je documentatie up to date houdt. Je werkt als schakel tussen verschillende afdelingen en je brengt het operationele en tactische niveau dichter bij elkaar te brengen. Daarom is het belangrijk dat je altijd weet wat er speelt in de organisatie, zodat je kan inspelen op wijzigingen en wensen. Je werkt in teamverband binnen functioneel beheer en werkt nauw samen met onder andere ICT collega’s en collega’s van de operatie. Je rapporteert aan de manager operations. Verder vind je het leuk om in een snel bewegende omgeving te werken, waar het continue afstemmen en prioriteren voor jou vanzelfsprekend is. Je draait je mee in verschillende afdeling overstijgende projecten. Wat jij hiervoor terug krijgt Een salaris tussen de €3.000 en €4.400 (afhankelijk van kennis en ervaring en op basis van een 38-urige werkweek); Een eindejaarsuitkering; 8% vakantiegeld; Smartphone en laptop; Reiskostenvergoeding; Carrièrekansen en doorgroeimogelijkheden binnen al onze locaties. Aan jou om deze te benutten; Toegang tot de Brocacef Academy, een uitgebreid aanbod aan trainingen voor jouw persoonlijke ontwikkeling; Pensioenregeling; Collectieve verzekeringen; Thuiswerkvergoeding Werken bij een organisatie met ruimte voor talent en persoonlijke groei. Wie jij bent Je hebt een HBO werk- en denkniveau; Je hebt ervaring in een soortgelijke functie; Je denkt in oplossingen en bent vastberaden om problemen op te lossen; Je bent communicatief sterk; Je bent een teamspeler; Je bent analytisch en hebt uitstekende adviesvaardigheden; Je toont initiatief voor optimalisaties; Je bent mensgericht, vooruitstrevend en verantwoordelijk, passend bij onze kernwaarden. Over BENU Direct BENU Direct biedt deskundig advies en levert de beste diabetes-, incontinentie-, stoma- en wondmateriaal en medische drinkvoeding aan consumenten aan huis. Ons team van gespecialiseerde medewerkers werkt hierbij nauw samen met voorschrijvers, instellingen, apotheken en zorgverzekeraars. BENU Direct maakt onderdeel uit van Brocacef. Wij geloven in ondernemerschap en bevlogenheid. Gezamenlijk werken wij aan een optimale kwaliteit van zorgverlening. Mensgericht, vooruitstrevend en verantwoordelijk zijn belangrijke kernwaarden bij Brocacef. Zo staan wij bekend bij onze cliënten en zo gaan wij met elkaar om. Interesse? Solliciteer dan direct! Toch nog vragen? Neem dan contact op met onze Recruiter. *Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld Status vacature Vacature open 17-02-2021 Gesprekken gepland Afrondende Gesprekken Vacature vervuld Neem contact op met Demet Sharif Corporate recruiter BrocacefVergelijkbare Vacatures

Geplaatst op

30+ dagen geleden

Beschrijving

Applicatiebeheerder Locatie: Nieuwegein | Uren: 32 tot 40 uur | Niveau: HBO Algemeen Itris is een succesvolle organisatie, die met plezier en passie innovatieve ERP-software levert aan woningcorporaties in Nederland. Met ons ERP-pakket ViewPoint en de bijbehorende services helpen we onze klanten bij het optimaliseren van hun dienstverlening aan hun huurders. Onze groei stelt ook eisen aan onze interne organisatie. Om permanent professionele en klantgerichte ondersteuning te kunnen bieden, hebben we gedreven en bekwame mensen nodig die zich herkennen in onze kernwaarden Samen, Open en Proactief. Bij Itris krijg je veel vrijheden, de mogelijkheid om initiatieven te nemen en creatief te zijn. Een plezierige, informele werksfeer vinden wij belangrijk. Voor de klanten geldt: ‘het leukste bedrijf om mee te werken’, voor onze medewerkers: ‘het leukste bedrijf om vóór te werken!’. Itris is onderdeel van Total Specific Solutions (TSS). Hier werken ruim 3200 ervaren specialisten vanuit meer dan 85 bedrijven in verschillende verticale markten aan business-oplossingen voor nu en voor de toekomst. De functie Het werk van een Functioneel Applicatiebeheerder binnen de afdeling Customer Support is heel divers. Je hebt dagelijks contact met onze klanten, beantwoordt hun vragen en lost problemen voor ze op. Net zoals de ANWB bij autopech, is de eindgebruiker niet altijd even blij als ze contact met je op moeten nemen. Maar met jouw betrokkenheid, uitstekende communicatieve vaardigheden en kennis van ViewPoint zorg jij ervoor dat de eindgebruiker zo snel mogelijk én met een glimlach de weg weer op kan. Ook behartig jij de belangen van de eindgebruikers binnen de Itris-organisatie, neem je deel aan ontwikkelprojecten om jouw (klant)kennis te delen en acteer je proactief door te bepalen wat een melding van klant X voor andere klanten kan betekenen. Je bent niet bang om de telefoon te pakken en door een juiste manier van vragen stellen ben je goed in staat om de aard en urgentie van het probleem vast te stellen én het probleem op te lossen. Je houdt de klant constant op de hoogte over de voortgang en komt gemaakte afspraken na. Zowel binnen het team van applicatiebeheerders als naar de (externe of interne) klant toe, handel je volgens onze kernwaarden: Samen, Open en Proactief. Om jou zo snel mogelijk op stoom te laten komen, laten we je binnen het team beginnen op de 1e lijn. Zo leer je snel veel over onze applicatie ViewPoint. Daarnaast dragen één of meerdere collega’s hun functionele kennis aan je over. Na enige tijd kun je doorgroeien naar specialist op een onderdeel van ViewPoint en zal je onderdeel uitmaken van het team dat nieuwe functionaliteit ontwikkelt. Wat ga je doen? In ons ticketsysteem TOPdesk registreren van binnenkomende meldingen van onze klanten (voornamelijk gedurende de inwerkperiode). Analyseren, classificeren en zelfstandig oplossen van klantmeldingen (2e lijn). Bij complexe problemen: hulp inroepen van de 3e lijn en samen het probleem oplossen. Op de hoogte houden van de klant over de voortgang van genomen/te nemen acties. Meewerken aan het continu verbeteren van de dienstverlening en klanttevredenheid. Wat vragen wij? Afgeronde hbo-opleiding met affiniteit voor ICT. Klantgerichte instelling en inlevingsvermogen. Uitstekende communicatieve vaardigheden. Neemt initiatief en bijt zich vast in complexe problemen. Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Kennis van de woningcorporatie, TOPdesk en/of ITIL (Foundation) zijn een pre, maar geen noodzakelijke voorwaarde Wat bieden wij jou? Binnen ons bedrijf maken mensen het verschil en hun inbreng, kennis, drive, enthousiasme en klantfocus koesteren wij. Je krijgt bij ons veel vrijheid om je te ontwikkelen en om onze dienstverlening te optimaliseren. Zo kun je doorgroeien tot een specialist binnen je werkveld, maar is er ook ruimte voor mensen met de ambitie om op termijn een leidinggevende functie te bekleden. Verder bieden wij: Marktconform salaris Aantrekkelijk bonusregeling Laptop en telefoon van de zaak Reiskostenvergoeding Pensioenregeling Personeelsplanverzekering (bijv. collectieve ongevallenverzekering) Gedeeltelijke vergoeding van de zorgverzekering Internetvergoeding 27 vakantiedagen, waarbij je nog extra bij kan kopen of verkopen Ruime mogelijkheden voor opleidingen om jouw kennis te verbreden Heb jij interesse in deze functie? Ben je geïnteresseerd om deze functie op te pakken, ben jij klantgericht en goed in het organiseren en structureren van je werk? Zie je het helemaal zitten om samen met je collega’s van Customer Support dagelijks onze klanten te helpen? Deel dan gelijk jouw cv en motivatiebrief met ons! Je kunt reageren via ons Online Sollicitatieformulier. Voor vragen en meer informatie over de functie van Functioneel Applicatiebeheerder kun je contact op nemen met Henri Guillaume (manager Customer Support) op nummer 06 51 44 43 32.
Source: Itris Bv