Meest populaire vacatures

15874Banen gevonden

15874 Banen gevonden 

Z
Z

Medewerker klantenservice

Zegro Centrum Rotterdam B.V.

Rotterdam, ZH
3 dagen geleden
Rotterdam, ZH
3 dagen geleden
Menu Medewerker klantenservice Klantgedreven zijn zit in je bloed. Voordat onze klanten de telefoon ophangen krijg jij het voor elkaar hun service verwachtingen te overtreffen, daar krijg je energie van! Ondanks de ruime diversiteit van onze klanten kun jij je heel goed inleven in onze horecaklanten en goed inschatten waar zij behoefte aan hebben en hier proactief op inspelen. Herken jij je hierin? Lees dan snel verder! Over de functie In de rol van medewerker klantenservice sta je onze (horeca)klanten telefonisch te woord. Samen met het team zorg je ervoor dat we een goede service leveren aan onze klanten en met nét dat beetje extra service maak je het verschil. Je hebt intensief contact met je collega’s, de afdeling logistiek, transport, sales, leveranciers en klanten. Door middel van goede samenwerking binnen deze afdelingen draag jij bij aan een optimale klanttevredenheid. De werkdagen zijn normaliter van maandag t/m zaterdag tussen 04.30 en 18.00 uur. Je taken Jouw dag bestaat o.a. uit: Telefonisch klantencontact, waaronder het beantwoorden van vragen van klanten Proactief informeren van klanten over diverse zaken Het oplossen van problemen en/of klachten op een snelle, nauwkeurige en servicegerichte manier, indien nodig in overleg met betrokken afdelingen Administratieve werkzaamheden Het “recept” van onze medewerker klantenservice MBO werk en denkniveau Aantoonbare affiniteit en ervaring met klantcontacten Sterk ontwikkelde communicatieve vaardigheden en commercieel ingesteld Klant gedreven, inlevingsvermogen en stressbestendigheid Kennis van computersystemen Ervaring in de horeca of een groothandel is een pre Wij bieden Een informele werksfeer met voldoende ruimte voor ontwikkeling Een afwisselende en uitdagende baan, waar geen dag hetzelfde is Een prima salaris Een bijdrage aan je pensioen 25 vakantiedagen ( + 5 extra als je niet ziek bent) 8% vakantiegeld 10% personeelskorting Je dagelijkse vitaminedosis in werkfruit Word jij onze Medewerker klantenservice en breng je onze KCC afdeling met jouw kennis en ervaring graag naar een hoger niveau? We zien je CV en motivatie graag tegemoet! *Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet gewaardeerd en hier wordt niet op gereageerd*
R
R

Customer Experience Manager

Rate.nl

Rotterdam, ZH
2 dagen geleden
Rotterdam, ZH
€2.7k - €3.2k Per jaar
2 dagen geleden
€2.7k - €3.2k Per jaar

DYNAMISCH BEDRIJF MET GROOTSE PLANNEN

www.Rate.nl is een award winning feedback platform. Wij brengen (zorg)organisaties dichterbij hun klanten en medewerkers met krachtige software die bijna hun gedachten kan lezen. Niet met hocus pocus maar met slimme technologieën, AI en Voice Recognition. We werken in een compact team vanuit het centrale Groothandelsgebouw in Rotterdam. Om ons team te versterken zoeken wij een Customer Experience Manger mét ambitie richting Consultancy & Trainer of Sales.
KLEIN TEAM. GROOTSE PLANNEN.

Als ‘Customer Experience Manager’ ben jij een spin in het web tussen klant, development en sales. Jij bent iemand die snel een softwareprogramma doorgrond, je hersenen soms lekker wilt laten kraken, en klanten adviseert om het maximale uit het Rate.nl platform te laten halen. Je ondersteunt klanten met vragen, advies, en helpt bij het inrichten van nieuwe klanten in Rate.nl. Daarnaast ben je iemand die klanten graag ook op online of op locatie ondersteunt met enthousiaste producttrainingen.

WIJ ZIEN DIT GRAAG TERUG.
+ Minimaal afgeronde HBO opleiding
+ Ten minste 2 jaar werkervaring in eenzelfde rol
+ Knetter zelfstandig en ‘ownership’
+ Pro actief meedenken hoe we dingen beter en efficiënter kunnen doen
+ Jij bent van nature een optimistisch en enthousiast persoon
+ Ambities om snel door te groeien richting Sales of Consultancy

JIJ ZIET DIT GRAAG TERUG.
+ Goed salaris 2.700-3.200 afhankelijk van ervaring, opleiding en kennisniveau.
+ Super enthousiaste en betrokken collega’s die er allemaal voor gaan
+ Fulltime dienstverband
+ 25 vakantiedagen
+ Reiskostenvergoeding
+ Bonus regeling
+ Ruimte voor persoonlijke groei en doorontwikkeling

HOE ZIET JE DAG ERUIT.
+ We starten met het hele team met een dagstart.
+ Vanuit Freshdesk beantwoord je alle klantvragen
+ Je bent telefonisch bereikbaar voor klanten met vragen over de Rate.nl applicatie
+ Je adviseert klanten over een zo optimale inrichting van de Rate.nl applicatie, waarna je deze voor hen gaat inrichten. Denk aan het aanmaken van useraccount obv rechten en rollen, juiste filters, doelgroepen, tags, zodat de klant optimaal de data kan analysen. Met als doel een vliegende start te maken met evalueren en verbeteren.
+ Je zit bovenop het proces om de nieuwe klant maximaal ‘aanboord krijgen’ t.a.v. het gebruik en implementatie van Rate.nl bij de klant
+ Je update FAQ’s bij en/of de e-Learning
+ Je werkt iedere week aan je eigen (kwartaal)doelen, waarbij je de ondersteuning van klanten optimaliseert
+ Je analyseert gebruikersactiviteit en als deze laag is geef je een klant een gezellig belletje
+ Je denkt creatief mee hoe wij als organisatie verder kunnen groeien

 

Interesse?
Heb je ervaring in bovengenoemd vakgebied, interesse in een mogelijke nieuwe carrière stap en spreekt deze vacature je aan? Reageer dan vandaag nog!
Je kunt solliciteren via de ‘solliciteer knop’ op deze pagina. Voor vragen over deze functie of de procedure kun je contact opnemen met Inge Proost via email: inge@rate.nl of via telefoon: ​+31 (0)10 822 52 22!
We kijken uit naar je reactie!


R
R

Junior Account Manager

Rate.nl

Rotterdam, ZH
2 dagen geleden
Rotterdam, ZH
2 dagen geleden

DYNAMISCH BEDRIJF MET GROOTSE PLANNEN

www.Rate.nl is een award winning feedback platform. Wij brengen (zorg)organisaties dichterbij hun klanten en medewerkers met krachtige software die bijna hun gedachten kan lezen. Niet met hocus pocus maar met slimme technologieën, Artificial Intelligence en Voice Recognition. We werken in een compact team vanuit het centrale Groothandelsgebouw in Rotterdam. Om ons team te versterken zoeken wij een Junior Account Manager mét groeiambities voor Senior Account Manager.

JUNIOR ACCOUNT MANAGER MÉT AMBITIE!

Als ‘Junior Account Manager’ weet jij als geen ander hoe jij van leads een ‘hot prospects’ maakt en om hen vervolgens (mede) te converteren naar enthousiaste klant! Je werkt veel samen met de Online Marketeer en het belteam t.b.v. online en offline campagnes. Bij grote accounts trek je samen met de directeur op. Naast het werven van nieuwe klanten, ben je ook verantwoordelijk voor het werven en onderhouden van een ZZP TalentPool. Pik jij alles snel op en leer je in korte tijd hoe jij prospects kunt closen, dan stroom je snel door naar Senior Account Manager!

 

WIJ ZIEN DIT GRAAG TERUG.

  • Minimaal 3 jaar ervaring als sales medewerker.
  • Jouw verkoopstijl is; ‘Concept Selling’.
  • Knetter zelfstandig en neemt je ownership.
  • Mega resultaat- en klantgericht.
  • Ambities om snel te groeien richting Senior Account Manager(buiten).

JIJ ZIET DIT GRAAG TERUG.

  • Goed basissalaris tussen 2.700 en 3.200 euro bruto per maand afhankelijk van ervaring, opleiding en kennisniveau.
  • Bonus per maand bij on target EUR 500,- bruto
  • Super enthousiaste en betrokken collega’s die er allemaal voor gaan.
  • Fulltime dienstverband met interessante bonusregeling.
  • Flexibiliteit in uren en thuiswerkmogelijkheden.
  • Doorgroeimogelijkheden richting Senior Account Manager (buiten).

HOE ZIET JE DAG ERUIT.

  • We starten met het hele team met een dagstart.
  • M.b.v. Salesforce volg jij je leads en prospects op.
  • Je werkt samen met online marketeer om de campagne/lead/prospect flow maximaal te integreren en te stroomlijnen.
  • Je stemt nieuwe leads en prospect intern af en bewaakt de ‘lead to deal proces’.
  • Je werkt iedere dag aan je eigen strategische (kwartaal)doelen.
  • Je denkt creatief mee aan nieuwe sales campagnes en events.

SECUNDAIRE ARBEIDSVOORWAARDEN

  • Flexibele werkuren
  • Werk vanuit huis mogelijkheden
  • Fulltime dienstverband
  • We starten met een half jaar waarna je uitzicht hebt op een lang dienstverband
  • Vanaf €2.700,00 -3.200 per maand
  • Bonus per maand bij on target EUR 500,- bruto
  • Vakantiegeld
  • Thuiswerken
  • 25 vakantiedagen per jaar

 

Interesse?
Heb je ervaring in bovengenoemd vakgebied, interesse in een mogelijke nieuwe carrière stap en spreekt deze vacature je aan? Reageer dan vandaag nog!
Je kunt solliciteren via de ‘solliciteer knop’ op deze pagina. Voor vragen over deze functie of de procedure kun je contact opnemen met Inge Proost via email: inge@rate.nl of via telefoon: ​+31 (0)10 822 52 22!
We kijken uit naar je reactie!


Contactpersoon: Jennifer (HR Medewerker)

B
B

Verhuizer

Boxx Opslag

Rotterdam, ZH
2 dagen geleden
Rotterdam, ZH
€2.5k - €3.3k Per maand
2 dagen geleden
€2.5k - €3.3k Per maand

VERHUIZER

Regio Schiedam / Rotterdam, Fulltime 40 per week

 

 

Wij zoeken een verhuizer in de regio Schiedam/Rotterdam. Onze collega heeft:

  • MBO werk – en denkniveau.
  • Rijbewijs B.
  • Ervaring en affiniteit met logistieke werkzaamheden.
  • Ervaring met het rijden op een heftruck (pré).


Je bent daarnaast een echte aanpakker die de handen graag uit de mouwen steekt. Je hebt humor en je kunt makkelijk een praatje maken met onze klanten. Het verlenen van de beste service staat bij jou op nummer 1. Jij weet als geen ander hoe jij het beste zorg kunt dragen voor de inboedels van onze klanten.

 

Wat je gaat doen

Als  verhuizer ben je samen met je logistieke collega’s verantwoordelijk voor ons unieke ‘Boxx on Wheels’ concept in de regio Schiedam/Rotterdam. Hierbij wordt de opslagruimte bij de klant voor de deur gereden. Je zorgt ervoor dat de inboedels van onze klanten worden ingeladen in onze verplaatsbare opslagboxen. Dit doe je met zorg, zodat de klant altijd tevreden is. Nadat dit is gebeurd, worden de opslagboxen door de chauffeur naar onze opslagvestiging gebracht. Na de periode van opslag worden de opslagboxen teruggebracht naar de klant en door jou uitgeladen. Wel zo makkelijk! Daarnaast help je met het netjes houden van onze verschillende opslaglocaties.

 

Wat we bieden:

  • Salarisindicatie: €2500 - €3300 per maand (o.b.v. 40 uur)
  • Interessante bonusregelingen
  • Pensioenvoorziening
  • Reiskostenvergoeding
  • 28 vakantiedagen en de mogelijkheid om bij te kopen (o.b.v. 40 uur)
  • Flexibele werktijden
  • Regelmatig een bedrijfsfeestje en leuke maandborrels.


Omdat we allen gek zijn van auto’s, racen en Formule 1, mag je ook het volgende verwachten:

  • 2x per jaar racen of karten, waarvan 1 dag op Zandvoort (ook voor partners).
  • 1x per jaar F1 feest op kantoor, live kijken met extra’s.
  • 1x per jaar Boxx kartavond met wisseltrofee en fantastische prijzen.
  • Racesimulatoren op kantoor.


Meer weten over werken bij Boxx? Klik dan hier.

 

Over de organisatie

Boxx is een snelgroeiend, energiek en ambitieus opslagverhuurbedrijf. Wij onderscheiden ons door opslag huren makkelijker en goedkoper te maken. Wij hebben nu (nog) 12 locaties verspreid in de Randstad. Samen met jou willen we van 12 naar 50 locaties groeien!

 

 Werken bij Boxx

Ben jij per direct beschikbaar? Solliciteer dan nu, want jij bent op zoek naar ons en wij zijn op zoek naar jou! Stuur ons je cv en motivatiebrief naar sollicitatie@boxx.nl.

 

 

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

 

 

B
B

Medewerker Customer Service

Base Logistics BV

Rotterdam, ZH
2 dagen geleden
Rotterdam, ZH
2 dagen geleden

We zoeken voor deze functie een leergierig en daadkrachtig Customer Service-talent, met een goed gevoel voor commercie. Iemand die dankzij ruime ervaring op het gebied van Customer Service klanten aan zich weet te binden. Een professional, die beloftes altijd nakomt en bovendien snel en accuraat werkt. Onze aanstaande medewerker heeft bovendien bij voorkeur al ervaring opgedaan bij een transport-gerelateerde organisatie.

 

Medewerker Customer Service

                                        Moerdijk, 38 uur per week

 

 

Herkenbaar?! Lees verder wat je als Medewerker Customer Service gaat doen:

Je komt te werken bij de afdeling Customer Service, op het gloednieuwe hoofdkantoor van Base Logistics in Moerdijk. Een jong team, in een moderne logistieke organisatie. De afdeling is het eerste aanspreekpunt voor klanten op het gebied van pakket-, spoed- en wegtransporten. Je belangrijkste taak is het bewaken van de status van deze transporten.

Je houdt, samen met je directe collega’s, onze klanten proactief op de hoogte van het verloop van hun zendingen en ondersteunt ze bij problemen. Dossiers vul je aan met de juiste updates en aflevergegevens via logistieke applicatie Klairy, die we in eigen beheer hebben ontwikkeld en waar onze klanten ook gebruik van maken. Daarnaast geef je onze klanten advies op het gebied van logistiek.

We hebben wereldwijd actieve klanten, opslaglocaties en transporteurs. Je staat ze te woord via telefoon, e-mail en Klairy. Daarin maken we onder andere gebruik van het ingebouwde Support Ticket-systeem.

Wat hebben we jou te bieden?

Base Logistics is onderdeel van Base Logistics Group, een internationaal actieve logistiek dienstverlener. Werken bij Base Logistics betekent elke dag werken aan groei, in een innovatieve en dynamische omgeving. We dagen je uit om het beste uit jezelf te halen en bieden je veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling.

Uiteraard stellen we je alle mogelijke middelen ter beschikking om je werk goed te kunnen doen. Zo maken we gebruik van de meest moderne communicatie-applicaties, waarmee we contact hebben met onze wereldwijde collega’s en klanten.

We bieden je een ongekend goede werksfeer, in een hecht team van ongeveer 125 medewerkers. Via de actieve personeelsvereniging kun je bovendien deelnemen aan leuke teamactiviteiten.

Salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden zijn zonder meer concurrerend. Een uitstekende pensioenopbouw is onderdeel van het arbeidsvoorwaardenpakket.

 

Wat breng je mee?

Uiteindelijk kan er maar één kandidaat de beste zijn. Daarom is het belangrijk dat je voldoet aan de omschrijving hieronder.

  • Idealiter werk je op dit moment in de logistiek.
  • Je werkt en denkt op havo-/mbo-niveau.
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift. Goede beheersing van de Duitse of Franse taal is trouwens een pre.
  • Afwisselende begintijden tussen 7:00 en 10:00 uur en eindtijden tussen 15:30 en 18:30 uur vind je geen probleem.
  • Het is belangrijk dat je servicegericht handelt; vriendelijkheid moet je tweede natuur zijn.
  • Je leert snel, bent goed in multitasken en kunt snel en adequaat reageren.

Overleggen van een VOG-verklaring maakt deel uit van de procedure voor de definitieve aanstelling.

 

Nieuwsgierig geworden? Grijp deze carrièrekans!

Wij ontvangen graag jouw cv en motivatiebrief op deze vacature via jobs@baselogistics.com

Overleggen van een VOG-verklaring maakt deel uit van de procedure voor de definitieve aanstelling.

 

 

 

N.B. Acquisitie aan de hand van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

V
V

Office Manager

Vereniging van Eigenaars van het servicegebouw 'Residence Essenburgh'

Rotterdam, ZH
2 dagen geleden
Rotterdam, ZH
2 dagen geleden

Buitenhuys Kralingen is  op zoek naar een Office Manager.

                 Werk jij graag in een service gerichte omgeving en heb je commerciële inzichten?

Lees dan snel verder!
Office Manager

Rotterdam, Parttime 24 uur

 

 

Functieomschrijving

De Office Manager is verantwoordelijk voor het beheer van het appartementencomplex en houdt zich bezig met alle dagelijkse zaken betreffende het complex, de bewoners en de leveranciers. De Office Manager heeft een sociale instelling en is het aanspreekpunt voor zowel bewoners als leveranciers en onderhoudspartijen. Het is een afwisselende en zelfstandige baan waar regelmatig zaken moeten worden opgelost. Door alle verschillende zaken waar je mee te maken krijgt is het uitdagend en zeer dankbaar werk waarbij er leuk contact is met alle stakeholders.

 

 

Taken & verantwoordelijkheden

  • Uitvoeren en begeleiden van het dagelijks beheer
  • Aansturing facilitair medewerkster en huismeester
  • Relatiebeheer en bieden van uitstekende service naar de (potentiële) bewoners
  • Het verhuren van leegstaande of vrijkomende appartementen
  • Opzetten en uitvoeren van een actief marketingbeleid
  • Ondersteunen van activiteiten, services en diensten voor bewoners
  • Zorgen voor een professionele indruk en uitstraling van het appartementencomplex

 

De ideale Office Manager

  • Minimaal en aantoonbaar HBO werk- en denkniveau
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Communicatieve, creatieve vaardigheden en dienstverlenend ingesteld
  • Commerciële kwaliteiten i.v.m. verhuur
  • Beheersing van Microsoft Office vereist
  • Goede werkhouding en oog voor detail

 

 

Wat bieden wij?

  • Marktconform salaris
  • Een aanstelling met uitzicht op een vast contract
  • Reiskosten vergoeding
  • Bonus systeem
  • Mogelijkheden om je talent te ontwikkelen
  • Bedrijfsuitjes

 

 

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature?

Solliciteer dan direct via dit platform. Wij zien jouw motivatie met CV graag tegemoet.

 


Bedrijfsinformatie

Eenhoorn is een onderdeel van de internationale Eenhoorn groep met haar hoofdkantoor in Grand Rapids, Michigan, USA. Eenhoorn is actief in het beleggen en beheren van woningen.

Door betrokkenheid vanuit het personeel en het bieden van een uitstekende klantenservice, wil Eenhoorn bewoners een thuisgevoel geven. De werknemers van Eenhoorn kenmerken zich door een bovengemiddelde betrokkenheid bij de projecten en door de banden die zij met de bewoners opbouwen. Eenhoorn is de beheerder van appartementencomplex Buitenhuys Kralingen.

Het complex betreft een Vereniging van Eigenaren waarbij er zowel koop- als huurappartementen in het complex gelegen zijn.

Bezoek ons op www.eenhoornmanagement.nl voor meer informatie over het bedrijf.

 

 

B
B

CHAUFFEUR/VERHUIZER

Boxx Opslag

Rotterdam, ZH
3 dagen geleden
Rotterdam, ZH
€2.7k - €3.5k Per maand
3 dagen geleden
€2.7k - €3.5k Per maand

CHAUFFEUR/VERHUIZER

REGIO SCHIEDAM/ROTTERDAM, Fulltime 40 uur per week

 (RIJBEWIJS C1E OF CE + CODE 95)

 

 

 

 Wij zoeken chauffeurs/verhuizers in de regio Schiedam/Rotterdam.

Onze nieuwe collega’s hebben:

  • Rijbewijs C1E of CE + code 95.
  • Mbo werk- en denkniveau.
  • Ervaring met het rijden met trailers/grote aanhangers (TMC < 3500kg).
  • Ervaring met het werken in roosters van maandag t/m zondag. De werkdag start dagelijks om 08.00 uur en duurt tot 16.30 uur, met mogelijke uitloop.
  • Sterk ruimtelijk inzicht.


Daarnaast ben je positief ingesteld, flexibel en klantvriendelijk. Je bent collegiaal, kunt goed organiseren en je steekt graag de handen uit de mouwen. Verder ben je nauwkeurig, stressbestendig en je bent uiteraard zeer zorgvuldig met de inboedel van de klanten!

  

Wat je gaat doen:

Als klantgerichte chauffeur/verhuizer ben jij samen met je logistieke collega’s verantwoordelijk voor de uitvoering van ons ‘’Boxx on Wheels’’ concept. Je laadt samen met collega’s inboedels in onze verplaatsbare inboedelcontainers en transporteert deze naar onze centrale opslaglocaties. Na de periode van opslag brengen we de inboedel weer terug naar de klant. Wel zo makkelijk! Je bent op locatie het aanspreekpunt voor de klant. Daarnaast draag je bij aan de correcte afhandeling van logistieke processen en het netjes houden van onze verschillende opslaglocaties.

 

Wat we bieden:

  • Salarisindicatie €2700 - €3500 per maand (o.b.v. 40 uur)
  • Interessante bonusregelingen
  • Pensioenvoorziening na tijdelijk dienstverband
  • Reiskostenvergoeding
  • 28 vakantiedagen en de mogelijkheid om bij te kopen (o.b.v. 40 uur)
  • Flexibele werktijden
  • Regelmatig een bedrijfsfeestje en leuke maandborrels.


Omdat we allen gek zijn van auto’s, racen en Formule 1, mag je ook het volgende verwachten:

  • 2x per jaar racen of karten, waarvan 1 dag op Zandvoort (ook voor partners).
  • 1x per jaar F1 feest op kantoor, live kijken met extra’s.
  • 1x per jaar Boxx kartavond met wisseltrofee en fantastische prijzen.
  • Racesimulatoren op kantoor.


Meer weten over werken bij Boxx? Klik dan hier.

 

Werken bij Boxx

Ben jij per direct beschikbaar? Solliciteer dan nu, want jij bent op zoek naar ons en wij zijn op zoek naar jou! Stuur ons je cv en motivatie naar sollicitatie@boxx.nl.

 

 

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

H
H

Reservation Sales Agent / Medewerker Reserveringen

Holland America Line

Rotterdam, ZH
4 dagen geleden
Rotterdam, ZH
4 dagen geleden

Vanwege het optimaliseren van de service van ons inbound callcenter voor de reserveringen van Holland America Line & Seabourn zijn we voor de Nederlandse, Engelse en Duitse markt op zoek naar goede kandidaten voor de fulltime functie van:

Reservation Sales Agent / Medewerker reserveringen en klantenservice
Locatie: Rotterdam, Zuid Holland en/of (volledig) vanuit huis werken

Functieomschrijving

Als Reservations Sales Agent bij de afdeling reserveringen maak je gebruik van professionele klantenservice vaardigheden om cruises en aanvullende opties aan te bevelen en te boeken. Je bent in deze rol binnen ons callcenter een deskundige bron voor reisagenten en consumenten. Je biedt hoogwaardige service bij het beantwoorden van alle (inbound) telefoonoproepen en inkomende e-mails.

Taken en verantwoordelijkheden

  • Het bieden van hoogwaardige klantenservice aan reisagenten en consumenten, via telefoon en e-mail, bij het verkopen en boeken van cruises en aanvullende pakketten (bijv. hotels, transfers, verzekeringen, vluchten, excursies aan wal, geschenken enz.)
  • Persoonlijke doelen opstellen en bereiken, waaronder het ondersteunen van de Afdelings- doelen.
  • Proactieve assistentie bieden aan de reisagenten of consumenten bij problemen die zich bij een reservering kunnen voordoen en samenwerken met verschillende afdelingen om een naadloze oplossing te bieden.
  • In piektijden ondersteuning bieden aan je collega’s van andere markten, dan de primaire markt.
  • Speciale projecten, toegewezen door de Team Leads of Director International Reservations, tot een goed einde brengen (bijv. kleine vertaalprojecten).
  • Ondersteunende activiteiten aan de afdeling Sales & Marketing (bijv. scheepsbezoeken & beurzen)

Wij vragen

  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands, Engels en Duits (Engels en Duits is een must)
  • Minimaal een MBO-graad (in de richting van toerisme is een pre)
  • Ervaring in verkoop/toerisme is een pre
  • Teamspeler
  • Hands-on, proactieve mentaliteit
  • Service- en kwaliteitsgericht
  • Toewijding, verantwoordelijkheid, eerlijkheid, voorstellingsvermogen, het vermogen om problemen op te lossen, creativiteit en vooruitdenken

Wij bieden

  • Prima concurrerend salaris
  • Bepaalde tijd contract met uitzicht op vaste aanstelling, voltijd (38.75 uur per week tijdens kantooruren, waarvan maar 1 tot 2 keer per maand op een zaterdag)
  • 30 vakantiedagen
  • Uitstekend pensioenplan (beschikbare premieregeling)
  • Premievrij pensioen
  • 13de maand
  • Cruise-privileges
  • Mogelijkheid tot (volledig) thuis werken

Over de organisatie

Holland America Line & Seabourn zijn erkende leiders binnen de cruise-industrie. Onze vloot van modern klassieke schepen voor Holland America Line en luxe schepen voor Seabourn bieden een unieke ervaring voor onze gasten. Het streven naar en het bereiken van uitmuntendheid in alle aspecten van de bedrijfsoperaties zijn een belangrijk ingrediënt van onze cultuur en ons succes.

Interesse?

Heb je ervaring in bovengenoemd vakgebied, interesse in een mogelijke nieuwe carrièrestap en spreekt deze vacature en onze organisatie je aan? Dan horen wij graag van jou!

Solliciteer dan vandaag nog via email:

nlofficecareers@hollandamerica.com

. Voor vragen over deze functie kun je ook terecht via dit emailadres of via telefoonnummer 010 2976600, optie 4.

Uiteraard mag je ook direct solliciteren via de ‘solliciteer knop’ op deze pagina.

We kijken uit naar je reactie!


Contact details:
HAL Beheer BV
Mw. P.E. van Dijk-de Vries (Human Resources)
Otto Reuchlinweg 1110
3072 MD Rotterdam, Nederland
E-mail:

nlofficecareers@hollandamerica.com


trefwoorden: call center, klantenservice, reserveringen, customer support, reserverings agent, inbound, klantcontact, toerisme, service, thuis werken

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld!

K
K

Junior Projectleider Bouwmanagement

Kracht Recruitment

Rotterdam, ZH
3 dagen geleden
Rotterdam, ZH
3 dagen geleden

Sta jij aan de start van jouw bouwkundige carrière en wil jij deze invullen met het begeleiden van complexe utilitaire werken binnen een groeiende organisatie? Solliciteer dan nu!

Onze opdrachtgever is een toonaangevend ingenieursbureau gespecialiseerd in het ontwerp en berekening van complexe bouwconstructies in beton, staal en hout. Daarnaast zijn ze actief in het bouwmanagement voor de bouw, en de renovatie van middelgrote en grote utilitaire projecten. Met het hoofdkantoor in Rotterdam en een vestiging in Eindhoven zijn zij in het gehele land actief en vaak betrokken bij prestigieuze projecten. Het bedrijf werkt vanuit een technische invalshoek; een absolute voorwaarde om het bouwproces goed te kunnen beoordelen, structureren en sturen. De projecten zijn gevarieerd en betreffen zowel nieuwbouw als renovatie.


Functiebeschrijving

Als Junior Projectleider Bouwmanagement ondersteun je de verantwoordelijke Projectmanager van het project bij het tot stand komen van complexe projecten binnen de door opdrachtgever meegegeven kaders, planning, budget en PvE. Regelmatig betekent dit dat het project start in de definitiefase en dat je betrokken wordt bij het opstellen van het PvE. Tijdens de ontwerpfasen geef je samen met de Projectmanager leiding aan het ontwerpteam en zorg je voor de afstemming met de opdrachtgever. Soms word je pas in de uitvoeringsfase betrokken en zorg je ervoor dat het project conform bestek en binnen planning en budget wordt gerealiseerd. Je werkt over het algemeen aan spraakmakende projecten met een omvang tussen de 10.000 en 40.000 m2.


Functie-eisen

Naast een gezonde dosis wilskracht en motivatie is het volgende belangrijk:

  • Minimaal afgeronde hbo-opleiding Bouwkunde of Civiele Techniek;
  • Werkervaring is een pré maar niet vereist;
  • Communicatief zeer vaardig;
  • Proactieve instelling en stevig in je schoenen;
  • Je bent klantgericht ingesteld, werkt nauwkeurig en bent initiatiefrijk;

Arbeidsvoorwaarden

Naast een toffe baan waar je werkt aan uiteenlopende pronkstukken bieden ze onder andere:

  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
  • Goede privé en werk balans;
  • Salaris tussen de €2.500 en €3.000;
  • Uitstekende secundaire voorwaarden en doorgroeimogelijkheden;

B
B

(Junior) Data Analist 36-40 hours per week

BouwKennis

rotterdam, ZH
4 dagen geleden
rotterdam, ZH
4 dagen geleden

Are you going to be a part of the international market and data intelligence team of BouwKennis, BuildInfoConsult? We have an open position for a fulltime analist, who will mainly focus on our international portfolio. Together with colleagues, you will collect data and information regarding the building industry and construction market from different countries within the European Union. Your main responsibility will be to build and maintain useful Power BI-reports, using this data. In order to do so you have a broad knowledge and interest, with an eye for economic, social and or policy-based  developments?


Your role as analist:

  • You monitor developments that are relevant for the field of construction and building industry
  • You create and maintain relevant reports (mainly Power BI)
  • You visualize data and information
  • You translate major development into actionable insights
  • You also recognize bigger developments in small figures
  • You make sure all of your Power BI-reports work well for all the different customers
  • You help develop intelligent/advanced ways of (automatically) analyzing data

A typical day at the (home) office:

Your week typically starts with a brief meeting with colleagues. You discuss the ongoing and upcoming projects and you see where you can help each other. Probably there are some fast-approaching deadlines that you need to anticipate.

You take a look at the new data that’s at the heart of one of your projects and you discuss the developments with a colleague. Based on that, you’ll chose a fitting visual for your report. Later that day you’ll have a short meeting with a customer about the final concept of the dashboard you created.

Later in the afternoon you have some time to explore the possibilities of more advanced ways of personalizing our dashboards for customers. By trial and error, you select some options that you will present to the rest of the team. Together you’ll chose the best solution, so you can start integrating your ideas in our products.

Skills and experiences:

  • Academic education level
  • Knowledge of data (how it can be used technically, how it can be interpretated)
  • You’ve worked with Power BI (or comparable software)
  • Analytical skills (of course)
  • You know how to build up something from scratch
  • You have an eye for usability and design
  • Teamplayer
  • Fluent in English (German, Dutch, French and other European languages are an advantage)

We offer:

  • The possibility to work from home and organize your own working days.
  • Home office (laptop, screen, mouse, keyboard)
  • International setting
  • Pension plan.
  • The possibility to develop yourself further by attending training and courses.
  • Nice, enthusiastic colleagues.
  • 25 days off based on 40-hour workweek
  • Market-compliant salary.
  • A lot of freedom and independence.

About BouwKennis:

BouwKennis, BuildInfoConsult is a market information specialist for companies within the field of construction, real estate and installation. Our main clients are manufactures and traders of materials used for construction and installation. We provide an online solution for buying, using and storing useful information, interactive reports and (strategy)tools. We believe that our responsibility goes beyond just providing information: we really want to help our customers to use this information. that's why we play a role in connecting our customers, giving them the possibilities to enlarge their network and exchange ideas. Therefor we organize live and online events.


Do you have any questions? Please call Guido van Beek on 0031(10) 206 69 96. Apply directly? Send us your resume with a short motivation.


Note! BouwKennis is located in the Netherlands but this vacancy is for working remote from Croatia

Are you going to be a part of the international market and data intelligence team of BouwKennis, BuildInfoConsult? We have an open position for a fulltime analist, who will mainly focus on our international portfolio. Together with colleagues, you will collect data and information regarding the building industry and construction market from different countries within the European Union. Your main responsibility will be to build and maintain useful Power BI-reports, using this data. In order to do so you have a broad knowledge and interest, with an eye for economic, social and or policy-based  developments?


Your role as analist:

  • You monitor developments that are relevant for the field of construction and building industry
  • You create and maintain relevant reports (mainly Power BI)
  • You visualize data and information
  • You translate major development into actionable insights
  • You also recognize bigger developments in small figures
  • You make sure all of your Power BI-reports work well for all the different customers
  • You help develop intelligent/advanced ways of (automatically) analyzing data

A typical day at the (home) office:

Your week typically starts with a brief meeting with colleagues. You discuss the ongoing and upcoming projects and you see where you can help each other. Probably there are some fast-approaching deadlines that you need to anticipate.

You take a look at the new data that’s at the heart of one of your projects and you discuss the developments with a colleague. Based on that, you’ll chose a fitting visual for your report. Later that day you’ll have a short meeting with a customer about the final concept of the dashboard you created.

Later in the afternoon you have some time to explore the possibilities of more advanced ways of personalizing our dashboards for customers. By trial and error, you select some options that you will present to the rest of the team. Together you’ll chose the best solution, so you can start integrating your ideas in our products.

Skills and experiences:

  • Academic education level
  • Knowledge of data (how it can be used technically, how it can be interpretated)
  • You’ve worked with Power BI (or comparable software)
  • Analytical skills (of course)
  • You know how to build up something from scratch
  • You have an eye for usability and design
  • Teamplayer
  • Fluent in English (German, Dutch, French and other European languages are an advantage)

We offer:

  • The possibility to work from home and organize your own working days.
  • Home office (laptop, screen, mouse, keyboard)
  • International setting
  • Pension plan.
  • The possibility to develop yourself further by attending training and courses.
  • Nice, enthusiastic colleagues.
  • 25 days off based on 40-hour workweek
  • Market-compliant salary.
  • A lot of freedom and independence.

About BouwKennis:

BouwKennis, BuildInfoConsult is a market information specialist for companies within the field of construction, real estate and installation. Our main clients are manufactures and traders of materials used for construction and installation. We provide an online solution for buying, using and storing useful information, interactive reports and (strategy)tools. We believe that our responsibility goes beyond just providing information: we really want to help our customers to use this information. that's why we play a role in connecting our customers, giving them the possibilities to enlarge their network and exchange ideas. Therefor we organize live and online events.


Do you have any questions? Please call Guido van Beek on 0031(10) 206 69 96. Apply directly? Send us your resume with a short motivation.


Note! BouwKennis is located in the Netherlands but this vacancy is for working remote from Croatia

Geplaatst op

3 dagen geleden

Beschrijving

Menu Medewerker klantenservice Klantgedreven zijn zit in je bloed. Voordat onze klanten de telefoon ophangen krijg jij het voor elkaar hun service verwachtingen te overtreffen, daar krijg je energie van! Ondanks de ruime diversiteit van onze klanten kun jij je heel goed inleven in onze horecaklanten en goed inschatten waar zij behoefte aan hebben en hier proactief op inspelen. Herken jij je hierin? Lees dan snel verder! Over de functie In de rol van medewerker klantenservice sta je onze (horeca)klanten telefonisch te woord. Samen met het team zorg je ervoor dat we een goede service leveren aan onze klanten en met nét dat beetje extra service maak je het verschil. Je hebt intensief contact met je collega’s, de afdeling logistiek, transport, sales, leveranciers en klanten. Door middel van goede samenwerking binnen deze afdelingen draag jij bij aan een optimale klanttevredenheid. De werkdagen zijn normaliter van maandag t/m zaterdag tussen 04.30 en 18.00 uur. Je taken Jouw dag bestaat o.a. uit: Telefonisch klantencontact, waaronder het beantwoorden van vragen van klanten Proactief informeren van klanten over diverse zaken Het oplossen van problemen en/of klachten op een snelle, nauwkeurige en servicegerichte manier, indien nodig in overleg met betrokken afdelingen Administratieve werkzaamheden Het “recept” van onze medewerker klantenservice MBO werk en denkniveau Aantoonbare affiniteit en ervaring met klantcontacten Sterk ontwikkelde communicatieve vaardigheden en commercieel ingesteld Klant gedreven, inlevingsvermogen en stressbestendigheid Kennis van computersystemen Ervaring in de horeca of een groothandel is een pre Wij bieden Een informele werksfeer met voldoende ruimte voor ontwikkeling Een afwisselende en uitdagende baan, waar geen dag hetzelfde is Een prima salaris Een bijdrage aan je pensioen 25 vakantiedagen ( + 5 extra als je niet ziek bent) 8% vakantiegeld 10% personeelskorting Je dagelijkse vitaminedosis in werkfruit Word jij onze Medewerker klantenservice en breng je onze KCC afdeling met jouw kennis en ervaring graag naar een hoger niveau? We zien je CV en motivatie graag tegemoet! *Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet gewaardeerd en hier wordt niet op gereageerd*
Source: Zegro Centrum Rotterdam B.V.