Type functie

Fulltime

Geplaatst op

13 dagen geleden

Beschrijving

Functieomschrijving

Wij vinden het belangrijk dat onze klanten bewust omgaan met energie, jij toch ook? Dat komt goed uit, want wij zoeken een nieuwe Medewerker Commerciële Binnendienst bij MAIN Energie. Alle binnenkomende vragen van klanten ga jij beantwoorden. Je zorgt ervoor dat alles goed in de systemen wordt verwerk. Maar dat is niet alles! Jij bent ervoor verantwoordelijk afspraken correct en foutloos worden ingevoerd en je hebt regelmatig contact met onze accountmanagers uit de buitendienst. Ben jij op zoek naar een nieuwe baan vlakbij Amsterdam? Lees dan snel verder!

Het is voor jou geen enkel probleem om foutloos en precies te werken. Voor onze zakelijke klanten is het jouw taak om elke vraag en situatie zo goed mogelijk op te lossen. Als je al ervaring hebt binnen de energiesector is dat een groot voordeel. Zo niet, dan kunnen wij jou alles over MAIN en over energie leren. In een gezellig en hecht team ga je aan de slag om onze klanten te helpen met hun energievragen. Je veel verschillende taken en werkzaamheden, dus je bent niet alleen maar telefoontjes aan het opnemen en beantwoorden bijvoorbeeld.

Wat ga jij dan o.a. doen bij MAIN Energie als Medewerker Commerciële Binnendienst?

  • Je geeft directe ondersteuning aan de accountmanagers bij MAIN. Tijdens hun kantoordagen heb je veel persoonlijk contact met hen;
  • Persoonlijke gesprekken voeren met onze klanten en binnenkomende mails en vragen beantwoorden. We werken niet met scripts voor onze telefoongesprekken;
  • Contracten opstellen en (klant)gegevens in de verschillende systemen wijzigen en invoeren;
  • In de pauze tafeltennissen met Romy en Kas of een rondje wandelen met Jasper en Dennis.

"Samen met alle collega’s ben ik er voor verantwoordelijk dat onze klanten zo goed mogelijk bediend en geholpen worden met hun vragen. Dit doen we in een gezellige werksfeer, waar ook de teamleider zijn steentje bijdraagt. En natuurlijk is er tussendoor ook ruimte voor ontspanning en een potje tafeltennis in de pauze!" vertelt Kevin, die al bijna vijf jaar werkt bij MAIN Energie.

Over MAIN Energie

MAIN Energie is al sinds 2003 de energiepartner van de zakelijke markt. Door onze persoonlijke benadering geven wij energie een gezicht en krijgen klanten hun eigen energiespecialist die samen met hen de energiebehoeftes en wensen doorneemt. Als energieleverancier bieden wij onze klanten een antwoord op allerlei vragen. Van energiebesparing tot wetgeving en van laadpaal tot zonnepaneel. Sinds 2017 zijn wij onderdeel van Audax Energía, een Spaanse beursgenoteerde energieleverancier met vestigingen in heel Europa.

Ons kantoor staat in Diemen en is met de auto via de A10 (afrit 2) uitstekend te bereiken vanuit bijvoorbeeld Almere, Amsterdam, Utrecht, Purmerend of Hoofddorp! Ook met het ov en de fiets zijn wij uitstekend te bereiken, want we hebben een bushalte hier voor de deur en we hebben een eigen fietsenstalling achter het kantoor.Voor deze functie is het belangrijk dat je klantgericht en initiatiefrijk bent. Binnen onze Commerciële Binnendienst ben je van alle markten thuis. Samenwerken met onze collega’s uit de buitendienst, het invoeren van gegevens in de systemen en verwerken & controleren van klantvragen? Jij draait er je hand niet voor om! 

Jij hebt…

  • al ervaring binnen een soortgelijke klant- en/of servicegerichte functie als bijvoorbeeld Commercieel Medewerker Binnendienst, Klantenservicemedewerker of Customer Service Representative;
  • een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, want je hebt veel contact met onze klanten;
  • kennis van verschillende computersystemen en maakt je nieuwe programma’s snel eigen;
  • een groot verantwoordelijkheidsgevoel en je bent stressbestendig, resultaatgericht & probleemoplossend;
  • ervaring met Microsoft Word en Excel en je bent gewend om met Outlook te werken.

Bij MAIN Energie werk je in een gezellig team, staat de teamleider en collega’s van de afdeling altijd voor je klaar en kun je samen met ons verder groeien. Regelmatig organiseren wij kennissessies zodat iedereen up-to-date blijft van de laatste ontwikkelingen. Zo weet ook iedereen waar we staan en heen gaan als organisatie. Naast een maandelijks salaris dat elke maand op of voor de 27e wordt overgemaakt, is er ruimte voor jouw eigen ontwikkeling. Deze baan is gewoon van maandag t/m vrijdag tijdens kantooruren. Avonddiensten of in de weekenden werken doen we niet. De werksfeer is informeel bij MAIN Energie. Er is ruimte voor een lach tussendoor en een gesprekje met collega’s.

Als Medewerker Commerciële Binnendienst bij MAIN Energie ontvang je:

  • Een salaris gebaseerd op jouw kennis en ervaring;
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een volledig door MAIN Energie betaalde pensioenopbouw, 24 vakantiedagen per jaar en een mogelijke bedrijfsbonus;
  • Alle kansen om je verder te ontwikkelen door met en van elkaar te leren, maar ook door het volgen van (interne) trainingen en opleidingen;
  • Flexibele werktijden die je samen afstemt met de teamleider. Begin je vroeg, dan kan je voor de files naar huis. Begin je als de kinderen naar school zijn gebracht en je de eerste koffie al op hebt, dan blijf je wat langer werken;
  • En natuurlijk de leukste collega’s die je jezelf maar kan wensen.

Solliciteren op deze vacature van Medewerker Commerciële Binnendienst bij MAIN Energie in Diemen?

Wij hebben bij MAIN Energie een team dat zich richt op de zakelijke markt én een team dat zich richt op de vastgoedmarkt. Onze Commerciële Binnendienst noemen we op kantoor het Klantteam, omdat je veel contact hebt met klanten. Jij staat hen zo goed mogelijk te woord en weet op elke vraag het antwoord. 

Solliciteren kan door via de 'Solliciteer' button jouw cv en een korte motivatie toe te sturen. Deze sollicitatie komt rechtstreeks bij mij, Björn Bogerd, terecht. Ik ben de Corporate Recruiter bij MAIN Energie en zal je zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen een werkweek, laten weten of er een (digitale) kennismaking ingepland gaat worden. Heb je nog vragen? Bel of mail mij dan via de contactgegevens op deze pagina. 

Een werkgerelateerde persoonlijkheidsvragenlijst en een taaltest kunnen onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure voor onze vacature Medewerker Commerciële Binnendienst.

N.B.: De vacature van Medewerker Commerciële Binnendienst vervullen wij bij MAIN Energie zelf. Ongevraagde hulp vanuit externe bureaus wordt niet op prijs gesteld.Indien je nog vragen hebt dan staat Björn je graag te woord. Hij is telefonisch bereikbaar op 06-34941387. Je kunt ook mailen met onze recruitmentafdeling via recruitment@mainenergie.nl.