Medewerker pensioen administratie en klantondersteuning
Tempo-Team
Rotterdam, ZH
Wil je een betekenisvolle rol spelen in de pensioenwereld? Bij Nationale Nederlanden bieden wij jou de kans om als medewerker pensioen administratie en klantondersteuning een verschil te maken voor onze klanten. In deze functie help je onze klanten overzicht te houden over hun pensioenaanspraken, zeker wanneer hun persoonlijke situatie verandert. Je zorgt ervoor dat hun keuzes netjes worden behandeld en hun vragen duidelijk en vriendelijk worden beantwoord. Zo kunnen onze klanten met een gerust hart genieten van hun welverdiende pensioen.
Wat bieden wij jou- Uurloon tussen de € 17,20 en € 24,57!
- Hybride werken is mogelijk!
- Een fulltime baan van 40 uur!
- 13e maand, pensioenregeling, reiskostenvergoeding!
- Goede werksfeer!
- Volop opleidingsmogelijkheden!
Als medewerker pensioen administratie en klantondersteuning ben je iemand die graag het overzicht houdt en administratief werk tot in de puntjes uitvoert. Daarnaast vind je het leuk om in een zelfsturend team te werken en houd je ervan om continu te leren en te verbeteren.
En verder:
- Beschik je over hbo-werk- en denkniveau;
- Ben je bereid om (wanneer nodig) je Wft-Adviseur Basis diploma te behalen;
- Ervaring met administratie en klantgerichte dienstverlening, en affiniteit met pensioenen is een pré.
Als medewerker pensioen administratie en klantondersteuning ligt jouw focus op het nauwkeurig registreren van pensioenaanspraken. En het verwerken van wijzigingen in de persoonlijke situaties van klanten. Je beantwoordt vragen over de administratieve verwerking en geeft klanten helderheid over hun pensioenrechten, vooral bij complexe situaties zoals echtscheidingen of waardeoverdrachten. Je werkt nauw samen met je team om de taken te verdelen en de prioriteiten te bepalen. Verder denk je mee over verbeteringen in onze processen, zodat we onze dienstverlening steeds naar een hoger niveau kunnen tillen.
Waar ga je werkenJe gaat werken bij Nationale Nederlanden. De officiële standplaats voor deze functie is Rotterdam, maar werken vanuit Helmond is ook bespreekbaar. Je komt terecht in een team van 14 pensioenspecialisten binnen het team Echtscheidingen en Waardeoverdrachten op de afdeling Services Pensioen. Met zo'n 150 collega's werken we dagelijks aan de beste dienstverlening voor onze klanten. Daarnaast werken we hybride, wat betekent dat je samen met je team bepaalt waar, wanneer en hoe je werkt.
SollicitatieHeeft deze vacature jouw interesse gewekt? Solliciteer dan snel via de Monster Solliciteer button. We nemen daarna zo snel mogelijk contact met je op. Wij hopen je snel te spreken!
Over het bedrijf
Tempo-Team
Tempo-Team is jouw partner in werk; of het nou gaat om het vinden van een baan, of de tools die je nodig hebt om juist beter te worden in jouw werk. We kijken daarbij naar jouw wensen; wil je werken van 9 tot 5 of juist van 5 tot 9?
Zoek je een vaste baan of werk je liever flexibel? Wij bieden je dagelijks nieuwe en gevarieerde banen voor elk niveau en vakgebied. Wees onderscheidend met jouw eigen video CV, die je maakt met de Tempo-Team RedApp (Apple Store & Google Play).
Volg gratis trainingen waarbij je zelf bepaalt wat je wilt leren, hoe en wanneer.
Werk je minimaal een jaar voor ons? Dan helpen wij je met een perspectiefverklaring bij de aankoop van je eigen woning. Onze flexwerkers kunnen gebruik maken van aantrekkelijke financiële regelingen of kortingsacties.
Jouw loopbaan, ligt in je eigen handen! En wij helpen je daar graag bij.