Trends in de veranderende werkomgeving

Dell en Intel hebben samen een wereldwijd onderzoek gedaan naar hoe de veranderende technologie van invloed is op de manier waarop we werken. Hoe ervaren werknemers de trends naar byod en cloud en de vervagende grens tussen werk en privé?

In de jaren tachtig heeft desktop pc een enorme opmars doorgemaakt en is voor heel veel kenniswerkers het defacto standaard apparaat geworden om het werk mee te doen. Er ontstond een technologische revolutie in kantoortechnologie. Dertig jaar later heeft een apparaat dat in je achterzak past meer grafische verwerkingskracht dan een ‘supercomputer’ uit die tijd.
Ondanks de beschikbaarheid van alternatieven in krimpende formaten is de desktopcomputer nog niet verdwenen uit het kantoor. Voor velen is het nog steeds de het apparaat om het werk mee gedaan te krijgen. De vraag is wel hoe lang nog?

'One Size does not fit all'.

Waar en wanneer je ook werkt. Werknemers gebruiken meerdere apparaten in plaats van maar ééntje om hun werk klaar te krijgen. Van degenen die een desktop computer gebruikt meer dan de helft ook een ander apparaat. Wie een tablet of een 2-in-1 laptop (tablet en laptop ineen) gebruiken om te werken gebruiken deze ook in combinatie met een ander apparaat. Het gebruik van tablets en 2-in-1 apparaten groeit, vooral bij leidinggevenden en in opkomende markten. De prestaties van het werkapparaat hebben de hoogste prioriteit met 81 procent van de ondervraagden di het als belangrijkste of op één na belangrijkste eigenschap noemen.

Het kantoor is heilig, maar is ook vaak chaos.

Terwijl werknemers op verschillende locaties werken is het kantoor nog steeds de belangrijkste werkplek. 97 procent van de werknemers werken op zijn minst een deel van de tijd op het kantoor van hun bedrijf. Gemiddeld verblijven werknemers in de ontwikkelde landen (developed markets) 32 uur per week op kantoor, in vergelijking tot 26 uur in de groeimarkten (emerging markets). Vijfendertig procent van de werknemers wereldwijd geven aan gemiddeld twee uur op openbare locaties te werken. Gemiddeld werkt men vier uur per week op een externe locatie zoals bij een klant en nog eens vijf uur per week vanuit huis in vergelijking tot 29 uur per week werken op kantoor.

Productiviteit werken op kantoor in vergelijking tot werken op afstand.

De perceptie over de productiviteit verschuift. Nu denkt 52 procent dat thuiswerkers net zo productief zijn als degenen die op kantoor werken. Toch is deze perceptie niet overal evenveel verschoven. Vier van de tien van de werknemers in China, India, Turkije en de Emiraten denken dat thuiswerkers minder productief zijn en 29 procent van de werknemers in de ontwikkelde landen weten niet wat ze moeten denken. Van degenen die thuis werken denkt de helft dat ze productiever zijn dan op kantoor. 36 procent denkt dat ze thuis net zo productief zijn, als op kantoor en slechts 14 procent zegt minder productief te zijn.

Werk en privéleven gaan in elkaar over.

Met de voortschrijdende technologie, wordt het voor ons steeds makkelijker om te kiezen wanneer en waar de professionele taken en verplichtingen worden uitgevoerd. Vierenzestig procent van de werknemers wereldwijd doen op zijn minst enig werk buiten werktijd thuis. Van mensen in de groeimarkten wordt in toenemende mate verwacht thuis bereikbaar te zijn. 83 procent geeft aan thuis werk e-mails te checken in vergelijking tot 42 procent in de rest van de wereld.

Bij leidinggevenden vervaagt de lijn tussen werk en privé meer dan bij andere werknemers. Zij geven aan meer persoonlijke technologie (Bring Your Own Device) voor het werk te gebruiken, dan andere werknemers ( 64 % tov. 37 %). Zij nemen ook vaker werk-technologie mee naar huis voor persoonlijke doelen ( 45 % tov. 20 %) en gebruiken persoonlijke websites, apps en software op het werk (67 % tov. 49 %).

Het geheim van blije werknemers? Technologie.

Een van de vier werknemers wereldwijd geeft aan door de technologie die hen op het werk wordt geboden beïnvloed te worden. Ze zouden een andere baan overwegen als daar betere technologie wordt geboden die het makkelijker maakt om productiever te zijn. Personeel in de media en entertainment sector lopen daarbij voorop om van baan te veranderen als ze met matige technologie moeten werken. Mensen in managementposities en werknemers in groeimarkten, verwachten de beste technologie om bij hun huidige werkgever te blijven, anders overwegen ze een andere baan.

De toekomst van technologie op de werkplek

Werknemers zijn over het algemeen optimistisch over de toekomst van technologie. Ze verwachten dat de technologie zich blijft ontwikkelen en nieuwe voordelen en mogelijkheden zal brengen op de werkplek. Toch verwachten ze niet dat dit tot een fundamentele wijziging zal leiden in de manier waarop mensen werken. Ze denken dat stemherkenning zal worden gebruikt ten koste van het toetsenbord ( 92 %), tablets zullen laptops volledig vervangen (87 %). Alle computers zullen handbewegingen gebruiken (87 %) en toetsenbord en muis zullen overbodig worden (88 %)

Bron: Dell/Intel Evolving Workforce Trends and Technology